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    Segmentación de Mercado

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    El documento describe diferentes tipos de segmentación de mercado como demográfica, geográfica, psicográfica y conductual. También presenta una empresa de fertilizantes y analiza su segmentación geográfica y conductual.

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    El documento describe diferentes tipos de segmentación de mercado como demográfica, geográfica, psicográfica y conductual. También presenta una empresa de fertilizantes y analiza su segmentación geográfica y conductual.

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    tipos de segmentación de mercado

    Título original

    Segmentación de mercado

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    El documento describe diferentes tipos de segmentación de mercado como demográfica, geográfica, psicográfica y conductual. También presenta una empresa de fertilizantes y analiza su segmentación geográfica y conductual.

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    Asignatura:

    Fundamentos de mercados

    Taller 2 – Propuesta de bienes y servicios

    Presenta

    La segmentación de mercado es un proceso mediante el cual las empresas dividen el


    mercado en grupos más pequeños y homogéneos de consumidores con características y
    necesidades similares. Esto permite a las empresas diseñar estrategias de marketing más
    efectivas para satisfacer las demandas específicas de cada segmento. A continuación, se
    presentan los tipos de segmentación de mercado más comunes:

    1. Segmentación Demográfica: Es uno de los enfoques más utilizados y se basa en


    variables demográficas como edad, género, ingresos, nivel educativo, ocupación y tamaño
    de la familia. Este tipo de segmentación ayuda a las empresas a comprender mejor las
    necesidades y preferencias de diferentes grupos de consumidores.

    2. Segmentación Geográfica: Se centra en la ubicación geográfica de los consumidores y


    considera factores como la región, el país, el clima, la densidad de población y el tamaño
    de la ciudad. Esta segmentación es importante para adaptar las estrategias de marketing a
    las características específicas de cada área geográfica.

    3. Segmentación Psicográfica: Se basa en variables psicológicas y sociales, como estilo


    de vida, personalidad, valores, actitudes, intereses y comportamiento de compra. Esta
    segmentación permite a las empresas comprender mejor las motivaciones y
    comportamientos de sus clientes.

    4. Segmentación Conductual: Se enfoca en el comportamiento de compra de los


    consumidores, dividiéndolos en grupos según la lealtad a la marca, ocasiones de uso,
    frecuencia de compra, beneficios buscados y actitudes hacia el producto. Esta
    segmentación es útil para personalizar las estrategias de marketing y fidelización de
    clientes.

    Estrategias de Segmentación Combinadas: las empresas suelen combinar diferentes


    enfoques de segmentación para obtener una visión más completa de su mercado objetivo.
    Por ejemplo, se podría utilizar la segmentación demográfica y psicográfica para definir
    perfiles de consumidores más detallados y efectivos.

    importancia a quien va dirigido el producto o servicio que se va a comercializar

    Dirigir nuestro producto o servicio es fundamental para el éxito de estrategia comercial.


    Comprender a nuestra audiencia ayuda a adaptar el producto o servicio a las necesidades,
    preferencias y comportamientos, aumentando la probabilidad de que el producto o servicio sea
    relevante y atractivo para ellos.
    Al centrarse en un público objetivo, se puede desarrollar una estrategia de marketing más eficaz,
    elegir los canales de distribución adecuados y comunicarse más eficazmente con ellos. Además,
    permite diferenciarnos de la competencia enfocando en satisfacer las necesidades específicas de
    nuestro público objetivo que es fundamental para el éxito de su negocio.

    DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
    La empresa seleccionada Centro agrícola y veterinario de Nariño se dedica a la distribución y
    comercialización de fertilizantes foliares de las marcas AGC y Agronutrir, los cuales son
    productos que se utilizan en la agricultura para la nutrición y mejora de las plantas a través de la
    absorción de los nutrientes por las hojas. Su enfoque principal es ofrecer una amplia gama de
    fertilizantes foliares de alta calidad para mejorar la productividad y salud de los cultivos de sus
    clientes.
    Segmentación de la empresa:
    La empresa Centro agrícola y veterinario de Nariño se ubicaría en un segmento basado en la
    geográfica, que es una técnica utilizada donde nos permite saber la ubicación geográfica de los
    consumidores potenciales, nuestra empresa está basada en el departamento de Nariño, establecido
    principalmente en la parte sur y centro del departamento, dado que su mercado objetivo son los
    agricultores y agropecuarias de esta región. Además, podemos implementar la segmentación
    conductual que puede ser una estrategia efectiva para comprender el comportamiento de compra
    de los clientes y adaptar las acciones de marketing. Ejemplo
    Frecuencia de Compra: Por ejemplo, se pueden distinguir entre clientes frecuentes, ocasionales y
    primerizos, y de esta manera diseñar programas de fidelización o promociones personalizadas para
    cada grupo.
    Preferencias de Productos: podemos dividir a los clientes según sus preferencias de productos
    agrícolas, como fertilizantes, insecticidas, herbicidas u otros insumos. Esta segmentación permitirá
    ofrecer recomendaciones personalizadas y promociones específicas para impulsar las ventas de
    productos relevantes para cada grupo de clientes (aplicarla en el almacén).
    Tamaño de Pedido: Clasificar a los clientes en base al tamaño de sus pedidos de productos
    agrícolas. Por ejemplo, diferenciar entre clientes que realizan compras en grandes volúmenes y
    clientes que prefieren pedidos más pequeños y frecuentes. Esto permitirá ajustar los servicios de
    entrega y promociones para cada segmento.

