RevistaDelConsumidor MAYO2024
RevistaDelConsumidor MAYO2024
RevistaDelConsumidor MAYO2024
David Aguilar Romero Escuchar a los consumidores nos ha permitido reconocer la heterogeneidad y diversidad
Procurador Federal del Consumidor
Diana F. Piedra Flores que existe en nuestro país para empoderar al consumidor mediante la protección
Coordinadora General de Educación y Divulgación efectiva del ejercicio de sus derechos y la confianza ciudadana.
Karina del Carmen Anguiano Chávez
Directora General de Difusión
No olvides que la Profeco te entiende y protege, acércate a nosotros.
Consejo Editorial
Erika Castillo Escobedo
Sebastián Hernández Méndez
Francisco Javier Chico Goerne Cobián
Pedro Francisco Rangel Magdaleno
Ricardo de la Peña Gutiérrez
Maricela Juárez Herrera
Ilse Marianna González Benavides
José de Jesús Montaño Barragán
Carlos Manuel Orozco Ruiz
www.gob.mx/profeco
@Profeco
@RdelConsumidor
@ProfecoOficial
@RevistaDelConsumidorMX
@revistadelconsumidormx
/ProfecoTV
Alma Delia Beade Ruelas Elia Marlene Segura Segura Noel Díaz Ortega
Alba Orozco Gómez Endy Nahomy Félix Loza Ricardo Alfonso Figueroa García
Antonio Reyes Luna Ernesto Casas Monroy Rubén Alejandro Aguilar Echeverría
Carlos Cárdenas Ocampo José Rodríguez Magos Víctor Saúl Herrera Silva
Carlos Enrique García Soto José Luis Sandoval
Edgar Araiza Escalera Karina Martínez Lozoya
Eduardo Rodríguez Nospango María Guadalupe Velasco Rodríguez
Las marcas utilizadas en la Revista del Consumidor son con fines informativos y/o comparativos,
de conformidad a lo dispuesto por la Ley Federal de Proteccion a la Propiedad Industrial.
12
Platillo Sabio Platillo Sabio
2
4 8 3
TOSTADAS BURRITO
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Brújula de Compra
80
Qué Hacer Si
84
Entorno Digital
88 54
UN SPA HOT www.h
otsale.
com.mx
SPAM:
ESTAFA EN
COMUNICACIONES MÓVILES
da
A
y fácil de preparar. Endy
:
Félix
4 Ingredientes: 5
C ácher
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Preparación:
1. Mezcla el jugo de naranja, el chile jalapeño, la sal,
la pimienta y el perejil, y ahí marina el pescado.
2. Calienta aceite en una sartén y sofríe la cebolla,
después cocina el pescado hasta que esté
completamente cocido y reserva.
3. Agrega en un recipiente grande el chile morrón,
el pepino, el jitomate, el pescado y mezcla
cuidadosamente.
4. Coloca en un plato grande dos tostadas, úntales
Tostadas
frijoles, pon encima la mezcla preparada y adorna
con rebanadas de aguacate.
de Pescado
389 KCAL $213 6 porciones 30 minutos
por porción
ES QU
ÉN
I
IÉ
QU
S$
CI
O
S PRE
Durante la temporada, entrena los martes por
Endy
la tarde, donde dedica aproximadamente dos
horas a practicar su posición de cácher. Concluye
con un poco de trabajo de condición física y
estiramientos. Los miércoles por la mañana se
6 ejercita durante dos horas con su entrenador, 7
Félix
después va una hora u hora y media al gimnasio.
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
da
A
norteña a tu mesa Karina
:
con esta preparación. Martínez
8 9
P íc h er
Ingredientes:
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Preparación:
1. Calienta el aceite en una sartén honda o
cacerola, añade la salsa y sofríe por unos
minutos. Rectifica la sazón y espera a
que suelte el hervor.
2. Incorpora la carne y las papas, revuelve
y deja cocinar durante 10 minutos a
temperatura media-baja.
3. Calienta las tortillas, coloca el relleno,
enrolla la tortilla y disfruta.
$
397 KCAL $90 6 porciones 30 minutos
por porción
Burrito
Chihuahuense QU
I
ÉN
ES QU
IÉ
S$
CI
O
S PRE
Además de ser softbolista es maestra, mamá y
esposa, por lo que su tiempo libre lo ocupa para
Karina
pasarlo con su familia e impartir clases.
´
Karina invita a las y los consumidores a realizar
alguna actividad física, mínimo 30 minutos al
Cuidar de la salud
su caso, por ser pícher también realiza
lanzamientos en el bullpen.
física y mental es
muy importante .
Fotografía: José Rodríguez Magos
12
TEQUILA 13
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
NORMATIVIDAD
• NOM-002-SCFI-2011. Productos preenvasados-
Contenido Neto-Tolerancias y Métodos de
Verificación.
FICHA TÉCNICA
Realización del estudio: del 14 de noviembre del 2023 al
15 de marzo del 2024.
Joven u oro
• Producto resultante de la mezcla de tequila blanco con tequilas
reposados y/o añejos y/o extra añejo.
Tequila 100% • También se denomina así al producto resultante de la mezcla de
Tequila tequila blanco con alguno de los ingredientes: color caramelo,
agave
extracto de roble o encino natural, glicerina, jarabe a base de azúcar,
Deben contener por Es necesario que que se conoce como abocamiento.
51% todos
lo menos
Reposado
• Producto susceptible de ser abocado.
DENOMINACIÓN de azúcares
obtenidos del agave
sus azúcares
vengan del agave.
• Proceso de maduración de por lo menos 2 meses en contacto directo
con la madera de recipientes de roble o encino.
• Su contenido alcohólico comercial debe, en su caso, ajustarse con
DE ORIGEN
azul. Únicamente se
pueden usar las agua de dilución.
leyendas: • El resultado de las mezclas de tequila reposado con tequilas añejos o
México cuenta con una gran variedad de productos extra añejos se considera tequila reposado.
con denominación de origen, de los cuales seis son "100% de agave"
bebidas alcohólicas destiladas. La más famosa es "100% puro de
Añejo
el tequila. agave" • Producto susceptible de ser abocado.
