Informe Final Integrador de PTSG-2022

INFORME FINAL
“TRABAJADORES DE LA
ECONOMIA POPULAR”
- Nombre del Centro de Practica: “Dirección de Control de Espacios
Públicos”
- Alumnas:
- Areco, Laura Mercedes TS- 0212
- Cano, Cristina Roció TS- 0069
- Mogro Agustina Micaela TS- 3134
- Ochoa, Evangelina Soledad TS- 2488
- Pintos, Melina Antonella TS- 1643
- Peloc, Yamila Roxana TS- 0645
- Rivero Claudia Verónica TS- 1942
- Rodríguez, Melina Viviana TS-2663
- Romero Selene Ester TS- 3387
- Docente de Cátedra: Lic. Cecilia Simón
- Docente Auxiliar: Lic. Elida de los Ángeles López
- Comisión: “2”
- Fecha de Presentación: 28 de Noviembre del 2022
- Lugar: Correo electrónico de la cátedra
1|Página
AGRADECIMIENTOS
Este Trabajo Final Integrador es el resultado del esfuerzo y perseverancia en

conjunto de todas las alumnas que formamos parte de este hermoso grupo de
trabajo. Por ello agradecemos a nuestra supervisora, Elida de los Ángeles López,
por su acompañamiento y orientación desde el primer momento hasta el último.
Así también agradecer a los “Trabajadores de la Economía Popular” que nos

brindaron la posibilidad de poder trabajar junto a ellos durante esta etapa tan
importante para nosotras, por su predisposición, su tiempo, las ganas de participar
en cada uno de los encuentros que realizamos y por la experiencia compartida junto
a ellos como futuros profesionales.
Por último, pero no menos importante a nuestras familias por el apoyo incondicional,
a quienes estuvieron presentes a lo largo de este camino motivándonos a seguir en
el trayecto de nuestra formación académica, confiando en todo momento en
nosotras en este proceso de aprendizaje.
2|Página
ÍNDICE GENERAL
PRIMERA PARTE: ELEMENTOS PRELIMINARES
Introducción…………………………………………………………………………Pág. 4
SEGUNDA PARTE: CUERPO CENTRAL
Presentación Disciplinar del Grupo………………………………………………Pág. 5
Posicionamiento Paradigmático………………………………………………….Pág.5-6
Supuesto Epistemológico………………………………………………………..Pág. 6-7
Marco Conceptual………………………………………………………………..Pág.7-13
Marco de Referencia Teórico Conceptual del Campo de Intervención…..Pág.14-16
Proceso Metodológico……………………………………………………..Pág.16-17
Procedimientos, Estrategias de Permanencia e Inserción………………...Pag.17-21
Análisis del Contexto Organizacional………………………………………..Pag.21-24
Conceptualización de los Sujetos……………………………………………Pág. 25-31
Estrategias del sujeto singular a transformar……………………………….Pág.31-32
Diagnostico Grupal…………………………………………………………….Pag.32-46
Tratamiento…………………………………………………………………Pág.47-48-49
Objeto de Intervención…………………………………………………………Pág. 49
Intervención Transformadora…………………………………………………Pág. 50-52
Análisis Crítico del Rol Pre- Profesional……………………………………..Pág.53-60
Aportes Constructivos para la Práctica………………………………………Pág.60
Bibliografía……………………………………………………………………....Pág. 60
TERCERA PARTE: ELEMENTOS AUXILIARES
Anexo……………………………………………………………………………Pág. 61-71
3|Página
INTRODUCCION
En el marco del Plan de Estudios de la Lic. En Trabajo Social la intervención se

llevó adelante desde la cátedra de “Práctica de Trabajo Social con Grupos”, la cual
cumple un rol fundamental que supone iniciar la construcción del rol profesional, a
partir de la inserción en nuestro campo, afianzando nuestros conocimientos
previos, así también teniendo en cuenta al sujeto de conocimiento con el que vamos
a interpelar que en este caso son los “vendedores ambulantes”, rubro fruteros.
La realización del siguiente informe busca desarrollar e interiorizar nuestro

aprendizaje, desplegar nuestra práctica pre- profesional exponiendo nuestra
experiencia, la forma en la que nos sentimos durante el proceso de construcción
de conocimientos, la reconstrucción de saberes previos con los que iniciamos
teniendo en cuenta siempre que el aprendizaje, es un proceso de construcción
permanente.
A lo largo del informe se verán plasmados los tres momentos solicitados por la
cátedra en los cuales se llevará a cabo la descripción del lugar, el análisis de la
organización, y la propuesta de la misma. Para ello utilizaremos los aportes
bibliográficos dictados en las clases teóricas de la cátedra de “PRÁCTICA DE
TRABAJO SOCIAL CON GRUPO” y tendremos en cuenta los siguientes temas:
marco conceptual, el proceso metodológico, el proceso grupal, la intervención
transformadora, y los resultados que obtuvimos a lo largo de todo el proceso de
aprendizaje.
Este proceso de práctica pre- profesional se convirtió en un desafío y en un

momento de reflexión sobre el contexto que rodea a la organización, las
características de la misma, su población, necesidades y demandas respecto a la
cuestión social, construyendo de esta forma una interpretación de la misma. Como
así también se describen las transformaciones que se lograron en el grupo, y la re
significación que adquirieron respecto a la conciencia social individual y colectiva.
4|Página
➢ “Presentación Técnica Disciplinar del Grupo”.
El grupo de trabajadores de la economía popular del rubro frutero, se

encuentra integrado por 12 participantes, que comparten la venta ambulante
sobre la zona vieja terminal, específicamente en la calle José de la iglesia,
Santiago del Estero y Zegada.
➢ POSICIONAMIENTO PARADIGMÁTICO
En el marco de la metodología se fundamentó nuestro posicionamiento desde el

“Paradigma interpretativo'', tomando el enfoque del Interaccionismo Simbólico, a su
vez este paradigma percibe a la realidad como cambiante, dinámica, dialéctica que
lleva en sí sus propias contradicciones. Por lo tanto se accede a dicha realidad
estructurada simbólicamente desde la observación a la comprensión de un
significado, que exige esencialmente la participación en un proceso de
entendimiento. De manera que su interés va dirigido al significado de las acciones
humanas y de la práctica social. Mientras que su objetivo es penetrar en el mundo
personal de los hombres y mujeres (cómo interpretar las situaciones, que significan
para ellos, qué intenciones, creencias, motivaciones les guían), y en consecuencia
procura desarrollar un conocimiento "ideográfico", que persigue la descripción y
comprensión de lo individual, de lo único lo particular, lo singular de los fenómenos
y se centra sobre las diferencias.
Su propósito es hacer una negación de las nociones científicas de explicación,

predicción y control del paradigma positivista, por las nociones de comprensión,
significación y acción.
Sus características fundamentales son:
● Su orientación es al "descubrimiento".
● Busca la interconexión de los elementos que pueden estar influyendo en algo

que resulte de determinada manera.
● La relación investigador-objeto de estudio es concomitante
5|Página
● Considera a la entrevista, observación sistemática y estudios de caso como
el método modelo de producción de conocimiento.
Su lógica es el conocimiento que permita al investigador entender lo que está

pasando con su objeto de estudio, a partir de la interpretación ilustrada.
Además, se concibe a los sujetos como participantes activos en el mundo social,

