MANUAL DE INSTRUCCIONES

HELA DE R A

Modelos:
HENI3000P
HENI3500P
HENI3900P
Lea todas las instrucciones antes de utilizar
el aparato y guardelas para futuras referencias.
01 electrolux bienvenido

Bienvenido al mundo del

manejo simple y sin preocupaciones
Gracias por elegir Electrolux como marca para su heladera.
Las heladeras Electrolux han sido concebidas bajo altísimos estándares técnicos. Poseen
características especiales desarrolladas para ofrecer aun más comodidad al usuario.
Para que usted pueda disfrutar todos los recursos que su nueva heladera ofrece,
Electrolux creó este manual. Con orientaciones simples y prácticas usted conocerá sus
funciones y aprenderá la manera de operar este aparato de modo adecuado y seguro.
Lea las instrucciones sobre instalación y operación antes de utilizar su heladera y
guárdelas en un lugar seguro para futuras consultas.
Electrolux una vez más fabrica lo mejor en lo que se refiere a electrodomésticos.

ADVERTENCIA
La instalación, reparación, mantenimiento o uso inadecuado o defectuoso de este
artefacto, pueden causar daños a la propiedad y/o a las personas.
Lea atentamente el manual de instrucciones entregado con este artefacto y siga las
mismas, en el uso de éste.

ATENCIÓN
Evite tocar las paredes del compartimento del freezer con las manos húmedas o
mojadas, pues la baja temperatura puede causar lesiones en la piel.

Consejos ambientales
El material del embalaje es reciclable, busque separar y
enviar para reciclaje. Este aparato utiliza gases de
acuerdo con el protocolo de Montreal. Este aparato no
debe ser tratado como basura doméstica, debe ser
entregado en un sistema de reciclaje de equipos
eléctricos y electrónicos que atienda a la legislación local.
 indice electrolux 02

Indice
Seguridad ....................................................................................................... 03

Descripción del producto ............................................................................... 05

Instalación ...................................................................................................... 07

Instrucciones de uso ...................................................................................... 09

Limpieza y mantenimiento ............................................................................. 12

Solución de problemas ................................................................................... 14

Informaciones técnicas ................................................................................... 19

Recomendaciones y advertencias .................................................................. 20

Garantía .......................................................................................................... 21

Seguridad
Este aparato no está diseñado para su uso por personas (incluidos niños) con capacidades físicas,
sensoriales o mentales reducidas, o por personas con falta de experiencia y conocimiento, a menos
que hayan recibido instrucciones referentes a la utilización del aparato o estén bajo la supervisión
de una persona responsable por su seguridad.
Los niños deben ser supervisados para asegurarse de que no estén jugando con el aparato.
Productos en aerosol a alta presión, identificados por la palabra inflamable o con el símbolo de una
pequeña llama, no se pueden almacenar en ningún refrigerador o freezer, ya que pueden ocasionar
una explosión.

• Mantenga las aberturas para ventilación del aparato y en la estructura de empotramiento, no

puede haber obstrucciones. Respeta las distancias mínimas (ver ítem de instalación), en el lugar
donde será instalado el aparato;
• No utilice dispositivos mecánicos u otros medios para acelerar el proceso de descongelación,
además de los recomendados en este manual;
• No dañe el sistema de refrigeración (evaporador, compresor y condensador);
• No almacene material explosivo dentro del electrodoméstico o cualquier otro material que
contenga propelentes inflamables, así como latas de spray, líquidos explosivos o líquidos inflam-
ables, que puedan provocar una explosión. Durante el funcionamiento del aparato, termostatos y /
o interruptores pueden producir chispas que representan un peligro de incendio.
 03 electrolux seguridad

Este aparato está diseñado para uso de aplicaciones domésticas y similares, tales como:
- Cocina para uso del grupo de empleados en tiendas, oficinas y otros entornos laborales;
- Casas de hacienda y por clientes en hoteles, moteles y otros entornos de trabajo;
- Ambientes de media pensión;
- Buffet y aplicaciones similares no destinado al comercio minorista.
No ponga enchufe tipo triple / benjamín o fuentes de alimentación detrás del producto.
Al colocar el aparato, asegúrese de que el cable de alimentación de la fuente de alimentación
no esté enroscado o dañado.

ATENCIÓN
- Al posicionar el aparato, asegúrese de que el
cable de alimentación no esté trabado o dañado.
- No coloque adaptadores de enchufe múltiple
(por ejemplo, del tipo T) ni fuentes de
alimentación portátiles detrás del aparato.
- Jamás deje velas o incienso encendidos sobre
el refrigerador, bajo riesgo de provocar incendios.