• Proceso de maduración de por lo menos un año en contacto directo
Una denominación de origen es cuando el nombre "100% agave" con la madera de recipientes de roble o encino, cuya capacidad
de una región geográfica del país sirve para designar máxima sea de 600 litros.
"100% puro agave" • Su contenido alcohólico comercial debe, en su caso, ajustarse con
un producto originario de la misma y cuya calidad
o características se deban exclusivamente a la al final de las cuales agua de dilución.
geografía y a la elaboración de productos a partir de se puede añadir la • El resultado de las mezclas de tequila añejo con tequila extra añejo
métodos tradicionales vinculados a las costumbres palabra "azul". se considera tequila añejo.
de zonas geográficas delimitadas.
Extra añejo
La primera denominación de origen mexicana se • Producto susceptible de ser abocado.
otorgó en 1974, cuando el destilado obtenido • Proceso de maduración de por lo menos 3 años, en contacto directo
del agave azul recibió el nombre de tequila.3 con la madera de recipientes de roble o encino, cuya capacidad
máxima sea de 600 litros.
• Su contenido alcohólico comercial debe, en su caso, ajustarse con
agua de dilución.
1
Que tuvo un procedimiento para suavizar el sabor del tequila.
2
NOM-006-SCFI-2012. Bebidas alcohólicas-Tequila-Especificaciones.
3
La Declaratoria general de protección a la denominación de origen fue publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 13 de octubre de 1977.
PROCESO DE ELABORACIÓN DEL TEQUILA REPOSADO
ESPECIFICACIONES
QUE DEBEN CUMPLIR
16 17
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
NOM-142-SSA1/SCFI-2014. NOM-006-SCFI-2012.
“Bebidas alcohólicas. Especificaciones “Bebidas alcohólicas-Tequila-
sanitarias. Etiquetado sanitario y Especificaciones”.
comercial”.
Máximo Alcohol
Metanol 300 mg/100 ml Volumen 35% Alc.
Vol. a 55% Alc. Vol. Fermentación Destilación Maduración Envasado
de alcohol anhidro a 20°C En esta fase los azúcares Consiste en la separación Se debe madurar en con- Se vierte el tequila en
presentes en los mostos de los constituyentes del tacto directo con la botellas.
son transformados, por ac- mosto. madera de recipientes de
Máximo
Alcoholes Extracto ción de las levaduras, en roble o encino por lo me-
500 mg/100 ml seco 0 a 5 g/l alcohol etílico y bióxido de nos dos meses.
superiores de alcohol anhidro carbono.
Aldehídos 0 a 40 mg/100 ml
Enfermedades respiratorias
Enfermedades crónicas 3 MILLONES En México, el consumo de
alcohol es el
6to.
de alcohol anhidro
Enfermedades mentales, así como
de muertes
lesiones anuales a nivel
2 a 250 mg/100 ml mundial. factor de riesgo de muerte y
Ésteres de alcohol anhidro
Diabetes discapacidad.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda monitorear el consumo de alcohol para informar el
desarrollo de políticas dirigidas a prevenir y reducir su ingesta y sus consecuencias.
Fotografías: Camilo Cote (paso 3) / Pixabay, Los Muertos Crew (pasos 4, 5 y 6) / Pexels, Kues1 (paso 7) /Freepik.
DATOS EN MÉXICO4
Las prevalencias de consumo de alcohol en 2018 y
2020 fueron:
TRAGO ESTÁNDAR
El trago estándar (TE), o unidad de bebida es-
tándar (UBE), es una unidad de medida que se
utiliza para determinar una cantidad fija de
CONOCE EL ESTUDIO
SE ANALIZARON 52 PRODUCTOS
Adolescentes
etanol puro por trago.
LAS PRUEBAS
la posibilidad de contabilizar con precisión cuánto
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Adultos
como el consumo regular de: Información comercial
Se verificó que el etiquetado que ostentan en su empaque incluyera de forma clara, legible y en español, la información
requerida en la normatividad nacional vigente, como:
48.2% 54.3%
Nombre de la marca
Registrada o cualquier otro signo distinti-
Categoría vo conforme a la legislación, normatividad
20 a 40 g 40 a 60 g
Está dada de acuerdo al porcentaje de los o reglamentación aplicables en el lugar de
azúcares provenientes del agave que se utilice
21.1% 51.8%
comercialización conforme al convenio de
en la elaboración del tequila. corresponsabilidad inscrito en el Instituto
diarios de alcohol diarios en hombres Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI).
en mujeres
Nombre o denominación
Descripción del producto o nombre del Clase
producto descrito en alguna norma.
Adolescentes Adultos Para el tequila reposado, un trago estándar Se clasifica en una clase de acuerdo a las
características adquiridas en procesos pos-
sería de 42 ml si tuviera 40% alcohol volumen. teriores a la destilación, (reposado).
había consumido al menos una copa de alcohol en los
12 meses previos. Contenido alcohólico
Cantidad de etanol por 100 ml de producto.
Porcentaje de alcohol en volumen a 20OC. Contenido neto
Cantidad de producto preenvasado que per-
manece después de que se han hecho todas
RESPONSABLE5
Si las personas se encuentran en buenas
Leyenda “Hecho en México”
u otras formas análogas Lote
Como “Producto de México” o “Elaborado en La cantidad de un producto elaborado en un
condiciones de salud: México”. mismo ciclo, integrado por unidades homogé-
neas e identificado con un código específico.
No beber más de una copa por hora
Nombre o razón social
Fotografías: rawpixel (mujer), Luis Molinero (hombre) /Freepik.
Símbolos y leyendas
obligatorias de prohibición Contraseña oficial
El etiquetado de las bebidas alcohólicas debe- Conforme a la NOM-106-SCFI- 2017, acom-
rá ostentar la leyenda precautoria “EL ABUSO pañada del número de registro del Productor
EN EL CONSUMO DE ESTE PRODUCTO ES Autorizado por el Consejo Regulador del
NOCIVO PARA LA SALUD”, además, deberán Tequila (CTR).
incluirse los símbolos de prohibición
(ver siguiente página).
No beber más de 9 copas a la semana
4
Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (Ensanut 2016 y 2021).
5
Emitidas por la Secretaría de Salud y la Comisión Nacional contra las Adicciones.
