Josefina Villegas

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Banco AV Villas

FORNARECLAMACIóN ACCIOH ONTARJETA DÉBITO YIO TARJETA CREDTO


Nombre Titular: 3429925
Josefinc villegas Henco No Documento:
o6-2024
No Tarjetade Reclamo: 54 42003584 262% No Cuenta:*1541 Fecha Reciamo: 2t-
Tipo de Cuenta: Cuenta de
Ahorros Cuenta Corriente Tipo de Tarjeta: Débito Crédito_X Tarjeta CHIP: SI X NÞ

DESCRIPCIoN DELRECUAMO
dia 24 cle Mayo del pre sente caño por mecio de na llanad a
omar ckl banco Avyillas en donde me daban nformgcion acere
Mtarjeta y clatos persorcles, corroborando cue si ercn funaonario
clel oanco.
Pgudo de eso Ofrecieron benefiios engcs tos funerar1OS, devolvcaOn
on porcentcye en compra, de soat yareglos dle electrodamesticos
Proceso de llcincca,OUnca hubo iokrombO de cqves de
tarjeta O numero de cuenta de la turjetq que permitera a
Parte mia bacer USO de ellu ern ese momento.
NoTu3
o 5e obserc elnUmeto decenta completo por que al presentar ese frade
me u cbhgadu a bloRear la tuetq po que sAuian iumando,yvivO en una vereda
Fecha y Hora Transacción Fecha y Hora Transacción
|No. Valor Transacción No. Fecha y Hora Transacción Valor TransacciónNo. Valor Transacción
(DD-MM-AAAA HH:MM) (DD-MM-AAAA HH:MM) (DD-MM-AAAA HH:MM)

124-05-2024 40:5 Aml.500 11 21


2 12 22
3 13 23
14 24
15 25
6 16 26

7 17 27
18 28
19 29

10 20 30

VALOR TOTAL DEL RECLAMO: $ 89.500


Dorde las siouentes clausulas delReglamento de Tarjeta. 1. La tarjeta es personal e intransterible. razon por la cual no puede el tarjetahabiente cederla a nngun titulo. ni hacerse sustituir por terceros en lia utilzacon de la
m ni en el euercICIO de los derechos que el contrato le conf1ere. El tarjetahabiente se obliga a custodar la tarjeta con la mayor diligencia ycuidado. a acatar las recomendaciones de seguridad que por cualquier medio
lerne AY Vilas ylo la franguiCia a la cual pertenezca la tarjeta y a abstenerse de utilzarla yio a devolverla en el momento que AV Villas lo solicite 2 La clave (NIP) de la tarjeta debe mantenerse en absoluta reserva por el
bionto 2 Por el carácter personal e intransferibie de la tarjeta y por la obl1gacIon a cargo del cliente de mantener en absoluto secreto la clave de identit1cación de la msma. seråde su exclusiva responsabilidad el uso.
k tansterencias indebidos de fondos que se hagan mediante el empieo de su tarjeta y/o NIP, cualquera sea la torma en que estos se realicen. Por tanto. el tarjetahabiente
tar reconoce sin resenvas como plena prueba de
eeue realirce con la tareta debito. los comprobantes que firme. los reg1stros magneticos que contengan los datos de su tarjeta y las cant1dades ali consagradas. Asi mismo. el tarjetahab1ente reconoce sin reserva
iorn nruebade las operaciones efectuadas con la tarjeta crëdito, los comprabantes de compra de bienesy servicios los comprobar1tes de avances de dinero en efect1va, los reg1stros magneticos yio las constancias de
das telelonicas para compras. pagos y avances. los comprobantes contables y/o los teg1stros magneticos que contenga los datos de las aperaciones realizadas o las cantidades alli consagradas. Sea que se trate de
totuadas através de caieros automäticos, internet. audiorespuesta, establecimientos afilados a las franquicias de ta tarjeta o cualquier otro sistema. medio o canal que a futuro establezca AV VIllas 4. En caso
Pkdn extravio, huno o sustraccion de la tarjeta. el tarjetahabiente se obliga a formular el denuncio correspondienteya dar aviso inmediato y por escrito a las ofc1nas de AV Villas. asegurándose que la tarjeta hava s1do
EL arietahabiente asumirácomo deudaa su cargo la total1dad de las sumas que provengan de cualquier utilzacón o compra que se realicen con la tareta hasta el blogueo de la msma por solicitud del
D o d ecualaujer persona que manifeste la ncapacidad del tarjetahab1ente para real1zar personalmente la gestion del bloqueo y suminstren la ntormacIón que solcte AV Vlas. No serácausal exImente del naono
a no realzacion de las transacciones de manera
personal por el taretahabiente

OL'BHES
Josefina villegas Henco

RAS Y(bNu DUUUAILNIO

F07-039-1
4oo 39 271925 SACION (FXCLUSIVO PARA LA OFCINA
UALLA

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