TURQUÍA, GRECIA Y DUBÁI 2024

17 DÍAS ☀️/ 14 NOCHES🌙

Estambul 2N, Kuzguncuk, Ankara 1N, Capadocia 2N, Sultanhani, Pamukkale 1N, Efeso,
Zona de Izmir 1N, Kusadasi, Patmos 1N, Creta (Heraklion), Santorini 1N, Atenas,
Mykonos 1N, Dubái 4N, Abu Dhabi
Salidas los viernes
- Hoteles céntricos en Turquía y en Dubái
- Tours opcionales realmente más completos y con tarifas reales
- Mejoramos la experiencia de tus pasajeros.
- Nuevos destinos
- Crucero por las Islas Griegas con Pensión Completa

TARIFAS POR PERSONA EN DÓLARES SEGÚN ACOMODACIÓN

PRECIOS Y FECHAS ESTIMADAS 2024

NIÑO (2 – 7 AÑOS)
FECHA DE VIAJE DOBLE / TRIPLE SENCILLA CON DOS
ADULTOS
22 marzo – 7 de abril 2024 USD 3.390 USD 4.290 USD 2.850
5 abril – 21 abril 2024
19 abril – 05 mayo 2024
USD 3.590 USD 4.690 USD 3.050
26 abril – 12 mayo 2024
3 mayo – 19 mayo 2024
10 mayo – 26 mayo 2024
17 mayo – 02 junio 2024
24 mayo – 09 junio 2024
7 junio – 23 junio 2024
5 julio – 21 julio 2024
19 julio – 4 agosto 2024
23 agosto – 8 septiembre 2024
USD 3.690 USD 4.890 USD 3.150
06 septiembre - 22 septiembre 2024
14 septiembre - 30 septiembre 2024
20 septiembre – 6 octubre 2024
27 septiembre – 13 octubre 2024
4 octubre – 20 octubre 2024
11 octubre – 27 octubre 2024
18 octubre – 3 noviembre 2024
Notas Importantes: Estos precios están en Dólares, pero se deben pagar en pesos colombianos a la tasa representativa
del mercado (TRM) del día del pago.
- Tarifas sujetas a cambio por incremento de combustible cobrado por las aerolíneas o empresas transportadoras
terrestres.
- Tarifas sujetas a cambio por incremento de impuestos del tiquete por las aerolíneas.
- Estas tarifas aplican siempre y cuando contemos con disponibilidad en Cabina interior IA. En caso tal, que al
momento de realizar la reserva no se cuente con esta categoría, se deberá cobrar un suplemento cuyo valor
dependerá de la cabina disponible.
- Para realizar la reserva se requiere enviar pasaporte vigente
- HABITACIONES TRIPLES CUPO LIMITADO. FAVOR CONSULTAR (Habitación triple: adicional a la cama doble se otorgará
una supletoria que podrà ser un catre o sofá cama).

ITINERARIO DE VIAJE. NOTA. Este itinerario puede sufrir modificaciones o cambio en el orden indicado sin previo
aviso, pero se mantendrá el contenido y los servicios incluidos.

DÍA 01. COLOMBIA – ESTAMBUL

(TK 800 / 15:30 – 15:00 + 1)
¡Aquí comienza nuestro viaje! Iremos al aeropuerto para tomar el vuelo internacional hacia Estambul.

DÍA 02. ESTAMBUL.

Al llegar al aeropuerto de Estambul (IST) nos recibirán y luego nos
llevarán al hotel, donde finalizaremos el día.

DÍA 03. ESTAMBUL

Desayuno. Salida temprano para comenzar a explorar, la fascinante
ciudad de Estambul. Que une dos continentes, Europa y Asia. Durante
nuestro recorrido, contemplaremos algunas de las joyas históricas y
culturales de esta metrópolis única, como las murallas de
Constantinopla, la concurrida plaza de Yeni Cami, y al cruzar el Puente
de Gálata sobre el "Cuerno de Oro", disfrutarán de una vista
panorámica que nos permitirá admirar los imponentes minaretes de las
mezquitas. Por último, nos sumergiremos en el vibrante barrio de
Beyoglu, donde podremos sentir la atmósfera de una moderna
metrópolis con influencias de la arquitectura europea clásica en medio
de las puertas del Medio Oriente. El resto del día libre y recomendamos
considerar excursiones opcionales para aprovechar al máximo su visita. Alojamiento.

OPCIONAL: TESOROS DE ESTAMBUL, complementa tu día con un espectacular tour por Estambul, visitando la Mezquita
Azul, Palacio de Topkapi, Gran Bazar entre otros.

DÍA 04. ESTAMBUL - KUZGUNCUK – ANKARA

Desayuno. Salida hacia parte asiática de Estambul por el puente intercontinental o ferry para llegar a Kuzguncuk
conocido como el barrio de las telenovelas turcas. Tiempo libre en este encantador barrio, conocido por su arquitectura
tradicional, diversidad cultural, excelente gastronomía. y su ubicación junto al Bósforo. Ofrece un ambiente relajado y
una experiencia auténtica lejos del bullicio turístico. Continuación hacia Ankara pasando por las montañas de Bolu.
Llegada a la capital de la República y visita del Mausoleo de Ataturk; fundador de la república turca. Cena, alojamiento.
DÍA 05. ANKARA - CAPADOCIA
Desayuno. Salida temprano hacia Capadocia por el camino contemplaremos el segundo lago más grande de Turquía, el
Lago Salado donde haremos una parada para fotografiar este espectacular lugar. Continuación hacia la ciudad
subterránea de Özkonak o Serhatli excavadas por las primeras comunidades cristianas tras la visita. Llegada a la
maravillosa región de Capadocia, una mezcla de los caprichos de la naturaleza y el arte humano. Antes de llegada a
nuestro hotel parada para contemplar la puesta del sol desde mirador de chimeneas de hadas tres bellezas. Alojamiento
y cena.

OPCIONAL: Por la noche pueden participar en un espectáculo de bailes folklóricos en una típica cueva.

DÍA 06. CAPADOCIA.

Desayuno. Comenzaremos el día visitando el Museo al Aire Libre de Göreme, donde admiraremos las iglesias rupestres
decoradas con frescos. Realizaremos paradas en los hermosos valles de Avcilar, Güvercinlik y el Valle del Amor, donde
seremos testigos de un impresionante paisaje lunar y contemplaremos las formaciones más singulares de la región.
Luego, continuaremos nuestro recorrido hacia Çavusin, un pueblo típico de la región conocido por sus casas de
diferentes culturas. Realizaremos una breve parada en el Valle de Uçhisar, desde donde se puede disfrutar de la vista de
la antigua fortaleza excavada en la roca. Para terminar, se visitará un centro de joyas y piedras típicas de Capadocia y un
taller de alfombras para aprender sobre su producción. Cena y alojamiento.