Para niños
Evite accidentes. Después de desempaquetar su refrigerador, mantenga el material del embalaje
fuera del alcance de los niños.
No permita que el refrigerador sea manejado por niños, incluso cuando apagado. Si su refrigerador
tiene algún paquete de gel de sílice o arcilla Desipak®, disponga su eliminación y no permita que
los niños jueguen con él.

Para el usuario / instalador

Desenchufe el refrigerador siempre que haga la limpieza o mantenimiento. Para desenchufarlo, no
tire del cable eléctrico; utilice el enchufe.
No apriete, retuerza ni ate el cable eléctrico. Si ocurre algún daño, llame al Servicio Autorizado
Electrolux.
No coloque recipientes con temperaturas superior a 80ºC sobre su refrigerador para no dañar la
parte superior.
ADVERTENCIA: No utilice aparatos eléctricos dentro de los compartimentos de almacenamiento
de alimentos del aparato, a menos que que sean del tipo recomendado por el fabricante.

ATENCIÓN
No guarde medicamentos, productos químicos o tóxicos en su refrigerador ya que puede haber
contaminación de los alimentos. No se apoye en las puertas pues ellas podrán desalinearse
perjudicando el sellado y comprometiendo el rendimiento del refrigerador.
 seguridad electrolux 04

CUIDADO: Riesgo de fuego / material inflamable.

OBSERVACIÓN: Este modelo usa gas refrigerante inflamable R600a en su sistema sellado de
refrigeración.
Las siguientes recomendaciones deben ser observadas para su seguridad:
• Este aparato contiene una pequeña cantidad de gas refrigerante R600a, que no es dañino para el
medio ambiente, pero es inflamable. No perjudica la
capa de ozono, ni aumenta el efecto invernadero;
• Durante el transporte e instalación del aparato, cuide para no dañar las piezas (compresor, tubos
evaporadores y condensador) del sistema de refrigeración;
• Perdida de gas refrigerante en el sistema de refrigeración (compresor, tubos evaporadores y
condensador) pueden entrar en combustión y pueden causar daño a los ojos;
• En caso de pérdida de gas refrigerante, evite la exposición del aparato y la ubicación donde éste
se encuentra, a llamas (fuego) y cualquier otro dispositivo que genere chispa.
• Permita la ventilación natural del entorno donde el electrodoméstico se encuentra por algunos
minutos. Después desenchufe el aparato.
• El local para instalar su electrodoméstico debe tener al menos menos 1 metro cúbico por cada 8
gramos de gas refrigerante contenidos en el producto. El valor correspondiente a la cantidad de la
carga de gas de su modelo se encuentra en la etiqueta de identificación del aparato. Es peligroso
para cualquier individuo que no sea una persona del Servicio Autorizado calificada y con permiso
de trabajo para gas refrigerantes de hidrocarburos, para realizar reparaciones que involucren la
extracción de algún componente del sistema de refrigeración (compresor, evaporador, condensa-
dor) o del sistema eléctrico y electrónico (portalámparas, interruptor, termostato, etc.).
• Este electrodoméstico debe estar conectado a un tomacorriente con conexión a tierra;
• No utilice aparatos eléctricos dentro de los compartimentos de almacenamiento de alimentos
aparato a menos que sean del tipo recomendado por el fabricante.
• No utilice objetos afilados y puntiagudos para retirar el hielo o para separar alimentos congela-
dos dentro del aparato, porque puede causarle daños al evaporador y causar serios daños al
Electrodoméstico;
• No utilice materiales como “aerosoles” para efectuar o acelerar el descongelamiento, ya que
dichos materiales pueden contener sustancias nocivas que pueden reaccionar y dañar partes de
las piezas de plástico;
• No use dispositivos de limpieza a vapor para limpiar. Vapor sobre presión puede causar
humedad en componentes eléctricos, provocando un cortocircuito;
Medio ambiente y seguridad personal deben ser considerados en lo que se trata de descarte del
electrodoméstico;
. Asegúrese que el electrodoméstico sea transportado a un lugar apropiado para el descarte y
reciclaje seguro.
NO DEJE EL APARATO abandonado en vertederos, o lotes baldíos, pues la espuma utilizada en
el aislamiento y el gas refrigerante contenido en este electrodoméstico son inflamables.
Siga las instrucciones:
• Desenchufe el aparato.
• Corte el cable de alimentación en el punto donde sale del refrigerador y destruya el enchufe o
hágalo inutilizable para evitar mal uso y que no representan un peligro.
05 electrolux descripción del producto

