EVALU AC IÓ N D E L D E S E M P E Ñ O

POR COMPETENCIAS

PLANIFICACIÓN
Instructivo CONDUCCIÓN
RELACIONES HUMANAS
Valores
s
Habilidade
COMERCIALIZACIÓN DE COMBUSTIBLE
NEGOCIACIÓN
PROCESO DE REFINACIÓN Destrezas
ntos
ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLE
Conocimie
ATENCIÓN AL CLIENTE

PROACTIVIDAD
MANEJO DE NORMAS DE SEGURIDAD

TOMA DE DECISIONES
DESTILACIÓN

COMUNICACIÓN
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ANÁLISIS DE LABORATORIO
SALUD OCUPACIONAL
INICIATIVA

¡Tu p a rt ic ip a ci ó n e s im p o rt a n te !
CO MP ET EN CIA S lec er tu s
Re cu er da , es te pr oc es o pe rm iti rá fo rta

Subgerencia de Talento Humano

Instructivo EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS

NORMATIVA PROCEDIMIENTO

El procedimiento de Evaluación del Desempeño por Com-

petencias establece en sus numerales:
NORMATIVA: La normativa vigente de Talento
Humano establece en la SECCIÓN VI DEL SUBSISTEMA DE
3. Reglas generales del proceso “Evaluación del Desem-
EVALUACIÓN Artículo 49 “Evaluación de Desempeño por
peño por Competencias”
Competencias”.- Es la determinación anual de los
conocimientos, habilidades y destrezas que tiene el
3.12 “Es obligación de los servidores públicos de carrera y
servidor público en relación a las requeridas para el cargo
trabajadores con contrato indefinido realizar las Evaluacio-
que desempeña, cuyos resultados servirán como insumo
nes del Desempeño por Competencias según corresponda
para elaborar el Plan Anual de Capacitación, con el fin de
en el plazo establecido, caso contrario se aplicará la Normati-
incrementar los conocimientos y mejorar las destrezas y
va Interna vigente”
habilidades de los servidores públicos.
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¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS?

Es el conjunto de características
personales (valores, habilidades, Conocimiento: Es la información que se adquiere de forma teórica
destrezas y conocimientos) que o empírica, y que es procesada en el ámbito mental de acuerdo a las
permiten la realización exitosa experiencias anteriores del sujeto poseedor de este conocimiento y
de actividades laborales claves que son la base cognitiva que le permiten desarrollar acciones o
en el más alto nivel de rendi- tareas.
miento.
Habilidad: Es la capacidad adquirida de ejecutar tareas o acciones
en forma destacada producto de la práctica y del conocimiento.

Actitud: Inclinación de las personas a realizar determinado tipo de

tareas o acciones, que se generan por las motivaciones, conoci-
mientos y experiencias previas de la persona.
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TIPOS DE COMPETENCIAS A EVALUAR

Competencias Conjunto de Valores de convivencia de

Valores Corporativas una organización basadas e la misión,
visión, estratégias y objetivos.

Competencias propias de los

Competencias de
Habilidades Comportamiento
Seres Humanos denominados
intrísecas e innatas.
Niveles:
Competencias - D Desarrollado
Competencias
Destrezas que se adquieren en función - ED En Desarrollo
de Gestión
del tiempo y la experiencia. - PD Por Desarrollar

Competencias Técnicas: Competencias de

Conocimientos Generales y conocimientos técnicos
Específicas específicos del puesto.
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TIPOS DE COMPETENCIAS A EVALUAR

Para las competencias de Comportamiento, Gestión y Técnicas, que describen conductas o comportamientos
observables, se han definido tres niveles de profundidad, asignados conforme al requerimiento, complejidad y
jerarquía de los grupos ocupacionales y del perfil del puesto, las cuales se clasifican en: Desarrollado, En Desarrollo y
Por Desarrollar; a fin de permitir su medición para Selección, Evaluación de Desempeño, Capacitación y determinación
de un Plan de Desarrollo del Talento Humano, orientados a alcanzar con éxito los objetivos empresariales.

