INSTITUTO TECNOLÓGICO JOSÉ MARIO MOLINA PASQUEL Y HENRÍQUEZ

CAMPUS LAGOS DE MORENO

INGENIERÍA EN SISTEMAS AUTOMOTRICES

MANUAL DE PRÁCTICAS

MATERIA: SISTEMAS DE COSTOS AUTOMOTRICES FECHA DE LA PRÁCTICA: 13 MAYO 2024

4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

Nombre de la práctica:

• Administración de proyectos de mejora continua y análisis de costos

Objetivo:

Conoce la administración de proyectos de mejora continua, aplicando la planeación estratégica.

Conoce, planea y organiza las actividades de un proyecto de mejora continua para representarlo en la
matriz de responsabilidades.
Conoce y diseña graficas de Gantt para programar las actividades de un proyecto.

Competencias a desarrollar:

Capacidad de análisis y síntesis.

Capacidad de organizar y planificar.
Manejo de computadora.
Solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Habilidades interpersonales.
Habilidades de investigación.
Capacidad para diseñar y gestionar proyectos de mejora continua.

Fundamento teórico o Introducción:

Mejora continua es el conjunto de acciones dirigidas a obtener la mayor calidad posible de los
productos, servicios y procesos de una empresa. La mayoría de las grandes empresas disponen de
un departamento dedicado exclusivamente a mejorar continuamente sus procesos de fabricación.
Esto se traduce en reducción de costes y tiempo, dos factores básicos en cualquier estrategia de
mejora continua que persiga el crecimiento de una organización.
El resultado de aplicar procesos de mejora continua será un producto o servicio mejorado, más
competitivo y que responda mucho mejor a las exigencias del cliente.
En este artículo, te explicaremos cómo aplicar la mejora continua en una empresa, con el fin de
que minimices tus gastos y se incremente la productividad de tus procesos de trabajo. Pero
antes, ¿cuáles son realmente los beneficios de la mejora continua en la empresa? Destacamos
los más básicos y generalizados para cualquier tipo de empresa.

Salón de computo del TEC, o en casa

Lugar de la práctica:
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MATERIA: SISTEMAS DE COSTOS AUTOMOTRICES FECHA DE LA PRÁCTICA: 13 MAYO 2024

4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

Equipo y/o material a utilizar:

Internet, bibliografía, bolígrafo, cuaderno, imágenes.

• Realizar una investigación documental que permita definir que es un proyecto, características,
Procedimiento:
elementos, así como la administración de este
Un proyecto se define como un conjunto de actividades temporales con un inicio y fin
definidos, realizadas para lograr un objetivo específico bajo ciertas restricciones de
tiempo, costo y calidad. Algunas características de un proyecto son:
• Temporalidad: Tiene un inicio y una finalización definidos, lo que lo distingue de
las operaciones continuas de una organización.
• Único: Cada proyecto es único, con objetivos y resultados distintos.
• Objetivo: Tiene un propósito claro y específico que se busca alcanzar.
• Recursos Limitados: Los recursos, como tiempo, dinero, personal y materiales,
son limitados y deben gestionarse eficientemente.
• Interdisciplinario: Puede involucrar diferentes áreas o disciplinas dentro de una
organización.
• Riesgos: Incluye incertidumbre y riesgos que deben identificarse y gestionarse.
• Evolución: Puede evolucionar a lo largo del tiempo en respuesta a cambios en el
entorno o requisitos.
Los elementos clave de un proyecto son:
• Objetivos: Los resultados específicos que se espera lograr al finalizar el
proyecto.
• Alcance: El conjunto de actividades y entregables que se incluyen en el proyecto.
• Tiempo: La duración total del proyecto y la secuencia de actividades para
completarlo a tiempo.
• Costo: El presupuesto y los recursos financieros necesarios para ejecutar el
proyecto.
• Calidad: Los estándares y requisitos de calidad que deben cumplirse.
• Recursos: Incluyen personal, materiales, equipo y cualquier otro recurso
necesario.
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4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

• Riesgos: Las posibles situaciones o eventos que pueden afectar negativamente

al proyecto y cómo mitigarlos.
La administración de proyectos implica el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar los recursos para alcanzar los objetivos del proyecto de manera eficiente y
efectiva. Incluye la identificación y gestión de riesgos, la asignación de tareas, la
coordinación de actividades y la comunicación con todas las partes interesadas. Utiliza
herramientas como la estructura de desglose del trabajo (EDT), la matriz de asignación
de responsabilidades (RAM), y técnicas como la administración de cambios y el
seguimiento del progreso mediante gráficos de Gantt.