OPCIONAL: Al amanecer tendrán posibilidad de realizar una excursión en globo aerostático de Capadocia.
Al atardecer pueden realizar Jeep Safari, es una de las actividades destacadas para adentrar los valles de esta mágica
región.

DÍA 07. CAPADOCIA – SULTANHANI – PAMUKKALE

Desayuno y salida hacia Sultanhani, una histórica caravanserai (posada)del siglo XIII, que solía ser utilizada por
comerciantes en la Ruta de la Seda. Continuamos nuestro viaje atravesando la provincia de Konya, conocida por ser el
hogar de los derviches danzantes. Última hora de la tarde llegada a Pamukkale, conocido como el "Castillo de Algodón",
una formación de cascadas de piedra caliza blanca creadas por manantiales minerales. Alojamiento y cena.

DIA 8 PAMUKKALE - EFESO - ZONA DE IZMIR

Desayuno y visita los maravillosos travertinos blancos de Pamukkale y las ruinas de la cercana ciudad griega de
Hierápolis, fundada por el segundo rey de Pérgamo en el año 190 a.C. Viaje hacia Éfeso, que fuera la capital de Asia
Menor en la época Romana. Visita destacados sitios como la Biblioteca de Celso, el Teatro y el Templo de Adriano etc. A
continuación, nos dirigiremos a la Casa de la Virgen María,
considerada la supuesta última morada de la madre de Jesucristo.
Para terminar el día tendrán una oportunidad de presenciar un
desfile de moda en un centro de exportación de cuero de la región.
Alojamiento en el hotel previsto.

OPCIONAL: Al amanecer tendrán posibilidad de realizar una

excursión en globo aerostático Pamukkale.

DÍA 09. KUSADASI – PATMOS (CRUCERO) - SÁBADO

Desayuno y por la mañana, traslado al puerto para embarcar en un
crucero, donde disfrutarán de pensión completa con bebidas
limitadas en los próximos días. A la hora indicada, zarparemos hacia la pequeña isla de Patmos, un lugar de
peregrinación, sobre todo para los cristianos ortodoxos. Desembarcaremos en lanchas (si las condiciones climáticas lo
permiten). Recomendamos visitar el Monasterio-Fortaleza de San Juan, la Biblioteca, el Archivo y la Gruta del
Apocalipsis. O, si lo desean, pueden disfrutar de la playa. Regreso al barco. Cena y alojamiento.

DÍA 10. CRETA (HERAKLION) - SANTORINI (CRUCERO)

Pensión completa a bordo. Llegada a Isla de Creta a las 07:00 h.
Desembarque en Heraklion, la capital de Creta, tiempo para pasear en sus calles. Opcionalmente, visitaremos el Palacio
Minoico de Knossos, uno de los más importantes de la civilización minoica. Regreso al muelle. Zarpamos con destino a la
hermosa isla de Santorini. Desembarque en lanchas (si las condiciones climáticas lo permiten). Tiempo para pasear por
sus estrechas calles y disfrutar de las impresionantes vistas. A la hora indicada, regreso al barco. Cena y alojamiento."

DÍA 11 ATENAS - MYKONOS (CRUCERO)

Pensión completa a bordo. Llegada y desembarque en Atenas. Visita panorámica que nos lleva por las zonas más
importantes de la ciudad, como la Tumba del Soldado Desconocido, el Parlamento y el Estadio Panatinaikon, donde se
celebraron los primeros Juegos Olímpicos de la era moderna. Continuación hacia el Partenón, símbolo clásico de la
arquitectura construido totalmente en mármol blanco en honor a la diosa Atenea. Regreso al muelle. Embarque y viaje
hacia la famosa isla de Mykonos, conocida como la capital de la diversión por excelencia. Tiempo para pasear por sus
calles, disfrutar de su gastronomía y tomar fotos. A la hora indicada, regreso al barco. Noche a bordo.

DIA 12. KUSADASI – IZMIR – AEROPUERTO DE ESTAMBUL - DUBAI (Vuelo TK 760 / 18:50 – 00:20).
Tras el desayuno desembarqué en Kusadasi a las 07:00 hrs. Traslado al aeropuerto de Esmirna para conectar para
conexión a Dubái, Nos recogerán en el aeropuerto de Dubái y de ahí nos llevarán al hotel, Alojamiento.

DÍA 13. DUBÁI.

MEDIO DÍA TOUR DUBÁI DESERT Y SAFARI EN REGULAR CON
CENA BBQ EN CAMPAMENTO BEDUINO.
Tomaremos el desayuno y saldremos para realizar la visita de
medio día a Dubái. La visita empieza en el barrio histórico Al
Fahidi, el cual fue declarado patrimonio de la humanidad.
Después subiremos a un taxi local acuático para cruzar el canal;
al otro lado nos espera el mercado de las especias y del oro.
Continuaremos hacia la zona de Jumeirah donde realizaremos
una parada para fotografiar la Gran Mezquita. También nos
detendremos para apreciar el Hotel Burj Al Arab y el Atlantis The
Palm Hotel. Finalizaremos en el hotel.
Por la tarde (3:00 p.m.) saldremos en una camioneta 4x4 para un safari por el desierto, donde viajaremos sobre las
dunas de arena en el desierto de Dubái; lo que nos permitirá admirar la puesta del sol desde las dunas. Continuaremos
hacia el campamento, donde nos recibirán con una tradicional fiesta árabe. Podremos relajarnos en las tiendas beduinas
sentados sobre las típicas almohadas árabes, trazarnos las manos con dibujos de henna tradicional, hacer un pequeño
viaje en camello o disfrutar de la shisha aromática. Por la noche asistiremos a una cena característica del lugar,
amenizada con la representativa danza del vientre. Regresaremos al hotel, donde finalizaremos el día.

