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“Nuestras Historias”

Ariza Claros Brayan Steven, Cifuentes Casas Maykol Darío, Novoa Camelo Denys Jineth y Villa

Castillo Marisol

Fundación Universitaria del Área Andina

SER (BE-IT)

Álvaro Ruiz Molina

29 de agosto de 2023
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1. NUESTRAS HISTORIAS Y ASPECTOS A MEJORAR

a. Historia de Marisol Villa Castillo:

Soy Marisol Villa Castillo, nací en Buga (Valle), desde niña viví en esa ciudad, hasta los

7 años, por ser una ciudad pequeña, se tenía mayor contacto con muchas personas y era una

época en donde al no contar con tecnología, se realizaban muchas actividades al aire libre,

posteriormente nos fuimos a vivir a Bogotá, dicho cambio fue fuerte, porque ya era una ciudad

más grande, sin embargo tengo gratos recuerdos especialmente en los famosos encuentros

navideños, donde había una unión de todos los vecinos, fortaleciendo esos lasos de confianza

y solidaridad, luego, ya fuimos creciendo y teniendo retos profesionales que me llevaron a

estudiar sistemas, tecnología de sistemas de gestión y trabajar por más de 18 años en Sanidad

Militar, realizando funciones administrativas, y después de una auto evaluación decidí que

debía moverme de mi zona de confort y decidí empezar a ejercer la consultoría de SAP, en la

actualidad trabajo en lo que me gusta, desde hace más de un año decidí hacer ese cambio y

me debido a ello con proyectos en diferentes empresas, lo que más me gusta hacer en la

actualidad es capacitar a otras personas en el sistema SAP, bailar y compartir momentos

únicos con mi familia, decidí estudiar esta carrera por la oportunidad de la homologación del

Sena y porque me encanta la planeación y el área administrativa de las empresas.

Que debo mejorar: La transparencia, en el sentido tal que debo ser sincera con

relación a mis capacidades, a lo que puedo hacer y a lo que no. Siempre tanto en mi entorno

laboral y familiar, asumo funciones o compromisos que no me corresponden y me comprometo

a realizar actividades que desconozco como hacerlas, pero que manifiesto que sé hacerlas,

entonces eso me genera estrés porque debo aprender en corto tiempo algo, para no quedar
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mal. Desde pequeña, en el colegio cuando decían quién puede realizar esto, de inmediato

levantaba mi mano para hacerlo y de paso no me daba cuenta que también estaba

comprometiendo a mis padres en varias actividades, confundo el concepto de servicio con

tenerme que ofrecer para todo, llenándome de más trabajo y no aceptando que hay cosas que

no sé y que no debería hacer por no ser de mi competencia.

b. Historia de Brayan Steven Ariza Claros

Soy Brayan Steven Ariza Claros, un hombre sencillo, lleno de ese valor donde siempre

la familia es primero, un ser extrovertido y carismático, ese alguien que desde sus 12 años salió

de casa y ha intentado dejar una bonita huella donde ha estado, quien vivió el sueño deportivo

de ser futbolista profesional, alcanzando a jugar en canteras reconocidas en la ciudad de

Medellín, Valledupar y Bogotá, en esta última donde hice mi debut con el equipo de Sabana

Norte F.C. en la división C. Durante mi infancia vivimos mucha violencia junto a mi familia

debido a que fuimos desplazados por el conflicto armado en Colombia, las fuerzas armadas al

margen de la ley, a las cuales les llamamos de manera discreta como: “los del palito al

hombro”, hicieron que los planes de mis padres fuesen distintos, eso conllevo a estar mucho

tiempo en cuidado de mis abuelos maternos en la ciudad de Bogotá, pero, una vez todo

tomaba calma, regresamos y seguimos nuestras vidas en el municipio de El Paujil, Caquetá.