ÉN
ES QU Precios Promedio de Tequila Reposado en la
Ciudad de México y Zona Metropolitana,
TEQUILA REPOSADO
IÉ
QU
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Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
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N
I
O
LAS PRUEBAS
S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
Contenido energético
220 kcal/100 ml
40.02%
Alc. Vol.
100% AGAVE
Aporte calórico
Se calculó el aporte calórico que dan 100 ml de pro-
ducto considerando que cada mililitro de alcohol
ALACRÁN
aporta 5.5 kilocalorías.
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
Tequila reposado 100% agave / al consumidor Cumple
México / 750 ml Declara
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.2 g/L
35%
Alc. Vol.
$497 Cumple
Contiene
Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.18%
Alc. Vol.
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
LO
N
I
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S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
ANTIGUA CRUZ
Tequila reposado 100% agave azul /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen BUEN AMIGO
Tequila reposado /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple al consumidor Cumple
México / 750 ml Declara México / 750 ml Declara
22 23
Componentes Extracto Seco g/L 40% Componentes Extracto Seco g/L 35%
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
$614 Cumple
Contiene $116 Cumple
Contiene
Contenido energético
220 kcal/100 ml
40.04% Contenido energético
194 kcal/100 ml
35.21%
Alc. Vol. Alc. Vol.
ANTIGUO DE Información Contenido neto % Alcohol Volumen CABRITO Información Contenido neto % Alcohol Volumen
HERRADURA
Tequila reposado 100% de agave /
al consumidor Cumple
Declara
Tequila reposado /
México / 750 ml
al consumidor Cumple
Declara
México / 700 ml
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.2 g/L
35% Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.1 g/L
35%
Alc. Vol. Alc. Vol.
$409
Cumple
Contiene $178 Cumple
Contiene
Contenido energético
194 kcal/100 ml
35.22% Contenido energético
194 kcal/100 ml
35.27%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
LO
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del 1 al 5 de abril del 2024.
CAMPO AZUL Información Contenido neto % Alcohol Volumen CASAMIGOS Información Contenido neto % Alcohol Volumen
$286 Cumple
Contiene $855 Cumple
Contiene
Contenido energético
208 kcal/100 ml
37.89% Contenido energético
220 kcal/100 ml 39.93%
Alc. Vol. Alc. Vol.
CANTINERO
Tequila reposado en barricas
Información Contenido % Alcohol Volumen CAZADORES
Tequila reposado /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor neto al consumidor Cumple
100% agave / México / 950 ml Declara México / 950 ml Declara
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.1 g/L
35% Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.2g/L
35%
Alc. Vol. Alc. Vol.
$298 Cumple
Contiene $441 Cumple
Contiene
Contenido energético
194 kcal/100 ml
35.29% Contenido energético
194 kcal/100 ml
35.19%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
LO
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O
S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
CLÁSICO DE Información Contenido neto % Alcohol Volumen DON JULIO Información Contenido neto % Alcohol Volumen
$343 Cumple
Contiene $801 Cumple
Contiene
Contenido energético
211 kcal/100 ml
38.28% Contenido energético
209 kcal/100 ml
37.96%
Alc. Vol. Alc. Vol.
CORRALEJO Información Contenido neto % Alcohol Volumen DON NACHO, Información Contenido neto % Alcohol Volumen
Tequila reposado 100% de agave /
México / 1 L
al consumidor Cumple
Declara EXTRA PREMIUM
Tequila reposado 100% puro
al consumidor Cumple
Declara
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.1 g/L
38% de agave / México / 750 ml
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.2 g/L
38%
Alc. Vol. Alc. Vol.
$491 Cumple
Contiene $755 Cumple
Contiene
Contenido energético
209 kcal/100 ml
37.99% Contenido energético
208 kcal/100 ml
37.86%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
LO
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S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
DON RAMÓN
Tequila reposado 100% de agave /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen EL ABAJEÑO
Tequila reposado 100% agave /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple al consumidor Cumple
México / 750 ml Declara México / 750 ml Declara
28 29
Componentes Extracto Seco g/L 38% Componentes Extracto Seco g/L 38%
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
$326 Cumple
Contiene $425 Cumple
Contiene
Contenido energético
209 kcal/100 ml 37.98% Contenido energético
210 kcal/100 ml
38.23%
Alc. Vol. Alc. Vol.
DON ROBERTO Información Contenido % Alcohol Volumen EL CHARRO Información Contenido neto % Alcohol Volumen
TEQUILA TEQUILA
ÉN
ES QU Precios Promedio de Tequila Reposado en la
Ciudad de México y Zona Metropolitana,
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
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del 1 al 5 de abril del 2024.
EL DESTILADOR
Tequila reposado 100% de agave /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen ESPOLÓN
Tequila reposado 100%
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple al consumidor Cumple
México / 750 ml Declara puro agave / México / 750 ml Declara
30 31
Componentes Extracto Seco g/L 35% Componentes Extracto Seco g/L 38%
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
$320 Cumple
Contiene $665 Cumple
Contiene
Contenido energético
195 kcal/100 ml
35.43% Contenido energético
209 kcal/100 ml
37.94%
Alc. Vol. Alc. Vol.
EL TEQUILEÑO Información Contenido neto % Alcohol Volumen FAMILIA Información Contenido neto % Alcohol Volumen
Tequila reposado cristalino
100% agave / México / 750 ml
al consumidor Cumple
Declara CAMARENA
Tequila reposado 100% puro
al consumidor Cumple
Declara
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
1.6 g/L
35% agave azul / México / 750 ml
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.2 g/L
40%
Alc. Vol. Alc. Vol.
Cumple Cumple
Contiene $413 Contiene
IÉ
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N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
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I
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S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
GRAN Información Contenido neto % Alcohol Volumen GRAN ORENDAIN Información Contenido neto % Alcohol Volumen
$390 Cumple
Contiene
Cumple
Contiene
Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.13% Contenido energético
206 kcal/100 ml
37.53%
Alc. Vol. Alc. Vol.
GRAN Información Contenido neto % Alcohol Volumen HACIENDA DE Información Contenido neto % Alcohol Volumen
IÉ
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Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
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del 1 al 5 de abril del 2024.
HERENCIA DE Información Contenido neto % Alcohol Volumen HORNITOS Información Contenido neto % Alcohol Volumen
$537 Cumple
Contiene $555 Cumple
Contiene
Contenido energético
209 kcal/100 ml
38.05% Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.10%
Alc. Vol. Alc. Vol.