• Retire las puertas y estantes, para que los niños cuando suban y entren dentro de los gabine-
tes, no se queden atrapados y no tengan riesgo de asfixia.
• Certifíquese que el electrodoméstico no presente cualquier peligro para los niños mientras
está siendo almacenado.
Temporariamente para su eliminación.
• Antes y durante el transporte para descarte, asegúrese de que la tubería el sistema de
refrigeración no esté dañada.
• Pérdida de gas refrigerante puede causar daños y riesgo de incendio;
• Este electrodoméstico contiene aislamiento de espuma de poliuretano formado por burbujas de
gases inflamables. Evite cualquier amenaza a la seguridad siguiendo los procedimientos de
descarte apropiado indicado arriba;
• Certifíquese que el Electrodoméstico es descartado de acuerdo con las orientaciones y en un
local apropiado para aparatos que contengan refrigerantes de hidrocarburo (isobutano): fórmula
de nombre habitual: R600a).

Descripción del producto

2 1

3
10

11

12

4
13
5

6 14
6

14
7

7
16

15
8

11

9a 9b
 descripción del producto electrolux 06

Nombres de las partes

1 Control de temperatura del freezer
2 Compartimiento extra frío del freezer (a)
3 Ice maker
4 Compartimento extra frío del refrigerador
5 Control de temperatura de la heladera
6 Bandeja de huevos
7 Estantes de vidrio templado anti-derrame
8 Cajón de verduras
9 Pie nivelador (b) / bisagra (c)
10 Burlete magnético
11 Balcón del freezer (d)
12 Balcones deslizantes (d)
13 Balcones para frascos
14 Balcones para botellas
15 Compartimento traba botellas deslizante
16 Compartimento para condimentos. (e)

(a) Solo presente en los modelos HENI3000B / HENI3000P

(b) Solo presente en los modelos HENI3000B / HENI3000P
(c) Cantidad de estantes/ balcones puede cambiar según modelo.
(d) Solo presente en los modelos HENI3500B / HENI3500P y HENI3000B / HENI3000P

NOTA: Dadas las constantes mejoras en nuestros productos, su refrigerador puede tener algunas diferencias con respecto a la
descripción de este manual, sin embargo, las funciones y métodos de operación continúan siendo los mismos.
07 electrolux instalación

Instalación
Mantener espacios de ventilación abiertos y libres por arriba
de obstrucciones entre el gabinete del aparato y las 1
paredes o en las estructuras de empotrar (respete
las distancias mínimas que muestra la figura)
No utilice dispositivos mecánicos u otros medios
para acelerar el proceso de descongelamiento,
distintos de aquellos recomendados por el de lado
atrás
fabricante.
No dañar el circuito de refrigeración.
No utilice aparatos eléctricos dentro de los compartimientos de almacenamiento de
comidas del aparato, a menos que sean del tipo recomendados por el fabricante.

Nivelación:

Para poder nivelar su refrigerador tiene que hacer fuerza

en sentido que indica la flecha de la IMAGEN N° 1.
Ajuste los patines de nivelación como indica la IMAGEN N°
2 para garantizar la perfecta estabilidad de su refrigerador,
evitando que el mismo quede desbalanceado.
Para un mejor cierre de puertas, se recomienda que el Pie estabilizador
sin zócalo.
producto sea ligeramente inclinado hacia atrás. IMAGEN 1

Es muy importante, para un correcto funcionamiento de su refrigerador la

adecuada nivelación de los patines.
 instalación electrolux 08

Conexión a la red electrica

Es fácil, pero preocúpese de lo siguiente:

01. Que la red eléctrica domiciliaria sea monofásica
con la tensión y frecuencia que indica la placa
característica.
02. Que el enchufe hembra al que lo conectará,
coincida con la ficha que posee su heladera.
03. La conexión a tierra lo protege a usted de descar-
gas eléctricas peligrosas. Si su instalación
domiciliaria no la tiene, solicite un técnico autoriza-
do que la instale.
04. Que el enchufe hembra esté en buenas
condiciones.
05. Si verificó los puntos anteriores, conecte el enchufe
macho de la heladera al enchufe hembra de la red
eléctrica y compruebe que sus contactos queden
bien ajustados.
06. Si el cordón de alimentación está dañado debe ser
reemplazado por el fabricante o por su represen-
tante.
Es importante que chequee cada una de las observaciones anteriores, antes de hacer
funcionar su heladera. Sólo así evitará exponerlo a fallas que la garantía no cubre.

Instrucciones de uso

Manejo de compartimentos

Balcones para objetos pequeños y botellas

Para retirarlos ejercer bajo esta pieza una fuerza
ascendente en forma suave para desprenderlo del marco.

