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    UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

    FACULTAD DE
    INGENIERIA SISTEMAS
    INGENIERIA DE SISTEMAS
    TRABAJO:
    ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS -flujograma de
    informacion
    Alumnos:

    ROBERT ALEXANDER CAYLLAHUA CCAMA


    Profesor:
    Ing. Oscar Ramírez Valdes AREQUIPA-PERÚ
    2024
    Introduction
    El presente informe tiene como objetivo presentar el análisis y modelado de dos procesos administrativos
    utilizando la herramienta Bizagi Modeler. En primer lugar, se describe el proceso de autorización y
    registro de centros, servicios y establecimientos sanitarios, seguido del procedimiento para el pago a
    proveedores en una empresa. Además, se incluye un cuestionario relacionado con el concepto de
    flujograma de información.
    El flujograma de información es una herramienta crucial en la ingeniería de procesos, ya que permite
    visualizar de manera clara y sistemática el flujo de datos o información dentro de un sistema o proceso.
    Este informe abordará la importancia del flujograma de información, su estructura básica y los diferentes
    tipos de diagramas que existen.

    ACTIVIDADES
    1. Descargue e instale la herramienta Bizagi Modeler utilizando su cuenta institucional.

    2. Elabore el siguiente flujograma utilizando la herramienta Bizagi para modelar el análisis


    del procedimiento administrativo de “Autorización y Registro de Centros, Servicios y
    Establecimientos Sanitarios”.

    Fig 1. Flujograma de Autorización y Registro.

    EJERCICIOS
    1. A continuación, se detalla el proceso existente en una empresa para el pago a proveedores.
    • Los proveedores emiten las facturas y las entregan en el Departamento de Contabilidad y en éste
    departamento se registra en el sistema contable de la empresa, es decir, digitan la información
    contenida la factura en un sistema computarizado.
    • Luego, son enviadas al Gerente de Producción todas las facturas que hayan llegado en el día, para
    su visto bueno (firma en señal de conformidad).
    • El Gerente de Producción evalúa cada factura, de estar conforme es enviada a Caja para su pago.
    • Las facturas no conformes son devueltas al Departamento de Contabilidad para que sean
    descargadas del sistema contable y devueltas al proveedor.

    2. El proceso de inducción en toda organización es una actividad importante que tiene como
    objetivo integrar al nuevo trabajador a la empresa, creando un sentimiento de pertenencia y
    compromiso de éste con su nuevo centro de labores. El procedimiento para la inducción de la
    empresa de tubos de PVC. Atlantis SAC, es como se menciona a continuación:
    • El Asistente del área de RR.HH. da la bienvenida al nuevo trabajador, luego de ello le
    explica brevemente el organigrama de la empresa, seguidamente le informa de otros
    datos importantes (como por ejemplo el horario de trabajo, la ubicación de su lugar de
    trabajo, el tiempo de refrigerio, la forma de pago del sueldo, etc.).
    • Una vez que el asistente termina de dar al trabajador toda esta información, imprime el
    formato de inducción, el cual le pide al trabajador que llene y firme. Con el formato
    firmado, el trabajador se dirige al área de Asistencia Social, donde una asistente recibe
    el formato firmado y le brinda información sobre los beneficios asistenciales que da la
    organización.
    • Finalmente, la asistente social registra (digita) y archiva la información del formato en el
    sistema (base de datos) con lo que termina el proceso de inducción. Se pide elaborar el
    flujograma funcional correspondiente para este procedimiento.
    3. Considerando la actividad realizada, desarrolle el flujograma de información del proyecto
    propuesto.
    CUESTIONARIO
    1. ¿Para qué sirve el flujograma de información?
    El flujograma de información sirve para representar de manera visual y sistemática el flujo de
    datos o información dentro de un proceso o sistema. Ayuda a comprender cómo se mueve la
    información, quién la maneja y qué transformaciones sufre a lo largo del proceso. Esto facilita la
    identificación de posibles cuellos de botella, errores o mejoras en el flujo de información. [1]

    2. ¿Cuál es la estructura de un flujograma de información?


    La estructura básica de un flujograma de información consiste en símbolos gráficos
    interconectados que representan actividades, decisiones, almacenamiento de datos y flujo de
    información. Estos símbolos están conectados por flechas que indican la dirección del flujo de
    información. Además, cada símbolo tiene un significado específico, por ejemplo, el rectángulo
    representa una actividad o proceso, el rombo una decisión, etc. [2]

    3. ¿Qué tipos de diagrama de flujograma de información existen?


    Los tipos de diagramas de flujograma de información más comunes incluyen el diagrama de flujo
    de datos (DFD), el diagrama de flujo de proceso (PFD), el diagrama de flujo de sistema (SFD) y
    el diagrama de flujo de trabajo (WFD). Cada tipo de diagrama tiene su propia estructura y se
    utiliza para representar diferentes aspectos del flujo de información dentro de un sistema o
    proceso [3]

    CONCLUSIONES
    El análisis y modelado de procesos administrativos mediante flujogramas de información resulta
    fundamental para comprender y mejorar la eficiencia de los procesos organizacionales. A través de la
    herramienta Bizagi Modeler, se logró representar de manera visual los procedimientos de autorización y
    registro de centros sanitarios, así como el proceso de pago a proveedores.
    La elaboración de flujogramas de información proporciona una visión detallada de cómo fluye la
    información dentro de una organización, identificando posibles áreas de mejora, cuellos de botella o
    redundancias en el proceso. Además, el cuestionario sobre flujogramas de información permitió reforzar
    el entendimiento sobre esta herramienta y su aplicación en el ámbito administrativo.

    Referencias

    [1] L, «Qué es un diagrama de flujo de datos,» LICIDCHART, vol. 1, 2023.

    [2] d, «diagrama de flujo,» uv.mx, p. 6, 2020.

    [3] V, «7 tipos de diagrama de flujo y cómo elegir el correcto,» VENNGAGE.

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