Solicitud Certificado Seguro de Proteccion Tarjeta Bbva

Hola,
Desde este momento ya te encuentras protegido con el Seguro Protección de Tarjeta brindado
por RIMAC
Siéntete tranquilo y seguro, te ofrecemos Y en caso de robo, asalto y/o secuestro dentro del
cobertura cuando: Perú, te daremos un reembolso de gastos para que
gestiones el duplicado de tus documentos
Tu tarjeta de crédito sea robada y usada en personales, gastos de reposición de llaves y chapas.
establecimientos comerciales.
También te brindamos cobertura por transferencias,
Retiren y roben dinero de tus tarjetas de crédito en caso, terceros usen indebidamente tus claves y/o
y/o débito del BBVA de los cajeros automáticos contraseñas de tu cuenta corriente y/o de ahorros por
del BBVA. realizar transferencias sin tu autorización en el Perú y
el extranjero.
Uso Indebido por Compra fraudulenta vía
internet. No cubrimos:
Uso indebido en donde el asegurado, su cónyuge o
Te contamos los grandes beneficios con los pariente participe como autor o cómplice.
que cuentas:
Uso indebido de tarjetas adicionales. Para ello
Si sufres un robo o secuestro dentro del Perú, te deberás contratar otro seguro para el adicional (es un
daremos un reembolso de gastos de hospitalización. seguro por persona y cubre todas sus tarjetas).
¿Cómo y dónde pagas tu seguro? ¿Cómo puedes usar tu seguro?

El cobro de la prima se realizará a través de la Si deseas solicitar la cobertura de tu seguro,
cuenta o tarjeta que asignes para el débito envíanos los documentos correspondientes (según la
automático. cobertura que deseas activar) a:
Recuerda que la cobertura de tu Seguro estará siniestrosprotecciondetarjetas@bbva.com
vigente siempre y cuando estés al día en tus Ver requisitos por cobertura en la Sección 19 de tu
pagos. certificado adjunto.
Si tienes alguna duda, consulta o Importante:

reclamo puedes comunicarte con la
1. Te detallamos los siguientes puntos en el certificado y
línea: en el condicionado general de la póliza:
411-1111 Derecho de arrepentimiento.

Resolución de contrato sin expresión de causa.
las 24 horas los 365 días del año 2. Revisa las condiciones de tu seguro en el certificado
adjunto para conocer el detalle, lo que cubre tu seguro
donde te atenderemos gustosamente. y en qué casos no aplica (exclusiones).
Solicitud / Certificado Seguro Protección de Tarjeta BBVA - Dólares
Póliza: 1103-500003
Código SBS N°: RG0504120229
Adecuado a la Ley N° 29946 y sus normas reglamentarias
N DE CERTIFICADO IMPORTE DE LA PRIMA MONEDA
FORMA DE PAGO/ RENOVACIÓN FECHA DE EMISIÓN INICIO DEL SEGURO
OFICINA GESTORA COD. VENDEDOR CTA N/TARJETA DE CARGO TARJETA ASEGURADA
Fin del seguro

Si el plan es anual: Trascurrido un año desde la fecha de emisión de este certificado.
Si el plan es mensual: A los 30 días calendario desde la fecha de emisión de este certificado. Ambos
planes se renuevan automáticamente al término de su vigencia, por periodos iguales y sucesivos.
1 Cargas y obligaciones
El presente seguro presenta cargas y obligaciones a cargo del Asegurado, cuyo incumplimiento podrá
acarrear la pérdida de derechos indemnizatorios.
2 Datos del Asegurado

Nombres y Apellidos:
Documento de Identidad: Estado civil: Fecha de Nacimiento:
Teléfono: Sexo: Relación con el CONTRATANTE: Económica
Dirección:
Correo Electrónico:
3 Datos del titular de la Cuenta / Tarjeta

Dirección:
4 Prima
PLAN MENSUAL US$ PLAN ANUAL US$
Prima Comercial 3.37 33.73
Prima Comercial Total (Incluye IGV) 4.10 41.00
Comisión del Comercializador:

La Prima Neta es la Prima Comercial Total descontando IGV y el gasto de emisión (3%).
El pago de la prima también podrá ser realizado en moneda nacional, de acuerdo con el tipo de cambio
que mantenga el CONTRATANTE al día del cargo de la prima.
5 Cronograma, lugar y forma de pago de la prima

Lugar: Oficinas del Contratante.
Forma: El pago de la prima es mensual o anual, con cargo en cuenta o Tarjeta de Crédito según la
modalidad del plan elegido. De no existir saldo en la cuenta, el Asegurado Titular autoriza al
Contratante a proceder con el cargo respectivo en cualquier otra cuenta donde mantenga saldo
acreedor. Cuando la cuenta y/o tarjeta de crédito del Asegurado Titular se encuentre bloqueada o
retenida por requerimiento de la autoridad competente y/o instrucciones del Contratante por
operaciones activas celebradas por el Asegurado Titular, el Contratante y/o la Compañía no será
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Póliza: 1103-500003
responsable por la imposibilidad de realizar el cargo de la prima del presente seguro. Las
consecuencias de esta falta de pago serán de total responsabilidad del Asegurado Titular.
Es responsabilidad del Asegurado Titular informar al Contratante y/o a la Compañía de cualquier
cambio, renovación, bloqueo, suspensión, anulación u otra modificación sobre la cuenta o tarjeta de
crédito donde se carga mensualmente la prima del seguro.
Fecha de vencimiento de pago de la prima: 30 días desde el inicio de vigencia y/o renovación.
Interés Moratorio: No aplica.
6 Datos de los beneficiarios
NOMBRES Y APELLIDOS * TIPO Y N° DE DOCUMENTO % DE PARTICIPACIÓN EN EL BENEFICIO*
(*) Campos obligatorios. En caso que no se haya(n) designado BENEFICIARIO(S), se considerará como
BENEFICIARIO(S) al/a los Heredero(s) Legal(es) del ASEGURADO. En caso los datos de identificación
del BENEFICIARIO designado sean incorrectos y/o incongruentes entre sí (nombre - DOI), tal
designación se tendrá por no realizada, entendiéndose como BENEFICIARIO(S) de la Póliza a él/los
Heredero(s) Legal(es) del ASEGURADO. Si se designaron varios BENEFICIARIOS, sin indicación de
porcentajes, se entiende que el beneficio es por partes iguales.
Para las coberturas de uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito, utilización forzada en cajeros
automáticos de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito, robo de dinero retirado de los cajeros automáticos,
compra fraudulenta vía Internet y el Beneficio Adicional: El BENEFICIARIO es el CONTRATANTE, si los
gastos indebidos se originan de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito emitidas por el CONTRATANTE.
automáticos de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito, robo de dinero retirado de los cajeros automáticos: el
BENEFICIARIO es el ASEGURADO, si los gastos indebidos se originan de la(s) otras tarjeta(s) de
crédito aseguradas no emitidas por el CONTRATANTE.
Para las coberturas de invalidez total y permanente por accidente a consecuencia de robo y/o secuestro,
reembolso de gastos médicos por hospitalización a consecuencia de robo o secuestro, reembolso por
trámite de documentos y reembolso por los gastos de reposición de llaves y chapas, el BENEFICIARIO
es el mismo ASEGURADO. Para la cobertura patrimonial por transferencias desde cuenta del
ASEGURADO, el BENEFICIARIO es el CONTRATANTE.
7 Datos de la Aseguradora
ASEGURADORA: Rimac Seguros y Reaseguros RUC: 20100041953

Dirección: Las Begonias 475 Distrito: San Isidro
Provincia: Lima Departamento: Lima
Teléfono: 411-1000 Fax: 421-0555
Página Web: rimac.com Correo electrónico: atencionalcliente@rimac.com.pe
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Datos del contratante / comercializador
RAZON SOCIAL: BANCO BBVA PERU RUC: 20100130204
Dirección: Av. República de Panamá 3055 Distrito: San Isidro
Teléfono: 595-0000
9 Información adicional:
I. La ASEGURADORA es responsable frente al ASEGURADO de la cobertura contratada y de todos
los errores u omisiones en que incurra el Comercializador; sin perjuicio de las responsabilidades y
obligaciones que le corresponden.
II. La ASEGURADORA es responsable de todos los errores u omisiones en que incurra el
Comercializador. Para efectos del presente certificado de seguro, se aplicará lo previsto en el
Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado por la
Resolución SBS N° 3274-2017.
III. Las comunicaciones cursadas por los ASEGURADOS o BENEFICIARIOS al Comercializador, sobre
aspectos relacionados con el seguro contratado, tendrán los mismos efectos que si hubieran sido
presentadas a la ASEGURADORA.
IV. Los pagos efectuados por los ASEGURADOS o terceros encargados del pago, al Comercializador,
se considerarán abonados a La ASEGURADORA.
El ASEGURADO manifiesta su aceptación expresa para que las comunicaciones relacionadas a la

Póliza puedan ser remitidas a la dirección de correo electrónico que ha sido consignado en el presente
documento. La ASEGURADORA remitirá comunicaciones escritas al domicilio del CONTRATANTE
y/o ASEGURADO, en caso no se consigne una dirección electrónica, o, a decisión expresa de la
ASEGURADORA, en forma adicional a la comunicación electrónica o en caso la normatividad vigente lo
exija. En caso el ASEGURADO no pueda abrir los archivos adjuntos o modifique su dirección de correo
electrónico, deberá informar dichas situaciones a la siguiente dirección de correo electrónico:
atencionalcliente@rimac.com.pe, o comunicándose al 411-1111. Asimismo, se compromete a
mantener activa su cuenta de correo electrónico, abrir y leer detenidamente las comunicaciones
electrónicas y sus archivos adjuntos, revisar sus bandejas de correo electrónico, inclusive las bandejas
de entrada y de correos no deseados, así como revisar la política de filtro o bloqueo de su proveedor de
servicio de correo electrónico, todo aquello con el objeto de utilizar este medio de comunicación
electrónica de manera sencilla y eficiente, para los fines propuestos.
LEY 29733 - Ley de protección de datos personales y su reglamento
Conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (la "Ley") y en
el Decreto Supremo 003-2013/JUS - Reglamento de la Ley (el "Reglamento"), doy mi consentimiento
libre, previo, informado, expreso e inequívoco, para que Rimac Seguros y Reaseguros (en adelante,
RIMAC) realice el tratamiento de los datos personales que le proporcione de forma física o digital (los
"Datos Personales"), con la finalidad de ejecutar cualquier relación contractual que mantengo y/o
mantendré con la misma, así como para fines estadísticos y/o analíticos, y/o de comportamiento del
cliente y/o para que evalúen la calidad del producto o servicio brindado. Declaro conocer mi derecho a
revocar este consentimiento en cualquier momento.
Autorizo para los fines señalados, que RIMAC pueda realizar un tratamiento por encargo a terceros de
mis Datos Personales, pudiendo transferirlos a nivel nacional y/o internacional a las empresas
subsidiarias, filiales, asociadas, afiliadas o miembros del Grupo Económico al cual pertenece RIMAC,
además de otras empresas cuyo listado completo se encuentra en la página web www.rimac.com,
sujetándose a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas y legales.
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Declaro haber sido informado que conforme a la Ley y el Reglamento, mientras dure mi relación
contractual con RIMAC y hasta por 10 años de culminada la misma, mis Datos Personales se
almacenarán en el banco de datos de Clientes de titularidad de RIMAC, con domicilio en Av. Paseo de la
República 3505 Piso 11 - San Isidro, Lima, estando además inscritos en el Registro Nacional de Protección
de Datos Personales con la denominación "Clientes" con código RNPDP-PJP N° 1637. Declaro conocer
mi derecho a solicitar el acceso a mis Datos Personales y conocer su tratamiento, así como a solicitar su
actualización, inclusión, rectificación, cancelación y supresión, pudiendo oponerme a su uso o divulgación,
a través de cualquiera de las Plataformas de Atención de RIMAC. Teniendo a salvo además el ejercicio de
la tutela de mis derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en vía de
reclamación o al Poder Judicial para la acción de hábeas data.
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Coberturas
OBLIGACIONES DEL
SOLO TARJETAS SOLO PARA TARJETAS ASEGURADO O
COBERTURAS BBVA DE CRÉDITO DE OTROS CONDICIONES PARA
BANCOS CONTAR CON LA
COBERTURA
Uso Indebido: Si es que por el robo, hurto de la

