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Plan de Acción: F-GC-02 Rev: 4

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PLAN DE ACCIÓN

F-GC-02 Rev: 4
FECHA DE ELABORACIÓN DE LA
FOLIO PROCESO FECHA DE DETECCIÓN DETONANTE DE LA ACCIÓN: TIPO DE ACCIÓN
ACCIÓN

24/03/2020, 10/5/2020, 5/6/20, 24/03/2020, 15/5/20, 8/6/20,


04--20 Gestión del cliente
1/7/20,03/08/20 6/7/20,13/08/20
Indicadores correctiva

PRIMER DISCIPLINA: EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO DE TRABAJO SEGUNDA DISCIPLINA: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuándo? 02/02/2020*, 02/03/2020*, 10/5/20, 5/6/20, 1/7/20, 03/08/20
NOMBRE PUESTO FIRMA
LÍDER DE LA ACCIÓN Francisco Miguel Laguna Gerente de ventas ¿Quién? Ventas
reporta indicador "alcance vs presupuesto ventas mercado
¿Qué?
nacional"
¿Dónde? en junta de comité operativo

¿Cuánto?

donde Enero, Febrero, Abril, Mayo, Junio , Julio se encuentra


¿Cuál?
por debajo del presupuesto

92.7%*, 98.3%*, 64.7%, 17.7%, 95.1%, 97.9% respectivamente


¿Cómo?
y en el caso de exportación Mayo10.9%, Junio 87%

Descripción del problema: Cuándo + Quién + Qué + Dónde + Cuanto + Cuál + Cómo

02/02/2020*, 02/03/2020*, 10/5/20, 5/6/20, 1/7/20, 03/08/20 Ventas reporta indicador


"alcance vs presupuesto ventas mercado nacional" en junta de comité operativo donde
Enero, Febrero, Abril, Mayo, Junio , Julio se encuentra por debajo del presupuesto 92.7%*,
98.3%*, 64.7%, 17.7%, 95.1%, 97.9% respectivamente y en el caso de exportación
Mayo10.9%, Junio 87%

TERCER DISCIPLINA: ACCIONES INMEDIATAS O DE CONTENCIÓN


FECHA DE
No. ACTIVIDAD RESPONSABLE % DE AVANCE
EJECUCIÓN
1
2
3

CUARTA DISCIPLINA: IDENTIFICAR CAUSA RAÍZ


ANÁLISIS DE DATOS
MI
Enero Acumulado
Real *Ppto % Ppto % AA Real *Ppto % Ppto % AA
Comentarios
Motor -11.9% vs Ppto, -14.5% vs AA
Total $ 174.3 $ 188.1 92.7% 90.4% $ 174.3 $ 188.1 92.7% 90.4% Frenos -6.5% vs Ppto, -10.0% vs AA
Tren Motriz +22.7% vs Ppto, +10.0% vs AA
Altos inventarios por cierre 2019, sólo estarán pidiendo el material que se vaya
GRUPO ROGELIO $ 3.7 $ 5.7 63.8% 42.3% $ 3.7 $ 5.7 63.8% 42.3%
requiriendo en sus unidades hasta regularizar sus ventas.
Excelente arranque, pedidos $17.5 mdp y tuvimos un 92% de NS en Fritec. La
GRUPO CDO $ 16.0 $ 15.5 103.5% 143.5% $ 16.0 $ 15.5 103.5% 143.5% mejora en el NS nos permitirá recuperar penetración de nuestras líneas en el
Mercado que cubre.
Excelente arranque de compras, por compatibilidad en estrategia del cliente y
GRUPO MORSA DE MEXICO $ 19.9 $ 15.5 128.2% 101.7% $ 19.9 $ 15.5 128.2% 101.7% buen arranque de sus ventas.
Está evaluando nuestra propuesta comercial 2020, no hará compras hasta no
GRUPO SAGAJI $ 4.8 $ 15.0 32.1% 29.9% $ 4.8 $ 15.0 32.1% 29.9%
cerrar el Acuerdo Comercial 2020.
Cliente envío pedidos por $16.0 mdp, Enero ha sido uno de los meses más bajos
en nivel de servicio. Aceptó la propuesta de continuar impulsando nuestras
SANCHEZ $ 12.3 $ 13.6 90.5% 61.7% $ 12.3 $ 13.6 90.5% 61.7%
líneas de Sellado y confía en la mejora de NS en próximas semanas.

Enero GRUPO AUTOTODO $ 4.6 $ 5.7 80.7% 108.8% $ 4.6 $ 5.7 80.7% 108.8% Decidió ajustar sus inventarios este mes, derivado del buen cierre 2019. Pero a
partir de Febrero recuperara niveles de compra, enviando pedidos programados
Envío pedidos por $12.1 mdp, FD y FT Fritec, buen nivel de servicio pero en TF
GRUPO DE LA ROSA $ 9.9 $ 10.9 91.1% 110.2% $ 9.9 $ 10.9 91.1% 110.2% Víctor, nivel de servicio al 51% y Sello V al 25%, cliente confía en una pronta
recuperación del NS.
Ajustó sus inventarios este mes, derivado del buen cierre 2019. La negociación
GRUPO DAPESA $ 4.1 $ 7.7 52.3% 111.5% $ 4.1 $ 7.7 52.3% 111.5% del 2020, la cerraremos en Febrero y recuperara niveles de compra con
programación trimestral de objetivos.
Línea principal es TF Victor y el cliente opera bajo surtir y cancelar (en este mes
MAYASA $ 5.0 $ 7.2 69.2% 70.8% $ 5.0 $ 7.2 69.2% 70.8% se perdieron de $4,952.00) la propuesta será guardar backorder del mes corriente
y mejorar nivel de servicio.
Ajuste de inventarios tras fuerte cierre 2019, cerraremos negociación 2020 en
GRUPO BETA $ 5.5 $ 7.3 74.8% 69.8% $ 5.5 $ 7.3 74.8% 69.8%
febrero, reforzara negocio de FD, FT y Rotor Fritec.
GRUPO MARCOS Buen inicio de mes con demanda en reparación de motor. Por confirmar
$ 6.9 $ 6.2 110.1% 116.2% $ 6.9 $ 6.2 110.1% 116.2% incorporación de la línea de camisas después de la reunión anual.
CARRASCO
Tuvimos buen inicio de mes en su zona de ventas, las líneas de FD y FT Fritec,
siguen con buen impulso, así como RACE y bombas de agua, en TF Víctor le
DISTRIBUIDORA MARPVEL $ 4.3 $ 4.4 97.8% 93.2% $ 4.3 $ 4.4 97.8% 93.2%
surtimos BO de 2019 lo que mejoro el resultado. Aceptó la propuesta de
crecimiento 2020, impulsando Rotores e integrando Anillos y Camisas.

