CONTEXTO DE LA

EMPRESA
TECNM
 CONTEXTO DE LA EMPRESA

LA EMPRESA EN CUESTION SE DEDICA A LA

DISTRIBUCION DE ARTICULOS O ACCESORIOS DE MOTOS
YA SE EN LUCES ADEMAS DE PRODUCIR ALGUNOS
PRODUCTOS PARA SU MAYOR FACILIDAD DE
DISTRIBUCION
 MISION VISION
nos dedicamos a potenciar la experiencia de aspiramos a ser líderes reconocidos en la
conducción de los motociclistas al ofrecer industria de accesorios para motocicletas,
una selección excepcional de luces y destacándonos por nuestra excelencia en
accesorios para motocicletas. Nuestra misión calidad, innovación y servicio al cliente.
es proporcionar productos de alta calidad Buscamos ser la primera opción para los
que no solo mejoren la seguridad y motociclistas que buscan accesorios que no
funcionalidad de las motocicletas, sino que solo cumplan con sus necesidades prácticas,
también permitan a los motociclistas sino que también reflejen su individualidad. A
expresar su estilo personal. Nos esforzamos medida que avanzamos, nos esforzamos por
por ser un socio confiable y apasionado para contribuir al crecimiento sostenible de la
la comunidad de motociclistas, brindando industria, manteniendo nuestro compromiso
soluciones innovadoras y un servicio con la calidad, la integridad y la pasión por
excepcional." las motocicletas
 ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
Propietario o Gerencia:
Propietario o Director General: Toma decisiones
estratégicas y supervisa todas las operaciones.

2. Departamento de Ventas:
Gerente de Ventas: Supervisa el equipo de ventas,
establece objetivos y estrategias.
Representantes de Ventas: Atienden a los clientes,
brindan asesoramiento sobre productos y cierran
ventas.

3. Departamento de Marketing:
Gerente de Marketing: Desarrolla estrategias de
marketing, gestiona campañas publicitarias y
promociones.
Especialista en Redes Sociales: Encargado de las
plataformas de redes sociales y la presencia en línea.
Coordinador de Eventos: Organiza participación en
eventos y colaboraciones.
4. Departamento de Compras:
Gerente de Compras: Se encarga de la selección y adquisición
de productos y gestiona relaciones con proveedores.
Asistentes de Compras: Apoyan en la búsqueda y negociación
con proveedores.

5. Departamento de Almacén y Logística:

Jefe de Almacén: Supervisa el manejo de inventario y la
logística.
Personal de Almacén: Encargado del manejo de inventario,
recepción y envío de productos.

6. Departamento de Servicio al Cliente:

Gerente de Servicio al Cliente: Garantiza la satisfacción del
cliente y resuelve problemas.
Representantes de Servicio al Cliente: Atienden consultas,
procesan devoluciones y ofrecen soporte.
7. Departamento de Contabilidad y Finanzas:
Contador o Director Financiero: Maneja las finanzas,
presupuestos y reportes financieros.
Asistente de Contabilidad: Apoya en tareas contables y
financieras.

8. Departamento de Recursos Humanos:

Gerente de Recursos Humanos: Encargado de la gestión del
personal, contratación y políticas laborales.
Asistente de Recursos Humanos: Apoya en tareas
administrativas y de recursos humanos.