OPCIONAL: TOUR DOWN CRUISE (XX USD APROXIMADAMENTE) Sobre las 19:00 horas saldremos para disfrutar de la
navegación en Dhow, una embarcación tradicional árabe donde nos ofrecerán un suntuoso banquete de comida local e
internacional mientras surcamos las aguas del creek con vistas a los zocos y a los palacios de la ciudad. Finalizaremos el
día en el hotel.
DÍA 14. DUBÁI – ABU DHABI – DUBÁI.
TOUR ABU DHABI DIA COMPLETO EN PRIVADO CON GUÍA
DE HABLA HISPANA.
Al terminar el desayuno, bajaremos al lobby del hotel, donde
nuestro conductor estará esperándonos y así dirigirnos a la
ciudad de Abu Dhabi, capital de los Emiratos Árabes y la más
grande de los siete emiratos, conocida popularmente como la
ciudad más rica del mundo. Una vez lleguemos a Abu Dhabi,
nuestro guía de habla hispana nos estará esperando para
iniciar nuestro recorrido en la Gran Mezquita Sheikh Zayed.
Posteriormente, nos dirigiremos a ver los palacios de los
jeques y nos detendremos enfrente del majestuoso hotel
Emirates Palace para una sesión fotográfica. Más tarde
realizaremos un corto trayecto en coche a través de la ciudad para conocer mejor el patrimonio y cultura de la vida de
los antepasados dubaitíes. A continuación, visitaremos Corniche con sus espectaculares rascacielos y el Heritage Village,
una demostración tangente de la vida y costumbres tradicionales antiguas. Opcionalmente (y por un valor adicional),
podremos entrar al parque temático cubierto más grande del mundo: Ferrari World, un lugar lleno de increíbles
actividades centradas alrededor de los automóviles y la velocidad. Al finalizar el tour volveremos al hotel. Almuerzo
buffet incluido.

DÍA 15. DUBÁI – DÍA LIBRE.

Desayuno. Día libre para realizar actividades personales o tomar uno de los tours opcionales (con costo adicional).
Alojamiento.

DÍA 16. DUBÁI – ESTAMBUL (TK 761 / 02:00 – 05:35) / ESTAMBUL – BOGOTÁ (TK 800 / 10:05 – 15:20).
Luego de desayunar tendremos el día libre para tomar tours opcionales o realizar actividades personales, recordando
que el checkout se debe realizar a las 12 horas del mediodía. En la noche tomaremos el vuelo internacional hacia
Estambul y al llegar esperaremos la conexión hacia Bogotá.

DÍA 17. ESTAMBUL – BOGOTÁ (TK 800 / 10:05 – 15:20).

Vuelo de conexión para viajar de Estambul a Bogotá.

****FIN DE NUESTROS SERVICIOS****

ITINERARIO AÉREO (Horarios sujetos a cambios por parte de la aerolínea).
POR CUESTIONES DE REPROGRAMACIÓN LOS VUELOS PUEDEN TENER CAMBIOS, CONFIRMAR VUELOS ANTES DE
COMPRAR LOS VUELOS DE CONEXIÓN CON BOGOTÁ MÁS O MENOS 60 DÍAS ANTES DE CADA SALIDA.

VUELO RUTA HORA SALIDA HORA

LLEGADA
TK 800 BOG IST 16:25 16:30 + 1
TK 760 IST DXB 19:55 01:10 + 1
TK 761 DXB IST 02:50 06:45
TK 800 IST BOG 09:30 14:55

Vuelos Abril a Octubre

 VUELO RUTA HORA SALIDA HORA
LLEGADA
TK 800 BOG IST 16:50 17:00 + 1
TK 760 IST DXB 19:05 00:25 + 1
TK 761 DXB IST 02:05 05:45
TK 800 IST BOG 10:05 15:20
**Recuerda que el vuelo TK 800 de Bogotá – Estambul, tiene una parada en Ciudad de Panamá (1 hora – 30 min).

“Estos itinerarios se publican con los vuelos informados por las aerolíneas, pueden variar si así lo
determinan”

HOTELES (Previstos o similares).

HOTELES EN TURQUÍA HOTELES EN DUBÁI

Holiday Inn Al Barsha o

ESTAMBUL Ramada by Wyndham Istanbul Old DUBÁI
similar.
City o similar
Perissia Hotel // Mustafá Cappadocia
CAPADOCIA Resort o similar
PAMUKKALE Adempira o similar
Ramada Encore by Wyndham o
ZONA IZMIR Hampton by Hilton o similar.
CRUCERO Celestyal Cruises

ESTAS TARIFAS INCLUYEN:

● Tiquetes aéreos con impuestos Bogotá – Estambul – Dubái – Estambul – Bogotá vía Turkish Airlines.

● 02 noches en Estambul en hoteles de 4*.

● 01 noche en Ankara en hoteles de 4*.

● 02 noches en Capadocia en hoteles de 4*.

● 01 noche en Pamukkale en hoteles de 4*.

● 01 noche en la Zona de Kusadasi en hoteles de 4*.

● 03 noches de crucero en cabina IA (Cabina interior) * sujeta a disponibilidad*

● Pensión Completa en crucero (desayuno, almuerzo y cena)

● Visita a Atenas desde el crucero

● Tour Explorar Estambul.

● Breve visita a Kuzguncuk.

● Visita en Ankara.

● Tour Capadocia oculta.

● Tour Capadocia fantástica.

● Breve visita a Sultanhani

● Vista al castillo de algodón.

● Visita a Éfeso y Zona de Izmir.

● 04 noches en Dubái en hoteles 4*

● Tour Desert safari y campamento Beduino.

● Tour Abu Dhabi

● Traslados en todo el recorrido.

● Tiquete aéreo Esmirna - Estambul (incluye 1 maleta de 20 kg)

● 11 desayunos, 05 cenas (sin bebidas).

● Tasas hoteleras en Estambul incluidas.

● Visitas según el itinerario.

● Asistencia médica hasta los 69 años con cubrimiento de USD 90.000 con Assist Card (Personas Mayores de 69 años
deberán pagar un suplemento, consultar valor).
● Acompañante de habla hispana durante todo el recorrido.

● 2% del fee bancario.

ESTAS TARIFAS NO INCLUYEN:

● Gastos personales.

● Tasas portuarias del Crucero: 199 usd netos por pax (se paga con la reserva).

● Ingreso al Acrópolis en Atenas USD 18 netos por pax (se debe pagar con la reserva y es obligatorio)

● Asistencia médica para personas mayores de 69 años.

● Impuesto de turismo Dirham de USD 6 diarios por habitación (se paga en el destino).

● Propinas obligatorias por persona de USD 50 en Turquía y USD 35 en Dubái (se pagan en destino).

