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    Guion Maestro de Cierre para Cualquier Producto.

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    valeriamaciasrangel02
    El documento presenta un guión para realizar llamadas de ayuda por Skype. El guión incluye 10 pasos que van desde saludos iniciales, preguntas sobre problemas y objetivos, repaso de la información obtenida, y pre-venta del producto o servicio que resuelve las necesidades identificadas.

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    El documento presenta un guión para realizar llamadas de ayuda por Skype. El guión incluye 10 pasos que van desde saludos iniciales, preguntas sobre problemas y objetivos, repaso de la información obtenida, y pre-venta del producto o servicio que resuelve las necesidades identificadas.

    Título original

    Guion-Maestro-de-Cierre-para-Cualquier-producto.

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    Guión para llamadas de ayuda por Skype


    !
    Paso #1: Saludos
    “Hola NOMBRE. ¿Cómo estás? Muchas gracias por aceptar platicar
    conmigo”
    !
    Paso #2: Crea la expectativa
    “No te quitaré más de 30 minutos como máximo… solo te haré un par
    de preguntas, y tú me dices todo lo que tú creas que necesito saber, y
    así me ayudas a crear un producto que te pueda ayudar. ¿Te parece?
    ¡Perfecto!”
    !
    Paso #3: Preguntas
    “Te pregunto: ¿Cual es el problema más grande referente a [tema del
    problema]?”
    • Toma notas. Escucha atentamente. Si deseas que digan más,
    pregúntales, “¿Qué más?”
    • Obtén la información básica de sus mayores retos y desafíos.
    !
    !
    Paso #4: Objetivos (Punto B)
    “¿Cuáles son los 2 objetivos más importantes que te gustaría lograr en
    los próximos 12 meses relacionados con [problema que resuelve el
    producto]”
    • Toma nota. Pregunta: “¿Por qué esto es importante esto para ti?”
    Nota: tienes que tener claro el por que quieren esto.
    !
    !
    !
    !
    Paso #5: Repasa
    “A ver si te entendí bien. Quieres [meta] porque [razón], ¿verdad?
    Perfecto.
    !
    Paso #6: Punto A
    “¿En dónde estás AHORA en relación a [meta]?”
    !
    Paso #7: El Costo
    “¿Qué tiene de malo no alcanzar [meta]?”
    !
    !
    Paso #8: Consecuencias
    “¿Qué consecuencias, como persona, tendrías si no logras [meta]?”
    !
    !
    Paso #9: Decide
    “¿Cuanto tiempo quieres esperar para lograr [meta]?”
    !
    !
    “¡Perfecto! Mi producto será algo que te puede ayudar. Lo que tengo
    en mente es un entrenamiento en [formato del entrenamiento],
    diseñado para [lograr lo que te dijeron que ellos desean lograr].
    !
    Yo creo que te puedo llevar a [meta] dentro de [tiempo]. ¿Suena bien
    para ti?”
    !
    !
    Paso #10: Pre venta
    “Recuerda, con este entrenamiento lograrás [resultado que quieren]
    para que tu [razón por la cual quieren el resultado]. Y yo creo que el
    entrenamiento puede llevarte ahí en [tiempo].
    !
    Si es algo que en verdad deseas, es posible dejar un depósito en estos
    momentos para asegurar tu ejemplar en cuanto este listo o darme tu
    mejor correo para avisarte cuando este finalizado, y de esta forma
    puedas tenerlo al precio de descuento.

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