Estantes del compartimento refrigerador o freezer

Para sacar el estante tíre hacia afuera.
09 electrolux instrucciones de uso

Traba botellas
Desarrollado para evitar que las botellas al
abrir/cerrar las puertas se muevan y se caigan.
También es utilizado como compartimento para
almacenar condimentos.
(solo aplica a los modelos HENI3500 y HENI3000)

Peso maximo en
las estantes
1kg 6kg 6kg
3kg
20kg

3kg
16kg
4kg
20kg

9kg

20kg

13kg
HENI3000P
1kg 6kg 6kg
3kg
20kg

3kg
16kg
4kg
20kg

20kg

9kg

20kg

13kg
HENI3500P
1kg 6kg 1 kg
6kg
20kg

2kg
16kg
20kg 3kg

20kg 6kg
20kg

9kg
20kg

HENI3900P
 instrucciones de uso electrolux 10

Cómo hacer hielo

Forma de fabricar cubitos
Llene las cubeteras con agua hasta el nivel
marcado y luego déjelo en el soporte para ice
maker (sector izquierdo superior del freezer).
Para facilitar la extracción de los cubitos no llene
de agua fuera del nivel marcado.
Forma de extraer cubitos de hielo
Para extraer los cubitos de hielo basta con torcer
suavemente la manilla de cada cubetera hacia la
derecha, donde los cubitos caerán automática-
mente al compartimento de hielo. Nivel marcado
en la cubetera

Funciones especiales
Compartimento extra frío
Con sistema tirar-abrir, su temperatura es aproximada-
mente 2ºC más baja que el resto del refrigerador. Tire
suavemente el compartimento hacia afuera y la tapa se
abrirá automáticamente.
En caso de efectuar limpieza, tire el compartimento
hacia afuera y hacia arriba para sacarlo.
El compartimento extra frío es para almacenar pescados o
carnes que se consumen dentro de 2 a 3 días.
No almacenar verduras en este compartimento.

Portacopas
Utilice estos accesorios para enfriar sus
copas en el momento que usted desee.
(solo aplica a los modelos HENI3000)

“Sistema No Frost”
Este aparato enfría mediante aire forzado, no acumula hielo en el freezer ni en el refrigerador. El
deshielo se realiza en forma automática y periódica en un tiempo preestablecido.
11 electrolux instrucciones de uso

Forma de programar la temperatura del refrigerador

Ubicación del
Se usa en caso de tener:
controlador
MAX. Muchos alimentos
MED. Cantidad regular de alimentos
MIN. Muy poca cantidad de alimentos

Controlador de temperatura
de la heladera.

Forma de programar la temperatura del freezer

Controlador de IMPORTANTE: Aplica a todos los modelos.

temperatura del freezer.
 limpieza y mantenimiento electrolux 12

Limpieza y mantenimiento
Limpieza
• Una correcta y periódica limpieza garantiza a largo
plazo un buen funcionamiento. Se aconseja
efectuar la limpieza una vez a la semana.
• Usar un paño húmedo para la limpieza del aparato
y sus accesorios.
• Limpiar con frecuencia las salsas, jugos y bebidas
que quedan en el sello magnético de la puerta.

Diseño que facilita la limpieza

• Se puede limpiar la suciedad que se acumula en el
fondo de la puerta sin desarmar el compartimento
de botellas.
• El agua producida por el descongelamiento se
deposita en la bandeja recolectora de agua. Luego se
evapora automáticamente por efecto de la
temperatura.
• No es necesario limpiar la bandeja recolectora de
agua, pero se desear, debe-se desconectar el enchufe, Bandeja de
si no realiza esta acción su refrigerador puede correr descongelamiento

riesgo eléctrico.
• Se prohíbe usar detergentes abrasivos, cepillos,
acetona o agua caliente.
• No usar productos corrosivos ni solventes para
limpiar el aparato.
13 electrolux limpieza y mantenimiento

Reemplazo de la iluminación LED Ahorro de energía eléctrica

En caso de necesidad de cambio del módulo de • Dejar el freezer y la heladera en
la iluminación LED, entra en contacto con el temperatura adecuada para evitar
Servicio Autorizado Eectrolux en el site del exceso de frío.
fabricante (www.electrolux.com). • No introducir alimentos calientes en el
aparato.
• Después de retirar el alimento deseado,
cierre la puerta inmedia-
tamente.
• Asegúrese que la puerta este
totalmente cerrada.