HERRADURA
Tequila reposado 100% de agave /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen JARANA
Tequila reposado 100% de
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple al consumidor Cumple
México / 700 ml Declara agave azul / México / 1 L Declara
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.4 g/L
38% Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.2 g/L
35%
$792
Alc. Vol. Alc. Vol.
Cumple Cumple
Contiene $262 Contiene
Contenido energético
209 kcal/100 ml
38.07% Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.09%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
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N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
LO
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I
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S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
JOSÉ CUERVO Información Contenido neto % Alcohol Volumen LAS NUEVAS Información Contenido neto % Alcohol Volumen
$269 Cumple
Contiene $498 Cumple
Contiene
Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.17% Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.12%
Alc. Vol. Alc. Vol.
JOSÉ CUERVO Información Contenido neto % Alcohol Volumen LEYENDAS DEL Información Contenido neto % Alcohol Volumen
TRADICIONAL
Tequila reposado 100% de agave /
al consumidor Cumple
Declara MILAGRO
Tequila Reposado 100%
al consumidor Cumple
Declara
México / 950 ml
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
1.3 g/L
38% Agave Azul / México / 750 ml
Componentes
volátiles
Extracto Seco g/L
0.2 g/L
35%
$466
Alc. Vol. Alc. Vol.
Cumple Cumple
Contiene $570 Contiene
Contenido energético
209 kcal/100 ml
37.92% Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.17%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
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LO
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I
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S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
LOS ARANGO Información Contenido % Alcohol Volumen MAESTRO DOBEL Información Contenido neto % Alcohol Volumen
Tequila reposado 100% de agave /
México / 750 ml
al consumidor neto
Declara DIAMANTE al consumidor Cumple
Declara
38 Tequila reposado 100% de agave / 39
Componentes Extracto Seco g/L 35% México / 700 ml
Componentes Extracto Seco g/L 35%
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Contenido energético
191 kcal/100 ml
34.78% Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.09%
Alc. Vol. Alc. Vol.
LUNAZUL
Tequila reposado 100% de agave /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen MAYORAZGO
Tequila reposado 100% agave
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple al consumidor Cumple
México / 750 ml Declara cristalino / México / 750 ml Declara
Componentes Extracto Seco g/L 38% Componentes Extracto Seco g/L 35%
$482
volátiles 0.2 g/L volátiles 0.2 g/L
$388
Alc. Vol. Alc. Vol.
Cumple Cumple
Contiene Contiene
Contenido energético
209 kcal/100 ml
38.08% Contenido energético
192 kcal/100 ml
34.92%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
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LO
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I
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S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
OLLITAS
Tequila reposado 100% agave /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen OLMECA TEZÓN
Tequila reposado 100% agave /
Información Contenido % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple al consumidor neto
México / 750 ml Declara México / 750 ml Declara
40 41
Componentes Extracto Seco g/L 35% Componentes Extracto Seco g/L 38%
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Contenido energético
194 kcal/100 ml
35.30% Contenido energético
209 kcal/100 ml
38.05%
Alc. Vol. Alc. Vol.
OLMECA ALTOS
Tequila reposado 100% agave /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen PATRÓN
Tequila reposado 100% de agave /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple al consumidor Cumple
México / 750 ml Declara México / 700 ml Declara
Componentes Extracto Seco g/L 38% Componentes Extracto Seco g/L 37%
$829
volátiles 0 g/L volátiles 0.1 g/L
$687
Alc. Vol. Alc. Vol.
Cumple Cumple
Contiene Contiene
Contenido energético
207 kcal/100 ml
37.71% Contenido energético
204 kcal/100 ml
37.08%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
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N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
LO
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I
O
S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
RESERVA DE LA Información Contenido neto % Alcohol Volumen SAUZA HACIENDA Información Contenido neto % Alcohol Volumen
Contiene Contiene
RESERVA DEL Información Contenido neto % Alcohol Volumen TEQUILA REAL Información Contenido neto % Alcohol Volumen
SEÑOR
Tequila reposado 100% de agave /
al consumidor Cumple
Declara HACIENDA
Tequila reposado 100% agave /
al consumidor Cumple
Declara
México / 1 L
Componentes Extracto Seco g/L 35% México / 940 ml
Componentes Extracto Seco g/L 35%
$306
volátiles 0.1 g/L Alc. Vol. volátiles 0.2 g/L Alc. Vol.
Cumple Cumple
$436 Contiene Contiene
Contenido energético
194 kcal/100 ml
35.19% Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.11%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
LO
N
I
O
S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
TEREMANA Información Contenido neto % Alcohol Volumen TIERRA - NOBLE Información Contenido neto % Alcohol Volumen
Tequila reposado elaborado con
agave de Los Altos 100% agave /
al consumidor Cumple
Declara 4° CUARTO al consumidor Cumple
Declara
44 México / 750 ml Tequila reposado cristalino 100% de 45
Componentes Extracto Seco g/L 40% agave / México / 750 ml
Componentes Extracto Seco g/L 38%
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Contenido energético
218 kcal/100 ml
39.68% Contenido energético
208 kcal/100 ml
37.82%
Alc. Vol. Alc. Vol.
TIERRA-NOBLE Información Contenido neto % Alcohol Volumen TRES Información Contenido neto % Alcohol Volumen
Tequila reposado 100% agave azul /
México / 750 ml
al consumidor Cumple
Declara GENERACIONES
Tequila reposado 100% puro de agave
al consumidor Cumple
Declara
$709
Cumple Cumple
Contiene Contiene
Contenido energético
219 kcal/100 ml
39.84% Contenido energético
209 kcal/100 ml
38.06%
Alc. Vol. Alc. Vol.
IÉ
QU
N
Culiacán, León y Playa del Carmen, levantados
$E
S$
LO QUE ENCONTRAMOS
LO
N
I
O
S PREC
del 1 al 5 de abril del 2024.
3 CABALLOS
Tequila reposado /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple
México / 1 L Declara
46 47
35%
NO SON VERACES EN
Componentes Extracto Seco g/L
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Contenido energético
193 kcal/100 ml
35.17%
Alc. Vol. SU CONTENIDO NETO
Declara Declara Declara Declara
1800
Tequila reposado 100% agave azul /
Información Contenido neto % Alcohol Volumen
al consumidor Cumple
México / 700 ml Declara
Contiene
Contenido energético
209 kcal/100 ml
37.96%
Alc. Vol.