donde a partir de sus actos, de la experiencia cotidiana que tienen unos de otros,
permite la comprensión de significados que se manipulan y se modifican mediante
un proceso interpretativo desarrollado por la persona al enfrentarse con los
fenómenos que van hallando a su paso.
Realizamos nuestra experiencia pre - profesional desde este enfoque, por lo cual
usamos de referencia esta corriente de pensamiento micro sociológica, centrado
en la atención de interacciones sociales que permite adentrarnos en los signos y
significantes que las personas van creando en diferentes espacios sociales a través
de la comunicación e interacción. Además, a través de la comprensión de los
significados que una cosa encierra es el resultado de las distintas formas en que
otras personas actúan hacia ese sujeto en relación con esa cosa es por eso que el
significado es un producto social.
SUPUESTO EPISTEMOLÓGICO
En cuanto al posicionamiento epistemológico se toman teorías del trabajo social en

general y del trabajo social con grupos en particular, como así también las corriente
filosófica comprensivista y el interaccionismo simbólico como corriente de
pensamiento que permitirá comprender a la sociedad a través de la comunicación y
los medios que esta utiliza.
De manera que la interacción simbólica, se sitúa dentro del paradigma interpretativo,

y por consiguiente el mismo analiza el sentido de la acción social y a las relaciones
interpersonales en donde cada individuo actúa y reacciona en relación a otros
individuos, por lo tanto se pueden dar intercambios verbal y no verbal. Desde el
interaccionismo simbólico podemos destacar algunos de los principios básicos:
6|Página
• A diferencia de los animales inferiores, los seres humanos están dotados de
capacidad de pensamiento.
● La capacidad de pensamiento está modelada por la interacción social.
● En la interacción social las personas aprenden los significados y los símbolos que
les permiten ejercer su capacidad de pensamiento distintivamente humana.
● Los significados y los símbolos permiten a las personas actuar e interactuar de

una manera distintivamente humana.
● Las personas son capaces de modificar o alterar los significados y los símbolos
que usan en la acción y la interacción sobre la base de su interpretación de la
situación.
● Las personas son capaces de introducir estas modificaciones y alteraciones

debidas, en parte, a su capacidad para interactuar consigo mismas, lo que les
permite examinar los posibles cursos de acción, y valorar sus ventajas y desventajas
relativas para luego elegir uno.
● Las pautas entretejidas de acción e interacción constituyen los grupos y las

sociedades.
Marco Conceptual
• Definición de Trabajo Social:
La Ley Federal de Trabajo Social N° 27. 072 establece en su Art° 4 que “se
entiende como trabajo social a la profesión basada en la práctica y una disciplina
académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social, y
el fortalecimiento y la liberación de las personas. Los principios de la justicia
social, los derechos humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto a la
diversidad son fundamentales para el trabajo social. Respaldada por las teorías
del trabajo social, las ciencias sociales, las humanidades y los conocimientos
indígenas, el trabajo social involucra a las personas y estructuras para hacer
frente a los desafíos de la vida y aumentar el bienestar”.
7|Página
El Trabajo Social según Max Agüero se constituye en una intervención fundada
que construye mediaciones en vínculo con las nuevas condiciones de
producción material, social y simbólica por las que atraviesan los sujetos sociales
en su vida cotidiana, también sostendremos con Teresa Matus Sepúlveda,
(1999), que ello nos exigirá "competencia teórico- metodológica y ético-política
en relación con la nueva cuestión social", dirigiendo su esfuerzo a "encontrar
ojos para ver, palabras para conformar un lenguaje, herramientas para
deconstruir discursos, vías para adentrarse en las contradicciones de eso que
denominamos realidad social, develando su régimen de mirada". (Aguero, 2012,
pág. 41)
• La práctica de Trabajo Social con Grupos
De la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Provincia de Jujuy, es

la segunda práctica sistemática que supone iniciar la construcción del rol
profesional y la significación por parte del estudiante en el campo del Trabajo
Social. Previa a esta experiencia el estudiante ya ha transitado por materias
referenciales de las áreas metodológicas, complementarias y de aplicación.
Desde esta mirada implica trabajar con el estudiante como sujeto/ "agente" en
el sentido de generar procesos de construcción Teoría-Práctica que lo lleven a
una reflexión crítica acerca de su formación, de la realidad y de su experiencia
particular en esta dimensión de intervención. La propuesta pedagógica de esta
asignatura está orientada a la comprensión de los fenómenos grupales en el
contexto de las organizaciones y al aprendizaje de los roles de coordinador/a y
observador/a en las diferentes modalidades asociativas de los actores sociales
y políticos. Ello, en el marco de un proceso de integración teórico-práctica que
incluya la participación activa de las/os estudiantes. Por ese motivo la asignatura
prevé ciertos objetivos:
⮚ Manejar y operativizar los teorías y conceptos claves en el análisis de los

procesos grupales desde la perspectiva del Trabajo Social, teniendo en cuenta
8|Página
las condiciones del contexto en el cual se desarrolla la intervención con grupos
y la nueva cuestión social.
⮚ Construir, desde la intervención grupal, criterios que los ayuden a estructurar,

desestructurar, y reestructurar estrategias racionalmente fundadas y
comprometidas éticamente en su quehacer profesional.
⮚ Dominar el proceso metodológico del Trabajo Social en la intervención grupal,

como así también el conjunto de técnicas propias de la dimensión de abordaje
grupal.
⮚ Construir diagnósticos fundados y a partir de ellos, proyectos y estrategias de

intervención teniendo en cuenta las diferentes manifestaciones grupales dadas
en el contexto y según la problemática social a abordar en el centro de práctica.
⮚ Evaluar el proceso de intervención grupal, la aplicación de técnicas pertinentes,
el marco teórico utilizado, el proceso de construcción del diagnóstico y el proceso
de construcción de la intervención.
⮚ Manejar en forma óptima los instrumentos de registro o instrumentos técnicos

administrativos derivados de este nivel de abordaje
Centro de Práctica:
“La Dirección de Control de Espacios Públicos de la Municipalidad de San Salvador

de Jujuy”, se encuentra ubicada sobre la calle Dorrego, esquina Iguazú (ex
terminal), tiene como objetivo la regularización del comercio en los espacios
públicos reglamentando las actividades de comercialización por los trabajadores de
la economía popular. Se puede destacar que el centro de práctica toma al
paradigma del buen vivir, de manera que anhela el progreso de los vendedores,
buscando que se complementen y compartan sin competir, además de vivir en armonía con
las personas y con la Naturaleza, como así también buscan implementar políticas públicas
desde la Economía Social y popular .
• Grupo según Natalio Kisnerman:
9|Página
Él autor lo define como “un conjunto de individuos que interactúan en una
situación dada con un objetivo determinado. Para lograr tales objetivos debe
darse un grado de mutua aceptación para desear estar juntos. Esto no significa
que las relaciones siempre sean positivas. El objetivo es el elemento que primero
los une, luego se suma la relación afectiva y una percepción colectiva de su
unidad”.( (Kisnerman, pág. 98)
• Trabajo Social Con Grupos
Para Gisela Konopka “Es una manera en la que se prestan servicios a

individuos, dentro y a través de pequeños grupos, con el fin de introducir
cambios entre los miembros que lo integran. Los grupos se utilizan en forma
amplia para solucionar problemas o realizar metas y fines en común. El grupo
se constituye en un pequeño sistema social cuyas influencias pueden planearse
y guiarse para modificar la conducta de sus participantes o problemáticas
experimentadas por el colectivo, esta forma de práctica reconoce el potencial de
las fuerzas sociales que surgen dentro de pequeños grupos y buscan
canalizarlas para alcanzar metas de cambio estabilidad deliberamente por y para
los participantes”.
Objetivos del Trabajo Social con Grupos según Gisela Konopka:
• Adaptación en lo individual, el grupo y la del grupo como un ente a la

