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Universidad Mariano Galvez de Guatemala
Facultad de ciencias económicas
Administración IV
Las “9S de kaizen”
31/10/2020
Grupo NO. 2 Iris Zulema Aguilar Montiel 022-981760 Samuel Antonio Méndez Debroy 022-18-13922
1 Introducción
Los beneficios de la implementación de los 9s s podrán notar en los niveles de
productividad y calidad que alcanzan dentro de la empresa. Y su mantenimiento residiría en la disciplina y constancia que se tenga en la organización para la mejora continua de las actividades.
Origen de la metodología de las 9s
Surgió en el año de 1960, con el nombre de “filosofía de las 5s” y constaba de
cinco principios denominados: seiri, siton, siso, seiketsu y shisuke. En su traducción más aproximada al español seria: “separar lo innecesario”, situar lo necesario”, suprimir la suciedad”, “señalizar anomalías” y “seguir mejorando”.
Al poco tiempo de su publicación, la metodología fue actualizada para incorporar
cuatro principios más con el objetivo de estimular al individuo para que adopte los buenos hábitos como parte de su costumbre.
Los nuevos principios que se agruparon reciben los nombres de: shikari, shitsukoku, seishoo y seido que, en su traducción al español significa: “seguir una línea de acción”, “ser perseverante”, “saber coordinar” y “estandarizar la normas”.
Los nueve principios fueron incorporados en el sistema de gestión de calidad a
nivel mundial, cambiándole el nombre de “9s” a “Norma ISO 9001”, elaborado en 1947 por la organización internacional para la estandarización”.
En sus orígenes, la Norma ISO estaba estructurada en cuatro grandes etapas que permiten se implementadas en cualquier tipo empresarial, industrial, y de uso personal.
2 Principios de la metodología de las 9 S
Las “9 S” buscan generar un ambiente de trabajo de organización, orden y
limpieza en la empresa, que además de ser congruente con la calidad total, brindar al ser humano la oportunidad d ser muy efectivo, ya que abarca el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se pega a esta metodología.
Debe su nombre a la primera letra de la palabra de origen japones; el significado
de cada una de ellas será detalladamente analizado, así como el procedimiento para llevarlas a cabo además de las ventajas que conlleva realizarlas.
Seiri (separar lo innecesario). Consiste en clasificar los objetos que no
resultan necesarios o que no se utilizan con frecuencia y separarlos para decidir si serán almacenados, vendidos, reciclados, regalados o desechados.
Seriton (situar lo necesario). Consiste en ordenar el espacio de trabajo de
manera eficaz para identificar las clases de objetos, designarles un lugar definitivo y ahorrar espacio con el fin de obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible.
Seiso (suprimir suciedad). Consiste en mejorar la limpieza a partir de una
idea más grande que solo mantener la pulcritud. Cada individuo es responsable de la limpieza de su espacio de trabajo debido a que limpiando se encuentran situaciones anormales y se mantienen en buen estado los insumos.
3 Seiketsu (señalizar anomalías). Consiste en estandarizar o mantener las tres primeras S, entendiendo que deben aplicarse de manera conjunta, a fin de señalizar y repetir los procedimientos para que sean una costumbre. Esto permite detectar o reducir posibles problemas.
Shitsuke (seguir mejorando). Consiste en ser disciplinado, es decir, en darle
continuidad y seguimiento al cambio de hábito según las 9 S. La persona que se apega al orden y al control de sus actos es prudente y evidencia que es capaz de generar trabajo de calidad y que se esfuerza por mejorar.
Shikari (constancia). Consiste en la voluntad de mantenerse firme en una
línea de acción y con la mente en positivo hacia el desarrollo de una actividad. Por ejemplo, al mantener los buenos hábitos en la práctica diaria, a través de la planificación y control permanente de las tareas, de la limpieza, del orden o de la puntualidad constante en su vida. Shitsukoku (compromiso). Consiste en cumplir con lo pactado, en hacer todo el esfuerzo por cumplirlo. Es una actitud que nace desde el convencimiento y se manifiesta en entusiasmo día a día. Para ser posible, el compromiso debe manifestarse en todos los niveles de la organización.
Seishoo (coordinación). Consiste en una forma de trabajo en conjunto,
donde todos los individuos trabajan al mismo ritmo y hacia los mismos objetivos. Esta manera de trabajo se logra con tiempo y dedicación, manteniendo la buena comunicación entre todos los empleados.
Seido (estandarización). Consiste en adoptar como costumbre los cambios
que se consideran beneficiosos para la empresa o aquellas actividades que contribuyan a mantener un ambiente de trabajo óptimo, a través de la implementación de normas, reglamentos o procedimientos.
4 La implementación de la metodología de las 9 S requiere de determinados factores para alcanzar el éxito:
Compromiso de la gerencia. Implica que el directorio de la organización participe
de manera activa aplicando los principios y dando el ejemplo para que su gente también se involucre.
Incluir las 9 S como parte de la inducción. Implica capacitar a los empleados, tanto los antiguos como los más recientes, a fin de que conozcan y entiendan los objetivos de la cultura de la organización.
Participación de todo el personal. Implica realizar un trabajo en equipo, donde
todos estén identificados y participen de manera activa aplicando los principios de las 9 S en las tareas diarias.
Repetir el ciclo de manera constante. Una vez alcanzado el nivel esperado de
calidad en la gestión del trabajo, no basta con mantenerlo, sino que hay que optimizarlo y enfocarse en la mejora continua.
Beneficios de la metodología “9 S”
La implementación de los principios brinda dos tipos de beneficios.
- Tangibles: representa los cambios notorios a simple vista.
Por ejemplo: se percibe mas espacio libre en los talleres o las oficinas al eliminar los objetivos innecesarios, los ambientes y equipamientos están mas limpios ys e reducen el tiempo de búsqueda de herramientas al disponerlos de manera ordenada en su correspondiente lugar.
- intangibles: representa a los cambios que no se ven a simple vista, pero se
perciben y generan impacto en el trabajo en equipo y se reducen los accidentes en cada puesto de trabajo.
5 Referencias:
las 9 eses. Organización, orden y limpieza en la empresa, Cemiot.com
5s, en Wikipedia. 5s, en quality-one.com Las9s, en ons.gub.uy. Las 4+5=9s: herramientas de mejora continua, en actualiddeempresa.com De las 5s a las 9s, en veedor.es Kaizen, en leadersummaries.com ISO 9001, en Wikipedia Know 5s merthod, en prevenblog.com
6 Anexos
Conclusion
La efectividad de las 9s, es de optimo rendimiento, su integración con las normas
iso 9001 o cualquier otra norma gestión reconocida internacionalmente durante la implementación de todas las reglas seguidas con seriedad, dan como resultado alta eficacia y eficiencia, con solo tener disposición de todos los involucrados.