Actualmente luego de una década de vivir lejos de mi familia regresé con mis padres debido a

una lesión importante en mi espalda que me dejó sin caminar 6 meses, la vida misma me ha

enseñado valores increíbles como la amistad y el amor, la primera destaca solo en los

momentos malos, la segunda algunas veces solo permanece en nuestros familiares más

cercanos. Inicié algunos estudios post colegio debido a mi madre, ella me ha impulsado a

superarme académicamente, y es por ella que le he agarrado amor al estudio, y aquí estoy con

unas ganas infinitas y una perspectiva tan distinta a cuando era niño, quizá son las
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experiencias y la madurez de ver el esfuerzo que conlleva cada cosa lo que me hace ser un ser

más consciente, solidario y tolerante con quienes me rodean.

Yo quiero mejorar mi empatía, que, aunque es curioso, siento que en muchas

situaciones por necesidad o afán he sido una persona poco empática, también es cierto que la

empatía juega un papel muy importante, nos ayuda a fomentar la armonía y a ponernos en el

lugar de los demás, al haber vivido tantas situaciones solo, perdí un poco la capacidad de sentir

por los demás, sin embargo, tengo claro que al mejorar en este aspecto me permitirá conectar

de manera más profunda, y a generar relaciones resilientes fortaleciendo valores que van de la

mano, como la solidaridad y la tolerancia, aportando a construir un mundo más compasivo y

comprensivo.

c. Historia de Denys Jineth Novoa Camelo

Soy una mujer alegre, dedicada, responsable, tratando cada día ser (en la medida de lo

posible) autosuficiente y un ejemplo para mis hermanos con el fin de ser el orgullo de mi

familia. Me gusta entre varias cosas, escuchar música, a veces leer, conocer sitios diferentes y

por supuesto compartir momentos con mis seres queridos. Pienso que Dios y mi familia han

sido los pilares principales en mi vida, y que, a través de creencias, valores, buenas

enseñanzas y lecciones de vida soy lo que perciben los demás de mí. Actualmente trabajo en

una buena empresa desde hace casi cuatro años, en la que me desempeño como Analista

Senior en el área administrativa (sector salud) allí he logrado crecer profesionalmente y he

adquirido más habilidades que hace mucho tiempo creía casi imposible.

Decidí estudiar esta carrera porque un administrador de empresas tiene varios campos

de acción para desempeñarse laboralmente y porque comparto afinidad por el tema

organizacional y trabajo en equipo. Además, porque hace un par de meses logré obtener el

espacio, tiempo y recursos para iniciar esta carrera gracias a la homologación SENA.
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Yo quiero mejorar El Cuidado físico y mental: Con esto me refiero al “estrés” causado

por algunos factores como el trabajo, situaciones personales, la falta de compromiso de los

demás y sobre todo porque quisiera tener la solución y manejo a todas las situaciones en

general, causando de manera significativa tensión y dolor muscular, dolor de cabeza, así como

no tener la suficiente concentración para temas relevantes. Sé que lo puedo mejorar, tratando

de no pensar tanto en las razones o actitudes que toman los demás ya que siempre quiero

encontrar una justificación para todo, tener prácticas más frecuentes de ejercicio, realizar más

actividades relacionadas a mis aficiones o tiempos de relajación.

d. Historia de Maycol Darío Cifuentes Casas

Soy Maykol Cifuentes, nací en Zipaquirá me crié en Cajicá, llevo viviendo allí durante

toda mi razón, hasta hace pocos meses decidí irme a vivir a chía, desde pequeño mi mayor

ejemplo fue mi madre, ella me crió sola, enseñándome valores como la honestidad, solidaridad,

responsabilidad, pulcritud entre otros, cada vacaciones escolares me dirigía donde mi abuela,

en la ciudad de pacho, donde estaba la mayor parte de mi familia me gustaba ir a tomar aire

fresco el olor el campo es algo incomparable, jugar con los ríos las piedras ser “libre” salir de la

monotonía de la ciudad, hoy en día estoy vinculado con una clínica privada llegó 2 años con

ellos, me gusta el aportar un granito a la sociedad en este casos a las personas que necesitan

de una atención médica, a pesar de que estoy en el área administrativa todo aporta a un fin el

de ayudar a los pacientes.