● Traslados que no se especifiquen en itinerario.

● Tours opcionales y actividades durante los días libres.

● Ningún servicio que no esté especificado.

● Suplemento de cabina (En caso tal de no contar con disponibilidad de Cabina interior IA).
● Entradas a la casa de la Virgen Maria en Éfeso, Complejo Arqueológico de Éfeso (Biblioteca de Celso, el Teatro y el
Templo de Adriano, etc.) en Éfeso y Ciudad arqueológica de Troy.

SUPLEMENTO TRASLADOS – 1 PASAJERO

Las reservas de pasajeros en acomodación sencilla (1 único pasajero viajando solo), es decir, que no viajen en compañía
de otros pasajeros, se aplicará un suplemento por concepto de traslados, de la siguiente forma
Traslados Aeropuerto – Hotel – Puerto – Hotel – Aeropuerto: USD 336

NOTAS IMPORTANTES:
Es indispensable que cada pasajero se haga responsable de contar al día con toda la documentación para poder
realizar el viaje, unas recomendaciones que el pasajero debe tener listo antes de montarse al avión es:
1. Pasaportes vigentes y que su fecha de vencimiento no esté 6 meses próximo a vencerse contando desde la fecha de
viaje.
2. PCR necesarias para poder entrar a cada país o lugar turístico, los cuales pueden variar constantemente por los
gobiernos de cada país, para esto se deben consultar por su cuenta vía Internet o en los consulados de cada país.
3. Diligenciamiento de formularios migratorios u otros necesarios para poder entrar a cada país, los cuales pueden
variar constantemente por los gobiernos de cada país, para esto se deben consultar por su cuenta vía Internet o en
los consulados de cada país.
4. Visas necesarias para entrar a cada país y dependiendo de la nacionalidad registrada en el pasaporte.
5. Si viaja con menores de edad, llevar registro civil original y si no viaja con alguno o ninguno de los padres, tener los
permisos exigidos por Migración Colombia o Migración del país a ingresar.
6. La tarifa de niño aplica siempre cuando el niño comparta la cama con dos adultos. Si desea cama adicional deben
pagar tarifa de adulto
7. Tener presente que los tiquetes se emiten 60 días antes de la fecha de viaje y se debe contar con copia de los
pasaportes vigentes para dicha emisión, en el caso de no contar con dicha copia no nos hacemos responsables por los
errores que se puedan incurrir al momento de la emisión.
8. Tener presente que los tiquetes se emiten 60 días antes de la fecha de viaje y se debe contar con copia de los
pasaportes vigentes para dicha emisión, en el caso de no contar con dicha copia no nos hacemos responsables por los
errores de nombres que se puedan incurrir al momento de la emisión.
9. Al momento de realizar el primer pago del programa deberá enviar copia del pasaporte, si aún no cuenta con él, se
debe enviar copia de la cédula.

NOTA ACLARATORIA
Akira Travel y nuestro operador ofrecen tours completos y seguros, poniendo siempre a disposición de los pasajeros
guías, seguros en los tours, traslados y calidad en los servicios, por lo tanto, pueden tener precios diferenciales a
diversas opciones del mercado.
Todos nuestros tours son ofrecidos por nuestros guías especializados, con la calidad que siempre nos caracteriza, con
cubrimiento de accidentes según cada tour. Todo tour tomado por fuera de nuestra operación nos exime de
cualquier responsabilidad por traslados, accidentes, estafas, calidad y cualquier inconveniente presentado en el
mismo. También es importante aclarar que, si se toman tours por fuera de nuestra operación y afecta nuestros
horarios, los pasajeros pueden perder traslados entre ciudades o tours ya incluidos, por lo tanto, cada pasajero debe
reunirse con nuestro grupo de manera independiente.

EXCURSIONES OPCIONALES.
 NOTA ACLARATORIA
Akira Travel y nuestro operador ofrecen tours completos y seguros, poniendo siempre a disposición de los pasajeros
guías, seguros en los tours, traslados y calidad en los servicios, por lo tanto, pueden tener precios diferenciales a
diversas opciones del mercado.
Todos nuestros tours son ofrecidos por nuestros guías especializados, con la calidad que siempre nos caracteriza, con
cubrimiento de accidentes según cada tour. Todo tour tomado por fuera de nuestra operación nos exime de
cualquier responsabilidad por traslados, accidentes, estafas, calidad y cualquier inconveniente presentado en el
mismo. También es importante aclarar que, si se toman tours por fuera de nuestra operación y afecta nuestros
horarios, los pasajeros pueden perder traslados entre ciudades o tours ya incluidos, por lo tanto, cada pasajero debe
reunirse con nuestro grupo de manera independiente.

SUPLEMENTO DEL HOTEL CUEVA EN CAPADOCIA POR 2 NOCHES (TARIFAS NETAS NO COMISIONABLES)

Hotel Previsto: Angels Evi Cave Hotel, Helike Cave Hotel o similar – incluye cena
En doble o triple por persona USD 130
Habitación sencilla (single) USD 195

Hotel Previsto: Dere Suites, Urgup Cave Suites o similar – incluye cena
En doble o triple por persona USD 205
Habitación sencilla (single) USD 365

NOCHE ADICIONAL EN ESTAMBUL POR NOCHE (TARIFAS NETAS NO COMISIONABLES)

En doble por persona 63 Usd
Habitación single - individual 110 Usd
En triple por persona 60 Usd

TRASLADOS ADICIONALES POR PERSONA – POR TRAMO: (TARIFAS NETAS NO COMISIONABLES)

1 pasajero viajando solo en vuelos diferentes a los del bloqueo también deberá pagar este valor.
AEROPUERTO ESTAMBUL IST
$ 1 PAX 2 PAX 3 PAX 4 PAX 5 PAX 6 PAX 7 PAX
P. Persona $ 105 55 $ 40 $ 30 $ 25 $ 20 $ 18 $

1 pasajero viajando solo en vuelos diferentes a los del bloqueo también deberá pagar este valor.
AEROPUERTO INTERNACIONAL SABIHA GÖKÇEN SAW
$ 1 PAX 2 PAX 3 PAX 4 PAX 5 PAX 6 PAX 7 PAX
P. Persona $ 130 65 $ 45 $ 37 $ 30 $ 25 $ 22 $