100% AGAVE
*NOM-051-SCFI/SSA1-2010. Especificaciones generales de etiquetado para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados-Información comercial y sanitaria.
Los productos que no cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas pueden ser sujetos a medidas precautorias y sus proveedores a requerimientos y, en su caso,
a procedimientos por infracciones a la ley.
La Profeco está dando seguimiento a los hallazgos del Estudio de Calidad.
LO QUE ENCONTRAMOS
RECOMENDACIONES
48 NO PRESENTA LOS SÍMBOLOS DE COMPRA
49
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Adquiérelo en comercios
establecidos
Los comercios informales pueden repre-
sentar un riesgo para la salud, por ello es
mejor que adquieras tu bebida en tiendas
establecidas.
Presentación Presentación
Piratería Antes de comprarlo
correcta incorrecta
En la actualidad es fácil copiar o rellenar una
botella. Adquiere los productos en el comer-
corrobora que traiga la
cio formal que garantice su procedencia para contraseña oficial NOM
no poner en riesgo tu vida. Y el número de certificación del Consejo
Símbolos obligatorios Regulador del Tequila (CRT).
de prohibición
DE CONSUMO
ÉN
ES QU
Fuentes:
Consulta de información del 8 al 11 de abril del 2024 / Ciudad de México y Área Metropolitana.
I
IÉ
QU
S$
LO
N
I
O
S PREC
LIBRES DE
52 derados aditivos, a pesar de ser 53
parte del procedimiento de abo-
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Fotografía: Freepik.
• Color caramelo
ADITIVOS?
• Glicerina
¿Cómo se sabe si un
tequila es abocado?
¿Todo el tequila es No existe ningún método para saberlo, además de que
abocado?
estos productos no están obligados a declarar esta infor-
Descubre qué esconde la leyenda “Libre de aditivos” que mación, por lo tanto, no se puede saber si:
presentan algunas de estas bebidas. Por norma oficial el Tequila • Un tequila fue abocado
Blanco no debe abocarse.
Tiempo de lectura: 2 minutos 30 segundos.
• Qué abocante se utilizó
Los tequilas que sí pueden
Leyenda “Libre de
Al parecer el tequila no se salva de nombre de “abocantes”1: gicos, como dar sabor, color,
malas prácticas publicitarias. Te entre otros2.
explicamos en qué consiste la leyenda
que hace parecer a algunos tequilas
más “puros” que otros.
Color caramelo aditivos”
En el mercado podrás encontrar productos con una
Fotografías: Los Muertos Crew (elaboración de tequila) / Pexels.
Glicerina
FICHA TÉCNICA
Realización del estudio: del 24 de enero al 14 de marzo del 2024.
Adquisición de muestras: del 25 de enero al 19 de febrero del 2024.
Marcas/Modelos analizados: 8/10.
Pruebas realizadas: 110.
NORMATIVIDAD
• NOM-024-SCFI-2013. Información comercial para empaques,
instructivos y garantías de los productos electrónicos, eléctricos y
electrodomésticos.
• NOM-008-SCFI-2002. Sistema General de Unidades de Medida.
• NMX-J-521/1-ANCE-2012. Aparatos electrodomésticos y similares-
seguridad-Parte 1: Requisitos generales.
• NMX-J-521/2-14-ANCE-2020. Aparatos electrodomésticos y similares-
Crédito de foto: Freepik
• Están diseñados para mezclar y licuar alimentos. • Se utilizan principalmente para cortar, picar, rallar,
mezclar y amasar ingredientes.
• Son compactos y portátiles.
• Su diseño es más grande y adecuado para tareas
• Su diseño es para uso individual. más complejas.
• Tienen cuchillas más afiladas para triturar frutas, • Suelen incluir varios discos y cuchillas intercam-
verduras y hielo. biables para diferentes funciones, como rallar y
rebanar.
• Por lo general incluyen vasos o botellas en los que
además de utilizarlos para licuar puedes usarlos • Manejan mayores volúmenes de alimentos.
directamente como un recipiente para beber.
• Son electrodomésticos para tareas de cocina más CABLE DE ALIMENTACIÓN MOTOR CUCHILLAS
• Son la mejor opción para preparar licuados que se amplias. Conecta la licuadora a una to- Proporciona la potencia para Están ubicadas en una base
Crédito de foto: Freepik
beberán al momento. ma de corriente eléctrica. mezclar y licuar los alimentos. que se ensambla en la parte in-
ferior del vaso o la botella. Son
responsables de triturar y mez-
clar los ingredientes.
CONOCE EL ESTUDIO
58 59
Se analizaron DESEMPEÑO
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
10
modelos
Se midió el calentamiento, en condiciones de uso cotidia-
no, que los procesadores generan en sus partes accesi-
bles, como perillas, cable de alimentación, entre otros, así
como en el motor mismo, con el fin de determinar si pudie-
se existir riesgo de quemaduras o incendios.
Se determinó la capacidad que tienen los procesadores
para mezclar líquidos con sólidos, con el objetivo de ob-
tener una mezcla con trozos de sólidos lo más peque-
ños posibles durante un periodo de uso representativo.
Es decir, para ver qué tan efectivos son estos aparatos
al hacer licuados.
de
8
marcas
HERMETICIDAD
DEL VASO
Se comprobó que los vasos o botellas que incluyen, una
vez terminada la preparación, no presenten fugas.
RESISTENCIA MECÁNICA
Aunque no es un requisito de norma, se verificó que los
vasos o botellas de los procesadores analizados fueran
capaces de resistir golpes e impactos propios del uso
normal, ya que lo ideal es que estos no se rompan desde
una altura de 60 cm conteniendo líquido en su interior.
RESISTENCIA
A LA OXIDACIÓN
Las pruebas Se verificó que las cuchillas estuvieran hechas de un RUIDO
material de grado alimenticio, es decir, que no se pro-
duzca oxidación del metal cuando están en contacto
con líquidos. Aunque es consecuencia de su funcionamiento, el rui-
INFORMACIÓN do que generan estos aparatos fue medido para indicar
la intensidad de sonido que producen en su uso normal.