Quiero mejorar: El Cuidado, en la parte física, ser más saludable, realizar ejercicio

más constantemente sin rendirme rápidamente, también en lo organizacional con mi tiempo

saberlo organizar de una manera que no se acumule todas las actividades sino poder

realizarlas a través del día sin tanto ocupación, por otro lado, es ser tan confiado de las
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personas me han generado bastantes inconvenientes ya que no se diferencian de personas

reales a gente que están por conveniencia.

Decidí estudiar Administración de empresas debido a mi campo laboral actualmente,

uno de los beneficios y el cual me motivó a escoger a la Fundación Área Andina fue la

oportunidad que me brindaron de la Homologación por egresado SENA, mi aspiración con la

carrera es graduarme y fortalecer y conocer más a fondo todo lo relacionado con las empresas

y su funcionamiento y rentabilidad.

2. NOSOTROS QUEREMOS MEJORAR:

a. Transparencia: Como equipo queremos mejorar la transparencia:

Creemos que es fundamental en la construcción de confianza y en el funcionamiento

eficiente de cualquier equipo u organización. Algunas de las razones por las que queremos

mejorar la transparencia son:

Fomentar la confianza: La transparencia ayuda a construir confianza entre los

miembros del equipo al compartir información de manera abierta y honesta. Cuando todos

saben lo que está sucediendo en el equipo, se genera un ambiente de colaboración y apoyo

mutuo.

Tomar decisiones informadas: Con la transparencia, todos los miembros del equipo

tienen acceso a la información necesaria para tomar decisiones informadas. Esto evita la toma

de decisiones basadas en suposiciones o en información limitada, lo que puede llevar a

resultados no deseados.

Mejorar la comunicación: La transparencia facilita la comunicación abierta y efectiva

entre los miembros del equipo. Al compartir información de manera clara y accesible, se evitan

malentendidos y se promueve un flujo de comunicación constante.

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Promover el aprendizaje y el crecimiento: Al ser transparentes sobre los éxitos y los

fracasos, el equipo puede aprender de sus experiencias y mejorar continuamente. La

retroalimentación abierta y honesta ayuda a identificar áreas de mejora y a implementar

cambios para crecer como equipo.

Para mejorar la transparencia, como equipo, nos comprometemos a:

Compartir información relevante de manera regular y accesible para todos los miembros

del equipo.

Fomentar la comunicación abierta y honesta, animando a los miembros del equipo a

expresar sus ideas y preocupaciones de manera libre.

Establecer canales de retroalimentación y evaluación regular para identificar áreas de

mejora y tomar acciones correctivas.

Promover la cultura de la transparencia y la confianza, reconociendo la importancia de

compartir información y mantener un ambiente de colaboración.

Establecer metas y objetivos claros para medir y evaluar el progreso en la mejora de la

transparencia.

b. Empatía: Como equipo queremos mejorar la empatía

Consideramos que la empatía es fundamental para fortalecer las relaciones entre los

miembros del equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Para lograr el éxito en

nuestros trabajos debemos:

Practicar la escucha activa: Prestar atención a lo que dicen los demás y demostrar

interés genuino en sus opiniones y sentimientos. Evitar interrumpir o juzgar prematuramente.

Promover la empatía en el liderazgo: Los líderes del equipo deben fomentar un

ambiente de apertura y comprensión, demostrando empatía hacia los miembros del equipo en

momentos de dificultades o conflictos.

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Fomentar la comunicación abierta: Establecer espacios y canales de comunicación

donde los miembros del equipo puedan expresar libremente sus emociones, preocupaciones o

ideas.

Ser conscientes de los demás: Prestar atención a las necesidades y experiencias de los

demás miembros del equipo, tanto personal como profesionalmente. Hacer preguntas y mostrar

interés por su bienestar.

Practicar la resolución de conflictos de manera empática: En lugar de buscar culpables

o imponer nuestra opinión, tratar de entender los puntos de vista de los demás y buscar

soluciones colaborativas y equitativas.

