Examen Final

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MI ENSAYO PERSONAL

Alumno: Fany instituto IDAT


Profesor:Velasquez
Rivera Carlos Javier

Me llamo Fany Roxana Jaqquehua Yupanqui, hoy escribiré sobre


mis habilidades personales, mi visión a futuro y entre otros casos
que pude experimentar en mi centro de trabajo, vida personal y
social. En mi trabajo me desempeño en el área de ventas en un
negocio familiar, lo cual mi función es interactuar diariamente
con el publico con amabilidad y respeto, ante todo brindando mi
atención y aclaro sus dudas e inquietudes por el producto que
comercializamos, como también motivo a mis clientes para que
me compren los productos.
En mi vida personal vivo con mi hija, y la familia de mi hermano,
el clima familiar es agradable a cualquier toma de decisión, nos
caracterizamos por tener una comunicación efectiva entre todos
los miembros.
Mis fortalezas son que soy una persona amigable, tolerante y
sobre todo responsable y puntual, como segundo punto mi
debilidad es que soy muy dormilona y me cuesta levantarme, y
por otro lado soy muy indecisa, dudo de mis habilidades. pero en
este lapso tuve la oportunidad de ascender en mi puesto de
trabajo, pude continuar con mis estudios superiores, además de
ello también me estoy adaptando a las tecnologías de
marketing. Viendo a futuras amenazas que pueda tener son la
globalización, personas mas capacitadas que yo y estudios con
más alto rango. Pero todo esto no me impide en nada, mas bien
me motiva a querer seguir superándome más y esforzarme día a
día en lograr y aprender nuevas cosas y siempre me automotivo
mirándome en el espejo.
Me comprometo a ser una persona segura de si misma y
tener liderazgo y seguir aprendiendo mas del curso de
oratoria que me ayudaran en mi vida personal, trabajo y
grupo.
Me comprometo a gestionar mi tiempo de acuerdo con mis
habilidades y destrezas y asi poder mejorar en mis falencias
que aún me falta.
Me comprometo a tener una comunidad afectiva en todos
los ámbitos de mi vida

FODA PERSONAL

¿Qué aprendí de mi foda personal?

·Capacidad de aportar ideas


·Dirigir, ordenar y enseñar a los demás

¿Que me comprometo a mejorar?

·Confiar en mi
·Trabajar en equipo
·Dar más tiempo a mi hija
·Carácter
Por consiguiente, quiero comentar un caso incomodo que
paso en mi trabajo se que no soy la única y a la mayoría le
pasa. Bueno lo que sucedió fue que una clienta un día común
me compro varias cosas de artículos de ferretería y al
momento de hacer la revisión antes de la entrega a la clienta
todo estaba conforme, pasa que al día siguiente la señora
vino molesta y gritando, diciendo millones de cosas que me
afectaron, el problema era que 3 artículos tenían falla de
fabrica lo cual no nos dimos cuenta ya que todo viene en caja
y sellado, la señora quería el reembolso de dicha perdida,
pero ella no trajo esos artículos malogrados, solo nos mostró
fotos de dicho problema, la señora no entendía y solo nos
gritaba, yo en ese momento me calme y me puse en su lugar
y le hable tranquilamente a la señora y le explique por qué no
se puede hacer el reembolso si no trae en físico esos artículos
con falla, pude llegar a una conversación adecuada y
quedamos que regresara al día siguiente con los 3 productos
fallidos y hacerle el reembolso.

Para culminar mi visión a futuro es culminar mis estudios


técnicos y empezar en un emprendimiento que me guste
para haci poder trabajar en lo que me gusta hacer. Y aun
futuro mas adelante quiero ser una persona líder de mi propia
empresa y abrir varias sucursales. Pero sin dejar de lado a mi
hija y siempre dado tiempo para disfrutar en día a día con ella
en cada logro y crecimiento. Como ultimo paso aplicare
autopercepción actual y cómo deseo verme en un futuro
utilizando los contenidos aprendidos en el curso.

EVALUACION 360°

¿Qué aprendí en mi evaluación 360°?

Tener una evaluación con objetivos claros


Ser un gran líder y persona con las herramientas
brindadas del curso
Tener una comunicación efectiva
Poder medir mis competencias, habilidades dentro de la
empresa

¿Cómo puedo cerrar la brecha entre los que yo identifico


en mi y los otros idéntican en mí?

Realizando conversatorios a todo nivel


Retroalimentación para poder mejorara mi desempeño y
comportamiento. De una manera objetiva y tener
diferentes puntos de vista
GESTION DE TIEMPO

¿Qué aprendí de mis habilidades actuales de gestionar


mi tiempo?

Tener una agenda para registrar todas las actividades


que tengo que hacer y organizar según la prioridad y
recordar puntos fundamentales
Tener claro como aumenta tus fortalezas y disminuyen
tus debilidades buscando en forma continua, estudios y
capacitaciones
Desliniar responsabilidad y dejar de buscar culpables
Aprendiendo a conocer a las personas preocupándome
por ellos y poniéndome en su lugar sin juzgar por su
apariencia.

¿Cómo gestionar mi tiempo me ayuda a mejorara mis


habilidades de mi liderazgo?

Ser más empático con los demás


Ser un líder comunicativo
Ayudar a mis amigos o personas con los que comparto
día a día a desarrollarse con sus habilidades

En conclusión todo lo aprendido en el curso me sirvió


mucho para ser mejor persona y cambiar en unos aspectos
que no eran lo correcto y aprendí muchas cosas que no
sabía, como también a identificar mis habilidades y a
quererme así como soy.
también a gestionar mi tiempo y plastificar todo, todo ello
me servirá de mucho a futuro

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