Diseño Del Instrumento

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
PROGRAMA
TECNOLOGO EN ANALISIS EN DESARROLLO DE SOFTWARE
APRENDIZ
JEAN CARLOS SALCEDO OCHOA
INSTRUCTOR
JHON MANUEL SOTO CALA

Diseño del instrumento de recolección de información
BOGOTA D.C
Introducción
El propósito de la elicitación de requerimientos es ganar conocimientos
relevantes del problema que se utilizarán para producir una especificación formal del
software necesario para resolverlo.
Las técnicas más habituales en la licitación de requisitos son las entrevistas,
las encuetas, la observación, las sesiones grupales (lluvia de ideas, sesiones JAD el
Joint Application Development o Desarrollo Conjunto de Aplicaciones, método Delphi
o tormenta de ideas y la utilización de escenarios, a estas técnicas se les suele
apoyar con otras técnicas complementarias como la observación in situ, el
estudio de documentación, los cuestionarios, la inmersión en el negocio del cliente,
catalogadas como fuentes primarias de información y de requisitos que permiten la
obtención de datos de primera mano para analizar y llevar a cabo una posible
solución de software.
ALCANCE
Una de las técnicas de licitación más utilizadas son las entrevistas y las
encuestas como fuentes primarias de información, de hecho, son prácticamente
inevitables en el desarrollo ya que son una de las formas de comunicación más
asertivas entre personas y pueden ser administradas sin la presencia del
investigador, es por este motivo que, en nuestro proyecto, utilizaremos en su fase
inicial las encuestas y las entrevistas como técnica de elicitación de requisitos
principal; esta consistirá en la elaboración en una lista de preguntas escritas
relacionadas con los aspectos más relevantes del sistema que queremos
desarrollar los cuales nos ayudaran a brindar aspectos globales del problema
del usuario y soluciones potenciales.
OBJETIVO
El objetivo de esta entrevista es diagnosticar mediante la recolección y análisis
de información en torno al diseño e implementación del SG-SST y algunos aspectos
más importantes que se pueden llevar a cabo mediante una solución de software a. A
continuación, se implementa un listado de preguntas con el objetivo de observar,
identificar y emitir un diagnóstico sobre las necesidades tecnológicas de nuestro

CUESTIONARIO PARA APLICAR
A continuación, se implementa un listado de preguntas con el objetivo de
observar, identificar y emitir un diagnóstico sobre las necesidades tecnológicas y de
posible solución de software de los posibles clientes.
Fecha: Cargo Área
Nombres: Área:
Edad: Sexo: Masculino___ Femenino____
CUESTIONARIO
1. En la escala de 1 a 5, siendo uno el menos relevante y cinco el más
relevante, ¿Qué importancia tienen el sistema de seguridad y salud en el trabajo
dentro de su organización?
2 3 4 5
2. ¿Dentro de su consideración, cuales o cuales el sector económico con
mayor control de gestión e SST?
salud Educación Minería
Construcción superior Eléctrico
Educación primaria Publico Otros
media transporte ¿Cuáles?

3. ¿Qué herramientas, programas o aplicaciones administran actualmente el
SGSST?
Wor Exce Powe googl Softwar Otro
d l r Point e Drive e en línea s
4. ¿Considera que implementado un software de gestión de SST para las
organizaciones mejoraría la eficiencia y

No
trazabilidad de la información? si
¿Porque?
5. De acuerdo a la respuesta del ítem 2 A groso modo, enumere los
procesos que se llevan a cabo en la actividad económica o sector a)
_______________
_______________
_______________
_______________
_______________
6. De acuerdo a la respuesta del ítem 2 ¿Dentro de sus procesos, cual es
el punto crítico de control en el que más debe de hacer énfasis para intervenir los
peligros y riesgos?
7. ¿Qué reportes importantes se deben implementar en torno al SG-SST?
8. ¿Qué normatividad importante, decretos, resoluciones, uias y normas
técnicas colombianas entre otras del SG-SST se debe implementar la solución
de software?
9. Realice una lista de las matrices de obligatorio cumplimiento las cuales
se deben actualizar cada año
¿se requiere de un programa de capacitaciones en línea para personal y
trabajadores?
si No
cuales?
12. ¿En el diseño e implementación del SG-SST se realizan procesos de
auditoria mediante listas de chequeo o verificación?
si No
cuales?
13. En la implementación de indicadores de SST, ¿este se registra
llevando alguna estadística de él?
si No
cuales?
14. ¿Qué proceso del SST considera que se verá beneficiado con la
implementación de un software para su diseño e implementación?
15. ¿Conoce alguna solución informática que haya sido aplicada a este
proceso en alguna otra empresa? Si lo conoce menciónela
16. ¿Estaría dispuesto a aprender a manejar algún software para tener un
mejor control en el SG-SST?
si No
¿Porque?
17. ¿Cree usted que la implementación de un software en el diseño e
implementación del SG-SST le ayudara a minimizar costos operacionales y
optimizar procesos a mediano y largo plazo?
si No
Porque?
CONCLUSION
La importancia de la elaboración y aplicación de una encuesta de manera
correcta y con la información necesaria nos llevará a obtener la retroalimentación
que necesitamos para tomar decisiones acertadas para nuestro proyecto.