Recordar la importancia de la empatía: Recordarse a uno mismo y a los demás

miembros del equipo regularmente sobre la importancia de la empatía en el trabajo y cómo

puede mejorar las relaciones y el rendimiento general del equipo.

c. Cuidado: Como equipo queremos mejorar el cuidado

El cuidado grupal, es un factor que en algunos ambientes familiares, educativos y

laborales no se reconocen, porque priorizan el rendimiento individual o la falta de cultura

organizacional, creando consecuencias que afectan el logro de objetivos. Por el contrario,

promover el cuidado en cualquier equipo de trabajo, puede crear un ambiente de bienestar

positivo y saludable en el grupo, esto logrará reducir el estrés y aumentar la colaboración y

comunicación efectiva entre los participantes del equipo. Así mismo, es relevante destacar que

el cuidado físico y mental en conjunto, es esencial para garantizar un rendimiento óptimo y la

generación de ideas innovadoras (ACNUR, SF).

A continuación, resaltamos dos formas en que el cuidado físico y mental puede ayudar

en el trabajo en equipo:
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1) Cuidar nuestro cuerpo a través de una adecuada alimentación, descanso y ejercicio

físico: Estas actividades permiten disponer de más energía y resistencia para enfrentar las

tareas y desafíos.

2) Equilibrio emocional: Implementar espacios donde cada uno se sienta escuchado y

apoyado pues esto proporcionará, tomar decisiones más acertadas, mantener una actitud

positiva y gestionar de manera adecuada los conflictos que puedan surgir.

3. CONCEPTUALIZACIÓN

a. Humanismo:

El humanismo es una corriente filosófica y cultural que se centra en el valor y la

dignidad de la persona humana, poniendo énfasis en el desarrollo integral de sus capacidades

y en la búsqueda del bienestar individual y social. En relación al ser, el humanismo sostiene

que el ser humano es el centro de la acción y la reflexión, y que su realización plena es posible

a través del cultivo de la razón, la ética, la cultura y la solidaridad. El humanismo considera que

los individuos tienen la capacidad de auto trascenderse y de alcanzar una plenitud personal

ligada al bien común y al respeto por los demás, promoviendo la justicia, la igualdad y la

libertad (Espínola, 2022)

b. Ser biopsicosocial

El ser biopsicosocial se refiere a la concepción de que los individuos son seres

complejos que están interconectados y son influenciados por tres aspectos principales: el

biológico, el psicológico y el social.

El aspecto biológico se refiere a los factores genéticos, fisiológicos y neuroquímicos de

un individuo que influyen en su salud y bienestar.

El aspecto psicológico se refiere a los procesos mentales, emociones, pensamientos y

comportamientos de una persona que afectan su salud y adaptación al entorno.

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El aspecto social se refiere a los factores sociales, culturales, económicos y ambientales

en los que vive una persona y que influyen en su salud y calidad de vida.

Según este enfoque, todos estos aspectos están interrelacionados y se influyen

mutuamente. Por lo tanto, para comprender completamente la salud y el bienestar de una

persona, es importante considerar todos estos aspectos y su interacción. (Lewin, 2022)

c. Procesos Psicológicos

Los procesos psicológicos son las actividades mentales que ocurren en el

cerebro humano y que nos permiten percibir, pensar, recordar, aprender, emocionarnos

y comportarnos de cierta manera. Estos procesos son fundamentales para el

funcionamiento y la comprensión de la mente humana.

Algunos de los procesos psicológicos más comunes incluyen:

Percepción: La capacidad de interpretar y organizar los estímulos sensoriales del

entorno para formar una representación mental.

Atención: La habilidad de enfocar la conciencia en un estímulo o tarea específica

mientras se filtran las distracciones.

Memoria: La capacidad de retener, almacenar y recuperar información y experiencias

pasadas.

Pensamiento: El proceso de procesar información, resolver problemas y tomar

decisiones.

Lenguaje: La habilidad de comunicarse a través de señales y símbolos representativos.

Emoción: Las respuestas afectivas y subjetivas a los estímulos internos y externos.