sociedad.
• Desarrollo de la persona hacia su potencial individual para mejorar las
relaciones y actitudes de la función social.
• Precisar ayuda en la acción social, a través de gente capacitada y situada
en puestos de dirección o liderazgo de sus comunidades y que desean
participar activamente en la solución de problemas sociales.
Natalio Kisnerman
“Todo trabajo social con grupos es una propuesta de trabajar juntos en una
situación de encuentro-reencuentro, cara a cara, aquí y ahora para lograr una
mayor comprensión de los procesos grupales y capacitarnos para operar en
ellos. Es también una invitación a pensar, actuar y sentir en compañía de otros
10 | P á g i n a
A. para ellos disponemos de: un conjunto de personas con la necesidad de
instrumentación para desarrollar una capacidad de intervención eficaz en los
procesos sociales
B. un coordinador del proceso con una encuadre teórico,
que concibe siempre a las personas en grupos y estos interactuando con
otros grupos conformado un espacio de convivencia social
C. un conjunto de técnicas y procedimientos
Objetivos del Trabajo Social con Grupos (Natalio Kisnerman):
1-RESTAURACIÓN. De las relaciones sociales a un nivel óptimo de

funcionamiento. La acción puede ser curativa; es decir busca identificar, controlar o
eliminar los factores que en el proceso de interacción han causado el deterioro y
rehabilitación. Ya que intenta reconstruir y/o organizar los patrones de interacción
que están dañados y construir otros nuevos.
2. PROVISIÓN, incluye tres líneas de acción: movilización de la capacidad latente

del individuo y del grupo para actuar; reorganización de los recursos sociales
existentes que se han creado para servir como una infraestructura para el
funcionamiento social del individuo, a través de una mejor organización y
coordinación; y la creación de recursos individuales y sociales para promover,
mejorar y facilitar el proceso de interacción.
3. PREVENCIÓN de los problemas relacionados con la interacción social. El

SSG comenzó con este objetivo, en tanto y a través de la recreación, orientó a
niños y jóvenes que de otro modo podrían caer en el delito. Está dirigido a la
identificación de elementos potenciales para la acción y hacia una mejor
comprensión de la población sujeta de riesgo. Su acción va a la eliminación,
control y persecución de los factores que tienden a crear o agravar los problemas
o las causas de su recurrencia. Implique investigación en tanto requiere analizar
los hechos conectados con el problema, determinar áreas de ataque y técnicas
de estrategia, identificar vacíos en los sistemas de servicios y establecer
medidas de control
11 | P á g i n a
OBJETO DE ESTUDIO DEL TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS
Se considera que el objeto de estudio del Trabajo Social de Grupos es el grupo,

Natalio Kisnerman menciona que es relevante el crecimiento del grupo, la
comunicación, la interacción, relaciones sociales.
Proceso Grupal según Natalio Kisnerman:
El proceso grupal según Natalio Kisnerman es el proceso evolutivo del grupo,

desde su formación hasta su desintegración, lo conforman una serie de etapas o
fases, que busca la resolución de la problemática detectada en el grupo, las cuales
sirven que su miembros adquieran conciencia de grupo y aprendan a vencer
obstáculos. El autor propone cinco etapas del proceso grupal, las cuales son: Etapa
de Formación, Etapa de Conflicto, Etapa de Organización, Etapa de Integración y
Etapa de Declinación y Muerte del Grupo. ( (Kisnerman, pág. 119)
Proceso Metodológico
El proceso metodológico utilizado en este recorrido fue desde el autor Natalio

Kisnerman, donde propone una conjunción entre el método-práctica-
teoría(investigación) , ninguno de ellos se puede separar del otro ya que
continuamente se retroalimentan, el método al ser plástico y dinámico, puede ir
adaptándose o moldeando a las prácticas, comprendiendo a las prácticas
profesionales como parte de las prácticas sociales que tienen por características su
complejidad, dinamismo, transformación, historicidad y su contexto, mientras que
las teorías que fundamentan las prácticas y el método, nos dan el soporte
epistemológico y al mismo tiempo se crean en las prácticas mismas, empleando un
método científico apropiado. El mismo autor nos propone los siguientes niveles en
este proceso metodológico: sensible-racional, encuesta social y experimento de
campo. En el primer nivel, nos encontraremos con el primer acercamiento y a partir
allí la percepción y de la comprensión de la significación del grupo sobre su vida
cotidiana, recabamos información de primera mano, a través de la observación
empírica para la aprehensión de la realidad, el registro en cuaderno, entrevistas
individuales, y también se adquiere información de segunda mano, como ser los
registros, documentación, trabajos anteriores, en el momento racional, se re
12 | P á g i n a
interpreta, se sistematiza toda la información recabada, para pasar al momento de
la encuesta social, donde se podrá emplear esta técnica instrumental que integra
varias acciones y técnicas determinando la frecuencia con la se distribuyen ciertos
procesos en una población dada, también permite realizar comparaciones y el
cómputo de correlaciones entre distintas propiedades de procesos estudiados
(describiendo) y descubrir las causas que generan y condicionan dichas
correlaciones (explicar), como así también estimar el curso posible de alguna
situación (prediciendo); las técnicas empleadas en este nivel pueden ser:
observación, entrevista, cuestionario, escalas y test. En el tercer nivel, que se refiere
al experimento de campo, se demuestra si algo es o no es posible de lograr en un
trabajo de campo, para lograr que un trabajo de campo sea un experimento de
campo hay que ingresar una variable independiente que produzca efectos,
introduciendo una etapa metodología, de intervención transformadora, que tendrá
por objeto modificar la situación problema, verificar hipótesis y extraer
consecuencias hipotéticas que conducen a nuevas interrogaciones. (Gomez)
➢ MARCO DE REFERENCIAS TEÓRICO CONCEPTUAL ESPECÍFICO DEL

CAMPO DE INTERVENCIÓN
• DEFINICIÓN DE ECONOMÍA de “Coraggio”
Economía como el sistema de normas, valores, instituciones y prácticas que se da

históricamente una comunidad o sociedad para organizar el metabolismo seres
humanos-naturaleza mediante actividades interdependientes de producción,
distribución, circulación y consumo de satisfactores adecuados para resolver las
necesidades y deseos legítimos de todos, definiendo y movilizando recursos y
capacidades para lograr su inserción en la división global del trabajo, todo ello de
modo de reproducir de manera ampliada (Vivir Bien) la vida de sus miembros
actuales y futuros así como su territorio. (Coraggio, 2011)
• Los significados de la Economía Social y Solidaria "Coraggio"