**vuelos llegando o saliendo entre los horarios 21:00 – 07:00 hay un suplemento de nocturnidad de 25% **

VISITAS Y EXCURSIONES.
Serán ofrecidas directamente por los guías de nuestro operador en destino durante el circuito. Recomendamos por
seguridad tomarlos únicamente con nuestro operador, ya que los horarios establecidos en este circuito pueden variar, y
 el guía tiene la autonomía de modificar por motivos logísticos u operacionales. Si los pasajeros compran los tours
sugeridos por otro medio, no nos haremos responsables por pérdida en los servicios contratados.
1. REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN:
● Solicitar disponibilidad de cupos vía correo electrónico a su ejecutivo de clientes asignado. En caso de no contar con
uno, escribir al correo electrónico ejecutivo10@akiratravel.com
● Enviar nombres completos de los pasajeros (igual como aparecen en el pasaporte), fecha de nacimiento, copia del
pasaporte (indispensable) y acomodación.
● Una vez confirmados los cupos por parte de AKIRA TRAVEL se enviará la confirmación vía correo electrónico con sus
respectivas fechas de pago. Sólo es válida la confirmación vía correo electrónico.
● Se hace efectiva la reserva de la agencia minorista después de firmada y enviada al correo la confirmación de reserva y la
aceptación de las condiciones de la tarjeta de asistencia con todas las políticas.
● Para la emisión de los tiquetes se debe enviar copias de pasaporte (mínimo 45 días antes de la salida) con vigencia
mínima de 6 meses. Importante: si AKIRA TRAVEL no recibe los pasaportes vía correo electrónico, la emisión se realiza
con los nombres suministrados por el asesor y es responsabilidad de la agencia el suministro de dicha información y las
consecuencias que una información errada puede acarrear.
Es importante tener presente que, a partir de 01 de junio de 2019 por regulación de IATA, a través de la resolución #
830d (párrafo 4), las agencias deberán indicar la información completa de contacto de los pasajeros para que las
aerolíneas puedan informarles directamente sobre alguna información operativa importante o modificaciones que
tengan importancia crítica para el viaje de los pasajeros:
RESOLUCIÓN 830d
PROCEDIMIENTOS DE RESERVACIONES PARA AGENTES ACREDITADOS DE VENTAS DE PASAJE
Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán disponer de datos de contacto suficientes de los pasajeros como para poder
avisarles proactivamente en caso de alteraciones o problemas en los vuelos. Así pues, el Agente debe comunicar los datos de
contacto en nombre del pasajero introduciendo en el Registro de Nombres de Pasajeros (RNP) el número de teléfono móvil y la
dirección de correo electrónico del pasajero, aunque respetando en todo momento las directivas y normativas aplicables de
protección de datos. Los datos de contacto deben introducirse en el RNP de conformidad con las Resoluciones que rigen los
procedimientos de reservas. Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán utilizar estos datos de contacto exclusivamente para
enviar notificaciones relativas a la operativa, como cancelaciones de vuelos, cambios de horarios, etc. y en ningún caso podrán
utilizarlos con fines de ventas y marketing.

En caso de que un pasajero ejerza su derecho de no proporcionar datos de contacto, corresponderá al Agente indicar que el
pasajero se ha negado a suministrar tales datos y hacer constar la negativa en el RNP para limitar así cualquier responsabilidad
legal. En tal caso, el pasajero no recibirá ninguna información relativa a la cancelación del vuelo o al cambio de horario
(incluyendo el retraso en la salida).

1. CONDICIONES DE PAGO:

● El primer depósito debe ser del 20% del valor total del plan.

● 100 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 60% del valor del plan.

● 52 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 100% del plan.

NOTA:
 - Si a los 100 Días antes de la fecha de viaje no está cancelado el 60% del valor del plan, nos veremos en la
obligación de cancelar la reserva de los cupos separados y será perdido el primer depósito.
- PAGO TOTAL: 52 días previos a la salida del viaje, AKIRA TRAVEL. debe haber recibido el 100% del valor total del
paquete. De lo contrario AKIRA TRAVEL. entenderá por DESISTIDO el viaje; sin lugar a reembolso de los anticipos
dados.
- Si antes de realizar el primer depósito a AKIRA TRAVEL, no hemos recibido sus inquietudes por escrito, daremos
por aceptadas las condiciones de venta descritas en este documento.

2. CARGOS DE CANCELACIÓN
En el caso de los tiquetes emitidos y asistencia médica, la penalidad será del 100%. Las penalidades se rigen por
la siguiente tabla.

● Más de 100 días antes de la fecha de viaje, el primer depósito del 20% del valor total del plan.

● De 100 días a 53 días antes de la fecha del viaje, el cargo es del 60% del valor del plan.

● 52 a 0 días antes de la fecha de viaje cargo del 100 % del valor del plan.
(Las emisiones de tiquetes se realizan según nuestra empresa lo determine para garantizar la operación)

POLÍTICAS PARA GRUPOS A PARTIR DE 12 PASAJEROS

3. CONDICIONES DE PAGO:
● El primer depósito debe ser del 3% del valor total.

● 130 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado 20% del valor del plan.

● 100 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 60% del valor del plan.

● 52 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 100% del plan.

4. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN:

● Cancelación total del grupo aplica una penalidad del 3% por pasajero y se debe realizar 131 días antes de la fecha de
viaje.
● La materialización debe ser del 80% de las sillas y las devoluciones (Máximo el 20% de las sillas) se deben realizar
131 días antes de la fecha de viaje y no tienen penalidad.
● Si se realizan devolución de sillas entre 130 y 101 días antes del viaje la penalidad por silla devuelta es del 20%.

● Si se realizan devolución de sillas entre 100 y 53 días antes del viaje la penalidad por silla devuelta es del 60%.
● Si se realizan devolución de sillas 52 días antes de la fecha de viaje, la penalidad por silla devuelta es del 100%.
 2. NOTAS IMPORTANTES.
Las salidas regulares operan con un mínimo de 10 pasajeros. De no completar el mínimo de los 10 pasajeros, se
podrá cancelar la salida o reprogramarse para la fecha más cercana.
● En caso de no recibir copias de pasaportes en la fecha establecida, AKIRA TRAVEL. no se hace responsable por la
información recibida. Cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a las
condiciones y cargos de la aerolínea.
● No hay pre asignación de asientos en salidas grupales.

● Los voucher o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida .

● AKIRA TRAVEL. no se hace responsable por consignaciones realizadas a cuentas diferentes a las de la compañía .

● Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso.