Motor -12.9% vs Ppto, -15.0% vs AA


30 CLIENTES $ 45.4 $ 43.9 103.5% 101.6% $ 45.4 $ 43.9 103.5% 101.6% Frenos -7.3% vs Ppto, -9.5% vs AA
Tren Motriz +16.4% vs Ppto, +5.1% vs AA
Motor +0.04% vs Ppto, -2.11$% vs AA
210 CLIENTES $ 31.8 $ 29.3 108.9% 105.8% $ 31.8 $ 29.3 108.9% 105.8% Frenos +14.4% vs Ppto, -4.3% vs AA
Tren Motriz +32.5% vs Ppto, +17.8% vs AA

MI
Febrero Acumulado
Real *Ppto % Ppto % AA Real *Ppto % Ppto % AA
Comentarios
Motor +3.2% vs Ppto, -3.5% vs AA
Total $ 211.4 $ 213.7 98.9% 98.9% $ 392.6 $ 406.9 96.5% 94.8% Frenos -7.6% vs Ppto, -7.8% vs AA
Tren Motriz -3.3% vs Ppto, +18.77% vs AA

Inicia con compra por debajo de expectativa debido a negociación cierre de años
GRUPO ROGELIO $ 12.3 $ 21.8 56.3% 27.9% $ 15.9 $ 27.5 57.9% 30.3%
por 140 millones en el 4Q de 2019
Desacelera un poco tras un arranque excelente en enero, afectado por backorder en
GRUPO CDO $ 10.6 $ 19.4 54.6% 55.0% $ 26.6 $ 34.9 76.3% 87.5%
TF Victor, cerraremos acuerdo anual en marzo.
Ajustaron inventarios Sucursales Sureste (68% de la venta total del Grupo)
GRUPO MORSA DE MEXICO $ 12.3 $ 16.6 74.4% 72.9% $ 32.3 $ 32.1 100.4% 88.4% compraron 50% de sus promedios, derivado de una baja en Sell out y Occidente
compras promedio. Compromiso de cubrir al 100% el 1Q

Cierre acuerdo comercial 2020 $190.0 mdp, ajustarón objetivo de compras por
GRUPO SAGAJI $ 14.3 $ 15.3 93.2% 103.9% $ 19.1 $ 30.3 63.0% 63.9% trimestre de acuerdo a nuestra estacionalidad, el total de pedidos fue por $17.1
mdp
Cierre acuerdo comercial 2020 $185.2 mdp, compra especial por $20.0 mdp y
compromiso de integrar nueva línea Bando en cinco sucursales en Marzo y también
SANCHEZ $ 19.6 $ 14.3 137.3% 152.8% $ 31.9 $ 27.9 114.4% 97.3%
integrara códigos de Anillos para pistón donde le falle su principal proveedor
Febrero
Cierre negociación 2020 por $142.0 mdp; entregara programa de compras anual
GRUPO AUTOTODO $ 9.4 $ 6.6 142.4% 374.0% $ 14.0 $ 12.3 113.8% 207.5% como apoyo para obtener un mejor nivel de servicio, no tiene planes de integrar
ninguna nueva línea por el momento
Negociación 2020 por $123.1 mdp; en Febrero solo pasó $100K de pedidos en TF
GRUPO DE LA ROSA $ 12.2 $ 11.1 109.6% 121.0% $ 22.1 $ 22.0 100.4% 115.9% Víctor por tener un BO alto y le facturamos $1.4 mdp, confía continuemos la
recuperación en NS. Integrará línea Rotores Fritec.
Cierre negociación 2020 = $111.9 mdp, estacionalidad con base a nuestra
planeación. Total pedidos por $7.9 mdp con un BO de $1.4 mdp (TFV $500K y
GRUPO DAPESA $ 7.3 $ 8.3 87.5% 166.0% $ 11.3 $ 16.0 70.5% 141.3%
Autopar Diferencial $300K) Reforzara inventarios en varias líneas, incluyendo más
códigos de TSP. Marzo recuperara $5.0 mdp de Enero, acuerdo trimestral.
Mejora en el mes tras mantener pedidos en backorder, cerraremos acuerdo
MAYASA $ 8.6 $ 8.1 106.5% 104.4% $ 13.6 $ 15.3 88.9% 88.9% comercial en marzo, interesados en camisas, metales y Fritec; están analizando
las líneas de Anillos, Árboles de levas y Bombas de Agua
Negociación 2020 por $98.7 mdp, reforzara línea Rotores, donde ya cubrió el 49%
GRUPO BETA $ 11.8 $ 7.4 160.0% 220.5% $ 17.3 $ 14.7 117.6% 131.0% de la venta 2019 en piezas. Trabajaremos con clientes principales para recuperar
Mercado de FD Fritec en Centro y Sureste.
GRUPO MARCOS Cumplen presupuesto. En negociación anual se comprometen a integrar camisas.
$ 5.7 $ 5.9 96.4% 106.9% $ 12.6 $ 12.2 103.4% 111.8% Integrarán más bandas, cerramos negociación en febrero.
CARRASCO

VEGE DE MEXICO $ 5.6 $ 3.8 146.4% 160.6% $ 11.1 $ 8.0 139.5% 111.9% Negocio ganado de HR398 y HR355 nos aumentan 50K USD mensuales

Cierre negociación 2020 por $82.9 mdp; total pedidos $5.1 mdp, integró línea
DISTRIBUIDORA MARPVEL $ 3.5 $ 4.0 87.9% 88.5% $ 7.9 $ 8.5 93.1% 91.0% Rotores Fritec y en Marzo integrara Camisas y Anillos para pistón. Cliente en
desarrollo para cubrir Zona Puebla, Oaxaca y Tlaxcala.