La descripción para cada nivel es la siguiente:

Competencia Desarrollada (D): Se requiere que la persona demuestre
conocimientos, habilidades o destrezas y manejo de la competencia, de
manera que su dominio o experticia le permita hacer sugerencias, innovar,
resolver situaciones complejas, generalmente excepcionales o propias del
negocio.

Competencia En Desarrollo (ED): Se requiere que la persona demuestre

conocimientos, habilidades o destrezas en todos los comportamientos
que engloban la competencia y aplicarla eficientemente en situaciones
complejas pero de razonable previsión, no dependiente del azar o la
incertidumbre.

Competencia Por Desarrollar (PD): Se requiere que la persona además

de manejar los conceptos, conozca de su aplicación y funcionamiento.
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NIVELES DE MEDICIÓN DE LAS COMPETENCIAS

ALTO: Se requiere que la persona demuestre conocimiento y manejo

sólido y amplio de la competencia, de manera que su dominio o
experticia le permita hacer sugerencias, innovar, resolver situaciones
complejas, generalmente excepcionales o propias de la
Cada una de las competencias tiene incertidumbre del negocio.
una descripción comportamental y
ciertas preguntas que deberán orien- MEDIO: Se requiere que la persona demuestre un conocimiento
tarte a decidir si observas la compe- sólido en todos los comportamientos que engloban la competencia
tencia en el nivel mínimo requerido. y aplicarla eficientemente en situaciones complejas pero de
razonable previsión, no dependiente del azar o la incertidumbre.

Estás deberán ser evaluadas de acuer- BAJO: Se requiere que la persona además de manejar conceptos
do a los siguientes parámetros: básicos, conozca de su aplicación y funcionamiento. De igual forma,
que los utilice en situaciones sencillas.

NPC (No posee la competencia): Esta opción se utiliza únicamente

cuando la competencia no se relaciona al cargo que estás evaluando.
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FRECUENCIA EN LAS COMPETENCIAS

SIEMPRE

Además deberás calificar la frecuencia ALGUNAS VECES

con la que observas la competencia
en el nivel asignado anteriormente, RARA VEZ
entre las siguientes opciones
encontrarás: NUNCA: Esta asignación es equivalente a 0%, pues
revela que la competencia no ha sido demostrada
por el colaborador.
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TIPOS DE EVALUACIÓN
Podrás acceder a los siguientes tipos de evaluación (dependiendo del cargo que ocupas):

Autoevaluación:
Es la posibilidad de evaluarte a ti mismo conforme tu criterio.

Par Funcional:
Es la evaluación que realizas a tus compañeros que se encuentran en
tu mismo nivel jerárquico de acuerdo a la estructura.

Superior Inmediato:
Es la evaluación que realizan los Jefes a sus colaboradores.
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CÓMO ACCEDER A LA WEB:

a Ingresa al Modelo Integrado de Gestión del Talento Humano

por Competencias a través de la intranet en la web de EP
Petroecuador:
http://idt.eppetroecuador.ec:2175/GTH/default.aspx
Ingrese su número de cédula y clave figura 1.

Figura 1. Ingreso al portal WEB del MIGETHC

b Valide su ingreso al sistema utilizando su cédula y contraseña, en

caso de ser la primera vez se le solicitará que cambie la clave.
Escriba su nueva clave y confírmela.
Si su validación y cambio de clave fue correcto será direccionado
automáticamente a la página de ingreso de la figura 1.

Si no recuerda la clave, haga click en Recuperar

Clave y automáticamente le llegará una nueva a su
correo electrónico figura 2.

Figura 2. Cambio del clave del MIGETHC

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CÓMO ACCEDER A LA WEB:

c Una vez autentificado su ingreso, el sistema le mostrará el

menú principal que se muestra en la figura 3. Seleccione la
opción EVALUACIÓN Y MEJORA DE DESEMPEÑO POR
COMPETENCIAS, haciendo click en el botón que
corresponda.