Ventilación de la heladera
• No colocar excesos de alimentos que
tapen la salida de la ventilación, para
mantener la frescura de los alimentos
almacenados.
Recomendaciones • No dejar verduras, frutas o alimentos
que contengan mucha cantidad de
Almacenaje de alimentos agua, en la salida de la ventilación
• evitando así la deshidratación. Se
Colocar los alimentos en recipientes aconseja ponerlos en la parte delantera
señalados, bolsas plásticas o películas de la heladera.
transparentes antes de almacenarlos en el
aparato, para evitar que los alimentos se
resequen o expelan olor que contamina el
• resto de los productos.
Colocar verduras y frutas en el compartimen-
• to de verduras y de frutas.
Almacenar productos tales como: alimentos
congelados, pescados, carnes, mariscos y
• helados en el freezer.
Gaseosas, cervezas en el compartimiento
• para botellas.
Colocar leche, flan, queso, huevos, ensala-
• das en el compartimento heladera.
No intruducir alimentos calientes en el
aparato.
 solución de problemas electrolux 14

Solución de problemas
Antes de llamar al servicio técnico revise los siguientes puntos:

PROBLEMA PROBABLES CAUSAS CORRECCIONES

No hay electricidad en el domicilio. Verificar si hay electricidad en el domicilio, verificar si el
disyuntor general de la casa y la térmica están
encendidos, si no hay servicio de electricidad aguardar a
que se reanude el mismo.

El disyuntor o el protector térmico del domicilio Reconectar el disyuntor o protector térmico.

El producto no se desconecto.
enciende El enchufe donde esta conectado el equipo no Haga verificar el enchufe donde conecta habitualmente el
tiene tensión. equipo por un profesional.
El equipo esta conectado a un alargue o Conecte el equipo directo a un toma corriente de pared,
prolongador. como esta indicado en el manual de usuario.
Hay alta o baja de tensión en el domicilio. Realice el reclamo a la prestadora del servicio de su
zona.
Consulte con un profesional que lo pueda asesorar para
colocar un estabilizador de tensión adecuado para el
producto.
El domicilio no cuenta con descarga a tierra. El producto necesita descarga a tierra según se indica en
la sección de instalación del manual de usuario. Verifique
con ayuda de un profesional el problema eléctrico del
La unidad tiene
domicilio.
descarga de
corriente El domicilio posee la instalación eléctrica Comuniquese con el servicio tecnico oficial de electrolux.
correcta y el equipo esta conectado directo al
tomacorriente.
Ajuste inadecuado del control de temperatura del Ajústelo correctamente, conforme el ítem “Control de
compartimiento refrigerador. Temperatura del refrigerador” si aun así no llega al frio
deseado, suba también el control de temperatura del
Refrigeración freezer.
insatisfactoria La puerta del Refrigerador pudo haber quedado Inclinar el producto hacia atrás regulando las patas
mal cerrada. delanteras para generar mayor fuerza de cierre. Ver
sección de INSTALACION del manual de usuario.

La puerta del Freezer/Refrigerador no cierra Verifique que no haya productos que impidan el correcto
correctamente. cierre de la puerta, de no estar obstruido el cierre verificar
que el burlete de la puerta no este deformado,
de no estar deformado, comuniquese con el servicio
tecnico oficial de electrolux.
El equipo contiene exceso de Alimentos en el Remueva algunos de los alimentos del interior del
Refrigerador. refrigerador, asegúrese de que la puerta cierre
correctamente, y el control de temperatura se posicione
entre medio y máximo.
El equipo esta ubicado en un lugar donde no Ubique el equipo en un espacio ventilado de acuerdo a
posee buena ventilación. como indica el manual de usuario en la sección de
instalación.

La puerta del refrigerador se abre con mucha Abrir la puerta del refrigerador con menor frecuencia.
frecuencia.
Incidencia de luz solar directa u otras fuentes de Véase “Instalación – Elegir el lugar”.
calor próximo al Refrigerador
15 electrolux solución de problemas

PROBLEMA PROBABLES CAUSAS CORRECCIONES

Circulación del Aire perjudicada. Desobstruya las salidas de aire del sistema multiflow. Ver
sección "Funciones especiales" en el manual de usuario.

Tiempo excesivo de puerta abierta . Ábrala solo el tiempo necesario.

Paños / objetos sobre el condensador . Retirar los objetos.
Condensador sucio. Efectuar limpieza conforme instrucciones en el manual de
usuario.

Ajuste inadecuado del control de temperatura del Bajar el termostato del refrigerador y colocar el termostato
Alimentos compartimiento refrigerador. del freezer al medio. Seleccionando la temperatura
congelando en el correcta de acuerdo al uso que se este dando.
compartimiento
refrigerador
Alimentos posicionados próximos a las salidas del Reposicione los alimentos.
aire.
Alimentos muy húmedos. Séquelos antes de almacenarlos.

Falta prolongada de energía eléctrica. Los alimentos almacenados en el Freezer pueden no

Alimentos están estar en condiciones de ser consumidos. Verifique el
estado de cada uno de ellos.
descongelando en
el compartimiento Cargamento excesivo del compartimento freezer Respete la capacidad de congelamiento de su
del freezer refrigerador.