Obligación del Asegurado:
tarjeta asegurada, sea de crédito y/o débito, US$10,000 por US$3,640 por
Plazo para bloquear la tarjeta:
personas terceras hacen uso indebido de la misma asegurado al año asegurado al año
Máximo 4 horas de conocido
únicamente en establecimientos comerciales. (máx. 2 eventos) (máx. 2 eventos)
el siniestro
Uso Forzado: Si como consecuencia del secuestro

del Asegurado, se produce el uso forzado de la(s)
tarjeta(s) de crédito y/o débito en un cajero
automático. US$1,000 por
asegurado al año No aplica
Máximo 4 horas después de
Robo: Si al Asegurado le roban el dinero que ha (máx. 2 eventos)
ser liberado del secuestro
retirado voluntariamente de cajeros únicamente del
BBVA con tarjetas de crédito y/o débito del BBVA
dentro de un radio de 200 metros del cajero.
Uso Indebido por Compra fraudulenta vía Línea de crédito (Para
internet (medios digitales) Cubre el monto que tarjetas de crédito y/o
representen las compras fraudulentas con la tarjeta débito). Máx. 2
de crédito y/o débito BBVA sin la autorización y eventos al año. Límite
conocimiento del Titular, realizadas hasta 60 días US$10,000 por
antes de la fecha de bloqueo de la tarjeta asegurado Obligación del Asegurado:
involucrada. Bloquear la tarjeta máximo 4
No aplica
horas de conocido el siniestro
Beneficio gratuito: Operaciones realizadas como
consecuencia de la clonación o adulteración de la US$10,000 (Para
tarjeta de crédito y/o débito sin conocimiento del tarjetas de débito y/o
titular, realizadas hasta 60 días antes de la fecha de crédito). Max. 2
bloqueo de la tarjeta involucrada. Cubre en el Perú y eventos al año
en el extranjero.
Muerte accidental o Invalidez Total y Permanente

(ITP) por accidente a consecuencia del robo y/o
secuestro con la finalidad de sustraerle o forzar el
uso de sus tarjetas de crédito y/o débito. Se
considera ITP en los siguientes casos:
(a) estado absoluto e incurable de alienación mental
que no permitiera al ASEGURADO realizer ningún Respecto de la cobertura de
trabajo u ocupación por el resto de su vida muerte accidental, la
(b) lesión incurable de la médula espinal que cobertura solo se activa si es
determinase la invalidez total y permanente que el fallecimiento se
(c) pérdida total de la visión bilateral produce dentro de los 180
(d) pérdida completa por amputación o pérdida US$10,000 días de la fecha de ocurrido el
completa de la función de los dos brazos o de ambas evento.
manos
(e) pérdida completa por amputación o pérdida Ambas coberturas son
completa de la función de las dos piernas o de excluyentes entre sí, solo se
ambos pies considerara un evento.
(f) pérdida completa por amputación o pérdida
completa de la función de un brazo y de una pierna o
de una mano y una pierna
(g) pérdida completa por amputación o pérdida
completa de la función de una mano y de un pie o de
un brazo y un pie. Solo para siniestros ocurridos en
el Perú.
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Reembolso de Gastos de hospitalización

Condición de cobertura: La
a consecuencia del robo y/o secuestro con la finalidad de
hospitalización debe darse
apropiarse o realizar un uso indebido de las tarjetas de US$150 por día,
dentro de las 24 horas de
crédito y/o débito del asegurado. El beneficio contempla: máximo 30 días
ocurrido el robo y/o secuestro.
gastos del tratamiento médico, medicinas, exámenes
durante la hospitalización. Aplica solo para eventos
ocurridos dentro del Perú.
Reembolso de Gastos
para la obtención de duplicado de documentos personales
(DNI, brevete, pasaporte, carne de extranjería), gastos de Hasta US$250 anual por asegurado, máx.
Bloquear la tarjeta máximo 4
reposición de llaves y chapas como consecuencia del robo 2 eventos al año
y/o asalto y/o secuestro con la finalidad de sustraerle sus
tarjetas de crédito y/o débito. Aplica para siniestros
Cobertura Patrimonial por Transferencias:

Cubre el dinero propiedad del asegurado que sea
transferido desde su Cuenta Corriente y/o de Ahorros, US$450 al año
No aplica Bloquear la tarjeta máximo 4
mediante el uso indebido por parte de terceros de claves máx. 2 eventos
y/o contraseñas as cuales el asegurado NO ha autorizado
a realizar transferencias dentro o fuera del Perú.
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Interés asegurado
Descripción del Interés Asegurable: Tarjeta de crédito y/o débito cuya titularidad pertenece al
ASEGURADO.
12 Caracteristicas del seguro
Concurrencia de seguros: En el evento que el ASEGURADO cuente con otra póliza de seguros que
mantenga las mismas coberturas que la presente Póliza respecto de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o
débito del ASEGURADO, la presente Póliza cubrirá el siniestro de la siguiente manera:
(a) Cuando la Póliza de la ASEGURADORA fue la primera en ser contratada, la ASEGURADORA

indemnizará hasta el tope máximo de la cobertura.
(b) Cuando la Póliza de la ASEGURADORA fue contratada luego de las otras pólizas mencionadas, la
ASEGURADORA indemnizará la diferencia entre el monto del siniestro y lo pagado por la(s) otra(s)
compañías aseguradoras hasta el tope máximo de cobertura.
(c) En caso de existir discrepancias entre las pólizas concurrentes, la ASEGURADORA indemnizará al
ASEGURADO por la parte proporcional que le corresponda.
Se podrá contratar un solo Seguro de Protección de Tarjetas y por cada ASEGURADO. En caso que el
ASEGURADO contrate más de una Póliza de Seguro Protección de Tarjeta en un año calendario, el
límite de la responsabilidad de la ASEGURADORA, en ningún caso, superará el máximo de eventos
por año calendario, conforme se indica en el presente Certificado de Seguro. Por tanto, ante toda
pérdida o pérdidas reclamadas que superen el límite máximo indicado en el Certificado de Seguro, la
Aseguradora quedará liberada de toda responsabilidad indemnizatoria, procediendo con la devolución
de las primas pagadas por las Pólizas de Seguro contratadas en exceso.
El ASEGURADO deberá declarar los seguros concurrentes conjuntamente con su reclamo de siniestro,
sin perjuicio de la obligación de declararlos también al momento de la celebración del contrato de
seguro. Cualquier omisión o falsedad dolosa o por culpa inexcusable sobre esta circunstancia
significará la pérdida del derecho indemnizatorio.
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Requisitos de asegurabilidad
Edad mínima de ingreso: 18 años