Motivación: Los impulsos y deseos internos que nos dirigen hacia ciertas metas o

comportamientos.
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Estos son solo algunos ejemplos de los procesos psicológicos que ocurren

constantemente en nuestra mente. Estos procesos son complejos y multifacéticos, y el estudio

de los mismos es fundamental para comprender el comportamiento humano y el

funcionamiento de la mente. (Sanabria, 2023)

d. Procesos Sociales

Los procesos sociales son los cambios, transformaciones y dinámicas que ocurren en la

sociedad a lo largo del tiempo. Estos procesos pueden involucrar aspectos como las relaciones

interpersonales, las normas y valores, las instituciones, las estructuras sociales, las prácticas

culturales, entre otros

Algunos ejemplos de procesos sociales incluyen:

Cambio social: Los procesos de cambio social se refieren a las transformaciones a gran

escala que ocurren en una sociedad, como cambios en la tecnología, la economía, las

estructuras familiares, las creencias o los sistemas políticos.

Socialización: La socialización es el proceso a través del cual los individuos aprenden

las normas, valores, creencias y comportamientos de su sociedad. Este proceso comienza

desde la infancia y continúa a lo largo de toda la vida.

Movilidad social: La movilidad social se refiere al cambio de posición social de un

individuo o grupo en la sociedad. Puede ser ascendente (mejorar su estatus social) o

descendente (empeorar su estatus social).

Cultura y cambio cultural: La cultura es un conjunto de valores, creencias, costumbres y

comportamientos compartidos por los miembros de una sociedad. Los procesos de cambio

cultural se refieren a las transformaciones en los elementos culturales de una sociedad, como

la adopción de nuevas prácticas, tecnologías o normas culturales.

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Conflicto social: El conflicto social se refiere a las tensiones y disputas que surgen entre

diferentes grupos o individuos en una sociedad, debido a diferencias de intereses, valores,

recursos o poder. (Sanabria, 2023)

e. Liderazgo colectivo

El liderazgo colectivo se refiere a una forma de liderazgo en la que varias personas en

un grupo o equipo comparten la responsabilidad de liderar y tomar decisiones. En lugar de

depender de un solo líder, el liderazgo colectivo se basa en la colaboración, la participación y la

distribución de roles y responsabilidades entre los miembros del grupo.

En el liderazgo colectivo, todos los miembros del equipo tienen la oportunidad de

contribuir con sus habilidades y perspectivas únicas para lograr los objetivos comunes. Se

fomenta la comunicación abierta y la toma de decisiones conjunta, lo que puede resultar en

soluciones más creativas, eficientes y relevantes.

Además, el liderazgo colectivo promueve la confianza y el empoderamiento entre los

miembros del equipo, ya que se reconoce y valora la importancia de cada individuo en la

consecución de los resultados deseados. Todos los miembros del grupo tienen voz y voto en

las decisiones, lo que crea un sentido de pertenencia y compromiso compartido.

4. Aspecto elegido para mejorar

El Cuidado

5. Acción a implementar

Elaborar en conjunto el juego de la “Ruleta del cuidado”, en donde, mediante una

reunión por la plataforma Teams, la cual será grabada, el grupo participará en el juego, que

consta de preguntas que involucran actividades mentales y físicas, allí se liberarán tensiones,
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mejoraremos la salud cardiovascular y mental, y promoveremos un estilo de vida equilibrado y

saludable, generando un impacto positivo en nuestro equipo de trabajo.

Ilustración 1. Imagen Ruleta Fuente propia/Imagen caricatura tomada de https://www.google.com/search?

q=caricaturas+cr+strange&tbm=isch&ved=2ahUKEwjQ_fCBz7GBAxVyNlkFHTLVBm4Q2-
cCegQIABAA&oq=caricaturas+cr+strange&gs_lcp=CgNpbWcQAzoECCMQJzoFCAAQgAQ6BggAEAgQHjoLCAAQgAQQsQMQgwFQ8AZYvhNgiRZoAHAAeACAAbIBiAGwDpI
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TW3hUfZM

6. Descripción de la experiencia

El Juego de la ruleta, fue una experiencia muy divertida, de alguna manera logramos

desestresarnos y salir de la rutina, lo tomamos como una terapia liberadora, nos dimos cuenta

que no tenemos tan buen estado físico, pero que tenemos toda la actitud y la intensión de

mejorar.

Los resultados encontrados después de esta actividad fueron:

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 Cada integrante del grupo evidenció

7. Evaluación de la Implementación

¿Cuál fue el papel de la ética en las decisiones que tomaron como equipo

para realizar la acción?