Espere el enfriamiento del Freezer. 1

Refrigerador encendido recientemente.
Alimentos no están Ajuste inadecuado de la temperatura en el Ajuste la temperatura en el compartimiento freezer para
congelando compartimiento freezer. “temperatura máxima”.
adecuadamente en
Alimentos posicionados próximos a las salidas Reposicione los alimentos.
el compartimiento de aire.
freezer
La puerta del Freezer/Refrigerador no cierra Verifique que no haya productos que impidan el correcto
correctamente. cierre de la puerta, de no estar obstruido el cierre verificar
que el burlete de la puerta no este deformado,
de no estar deformado, comuniquese con el servicio
tecnico oficial de electrolux.
La puerta del Freezer pudo haber quedado mal Inclinar el producto hacia atrás regulando las patas
cerrada. delanteras para generar mayor fuerza de cierre. Ver
Formación excesiva
sección de INSTALACION del manual de usuario
de hielo en el
El Burlete de la puerta del Freezer/Refrigerador Verificar si hay un alimento que este obstruyendo el cierre
compartimiento
no cierra en todo el perímetro de la puerta. del burlete, caso contrario comuniquese con el servicio
freezer tecnico oficial de electrolux.
6

Se colocaron alimentos calientes recientemente o Al colocar alimentos calientes o con alto porcentaje de
alimentos con gran porcentaje de humedad humedad en el Freezer, este puede producir escarcha
sobre los productos, esto es parte del funcionamiento
normal del equipo y la escarcha con el correr del tiempo
ira desapareciendo.
La puerta del Freezer/Refrigerador cierra Comuniquese con el servicio tecnico oficial de electrolux.
correctamente pero el burlete no apoya
correctamente.
 solución de problemas electrolux 16

PROBLEMA PROBABLES CAUSAS CORRECCIONES

El suelo donde esta ubicado el equipo no es un Ubique el equipo sobre un suelo rígido, firme.
Modelo suelo rígido, firme.
El equipo esta desnivelado con respecto del suelo. Girar en sentido horario o antihorario las patas delanteras
del equipo para nivelarlo con el suelo según lo indicado
en la sección de INSTALACION del manual de usuario

El ruido que escucha proviene de la puerta del Este ruido es como un CRACK o CLICK y proviene de la
Freezer al abrirla. traba inferior de la puerta, la misma cumple la función de
asegurar el cierre de la misma. Este ruido es normal.

El Ruido proviene del gabinete de la unidad La aislación de espuma rígida tiene una excelente
La Heladera Hace
capacidad de aislamiento y alta eficiencia energética, sin
Ruido embargo, tiene tendencia a amplificar sonidos de
contracción y expansión a causa de los cambios de
temperatura. Estos tipos de sonidos son normales y no
afectan al funcionamiento del equipo.
El ruido proviene del interior del refrigerador. El control de temperatura contiene un timer el cual puede
producir un sonido de "click" cuando el equipo se conecta
o desconecta, también puede oírse un sonido similar al
de un reloj eléctrico. Estos sonidos son normales del
funcionamiento del equipo.
El ruido proviene del motor de la unidad Estos sonidos son normales y no afectan al funciona-
miento normal del equipo. Ver sección ruidos en el
manual.
Ruido por circulación de aire. Es un ruido característico del flujo de aire en sistemas de
refrigeración Frost Free

El ruido que percibe es de ebullición o burbujeo Estos Sonidos pueden provenir del evaporador ubicado
en el freezer por donde circula el gas refrigerante en
expansión, es por esto que puede oírse un sonido de
ebullición o burbujeo, también puede provenir del
calefactor de deshielo el cual durante el proceso de
deshielo puede causar un sonido de silbido o ebullición,
incluso luego de descongelar podría ocurrir un crujido en
el gabinete. Estos sonidos son normales del
funcionamiento del Equipo. Ver sección ruidos en el
manual de usuario.
Húmedad excesiva en Alimentos almacenados desempaquetados Empaquétalos adecuadamente
cajón frutas/verduras

Refrigerador está operando al mínimo de Suba la temperatura del termostato del refrigerador y del
temperatura. freezer de acuerdo a la sección Operación del manual de
Panel y lámparas usuario.
están funcionando
pero el refrigerador no El refrigerador esta operando al medio o máximo Llame a el Servicio Autorizado Electrolux.
enfría de temperatura y no genera frio.
17 electrolux solución de problemas

PROBLEMA PROBABLES CAUSAS CORRECCIONES

El ventilador son enciende cuando el equipo El sistema del equipo funciona por circulación de aire, en
El Ventilador de caso de detectar que el forzador de aire no esta
arranca
aire no funciona funcionando al momento de encendido del equipo Llame
correctamente a el Servicio Autorizado Electrolux.