Edad máxima de ingreso: 74 años y 364 días
Edad máxima de permanencia en el seguro: 74 años y 364 días
14 Derecho de arrepentimiento
El ASEGURADO tiene derecho a arrepentirse de la contratación del Certificado de Seguro. Para esto,
el ASEGURADO podrá resolver el Certificado de Seguro, sin expresión de causa ni penalidad alguna,
dentro de los (15) días calendario siguiente a la fecha en que el ASEGURADO haya recibido el
Certificado de Seguro, y siempre que no haya hecho uso de las coberturas contenidas en el mismo. En
caso el ASEGURADO ejerza su derecho de arrepentimiento luego de pagada la Prima o parte de la
misma, la ASEGURADORA procederá a la devolución total del importe pagado. Para estos fines, el
ASEGURADO deberá presentar una comunicación escrita, junto con la copia del documento de
identidad, dentro del plazo señalado en el párrafo precedente, en alguna de las Plataformas de
Atención al Cliente, cuyas direcciones se encuentra indicadas en el Certificado del Seguro y en el
resumen de la presente Póliza. Sin perjuicio de lo indicado, el derecho de arrepentimiento podrá ser
ejercido también por el ASEGURADO empleando los mismos mecanismos de forma, lugar y medios
que se usaron para la contratación del seguro.
15 Exclusiones
Estarán excluidos de cobertura y la ASEGURADORA no estará obligada al pago del seguro, los
siguientes casos:
I. Exclusiones Generales aplicables a todas las Coberturas, incluyendo a la cobertura patrimonial por
transferencias desde cuenta del ASEGURADO que consta en Cláusula Adicional:
(1) Todo uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito del ASEGURADO en el que participe
directa o indirectamente, en calidad de autor, cómplice o encubridor:
a. El propio ASEGURADO; y/o,
b. Cualquier pariente del ASEGURADO, por consanguinidad o afinidad, hasta el cuarto
grado en toda la línea recta y colateral inclusive; y/o,
c. El o la cónyuge del ASEGURADO.
(2) Bajo los términos del amparo de robo, hurto o secuestro, o cualquier otra modalidad de siniestro no
se reembolsará al ASEGURADO por la pérdida de cualquier otro documento negociable, incluyendo
cheques, cheques de viajero, como tampoco cualquier otra suma de dinero en posesión del
ASEGURADO en el momento de ocurrir el robo o secuestro.
(3) Actos delictuoso cualquier intento de los mismos por parte del ASEGURADO.
(4) Robo, hurto, secuestro, pérdida o uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito adicionales
emitidas a favor de dependientes del ASEGURADO, si es que estos no han tomado el Seguro de
Protección de Tarjetas del CONTRATANTE.
(5) Todo uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito del ASEGURADO cometido fuera de los
límites de la República del Perú, independientemente del lugar en el que se hubiere producido el
extravío, robo o hurto (no incluye clonación, compras por internet o adulteración).
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(6) Los daños o perjuicios ocasionados al ASEGURADO que derivaren directa e inmediatamente de un
uso indebido dado a su(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito extraviada(s), hurtada(s), robada(s) o
clonada(s) con anterioridad a la fecha de suscripción de la póliza por parte del ASEGURADO.
(7) Cuando el extravío, hurto, robo o secuestro sea ejecutado al amparo de situaciones creadas por:
(a) Incendio, explosión, terremoto, temblor, erupción volcánica, tifón, huracán, tornado, ciclón, fuego
subterráneo, inundación, rayo u otra convulsión de la naturaleza.
(b) Guerra internacional, civil o actos perpetrados por fuerzas extranjeras, hostilidades u
operaciones bélicas, rebelión, sedición, usurpación y retención ilegal de mando.
(c) Asonada, motín o conmoción civil o popular, huelga, conflictos colectivos de trabajo o
suspensión de labores y movimientos subversivos.
(8) Perjuicios derivados de actos fraudulentos de la entidad emisora, sus empleados o dependientes.
(9) Excluye casos en los que el ASEGURADO actúa negligentemente brindando sus datos personales
y/o claves secretas y/o contraseñas y/o códigos SMS por cualquier medio (digital, telefónico, escrito),
sin haber existido la utilización de la fuerza por parte de terceros.
II. Exclusiones específicas para la cobertura de muerte accidental o Invalidez total permanente por
accidente a consecuencia de robo y/o secuestro:
(1) Suicidio, salvo que hayan transcurrido dos años completos e ininterrumpidos desde la fecha de
contratación del seguro; automutilación o autolesión.
(2) Lesiones intencionalmente ocasionadas a sí mismo por el ASEGURADO.
(3) Hernia, independientemente de la causa.
(4) Cualquier acto intencional por parte de un BENEFICIARIO del ASEGURADO o persona que habita
en casa del ASEGURADO que ocasiona lesión corporal o amenaza con ocasionar lesión corporal al
ASEGURADO incluyendo actos realizados en defensa propia o en la defensa de un tercero. Se
considera intencional cualquier lesión a consecuencia de un arma de fuego o arma punzo cortante o
cualquier otro instrumento letal, que ocurre durante dicho acto.
(5) Los accidentes que se produzcan cuando el ASEGURADO se encuentra bajo influencia de drogas
(sin importar su grado de presencia en la sangre) o bajo la influencia del alcohol (en grado igual o
superior a 0.50 gramos de alcohol por litro de sangre al momento del accidente) siempre que el
accidente sea consecuencia directa de estos estados y esta situación sea acto generador del
siniestro. Para efectos de esta expulsión, se presumirá que el ASEGURADO se encuentra bajo la
influencia de alcohol o drogas, si el ASEGURADO o los BENEFICIARIOS se negaran a que se le
practique el examen de alcoholemia o toxicológico correspondiente.
(6) Participación activa en cualquier acto delictivo o en actos violatorios de leyes o reglamentos; actos
imprudentes, riesgo profesional como, servicio militar y servicio policial; así como en la participación
activa de huelgas, motín, conmoción civil, daño malicioso, vandalismo y terrorismo.
(7) Guerra, invasión u operaciones bélicas, actos hostiles de entidades soberanas o del gobierno,
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guerra civil, actos en contra del orden público, poder militar o usurpado, ley marcial o confiscación
por orden de un gobierno o autoridad pública.
(8) Detonación nuclear, reacción, radiación nuclear o contaminación radiactiva.
(9) Los siniestros derivados de fenómenos de la naturaleza como son terremotos, inundaciones,
huaycos.
III. Exclusiones específicas para la cobertura de reembolso de gastos médicos por hospitalización a
consecuencia del robo o secuestro:
(3) Enfermedad, padecimiento o infección bacterial de cualquier tipo, a excepción de infecciones que
surgen a consecuencia de una lesión ocurridas en el siniestro.
(6) Las lesiones que se produzcan cuando el ASEGURADO se encuentra bajo influencia de drogas (sin
importar su grado de presencia en la sangre) o bajo la influencia del alcohol (en grado igual o
superior a 0.50 gramos de alcohol por litro de sangre al momento del accidente), siempre que el
siniestro.
Para efectos de esta exclusión, se presumirá que el ASEGURADO se encuentra bajo la influencia de
alcohol o drogas, si el ASEGURADO o los BENEFICIARIOS se negaran a que se les practique el
examen de alcoholemia toxicológico correspondiente.
(7) Servicios o tratamientos prestados por cualquier persona contratada por el ASEGURADO que no
cuente con la acreditación profesional correspondiente.
(8) Procedimientos médicos experimentales.
(9) Cirugía cosmética o cualquier procedimiento cosmético, a excepción de cirugía reconstructiva para la
corrección de un desorden físico originado a consecuencia del robo o secuestro materia de cobertura
de la presente Póliza.
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(11) Guerra, invasión u operaciones bélicas, actos hostiles de entidades soberanas o del gobierno, guerra
civil, actos en contra del orden público, poder militar o usurpado, ley marcial o confiscación por orden
de un gobierno o autoridad pública.
(13) Los siniestros derivados de fenómenos de la naturaleza como son: terremotos, inundaciones y
huaycos.
IV. Exclusiones aplicables a la cobertura de reembolso por trámites de documentos debido a robo y/o
secuestro y/o pérdida y/o hurto de los mismos junto con la tarjeta(s) de crédito y/o débito aseguradas:
Aplican las exclusiones descritas en el punto I anterior. Asimismo, para la presente cobertura, aplicarán las
exclusiones que se detallan a continuación:
(1) Los gastos de reembolso por trámites de documentos que no resulten del robo y/o hurto y/o
secuestro y/o pérdida de una de las tarjeta(s) de crédito y/o débito asegurada(s) bajo el presente
seguro.
16 Derecho de resolver el certificado de seguro sin expresión de causa

Se podrá resolver el contrato de seguro o el Certificado de Seguro, unilateralmente y sin expresión de
causa de parte del CONTRATANTE y/o ASEGURADO, respectivamente, sin más requisito que una
comunicación por escrito a la ASEGURADORA, con una anticipación no menor de treinta (30) días, a la
fecha en que surtirá efectos la resolución del contrato y/o Certificado del Seguro, según corresponda. La
resolución unilateral podrá ser ejercida por el CONTRATANTE Y/O ASEGURADO, conforme
corresponda, empleando los mismos mecanismos de forma, lugar y medios que se usaron para la
contratación del seguro. Le corresponde a la ASEGURADORA la Prima devengada a prorrata, hasta el
momento en que se efectuó la resolución. En caso de resolución, el CONTRATANTE tendrá la
obligación de comunicar al ASEGURADO esta situación y sus consecuencias.
17 Extinción del certificado de seguro

En caso de incumplimiento del pago de la prima, el contrato de seguro quedará extinguido transcurridos
noventa (90) días calendario desde el incumplimiento. Le corresponde a la ASEGURADORA la prima
devengada por el periodo efectivamente cubierto por el Certificado de Seguro.
18 Cargas y obligaciones una vez que se produzca el siniestro

Bloquear la tarjeta de manera inmediata hasta dentro de un plazo no mayor a cuatro (4) horas de
ocurrido el hecho.
Realizar la denuncia policial hasta dentro de un plazo máximo de 48 horas siguientes, en la Comisaría
del distrito donde se produjo el hecho.
El incumplimiento de las presentes cargas podría ocasionar la pérdida de los derechos indemnizatorios,
salvo que haya sido imposible cumplir dicha carga por caso fortuito o fuerza mayor debidamente
acreditada.
AVISO DEL SINIESTRO
Una vez bloqueadas las tarjetas, deberá dar aviso del siniestro a la ASEGURADORA, en un plazo que
no deberá exceder de Tres (03) días siguientes a la fecha en que se tenga conocimiento de la
ocurrencia. Sin perjuicio de ello, el aviso de siniestro comunicado al Comercializador del seguro
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indicado en el certificado de seguro tendrá los mismos efectos como si hubiera sido presentado a la
ASEGURADORA pudiendo recibir el Comercializador los documentos descritos para la atención del
siniestro. El incumplimiento del plazo antes señalado no será motivo para que sea rechazado el
siniestro, sin embargo la ASEGURADORA podrá reducir la indemnización hasta la concurrencia del
perjuicio ocasionado cuando se haya afectado la posibilidad de verificar o determinar las
circunstancias del siniestro.
19 Solicitud de cobertura
Para solicitar la cobertura de su seguro, deberá enviarnos los documentos descritos (según la
cobertura que corresponda activar) al correo siniestrosproteccióndetarjetas@bbva.com. Asimismo,
también puede acercarse a nuestras Plataformas de Atención al Cliente descritas en el presente
Certificado de Seguro, a fin de presentar los documentos (en original o en copia legalizada) o al
Comercializador de seguro. Recuerde que, antes de remitir la documentación, deberá haber cumplido
con las obligaciones del ASEGURADO en caso de siniestro.
(a) El Asegurado deberá presentar:
Copia Certificada de la denuncia policial. El(los) código(s) de bloqueo con fecha y hora.
Comprobante(s) donde figura la fecha, hora, monto y lugar de los consumos indebidos.
Estados de cuenta o extractos de movimientos donde figuren los consumos indebidos en
establecimientos comerciales o los retiros indebidos o el monto del dinero retirado de los
cajeros automáticos como consecuencia del robo.
Copia de Documento de Identidad del ASEGURADO. La dirección actual y teléfono del
ASEGURADO.
Declaración Jurada de no haber contratado o solicitado o tramitado cobertura de alguna Póliza
de Seguro que cuente con coberturas de la misma naturaleza, con otras compañías de seguros
o de haber recibido indemnización por parte de otras compañías de seguros. En caso de haber
presentado solicitud de cobertura a otra compañía de seguros por el mismo siniestro reportado
a la ASEGURADORA, deberá presentar copia simple de dicha solicitud.
Copia Certificada de las conclusiones del Atestado Policial o el resultado de las
investigaciones policiales.
Cualquier otro documento o información adicional en caso las circunstancias específicas lo
ameriten.
(b) En caso se solicite la cobertura de muerte accidental o invalidez total y permanente por
(1) Copia de denuncia policial.
(2) El (los) código(s) de bloqueo con fecha y hora. En el caso de muerte accidental, el(los)
BENEFICIARIOS se encargarán de bloquear la tarjeta y obtener el código de bloqueo de la
tarjeta asegurada por medio de la entidad financiera en un plazo no mayor de 72 horas de
tener conocimiento del fallecimiento del titular de la tarjeta asegurada o desde que conoce el
beneficio.
(3) Certificado de Defunción.
(4) Atestado policial completo, detallando fecha y circunstancia del accidente, según corresponda.
Protocolo de Necropsia completo con examen toxicológico emitido por la morgue, según
corresponda.
(5) Los Herederos Legales deberán presentar el Acta de Sucesión Intestada (vía notarial) y
(6) Declaratoria de Herederos (vía judicial) o Testimonio del Testamento que designe a los
herederos legales.
IC991 - V10 - Junio 2020 11 de 14
Póliza: 1103-500003
(7) Copia Literal de la inscripción definitiva de la sucesión intestada, declaratoria de herederos o

