Ensayo Marketing Apple

Ensayo sobre la estrategia de marketing
y las actividades de marketing

Introducción
La estrategia de marketing es el conjunto de decisiones y acciones que una empresa toma
para alcanzar sus objetivos comerciales, aprovechando las oportunidades del mercado y
diferenciándose de la competencia. Estas decisiones abarcan desde la selección de
segmentos de mercado hasta el posicionamiento de la marca y el desarrollo de productos.
Las actividades de marketing, por otro lado, son las acciones tácticas y operativas que
implementan estas estrategias, como las campañas promocionales, el uso de canales de
distribución, la fijación de precios, entre otros.
La alineación entre la estrategia de marketing y las actividades de marketing es crucial.

Cuando ambas están en sintonía, las empresas pueden optimizar recursos, alcanzar a su
público objetivo de manera efectiva y fortalecer su propuesta de valor en el mercado. En
caso contrario, la incoherencia puede generar confusión entre los consumidores y afectar
negativamente el rendimiento empresarial.
Desarrollo
La estrategia de marketing sirve como una brújula que guía las actividades operativas de
una empresa. A través de una estrategia clara, las organizaciones determinan cómo se
posicionarán en el mercado y cuál será su propuesta de valor única. Este enfoque
estratégico permite diseñar actividades de marketing coherentes que buscan atraer, retener
y fidelizar a los clientes.
Un ejemplo clásico es Apple. La estrategia de Apple se basa en la innovación, la exclusividad

y una experiencia de usuario impecable. Estos pilares estratégicos se reflejan en sus
actividades de marketing, como sus lanzamientos de productos (en los que crean
expectación y exclusividad), sus tiendas físicas (que ofrecen una experiencia única) y sus
campañas publicitarias, que a menudo destacan la simplicidad y el diseño elegante de sus
productos. Las actividades operativas de Apple están alineadas perfectamente con su
estrategia de diferenciación, lo que ha consolidado su imagen premium y la lealtad de sus
clientes.
Otro ejemplo es Nike, cuya estrategia de marketing se enfoca en el empoderamiento

personal y la superación. A través de su eslogan 'Just Do It', la marca ha logrado conectar
emocionalmente con los consumidores. Las actividades de marketing de Nike incluyen
campañas publicitarias motivacionales y colaboraciones con atletas de élite, lo que refuerza
su mensaje central. Además, su estrategia de segmentación les permite dirigirse a diferentes
tipos de consumidores, desde deportistas profesionales hasta aficionados al fitness.
Las actividades de marketing no solo deben estar alineadas con la estrategia general de la
empresa, sino también ser diseñadas de manera que generen valor para el cliente. Por
ejemplo, una buena segmentación de mercado permite que las empresas dirijan sus
esfuerzos a los grupos de consumidores más propensos a valorar sus productos. En el caso
de Apple, su segmentación se enfoca en consumidores que valoran la tecnología de alta
calidad, el diseño y la experiencia de usuario. Asimismo, la elección de canales de
distribución, como sus tiendas físicas y en línea, facilita que los clientes puedan interactuar
con los productos de una manera controlada y distintiva.
La fijación de precios también es una actividad clave que debe estar en consonancia con la
estrategia. En el caso de Apple, sus productos tienen un precio elevado en comparación con
la competencia, lo que refuerza su imagen de marca premium. De manera similar, Nike
utiliza una estrategia de precios que varía según el mercado, asegurándose de que sus
productos sean percibidos como de alta calidad y orientados a mejorar el rendimiento.
Cuando las actividades de marketing no están alineadas con la estrategia, las consecuencias
pueden ser significativas. Por ejemplo, si una empresa decide posicionarse como una marca
de lujo pero sus actividades de marketing incluyen promociones constantes y descuentos,
los consumidores pueden percibir una disonancia que afecte la credibilidad de la marca. Un
caso emblemático de este tipo de incoherencia fue la crisis de la marca de ropa Abercrombie
& Fitch. En un momento, su estrategia era la exclusividad y el enfoque en consumidores
jóvenes de alto poder adquisitivo. Sin embargo, una serie de decisiones erróneas en sus
actividades de marketing, como la falta de adaptación a cambios en las tendencias y un mal
manejo de su imagen de marca, llevaron a la empresa a una caída significativa en sus ventas
y reputación.
Conclusión
La coherencia entre la estrategia y las actividades de marketing es fundamental para el éxito
de cualquier empresa. La estrategia proporciona una visión a largo plazo y guía las
decisiones, mientras que las actividades tácticas aseguran la ejecución efectiva de esa
estrategia en el día a día. Las empresas que logran mantener esta coherencia, como Apple y
Nike, pueden crear un valor significativo para sus clientes, lo que se traduce en lealtad de
marca, mayor participación de mercado y, en última instancia, éxito comercial.
En la práctica profesional, entender la importancia de alinear la estrategia con las

actividades operativas permite a los profesionales del marketing diseñar campañas y
esfuerzos promocionales más efectivos. A medida que el entorno empresarial se vuelve más
competitivo, esta coherencia se convierte en una ventaja competitiva que puede determinar
el éxito o fracaso de una empresa en el mercado global.
Referencias
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principios de marketing (17ª ed.). Pearson.
Porter, M. E. (1996). What is Strategy? Harvard Business Review.
Schiffman, L., Kanuk, L., & Wisenblit, J. (2018). Consumer Behavior (12th ed.). Pearson.

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y las actividades de marketing

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