• investigar las fases que integran la administración de proyectos y realizar un cuadro comparativo
que le permita reflexionar la relación existente entre ellas.
Las fases de la administración de proyectos son un marco estructurado que guía el desarrollo
y la ejecución de un proyecto desde su concepción

1.- Inicio (Inicio):

• Definición del proyecto y sus objetivos.
• Identificación de las partes interesadas clave.
• Desarrollo del acta de constitución del proyecto
2.- Planificación (Planificación):
• Elaboración del plan del proyecto, incluyendo el alcance, cronograma,
presupuesto, calidad, recursos y riesgos.
• Desarrollo del EDT (Estructura de Desglose del Trabajo) y RAM (Matriz de
Asignación de Respuesta
• Identificación de los hitos y entregables principales.
• Planificación de la comunicación y la gestión de cambios.
3.- Ejecución (Ejecución):
• Implementación del plan del proyecto.
• Coordinación de equipos y recursos.
• Monitoreo del progreso y realización de ajustes según sea necesario.
• Comunicación con las partes interesadas
4.- Seguimiento y Control (Seguimiento y Control):
• Monitoreo continuo del desempeño del proyecto en términos de tiempo, costo,
calidad y riesgos.
• Comparación de los resultados
• Gestión de cambios y actualización de la documentación del proyecto
5.- Cierre (Cierre):
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4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

• Formalización de la finalización del proyecto.

• Evaluar
• Entrega de los productos o servicios finales al cliente.
• Cierre de contratos y liberación de recursos.

Fase Descripción Relación con otras fases

Inicio Define el propósito y los objetivos Establece las bases para la
planificación detallada y la
ejecución efectiva del proyecto.
Planificación Elabora un plan detallado que Se basa en la información
incluye alcance, cronograma, recopilada en la fase de inicio y
presupuesto, calidad y gestión de guía la ejecución y el control del
riesgos. proyecto.
Ejecución Implementa el plan del proyecto y Ejecuta
coordina los recursos y equipos.
Seguimiento Monitorea el progreso del proyecto Evalúa el desempeño real frente
y Control y toma acciones correctivas según al plan y ajusta las acciones
sea necesario.
Cierre Formaliza la finalización del Refleja el resultado
proyecto y evalúa su éxito. Entrega
los productos/servicios finales.

• Utilizar la información proporcionada para diseñar la matriz de responsabilidades, asignar la

división del trabajo, tiempo y recursos, presentando ejemplos enfocados al ámbito profesional
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4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

Para diseñar una matriz de responsabilidades (RAM), necesitamos identificar las

actividades clave del proyecto y asignar responsabilidades específicas a los miembros
del equipo.

Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM)

Gerente de Ingeniero de Analista de Diseñador Equipo
Actividad / Rol Proyecto Desarrollo Datos UX/UI de QA
Inicio del Un B C D E
Proyecto
Definición de B C Un E D
Requisitos
Planificación Un B D C E
Desarrollo B Un E D C
Pruebas C E B Un D
Implementación Un D B C E
Evaluación del Un C E D B
Proyecto
Cierre del Un E D C B
Proyecto
En este ejemplo:
• Gerente de Proyecto (A): Responsa
• Ingeniero de Desarrollo (B): Encargado del desarrollo de software y coordinación
con el equipo de pruebas.
• Analista de Datos (C): responsable del análisis de datos y evaluación del
rendimiento del proyecto.
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4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

• Diseñador UX/UI (D): Encargado del diseño de la experiencia de usuario y la

interfaz gráfica.
• Equipar
En cuanto a la división del trabajo, se asignan tareas específicas a cada rol de acuerdo
con las actividades del proyecto. Por ejemplo:
• El Gerente de Proyecto se encarga de la planificación y coordinación general del
proyecto.
• El Ingeniero de Desarrollo lidera la implementación técnica del proyecto.
• El Analista de Datos realiza el análisis de datos y la evaluación del rendimiento.
• El Diseñador UX/UI se enfoca en la experiencia de usuario y el diseño gráfico.
• El Equipo de QA realiza pruebas y garantiza la calidad del producto
En cuanto a tiempo y recursos, se deben considerar los plazos de entrega de cada acto

Este tipo de matriz permite visualizar claramente quién es responsable de cada tarea y
facilita la coordinación y comunicación dentro del equipo, lo que es crucial para el éxito
de un proyecto profesional.

• Aplicar los conocimientos teóricos de las gráficas Gantt para representación de las actividades de
un proyecto.
Inicio del Proyecto (Semana 1):
• Investigación de mercado y análisis de requisitos.
• Asignación de recursos y equipo de proyecto.
Planificación (Semana 2):
• Elaboración del plan del proyecto (alcance, tiempo, costos, riesgos).
• Creación del EDT (Estructura de Desglose del Trabajo) y RAM (Matriz de
Asignación de Responsabilidades).
Desarrollo (Semanas 3-8):
• Desarrollo del software según los requisitos establecidos.
• Revisiones y pruebas parciales del software.
Pruebas (Semanas 9-10):
• Pruebas de funcionamiento y calidad del software.
• Corrección de errores y ajustes según feedback.
Implementación (Semana 11):
• Capacitación del personal en el uso del software.
• Instalación y puesta en marcha en el entorno de producción.
Seguimiento y Control (Semanas 12-15):
• Monitoreo del desempeño del software en producción.
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4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

• Realización de ajustes y mejoras según la retroalimentación de los usuarios.