del Testamento en Registros Públicos, según corresponda.
(8) Documentos de identidad de todos los BENEFICIARIOS o Herederos Legales, según
corresponda. En caso ser menores de edad deberán presentar Partida de Nacimiento. Para el
caso de invalidez total y permanente el ASEGURADO, deberá presentar los requisitos 1, 2, y 4
precedentes y establecidos para muerte accidental, además de: Historia Clínica foliada y
fedateada de todos los centros médicos que le brindaron atención a consecuencia del
accidente que generó la invalidez permanente total e informes médicos sobre atenciones y/o
tratamientos relacionados al accidente y estado de invalidez.
En caso de muerte presunta, esta deberá acreditarse conforme a la ley vigente. Se deberá
entregar a la ASEGURADORA, la resolución judicial de muerte presunta junto con la
correspondiente partida de defunción.
(c) En caso se solicite la cobertura de gastos médicos por hospitalización a consecuencia de robo
o secuestro:
(1) Copia de la denuncia policial.

(2) El (los) código(s) de bloqueo con fecha y hora.
(3) Facturas de los gastos médicos hospitalarios incurridos durante la hospitalización.
(4) Sustentos médicos de los gastos hospitalarios, si se realizaron exámenes presentar orden,
resultados y receta médica.
(5) Dirección actual y teléfono del ASEGURADO.
(d) En caso se solicite la cobertura de reembolso por trámites de documentos:

(2) Documentos que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores de los
correspondientes documentos de identificación del personal del ASEGURADO.
(3) Comprobantes de gastos relacionados directamente con la reposición de DNI, Carné de
Extranjería, Pasaporte y Brevete.
Para el caso de rembolso por los gastos de reposición de llaves y chapas, el ASEGURADO
deberá presentar copia de la denuncia policial y adicionalmente:
(5) Comprobantes de gastos relacionados directamente con la reposición de llaves y chapas.
(e) En caso se solicite la cobertura patrimonial por transferencias desde cuenta del ASEGURADO.
Formulario de siniestro donde indique el monto de las transacciones no reconocidas.

Copia simple del DNI del ASEGURADO.
Breve relato de los hechos en original, debidamente firmado por el ASEGURADO.
Copia simple de los estados de cuenta donde figuren las transacciones no reconocidas.
Copia simple de documentos donde figura la hora real de cada una de las transacciones
reclamadas.
Copia simple del reclamo formal presentado ante el CONTRATANTE, correspondiente a las
transferencias indebidas. Este documento debe contener el sello de recepción del banco.
Dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de haber recibido la documentación e
información completa exigida en la Póliza para el proceso de liquidación del siniestro, la
ASEGURADORA debe pronunciarse sobre el consentimiento o rechazo del Siniestro. En caso
de que la ASEGURADORA requiera aclaraciones o precisiones adicionales respecto de la
documentación e información presentadas por el ASEGURADO, debe solicitarlas dentro
IC991 - V10 - Junio 2020 12 de 14

Póliza: 1103-500003
de los primeros veinte (20) días del plazo antes señalado. Asimismo, para la solicitud de la
cobertura de gastos médicos por hospitalización a consecuencia de robo y/o secuestro, la
ASEGURADORA se reserva el derecho de exigir que el ASEGURADO se someta a un
examen por parte de un médico seleccionado por ella las veces que razonablemente sean
necesarias, siendo estos gastos asumidos por el ASEGURADO. La ASEGURADORA se
reserva el derecho de solicitar antecedentes complementarios a los ya citados, para el
análisis de los siniestros. Esto suspende el plazo hasta que se presente la documentación e
información correspondientes.
Asimismo, y dentro del plazo descrito en el párrafo precedente, la ASEGURADORA podrá

requerir al ASEGURADO una entrevista personal y/o pasar por la prueba del polígrafo,
prueba que estará a cargo de una entidad privada debidamente acreditada, que permitirá
evaluar de manera complementaria el siniestro. Si la ASEGURADORA no se pronuncia
dentro del plazo de treinta (30) días al que se refiere el primer párrafo precedente, se
entiende que el siniestro ha quedado consentido, salvo cuando se presente una solicitud de
prórroga del plazo con el que cuenta la ASEGURADORA para consentir o rechazar el
siniestro.
20
Consulta de estado de siniestro
Una vez que haya presentado la documentación indicada en la "Solicitud de Cobertura", usted podrá
conocer el estado de su siniestro comunicándose a los teléfonos: 411-1111 (Lima) o 0800-41111
(provincias) o escribiéndonos al mail siniestrosprotecciondetarjetas@bbva.com
21 Pago de siniestro
Una vez consentido el siniestro, la ASEGURADORA cuenta con un plazo de treinta (30) días para
proceder a efectuar el pago que corresponda.
Lugares autorizados por la aseguradora para solicitar la cobertura de seguro:

La solicitud de cobertura debe ser comunicada por el CONTRATANTE, ASEGURADO o
BENEFICIARIO en las oficinas del CONTRATANTE, a nivel nacional.
Adicionalmente, podrá presentarse a la ASEGURADORA en los Centros de Atención de Cliente:
Oficina Principal: Av. Las Begonias 475, San Isidro, /Lima: Av. Paseo de la República 3505, San
Isidro / Av. Paseo de la República 3082, San Isidro / Av. Comandante Espinar 689, Miraflores.
Arequipa: Pasaje. Belén 103, Urb. Vallecito (Telf. 054-381700).
Huancayo: Jr. Ancash 125, Huancayo (Telf. (064)-223233).
Trujillo: Av. America Oeste N° 750. Stand 1004-1006 (Telf. (044)-485200).
Chiclayo: Av. Salaverry 560, Urb. Patazca (Telf. (074)- 481400).
Piura: Calle Libertad 450 (Telf. (073)-284900).
Las solicitudes de cobertura presentadas al CONTRATANTE / COMERCIALIZADOR del seguro, de
corresponder, tienen los mismos efectos como si hubieran sido presentadas a la ASEGURADORA.
Medios habilitados por la aseguradora para presentar reclamos: Con la finalidad de expresar algún
incumplimiento, irregularidad o deficiencia en la satisfacción de un interés particular, se podrá
presentar el reclamo de manera gratuita como se detalla a continuación: Verbal: Presencial o vía
telefónica a través de los Centros de Atención en Lima y Provincias y Central de Consultas. /
Escrito: Mediante carta dirigida a RIMAC Seguros o a través de la página web o correo electrónico /
Central de Consultas y Reclamos: (01) 411-1111 / Correo Electrónico: reclamos@rimac.com.pe /
Página Web: rimac.com
IC991 - V10 - Junio 2020 13 de 14

Póliza: 1103-500003
Obligación de informar sobre agravación del riesgo asegurado

Dentro de la vigencia del contrato de seguro, el ASEGURADO se encuentra obligado a informar a la
ASEGURADORA los hechos o circunstancias que agraven el riesgo asegurado.
Instancias habilitadas para presentar reclamos y/o denuncias
Defensoría del Asegurado: www.defaseg.com.pe Lima:(01) 421-0614 Amador Merino Reyna 307 Piso
9, San Isidro, Lima. / Indecopi: www.indecopi.gob.pe Lima: (01) 224-7777 Telf. gratuito de
Provincias: 0-800-4-4040, Sede Central Lima Sur: Calle de la Prosa 104, San Borja, Lima. Sede Lima
Norte: Av. Carlos Izaguirre 988, Urb. Las Palmeras, Los Olivos, Lima. / Superintendencia de Banca y
Seguros y AFP (SBS): www.sbs.gob.pe LIMA: Los Laureles 214, San Isidro Teléfono (511) 630-9000 |
Fax: (511) 630-9239. AREQUIPA: Los Arces 302, Urb. Cayma. PIURA: Prócer Merino 101, Urb. Club
Grau. Consultas y Denuncias: (511) 630-9000 | 200-1930
22 Tipos de contratación
Contratación física:
En caso que el Asegurado haya firmado de forma manuscrita o, de ser el caso, haya impreso su
huella dactilar en la presente Solicitud - Certificado de Seguro.
Contratación digital o virtual:
En caso que el Asegurado haya firmado de manera electrónica esta Solicitud - Certificado de Seguro,
entendiéndose como "firma electrónica" aquella que brinda por medios electrónicos tales como: el
ingreso de claves o contraseñas, grabación de voz, uso de medios biométricos, firma o certificado
digital entre otros. Para firmar de manera electrónica este documento, el Asegurado debió haber
acudido en forma presencial a las oficinas del Contratante (BBVA) o de manera no presencial a través
de los canales que el Contratante (BBVA) ponga a su disposición, tales como: (i) Página Web, (ii)
Banca por Internet, (iii) Banca por teléfono, (iv) Cajeros Automáticos, entre otros. La firma del
Asegurado (física o electrónica conforme a lo antes indicado) que integra este certificado, confirma la
exactitud y veracidad de sus declaraciones expresadas, indicando que cualquier declaración inexacta
y/o reticente donde medie dolo o culpa inexcusable, respecto de circunstancias conocidas por él y
que hubiesen impedido que el presente Contrato de Seguro surta efectos legales o modificado sus
condiciones si La Aseguradora hubiese sido informada del verdadero estado del riesgo, hará que se
proceda a la nulidad del presente Certificado de Seguro.
23 Aceptación de las condiciones planteadas

La aceptación y emisión de la presente Solicitud - Certificado de Seguro, supone la conformidad de
las declaraciones efectuadas por el ASEGURADO en los términos estipulados por la
ASEGURADORA, en tanto el ASEGURADO hubiera proporcionado información veraz.
RICHARD MAURICCI
ASEGURADO
División Seguros Personales
/ RESPONSABLE DE PAGO
RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS
IC991 - V10 - Junio 2020 14 de 14