9. Departamento de Mantenimiento:
Personal de Mantenimiento: Responsable del mantenimiento
general de la tienda.
 MERCADO OBJETIVO
1. Motociclistas Entusiastas:
Aquellos que tienen una pasión genuina por las motocicletas y buscan mejorar su
experiencia de conducción con accesorios especializados.
2. Conductores de Motocicletas Casuales:
Personas que utilizan motocicletas como medio de transporte ocasional y buscan
accesorios prácticos y funcionales.
3. Propietarios de Motocicletas Personalizadas:
Individuos que disfrutan personalizando y modificando sus motocicletas para reflejar su
estilo único.
4. Comunidades de Motociclistas:
Grupos organizados o comunidades en línea de motociclistas que pueden buscar
accesorios específicos para eventos o reuniones.
 5. Clientes Preocupados por la Seguridad:
Aquellos que valoran la seguridad en la conducción y buscan
accesorios que mejoren la visibilidad y la protección.
6. Segmento Demográfico Específico:
Puedes dirigirte a grupos demográficos específicos, como
adultos jóvenes, adultos mayores, hombres o mujeres, según
las tendencias y preferencias del mercado en tu área.
7. Propietarios de Diferentes Tipos de Motocicletas:
Puedes segmentar el mercado según el tipo de motocicletas,
como deportivas, cruiser, touring, etc.
8. Clientes en Línea y en Tienda:
Considera si tu estrategia se enfocará en atraer a clientes que
prefieren comprar en tiendas físicas, en línea o ambos.
9. Clientes Sensibles al Precio o de Lujo:
Decide si deseas atender a clientes que buscan opciones
asequibles o a aquellos dispuestos a invertir en productos de
gama alta.
 Productos o Servicios
Ofrecidos
Luces para Motocicletas:
Faros delanteros y traseros, luces de freno, luces direccionales y otros sistemas de iluminación.
Accesorios de Seguridad:
Reflectores, chalecos reflectantes, calcomanías de visibilidad y otros productos diseñados para mejorar la
seguridad del motociclista.
Equipamiento para Motociclistas:
Cascos, guantes, chaquetas, botas y otros equipos de protección personal.
Accesorios de Personalización:
Pegatinas, cubiertas personalizadas, manillares, espejos, y otros elementos que permiten a los motociclistas
personalizar el aspecto de sus motocicletas.
Sistemas de Escape Personalizados:
Silenciadores y sistemas de escape diseñados para mejorar el rendimiento y el sonido de la motocicleta.
Alforjas y Equipaje:
Bolsas, alforjas y sistemas de transporte para permitir a los motociclistas llevar pertenencias de manera segura
durante sus viajes.
Sistemas de Navegación:
Soportes y sistemas de navegación diseñados para ser utilizados en motocicletas.
Productos de Mantenimiento:
Aceites para motor, productos de limpieza, lubricantes y otros artículos para el
mantenimiento de la motocicleta.
Piezas de Repuesto y Mejoras:
Filtros de aire, bujías, kits de freno y otras piezas de repuesto y mejoras para mantener y
mejorar el rendimiento de la motocicleta.
Ropa y Mercancía de Marca:
Camisetas, gorras y otros artículos de mercancía relacionados con la marca de la tienda.
Productos Tecnológicos:
Cámaras de acción, sistemas de comunicación para cascos, y otros dispositivos
tecnológicos diseñados para motociclistas.
 Alianzas Estratégicas
Colaboración con Fabricantes de Motocicletas:
Establecer una alianza con fabricantes de motocicletas para ofrecer accesorios personalizados que complementen los
modelos específicos de motocicletas. Esto podría implicar la creación de líneas exclusivas de accesorios en
colaboración con marcas de motocicletas reconocidas.
Asociación con Clubes de Motociclistas:
Formar alianzas con clubes de motociclistas locales o nacionales para ofrecer descuentos exclusivos a sus miembros.
Además, podrían colaborar en la organización de eventos, promociones conjuntas o incluso la creación de productos
temáticos para el club.
Acuerdos con Tiendas de Repuestos y Talleres:
Colaborar con tiendas de repuestos para motocicletas o talleres de reparación y mantenimiento. Establecer acuerdos
que beneficien a ambas partes, como descuentos para los clientes que utilicen servicios de mantenimiento en
determinados talleres asociados.
Alianzas con Plataformas de Comercio Electrónico:
Colaborar con plataformas de comercio electrónico especializadas en productos para motocicletas. Esto puede ampliar
la presencia en línea de la tienda, llegar a nuevos clientes y facilitar la distribución de productos a nivel nacional o
internacional.
Participación en Eventos de la Industria:
Establecer alianzas con organizadores de eventos de la industria de motocicletas, como ferias, exhibiciones o
concentraciones de motociclistas. Esto proporciona oportunidades para mostrar productos, realizar promociones
exclusivas y conectarse directamente con la comunidad de motociclistas.
Proyecciones
Expansión de la Línea de Productos:
Proyectar la incorporación de nuevos y emocionantes productos a la oferta, especialmente aquellos que
reflejen las últimas tendencias en accesorios para motocicletas, como tecnologías inteligentes, diseños
innovadores y características de seguridad mejoradas.
Enfoque en la Sostenibilidad:
Anticipar la creciente demanda de accesorios sostenibles y respetuosos con el medio ambiente. Explorar la
posibilidad de ofrecer productos fabricados con materiales ecológicos o procesos de producción sostenibles.
Fortalecimiento de la Presencia en Línea:
Proyectar un aumento en las ventas en línea y desarrollar estrategias para mejorar la presencia digital. Esto
podría incluir la expansión de plataformas de comercio electrónico, marketing digital más agresivo y la
optimización de la experiencia del usuario en línea.
Colaboraciones Estratégicas Continuas:
Buscar oportunidades para nuevas colaboraciones estratégicas con fabricantes, talleres, clubes de
motociclistas y otros actores clave en la industria. Estas colaboraciones pueden generar nuevas líneas de
productos, promociones conjuntas y una mayor visibilidad.
Adopción de Tecnologías Emergentes:
Prever la adopción de tecnologías emergentes en accesorios para motocicletas, como
sistemas de iluminación LED más avanzados, dispositivos de conectividad inteligente y
otras innovaciones tecnológicas que mejoren la experiencia del motociclista.
Personalización y Experiencia del Cliente:
Proyectar un aumento en la demanda de productos personalizados y experiencias de
compra únicas. Explorar opciones para permitir la personalización de accesorios y
brindar servicios personalizados que destaquen la marca.
Internacionalización del Negocio:
Evaluar la posibilidad de expandir la presencia a nivel internacional, aprovechando la
demanda global de accesorios para motocicletas. Esto podría implicar asociaciones
con distribuidores internacionales o la expansión directa a través de envíos
internacionales.
Innovación Continua en Marketing:
Proyectar la evolución de estrategias de marketing innovadoras, como la participación
en redes sociales, el marketing de influencers y campañas que resalten la identidad
única de la marca.