Universidad Internacional de La Rioja

Escuela Superior de Ingeniería y Tecnología

Máster Universitario en Sistemas Integrados de Gestión de la

Prevención de Riesgos Laborales, la Calidad, el Medio
Ambiente y la Responsabilidad Social Corporativa
Título del Trabajo Fin de Estudios

I
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Título del Trabajo Fin de Estudios

Resumen
El resumen se redacta en último lugar, ya que recoge las contribuciones más importantes del
trabajo. Es necesario tener una idea muy clara y completa del TFE para poder resumirlo
correctamente.

Tendrá una extensión, tanto en castellano como en inglés, de 150 a 200 palabras, y deberá
ofrecer una visión global de lo que el lector encontrará en el trabajo, destacando sus
aspectos fundamentales. Deberás indicar claramente cuál es el objetivo principal del trabajo,
la metodología seguida para alcanzarlo, los resultados obtenidos y la principal conclusión
alcanzada.

Palabras clave:

A continuación, indicarás de 3 a 5 palabras clave o keywords, separadas por comas, como

descriptores del trabajo que lo enmarcan en unas temáticas determinadas. Serán los
utilizados para localizar tu trabajo si llega a ser publicado.

Primer Apellido Segundo Apellido,

Trabajo fin de estudio presentado por:
Nombre.
Especialidad de Sistemas del TFE:
Primer Apellido Segundo Apellido,
Director/a:
Nombre.
En el TFE final aparecerá la fecha de
Fecha:
depósito

II
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Abstract

Keywords:

III
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Índice de contenidos
1. Justificación....................................................................................................................... 1

2. Introducción.......................................................................................................................3

3. Objetivos............................................................................................................................4

3.1. Objetivo general.........................................................................................................4

3.2. Objetivos específicos..................................................................................................4

4. Análisis del contexto..........................................................................................................5

5. Identificación de las partes interesadas de la organización y sus necesidades y

expectativas.............................................................................................................................. 6

6. Manual del sistema............................................................................................................7

7. Información documentada................................................................................................8

8. Fases para la implantación del sistema..............................................................................9

9. Pasos a seguir para la integración del sistema.................................................................10

10. Resultados obtenidos e interpretación de los mismos.................................................11

11. Conclusiones................................................................................................................ 12

12. Referencias bibliográficas.............................................................................................13

13. Anexos..........................................................................................................................14

Anexo A................................................................................................................................... 14

IV
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Índice de figuras
Figura 1. Ejemplo de figura realizada para nuestro trabajo......................................................2

Para que las figuras aparezcan de forma automática en este índice aplicar el estilo “Figuras”
del menú estilos al título de cada figura en el texto.

V
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Índice de tablas
Tabla 1. Ejemplo de tabla con sus principales elementos..........................................................1

Para que las tablas aparezcan de forma automática en este índice aplicar el estilo “Tablas”
del menú estilos al título de cada tabla en el texto.

VI
1. Justificación
En este apartado se deberá presentar el problema de estudio al que se quiere dar solución y
se deben justificar los motivos y los antecedentes que justifiquen la realización del estudio,
así como la pertinencia y relevancia del asunto en el campo de los sistemas de gestión y, en
concreto, en el tipo de sistema de gestión seleccionado en el TFE.

Importante: el TFE debe estar sustentado en la normativa jurídico-legal española. Cualquier

TFE basado exclusivamente en otros tipos de disposiciones legales, propias de otros países
diferentes a España, no será autorizado.

A continuación, se indica con un ejemplo cómo deben introducirse los títulos y las fuentes en
Tablas y Figuras.

Tabla 1. Ejemplo de tabla con sus principales elementos.

Fuente: American Psychological Association, 2020.

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Figura 1. Ejemplo de figura realizada para nuestro trabajo.

Fuente: American Psychological Association, 2020.

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2. Introducción
Introducir o fundamentar un trabajo implica buscar, revisar, analizar e interpretar las
principales aportaciones bibliográficas existentes sobre la temática del TFE, mostrando de
manera razonable y académica las bases teóricas que sustentan el diseño y elaboración del
trabajo, estableciendo relaciones sustantivas y significativas entre los hallazgos previos y el
presente TFE.

Para su realización, es útil incluir dentro de este apartado distintos aspectos, como los
antecedentes teóricos y estudios ya existentes sobre la temática objeto del TFE, la
descripción e interpretación de los principales tópicos y variables del estudio, identificando
sus posibles interrelaciones, y la descripción e interpretación de los hechos claves, el estado
actual de la cuestión y la evolución de la problemática en su correspondiente ámbito
científico y profesional.

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3. Objetivos
3.1.Objetivo general

Los trabajos aplicados se centran en conseguir un impacto concreto, demostrando la

efectividad de una metodología o herramienta. El objetivo por tanto no debe ser sin más
“Diseñar un sistema de gestión…” o “Implementar un sistema de gestión…”, sino que debe
centrarse en conseguir un efecto observable.

Ejemplo de objetivo general: Diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad basado

en la norma UNE EN ISO 9001:20015 en la empresa X, con objeto de cumplir con todas las
expectativas que establece el cliente.

3.2.Objetivos específicos

Independientemente del tipo de trabajo, el objetivo general típicamente se dividirá en un

conjunto de objetivos más específicos analizables por separado. Suelen ser explicaciones de
los diferentes pasos a seguir en la consecución del objetivo general.