    Al utilizar la segmentación conductual en el almacén centro agrícola y veterinario de Nariño, se


    puede personalizar la comunicación, las ofertas y los servicios para satisfacer las necesidades y
    preferencias específicas de cada segmento de clientes. Esto puede resultar en una mayor
    satisfacción del cliente, una mayor fidelización y un aumento en las ventas y rentabilidad de
    nuestro negocio.

    Factores más influyentes del micro entorno


    1. Clientes: Los agricultores casa agropecuarias son los principales actores en el micro entorno, ya
    que sus necesidades, preferencias y demanda de fertilizantes foliares afectan directamente las
    ventas y el éxito de la empresa.
    2. Competencia: Otras empresas de distribución de fertilizantes foliares son competidores directos
    que influyen en los precios, la calidad y la diferenciación de los productos ofrecidos por la
    empresa.

    3. Proveedores: La calidad, disponibilidad y costo de los fertilizantes foliares que adquiere la


    empresa de sus proveedores influyen en su oferta y rentabilidad.

    4. Canales de Distribución: La eficiencia de los canales de distribución utilizados por la empresa


    para llegar a los agricultores y productores es crucial para la disponibilidad de los productos en el
    mercado.

    Factores externos que moldean una oportunidad o amenaza en el macro entorno

    Climatología: Las condiciones climáticas pueden influir en la demanda de fertilizantes foliares, ya


    que ciertos climas pueden requerir un mayor uso de estos productos para optimizar el crecimiento
    de los cultivos. Esto puede ser una amenaza en temporadas de lluvias y oportunidad en temporada
    de verano.

    Regulaciones Ambientales: Cambios en las regulaciones ambientales pueden afectar la


    disponibilidad y uso de ciertos nuestros fertilizantes foliares, brindando oportunidades para nuestra
    empresa.

    Tendencias del Mercado Agrícola: Las tendencias en la agricultura, como la adopción de


    prácticas agrícolas sostenibles o el aumento en la demanda de alimentos orgánicos, pueden crear
    oportunidades para fertilizantes foliares especializados o representar amenazas para productos
    convencionales.

    Innovación Tecnológica: Avances en la investigación y desarrollo de fertilizantes foliares más


    eficientes y respetuosos con el medio ambiente pueden brindar oportunidades para la empresa,
    mientras que la falta de innovación podría ser una amenaza ante la competencia.

    Inflación y Tipo de Cambio: La inflación y la volatilidad en los tipos de cambio pueden influir
    en los costos de producción, los precios de los productos y la rentabilidad de la empresa.
    Variaciones significativas en estos factores pueden presentar tanto oportunidades (exportación más
    competitiva) como amenazas (aumento de costos).

    marketing indiferenciado: también conocido como marketing masivo o de cobertura total, es una
    estrategia en la que una empresa trata a todo el mercado como un único segmento y desarrolla una
    sola estrategia de marketing para llegar a todos los consumidores.
    Características:
    No se realiza ninguna segmentación del mercado.
    Se ofrece un producto o servicio estándar para todos los consumidores.
    El mensaje de marketing y los canales de distribución son amplios y genéricos.

    Ejemplo: Coca-Cola emplea el marketing indiferenciado al promocionar un único producto


    y mensaje para llegar a un amplio público sin diferenciar entre segmentos de mercado.
    Marketing Diferenciado: Definición: El marketing diferenciado implica dividir el mercado en
    segmentos más pequeños y desarrollar estrategias de marketing específicas para cada segmento.
    Cada segmento recibe un enfoque único y personalizado de marketing.

    Características:

    Se identifican segmentos de mercado con diferentes necesidades y preferencias.

    Se adapta la oferta de productos, mensaje y canales de distribución a cada segmento.


    Se busca maximizar la satisfacción y relevancia para cada segmento.

    Ejemplo: Procter & Gamble utiliza el marketing diferenciado al ofrecer productos de cuidado
    personal específicos para hombres, mujeres y bebés, con estrategias de marketing personalizadas
    para cada segmento.

    Marketing Concentrado: El marketing concentrado, también conocido como marketing de nicho,


    consiste en focalizarse en un segmento de mercado muy específico o nicho de mercado con
    características o necesidades particulares, desarrollando una oferta especializada para ese nicho.

    Características:

    Se selecciona un grupo de consumidores con necesidades únicas y específicas.

    Se ofrece productos o servicios especializados para satisfacer esas necesidades.

    Se busca una posición competitiva sólida en un mercado reducido pero rentable.

    Ejemplo: Tesla adopta el marketing concentrado al dirigirse a un nicho de mercado de


    consumidores interesados en vehículos eléctricos de gama alta y tecnología avanzada.

    Bibliografía

    Kotler, P., Armstrong, G.(2017). Fundamentos de marketing. Pearson Educación.

    http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=4393

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