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    Tarea - Test de Inteligencia Emocional

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    Tarea – Test de Inteligencia Emocional

    Instrucciones
    Realiza el test de inteligencia emocional que se encuentra en el siguiente en lace:
    https://www.psicoactiva.com/test/test-de-inteligencia-emocional.htm
     Lee cuidadosamente y responde a todas las preguntas con sinceridad. Si en alguna
    pregunta crees que no hay ninguna respuesta que corresponda exactamente con tu
    comportamiento, escoge la más parecida.
     El test consta de 44 preguntas.
    En el archivo Word adjunto
     Adjunta una evidencia de que realizaste la prueba tomando captura de pantalla de la
    gráfica que aparece al completarla.
     Completa los enunciados con los resultados de tu prueba.
     Escribe una reflexión de tus resultados (1/2 página mínimo), así como algunas estrategias
    que puedes utilizar para mejorar tu inteligencia emocional.

    Adjunta la captura de pantalla de la gráfica de resultados

    Página 1
    A continuación, escribe los resultados obtenidos
     Percentil de Inteligencia Emocional
    Tu puntuación en este apartado es de 19puntos, el 86% del máximo posible (88)

     Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo).


    Tu puntuación en este apartado es de 19 puntos, el 86% del máximo posible
    (22)

     Autocontrol emocional (o autorregulación).


    Tu puntuación en este apartado es de 32 puntos, el 89% del máximo posible
    (36)

     Automotivación (incluye autoestima)


    Tu puntuación en este apartado es de 34 puntos, el 94% del máximo posible
    (36)

     Reconocimiento de emociones ajenas (o empatía)


    Tu puntuación en este apartado es de 14 puntos, el 88% del máximo posible
    (16)

     Relaciones interpersonales (o habilidades sociales)


    Tu puntuación en este apartado es de 35 puntos, el 97% del máximo posible
    (36)

    Página 2
    En el siguiente apartado escribe una reflexión acerca de tus resultados y
    que estrategias puedes utilizar para mejorar tu inteligencia emocional: (1/2
    página mínimo)

    Las emociones son de gran importancia en el trabajo debido a que ellas nos permiten la relaciones con los
    compañeros y normalmente son el punto de partida para desencadenar un principio de una cadena para las
    personas que se encuentran en nuestro entorno.

    El contexto y situación es importante a manera personal puesto a que determina el como actuar respecto a
    cada situación que se nos presenta al poderle dar una solución y respuesta a nuestros compañeros, es
    importante el poder entender el contexto para poder saber primero delimitar hasta que punto podemos
    apoyar a la persona que requiere de nuestro apoyo así como la situación en la que se encuentran ya que
    cuando los compañeros operadores hablando del área de entrega de los cuales soy parte tenemos que
    entender los problemas que pueden tener fuera en ruta y el actuar rápido y de forma eficiente es lo que
    ellos esperan para que puedan llevar el proc3esoi correctamente en sus entregas, debemos de saber con
    que personas deben de dirigirse en cada situación y en cada momento.

    El inicio cuando empezamos una jornada es importante para las personas que llevamos a nuestro cargo
    debido a que le podemos dar pauta a que ellos nos apoyen y motivarlos para que puedan tener un día feliz
    y se sientan con el apoyo necesario para poder desenvolver su actividades, no podemos dejarlo ir
    molestos pues esto a su vez desencadena que atiendan mal a nuestros clientes y a su vez causen omisiones
    en procesos.

    Las reflexión que recomiendo siempre es ubicar el contexto puesto a que muchas veces nos dice el
    camino que debemos de seguir para poder desempeñar mejor nuestras actividades, es decir no podemos
    dar una recomendación de una SS cuando el operador primeramente no tiene ubicada la mercancía o no
    conoce el porque una SS ya se volvió problema y en ella ya le dimos una respuesta, el poder clarificar el
    proceso a nuestros compañeros facilita sus actividades y hace poder juntar su visión y objetivo del día con
    nuestra visión personal y meta del trabajo logrando de esta manera el poder tener visiones compartidas.

    Página 3

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