Figura 3. Menú principal del MIGETHC

d El sistema de evaluación actualmente consta de cuatro

formularios principales: la autoevaluación, la evaluación al par
funcional, la evaluación al superior inmediato y los resultados
de evaluación. Ingrese a la opción Autoevaluación, Par
Funcional o Superior Inmediato según corresponda, como lo
señala la figura 4.

Figura 4. Menú principal del MIGETHC

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CÓMO REALIZAR LAS EVALUACIONES:

a Al ingresar a la Autoevaluación se desplegará el formulario

para que usted se autoevalúe.

Antes de realizar la evaluación, verifique que sus datos estén

correctos.
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CÓMO REALIZAR LAS EVALUACIONES:

b Al ingresar a Par Funcional y Superior Inmediato, se

mostrará un listado de los colaboradores que le han sido
asignados para que sean evaluados; aqui usted podrá
Figura 5. Menú principal del MIGETHC
verificar el nombre, puesto y período de evaluación
correspondiente. como indica la figura 5.
Para acceder al formulario de evaluación haga click en la
etiqueta “Select” del listado de colaboradores. Se mostrará el
formulario de evaluación de la figura 6, para proceder a
evaluar seleccione de las listas desplegables el nivel
observado y la frecuencia de cada una de las competencias, al
finalizar puede agregar cualquier observación que crea
adecuada y haga click en “Guardar”.

Figura 6. Menú principal del MIGETHC

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CÓMO REVISAR LOS RESULTADOS:

a El menú de resultados de evaluación figura 7 muestra

opciones individuales.

Figura 7. Menú principal del MIGETHC

b Los resultados individuales están formados por un reporte

cualitativo y un gráfico representativo de la evaluación. Para
visualizar sus resultados individuales ingrese a la opción
deseada, seleccione de la lista desplegable el período que
desea consultar y haga clic en “Mostrar”. El mismo proceso se
repite para la consulta del gráfico de evaluación. figura 8

Figura 8. Menú principal del MIGETHC

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Si tiene dudas sobre el proceso o

problemas en el sistema, marca a las
CONSIDERACIONES GENERALES: extensiones:

10413 - 10453 - 10454 - 10455

Una vez generados los resultados, se informará
mediante correo electrónico el inicio del 10456 - 10457 - 10458 - 10459
proceso de Apelaciones a la Evaluación de 10461 - 18100 - 18111 - 18112
Desempeño.

Culminado el Proceso de Apelaciones a la Si tienes inconvenientes con la asignación ZONA NOROCCIDENTE

Evaluación de Desempeño, se informará el de tus evaluadores, escribe a:
Tamara Cevallos (ext. 85112)
inicio del proceso de RETROALIMENTACIÓN, el Tamara.Cevallos@epeptroecuador.ec
mismo que según establece el procedimiento Elena Morales (ext. 85107)
se realizará a los funcionarios quienes Elena.Morales@eppetroecuador.ec
ZONA CENTRO NORTE
menor a Satisfactorio. Adriana Guerrero (ext. 18165) ZONA SUROCCIDENTE
Adriana.Guerrero@eppetroecuador.ec
Myriam Galarraga (ext. 42056)
Karina Romero (ext. 12407) myriam.galarraga@eppetroecuador.ec
Karina.Romero@eppetroecuador.ec
Liliana Melgar (ext. 42021)
Liliana.Melgar@eppetroecuador.ec
Agradecemos su participación
ZONA SUR
en este proceso que nos
Byron Yánez (ext. 40303) ZONA ORIENTAL
permitirá fortalecer sus competencias. byron.yanez@eppetroecuador.ec
Luis Quillupangui (ext. 60006)
Juan Balladares (ext. 40570) Luis.Quillupangui@eppetroecuador.ec
juan.balladares@eppetroecuador.ec
Dacia Ibarra (ext. 60007)
dacia.ibarra@eppetroecuador.ec
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