Motor +1.5% vs Ppto, -7.5% vs AA


30 CLIENTES $ 48.1 $ 42.0 114.6% 125.1% $ 93.5 $ 85.8 108.9% 112.5% Frenos -9.1% vs Ppto, -8.4% vs AA
Tren Motriz -4% vs Ppto, +21.0% vs AA
Motor +3.3% vs Ppto, +9.4% vs AA
216 CLIENTES $ 29.6 $ 28.1 105.3% 116.9% $ 61.4 $ 57.4 107.1% 110.9% Frenos +14.2% vs Ppto, +3.4% vs AA
Tren Motriz -5.5% vs Ppto, +13.5% vs AA

Acumulado Estimado 2020


Est %
Real *Ppto % Ppto % AA Venta *Ppto Ppto % AA
$ $ $2,600 $2,949
Total 96.9% 98.2% 88.1% 92.0%
830.5 857.3 .2 .9

GRUPO $ 39. $ 76 $ 235. $ 337


Abril 52.0% 46.1% 69.8% 71.6%
ROGELIO 8 .6 8 .8
$ 71. $ 83 $ 265. $ 300
GRUPO CDO 85.3% 90.1% 88.3% 86.7%
1 .3 6 .7
GRUPO
$ 70. $ 64 109.1 $ 207. $ 217
MORSA DE 96.9% 95.7% 91.1%
1 .2 % 9 .4
MEXICO
$ 44. $ 59 $ 167. $ 199
GRUPO SAGAJI 74.9% 94.5% 84.1% 103.8%
7 .7 7 .5
$ 73. $ 55 132.1 127.3 $ 185. $ 187
SANCHEZ 99.4% 106.5%
4 .6 % % 9 .1
GRUPO $ 31. $ 29 108.9 130.8 $ 118. $ 131
90.0% 86.5%
AUTOTODO 8 .2 % % 0 .1
GRUPO DE LA $ 38. $ 42 $ 99. $ 118
90.4% 98.6% 83.9% 86.2%
ROSA 1 .2 3 .3
GRUPO $ 35. $ 32 111.0 126.1 $ 107. $ 107 100.2
96.8%
DAPESA 5 .0 % % 6 .4 %
$ 31. $ 30 102.6 $ 99. $ 105
MAYASA 86.5% 93.9% 89.3%
7 .9 % 2 .6
$ 24. $ 29 $ 77. $ 97.
GRUPO BETA 85.9% 93.2% 79.9% 87.8%
9 .0 9 5
GRUPO
$ 24. $ 23 103.9 110.7 $ 69. $ 72.
MARCOS 94.8% 107.2%
8 .9 % % 0 8
CARRASCO
DISTRIBUIDOR $ 17. $ 17 105.0 100.2 $ 58. $ 66.
87.4% 81.5%
A MARPVEL 9 .0 % % 2 6
VEGE DE $ 27. $ 17 156.2 148.0 $ 65. $ 58. 111.4
119.9%
MEXICO 4 .5 % % 6 9 %

$ $ 103.40 104.71 $ 507. $ 574


30 CLIENTES 88.2% 94.0%
183.1 177.1 % % 3 .9
Acumulado Estimado 2020
Est %
Real *Ppto % Ppto % AA Venta *Ppto Ppto % AA
$ $ $2,600 $2,949
Total 96.9% 98.2% 88.1% 92.0%
830.5 857.3 .2 .9

GRUPO $ 39. $ 76 $ 235. $ 337


52.0% 46.1% 69.8% 71.6%
ROGELIO 8 .6 8 .8
$ 71. $ 83 $ 265. $ 300
GRUPO CDO 85.3% 90.1% 88.3% 86.7%
1 .3 6 .7
GRUPO
$ 70. $ 64 109.1 $ 207. $ 217
MORSA DE 96.9% 95.7% 91.1%
1 .2 % 9 .4
MEXICO
$ 44. $ 59 $ 167. $ 199
GRUPO SAGAJI 74.9% 94.5% 84.1% 103.8%
7 .7 7 .5
$ 73. $ 55 132.1 127.3 $ 185. $ 187
SANCHEZ 99.4% 106.5%
4 .6 % % 9 .1
GRUPO $ 31. $ 29 108.9 130.8 $ 118. $ 131
90.0% 86.5%
AUTOTODO 8 .2 % % 0 .1
GRUPO DE LA $ 38. $ 42 $ 99. $ 118
90.4% 98.6% 83.9% 86.2%
ROSA 1 .2 3 .3
GRUPO $ 35. $ 32 111.0 126.1 $ 107. $ 107 100.2
96.8%
DAPESA 5 .0 % % 6 .4 %
$ 31. $ 30 102.6 $ 99. $ 105
MAYASA 86.5% 93.9% 89.3%
7 .9 % 2 .6
$ 24. $ 29 $ 77. $ 97.
GRUPO BETA 85.9% 93.2% 79.9% 87.8%
9 .0 9 5
GRUPO
$ 24. $ 23 103.9 110.7 $ 69. $ 72.
MARCOS 94.8% 107.2%
8 .9 % % 0 8
CARRASCO
DISTRIBUIDOR $ 17. $ 17 105.0 100.2 $ 58. $ 66.
87.4% 81.5%
A MARPVEL 9 .0 % % 2 6
VEGE DE $ 27. $ 17 156.2 148.0 $ 65. $ 58. 111.4
119.9%
MEXICO 4 .5 % % 6 9 %

$ $ 103.40 104.71 $ 507. $ 574


30 CLIENTES 88.2% 94.0%
183.1 177.1 % % 3 .9
$ $ 101.8 $ 325. $ 362
221 CLIENTES 97.2% 89.8% 100.5%
112.0 115.2 % 3 .4

Mayo

Nacional

MAYO
Real *Ppto % Ppto % AA

Total $ 43.7 $ 248.5 17.6% 18.6%

GRUPO ROGELIO $ 1.3 $ 27.5 4.8% 5.0%

GRUPO CDO $ 2.3 $ 25.3 9.0% 9.1%

GRUPO MORSA DE MEXICO $ 3.1 $ 18.4 17.0% 17.7%

GRUPO SAGAJI $ 0.7 $ 16.9 4.2% 5.8%


SANCHEZ $ 3.1 $ 15.7 19.7% 18.8%

GRUPO AUTOTODO $ 0.2 $ 11.8 1.9% 1.9%

GRUPO DE LA ROSA $ 0.2 $ 8.9 2.4% 2.7%

GRUPO DAPESA $ 6.0 $ 9.0 66.3% 57.3%

MAYASA $ 2.4 $ 8.9 27.5% 27.8%

GRUPO BETA $ 0.3 $ 8.3 3.2% 3.9%

GRUPO MARCOS CARRASCO $ 1.9 $ 5.2 36.7% 41.7%

DISTRIBUIDORA MARPVEL $ 0.4 $ 5.9 7.1% 6.7%


VEGE DE MEXICO $ 0.6 $ 4.7 12.8% 13.9%

30 CLIENTES $ 13.2 $ 50.5 26.1% 27.6%


221 CLIENTES $ 8.0 $ 31.6 25.4% 28.1%

MXN USD
LATAM %
Real *Ppto % AA Real *Ppto % Ppto.
Ppto.
Eportacion
Total general LATAM 0.00 15.76 0.0% 0.0% 0.00 680.04 0.0%