13 | P á g i n a
El término economía social y solidaria puede tener dos significados
principales:
i) Es un sistema económico cuyo funcionamiento asegura la base material integrada

a una sociedad justa y equilibrada.
ii) Es un proyecto de acción colectiva (incluyendo prácticas estratégicas de

transformación y cotidianas de reproducción) dirigido a contrarrestar las tendencias
socialmente negativas del sistema existente, con la perspectiva – actual o potencial-
de construir un sistema económico alternativo.
El primer significado, cuyas especificidades dependerán de cada cultura concreta

en cada momento concreto, puede seguramente encontrar referentes reales más o
menos cercanos al tipo ideal que propone, pero lo que hoy predomina en el mundo
globalizado es la existencia o, peor, la tendencia a generalizar, un sistema
capitalista de mercado que se aleja de ese concepto.
En cuanto al segundo significado que es el que motiva este trabajo, es un proyecto

sociopolítico y cultural de transformación que propone nuevas prácticas
conducentes y refuerza su institucionalización en pugna con el sistema institucional
propio de una economía dominada por el principio de mercado. (Coraggio, 2011)
Llamamos Economía Social a las prácticas que van construyendo segmentos

crecientemente organizados por trabajadores asociados que siguen esa lógica
reproductiva sobre la base material de la economía popular, que es hoy parte
subordinada de la economía capitalista. Se trata de organizar un subsistema
orgánico de economía social-mente consciente de los lazos intersubjetivos,
intercomunitarios en diversas escalas y de las relaciones sociales y con la
naturaleza que se van institucionalizando, que entre en tensión con la economía del
capital y la economía pública junto con las cuales constituye una contradictoria
economía mixta. (Coraggio, 2011)
Economía Social es una propuesta transicional de prácticas económicas de acción

transformadora, conscientes de la sociedad que quieren generar desde el interior
de la economía mixta actualmente existente, en dirección a otra economía, otro
14 | P á g i n a
sistema socioeconómico, organizado por el principio de la reproducción ampliada
de la vida de todos los ciudadanos-trabajadores, en contraposición con el principio
de la acumulación de capital (que requirió e instituyó como “naturales” instituciones
tales como la propiedad privada y la cosificación y mercantilización de la fuerza de
trabajo, de la tierra y del dinero, procesos que deberían ser al menos resignificados
( (Coraggio, 2011)
En relación al Marco Legal, desde el Concejo Deliberante de la ciudad se sancionó

la Ordenanza N ° 7474/ 2020, la cual establece determinadas disposiciones que se
aplican a las actividades de comercialización, que solo pueden ser llevadas a
cabo teniendo en cuenta ciertas restricciones y requisitos que deben ser cumplidos
y con la correspondiente autorización (Art: 2,4,9,19,21,22)
Tomando como referencia la teoría de economía social y solidaria se toma como

categorías de análisis:
• Trabajo Informal:
Incluye todo trabajo remunerado (p.ej. tanto autoempleo como empleo asalariado),
que no está registrado, regulado o protegido por marcos legales o normativos, así
como también trabajo no remunerado llevado a cabo en una empresa generadora
de ingresos. Los trabajadores informales no cuentan con contratos de empleo
seguros, prestaciones laborales, protección social o representación de los
trabajadores. (OIT)
• Vendedores Ambulantes:
Realizan su actividad laboral en la calle o lugares públicos, vendiendo productos

comestibles o no comestibles, elaborados o comprados, sin importar la relación
laboral ni las dinámicas propias con el espacio en el que trabajan. (OIT 2007)
• Economía Popular (CEP):
Llamamos economía popular al sector de la economía organizado por los

trabajadores en pos de la reproducción de la vida de sus miembros. El trabajo es su
principal capacidad, pero cuentan también con otros recursos y una potencia en
15 | P á g i n a
acto de producción y reproducción de riqueza (valores de uso producidos o
naturales) que queda oculta para la ideología económica hegemónica pero es de
gran peso económico. Es usual la combinación de inserciones: trabajo para el
autoconsumo doméstico, trabajo por cuenta propia, asalariado, asociativo,
comunitario, participación en redes de ayuda mutua, cooperación en la producción,
en la comercialización, producción para el autoconsumo de bienes públicos a
niveles locales, etc. con relaciones de reciprocidad pero también de fuerte
competencia egocéntrica. José L. Coraggio, “Una perspectiva alternativa para la
economía social: de la economía popular a la economía del trabajo”, en José L.
Coraggio (Org)
Categorías que nos permiten realizar un diagnóstico del grupo de vendedores

fruteros
MOMENTO DE INVESTIGACION DIAGNOSTICA:
• PROCESO METODOLÓGICO
Cuando Natalio Kisnerman habla de proceso metodológico se refiere a aquel

proceso de descubrir, describir, interpretar, explicar y valorar una realidad,
prediciendo su desarrollo futuro según se intervenga o no en ella. Desde la
perspectiva del Trabajo Social la investigación principalmente comprende como
parte de su trabajo de campo toda la realidad social, implicando todos sus
elementos constitutivos, como el método, técnica y procedimientos.
El proceso de investigación tiene siempre como punto de partida, un problema algo

que afecta a los hombres, presentándose al principio como algo desconocido,
incierto y confuso y la investigación es lo que nos va a permitir transformar aquello
desconocido en conocido, en algo concreto y real pudiendo ir de la apariencia a la
esencia, de la forma al contenido y de los efectos a las causas. (Gomez)
16 | P á g i n a
En nuestra práctica pre- profesional, creemos fundamental citar a la autora
Margarita Pagaza, quien nos brinda premisas básicas sobre el proceso
metodológico en trabajo social, cuando expresa que el mismo está compuesto de 3
momentos (inserción, diagnóstico y planificación) que pueden ser recreados a nivel
individual, grupal y comunitario. Esta autora, expresa que es fundamental tener en
cuenta la relación dialéctica entre estructura y sujetos reproducida como procesos
de interrelación e interacción, que escapa de una perspectiva lineal y estapista; tal
como se verá reflejado a lo largo del trabajo, en donde podemos dar cuenta de que
el proceso estuvo en permanente construcción, deconstrucción y reconstrucción,
teniendo en cuenta las manifestaciones de la cuestión social que se hicieron
presentes de manera permanente en el centro de práctica y con los sujetos de la
intervención mediatizados por su vida cotidiana. (Rozas, 1998)
• PROCEDIMIENTOS, ESTRATEGIAS DE INSERCIÓN Y PERMANENCIA

EN LA ORGANIZACIÓN
Conforme a la definición de Margarita Pagazas, se entiende a la inserción como

“el primer acercamiento a las relaciones sociales que los sujetos establecen en su
vida cotidiana con relación a la satisfacción de sus necesidades”, esto significa
“ubicarse frente a los sujetos con sus demandas, a la institución con sus
necesidades, a partir de un saber específico como el profesional”. Consiste en iniciar
“el conocimiento de dicho contexto particular, a fin de establecer una ubicación
profesional y una mirada estratégica de la misma” en donde el profesional se sitúa
en interrelación e interacción con los actores sociales” lo cual le permite “un primer
conocimiento de la institución, del barrio y los sujetos”. (Rozas, 1998)
En primer lugar se llevó a cabo la técnica de la observación considerando a Natalio

Kisnerman es entendida como “aquella técnica que permite afinar la percepción de
lo que se observa, y a través de la cual, se recoge sistemáticamente información,
sobre el problema, en la que se buscan regularidades que permitan generalizar y
17 | P á g i n a
producir hipótesis, es decir interpretaciones que movilicen el proceso ” mediante “la
cual se percibe la realidad con todos los sentidos posibles”. A los fines de poder
ampliar nuestro conocimiento sobre la población designada y la comprensión de
cómo el contexto social, político, y económico se expresa en la capacidad de
transformar la carencia en potencialidades y buscar estrategias que les permitan
satisfacer sus necesidades básicas, articulando la relación entre conceptos y
realidad. Su aplicación nos permitió alcanzar un conocimiento tanto de la
organización como de los trabajadores de la economía popular.
Asimismo la observación se realizó el día 13 de Septiembre, partiendo desde la

oficina de la “Dirección de Control Espacios Públicos”, el recorrido de la misma
comenzó principalmente por las calles Escolástica Segada y Santiago del Estero,
en las cuales se encuentran ubicados todos los integrantes del grupo “fruteros”.
Este fue el primer acercamiento hacia ellos, durante la misma se pudo establecer
un pequeño diálogo con los mismos, lo cual nos permitió conseguir un pequeño
conocimiento sobre la vida de cada uno, como así también el contexto en que el
trabajan diariamente, las condiciones de trabajo, la ubicación de los mismos, etc.
En segundo término se aplicó la técnica de la “entrevista” esta herramienta nos

