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    Anexo Programa de Capacitacion

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    LA BOUTIQUE PROGRAMA DE CAPACITACION Fecha: 24-06-

    2024

    JUSTIFICACION
    El recurso más importante en cualquier organización es el humano implicado en las actividades laborales. Esto es de especial
    importancia en una organización que presta servicios, en la cual la conducta y rendimiento de los colaboradores influye
    directamente en la calidad y optimización de los servicios que se brindan
    OBJETIVOS DEL PROGRAMA
    - Aumentar la motivación de todas las personas que se sienten derrotadas por las ventas bajas
    - Dotar a los equipos de vendedores con las habilidades necesarias para comprender las necesidades y deseos de los
    clientes
    - Conseguir mayor satisfacción del trabajador
    - Involucrar a todos los equipos y recibir aportaciones de todos los niveles de la organización

    BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA


    Área administrativa, Área Contable y Financiera, Área de Gestión Humana, Área de Compras Logística y Abastecimiento, Área de
    Comercialización y Ventas

    METAS
    47 empleados de la Boutique

    ESTRATEGIAS
    Realizar talleres durante el periodo de capacitación sobre las funciones que tiene cada uno enfocándose en la realización de
    informes de buen contenido, redacción y buena ortografía, dentro de este implementar actividades en las cuales se pueda
    fortalecer la comunicación y trabajo en equipo

    ACCIONES A DESARROLLAR
    ACCION DE TEMAS DE CAPACITACION CONTENIDO
    FORMACIÒN
    Capacitación - Funciones Talleres entregables, actividades lúdicas
    de integración, Proyección videos de
    motivación laboral
    - Redacción y ortografía
    - Trabajo en Equipo
    - Posturas correctas en puestos de trabajo

    RECURSOS
    HUMANOS MATERIALES
    INFRAESTRUCTURA MOBILIRIO, EQUIPOS, OTROS DOCUMENTOS
    Capacitador con Auditorio del centro comercial Mesas de trabajo, computadores, Material de formación,
    experiencia en negocios, televisor, Video beam, libretas, Encuesta de satisfacción
    liderazgo, recursos lapiceros,
    humanos

    PRESUPUESTO
    DESCRIPCION CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
    Auditorio 1 $ 5.000.000 $5.000.000
    Lapiceros 47 $ 1.200 $ 56.400
    Material de formación 1 $ 1.200.000 $ 1.200.000
    Otros 1 $ 600.000 $ 600.000

    TOTAL PRESUPUESTO $ 6.856.400

    CRONOGRAMA
    ACTIVIDAD PARA DESARROLLAR MESES
    (Nombre del Curso, Seminario, 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
    Taller)
    Reinducción funciones x
    Curso redacción x x x x
    Taller Redacción y ortografía x
    Capacitación trabajo en equipo, x x x x
    posturas en el puesto de trabajo
    Anexo 1. Programa de capacitación

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