FIAMASTER S.A. 0.00 10.19 0.0% 0.0% 0.00 443.20 0.0%


MEXICORP GROUP INC. 0.00 1.54 0.0% 0.0% 0.00 67.03 0.0%
NORIEGA VANZULLI S.A. 0.00 1.83 0.0% 0.0% 0.00 79.45 0.0%
JUVENTA EUROPE GmbH 0.00 0.07 0.0% 0.0% 0.00 3.25 0.0%
C. JOSE MEDRANO K./CENTRO MOVIL 0.00 0.23 0.0% 0.0% 0.00 10.20 0.0%
INFRIMA ECUADOR CIA. LTDA 0.00 0.00 0.0% 0.0% 0.00 0.00 #DIV/0!
JAQUELINE PATRICIA GAMBOA ANCIETA 0.00 0.00 0.0% 0.0% 0.00 0.00 #DIV/0!
19 CLIENTES LATAM 0.00 0.44 0.0% 0.0% 0.00 19.06 0.0%

MXN USD
EUA %
Real *Ppto % AA Real *Ppto % Ppto.
Ppto.
Total general EUA 3.17 15.69 20.2% 15.5% 137.86 682.01 20.2%

ENGINETECH 1.90 6.12 31.1% 26.9% 82.70 266.22 31.1%


-
MVA INC 4.77 -1.0% -0.9% -2.09 207.44 -1.0%
0.05
MAHLE AFTERMARKET, INC 0.25 1.20 20.6% 17.9% 10.73 52.11 20.6%
JASPER ENGINES & TRANSMISSIONS 0.00 0.38 0.0% 0.0% 0.00 16.61 0.0%
DANA SEALING MANUFACTURING, 0.00 0.21 0.0% 0.0% 0.00 9.29 0.0%
ENGINE & PERFOMANCE WAREHOUSE,
0.20 0.00 0.0% 0.0% 8.62 0.00 #DIV/0!
INC
PAI INDUSTRIES INC 0.18 0.28 63.3% 55.2% 7.61 12.02 63.3%
US ENGINE PRODUCTION 0.00 0.07 0.0% 0.0% 0.00 3.12 0.0%
-
LIBERTY ENGINE PARTS 0.00 0.0% 0.0% -0.28 0.00 #DIV/0!
0.01
36 CLIENTES EUA 0.89 2.38 37.4% 31.9% 38.75 103.57 37.4%

JUNIO
Real *Ppto % Ppto % AA
Comentarios Junio
Motor +4.6% vs Ppto, +5.2% vs AA
Total MIMO $ 240,294 $ 256,764 93.6% 101.0% Frenos -25.1% vs Ppto, -8.7% vs AA
Tren Motriz -4.2% vs Ppto, +5.5% vs AA

Colocó pedidos por $25,939.00 teniendo un alcance del 96% vs su objetivo


mensual, sin embargo se retrasó mucho la entrega de pedidos de Unidad
GRUPO ROGELIO $ 22,001 $ 26,889 81.8% 97.6%
CDMX, Puebla y Villahermosa, lo que seguramente afectará el importe de
los pedidos de la 1er. Remesa del mes de julio
Pospuso la firma del acuerdo hasta julio para hacer un cierre de periodo
GRUPO CDO $ 12,750 $ 26,014 49.0% 64.7%
con mejor visión e información.
Firmamos acuerdo comercial 2020 satisfactoriamente y en junio logramos
GRUPO MORSA DE MEXICO $ 29,106 $ 19,585 148.6% 116.2% una facturación por $29.1 mdp y un acumulado de $103.7 mdp en el
semestre, en julio se le hará la presentación de las promociones de las
líneas de FRITEC
Logramos y RACE de $16.0 mdp, mejor mes del año, cumplió
una facturación
GRUPO SAGAJI $ 15,999 $ 18,183 88.0% 85.9% compromiso de junio y están abiertos a negociar segundo semestre e
impulsar nuestras líneas como líneas principales en su negocio
Cumplió objetivo del 2do trim, tomo oportunidades de negocio de otros
SANCHEZ $ 15,611 $ 16,663 93.7% 103.8% distribuidores y tuvimos buena recuperación de BO, oportunidad de
crecimiento con mejora de servicio
Cumplió objetivo de pedidos en junio $16.7 mdp, pero no alcanzamos a
Junio GRUPO AUTOTODO $ 14,702 $ 13,885 105.9% 105.1% facturar todo, quedaron pendientes de facturar $7.0 mdp, cliente motivado a
recuperar ventas en 2do semestre
Esta dispuesto a realizar las acciones necesarias para volver a posicionar
GRUPO DE LA ROSA $ 12,894 $ 10,478 123.1% 137.4% Fritec como su principal línea de negocios, cumplió objetivo negociado de
junio
Cumplió objetivo 2do trimestre, ha sido agresivo comercialmente, ha
captado negocios de otros distribuidores, cliente motivado por impulsar
GRUPO DAPESA $ 14,220 $ 9,563 148.7% 121.0%
nuestras líneas, pero, ZF le está proponiendo negocio de balata freno de
disco en TRW
Para el cierre del Trimestre y alcanzar el pago de rebate, se le hizo la
propuesta del 90% para pagarle el 100% de rebate, por lo que el jueves 25
MAYASA $ 13,522 $ 9,455 143.0% 170.4% de junio se les solicitaron $7,000.00 para pagar rebate, de jueves 25 a
martes 30 de junio, colocaron $7,840.00 de pedidos sin cancela BO. se
hará la revisión para el pago de rebate
Junio mejor mes del 2do trimestre, mostro buena recuperación, pero no a
su nivel acostumbrado, sigue muy cauto en sus negociaciones con sus
GRUPO BETA $ 4,586 $ 8,918 51.4% 66.2%
clientes y eso lo estan aprovechando sus competidores. Su mayor
afectación, en el Sureste.
Ingresa pedidos semanales y especiales para negociación de Rebate para
GRUPO MARCOS CARRASCO $ 7,716 $ 6,125 126.0% 140.7% cubrir el mes al 124%.Todas las sucursales cubren por encima del 100%,
siendo Saltillo y Torreón las de mayor porcentaje. Acumulado al 98%.
Ha logrado buena recuperación de ventas en su mayoreo y mejores
DISTRIBUIDORA MARPVEL $ 4,970 $ 5,803 85.6% 81.0% resultados en mostrador con nuestras líneas, confia en continuar esta
recuperación en 3er trimestre y cubrir los objetivos planteados
Seguimos con consumos muy altos al igual que un BO incremental, este
VEGE DE MEXICO $ 5,739 $ 5,495 104.4% 137.9%
mes nos quedamos con 55 mil usd de BO