● HABITACIONES TRIPLES CUPO LIMITADO. FAVOR CONSULTAR (Habitación triple: adicional a la cama doble se otorgará
una supletoria que podrà ser un catre o sofá cama).
● La tarifa de menor es aplicable a niños entre los 2 – 7 años de edad, compartiendo habitación con 2 adultos (sin derecho a
cama).
● Menor mayor de 8 años se considerará como adulto para poderle dar cama supletoria de hotel.

● AKIRA TRAVEL. no es responsable que los clientes pierdan algún servicio contratado por no tener su documentación de
viaje al día.
● Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país.

● Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin
cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro
motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero que no pueda viajar por lo anterior, se perderá el 100% del paquete
turístico.
● Al recibir AKIRA TRAVEL. el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, AKIRA TRAVEL, entiende que el
pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de
viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.

REGLAS Y CONDICIONES DE LA TARIFA AÉREA CON TURKISH AIRLINES EN SALIDAS DE GRUPO.

1. Los tiquetes son: no endosables, no reembolsables, no revisables, no permiten cambio de ruta ni de fecha, ni de
nombre. Válidos únicamente viajando con Turkish Airlines. Impuesto de combustible (Q Combustible), IVA y
tarifa administrativa son sujetos a cambio sin previo aviso, por disposiciones gubernamentales de cada país.
2. Esta tarifa de grupo no permite pago de ascenso de clase.
3. Máximo de estadía de 45 días.
4. No hay pre-asignación de sillas en salidas grupales (se asignan en el aeropuerto) ni siquiera pagando un valor
adicional.
5. No se permite hacer web – check in para estas salidas de grupo.
6. Los tiquetes no son reembolsables y no aplican certificados médicos y en caso de NO SHOW se aplicarán cargos
del 100%.
7. Los cambios de nombre o correcciones no son permitidos en los tiquetes aéreos
8. Equipaje permitido: 2 piezas para bodega de 23Kg cada una y 1 pieza de mano de 8Kg en cabina.
 9. De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales, entre otros, la agencia
o cliente deberá informar mínimo con 50 días antes de la fecha de viaje, para AKIRA TRAVEL. solicitar dicho
requerimiento a la aerolínea; esto puede generar gastos adicionales.
10. AKIRA TRAVEL. no es responsable por los cambios operacionales que pueda tener la aerolínea.
11. En caso que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad de cada
pasajero cubrir con todos los gastos que se generen tanto en la porción terrestre como en vuelos.
12. Si el tiquete que inicia en Estambul y sale de Estambul, esté combinado o no con otros países, y por cualquier
motivo no puede viajar al destino combinado, o no puede regresar en la fecha prevista; se perderá en su
totalidad el tiquete parcial por utilizar, ya que la tarifa de grupo no permite realizar ningún cambio y no aplican
certificados médicos.

CONDICIONES GENERALES.

✔ Una vez emitidos los tiquetes, no se permite cambio de nombres ni correcciones.

✔ Al recibir AKIRA TRAVEL. el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes minorista, AKIRA TRAVEL. Entiende
que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la
agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.
✔ Las visitas incluidas en el itinerario de viaje son prestadas en servicio regular, no en privado.

✔ Los hoteles mencionados como previstos al final de cada circuito están sujetos a variación, sin alterar en ningún
momento su categoría.
✔ Las habitaciones son en categoría estándar.

✔ En caso de no recibir copias de pasaportes en la fecha establecida, AKIRA TRAVEL. no se hace responsable por la
información recibida, cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a
las condiciones y cargos de la aerolínea, operadores terrestres y entidad migratoria por visado.
✔ Los vouchers o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida.

✔ Itinerario de viaje sujeto a cambio sin previo aviso.

✔ En caso de no tomar algún servicio del programa NO será reembolsable.

✔ Pasajeros mayores de 69 años tendrán un suplemento del 50% sobre la tarjeta de asistencia médica.

✔ EXCURSIONES OPCIONALES. Serán ofrecidos directamente por los guías durante el circuito, tienen costo adicional. Se le
informa al pasajero que tome las excursiones únicamente con el guía del circuito. Teniendo en cuenta que ni el operador
de destino, ni el operador mayorista ni la agencia de viajes, se hacen responsables de los riesgos que acarrea el pasajero
al tomar las excursiones por su cuenta en el destino.
✔ Para bloquear grupos (más de 10 pasajeros) aplican condiciones diferentes (consultar).
Efectividad de la Reserva.
✔ Las solicitudes o reservas que la agencia solicite a AKIRA TRAVEL. se otorgarán dentro de los plazos establecidos por
AKIRA TRAVEL., a través de confirmación por correo electrónico. Es responsabilidad de la agencia de viajes verificar
todos los datos, ya que si existen errores en la dirección de correo electrónico o datos errados suministrados por el
usuario no será
 responsabilidad de AKIRA TRAVEL. y mucho menos de los operadores turísticos. La agencia deberá comunicarse con
AKIRA TRAVEL. y verificar el estado de su solicitud en caso de no recibir confirmación de reserva por correo electrónico.
✔ La agencia debe comunicarse con AKIRA TRAVEL. y verificar el estado de su solicitud en caso de no recibir confirmación
de reserva por correo dentro de las 24 horas siguientes al envío del correo.
✔ Para bloquear grupos aplican condiciones diferentes (consultar).

✔ Consultar la documentación requerida para su viaje con su agencia de viajes.

Cambios en los precios.

Este programa se cobra en Dólares, pero se deben pagar en pesos colombianos a la tasa representativa del mercado
(TRM) del día del pago.
✔ Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios ofrecidos por AKIRA
TRAVEL. pueden sufrir variación en cualquier momento por decisión de los prestadores de servicios involucrados en los
itinerarios o en los servicios ofrecidos. Los valores y tarifas presentadas en las cotizaciones, manuales o página web
están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos. Los precios o valores hoteleros
están sujetos a su ubicación, categoría, servicios y ofertas en el momento de realizar la reserva.

Traslados y tour en servicio regular.

✔ Todos los servicios son compartidos con pasajeros que viajan con otras agencias, ya sean locales o de otros países y
generalmente están orientados hacia grupos de un mismo idioma, aunque también puede suceder que se combine con
dos o más idiomas y por lo tanto distintas nacionalidades.

Guía acompañante.
✔ Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañarán en el circuito y/o en las
excursiones. Nunca se hace refiere a un guía acompañante desde Colombia.