Hola,
Desde este momento ya te encuentras protegido con el Seguro Protección de Tarjeta brindado
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y/o débito del BBVA de los cajeros automáticos contraseñas de tu cuenta corriente y/o de ahorros por
del BBVA. realizar transferencias sin tu autorización en el Perú y
el extranjero.
Uso Indebido por Compra fraudulenta vía
internet. No cubrimos:
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N DE CERTIFICADO IMPORTE DE LA PRIMA MONEDA
FORMA DE PAGO/ RENOVACIÓN FECHA DE EMISIÓN INICIO DEL SEGURO
OFICINA GESTORA COD. VENDEDOR CTA N/TARJETA DE CARGO TARJETA ASEGURADA
Fin del seguro

Si el plan es anual: Trascurrido un año desde la fecha de emisión de este certificado.
Si el plan es mensual: A los 30 días calendario desde la fecha de emisión de este certificado. Ambos
planes se renuevan automáticamente al término de su vigencia, por periodos iguales y sucesivos.
1 Cargas y obligaciones
El presente seguro presenta cargas y obligaciones a cargo del Asegurado, cuyo incumplimiento podrá
acarrear la pérdida de derechos indemnizatorios.
2 Datos del Asegurado

Dirección:
3 Datos del titular de la Cuenta / Tarjeta

Dirección:
4 Prima
PLAN MENSUAL US$ PLAN ANUAL US$
Prima Comercial 3.37 33.73
Prima Comercial Total (Incluye IGV) 4.10 41.00
Comisión del Comercializador:

La Prima Neta es la Prima Comercial Total descontando IGV y el gasto de emisión (3%).
El pago de la prima también podrá ser realizado en moneda nacional, de acuerdo con el tipo de cambio
que mantenga el CONTRATANTE al día del cargo de la prima.
5 Cronograma, lugar y forma de pago de la prima

Lugar: Oficinas del Contratante.
Forma: El pago de la prima es mensual o anual, con cargo en cuenta o Tarjeta de Crédito según la
modalidad del plan elegido. De no existir saldo en la cuenta, el Asegurado Titular autoriza al
Contratante a proceder con el cargo respectivo en cualquier otra cuenta donde mantenga saldo
acreedor. Cuando la cuenta y/o tarjeta de crédito del Asegurado Titular se encuentre bloqueada o
retenida por requerimiento de la autoridad competente y/o instrucciones del Contratante por
operaciones activas celebradas por el Asegurado Titular, el Contratante y/o la Compañía no será
IC991 - V10 - Junio 2020 1 de 14

Póliza: 1103-500003
responsable por la imposibilidad de realizar el cargo de la prima del presente seguro. Las
consecuencias de esta falta de pago serán de total responsabilidad del Asegurado Titular.
Es responsabilidad del Asegurado Titular informar al Contratante y/o a la Compañía de cualquier
cambio, renovación, bloqueo, suspensión, anulación u otra modificación sobre la cuenta o tarjeta de
crédito donde se carga mensualmente la prima del seguro.
Fecha de vencimiento de pago de la prima: 30 días desde el inicio de vigencia y/o renovación.
Interés Moratorio: No aplica.
6 Datos de los beneficiarios
NOMBRES Y APELLIDOS * TIPO Y N° DE DOCUMENTO % DE PARTICIPACIÓN EN EL BENEFICIO*
(*) Campos obligatorios. En caso que no se haya(n) designado BENEFICIARIO(S), se considerará como
BENEFICIARIO(S) al/a los Heredero(s) Legal(es) del ASEGURADO. En caso los datos de identificación
del BENEFICIARIO designado sean incorrectos y/o incongruentes entre sí (nombre - DOI), tal
designación se tendrá por no realizada, entendiéndose como BENEFICIARIO(S) de la Póliza a él/los
Heredero(s) Legal(es) del ASEGURADO. Si se designaron varios BENEFICIARIOS, sin indicación de
porcentajes, se entiende que el beneficio es por partes iguales.
automáticos de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito, robo de dinero retirado de los cajeros automáticos,
compra fraudulenta vía Internet y el Beneficio Adicional: El BENEFICIARIO es el CONTRATANTE, si los
gastos indebidos se originan de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito emitidas por el CONTRATANTE.
automáticos de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito, robo de dinero retirado de los cajeros automáticos: el
BENEFICIARIO es el ASEGURADO, si los gastos indebidos se originan de la(s) otras tarjeta(s) de
crédito aseguradas no emitidas por el CONTRATANTE.
Para las coberturas de invalidez total y permanente por accidente a consecuencia de robo y/o secuestro,
reembolso de gastos médicos por hospitalización a consecuencia de robo o secuestro, reembolso por
trámite de documentos y reembolso por los gastos de reposición de llaves y chapas, el BENEFICIARIO
es el mismo ASEGURADO. Para la cobertura patrimonial por transferencias desde cuenta del
ASEGURADO, el BENEFICIARIO es el CONTRATANTE.
7 Datos de la Aseguradora
ASEGURADORA: Rimac Seguros y Reaseguros RUC: 20100041953

Dirección: Las Begonias 475 Distrito: San Isidro
Teléfono: 411-1000 Fax: 421-0555
Página Web: rimac.com Correo electrónico: atencionalcliente@rimac.com.pe
IC991 - V10 - Junio 2020 2 de 14

Póliza: 1103-500003
8
Datos del contratante / comercializador
RAZON SOCIAL: BANCO BBVA PERU RUC: 20100130204
Dirección: Av. República de Panamá 3055 Distrito: San Isidro
Teléfono: 595-0000
9 Información adicional:
I. La ASEGURADORA es responsable frente al ASEGURADO de la cobertura contratada y de todos
los errores u omisiones en que incurra el Comercializador; sin perjuicio de las responsabilidades y
obligaciones que le corresponden.
II. La ASEGURADORA es responsable de todos los errores u omisiones en que incurra el
Comercializador. Para efectos del presente certificado de seguro, se aplicará lo previsto en el
Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado por la
Resolución SBS N° 3274-2017.
III. Las comunicaciones cursadas por los ASEGURADOS o BENEFICIARIOS al Comercializador, sobre
aspectos relacionados con el seguro contratado, tendrán los mismos efectos que si hubieran sido
presentadas a la ASEGURADORA.
IV. Los pagos efectuados por los ASEGURADOS o terceros encargados del pago, al Comercializador,
se considerarán abonados a La ASEGURADORA.
El ASEGURADO manifiesta su aceptación expresa para que las comunicaciones relacionadas a la

Póliza puedan ser remitidas a la dirección de correo electrónico que ha sido consignado en el presente
documento. La ASEGURADORA remitirá comunicaciones escritas al domicilio del CONTRATANTE
y/o ASEGURADO, en caso no se consigne una dirección electrónica, o, a decisión expresa de la
ASEGURADORA, en forma adicional a la comunicación electrónica o en caso la normatividad vigente lo
exija. En caso el ASEGURADO no pueda abrir los archivos adjuntos o modifique su dirección de correo
electrónico, deberá informar dichas situaciones a la siguiente dirección de correo electrónico:
atencionalcliente@rimac.com.pe, o comunicándose al 411-1111. Asimismo, se compromete a
mantener activa su cuenta de correo electrónico, abrir y leer detenidamente las comunicaciones
electrónicas y sus archivos adjuntos, revisar sus bandejas de correo electrónico, inclusive las bandejas
de entrada y de correos no deseados, así como revisar la política de filtro o bloqueo de su proveedor de
servicio de correo electrónico, todo aquello con el objeto de utilizar este medio de comunicación
electrónica de manera sencilla y eficiente, para los fines propuestos.
LEY 29733 - Ley de protección de datos personales y su reglamento
Conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (la "Ley") y en
el Decreto Supremo 003-2013/JUS - Reglamento de la Ley (el "Reglamento"), doy mi consentimiento
libre, previo, informado, expreso e inequívoco, para que Rimac Seguros y Reaseguros (en adelante,
RIMAC) realice el tratamiento de los datos personales que le proporcione de forma física o digital (los
"Datos Personales"), con la finalidad de ejecutar cualquier relación contractual que mantengo y/o
mantendré con la misma, así como para fines estadísticos y/o analíticos, y/o de comportamiento del
cliente y/o para que evalúen la calidad del producto o servicio brindado. Declaro conocer mi derecho a
revocar este consentimiento en cualquier momento.
Autorizo para los fines señalados, que RIMAC pueda realizar un tratamiento por encargo a terceros de
mis Datos Personales, pudiendo transferirlos a nivel nacional y/o internacional a las empresas
subsidiarias, filiales, asociadas, afiliadas o miembros del Grupo Económico al cual pertenece RIMAC,
además de otras empresas cuyo listado completo se encuentra en la página web www.rimac.com,
sujetándose a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas y legales.
IC991 - V10 - Junio 2020 3 de 14

Póliza: 1103-500003
Declaro haber sido informado que conforme a la Ley y el Reglamento, mientras dure mi relación
contractual con RIMAC y hasta por 10 años de culminada la misma, mis Datos Personales se
almacenarán en el banco de datos de Clientes de titularidad de RIMAC, con domicilio en Av. Paseo de la
República 3505 Piso 11 - San Isidro, Lima, estando además inscritos en el Registro Nacional de Protección
de Datos Personales con la denominación "Clientes" con código RNPDP-PJP N° 1637. Declaro conocer
mi derecho a solicitar el acceso a mis Datos Personales y conocer su tratamiento, así como a solicitar su
actualización, inclusión, rectificación, cancelación y supresión, pudiendo oponerme a su uso o divulgación,
a través de cualquiera de las Plataformas de Atención de RIMAC. Teniendo a salvo además el ejercicio de
la tutela de mis derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en vía de
reclamación o al Poder Judicial para la acción de hábeas data.
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Póliza: 1103-500003
10
Coberturas
OBLIGACIONES DEL
SOLO TARJETAS SOLO PARA TARJETAS ASEGURADO O
COBERTURAS BBVA DE CRÉDITO DE OTROS CONDICIONES PARA
BANCOS CONTAR CON LA
COBERTURA
Uso Indebido: Si es que por el robo, hurto de la

tarjeta asegurada, sea de crédito y/o débito, US$10,000 por US$3,640 por
personas terceras hacen uso indebido de la misma asegurado al año asegurado al año
Máximo 4 horas de conocido
únicamente en establecimientos comerciales. (máx. 2 eventos) (máx. 2 eventos)
el siniestro
Uso Forzado: Si como consecuencia del secuestro

del Asegurado, se produce el uso forzado de la(s)
tarjeta(s) de crédito y/o débito en un cajero
automático. US$1,000 por
asegurado al año No aplica
Máximo 4 horas después de
Robo: Si al Asegurado le roban el dinero que ha (máx. 2 eventos)
ser liberado del secuestro
retirado voluntariamente de cajeros únicamente del
BBVA con tarjetas de crédito y/o débito del BBVA
dentro de un radio de 200 metros del cajero.
Uso Indebido por Compra fraudulenta vía Línea de crédito (Para
internet (medios digitales) Cubre el monto que tarjetas de crédito y/o
representen las compras fraudulentas con la tarjeta débito). Máx. 2
de crédito y/o débito BBVA sin la autorización y eventos al año. Límite
conocimiento del Titular, realizadas hasta 60 días US$10,000 por
antes de la fecha de bloqueo de la tarjeta asegurado Obligación del Asegurado:
involucrada. Bloquear la tarjeta máximo 4
No aplica
Beneficio gratuito: Operaciones realizadas como
consecuencia de la clonación o adulteración de la US$10,000 (Para
tarjeta de crédito y/o débito sin conocimiento del tarjetas de débito y/o
titular, realizadas hasta 60 días antes de la fecha de crédito). Max. 2
bloqueo de la tarjeta involucrada. Cubre en el Perú y eventos al año
en el extranjero.
Muerte accidental o Invalidez Total y Permanente