Evaluación (Semana 16):
• Evaluación del proyecto para cumplir objetivos, calidad y satisfacción del cliente.
• Identificación de lecciones aprendidas y áreas de mejora.
Cierre del Proyecto (Semana 17):
• Documentación final del proyecto y entrega de resultados.
• Cierre de contratos y liberación de recursos.

• Realizar la programación de actividades en grafica Gantt utilizando un software.

Proyecto: Desarrollo de Software de Gestión Empresarial

| Actividad | Inicio | Fin | Duración |

|------------------------------------------------|------------|------------|----------|
| Investigación de mercado y análisis de requisitos | 2024-06-01 | 2024-06-14 | 2 semanas|
| Elaboración del plan del proyecto | 2024-06-15 | 2024-06-21 | 1 semana |
| Creación del EDT y RAM | 2024-06-22 | 2024-06-28 | 1 semana |
| Desarrollo del software según requisitos | 2024-06-29 | 2024-08-09 | 6 semanas |
| Revisiones y pruebas parciales del software | 2024-08-10 | 2024-08-23 | 2 semanas |
| Pruebas de funcionamiento y calidad | 2024-08-24 | 2024-09-06 | 2 semanas |
| Corrección de errores y ajustes | 2024-09-07 | 2024-09-13 | 1 semana |
| Capacitación del personal y puesta en marcha | 2024-09-14 | 2024-09-20 | 1 semana |
| Monitoreo del desempeño | 2024-09-21 | 2024-10-11 | 3 semanas |
| Evaluación del proyecto | 2024-10-12 | 2024-10-18 | 1 semana |
| Documentación final y cierre | 2024-10-19 | 2024-10-25 | 1 semana |

Cuestionario:
1.- Que es mejora continua?
La mejora continua es un enfoque que busca constantemente hacer los procesos más
eficientes, eliminar desperdicios, reducir costos, aumentar la calidad y satisfacción del
cliente, y fomentar la innovación dentro de una organización.
2..- Para qué crees que se pueda utilizar en una empresa la mejora continua?
La mejora continua puede utilizarse en una empresa para:
• Optimizar procesos internos y aumentar la eficiencia operativa.
• Mejorar la calidad de los productos o servicios ofrecidos.
• Reducir costos al eliminar actividades innecesarias o ineficientes.
• Aumentar la satisfacción del cliente al ofrecer productos/servicios de mayor
calidad.
• Fomentar la innovación y la adaptación continua a cambios en el mercado y en
las necesidades de los clientes.
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4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

3.- Que beneficios tiene la mejora continua en una empresa?

Algunos de los beneficios de la mejora continua en una empresa incluyen:
• Reducción de costos operativos.
• Mejora en la calidad de los productos o servicios.
• Aumento de la productividad y eficiencia.
• Mayor satisfacción y fidelización de clientes.
• Mejor ambiente laboral al fomentar la participación y el compromiso de los
empleados.
• Adaptación más rápida a cambios en el mercado y en las tecnologías.
4.- Cuales son las fases de la gestión de calidad?
Las fases de la gestión de calidad suelen incluir:
• Planificación: Establecimiento de objetivos y planes para alcanzar la calidad
deseada.
• Ejecución: Implementación de los planes y procesos definidos en la etapa de
planificación.
• Verificación: Evaluación y medición del desempeño para asegurar que se
cumplen los estándares de calidad.
• Acción Correctiva: Identificación y corrección de problemas o desviaciones para
mejorar la calidad.
• Mejora Continua: Ciclo de revisión y mejora constante de los procesos y
sistemas para mantener y mejorar la calidad a lo largo del tiempo.
5.- Como se hace un plan de mejora continua?
• Identificar áreas de mejora: Analizar procesos actuales y detectar oportunidades
de mejora.
• Establecer objetivos claros: Definir metas específicas y medibles que se desean
alcanzar.
• Desarrollar estrategias y acciones: Planificar las actividades y cambios
necesarios para lograr los objetivos de mejora.
• Implementar y monitorear: Ejecutar las acciones planificadas y monitorear su
efectividad.
• Evaluar resultados: Medir el impacto de las mejoras realizadas y ajustar el plan
según sea necesario.
• Mantener y mejorar: Continuar revisando y mejorando los procesos de manera
constante para mantener la mejora continua.

REALIZÓ:
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4 Administración de proyectos de mejora continua

UNIDAD: No. DE PRÁCTICA: 4
III parcial

Eduardo Enrique Ibarra Veloz