posibilitó conseguir información de primera fuente acerca de la organización, y de
los vendedores de la economía popular. La misma se realizó el día 14 de septiembre
en el Centro Cultural Jorge Cafrune” ubicado en el barrio de Alto Comedero. Para
la realización de la entrevista se tuvo en consideración los aportes de los autores,
Cáceres, Oblitas y Parra, quienes establecen que el propósito de las entrevistas que
se implementan es investigativa, orientadas a obtener información acerca de las
características y condiciones en este caso sobre la “Dirección de Control de
Espacios Públicos”.
El tipo de entrevista que se utilizó fue “abierta” y “semi-estructurada” a través de

una pauta guía, asimismo este tipo de entrevistas nos permite acceder a los
objetivos por medio de una descripción profunda obtenida desde una interacción
personalizada, que posibilita la obtención de conocimiento. Al mismo tiempo son
abiertas porque “el espacio de cada pregunta es amplio, con la intención de que las
18 | P á g i n a
personas entrevistadas tengan la oportunidad de entablar una conversación con las
entrevistadoras, este tipo de entrevistas posibilita alcanzar, respuestas más
generales que abarcan varios temas y dejan entre ver las distintas percepciones de
cada persona”.
En cuanto a la entrevista estuvo dirigida tanto al Director de la organización, Iván

Meri, a la Licenciada en Trabajo Social, Alicia Carbajal, a la referente
organizacional, Abigail Gareca, como así también hacia los jefes de inspectores.
Mediante los datos aportados por los mismos se pudo conocer sobre el
funcionamiento de la institución, el rol que ejerce cada uno de ellos dentro de la
misma, las relaciones que tiene la organización con los trabajadores de la economía
social, brindándonos de esta manera información más precisa en cuanto a
las particularidades de este tipo de actividades informales como ser
lugares, rutinas, los distintos inconvenientes para obtener el permiso de venta, las
actividades que realiza la organización en relación a los “vendedores de la
economía social” (permisos, capacitaciones), marginalidad, lo cual permitió que
logremos escuchar, comprender y reflexionar sobre su realidades de manera más
cercana, profunda y comprometida.
Otras de las estrategias que se planteó fue realizar una entrevista individual a cada
uno de los miembros del grupo, en su puesto de trabajo con el objetivo de poder
comprender y tener un conocimiento más profundo sobre sus condiciones de
existencia.
Así también el grupo de práctica concretó una serie de estrategias de permanencia

en el terreno, cómo fue la coordinación de las actividades en planes de acción
elaborados previamente, estos encuentros se realizaron por lo general una vez por
semana los días Jueves en los horarios de la tarde en la oficina de la Dirección,
para los cuales se llevó adelante anticipadamente la convocatoria a los trabajadores
de la economía popular personalmente, a fin de que pudieran estar todos
presentes.
Durante los primeros encuentros se aplicaron técnicas de “rompe hielo” y de

“animación” con el objetivo de que se pudieran conocer entre ellos, generar un
19 | P á g i n a
clima de confianza y relajación, después con el transcurso del tiempo se fueron
desarrollando distintas técnicas de “motivación ” a fines de poder fomentar la
participación del grupo como así también que puedan brindar su opinión con
respecto a los temas que se trataban, de esa forma se fue desarrollando la
comunicación, socialización, y cohesión entre los integrantes del mismo. A través
de técnicas como la “oruga” también pudo establecerse determinadas normas que
los mismos miembros del grupo fueron construyendo.
Posteriormente se implementaron diferentes dinámicas de “organización” para

conseguir que lograran ponerse de acuerdo en cuanto a los objetivos que se iban
planteando. Mediante la técnica de “exponiendo ideas” y otras por ejemplo se logró
generar discusiones grupales, reflexiones, juego de roles, y dramatizaciones como
así también el desenvolvimiento de los participantes que contribuyeron a la
unificación del modelo del diseño de su puesto de trabajo, que fue en este caso uno
de sus propósitos. Al mismo tiempo se fue trabajando la responsabilidad grupal, por
medio de la asignación de tareas a los participantes, cómo fue la búsqueda de
presupuestos de los materiales, elaborar modelos del carro, etc. cuestiones por las
que tuvieron que trabajar en equipo.
De esta manera se mantuvo una permanencia constante en el campo recordando

los días de los encuentros, pasando a retirar determinados requisitos para la
obtención del microcrédito de parte de la Secretaría de Economía Popular ,
realizando la inscripción al curso de Manipulación de Alimentos de SUNIBROM, en
la Oficina de la Dirección, así también se estuvo presente días de fines de semana
en sus puestos de trabajo, a fin de poder escuchar a los miembros del grupo con
respecto a cómo querían plantear el diseño del carro para poder cumplir con su
presentación a las autoridades, etc. .
También como estrategia de permanencia se logró establecer una comunicación a

través de un grupo de whatsApp entre los emprendedores y las alumnas de la
práctica, la cual permitió fortalecer la comunicación con ellos pudiendo ser de este
modo mucho más fluida y dando la posibilidad de transmitir información referente
20 | P á g i n a
a los encuentros y/o otras actividades, como el recordatorio de ciertos requisitos,
fechas importantes, etc.
• ANÁLISIS DEL CONTEXTO ORGANIZACIONAL- CENTRO DE PRÁCTICA

EN RELACIÓN AL ABORDAJE GRUPAL
Cuando hablamos del análisis organizacional es una disciplina que ofrece ciertos
modelos para el abordaje y el tratamiento de problemas en sistemas organizativos
teniendo en cuenta la característica de la misión, de la cultura, de las personas del
trabajo y del contexto externo de cada organización.
Aldo Shelmenson, “se refiere a ellas como un sistema socio-técnico integrado,

deliberadamente constituido para la realización de un proyecto concreto, tendiente
a la satisfacción de necesidades de sus miembros y de una población externa, que
le otorga sentido. Está inserta en un contexto socioeconómico y político con el cual
guarda relaciones de intercambio y de mutua determinación”. (Schlemson)
Según Schlemenson, las 6 dimensiones relevantes que se pueden extraer de esta

definición son: el proyecto en el que se sustenta la organización, la estructura
organizativa, la integración psicosocial, las condiciones de trabajo, el sistema
político y el contexto.
1. El proyecto en qué se sustenta la organización:
En el proceso de confirmación de una organización, el proyecto está primero,

también se seleccionó la estructura organizativa y condiciones de trabajo.
Toda institución encierra una idea, que está referida a algo que puede ser creado
para satisfacer necesidades de una audiencia externa y de esta manera también
satisfacer necesidades de los miembros de la organización.
El proyecto es la idea por la cual fue creada la institución, donde se tienen en claro
los objetivos, las metas, los programas como así también las técnicas y tácticas
para lograrlo. Este proyecto debe responder a políticas que direccionen su accionar
21 | P á g i n a
y debe ser claro para todos los que la integran, para de esta manera promover la
integración, la cohesión, la identificación y el compromiso de los empleados.
Con respecto a lo planteado se podría decir que la “Dirección de Control de