(ITP) por accidente a consecuencia del robo y/o
secuestro con la finalidad de sustraerle o forzar el
uso de sus tarjetas de crédito y/o débito. Se
considera ITP en los siguientes casos:
(a) estado absoluto e incurable de alienación mental
que no permitiera al ASEGURADO realizer ningún Respecto de la cobertura de
trabajo u ocupación por el resto de su vida muerte accidental, la
(b) lesión incurable de la médula espinal que cobertura solo se activa si es
determinase la invalidez total y permanente que el fallecimiento se
(c) pérdida total de la visión bilateral produce dentro de los 180
(d) pérdida completa por amputación o pérdida US$10,000 días de la fecha de ocurrido el
completa de la función de los dos brazos o de ambas evento.
manos
(e) pérdida completa por amputación o pérdida Ambas coberturas son
completa de la función de las dos piernas o de excluyentes entre sí, solo se
ambos pies considerara un evento.
(f) pérdida completa por amputación o pérdida
completa de la función de un brazo y de una pierna o
de una mano y una pierna
(g) pérdida completa por amputación o pérdida
completa de la función de una mano y de un pie o de
un brazo y un pie. Solo para siniestros ocurridos en
el Perú.
IC991 - V10 - Junio 2020 5 de 14

Póliza: 1103-500003
Reembolso de Gastos de hospitalización

Condición de cobertura: La
a consecuencia del robo y/o secuestro con la finalidad de
hospitalización debe darse
apropiarse o realizar un uso indebido de las tarjetas de US$150 por día,
dentro de las 24 horas de
crédito y/o débito del asegurado. El beneficio contempla: máximo 30 días
ocurrido el robo y/o secuestro.
gastos del tratamiento médico, medicinas, exámenes
durante la hospitalización. Aplica solo para eventos
Reembolso de Gastos
para la obtención de duplicado de documentos personales
(DNI, brevete, pasaporte, carne de extranjería), gastos de Hasta US$250 anual por asegurado, máx.
Bloquear la tarjeta máximo 4
reposición de llaves y chapas como consecuencia del robo 2 eventos al año
y/o asalto y/o secuestro con la finalidad de sustraerle sus
tarjetas de crédito y/o débito. Aplica para siniestros
Cobertura Patrimonial por Transferencias:

Cubre el dinero propiedad del asegurado que sea
transferido desde su Cuenta Corriente y/o de Ahorros, US$450 al año
No aplica Bloquear la tarjeta máximo 4
mediante el uso indebido por parte de terceros de claves máx. 2 eventos
y/o contraseñas as cuales el asegurado NO ha autorizado
a realizar transferencias dentro o fuera del Perú.
11
Interés asegurado
Descripción del Interés Asegurable: Tarjeta de crédito y/o débito cuya titularidad pertenece al
ASEGURADO.
12 Caracteristicas del seguro
Concurrencia de seguros: En el evento que el ASEGURADO cuente con otra póliza de seguros que
mantenga las mismas coberturas que la presente Póliza respecto de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o
débito del ASEGURADO, la presente Póliza cubrirá el siniestro de la siguiente manera:
(a) Cuando la Póliza de la ASEGURADORA fue la primera en ser contratada, la ASEGURADORA

indemnizará hasta el tope máximo de la cobertura.
(b) Cuando la Póliza de la ASEGURADORA fue contratada luego de las otras pólizas mencionadas, la
ASEGURADORA indemnizará la diferencia entre el monto del siniestro y lo pagado por la(s) otra(s)
compañías aseguradoras hasta el tope máximo de cobertura.
(c) En caso de existir discrepancias entre las pólizas concurrentes, la ASEGURADORA indemnizará al
ASEGURADO por la parte proporcional que le corresponda.
Se podrá contratar un solo Seguro de Protección de Tarjetas y por cada ASEGURADO. En caso que el
ASEGURADO contrate más de una Póliza de Seguro Protección de Tarjeta en un año calendario, el
límite de la responsabilidad de la ASEGURADORA, en ningún caso, superará el máximo de eventos
por año calendario, conforme se indica en el presente Certificado de Seguro. Por tanto, ante toda
pérdida o pérdidas reclamadas que superen el límite máximo indicado en el Certificado de Seguro, la
Aseguradora quedará liberada de toda responsabilidad indemnizatoria, procediendo con la devolución
de las primas pagadas por las Pólizas de Seguro contratadas en exceso.
El ASEGURADO deberá declarar los seguros concurrentes conjuntamente con su reclamo de siniestro,
sin perjuicio de la obligación de declararlos también al momento de la celebración del contrato de
seguro. Cualquier omisión o falsedad dolosa o por culpa inexcusable sobre esta circunstancia
significará la pérdida del derecho indemnizatorio.
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Póliza: 1103-500003
13
Requisitos de asegurabilidad
Edad mínima de ingreso: 18 años

Edad máxima de ingreso: 74 años y 364 días
Edad máxima de permanencia en el seguro: 74 años y 364 días
14 Derecho de arrepentimiento
El ASEGURADO tiene derecho a arrepentirse de la contratación del Certificado de Seguro. Para esto,
el ASEGURADO podrá resolver el Certificado de Seguro, sin expresión de causa ni penalidad alguna,
dentro de los (15) días calendario siguiente a la fecha en que el ASEGURADO haya recibido el
Certificado de Seguro, y siempre que no haya hecho uso de las coberturas contenidas en el mismo. En
caso el ASEGURADO ejerza su derecho de arrepentimiento luego de pagada la Prima o parte de la
misma, la ASEGURADORA procederá a la devolución total del importe pagado. Para estos fines, el
ASEGURADO deberá presentar una comunicación escrita, junto con la copia del documento de
identidad, dentro del plazo señalado en el párrafo precedente, en alguna de las Plataformas de
Atención al Cliente, cuyas direcciones se encuentra indicadas en el Certificado del Seguro y en el
resumen de la presente Póliza. Sin perjuicio de lo indicado, el derecho de arrepentimiento podrá ser
ejercido también por el ASEGURADO empleando los mismos mecanismos de forma, lugar y medios
que se usaron para la contratación del seguro.
15 Exclusiones
Estarán excluidos de cobertura y la ASEGURADORA no estará obligada al pago del seguro, los
siguientes casos:
I. Exclusiones Generales aplicables a todas las Coberturas, incluyendo a la cobertura patrimonial por
transferencias desde cuenta del ASEGURADO que consta en Cláusula Adicional:
(1) Todo uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito del ASEGURADO en el que participe
directa o indirectamente, en calidad de autor, cómplice o encubridor:
a. El propio ASEGURADO; y/o,
b. Cualquier pariente del ASEGURADO, por consanguinidad o afinidad, hasta el cuarto
grado en toda la línea recta y colateral inclusive; y/o,
c. El o la cónyuge del ASEGURADO.
(2) Bajo los términos del amparo de robo, hurto o secuestro, o cualquier otra modalidad de siniestro no
se reembolsará al ASEGURADO por la pérdida de cualquier otro documento negociable, incluyendo
cheques, cheques de viajero, como tampoco cualquier otra suma de dinero en posesión del
ASEGURADO en el momento de ocurrir el robo o secuestro.
(3) Actos delictuoso cualquier intento de los mismos por parte del ASEGURADO.
(4) Robo, hurto, secuestro, pérdida o uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito adicionales
emitidas a favor de dependientes del ASEGURADO, si es que estos no han tomado el Seguro de
Protección de Tarjetas del CONTRATANTE.
(5) Todo uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito del ASEGURADO cometido fuera de los
límites de la República del Perú, independientemente del lugar en el que se hubiere producido el
extravío, robo o hurto (no incluye clonación, compras por internet o adulteración).
IC991 - V10 - Junio 2020 7 de 14

Póliza: 1103-500003
(6) Los daños o perjuicios ocasionados al ASEGURADO que derivaren directa e inmediatamente de un
uso indebido dado a su(s) tarjeta(s) de crédito y/o débito extraviada(s), hurtada(s), robada(s) o
clonada(s) con anterioridad a la fecha de suscripción de la póliza por parte del ASEGURADO.
(7) Cuando el extravío, hurto, robo o secuestro sea ejecutado al amparo de situaciones creadas por:
(a) Incendio, explosión, terremoto, temblor, erupción volcánica, tifón, huracán, tornado, ciclón, fuego
subterráneo, inundación, rayo u otra convulsión de la naturaleza.
(b) Guerra internacional, civil o actos perpetrados por fuerzas extranjeras, hostilidades u
operaciones bélicas, rebelión, sedición, usurpación y retención ilegal de mando.
(c) Asonada, motín o conmoción civil o popular, huelga, conflictos colectivos de trabajo o
suspensión de labores y movimientos subversivos.
(8) Perjuicios derivados de actos fraudulentos de la entidad emisora, sus empleados o dependientes.
(9) Excluye casos en los que el ASEGURADO actúa negligentemente brindando sus datos personales
y/o claves secretas y/o contraseñas y/o códigos SMS por cualquier medio (digital, telefónico, escrito),
sin haber existido la utilización de la fuerza por parte de terceros.
II. Exclusiones específicas para la cobertura de muerte accidental o Invalidez total permanente por
(5) Los accidentes que se produzcan cuando el ASEGURADO se encuentra bajo influencia de drogas
(sin importar su grado de presencia en la sangre) o bajo la influencia del alcohol (en grado igual o
superior a 0.50 gramos de alcohol por litro de sangre al momento del accidente) siempre que el
siniestro. Para efectos de esta expulsión, se presumirá que el ASEGURADO se encuentra bajo la
influencia de alcohol o drogas, si el ASEGURADO o los BENEFICIARIOS se negaran a que se le
practique el examen de alcoholemia o toxicológico correspondiente.
(7) Guerra, invasión u operaciones bélicas, actos hostiles de entidades soberanas o del gobierno,
IC991 - V10 - Junio 2020 8 de 14