AL CONSUMIDOR
Se verificó que el etiquetado que ostentan en su empa-
que incluyera, de forma clara y legible y en español, la
información requerida en la normatividad nacional vi-
gente, como:
ESTABILIDAD
• Tipo de producto
CONSUMO INSTANTÁNEO
• Marca DE ENERGÍA Se comprobó que los modelos analizados presenta-
ATRIBUTOS
Crédito de foto: Freepik
• Modelo Con un analizador de potencia se midió el consumo eléc- ran una estabilidad adecuada para asegurarnos que los
• Características de la alimentación eléctrica trico instantáneo de los procesadores, en Watts, marca- procesadores no se vuelquen en caso de ser golpeados Como información adicional se mencionan los atribu-
• Garantía que indique los alcances y restricciones do tanto en el cuerpo del aparato como en su empaque. accidentalmente y proteger a los consumidores de co- tos y características más importantes que cada proce-
• Instructivo o manual de uso rrer riesgos en su integridad física o en sus bienes. sador analizado proporciona al consumidor.
PROCESADORES PERSONALES Precios Promedio de Procesadores Personales de
Alimentos en la Ciudad de México y Zona Metropolitana,
DE ALIMENTOS
Cancún, Oaxaca y Monterrey, levantados del 1 al 19 de abril
del 2024.
E E
60 61
$2,299 $1,304
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
DESEMPEÑO DESEMPEÑO
ATRIBUTOS ATRIBUTOS
Vasos o Cuchillas Velocidades Sujeción a Vasos o Cuchillas Velocidades Sujeción a
recipientes incluidas o función de Peso4 la superficie Accesorios recipientes incluidas o función de Peso4 la superficie Accesorios
incluidos pulso1 por ventosas incluidos pulso1 por ventosas
1 1
1 • 3 vasos de 591 ml 2
• 4 vasos personales de tritán de 533 ml
3 Hojas de corte Función 1.69 kg No • 2 tapas portátiles 4 Hojas de corte Función 1.51 kg No
• 4 tapas portátiles
de pulso • 1 tapa para almacenamiento de pulso
6 4
Notas:
1. Función de pulso: se requiere hacer presión en el vaso para iniciar el funcionamiento del procesador. Simbología: E Excelente MB Muy Bueno B Bueno S Suficiente
2. Puede operar con función de pulso o con funcionamiento continuo hasta que el consumidor lo detenga.
3. Enciende por botón y funciona por un minuto.
4. Se indica el peso del cuerpo principal junto con un vaso o recipiente (vacío) —el de mayor capacidad—. Precios: $ Precio Promedio
Precios Promedio de Procesadores Personales de
Alimentos en la Ciudad de México y Zona Metropolitana,
Cancún, Oaxaca y Monterrey, levantados del 1 al 19 de abril
del 2024.
E MB
62 63
$1,497 $3,999
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
DESEMPEÑO DESEMPEÑO
Cumple MB Moderado Con ruptura del vaso Cumple MB Ruidoso Sin ruptura
ATRIBUTOS ATRIBUTOS
Vasos o Cuchillas Velocidades Sujeción a Vasos o Cuchillas Velocidades Sujeción a
recipientes incluidas o función de Peso4 la superficie Accesorios recipientes incluidas o función de Peso4 la superficie Accesorios
incluidos pulso1 por ventosas incluidos pulso1 por ventosas
Notas:
1. Función de pulso: se requiere hacer presión en el vaso para iniciar el funcionamiento del procesador. Simbología: E Excelente MB Muy Bueno B Bueno S Suficiente
2. Puede operar con función de pulso o con funcionamiento continuo hasta que el consumidor lo detenga.
3. Enciende por botón y funciona por un minuto.
4. Se indica el peso del cuerpo principal junto con un vaso o recipiente (vacío) —el de mayor capacidad—. Precios: $ Precio Promedio
Precios Promedio de Procesadores Personales de
Alimentos en la Ciudad de México y Zona Metropolitana,
Cancún, Oaxaca y Monterrey, levantados del 1 al 19 de abril
del 2024.
MB B
64 65
$1,318 $2,199
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
DESEMPEÑO DESEMPEÑO
Cumple B Ruidoso Con ruptura del vaso Cumple MB Ruidoso Con ruptura del vaso
ATRIBUTOS ATRIBUTOS
Vasos o Cuchillas Velocidades Sujeción a Vasos o Cuchillas Velocidades Sujeción a
recipientes o función de Peso4 la superficie Accesorios recipientes o función de Peso4 la superficie Accesorios
incluidos incluidas pulso1 por ventosas incluidos incluidas pulso1 por ventosas
2 1
• 1 vaso de tritán de 1000 ml
2 1 • 1 vaso de tritán de 900 ml
• 1 vaso de tritán de 400 ml
• 1 tapa portátil
2 Hojas de corte Función 2.46 kg No • 2 aspas 1 Hojas de corte Función 2.44 kg Sí
• 1 anillo para beber
de pulso • 2 tapas para almacenamiento de pulso2 • Recetario
• 1 tapa portátil
6/2 6
Notas:
1. Función de pulso: se requiere hacer presión en el vaso para iniciar el funcionamiento del procesador. Simbología: E Excelente MB Muy Bueno B Bueno S Suficiente
2. Puede operar con función de pulso o con funcionamiento continuo hasta que el consumidor lo detenga.
3. Enciende por botón y funciona por un minuto.
4. Se indica el peso del cuerpo principal junto con un vaso o recipiente (vacío) —el de mayor capacidad—. Precios: $ Precio Promedio
Precios Promedio de Procesadores Personales de
Alimentos en la Ciudad de México y Zona Metropolitana,
Cancún, Oaxaca y Monterrey, levantados del 1 al 19 de abril
del 2024.