Espacios Públicos” fue creada en el año 2017 con el objetivo de “regularizar el
comercio en el espacio público, reglamentando las actividades de comercialización
en los trabajadores de la economía popular”. Como así también en la entrevista
realizada el Director nos comentaba que el principal objetivo de la Institución era
“transformar a los vendedores en emprendedores para que dejen la calles, y puedan
convertirse en emprendedores y logren tener un trabajo formal”.
Cuando hablamos de estrategias podríamos decir que una de estas fue la

articulación y el convenio entre la organización y la FHYCS, dado que mediante
grupos de estudiantes de la UNJU se puede mejorar los vínculos con los
trabajadores de la economía popular con nuestra intervención, como así también la
incorporación del área social con la presencia de una Trabajadora Social, para
lograr un acercamiento a los vendedores ambulantes y para gestionar una mayor
comunicación entre los mismos, para que ellos puedan insertarse y tener la
capacidad de escuchar el otro.
2. Estructura Organizativa:
Se entiende por estructura al sistema interrelacionado de roles oficialmente

sancionados que forman parte del organigrama y de la definición de funciones y
responsabilidades.
Es decir, responde a cómo está confirmada la organización donde todo empleado

va a cumplir roles y funciones designadas por la superioridad en este caso el
Secretario del Gobierno, las cuales deben ser precisas para evitar ambigüedades y
conflictos. El tipo de estructura de la Dirección de Control de Espacios Público es
formal, el rol impuesto es fijo, por tal motivo siempre va a volver el cargo de director
en tanto que quién lo ejerza puede variar, mientras que las personas roten lo cual
obedece a una necesidad de supervivencia y de fijeza de las organizaciones en el
tiempo. Si no es clara la definición de roles puede causar roces entre sus
22 | P á g i n a
empleados para ello es necesario un mutuo reconocimiento entre los empleados lo
que va a llevar a mantener unidades operativas.
En cuanto a la estructura de la Dirección, podemos señalar que en primer término

se encuentra el Director, Iván Meri, luego en el área Administrativa donde
desempeña su rol de secretaria Abigail Graeca, que también está encargada del
tema de los permisos, proyectos, etc., luego por una área de Inspectoría la cual
está compuesta por cinco jefes de inspectores tres masculinos y dos femeninos,
que desarrollan sus funciones en tres turnos por la mañana, tarde y noche. Su
función consiste principalmente en controlar que los vendedores posean los
permisos, que mantengan el orden de las mercaderías, y que la persona que se
encuentre en el carro sea la que figura como titular en la base de datos. Además
cuenta con una Área Social, en donde se encuentra la Lic. Carabajal quien se
encarga de gestionar ciertos trámites, y las problemáticas que la gente presenta
ante la oficina.
3. La integración Psicosocial:
Esta dimensión hace referencia a las relaciones interpersonales que abarca tanto
un eje vertical que son las relaciones que se tiene con la autoridad, y un eje
horizontal que son aquellas que se dan entre los pares. Cuando surgen problemas
interpersonales pueden ocasionar conflictos o por el contrario una buena relación
puede favorecer el rendimiento, la cohesión etc. Se puede identificar que en la
institución hay una buena relación entre los integrantes, durante las reuniones se
pudo observar que existe un saludo cordial, y amable. Dejando claro que solo
estuvimos presentes en un horario que fue por la tarde
4. Condiciones de trabajo:
Las condiciones de trabajo tienen que estar directamente referidas a la satisfacción

y realización de los miembros, siendo éstos particularmente proclives a la
consideración de lo que se les da. Es decir cómo sienten los miembros que el trato
que reciben condiciona su vínculo con la organización como así también es
determinante con su identificación y compromiso con la tarea.
23 | P á g i n a
E involucra una serie de aspectos como: salario, la tarea y la posibilidad de
realización personal que se brinda, las alternativas de desarrollo y carrera que se
ofrecen, las oportunidades de participar, el confort y la salubridad de los lugares de
trabajo.
Esto significa en que condiciones se encuentra la Dirección de Control de Espacios

Públicos, en general estas son positivas porque durante las distintas reuniones
llevadas a cabo en el lugar se pudo observar que la misma cuenta con espacio
limpio, con un baño, una cocina, como así también con seguridad la ventanas y
puerta están enrejadas y poseen un matafuego. Por otro lado según la entrevista
realizada a los inspectores, el personal tiene la posibilidad de realizar cursos para
capacitarse, y superarse es decir apunta constantemente al crecimiento de sus
empleados. E incluso en la entrevista una inspectora informó que es la primera
mujer supervisora de inspectores, poniendo de manifiesto la apertura de la
organización, se puede decir que el espacio físico de la organización permite tener
una relación cara a cara entre todos sus miembros.
• CONCEPTUALIZAR LOS SUJETOS DEL TRABAJO SOCIAL CON

GRUPOS Y SUS DIFERENTES CARACTERÍSTICAS
Consideramos el aporte de Natalio Kisnerman, quien plantea la concepción de

sujeto como "actor social, capaz de ser protagonista en la modificación de las
situaciones y las relaciones que establece. Con su conductas, creencias, valores,
esperanza, confianzas, desconfianzas, temores, proyectos, afectos, acciones,
frustraciones, etc., configura una unidad de atención en la que confluyen familias,
grupos, conjuntos de personas que viven en una comunidad". Sujeto que se
construye como tal socialmente, que es histórico, con capacidad de reflexionar y
Los sujetos del Trabajo social con Grupo, en nuestra práctica pre profesional son
los Trabajadores de la economía popular, en el rubro fruteros, los mismos se
24 | P á g i n a
encuentran ubicados en la calle Zegada, José de la Iglesia, a los márgenes del
paseo “pachamama” de la calle Santiago del Estero. En este grupo se presentaron
al principio 8 participantes, luego se incorporaron 2 más en el segundo encuentro y
en los últimos encuentros se sumaron 2 miembros más, siendo en total 12
trabajadores de la economía popular.
A continuación se caracterizará a los trabajadores de la economía popular:
M -Nombre: Gerónimo V.
I -Edad: 57 Años
E -Trabaja hace 30 años en el rubro.
M -Tomando a Romero Roberto, adquirió un Rol de Mantenimiento “son

aquellas participaciones que tienen como finalidad la configuración de
B
actitudes positivas hacia el grupo” (Roberto Romero, 1994, pág. 50),
R consideramos que este miembro durante los encuentros se desenvolvió

dentro del rol de Estimulador, por ejemplo cuando la supervisora aviso que
O se podría realizar el curso de manipulación de forma presencial y que
serían 8 horas, estuvo de acuerdo, también Rol Participante en todos los
N°1
encuentros que asistió siempre participo en las actividades propuestas por
las alumnas y tuvo predisposición.
25 | P á g i n a
M -Nombre: Adela
I -Edad: 60 Años
E -Trabaja hace 8 años en el rubro frutero

B

N°2
encuentros que asistió siempre participo en las actividades propuestas por
-Nombre: Marisol D.
M
-Edad: 27 Años
I -Trabaja en el rubro hace 5 años

-Tomando a Romero Roberto, adquirió un Rol de Mantenimiento “son
E aquellas participaciones que tienen como finalidad la configuración de
M
consideramos que este miembro durante los encuentros se desenvolvió
B dentro del rol de Estimulador, por ejemplo cuando la supervisora aviso que
se podría realizar el curso de manipulación de forma presencial y que
R
O encuentros que asistió siempre participo en las actividades propuestas por
N°3
26 | P á g i n a
M -Nombre: Roxana V
I -Edad: 26 Años
E -Trabaja en el rubro hace 10 años aproximadamente.