Póliza: 1103-500003
guerra civil, actos en contra del orden público, poder militar o usurpado, ley marcial o confiscación
por orden de un gobierno o autoridad pública.
(9) Los siniestros derivados de fenómenos de la naturaleza como son terremotos, inundaciones,
huaycos.
III. Exclusiones específicas para la cobertura de reembolso de gastos médicos por hospitalización a
consecuencia del robo o secuestro:
(3) Enfermedad, padecimiento o infección bacterial de cualquier tipo, a excepción de infecciones que
surgen a consecuencia de una lesión ocurridas en el siniestro.
(6) Las lesiones que se produzcan cuando el ASEGURADO se encuentra bajo influencia de drogas (sin
importar su grado de presencia en la sangre) o bajo la influencia del alcohol (en grado igual o
superior a 0.50 gramos de alcohol por litro de sangre al momento del accidente), siempre que el
siniestro.
Para efectos de esta exclusión, se presumirá que el ASEGURADO se encuentra bajo la influencia de
alcohol o drogas, si el ASEGURADO o los BENEFICIARIOS se negaran a que se les practique el
examen de alcoholemia toxicológico correspondiente.
(7) Servicios o tratamientos prestados por cualquier persona contratada por el ASEGURADO que no
cuente con la acreditación profesional correspondiente.
(8) Procedimientos médicos experimentales.
(9) Cirugía cosmética o cualquier procedimiento cosmético, a excepción de cirugía reconstructiva para la
corrección de un desorden físico originado a consecuencia del robo o secuestro materia de cobertura
de la presente Póliza.
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Póliza: 1103-500003
(11) Guerra, invasión u operaciones bélicas, actos hostiles de entidades soberanas o del gobierno, guerra
civil, actos en contra del orden público, poder militar o usurpado, ley marcial o confiscación por orden
de un gobierno o autoridad pública.
(13) Los siniestros derivados de fenómenos de la naturaleza como son: terremotos, inundaciones y
huaycos.
IV. Exclusiones aplicables a la cobertura de reembolso por trámites de documentos debido a robo y/o
secuestro y/o pérdida y/o hurto de los mismos junto con la tarjeta(s) de crédito y/o débito aseguradas:
Aplican las exclusiones descritas en el punto I anterior. Asimismo, para la presente cobertura, aplicarán las
exclusiones que se detallan a continuación:
(1) Los gastos de reembolso por trámites de documentos que no resulten del robo y/o hurto y/o
secuestro y/o pérdida de una de las tarjeta(s) de crédito y/o débito asegurada(s) bajo el presente
seguro.
16 Derecho de resolver el certificado de seguro sin expresión de causa

Se podrá resolver el contrato de seguro o el Certificado de Seguro, unilateralmente y sin expresión de
causa de parte del CONTRATANTE y/o ASEGURADO, respectivamente, sin más requisito que una
comunicación por escrito a la ASEGURADORA, con una anticipación no menor de treinta (30) días, a la
fecha en que surtirá efectos la resolución del contrato y/o Certificado del Seguro, según corresponda. La
resolución unilateral podrá ser ejercida por el CONTRATANTE Y/O ASEGURADO, conforme
corresponda, empleando los mismos mecanismos de forma, lugar y medios que se usaron para la
contratación del seguro. Le corresponde a la ASEGURADORA la Prima devengada a prorrata, hasta el
momento en que se efectuó la resolución. En caso de resolución, el CONTRATANTE tendrá la
obligación de comunicar al ASEGURADO esta situación y sus consecuencias.
17 Extinción del certificado de seguro

En caso de incumplimiento del pago de la prima, el contrato de seguro quedará extinguido transcurridos
noventa (90) días calendario desde el incumplimiento. Le corresponde a la ASEGURADORA la prima
devengada por el periodo efectivamente cubierto por el Certificado de Seguro.
18 Cargas y obligaciones una vez que se produzca el siniestro

Bloquear la tarjeta de manera inmediata hasta dentro de un plazo no mayor a cuatro (4) horas de
ocurrido el hecho.
Realizar la denuncia policial hasta dentro de un plazo máximo de 48 horas siguientes, en la Comisaría
del distrito donde se produjo el hecho.
El incumplimiento de las presentes cargas podría ocasionar la pérdida de los derechos indemnizatorios,
salvo que haya sido imposible cumplir dicha carga por caso fortuito o fuerza mayor debidamente
acreditada.
AVISO DEL SINIESTRO
Una vez bloqueadas las tarjetas, deberá dar aviso del siniestro a la ASEGURADORA, en un plazo que
no deberá exceder de Tres (03) días siguientes a la fecha en que se tenga conocimiento de la
ocurrencia. Sin perjuicio de ello, el aviso de siniestro comunicado al Comercializador del seguro
IC991 - V10 - Junio 2020 10 de 14

Póliza: 1103-500003
indicado en el certificado de seguro tendrá los mismos efectos como si hubiera sido presentado a la
ASEGURADORA pudiendo recibir el Comercializador los documentos descritos para la atención del
siniestro. El incumplimiento del plazo antes señalado no será motivo para que sea rechazado el
siniestro, sin embargo la ASEGURADORA podrá reducir la indemnización hasta la concurrencia del
perjuicio ocasionado cuando se haya afectado la posibilidad de verificar o determinar las
circunstancias del siniestro.
19 Solicitud de cobertura
Para solicitar la cobertura de su seguro, deberá enviarnos los documentos descritos (según la
cobertura que corresponda activar) al correo siniestrosproteccióndetarjetas@bbva.com. Asimismo,
también puede acercarse a nuestras Plataformas de Atención al Cliente descritas en el presente
Certificado de Seguro, a fin de presentar los documentos (en original o en copia legalizada) o al
Comercializador de seguro. Recuerde que, antes de remitir la documentación, deberá haber cumplido
con las obligaciones del ASEGURADO en caso de siniestro.
(a) El Asegurado deberá presentar:
Copia Certificada de la denuncia policial. El(los) código(s) de bloqueo con fecha y hora.
Comprobante(s) donde figura la fecha, hora, monto y lugar de los consumos indebidos.
Estados de cuenta o extractos de movimientos donde figuren los consumos indebidos en
establecimientos comerciales o los retiros indebidos o el monto del dinero retirado de los
cajeros automáticos como consecuencia del robo.
Copia de Documento de Identidad del ASEGURADO. La dirección actual y teléfono del
ASEGURADO.
Declaración Jurada de no haber contratado o solicitado o tramitado cobertura de alguna Póliza
de Seguro que cuente con coberturas de la misma naturaleza, con otras compañías de seguros
o de haber recibido indemnización por parte de otras compañías de seguros. En caso de haber
presentado solicitud de cobertura a otra compañía de seguros por el mismo siniestro reportado
a la ASEGURADORA, deberá presentar copia simple de dicha solicitud.
Copia Certificada de las conclusiones del Atestado Policial o el resultado de las
investigaciones policiales.
Cualquier otro documento o información adicional en caso las circunstancias específicas lo
ameriten.
(b) En caso se solicite la cobertura de muerte accidental o invalidez total y permanente por
(1) Copia de denuncia policial.
(2) El (los) código(s) de bloqueo con fecha y hora. En el caso de muerte accidental, el(los)
BENEFICIARIOS se encargarán de bloquear la tarjeta y obtener el código de bloqueo de la
tarjeta asegurada por medio de la entidad financiera en un plazo no mayor de 72 horas de
tener conocimiento del fallecimiento del titular de la tarjeta asegurada o desde que conoce el
beneficio.
(3) Certificado de Defunción.
(4) Atestado policial completo, detallando fecha y circunstancia del accidente, según corresponda.
Protocolo de Necropsia completo con examen toxicológico emitido por la morgue, según
corresponda.
(5) Los Herederos Legales deberán presentar el Acta de Sucesión Intestada (vía notarial) y
(6) Declaratoria de Herederos (vía judicial) o Testimonio del Testamento que designe a los
herederos legales.
IC991 - V10 - Junio 2020 11 de 14
Póliza: 1103-500003
(7) Copia Literal de la inscripción definitiva de la sucesión intestada, declaratoria de herederos o

del Testamento en Registros Públicos, según corresponda.
(8) Documentos de identidad de todos los BENEFICIARIOS o Herederos Legales, según
corresponda. En caso ser menores de edad deberán presentar Partida de Nacimiento. Para el
caso de invalidez total y permanente el ASEGURADO, deberá presentar los requisitos 1, 2, y 4
precedentes y establecidos para muerte accidental, además de: Historia Clínica foliada y
fedateada de todos los centros médicos que le brindaron atención a consecuencia del
accidente que generó la invalidez permanente total e informes médicos sobre atenciones y/o
tratamientos relacionados al accidente y estado de invalidez.
En caso de muerte presunta, esta deberá acreditarse conforme a la ley vigente. Se deberá
entregar a la ASEGURADORA, la resolución judicial de muerte presunta junto con la
correspondiente partida de defunción.
(c) En caso se solicite la cobertura de gastos médicos por hospitalización a consecuencia de robo
o secuestro:

(2) El (los) código(s) de bloqueo con fecha y hora.
(3) Facturas de los gastos médicos hospitalarios incurridos durante la hospitalización.
(4) Sustentos médicos de los gastos hospitalarios, si se realizaron exámenes presentar orden,
resultados y receta médica.
(d) En caso se solicite la cobertura de reembolso por trámites de documentos:

(2) Documentos que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores de los
correspondientes documentos de identificación del personal del ASEGURADO.
(3) Comprobantes de gastos relacionados directamente con la reposición de DNI, Carné de
Extranjería, Pasaporte y Brevete.
Para el caso de rembolso por los gastos de reposición de llaves y chapas, el ASEGURADO
deberá presentar copia de la denuncia policial y adicionalmente:
(5) Comprobantes de gastos relacionados directamente con la reposición de llaves y chapas.
(e) En caso se solicite la cobertura patrimonial por transferencias desde cuenta del ASEGURADO.
Formulario de siniestro donde indique el monto de las transacciones no reconocidas.