Manejo de Equipaje.
✔ Durante el itinerario de los circuitos, los buses transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de
equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes, mediante el pago de una cantidad
determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar
más equipaje.
✔ Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de
traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a
responsabilidad por parte del operador del servicio mismo ni de AKIRA TRAVEL.

Itinerario de Viaje.
✔ Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas
climatológicos u operativos. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.

Hoteles.
✔ Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número de personas que ocupen la misma. La
acomodación triple en este destino consta de habitación pequeña y disponen de 1 cama doble y 1 catre. Los servicios,
actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los hoteles (minibar, gimnasio,
 parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, desayunos, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y
pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.

Entrega de las habitaciones.

✔ En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/ clientes es a partir de la 3:00 pm,
pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación
hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12:00 horas o,
caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación.

Tarjetas de crédito como garantía hotelera.

✔ A la llegada a los hoteles en recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos
extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local). Es muy importante que a su salida revise los cargos que
se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero

Grupos.
✔ Para grupos a partir de 12 personas, aplican condiciones y contratos diferentes (consultar).

Transporte terrestre.
✔ En el transporte terrestre que se utilice hacia el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia
de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los
interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del
mismo. Los pagos de las posibles indemnizaciones en accidentes corresponden únicamente a las compañías de seguros,
excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, operadores, etc.

Evite ser deportado.

✔ Recuerde que sus pasajeros se encuentran en otros países donde rigen sus leyes, estatutos, normas, cultura, educación,
respeto, religión, comportamiento, etc., y al ser infringidas da lugar a que el pasajero pueda ser denunciado y
deportado.
A las agencias y pasajeros en destino, se informa que el motivo de su viaje y/o visado es de Turismo y no de negocios,
por consiguiente, es motivo de deportación y cancelación de su programa en el destino; y ni el operador ni AKIRA
TRAVEL. es responsable de dicha consecuencia como tampoco da lugar a asesoría en destino ni a reembolsos.

ASISTENCIA MÉDICA Y GARANTÍA DE CANCELACIÓN MULTICAUSA POR 2.000 USD

(Tiene 21 causales y deducibles según la causal).

A. ASISTENCIA MÉDICA.
El presente programa incluye asistencia médica con cubrimiento de hasta USD 90.000 dólares por enfermedad NO
PREEXISTENTES y accidente con la aseguradora ASSIST CARD. La asistencia médica es para colombianos residentes en
Colombia, o extranjeros (exceptuando su país de residencia y/o país de origen) el cubrimiento es a nivel mundial excepto
en el país de residencia.

DETALLE DE SERVICIOS ASISTENCIA MÉDICA CUBRIMIENTO POR USD 90.000.

Cubrimiento hasta los 69 años. De los 70 en adelante deben pagar un suplemento de tarifa
 Las condiciones generales a las que se limita Assist Card están a disposición del público y pueden ser
consultadas en cualquier momento en www.assist-card.com.

● Cancelación de viaje multicausal hasta USD 2000. Aplica dentro de los 30 días previos al inicio del viaje siempre y
cuando:
1. La agencia de viajes haya enviado el pasaporte del pasajero el día que solicita la reserva.
2. La tarjeta ya esté emitida.
3. No aplica si la compra se hace dentro de los 31 días calendarios previos a la salida del viaje.
4. Límite de edad: Hasta los 74 años para la cancelación de viaje multicausal.

B. CANCELACIÓN DE VIAJE MULTICAUSA – ADICIONAL.

La agencia de viajes debe informar a sus pasajeros la importancia de incluir una cancelación de viaje multicausal; esta
asistencia tiene cubrimiento siempre y cuando ya esté emitida la Tarjeta de Asistencia Médica y el plan este pago en su
totalidad en el 100%. Este adicional de cancelación de viajes multicausal se puede adquirir siempre y cuando el
programa sea adquirido con más de 31 días calendarios previos al día que el viaje sale de Colombia, aplica para las
fechas de los bloqueos.
CAUSALES DE CUBRIMIENTO DE LA GARANTÍA DE CANCELACIÓN DE VIAJES E INTERRUPCIÓN DE VIAJE.
 EXCLUSIONES DE LA CANCELACIÓN DE VIAJES MULTICAUSA.
El presente anexo cubre única y exclusivamente las circunstancias, relacionadas de manera expresa y taxativa en el
apartado anterior, es decir que los eventos que no se encuentran relacionados, no son objeto de cobertura, por lo tanto,
los hechos originados directamente o indirectamente o que se deriven de la siguiente relación no se encuentran
cubiertos por el presente anexo:

1. Cualquier evento ocurrido con anterioridad a la emisión del Plan de Asistencia.

2. Las enfermedades, defectos o lesiones derivadas de padecimientos crónicos o de las padecidas con anterioridad a la
compra del viaje y su seguro, preexistentes y/o congénitas (conocidas o no por el asegurado).
3. La Muerte producida por suicidio y las lesiones y secuelas que se ocasionen en su tentativa estando el asegurado en uso
o no de sus facultades mentales.
4. La muerte o lesiones originadas directa o indirectamente por hechos punibles o acciones dolosas del asegurado.
5. Los gastos por enfermedad o estado patológico producidos por la ingestión voluntaria de drogas, sustancias tóxicas,
narcóticos o medicamentos adquiridos sin prescripción médica bebidas embriagantes, drogas alucinógenas, ni por
enfermedades mentales.
6. Los eventos que pueden ocurrir a consecuencia de entrenamientos, prácticas o participación activa en competencias
deportivas (profesionales o amateurs).
7. Los eventos que puedan ocurrir a consecuencia de prácticas de deportes peligrosos tales como: motociclismo,
automovilismo, boxeo, polo, sky acuático, alpinismo, sky y otros. Sin embargo, los eventos de deporte invernales
estarán cubiertos siempre que los mismos sucedan en pistas reglamentarias y autorizadas.
8. Guerra (declarada o no) guerra civil, hechos o actuaciones de las fuerzas armadas o de hechos de las fuerzas o cuerpos
de seguridad, manifestaciones, insurrecciones, asonadas, motines o tumultos populares, actos terroristas, rebelión,
insurrección, poder usurpado, huelgas, levantamientos populares o militares, subversión disturbios políticos,
expulsiones y/o la participación del asegurado en los mismos.
9. Actos de la naturaleza de carácter catastrófico relativo a caída de cuerpos siderales, así como cualquier hecho derivado
de energía nuclear radioactiva.
10. Dolo o culpa grave del asegurado o sus familiares.
11. Si el pasajero asegurado se encuentra sirviendo en labores militares en las fuerzas armadas o de policía de cualquier
país o autoridad internacional.
12. Hurto simple o hurto calificado en la vivienda y/o empresa de propiedad del asegurado.
13. Cuando el viaje no se puede hacer o culminar por decisión de las autoridades migratorias.
14. Devolución al país de origen por motivos delictivos.
15. Errores de Emisión del organismo de viajes.
Aplica únicamente para 1 viaje programado, si este se cancela deberá tomar un nuevo seguro para el nuevo viaje
 CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD
1. AKIRA TRAVEL., con registro Nacional de Turismo No. 24740 como operadora mayorista, expedidas por el Ministerio
de Comercio Industria y Turismo, es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96,
modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor y
demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre el viajero y las
entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en itinerarios, folletos o cualquier medio impreso,
correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, nuestra responsabilidad por las
deficiencias en cualquiera de los servicios prestados está determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del
Consumidor. Igualmente, no tenemos injerencia en las decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información
adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, tasas, cargos y demás pagos obligatorios debe ser consultada con
el asesor de viajes.