B B
66 67
$2,747 $4,252
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
DESEMPEÑO DESEMPEÑO
Resistencia mecánica Resistencia mecánica
Consumo instantáneo Consumo instantáneo
Desempeño de licuado Nivel de Ruido (ruptura del vaso o Desempeño de licuado Nivel de Ruido (ruptura del vaso o
de energía recipiente) de energía recipiente)
Cumple MB Ruidoso Con ruptura del vaso Cumple B Ruidoso Sin ruptura
ATRIBUTOS ATRIBUTOS
Vasos o Velocidades Sujeción a Vasos o Velocidades Sujeción a
Cuchillas Cuchillas
recipientes o función de Peso4 la superficie Accesorios recipientes o función de Peso4 la superficie Accesorios
incluidos incluidas pulso1 por ventosas incluidos incluidas pulso1 por ventosas
Notas:
1. Función de pulso: se requiere hacer presión en el vaso para iniciar el funcionamiento del procesador. Simbología: E Excelente MB Muy Bueno B Bueno S Suficiente
2. Puede operar con función de pulso o con funcionamiento continuo hasta que el consumidor lo detenga.
3. Enciende por botón y funciona por un minuto.
4. Se indica el peso del cuerpo principal junto con un vaso o recipiente (vacío) —el de mayor capacidad—. Precios: $ Precio Promedio
Precios Promedio de Procesadores Personales de
Alimentos en la Ciudad de México y Zona Metropolitana,
Cancún, Oaxaca y Monterrey, levantados del 1 al 19 de abril
del 2024.
B B
68 69
$3,499 $3,090
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
DESEMPEÑO DESEMPEÑO
ATRIBUTOS ATRIBUTOS
Vasos o Cuchillas Velocidades Sujeción a Vasos o Cuchillas Velocidades Sujeción a
recipientes incluidas o función de Peso4 la superficie Accesorios recipientes incluidas o función de Peso4 la superficie Accesorios
incluidos pulso1 por ventosas incluidos pulso1 por ventosas
1 1
2 2
• 1 vaso de tritán de 750 ml • 2 botellas de 600 ml
1 Hojas de corte Apagado 2.42 kg Sí
• 1 tapa portátil
2 Hojas de corte Función 1.45 kg No
• 2 tapas portátiles
automático3 de pulso
6 4
KOBLENZ
BKM-1000
E B
$2,299 $3,499
UN CONSUMIDOR SABIO
CONSUME RAZONADAMENTE.
CUIDA TU ECONOMÍA.
RECOMENDACIONES
DIFERENCIAS DE USO ENTRE UN PROCESADOR PERSONAL
76 De uso DE ALIMENTOS, UN EXTRACTOR DE JUGOS Y UNA LICUADORA 77
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
• Su capacidad es grande y
Los electrodomésticos contienen materias primas, como cobre o aluminio que pueden ser recicladas y reutilizadas en otros dimensiones son mucho menores. • Debido a su funcionamiento no más voluminosa que la de
aparatos eléctricos, esto contribuye a proteger los recursos naturales y el medioambiente. transfiere calor al jugo resultante; un procesador personal de
• Debido a su proceso de sin embargo, este tiende a sufrir alimentos.
Pregunta a las autoridades en tu localidad sobre los programas que tengan para reciclar este tipo de productos. preparación pueden llegar a oxidación más rápido.
transferir algo de calor a la • Puedes preparar jugos, licuados
En la Ciudad de México se llevan a cabo ferias para recolectar los equipos eléctricos y electrónicos, ya sea del gobierno local o de mezcla al finalizar. y salsas.
algunas instituciones educativas, como el Reciclatrón, una jornada de acopio de residuos eléctricos y electrónicos, organizado por
la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). • Están pensados para uso
personal, es decir, preparar de
Visita también la página https://reciclaelectronicos.com, empresa mexicana que se dedica a reciclar productos electrónicos y
una a tres bebidas máximo.
obsoletos.
CUIDA TU CONSUMO Revisar la etiqueta amarilla
Al comprar aparatos electrodomésti-
cos, ya que contiene información de las
ELÉCTR CO
características generales del aparato y
78 del consumo de energía.2 79
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
MAMÁ
Características Precio Características Precio Características Precio
80 81
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
· Limpieza facial
PREFIERE LOS ESTABLECIMIENTOS SIGUE LAS INSTRUCCIONES
· Masaje relajante $950.00 · Exfoliación $650.00 profunda $1,050.00 QUE REALIZAN UNA HISTORIA DEL PERSONAL
O FICHA CLÍNICA Para que puedas disfrutar del trata-
Sobre las enfermedades o padeci- miento que elegiste y relajarte.
mientos que tienes o tuviste en algún
Quinto Elemento Spa Quintana Roo momento.
Características Precio Características Precio Características Precio PREGUNTA POR LOS EFECTOS EXTERNA TUS MOLESTIAS CUANDO
SECUNDARIOS TE REALICEN ALGÚN TRATAMIENTO
60 min $880.00 · Exfoliación corporal · Facial hidratante Que pudieran existir una vez termina- Esto le permitirá a la persona encar-
· Masaje relajante $920.00 $600.00 do el tratamiento, esto te ayudará a gada disminuir la cantidad, intensidad
90 min $1,270.00 (30 min) exprés (30 min)
tomar mejores decisiones. o, en su caso, detener el tratamiento.
1
En el sitio los precios se presentan en dólares, por lo que se hizo la conversión a pesos mexicanos utilizando el tipo de cambio FIX publicado por el Banco de México el 27 de febrero del 2024.
Para mayor información sobre otros servicios disponibles, paquetes, precios, descuentos, especificaciones, promociones y disponibilidad, te recomendamos acudir con el proveedor del servicio.
Fuente: Información recabada de los sitios web de las empresas el 27 de febrero del 2024, por lo que a la fecha de publicación de este artículo pudo haber cambiado.
Los precios mostrados son únicamente de referencia y se recabaron de forma aleatoria.
En el mercado puedes encontrar precios más bajos o más altos a los mostrados en el cuadro.
La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) lleva a cabo de manera permanente acciones
de vigilancia sanitaria en materia de publicidad; ante cualquier irregularidad puedes realizar una denuncia en:
UN ESPACIO PARA TUS DERECHOS
https://www.gob.mx/cofepris/acciones-y-programas/denuncias-sanitarias
La Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007, “Prácticas comerciales-Elementos de Información para la prestación
de servicios en general” dice que los establecimientos que ofrecen el servicio de embellecimiento físico no están obliga-
dos a registrar su contrato de adhesión en la Profeco, ya que esto es de manera voluntaria. Sin embargo, esta norma espe- 800 033 5050
cifica que al consumidor se le debe informar:
• Descripción clara de las características, especificaciones • Forma y medio de pago, indicando si se requiere dar un
y duración del servicio. anticipo y, en su caso, el mecanismo de reembolso.