Copia simple del DNI del ASEGURADO.
Breve relato de los hechos en original, debidamente firmado por el ASEGURADO.
Copia simple de los estados de cuenta donde figuren las transacciones no reconocidas.
Copia simple de documentos donde figura la hora real de cada una de las transacciones
reclamadas.
Copia simple del reclamo formal presentado ante el CONTRATANTE, correspondiente a las
transferencias indebidas. Este documento debe contener el sello de recepción del banco.
Dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de haber recibido la documentación e
información completa exigida en la Póliza para el proceso de liquidación del siniestro, la
ASEGURADORA debe pronunciarse sobre el consentimiento o rechazo del Siniestro. En caso
de que la ASEGURADORA requiera aclaraciones o precisiones adicionales respecto de la
documentación e información presentadas por el ASEGURADO, debe solicitarlas dentro
IC991 - V10 - Junio 2020 12 de 14

Póliza: 1103-500003
de los primeros veinte (20) días del plazo antes señalado. Asimismo, para la solicitud de la
cobertura de gastos médicos por hospitalización a consecuencia de robo y/o secuestro, la
ASEGURADORA se reserva el derecho de exigir que el ASEGURADO se someta a un
examen por parte de un médico seleccionado por ella las veces que razonablemente sean
necesarias, siendo estos gastos asumidos por el ASEGURADO. La ASEGURADORA se
reserva el derecho de solicitar antecedentes complementarios a los ya citados, para el
análisis de los siniestros. Esto suspende el plazo hasta que se presente la documentación e
información correspondientes.
Asimismo, y dentro del plazo descrito en el párrafo precedente, la ASEGURADORA podrá

requerir al ASEGURADO una entrevista personal y/o pasar por la prueba del polígrafo,
prueba que estará a cargo de una entidad privada debidamente acreditada, que permitirá
evaluar de manera complementaria el siniestro. Si la ASEGURADORA no se pronuncia
dentro del plazo de treinta (30) días al que se refiere el primer párrafo precedente, se
entiende que el siniestro ha quedado consentido, salvo cuando se presente una solicitud de
prórroga del plazo con el que cuenta la ASEGURADORA para consentir o rechazar el
siniestro.
20
Consulta de estado de siniestro
Una vez que haya presentado la documentación indicada en la "Solicitud de Cobertura", usted podrá
conocer el estado de su siniestro comunicándose a los teléfonos: 411-1111 (Lima) o 0800-41111
(provincias) o escribiéndonos al mail siniestrosprotecciondetarjetas@bbva.com
21 Pago de siniestro
Una vez consentido el siniestro, la ASEGURADORA cuenta con un plazo de treinta (30) días para
proceder a efectuar el pago que corresponda.
Lugares autorizados por la aseguradora para solicitar la cobertura de seguro:

La solicitud de cobertura debe ser comunicada por el CONTRATANTE, ASEGURADO o
BENEFICIARIO en las oficinas del CONTRATANTE, a nivel nacional.
Adicionalmente, podrá presentarse a la ASEGURADORA en los Centros de Atención de Cliente:
Oficina Principal: Av. Las Begonias 475, San Isidro, /Lima: Av. Paseo de la República 3505, San
Isidro / Av. Paseo de la República 3082, San Isidro / Av. Comandante Espinar 689, Miraflores.
Arequipa: Pasaje. Belén 103, Urb. Vallecito (Telf. 054-381700).
Huancayo: Jr. Ancash 125, Huancayo (Telf. (064)-223233).
Trujillo: Av. America Oeste N° 750. Stand 1004-1006 (Telf. (044)-485200).
Chiclayo: Av. Salaverry 560, Urb. Patazca (Telf. (074)- 481400).
Piura: Calle Libertad 450 (Telf. (073)-284900).
Las solicitudes de cobertura presentadas al CONTRATANTE / COMERCIALIZADOR del seguro, de
corresponder, tienen los mismos efectos como si hubieran sido presentadas a la ASEGURADORA.
Medios habilitados por la aseguradora para presentar reclamos: Con la finalidad de expresar algún
incumplimiento, irregularidad o deficiencia en la satisfacción de un interés particular, se podrá
presentar el reclamo de manera gratuita como se detalla a continuación: Verbal: Presencial o vía
telefónica a través de los Centros de Atención en Lima y Provincias y Central de Consultas. /
Escrito: Mediante carta dirigida a RIMAC Seguros o a través de la página web o correo electrónico /
Central de Consultas y Reclamos: (01) 411-1111 / Correo Electrónico: reclamos@rimac.com.pe /
Página Web: rimac.com
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Póliza: 1103-500003
Obligación de informar sobre agravación del riesgo asegurado

Dentro de la vigencia del contrato de seguro, el ASEGURADO se encuentra obligado a informar a la
ASEGURADORA los hechos o circunstancias que agraven el riesgo asegurado.
Instancias habilitadas para presentar reclamos y/o denuncias
Defensoría del Asegurado: www.defaseg.com.pe Lima:(01) 421-0614 Amador Merino Reyna 307 Piso
9, San Isidro, Lima. / Indecopi: www.indecopi.gob.pe Lima: (01) 224-7777 Telf. gratuito de
Provincias: 0-800-4-4040, Sede Central Lima Sur: Calle de la Prosa 104, San Borja, Lima. Sede Lima
Norte: Av. Carlos Izaguirre 988, Urb. Las Palmeras, Los Olivos, Lima. / Superintendencia de Banca y
Seguros y AFP (SBS): www.sbs.gob.pe LIMA: Los Laureles 214, San Isidro Teléfono (511) 630-9000 |
Fax: (511) 630-9239. AREQUIPA: Los Arces 302, Urb. Cayma. PIURA: Prócer Merino 101, Urb. Club
Grau. Consultas y Denuncias: (511) 630-9000 | 200-1930
22 Tipos de contratación
Contratación física:
En caso que el Asegurado haya firmado de forma manuscrita o, de ser el caso, haya impreso su
huella dactilar en la presente Solicitud - Certificado de Seguro.
Contratación digital o virtual:
En caso que el Asegurado haya firmado de manera electrónica esta Solicitud - Certificado de Seguro,
entendiéndose como "firma electrónica" aquella que brinda por medios electrónicos tales como: el
ingreso de claves o contraseñas, grabación de voz, uso de medios biométricos, firma o certificado
digital entre otros. Para firmar de manera electrónica este documento, el Asegurado debió haber
acudido en forma presencial a las oficinas del Contratante (BBVA) o de manera no presencial a través
de los canales que el Contratante (BBVA) ponga a su disposición, tales como: (i) Página Web, (ii)
Banca por Internet, (iii) Banca por teléfono, (iv) Cajeros Automáticos, entre otros. La firma del
Asegurado (física o electrónica conforme a lo antes indicado) que integra este certificado, confirma la
exactitud y veracidad de sus declaraciones expresadas, indicando que cualquier declaración inexacta
y/o reticente donde medie dolo o culpa inexcusable, respecto de circunstancias conocidas por él y
que hubiesen impedido que el presente Contrato de Seguro surta efectos legales o modificado sus
condiciones si La Aseguradora hubiese sido informada del verdadero estado del riesgo, hará que se
proceda a la nulidad del presente Certificado de Seguro.
23 Aceptación de las condiciones planteadas

La aceptación y emisión de la presente Solicitud - Certificado de Seguro, supone la conformidad de
las declaraciones efectuadas por el ASEGURADO en los términos estipulados por la
ASEGURADORA, en tanto el ASEGURADO hubiera proporcionado información veraz.
RICHARD MAURICCI
ASEGURADO
División Seguros Personales
/ RESPONSABLE DE PAGO
RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS
IC991 - V10 - Junio 2020 14 de 14

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Hola,

¿Cómo y dónde pagas tu seguro? ¿Cómo puedes usar tu seguro?

Si tienes alguna duda, consulta o Importante:

411-1111 Derecho de arrepentimiento.

N DE CERTIFICADO IMPORTE DE LA PRIMA MONEDA

FORMA DE PAGO/ RENOVACIÓN FECHA DE EMISIÓN INICIO DEL SEGURO

OFICINA GESTORA COD. VENDEDOR CTA N/TARJETA DE CARGO TARJETA ASEGURADA

Fin del seguro

2 Datos del Asegurado

3 Datos del titular de la Cuenta / Tarjeta

Comisión del Comercializador:

5 Cronograma, lugar y forma de pago de la prima

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6 Datos de los beneficiarios

NOMBRES Y APELLIDOS * TIPO Y N° DE DOCUMENTO % DE PARTICIPACIÓN EN EL BENEFICIO*

ASEGURADORA: Rimac Seguros y Reaseguros RUC: 20100041953

IC991 - V10 - Junio 2020 2 de 14

El ASEGURADO manifiesta su aceptación expresa para que las comunicaciones relacionadas a la

LEY 29733 - Ley de protección de datos personales y su reglamento

IC991 - V10 - Junio 2020 3 de 14

IC991 - V10 - Junio 2020 4 de 14

Uso Indebido: Si es que por el robo, hurto de la

Uso Forzado: Si como consecuencia del secuestro

Muerte accidental o Invalidez Total y Permanente

IC991 - V10 - Junio 2020 5 de 14

Reembolso de Gastos de hospitalización

Cobertura Patrimonial por Transferencias:

12 Caracteristicas del seguro

(a) Cuando la Póliza de la ASEGURADORA fue la primera en ser contratada, la ASEGURADORA

IC991 - V10 - Junio 2020 6 de 14

Edad mínima de ingreso: 18 años

IC991 - V10 - Junio 2020 7 de 14

(2) Lesiones intencionalmente ocasionadas a sí mismo por el ASEGURADO.

(3) Hernia, independientemente de la causa.

IC991 - V10 - Junio 2020 8 de 14

(8) Detonación nuclear, reacción, radiación nuclear o contaminación radiactiva.

(2) Lesiones intencionalmente ocasionadas a sí mismo por el ASEGURADO.

(4) Hernia, independientemente de la causa.

(8) Procedimientos médicos experimentales.

(12) Detonación nuclear, reacción, radiación nuclear o contaminación radiactiva.

16 Derecho de resolver el certificado de seguro sin expresión de causa

17 Extinción del certificado de seguro

18 Cargas y obligaciones una vez que se produzca el siniestro

IC991 - V10 - Junio 2020 10 de 14

(7) Copia Literal de la inscripción definitiva de la sucesión intestada, declaratoria de herederos o

(1) Copia de la denuncia policial.

(d) En caso se solicite la cobertura de reembolso por trámites de documentos:

(1) Copia de la denuncia policial.

Formulario de siniestro donde indique el monto de las transacciones no reconocidas.

IC991 - V10 - Junio 2020 12 de 14

Asimismo, y dentro del plazo descrito en el párrafo precedente, la ASEGURADORA podrá

Lugares autorizados por la aseguradora para solicitar la cobertura de seguro:

IC991 - V10 - Junio 2020 13 de 14

Obligación de informar sobre agravación del riesgo asegurado

23 Aceptación de las condiciones planteadas

IC991 - V10 - Junio 2020 14 de 14

¿Cómo y dónde pagas tu seguro? ¿Cómo puedes usar tu seguro?

Si tienes alguna duda, consulta o Importante:

411-1111 Derecho de arrepentimiento.