Motor +7.0% vs Ppto, +5.2% vs AA


30 CLIENTES $ 37,972 $ 49,673 76.4% 83.4% Frenos -26.5% vs Ppto, -11.8% vs AA
Tren Motriz -5.7% vs Ppto, +1.1% vs AA
Motor -5.7% vs Ppto, +11.8% vs AA
221 CLIENTES $ 28,505 $ 29,990 95.0% 110.9% Frenos -6.2% vs Ppto, +13.8% vs AA
0 Tren Motriz +7.9% vs Ppto, +21.0% vs AA

MXN
Exportación Comentarios
Real *Ppto % Ppto. % AA
Exportación
Frenos -47.6% vs Ppto, -70.9% vs AA
Total ME 31,909 33,081 96.5% 69.0% Motor +40.0% vs Ppto, +38.9% vs AA
Tren Motriz +165.3% vs Ppto

LATAM
Frenos -47.1% vs Ppto, -71.6% vs AA
Total LATAM 9,495 16,120 58.9% 32.6%
Motor +224.4% vs Ppto

Arranque pos itivo de las actividades en Perú, contam os con el 80% de s us


FIAMASTER S.A. $ 27 $9,875 0.3% 0.1% pedidos en es pera de recibir ins trucciones para iniciar con preparación de
pedido de Julio. Cubrió el 71% del com prom is o de pago.
Recibim os ok de cliente para envío a Guatem ala por 90.5 m il us d, s e factura
MEXICORP GROUP INC. -$ 0 $1,587 0.0% 0.0% en julio. BO 45 m il us d dis ponible de Honduras y Nicaragua en es pera de ok
para envío.
Pedido facturado al cierre y con s alida 11 Jun. en com unicación con planta
NORIEGA VANZULLI S.A. $1,864 $ 31 6034.6% 7235.7% para cubrir BO 54 m il us d y nuevo pedido por 30 m il us d para arm ar
contenedor de Julio.
Confirm a continuidad de proyecto de SHD78W93-ZK por 2,000 jgos . Por 200
JUVENTA EUROPE GmbH $2,568 $ 102 2512.9% #¡DIV/0!
m il us d. En proces o para s olicitud de increm ento en línea de crédito
Dinám ica com ercial arrancó m ejor de lo es perado y perm itió confirm ar envío
C. JOSE MEDRANO K./CENTRO MOVIL $ 837 $ 261 320.7% #¡DIV/0! de 38 m il us d, pero por increm ento de contagios regres an a cuarentena
obligatoria.
Inactividad en Ecuador no perm ite hacer un es tim ado. Cuenta con s aldo
INFRIMA ECUADOR CIA. LTDA. $ - $ - #¡DIV/0! #¡DIV/0!
vencido neces ario incluir en reunión del 24 julio.
Reinicio de operaciones m ejor de lo es tim ado, lo cual nos perm ite
JAQUELINE PATRICIA GAMBOA ANCIETA $ - $ - #¡DIV/0! #¡DIV/0! cons iderar una nueva orden de com pra para Julio, pero regres an a
cuarentena obligatoria.
Exportación LATAM continúa con afectación por contingencia s anitaria, El
Salvador, Bolivia Honduras y Nicaragua continúan con m ayores
19 CLIENTES LATAM $4,199 $4,264 98.5% 103.0% res tricciones . Con Uruguay s e confirm o envío por 10 m il us d, Argentina
proces o para Julio por 30 m il us d y Colom bia en proces o de nuevo negocio
para retom ar actividad.

EUA
Motor +35.6% vs Ppto, +31.5% vs AA
Total EUA 22,415 16,961 132.2% 130.6%
Frenos -56.3% vs Ppto, -34.0% vs AA

Junio
ENGINETECH $6,117 $6,616 92.5% 85.0% La facturación pudo s er m ejor. BO arriba de 100 m il us d

Reactivación de venta de punterias es ta apoyando a recuperar parte del


MVA INC $6,631 $6,238 106.3% 108.0%
pres upues to

MAHLE AFTERMARKET, INC $1,183 $ 802 147.5% 178.3% BO de 30 m il USD

JASPER ENGINES & TRANSMISSIONS $ 292 $ 211 138.6% 158.1% cons um o por debajo del ppt anunciado por jas per por tem a COVID

Nuevos negocios nos es tan ayudando a crecer la cuenta m as alla del


DANA SEALING MANUFACTURING, $ 397 $ 481 82.6% 76.1%
program a MACK

ENGINE & PERFOMANCE WAREHOUSE, INC $2,011 $ 326 616.8% 362.3% Nuevos negocios en punterias apoyan al increm ento tan fuerte

PAI INDUSTRIES INC $1,017 $ 381 266.7% 318.7% Nuevo negocio nos ayuda a crecer arriba de ppt

US ENGINE PRODUCTION $ - $ 124 0.0% #¡DIV/0! No recibim os pedidos es te m es

Punterias HR390KF y KR con m uy buena rotación nos perm ite m antener


LIBERTY ENGINE PARTS $ - $ - #¡DIV/0! #¡DIV/0!
buen volum en de venta

Cuentas nuevas y lineas adicionales nos perm iten s eguir creciendo a buen
36 CLIENTES EUA $4,766 $1,783 267.3% 301.6%
ritm o en es te rubro: ejem plo Dextar, North Am erica ATK, etc.