También disponible en: http://telefonodelconsumidor.gob.mx
• Días y horarios de atención. • La responsabilidad por la pérdida de objetos olvidados
cuando estos hayan sido notificados y puestos bajo denunciasprofeco@profeco.gob.mx
• En caso de que exista promoción, oferta o descuento, resguardo. denunciapublicitaria@profeco.gob.mx
deben informar sobre los requisitos, condiciones y vi- (55)5568 8722 - 800 4688722 asesoria@profeco.gob.mx
gencia de los mismos. de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.,
sábados, domingos y días festivos de @Profeco ProfecoOficial
• Si los servicios se promocionan a domicilio, se debe- 10:00 a 18:00 hrs. @AtencionProfeco
rá informar sobre las variaciones en su costo y sobre
posibles circunstancias que pueden implicar un riesgo
Fuentes:
para la adecuada prestación del servicio. • Secretaría de Economía. NOM-174-SCFI-2007, Prácticas comerciales-Elementos de información para la prestación de servicios en general.
• Cofepris (2021). Podcast Cofepris Establecimientos denominados Spa. Spotify. https://spoti.fi/3bBOplU
84
HOT www.h
otsale.c
o m.mx
OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES
Todo proveedor, ya sea de establecimientos físicos o en línea, tiene la obligación de: 85
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
SALE
• Precios • Intereses • Modalidades
Entregar el bien
E l Hot Sale es una campaña creada por la
Asociación Mexicana de Venta OnLine (AMVO)
que se ha convertido en un evento anual en el que
O suministrar el servicio de acuerdo con los términos y condiciones ofrecidos
o implícitos en la publicidad o información desplegados, salvo convenio en
los afiliados o registrados en ella se organizan para contrario o consentimiento escrito del consumidor3.
ofrecer descuentos y promociones vía comercio
electrónico1.
• Alcance
• Duración
• Condiciones
2
Sobre todo aquellos que se hubieran ofrecido, obligado o convenido con el consumidor para la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán
negados estos bienes, productos o servicios a persona alguna, así como la información de los mismos. Artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
3
Artículo 42 de la LFPC.
4
La póliza debe ser entregada al consumidor al recibir el bien o servicio del que se trate. Artículos 77 y 78 de la LFPC.
1
Según datos de la AMVO, este año se sumarán más de 500 proveedores, será la onceava
sesión y se llevará a cabo del 15 al 23 de mayo.
Respetar una oferta Bonificación Recomendaciones
o promoción El proveedor debe otorgarte
una compensación no menor al Infórmate No compres en redes sociales
De no ser así, el consumidor podrá elegir alguna de 20% del precio pagado si7: Días antes de tu compra sobre lo que deseas adquirir, No es recomendable, ya que en la
86 estas opciones: compara precios y verifica si realmente hay descuentos. mayoría de los casos no se cuenta con 87
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
28 14 familiar.
https://
MAY DIC
Haz una lista de
necesidades
Respetar el derecho de todo • Incumple con las fechas de entrega Prioriza los artículos o Checa el contacto con el
consumidor a la adquisición servicios que más necesites
y evita gastos innecesarios o
proveedor
Su domicilio físico, números
Durante el plazo previamente determinado o en tanto exista compras por impulso. telefónicos y cualquier medio para
disponibilidad de los bienes o servicios de que se traten6. acudir a él en caso de que requieras
Revisa ofertas y promociones presentar una reclamación.
• Te entrega un producto distinto
Indicar las condiciones de
Como meses sin intereses, bonificaciones en pagos con
al comprado o que no reúne la efectivo o con algunas tarjetas bancarias. Investiga las Lee los comentarios y/o reseñas
calidad, marca y especificaciones
promociones y ofertas
formas de pago y los intereses que cobrarán. Del servicio o producto, la experiencia de otros
solicitadas, o incumple con las usuarios te ayudará a tomar una decisión informada.
Así como en dónde poder consultarlas, los plazos de duración
ofertas o promociones. Verifica la disponibilidad del producto
o el volumen de los productos o servicios destinados a ellas. Así como el tiempo y costo de entrega. Termina la sesión de compra
Siempre desconéctate cuando hayas realizado
La Profeco te protege
Serán de utilidad en caso de bancarios. Si notas
aclaraciones alguna irregularidad
o quejas. repórtalo de inmediato.
Durante los días del Hot Sale 2024 la Procuraduría
Federal del Consumidor (Profeco) contará con un
Contacta a Evita ser víctima de fraude
operativo especial en el que te brindará informa- Utiliza una red wifi o conexión a Internet segura. Compra en
88 iOS Android 89
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
personal y financiera.
Tiempo de lectura: 2 minutos 30 segundos. 3. Selecciona Información , desplázate hacia abajo 3. Selecciona Bloquear y luego Aceptar.
y selecciona Bloquear este contacto.
https://sirme.sre.gob.mx/index.php
PARA MEXICANOS
90 91
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
EN EL EXTERIOR
de familiares
- Viajar
- Un desastre natural
ESTEREOTIPOS
92 sostienen a las prácticas 93
discriminatorias.
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
PARA MUJERES
del hogar más que los hombres.
DE LOS ÍDOLOS
Mayo 2024 Revista del CONSUMIDOR
Conócelos,
empodérate y
acércate a la
Derecho a
la protección Profeco Derecho a la
Cuando algún proveedor no seguridad y calidad
respete tus derechos o cometa
abusos en contra de los consumi-
para hacerlos Los bienes y servicios
valer.
deben de cumplir con las
dores, la Profeco pone a tu normas y disposiciones
disposición el Teléfono del Con- en materia de seguridad
sumidor (Telcon) Teléfono: y calidad.
55 5568 8722 u 800
468 8722.
Derecho a la Derecho a no
compensación ser discriminados
Si te venden un Nadie te puede negar un
producto de mala calidad, producto o servicio por tu
tienes derecho a que se te re- sexo, raza, religión, condición
ponga o a que te devuelvan económica, nacionalidad,
tu dinero y, en su caso, a una orientación sexual ni
bonificación no menor por tener alguna
al 20% del precio discapacidad.
pagado.
gob.mx/profeco