La ética juega un papel fundamental a la hora de hacer un juego interactivo, ya

que implica consideraciones morales y responsabilidad por las acciones y el impacto

que puede tener el juego en los integrantes del equipo. Como primera medida el equipo

llegó a la conclusión que era muy importante decidir qué tipo de contendido era

apropiado al juego sin fomentar estigmas o prejuicios. En cuanto a la moral, la ética

juega un papel importante dado que las opciones propuestas no fueran cuestionables

moralmente. Por último, este tipo de juego como lo es “La Ruleta” puede ser una

herramienta efectiva para fomentar la reflexión, el pensamiento crítico, la empatía, la

compasión, la creatividad y la imaginación.

¿Cuál es la relación entre el aspecto del “ser” trabajado y el mejoramiento

de la convivencia?

La relación entre el aspecto del "ser" trabajado y el mejoramiento de la

convivencia es estrecha e interdependiente. Cuando una persona trabaja en sí misma,

en su desarrollo personal y en mejorar sus habilidades sociales y emocionales, tiene un

impacto positivo en su forma de relacionarse con los demás y en su capacidad para

convivir de manera armoniosa.

El trabajo en el aspecto del "ser" implica un proceso de autoconocimiento,

autorreflexión y auto mejoramiento. Al conocerse a sí mismo, una persona puede

identificar sus fortalezas y áreas de mejora y trabajar en desarrollar habilidades de

comunicación efectiva, empatía, resolución de conflictos y manejo de emociones. Esto

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contribuye a una mayor comprensión y aceptación de los demás, así como a una

comunicación más clara y respetuosa.

Además, al trabajar en el aspecto del "ser", una persona también puede cultivar

valores y actitudes positivas como el respeto, la tolerancia, la solidaridad y la

colaboración, que son fundamentales para una buena convivencia. Estas cualidades

permiten establecer relaciones más saludables y cooperativas con los demás,

fomentando la paz y la armonía en los diferentes ámbitos de la vida, ya sea en el hogar,

en el trabajo, en la comunidad o a nivel social en general.

¿Por qué consideran que esta acción fue la mejor opción según sus

circunstancias?

Para esta acción, tuvimos varias lluvias de ideas, al final “La ruleta del cuidado”, fue la

ganadora porque consideramos que este juego:

Promueve la interacción: Este juego nos permitió interactuar entre nosotros de una

manera divertida y relajada. Esto puede ayudar a romper el hielo y a crear un ambiente más

amigable y colaborativo.

Fomenta el trabajo en equipo: Las personas tienen la oportunidad de trabajar juntas

para lograr un objetivo común. Esto ayuda a fortalecer los lazos entre los miembros del grupo y

a promover la cooperación y la comunicación efectiva.

Mejora la comunicación: El juego incluyó actividades que requieren comunicación

activa, como dar instrucciones o resolver problemas en equipo. Esto ayuda a generar confianza

y a mejorar las habilidades de comunicación de los participantes.

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Genera un ambiente positivo: Es un juego divertido, lo que ayuda a crear un ambiente

positivo y motivador. Esto puede aumentar la moral y el compromiso de los participantes, lo que

a su vez puede tener un impacto positivo en su desempeño y productividad.

BIBLIOGRAFIA

ACNUR (SF). Autocuidado, cuidados de los equipos y cuidado institucional. Consultado en:

https://www.acnur.org/es-es/sites/es-es/files/legacy-pdf/6352a6d84.pdf

Humanismo". Autor: Juan Pablo Segundo Espínola. Disponible en:

https://concepto.de/humanismo/ Última edición: 23 de junio de 2022. Consultado: 31 de

agosto de 2023
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Kurt Lewin, (2022). Kurt Lewin y su teoría de las relaciones interpersonales. Consultado en

https://lamenteesmaravillosa.com/kurt-lewin-y-su-teoria-de-las-relaciones-

interpersonales/.

Vilma Stella León Sanabria, (2023). Referente Analicemos la situación EJE 2.

https://areandina.instructure.com/courses/39551