Julio Acumulado
Julio
Real *Ppto % Ppto % AA Real *Ppto
Comentarios
% Ppto % AA
Motor +12.6% vs Ppto, +31.6% vs AA
Total MIMO $ 243,682 $ 248,617 98.0% 116.9% $ 1,358,253 $ 1,611,151 84.3% 89.0% Frenos -22.4% vs Ppto, -0.2% vs AA
Tren Motriz -1.6% vs Ppto, +1.6% vs AA

Colocó solamente 1 pedido en el mes, argumentó que debido a la tardanza


en la facturación del mes de junio, no alcanzaría a colocar un 2do. pedido en
GRUPO ROGELIO $ 22,136 $ 27,676 80.0% 146.6% $ 85,239 $ 158,599 53.7% 56.7%
el mes; para agosto se le solicitó colocara pedidos la primer semana,
comentó que talvez no alcanzaría a colocar el 100% de los pedidos, pero por
Firmo acuerdo anual en julio, con compromiso de 260 millones en el año,
GRUPO CDO $ 23,669 $ 26,624 88.9% 151.9% $ 109,743 $ 161,219 68.1% 78.9%
por lo que solicitara 150 millones en ago-dic.
La mayoría de los pedidos que colocó fueron de la zona del sureste, para
Occidente-Pacífico y Noroeste quedaron pendiente pedidos, argumentaron
que se habían terminado el presupuesto de pedidos para DACOMSA, en
pláticas con Carlos Sánchez, se puede leer entre líneas, que no los cayó
GRUPO MORSA DE MEXICO $ 16,579 $ 17,467 94.9% 118.9% $ 120,294 $ 119,618 100.6% 93.3%
nada bien el envío de la carta en dónde se les anuncian que tienen notas de
cargo por P.P. improcedentes, además de cargos por intereses moratorios.
En este mes se estarían negociando pedidos para nivelación de inventarios
y nuevas aplicaciones
Aceptó compromiso de comprar $102.2 mdp para 2do semestre. Especial
GRUPO SAGAJI $ 13,964 $ 16,279 85.8% 115.3% $ 75,379 $ 111,563 67.6% 83.4% recuperación en Sistema Frenos, entregara pedidos programados con
objetivo de obtener mejor nivel de servicio
Continua con buen ritmo de ventas y aunque hemos mejorado en los
SANCHEZ $ 18,087 $ 14,839 121.9% 100.8% $ 110,222 $ 103,034 107.0% 102.9% tiempos de entrega del material y hemos disminuido el BO, el cliente busca
le demos buen servicio a 1a entrega
Cumplió al 100% sus compromisos de pago en Julio y en compras solo
GRUPO AUTOTODO $ 11,657 $ 12,894 90.4% 94.3% $ 58,410 $ 67,757 86.2% 93.6% requirió lo indispensable, le surtimos pedidos pendientes y BO, este mes
cerraremos la negociación del 2do semestre
Acepto compromiso de comprar $60.0 mdp para 2do semestre. Pondremos
GRUPO DE LA ROSA $ 6,623 $ 9,276 71.4% 85.3% $ 57,848 $ 71,056 81.4% 90.7% atención especial en líneas de Frenos, entregara pedidos programados con
objetivo de obtener mejor nivel de servicio
Cliente comprometido con cumplir el acuerdo comercial al 100%, en julio
GRUPO DAPESA $ 7,500 $ 8,459 88.7% 96.1% $ 63,188 $ 59,002 107.1% 108.7% ajusto inventarios derivado del cierre del 2do trim, pero cumplirá volúmenes
del 3er trim.buenos pedidos en el mes, se negoció que pasaran pedidos
Colocaron
MAYASA $ 13,966 $ 8,350 167.3% 169.8% $ 61,666 $ 57,616 107.0% 100.0%
cada 15 días y que nos guardaran el BO. No les interesa FRITEC.
Tuvo buena recuperación en Julio, estamos negociando el volumen de
GRUPO BETA $ 8,370 $ 8,112 103.2% 120.5% $ 38,139 $ 54,601 69.9% 80.4% compra para 2do semestre con recuperación importante en las líneas de
Frenos
Buen resultado. Comprometido en la venta de nuestras líneas. Solicita mejor
GRUPO MARCOS CARRASCO $ 6,775 $ 6,683 101.4% 117.4% $ 41,179 $ 41,869 98.4% 107.8%
abasto al 95% para recuperar venta
Julio mejor mes de compras del presente año, acepto compromiso de
comprar $55.0 mdp en 2do semestre, pide apoyo para impulsar la venta en
DISTRIBUIDORA MARPVEL $ 9,045 $ 5,595 161.7% 162.0% $ 32,313 $ 34,317 94.2% 90.2%
sus mostradores, ya que en mayoreo tiene menor competitividad vs otros
Distribuidores de Frenos
Quedamos con un BO de 30K USD y reconocimos una nota de crédito de
VEGE DE MEXICO $ 5,933 $ 5,359 110.7% 125.1% $ 39,669 $ 33,133 119.7% 125.2%
40K USD por devolución, el resultado pudo ser mucho mejor