Los objetivos específicos (alrededor de 5) suelen ser los diferentes pasos a seguir en la
consecución del objetivo general. Normalmente uno o dos sobre el marco teórico y uno a
tres sobre el desarrollo específico de la contribución.

Con los objetivos específicos, has de concretar qué pretendes conseguir. Se formulan con un
verbo en infinitivo más el contenido del objeto de estudio. Se suelen usar viñetas para cada
uno de los objetivos. Se pueden utilizar fórmulas verbales, como las siguientes:

Analizar – Comparar – Conocer – Desarrollar – Describir – Descubrir – Determinar –

Establecer – Explorar – Identificar – Indagar – Medir – Verificar

Ejemplo: Realizar un diagnóstico inicial que me permita identificar los riesgos y

oportunidades de la empresa X.

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4. Análisis del contexto

En este apartado deberás realizar la identificación de los riesgos y oportunidades de la
organización mediante el uso de la herramienta DAFO

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5. Identificación de las partes interesadas de la organización y

sus necesidades y expectativas

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6. Manual del sistema

Este manual debe recoger como mínimo las siguientes cuestiones:

 Ubicación de la empresa.
 Actividad de la misma.
 Número de trabajadores.
 Mapa de procesos.
 Organigrama.
 Alcance del Sistema de Gestión.
 Política de la Organización.
 Descripción del Sistema de Gestión (describiendo punto por punto como la
Organización da cumplimiento a los requisitos establecidos en la Norma de referencia).

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7. Información documentada
En este apartado se incluirá como mínimo:

 Programa de objetivos.
 Control de la información documentada.
 Control operacional.
 Auditoría interna.
 En el caso del Sistema de Gestión de Calidad, se incluirá además el Control de la
satisfacción del cliente y el Control de No Conformidades/Producto no conforme.
 En el caso del Sistema de Gestión Medioambiental, se incluirá además la
Identificación y evaluación de aspectos ambientales y el Control de No
Conformidades.
 En el caso del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, se
incluirá además la Identificación de peligros y la evaluación de riesgos y el
Control de incidentes y no Conformidades.

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8. Fases para la implantación del sistema

Describirás cómo se implantaría en tu empresa el sistema de gestión, proponiendo un
cronograma donde se visualice la temporalización de cada una de las etapas a seguir. No se
trata de explicar teóricamente las fases de implantación, sino de trasladarlo a la realidad de
tu empresa, dando respuesta a la siguiente pregunta ¿cómo se ha desarrollado cada una de
las fases de implantación en tu empresa?

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9. Pasos a seguir para la integración del sistema

En este apartado analizarás el método de integración más adecuado de tu sistema de
gestión con otro de los estudiados a lo largo del Máster, aplicando la metodología propuesta
por la norma UNE 66177 de integración.

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10. Resultados obtenidos e interpretación de los mismos

Para abordar este apartado se debe dar respuesta a la siguiente pregunta ¿qué has
desarrollado? Es por ello por lo que se recomienda tener en cuenta todo el trabajo realizado
en los apartados previos. Por ejemplo, habrás analizado el contexto de la organización,
identificando las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, resalta en este apartado
los principales resultados obtenidos. Otro ejemplo, habrás desarrollado la información
documentada que da soporte a tu sistema. Explica cuál ha sido poniendo de relieve lo más
significativo de cada documento desarrollado.

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11. Conclusiones
Este último bloque es habitual en todos los tipos de trabajos y presenta el resumen final de
tu trabajo y debe servir para informar del alcance y relevancia de tu aportación.

Las conclusiones deben suponer un conjunto de reflexiones sobre el TFE, no solo sobre lo
aprendido, sino también sobre su aportación a la organización de referencia. Dónde están
las mayores deficiencias, las posibilidades de implementarlo, por fases, totalmente, por qué
se podría implementar o por qué no, si hay que posponerlo, etc. Por otro lado, las
limitaciones que tiene el propio estudio. Después, una vez implementado, cuáles podrían ser
los siguientes pasos a dar, cómo se podría complementar este trabajo…. En resumen unas
conclusiones que exceden a los meros resultados obtenidos y que deben implicar una
reflexión del alumno respecto al trabajo realizado, incluyendo una discusión del
cumplimiento de los objetivos propuestos.

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12. Referencias bibliográficas

Una vez que el trabajo está terminado, hay que elaborar el apartado “Referencias
bibliográficas”. Si has usado un sistema automático (un gestor bibliográfico tipo Endnote,
Refworks o Mendeley), inserta la bibliografía en la opción adecuada (normas APA 7º ed.).

Si lo has ido haciendo manualmente, repasa que todo es correcto: aparecen todas las
referencias citadas en el texto, los autores están ordenados alfabéticamente por apellidos,
las cursivas son correctas, los artículos tienen números de páginas, no faltan años, se cumple
en todas las referencias la normativa APA, etc.

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13. Anexos
En los anexos se recoge todo aquello que puede ser interesante para el trabajo pero que no
es estrictamente esencial, y que distraería la lectura si se colocara en el cuerpo: el
cuestionario utilizado, la legislación sobre el tema, etc.

Pueden incluirse los anexos que se consideren necesarios. Estos no computarán a efectos de
extensión del trabajo (mínimo 60 páginas, máximo 100 páginas, sin contar: portada,
contraportada, organización del trabajo, índices y anexos).

Cada parte adicional se numera como un anexo y se ofrece en una página diferente.

Anexo A.

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