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JEAN CARLOS SALCEDO OCHOA

JHON MANUEL SOTO CALA

El propósito de la elicitación de requerimientos es ganar conocimientos

software necesario para resolverlo.

Las técnicas más habituales en la licitación de requisitos son las entrevistas,

Joint Application Development o Desarrollo Conjunto de Aplicaciones, método Delphi

o tormenta de ideas y la utilización de escenarios, a estas técnicas se les suele

apoyar con otras técnicas complementarias como la observación in situ, el

estudio de documentación, los cuestionarios, la inmersión en el negocio del cliente,

catalogadas como fuentes primarias de información y de requisitos que permiten la

encuestas como fuentes primarias de información, de hecho, son prácticamente

inevitables en el desarrollo ya que son una de las formas de comunicación más

asertivas entre personas y pueden ser administradas sin la presencia del

investigador, es por este motivo que, en nuestro proyecto, utilizaremos en su fase

inicial las encuestas y las entrevistas como técnica de elicitación de requisitos

principal; esta consistirá en la elaboración en una lista de preguntas escritas

del usuario y soluciones potenciales.

El objetivo de esta entrevista es diagnosticar mediante la recolección y análisis

de información en torno al diseño e implementación del SG-SST y algunos aspectos

continuación, se implementa un listado de preguntas con el objetivo de observar,

identificar y emitir un diagnóstico sobre las necesidades tecnológicas de nuestro

A continuación, se implementa un listado de preguntas con el objetivo de

observar, identificar y emitir un diagnóstico sobre las necesidades tecnológicas y de

posible solución de software de los posibles clientes.

Fecha: Cargo Área

Edad: Sexo: Masculino___ Femenino____

1. En la escala de 1 a 5, siendo uno el menos relevante y cinco el más

relevante, ¿Qué importancia tienen el sistema de seguridad y salud en el trabajo

2. ¿Dentro de su consideración, cuales o cuales el sector económico con

mayor control de gestión e SST?

salud Educación Minería

Construcción superior Eléctrico

Educación primaria Publico Otros

media transporte ¿Cuáles?

Wor Exce Powe googl Softwar Otro

d l r Point e Drive e en línea s

4. ¿Considera que implementado un software de gestión de SST para las

organizaciones mejoraría la eficiencia y

5. De acuerdo a la respuesta del ítem 2 A groso modo, enumere los

procesos que se llevan a cabo en la actividad económica o sector a)

7. ¿Qué reportes importantes se deben implementar en torno al SG-SST?

8. ¿Qué normatividad importante, decretos, resoluciones, uias y normas

técnicas colombianas entre otras del SG-SST se debe implementar la solución

9. Realice una lista de las matrices de obligatorio cumplimiento las cuales

se deben actualizar cada año

¿se requiere de un programa de capacitaciones en línea para personal y

auditoria mediante listas de chequeo o verificación?

13. En la implementación de indicadores de SST, ¿este se registra

llevando alguna estadística de él?

implementación de un software para su diseño e implementación?

proceso en alguna otra empresa? Si lo conoce menciónela

16. ¿Estaría dispuesto a aprender a manejar algún software para tener un

mejor control en el SG-SST?

17. ¿Cree usted que la implementación de un software en el diseño e

implementación del SG-SST le ayudara a minimizar costos operacionales y

optimizar procesos a mediano y largo plazo?

Edad: Sexo: Masculino_ Femenino__