Motor +13.4% vs Ppto, +34.1% vs AA


30 CLIENTES $ 45,151 $ 48,563 93.0% 101.9% $ 279,370 $ 325,976 85.7% 89.5% Frenos -23.1% vs Ppto, 1.4% vs AA
Tren Motriz +0.6% vs Ppto, +5.7% vs AA
Motor +11.2% vs Ppto, +22.6% vs AA
221 CLIENTES $ 34,227 $ 32,441 105.5% 113.3% $ 185,594 $ 211,791 87.6% 93.1% Frenos +3.9% vs Ppto, +21.9% vs AA
Tren Motriz +6.2% vs Ppto, +0.5% vs AA
Occidente-Pacífico y Noroeste quedaron pendiente pedidos, argumentaron
que se habían terminado el presupuesto de pedidos para DACOMSA, en
pláticas con Carlos Sánchez, se puede leer entre líneas, que no los cayó
GRUPO MORSA DE MEXICO $ 16,579 $ 17,467 94.9% 118.9% $ 120,294 $ 119,618 100.6% 93.3%
nada bien el envío de la carta en dónde se les anuncian que tienen notas de
cargo por P.P. improcedentes, además de cargos por intereses moratorios.
En este mes se estarían negociando pedidos para nivelación de inventarios
y nuevas aplicaciones
Aceptó compromiso de comprar $102.2 mdp para 2do semestre. Especial
GRUPO SAGAJI $ 13,964 $ 16,279 85.8% 115.3% $ 75,379 $ 111,563 67.6% 83.4% recuperación en Sistema Frenos, entregara pedidos programados con
objetivo de obtener mejor nivel de servicio
Continua con buen ritmo de ventas y aunque hemos mejorado en los
SANCHEZ $ 18,087 $ 14,839 121.9% 100.8% $ 110,222 $ 103,034 107.0% 102.9% tiempos de entrega del material y hemos disminuido el BO, el cliente busca
le demos buen servicio a 1a entrega
Cumplió al 100% sus compromisos de pago en Julio y en compras solo
GRUPO AUTOTODO $ 11,657 $ 12,894 90.4% 94.3% $ 58,410 $ 67,757 86.2% 93.6% requirió lo indispensable, le surtimos pedidos pendientes y BO, este mes
cerraremos la negociación del 2do semestre
Acepto compromiso de comprar $60.0 mdp para 2do semestre. Pondremos
GRUPO DE LA ROSA $ 6,623 $ 9,276 71.4% 85.3% $ 57,848 $ 71,056 81.4% 90.7% atención especial en líneas de Frenos, entregara pedidos programados con
objetivo de obtener mejor nivel de servicio
Cliente comprometido con cumplir el acuerdo comercial al 100%, en julio
GRUPO DAPESA $ 7,500 $ 8,459 88.7% 96.1% $ 63,188 $ 59,002 107.1% 108.7% ajusto inventarios derivado del cierre del 2do trim, pero cumplirá volúmenes
del 3er trim.buenos pedidos en el mes, se negoció que pasaran pedidos
Colocaron
MAYASA $ 13,966 $ 8,350 167.3% 169.8% $ 61,666 $ 57,616 107.0% 100.0%
cada 15 días y que nos guardaran el BO. No les interesa FRITEC.
Tuvo buena recuperación en Julio, estamos negociando el volumen de
GRUPO BETA $ 8,370 $ 8,112 103.2% 120.5% $ 38,139 $ 54,601 69.9% 80.4% compra para 2do semestre con recuperación importante en las líneas de
Frenos
Buen resultado. Comprometido en la venta de nuestras líneas. Solicita mejor
GRUPO MARCOS CARRASCO $ 6,775 $ 6,683 101.4% 117.4% $ 41,179 $ 41,869 98.4% 107.8%
abasto al 95% para recuperar venta
Julio mejor mes de compras del presente año, acepto compromiso de
comprar $55.0 mdp en 2do semestre, pide apoyo para impulsar la venta en
DISTRIBUIDORA MARPVEL $ 9,045 $ 5,595 161.7% 162.0% $ 32,313 $ 34,317 94.2% 90.2%
sus mostradores, ya que en mayoreo tiene menor competitividad vs otros
Distribuidores de Frenos
Quedamos con un BO de 30K USD y reconocimos una nota de crédito de
VEGE DE MEXICO $ 5,933 $ 5,359 110.7% 125.1% $ 39,669 $ 33,133 119.7% 125.2%
40K USD por devolución, el resultado pudo ser mucho mejor

Motor +13.4% vs Ppto, +34.1% vs AA


30 CLIENTES $ 45,151 $ 48,563 93.0% 101.9% $ 279,370 $ 325,976 85.7% 89.5% Frenos -23.1% vs Ppto, 1.4% vs AA
Tren Motriz +0.6% vs Ppto, +5.7% vs AA
Motor +11.2% vs Ppto, +22.6% vs AA
221 CLIENTES $ 34,227 $ 32,441 105.5% 113.3% $ 185,594 $ 211,791 87.6% 93.1% Frenos +3.9% vs Ppto, +21.9% vs AA
Tren Motriz +6.2% vs Ppto, +0.5% vs AA

5 M´s 1er. ¿Por qué? 2do. ¿Por qué? 3er. ¿Por qué? 4to. ¿Por qué? 5to. ¿Por qué? CAUSA RAÍZ

Mano de Obra
¿El personal ha sido capacitado?
¿El personal cuenta con la
habilidad para la operación? ¿El
personal cuenta con las
herramientas adecuadas? ¿Hay
algún sistema de alerta/prevención
contra el error humano?

Máquina
¿El equipo es adecuado para el
tipo de actividades en las que se
utiliza? ¿El equipo se mantiene en >
buenas condiciones? ¿Se ha
verificado la validez de los
resultados obtenidos con el
equipo?

Materia Prima
¿Son claras las caracterísiticas?
¿La capacidad de las J) Abril nivel de servicio total de la
características de calidad del J) Abril nivel de servicio total de la UEN se
UEN se ha encontrado por debajo
proveedor son adecuadas? ¿El ha encontrado por debajo del nivel del 95%
método de inspección a su recibo del nivel del 95% durante todo el
durante todo el año
esta claramente definido? ¿Es año
posible evitar el uso de un material
defectuoso?

K) Mayo La empresa entro en paro técnico


La empresa entro en paro técnico
por un mes y algunos clientes de
por un mes y algunos clientes de
K) Mayo exportación de acuerdo a situación por
exportación de acuerdo a situación
Debido a pandemia por Covid la región comienzan con retorno escalonado
por región comienzan con retorno
operación del Cedis se vió afectada sin tener operación al 100%, debido a
escalonado sin tener operación al
pandemia por Covid la operación del Cedis
100%
se vió afectada

La demanda del mercado ha I) Abril) La demanda del mercado ha disminuido al no


I) Abril Venta al 64.7% de lo ser un producto de primera necesidad, por lo que
disminuido al no ser un producto de
planeado derivado de pandemia algunos clientes han cerrado, resultando en que s e
primera necesidad, por lo que obtenga la Venta al 64.7% de lo planeado derivado
covid-19
algunos clientes han cerrado de pandemia covid-19
Medio Ambiente
¿Los factores físicos, psicológicos
y sociales para la operación han
sido determinados? ¿Se mantiene
el ambiente adecuado para la
operación?