El ventilador funciona por momentos o se oye un Verifique que el termostato del Freezer no se encuentre
ruido cuando el equipo arranca en mínimo, de ser así subirlo al medio.
Observe si hay hielo en el fondo del refrigerador que
impida el correcto funcionamiento del forzador de aire. En
caso de tener hielo, el mismo se pudo haber formado por
haber quedado mal cerrada la puerta del Freezer.
Desconecte el equipo, descongele el freezer, si el
problema persiste llame a el Servicio Autorizado
Electrolux.
La luz del Hay alta o baja tensión en el domicilio. Realice el reclamo a la prestadora del servicio de su zona
refrigerador no o llame a un profesional electricista.
prende o parpadea La iluminación LED está defectuosa Llame a el Servicio Autorizado Electrolux para cambio de
la iluminación LED.

El motor esta El termostato del freezer esta en máximo Baje el termostato del freezer
Funcionando El termostato del freezer no esta en máximo Llame a el Servicio Autorizado Electrolux.
constantemente.

Se derramaron alimentos o líquidos. Se Realizar una limpieza del refrigerador y secarlo con un
descongelo un alimento en el refrigerador paño absorbente. Instruir al usuario si descongela
alimentos que estén contenidos en un recipiente para
Se Filtra Agua por evitar derrames.
delante del equipo.
Si no se derramaron líquidos o se descongelaron Llame a el Servicio Autorizado Electrolux.
alimentos, puede ser que el ducto de desagüe
este tapado.
 solución de problemas electrolux 18

Sonidos normales de operación en

su refrigerador no frost

1 Control de temperatura y/o timer de 6 Aislación del refrigerador

deshielo
La aislación de espuma rígida tiene
Estos componentes pueden producir un una excelente capacidad de
sonido de “click” cuando la heladera se aislamiento y alta eficiencia energéti-
conecta o desconecta. El timer, además, ca, sin embargo, tiene tendencia a
produce sonidos similares a los de un reloj amplificar los sonidos.
eléctrico.
2 Ventilador del evaporador (freezer)
Usted puede escuchar el sonido del aire
cuando está circulando a través del mueble,
impulsado por el ventilador.
3 Evaporador (freezer)
La circulación del gas refrigerante a través
del evaporador puede crear un sonido de
ebullición o burbujeo. 2
1
4 Calefactor de deshielo
Durante el deshielo, el agua en el calefactor
puede causar un sonido de silbido o 3

ebullición. Después de descongelar podría

ocurrir un crujido.
5 Compresor 4

Los actuales compresores son de mayor

eficiencia y operan con más velocidad que
los antiguos, pudiendo originar un sonido
de zumbido o pulsaciones.
6

5
 19 electrolux informaciones técnicas

Modelo HENI3000P HENI3500P HENI3900P

Color Plata Plata Plata

Marca Electrolux Electrolux Electrolux

Tipo de aparato Heladera c/ freezer Heladera c/ freezer Heladera c/ freezer

Categoría 7 7 7

Clase de eficiencia (La escala varía de A+ A+ A+

A+++ (mayor efic.) a D (menor efic.)
Consumo de energía [kWh/año] (El 272 287 305
consumo real depende de las condiciones
de uso del aparato y su localización)
Volúmen bruto total: 265 303 353
Volumen útil del compartimiento 187 225 272
de alimentos frescos [litros] [total]
Volumen útil del compartimiento de 73 73 73
alimentos congelados [litros] [total]
(*) 0 0 -
(**) 12 12 12
(***) 61 61 61
Clasificación por estrellas del congelador **** **** ****
Sistema (sin escarcha) Si Si Si
Período de elevación de T° [h:min:sec] 09:30:00 10:00:00 10:00z:00
Capacidad de congelación [kg/24h] 3 3 3
Clase climática T T T
Ruido dB [A] 44 44 44
Tensión (V~) 220 220 220
Frecuencia (Hz) 50 (Hz) 50 (Hz) 50 (Hz)
Corriente (A) 1,2 1,2 1,2
Ancho s/embalaje (mm) [*] 613 613 613
Fondo s/embalaje (mm) [*] 683 683 683
Alto s/embalaje (mm) [*] 1527 1660 1845
Peso neto (Kg) 46 50 55
*Nota: La profundidad
Potencia se considera
de deshielo (W) de los puntos extremos (desde
155la manija hasta el condensador)
155 155

[*] Las dimensiones indicadas son de referencia.