2. AKIRA TRAVEL. no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el
viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo
anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010.

3. AKIRA TRAVEL. no es responsable frente al usuario directo si la agencia de viajes no informa al pasajero de la
importancia de adquirir una asistencia médica con la cancelación de viajes multicausa.

4. AKIRA TRAVEL. no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará
sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio en los siguientes eventos; 1) Por fuerza mayor o caso
fortuito: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas, terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas,
factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad, o cualquier tipo de desastre natural, actos terroristas), en
este caso, el prestador del servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles,
servicios opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje.

5. Los reembolsos que lograran presentarse por los servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por
cada prestador de servicio y será informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, y 2) Por razones de índole
personal: cuando el viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos o falsos, omitir
requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, u homónimos, no
será responsabilidad de AKIRA TRAVEL., el no cumplimiento de los requisitos exigidos para el desarrollo del itinerario
previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios no prestados en estas situaciones son
definidos por cada prestador de servicio y serán informados en caso de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas.
Lo anterior de conformidad con el art. 4º del Decreto 2438 de 2010.

6. AKIRA TRAVEL. no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará
sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente
adquiridos por el viajero, éste debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las
políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador
del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio
contratado como: cruceros, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc.

7. AKIRA TRAVEL. y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y
servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo
obligara a ello. En el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario
o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios
solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados
están sujetos a disponibilidad.
8. Los reembolsos que tuviera lugar por algún motivo, y previamente comprobado se realizarán dentro de los 30 días
siguientes a solicitud, si el trámite toma más tiempo por causas ajenas a AKIRA TRAVEL., ésta no reconocerá ningún
interés sobre las sumas a reembolsar. Lo anterior de conformidad con el art. 4º parágrafo del Decreto 2438 de 2010.

9. En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, AKIRA TRAVEL. informará, pero no es responsable de dicho
requisito y no será responsable del trámite que hagan directamente los pasajeros o las agencias de viajes, siendo de
exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y
aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de negación de la Visa no habrá lugar a reembolso por las sumas pagas
por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al
pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones, ni habrá reembolsos por esta causa. Las políticas de reembolso
por los servicios no tomados en el hecho que existan, serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a
que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado.

10. DERECHO AL RETRACTO. AKIRA TRAVEL. da expresamente aplicación al trámite contenido en la resolución 1209 de
fecha 25 de mayo de 2015, expedida por la aeronáutica Civil Colombiana, en lo concerniente al derecho de RETRACTO
que tiene el pasajero, en ventas por Internet, de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.

11. AKIRA TRAVEL., hace entrega de relación de prestadores de servicios, hoteles y recomendaciones al usuario. En el
suceso que el viajero quiera realizar por su cuenta algún cambio o modificación en su viaje, AKIRA TRAVEL. no será
responsable por las modificaciones realizadas, ni por reembolso alguno de servicios no tomados. AKIRA TRAVEL. no es
responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que
realice el prestador del servicio. Será prerrogativa del operador o del organizador del tour, el retiro de quien, por causa
grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el
éxito del mismo. En el acaecimiento que faltare servicios por prestar al momento de retiro del viajero, se dará estricta
aplicación a las normas establecidas por el prestador del servicio en lo relativo a reembolsos.

12. AKIRA TRAVEL., no será responsable por gastos adicionales en que incurra el viajero, si por asuntos Judiciales o de
otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado. Con relación a los servicios no prestados al
momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar.

13. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Bajo ninguna
circunstancia AKIRA TRAVEL. responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de elementos del pasajero.

14. AKIRA TRAVEL. informará al pasajero las restricciones que establecen las aerolíneas en cuanto a peso y número de
piezas de equipaje por pasajero, siempre y cuando estos sean organizados por AKIRA TRAVEL. No obstante, será de
exclusiva responsabilidad del usuario el cumplimiento de dichas políticas, las que podrán variar por autonomía de las
aerolíneas sin previo aviso.

15. El usuario podrá solicitar a la compañía de seguros de su elección la adquisición de pólizas que cubran aspectos
como: pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus pertenencias.

16. Las políticas de restricción, cancelación, penalidades y condiciones particulares de los servicios a prestar serán
informadas al viajero por parte de agencia de viajes.

17. Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales, se entiende que el viajero conoce y acepta todas las
políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.
18. El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen acuerdo único,
total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones
de los servicios contratados, de conformidad con las leyes anteriormente enunciadas en concordancia con el Código Civil
y Código de Comercio Colombiano.

19. De conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y
haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios
y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, asistencia, transportes y otros que ha adquirido en AKIRA
TRAVEL.

20. Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, AKIRA TRAVEL.,
da estricta aplicación a la Ley 679 de 2001, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16
y 17 de la presente Ley, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia
con la resolución 3480 de 2009.

21. AKIRA TRAVEL. está comprometida a un ambiente sano y a un desarrollo sostenible, como así lo establece nuestra
C.N. en sus artículos 79 y 80 en concordancia con la Ley 99 de 1993 y 1549 de 2012, en el entendido al crecimiento
económico, elevación de calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de recursos naturales renovables en que
se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el derecho de las generaciones futuras a utilizarlo para la satisfacción de
sus propias necesidades. Precisa lo anterior en la siguiente frase “Cuidar el planeta es tarea de todos.”