Protocolo en Caso de Robo o Hurto

PROTOCOLO EN CASO DE ROBO O HURTO.
MEDIDAS Y ACCIONES DE SEGURIDAD
• Cuando el agente observe un vehículo que se estacione o esté circulando

sospechosamente por las puertas de la unidad; así como, personas que estén
merodeando y/o paradas sospechosamente por las puertas de la Unidad, tomarán nota
de sus características y deberá llamar inmediatamente al 105 (Emergencia PNP), y al
Supervisor Zonal a cargo de la unidad, anotando dicho evento en el cuaderno de
ocurrencias y comunicara a la base VIUNSA para su conocimiento.
 Por ningún motivo el agente de seguridad, y el personal saldrán de la unidad, ya que

existe la posibilidad de que estas personas inescrupulosas, utilicen “ardids” a fin de
engañar al personal, teniendo como objetivo, la apertura de la puerta por parte de
estos, lo cual facilitaría su accionar delictivo.
 Cuando algún funcionario a bordo de su vehículo, vaya a ingresar por la puerta

vehicular, previamente deberán llamar por teléfono al número de celular asignado a
Vigilancia, el agente deberá consultar SI TODO ESTÁ BIEN, el funcionario, deberá
contestar TODO CORRECTO, cualquier respuesta diferente será interpretada como un
mensaje de auxilio.
 Concientizar al personal sobre la seguridad mediante charlas, a fin de elevar el nivel de

cultura al respecto.
 Colocar carteles de seguridad, y/u otras medidas de adoctrinamiento, a fin de crear e

incrementar en el personal, la “conciencia de seguridad”, haciéndoles hincapié que
seguridad es tarea de todos.
 Contar con una cartilla de seguridad que despierte especialmente en los Ejecutivos la
conciencia de seguridad de manera que se mantengan alertas especialmente para
prevenir secuestros ya que este tipo de delitos se producen usualmente a la salida o al
ingreso al centro laboral. En este caso, las vías de circulación vehicular son amplias y
favorecerían el accionar de los delincuentes.
 El ASP estará permanentemente alerta de los movimientos, del personal al ingreso,

identificar a los trabajadores que laboran en el piso, a los que no los conoce tiene que
verificar su pase, si detecto un sospechoso tiene que coordinar de inmediato con el
Jefe de Grupo VIUNSA o el Supervisor simultáneamente con Monitoreo e intervenirlo
con el apoyo.
 Cuando se acerque una o varias personas para solicitarle información, desconfié
puede ser sorprendido y reducido o de lo contrario están haciendo cortina para que
ingrese o salga un individuo de cualquier sexo para perpetrar su ilícito.
 Desconfié, tenga siempre presente que el delincuente planea muy bien como
sorprender y elige al que esta descuidado o entretenido en otra acción fuera de sus
funciones.
 El delincuente antes de cometer su ilícito conoce todos los movimientos e instalación,

debilidades de la seguridad o tiene un cómplice dentro de la instalación, el delincuente
de entidades del Estado u oficinas, clínicas, etc., hurta por encargo y sabe los que va
hurtar.
 La hora que aprovecha para cometer su ilícito son cuando no hay trabajadores o baja
la seguridad (hora de almuerzo, cena, relevo etc.), para ello tenemos que tener más
cuidado, tenemos que avisar cuando dejamos nuestro puesto por necesidades, al
Superior o Monitoreo.
 Siempre el trabajo es en equipo todos se informan, se ayudan, coordinan, colaboran

sin necesidad de pedirlo, identificarse con su trabajo, desconfiar, entrenar.
 Todo el personal deberá cumplir estrictamente y obligatoriamente estas normas para la

buena organización preventiva, en el cual participan todos.
 Recordar que las claves de alarma son Sr. Angulo o Sr. Zavala, de inmediato aplicar el
Plan Contra Robos.
 Tener en cuenta que todo nueva a información se pone en práctica si no a las 72 horas
se olvida.
LAS 4 D
DISUADIR: Desmotivar a los potenciales adversarios, hacerles

perder el interés de atacarnos, mostrando nuestras fortalezas,
capacidad de respuesta, profesionalismo y procedimientos
seguros.
DETECTAR: Implica percibir y notificar oportunamente ingreso
indebido o actividades indebidas en sectores o áreas
restringidas. Se logra mediante medios humanos o electrónicos
(sensores, detectores, alarmas, etc.)
DENEGAR: Impedir el avance, retardar al agresor para
que tenga menos tiempo para actuar.
DEFENDER: Tener la capacidad, medios y entrenamiento

para responder a sus acciones.

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MEDIDAS Y ACCIONES DE SEGURIDAD

• Cuando el agente observe un vehículo que se estacione o esté circulando

 Por ningún motivo el agente de seguridad, y el personal saldrán de la unidad, ya que

 Cuando algún funcionario a bordo de su vehículo, vaya a ingresar por la puerta

 Concientizar al personal sobre la seguridad mediante charlas, a fin de elevar el nivel de

 Colocar carteles de seguridad, y/u otras medidas de adoctrinamiento, a fin de crear e

 El ASP estará permanentemente alerta de los movimientos, del personal al ingreso,

 El delincuente antes de cometer su ilícito conoce todos los movimientos e instalación,

 Siempre el trabajo es en equipo todos se informan, se ayudan, coordinan, colaboran

 Todo el personal deberá cumplir estrictamente y obligatoriamente estas normas para la

DISUADIR: Desmotivar a los potenciales adversarios, hacerles

DEFENDER: Tener la capacidad, medios y entrenamiento

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