Cualquier variación que pueda existir, no afecta la performance del producto ni el volumen de los compartimentos.
 recomendaciones y advertencias electrolux 20

Recomendaciones y advertencias
Recomendaciones:
- Aparato no destinado para usarse por personas con capaci-
dades reducidas o sin experiencia y que no estén supervisadas
o instruidas.
- Los niños deben ser supervisados para evitar que juegen con
el aparato.

Advertencia:
- Como este aparato posee gas inflamable en su aislación, se
debe tener precaución al momento de desecharlo, no arrojar al
incinerador o al fuego.
- No almacene sustancias explosivas tales como aerosoles con
propelente inflamable en este aparato
- No use aparatos eléctricos dentro del compartimiento de
alimentos, que no sean los recomendados por el fabricante.

Circuito eléctrico
21 electrolux garantía

Garantía

iGracias por elegir Electrolux!

La etiqueta de identificación donde consta información importante como código, modelo y
fabricante, entre otras, será utilizada por el Servicio Autorizado caso Su refrigerador necesite
ser reparado. Por esto, no la quite del lugar donde va pegada.
El fabricante concede una garantía especial de 10 años, contados desde la fecha en Ia que el
consumidor haya recibido el aparato, problemas, defectos o fallas en el compresor. La garantía
otorgada no resultará aplicable a aquellos problemas, defectos o fallas derivados de un hecho
imputable al consumidor, al mal uso del aparato o su utilización en condiciones distintas a Ias
indicadas en el manual de usuario. Esta garantía resultará aplicable exclusivamente sobre el
compresor y el servicio de cambio o reparación del mismo y no incluye otros componentes o
servicios. La reparación del compresor deberá ser realizada exclusivamente por un servicio
técnico autorizado por el fabricante o distribuidor. La validez de Ia garantía se encuentra sujeta
a Ia acreditación por parte del consumidor de La documentación que acredite Ia fecha de
compra o recepción del aparato (remito).

Condiciones:
1. La garantía quedará sin efecto en el caso de existir alteraciones, tachaduras o falta
de información relevante en la factura de compra o identificación del producto.
2. La empresa se compromete a cambiar el producto (por otro igual o similar) sin cargo
alguno cuando el defecto original no pueda ser reparado.
3. El tiempo de reparación no deberá exceder de 30 días hábiles, contados a partir de la
recepción del producto, en cualquiera de nuestros Centros de Servicio Técnico Autorizado.
4. El presente Certificado invalida cualquier otra garantía.

Este certificado no es válido en los siguientes casos:

1. Por uso incorrecto o incumplimiento de las instrucciones contempladas en este
manual de usuario.
2. Cuando el producto haya sido utilizado en condiciones distintas a las normales (uso
comercial del aparato).
3. Desgaste normal de los accesorios, por efecto del uso o mal uso.
4. Desarme, reparación y/o alteración del producto por personas o talleres de servicio
no autorizados por Electrolux Argentina S.A.
 garantía electrolux 22

5. Daños causados por agentes naturales, golpes, caídas, traslados, líquidos, polvo,
abrasivos, etc.
6. No serán contemplados en garantía los servicios que se soliciten por falta de energía
eléctrica, instalación defectuosa del domicilio y/o por estar el producto desconectado.
7. Cuando se necesita mantenimiento regular o limpieza, algunas partes del producto
no se cubren en la garantía, como los componentes estéticos, lámparas y accesorios.

Pasos a seguir para solicitar la reparación en

garantía

Verificar que se hayan cumplido todas las instrucciones de instalación y uso, contenidas en
este Manual de Usuario y leer detenidamente las limitaciones de garantía.
Toda solicitud de service realizada dentro del período de garantía y que no haya sido originada
en falla o defecto del producto, será con cargo al usuario.
La reparación en domicilio sólo se efectúa a los aparatos que por sus grandes dimensiones,
hacen díficil el transporte, tales como lavarropas, lavavajillas, heladeras, freezers, cocinas, etc.
La reparación será cubierta hasta un radio de 30 km de la zona de influencia del servicio
técnico autorizado.
Para los aparatos de pequeñas dimensiones, deberán dirigirse al servicio técnico más cercano
a su domicilio o comunicarse a nuestro Call Center al 0800-222-3589.
En caso de dudas, consulte a la casa vendedora.
Los repuestos legítimos que no necesiten mano de obra especializada para su colocación o
reemplazo, pueden adquirirse en cualquiera de los Agentes de Servicio Técnico Oficial.
La venta estará sujeta a disponibilidad de stock.
Ante cualquier consulta, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente.

ATENCIÓN AL CLIENTE
0800-222-3589

www.electrolux.com.ar
A23458001/A
G0034134/005
Jan/23