- Tomando a Romero Roberto, adquirió un Rol de Mantenimiento “son
M
B actitudes positivas hacia el grupo” (Roberto Romero, 1994, pág. 50),

R dentro del rol de Estimulador, por ejemplo cuando la supervisora aviso que
O
N°4 encuentros que asistió siempre participo en las actividades propuestas por
M -Nombre: Oscar R.
I -Edad: 28 años
E -Trabaja en el rubro hace 6 años

M

O
N°5 encuentros que asistió siempre participo en las actividades propuestas por
27 | P á g i n a
M -Nombre: Fabio A.
I -Edad: 27 años

M

O
serían 8 horas, estuvo de acuerdo, al principio no opinaba, luego del tercer
N°6 encuentro, desarrollo un rol participante.
M -Nombre: Emilio V.
I -Edad: 25 años

B

serían 8 horas, estuvo de acuerdo. Como así también el rol de Seguidor ya
N°7
que en algunos encuentros seguía lo que opinaban los demás miembros
por ejemplo en la elección del diseño del techo del carro.
28 | P á g i n a
M -Nombre: Mario R.
I -Edad: 39 Años

B

dentro del rol de transigente, por ejemplo en uno de los últimos encuentros
O el cede su voto del diseño del techo, confiando en la elección de los demás
miembros.
N°8
M -Nombre: Cintia D.
I -Edad: 26 años

B
dentro del rol de observador, ella mucha participación no tuvo, fue un rol
O silencioso, se puede decir que también estuvo en un rol seguidor, ya que
ella asentía con la cabeza cuando se le preguntaba algo.
N°9
29 | P á g i n a
M -Nombre: Jairo
I -Edad: 29 Años
E -Tomando a Romero Roberto, adquirió un Rol de Mantenimiento “son

M
B consideramos que este miembro durante los encuentros se desenvolvió

dentro del rol de observador, mucha participación no tuvo, fue un rol
R silencioso, se puede decir que también estuvo en un rol seguidor, ya que
seguía lo que el grupo predispone
O
N°10
M -Nombre: Oscar C.
I -Edad: 60 años
E -Tomando a Romero Roberto, adquirió un Rol de Mantenimiento “son

M
B consideramos que este miembro durante los tres encuentros que estuvo
presente se desenvolvió en el rol de observador participante, ya que daba
R su opinión cuando se requería, y de seguidor porque estaba de acuerdo
con lo que opine la mayoría.
O
N°11
30 | P á g i n a
M -Nombre: Irma L
I -Edad: 40 años
E -Tomando a Romero Roberto, al principio tuvo un rol disfuncional, “adquirió

un Rol de Mantenimiento “son aquellas participaciones que tienen como
M
finalidad la configuración de actitudes positivas hacia el grupo” (Roberto
B Romero, 1994, pág. 50), consideramos que si bien la aparición de este

miembro generó tensiones en el grupo, al no poder asistir a los encuentros
R ella dio lugar a que se vote lo que los otros miembros decidan en cuanto al
diseño de techo del carro, teniendo un rol de seguidor.
O
N°12
ESTRATEGIAS DEL SUJETO SINGULAR A TRANSFORMAR
Teniendo en cuenta lo que plantea la autora Gisela Konopka se pudo

identificar
● Desinformación, en ciertos miembros del grupo, lo cual se logró identificar en

el desarrollo de los discursos y los diversos encuentros por parte de los
vendedores de la economía popular al expresar la falta de conocimiento en
cuanto a los derechos que les eran propios.
● Dispersión o falta de concentración para realizar ciertas actividades como el

diseño del carro, del techo. (konopka, 1968)
Estrategias conflictivas
En cuanto a lo dicho por el autor Natalio Kisnerman entendiendo a las

estrategias conflictivas “cómo las diversas situaciones, problemas que se
desarrollan en los momentos de la etapa de organización del grupo, un ejemplo
claro de esto fueron los conflictos que se establecieron a la hora de establecer
un modelo para la refacción de su herramienta de trabajo”. (Kisnerman) Se
visibilizó:
31 | P á g i n a
● Falta de socialización y acuerdo entre algunos miembros del grupo, que se
visibilizó en los primeros encuentros, lo que posibilitó la formación de subgrupos
sin alguna rivalidad pero con opiniones distintas.
● Actitud negativa por parte de algunos integrantes, lo cual se logró identificar

por los gestos, muecas y quejas que expresan durante sus discursos.
● Falta de concentración al momento de realizar los diseños del carro en grupo,

ya que al principio por parte de algunos miembros se producían aplazamientos,
retrasos, demoras, al momento de llevar a cabo la tarea grupal.
DIAGNOSTICO GRUPAL
De acuerdo al autor Natalio Kisnerman, el diagnóstico se define como “la

valoración e interpretación de la vida y comportamiento de un grupo, obtenido
mediante la observación y la comprensión de sus recursos y necesidades. El
diagnóstico debe comprender la naturaleza del grupo con el que se está trabajando
para guiarse hacia una labor eficaz y productiva “( (Kisnerman, pág. 137)
Partiremos de la contextualización y ubicación del grupo “vendedores ambulantes

fruteros” que se encuentra en la zona de la vieja terminal, del Barrio “Bajo Gorriti”,
ubicados sobre las calles José de la Iglesia, Escolástica Zegada y Santiago del
Estero zona históricamente comercial de la ciudad de San Salvador de Jujuy.
Asimismo teniendo en cuenta el texto de Margarita Rosas pagaza, se expresa que

la intervención profesional es una construcción histórico- social, dicha intervención
es entendida como un campo problemático en la medida que se construye en el
escenario cotidiano donde se objetivan las manifestaciones de la cuestión social...
El siguiente diagnóstico comprende al grupo de vendedores fruteros, que con el

transcurso del tiempo se identificaron como trabajadores de la economía popular,
grupo de fruteros quienes a su vez desempeñan su actividad laboral en zona ex
terminal como ya se explicito. El lugar donde se ubican dichos vendedores
constituye una de las zonas más concurridas de la capital, debido a la gran cantidad
de vendedores ambulantes que se desempeñan en el lugar, los cuales abarcan toda
una serie de alternativas en la venta de comidas, especias, frutas, verduras,
golosinas, etc.
32 | P á g i n a
El primer acercamiento al contexto de los trabajadores de la economía popular se
realizó a través de la observación y observación participante, técnica que nos
permitió obtener una primera percepción de la problemática, y reconocer a través
de pláticas informales algunos sujetos claves que nos permitieron un acercamiento
al grupo de trabajadores; En una segunda instancia de acercamiento se procedió a
realizar una convocatoria donde el lugar designado para el encuentro fue la
Dirección de Control, a la cual solo asistieron 8 vendedores, con los cuales se dio
inicio al proceso grupal. La convocatoria nos permitió conocer en mayor profundidad
a los miembros, a través de relatos sobre de su vida cotidiana, sus expectativas en
cuanto al encuentro, sus trayectorias como trabajadores de la economía popular,
estrategias de permanencia en sus lugares de trabajo, y el estado de su herramienta
de trabajo (Carro)
La venta ambulante constituye un trabajo precarizado que su vez forma parte de la

crisis de Argentina en los últimos tiempos, teniendo en cuenta que el mercado de
trabajo que fue históricamente la base de los mecanismo de integración social de la
población y que convirtió al empleo en un mecanismo de integración y de
productividad, Es en este marco que las ocupaciones refugio y la venta ambulante
cobra sentido, los sujetos buscan satisfacer sus necesidades recurriendo a estas
formas de empleo que se traducen en formas de precarización laboral.
Se debe enfatizar que el grupo y su desarrollo como tal están inmersos en un

contexto político, social, económico y cultural. Es en este marco donde se estructura
el modelo político, que en la actualidad es el modelo pos neoliberal con políticas
que constituyen políticas focalizadas, el trabajador social posee aquí un espacio
particular en las políticas sociales.
La venta ambulante como medio de subsistencia para satisfacer necesidades