P) Junio-Exportacion- Fiamaster P) Junio-Exportacion- Fiamaster Debido a la


Disminución de la demanda, Julio pandemia, cliente dejó de ingresar
Debido a la pandemia, cliente dejó pedidosDisminución de la demanda, Julio analizara
analizara ingresar pedido
de ingresar pedidos ingresar pedido

Q) Mayo-Exportación, Fiamaster,
Noriega, Mexicorp, MVA,
Cierre obligatorio de fronteras en Cierre obligatorio de fronteras en Peru,
Enginetech, derivado de la
Peru, Guatemala, Argentina Guatemala, Argentina
pandemia, clientes dejan de
ingresar pedidos

A) Grupo Rogelio A) Grupo Rogelio


Altos inventarios por cierre 2019 Altos inventarios por cierre 2019

B) Grupo Sagaji B) Grupo Sagaji


Se esta evaluando propuesta
Cliente con ventas bajas en el inicio Cliente con ventas bajas en el inicio del
comercial 2020
del año, limitando sus compras año, limitando sus compras

C)Exclusivas Sánchez C)Exclusivas Sánchez


Nivel de servicio bajo
Cliente ingresó pedidos Cliente ingresó pedidos

D) Grupo Autotodo D) Grupo Autotodo


Ajuste de inventarios Cierre 2019
No ingresara pedidos No ingresara pedidos

E) Grupo Rogelio E) Grupo Rogelio


Altos inventarios en 4Q 2019
Sin ingresar pedidos Sin ingresar pedidos

F) Grupo CDO F) Grupo CDO


En espera de firma de acuerdo
Enero fue buen arranque, sin Bajo nivel de servicio en TFV Enero fue buen arranque, sin embargo,
anual 2020
embargo, B.O. afectó mes febrero B.O. afectó mes febrero

Método
¿Se cuenta con
procedimiento/instructiv
o con la información
detallada para la
ejecución de la
G) Grupo Morsa G) Grupo Morsa
actividad? ¿Es fácil Baja en Sell Out y zona Occidente En espera de firma de acuerdo
Ajuste de inventarios en sucursales Ajuste de inventarios en sucursales del
entender como aplicar el compras promedio anual 2020
del Sureste Sureste
procedimiento? ¿El
método conduce a
buenos resultados? ¿El
proceso previene el
error antes de continuar
al siguiente proceso?
Método
¿Se cuenta con
procedimiento/instructiv
o con la información
detallada para la
ejecución de la
actividad? ¿Es fácil
entender como aplicar el
procedimiento? ¿El
método conduce a
buenos resultados? ¿El
proceso previene el
error antes de continuar
al siguiente proceso?
H) Grupo Dapesa H) Grupo Dapesa
Reforzara inventarios en varias En Marzo se recupera para cumplir Reforzara inventarios en varias líneas,
líneas, incluyendo códigos de TSP objetivos de acuerdo comercial 2020 incluyendo códigos de TSP

K) Mayo K) Mayo
Debido a pandemia por Covid la Debido a pandemia por Covid la operación
operación del Cedis se vió afectada del Cedis se vió afectada

L) Grupo CDO- Firmo acuerdo Ingresará pedidos en ago-dic para


L) Grupo CDO- Firmo acuerdo anual
anual cumplir el acuerdo anual

M) Grupo Morsa-No ingresó


Aplicación de pago de facturas M) Grupo Morsa-No ingresó pedidos por
pedidos por notas de cargo
donde no procede el Pronto Pago notas de cargo pendientes de pago
pendientes de pago

N) Grupo Sagaji- Aceptó Recuperación en el sistema de N) Grupo Sagaji- Aceptó compromiso de


compromiso de compra Frenos compra

O) Junio-Exportacion- Mexicorp, no Julio ingresara pedido para


ingresó pedido en mes de junio surtimiento en Guatemala

QUINTA DISCIPLINA: ACCIONES (CORRECTIVAS, PREVENTIVAS O DE MEJORA) PARA ELIMINAR EL PROBLEMA REAL O POTENCIAL SÉPTIMA DISCIPLINA: ¿ES
EXTENSIVA A OTRAS ÁREAS O
No. ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA COMPROMISO FECHA REAL DE CIERRE % DE AVANCE PROCESOS?

1 A.B,C,D) Revisar acuerdo comercial 2020 Miguel Laguna 29-Feb-20 100 SI NO

ÁREA: N/A

E) Revisar con Grupo Rogelio sus inventarios y pedidos para concluir


2 Miguel Laguna 31-Mar-20 100 SI NO
con el 1Q 2020
ÁREA: N/A

3 F,G,H) Propuesta de carta comercial 2020 Miguel Laguna 31-Mar-20 60 SI NO

ÁREA: N/A

I) k) M) Agrupación de pedidos por ruta para el surtimiento en fechas


4 Miguel Laguna 30-Jun-20 100 SI NO
específicas para mantener continuidad de nuestros productos en tienda
ÁREA: N/A

5 j) Plan de acción por nivel de servicio del área de Abastos Miguel Laguna 30-May-20 100 SI NO

ÁREA: N/A

6 N) Firma de acuerdo comercial Miguel Laguna 30-Aug-20 100 SI NO

ÁREA: N/A

O,P,Q) Análisis de pedidos programados con los clientes de exportación,


7 José Luis Reyes/José María Calva 30-Aug-20 100 SI NO
para su surtimiento en cuanto abran fronteras
ÁREA: N/A
FECHA DE
30-Jul-20 INDICADOR: Evidencia de actividades APROBÓ PLAN DE ACCIÓN
VERIFICACIÓN:
SEXTA DISCIPLINA: VERIFICACIÓN DE LA EFECTIVIDAD.
El plan de acción se verifica por el SGC al mes del cierre de la última actividad, para validar la no reincidencia del problema por la misma causa
raíz.
Jessica MartínezNOMBRE Y FIRMA
OCTAVA DISCIPLINA: CIERRE Y FELICITACIÓN AL Durante el desarrollo de la junta mensual de indicadores, el SGC proporcionará el estatus de las acciones correctivas que se tengan al día y
EQUIPO realizará la felicitación por las acciones que se hayan cerrado durante el mes. PUESTO: Especialista sgc

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