constituye un modo de ocupación que si bien presenta condiciones precarias de
trabajo. Es necesario indagar sobre esta cuestión para descubrir las características
que implican las condiciones precarias, la cuestión social se ve aquí implícita,
llevando a analizar las cuestiones que generan la precarización laboral por ejemplo
durante la entrevista se recabó información acerca de su vida cotidiana, y sus
33 | P á g i n a
condiciones materiales de existencia, que refleja las desigualdades de la sociedad
capitalista, diferencias de clases que están directamente relacionadas con la
cuestión social de la época. "Considerada como el conjunto de problemas sociales
derivados del trabajo asalariado y de la desigual distribución de la riqueza, cuestión
social que hoy adquiere una gran complejidad y llamada nueva cuestión social". En
la entrevista se evidenció la precarización laboral, la falta de servicios básicos
esenciales como gas natural, red cloacal. Otra cuestión que se evidenció fue la baja
escolaridad ya que la mayoría de los integrantes expresaron no haber terminado el
nivel de educación obligatoria, formación secundaria y algunos miembros como
Gerónimo expresaron no haber terminado el nivel primario. Estas a la vez, son
manifestaciones que afectan las condiciones de vida y de reproducción social. Estas
manifestaciones de la cuestión social constituyen las coordenadas que estructuran
el campo problemático. Este campo problemático es el escenario de interrelaciones
que se entrelazan entre las prácticas de los sujetos y las trayectorias que recorren,
situaciones de precarización laboral. Dichas trayectorias por las que transita el
grupo expresan las modificaciones que se generan en el conjunto de relaciones
sociales por la fragmentación de la cuestión social.
Retomando a Margarita Rozas Pagaza que entiende el campo problemático en la

medida en que se constituye en el escenario cotidiano donde se objetivan las
manifestaciones de la cuestión social y que reconfiguran el mundo social de los
sujetos.
Considerando lo propuesto por Max Neef en su cuadro de necesidades,

consideramos que las necesidades que presenta el grupo son:
• Subsistencia: Durante los progresivos encuentros, el grupo expresó la

necesidad de refaccionar su carro de frutas como herramienta de trabajo que
permite la reproducción de sus condiciones de subsistencia como
alimentación, abrigo, mejores condiciones de trabajo al tener una
herramienta de trabajo de calidad. En cuanto a ser, tener, estar y hacer.
• Identidad: En cuanto el grupo manifestó en uno de los encuentros la
necesidad de tener una identificación, y reconocimiento como trabajadores
34 | P á g i n a
de la Economía Popular es así que los miembros plantearon la idea de un
delantal , y una gorra que lleve impreso el nombre de “Trabajadores de la
Economía Popular'' etc. De esta manera se logró identificar la necesidad de
“identidad” dentro de esta se encuentra la necesidad de ser, tener, estar,
hacer.
• Entendimiento: Debido a que durante los encuentros surgió la necesidad de
una capacitación específica para su rubro, para poder obtener el “carnet de
manipulación de alimentos”, ya que expresaron que el curso se brinda de
manera general, y no específico para su rubro. Es así que los miembros
expresaron en conjunto la necesidad de un curso que les brinde información,
y conocimientos útiles que además les permita, poder cumplir con el requisito
de bromatología, impuesto por la Dirección de Control de Espacios Públicos.
De esta manera la capacitación les permite tomar conciencia sobre la
responsabilidad que implica trabajar con alimentos a la hora de cuidar tanto
su salud como la de la sociedad. En cuanto a ser y hacer.
• Participación: En relación a la necesidad expresada por el grupo de
vendedores fruteros de poder “bajar hacia la calle Santiago del Estero, media
hora antes de las 12 del mediodía, como así también cuando el mercado
central se encuentre cerrado”, ya que esto le permite tener una venta más
beneficiosa. Con respecto al tener y hacer.
Esto considerando lo expuesto por Neef, cuando expresa que las necesidades no
deben considerarse solamente como carencia, sino como potencialidades.
Es en este contexto, los vendedores fruteros expresaron la necesidad de refaccionar

su carro como herramienta fundamental de trabajo, correspondiente a la necesidad
de subsistencia desarrollada anteriormente, que durante el transcurso de los
encuentros se tradujo en el logro de una regularización por parte de la Organización
(Dirección de Espacio Públicos) a través de la aprobación del diseño de carro
propuesto y construido en los encuentros.
35 | P á g i n a
Esta organización como actor social, considerada dentro del sistema y en el marco
del modelo político, se encuentra insertas la organización como formas de
materialización de las instituciones. La intervención se realizó en la Dirección de
Control de Espacios Públicos.
Con respecto a las representaciones sociales, siguiendo al autor Serge

Moscovici, se considera que “las representaciones sociales son sistemas cognitivos
con una lógica y enunciado propio. Dentro de estas representaciones sociales,
encontramos estereotipos, creencias, afirmaciones o valores que ayudan a las
personas a orientarse y dominar su medio social.” (kisnerman)
También se puede decir que el concepto de representaciones sociales según Serge

Moscovici “es una modalidad particular del conocimiento cuya función es la
elaboración de los comportamientos y comunicación entre individuos, un corpus
organizado de conocimientos, se integra en un grupo o en una relación cotidiana de
intercambios”. Robert Farr también señala que las representaciones sociales
aparecen cuando los individuos debaten temas de interés mutuo, hacen que lo
extraño resulte familiar y lo invisible perceptible.
Podemos decir que las representaciones sociales son importantes en la

confirmación de las identidades personales y sociales, se constituyen a partir de
una cultura, valores, lenguaje y conocimientos, a través de estos se pueden tener
actitudes positivas, negativas, entre otras dependiendo de lo que se crea que este
bien o no, pueden incidir los medios de comunicación que a veces alteran la realidad
y construyen los modos y procesos de constitución del pensamiento social, las
personas construyen y son construidas por la realidad social, además permite una
aproximación a la visión del mundo.
• Se puede destacar como una representación lo planteado por los

vendedores respecto a los inspectores que le hacen el control, comentando
que ”reciben malos tratos por parte de ellos y esto provoca que los
vendedores responden de la misma manera para lograr un poco de respeto
y esto desemboca en que los inspectores les quiten sus carros”, por lo tanto
podemos comprender que la representación social que tiene los vendedores
36 | P á g i n a
con respecto a los inspectores es que mas allá de que los mismo le realicen
los controles, son maltratadores y que por el rol que cumple se ve una
superioridad sobre ellos, por lo tanto la acción de los vendedores ante esta
actitud de los inspectores es de rebeldía y responder de la misma manera,
de modo que también se construye una representación social de los
inspectores con respecto a los vendedores fruteros
• Estas representaciones sociales se pueden ver reflejadas en el malestar del

grupo de trabajadores, en referencia a los participantes que se integraron a
último momento solicitando formar parte en la propuesta de los carros,
generando una tensión de parte de ambos grupos de vendedores, teniendo
así una caracterización negativa hacia los nuevos miembros, asociando esto
a una cultura de valores y lenguaje, por ejemplo cuando los integrantes en
distintas ocasiones se refieren a Doña Irma como un persona conflictiva,
“problemática”, haciendo referencia a experiencias pasadas en el ámbito
laboral, por lo cual no la aceptan dentro del grupo, es por ello que las
representaciones sociales que tiene cada individuo son particulares y son
construidas por alguien; ya sea por el mismo grupo, las personas o incluso la
clase social a la que pertenece, además se pudieron percibir cómo a través
de ellas pueden surgir cambios de actitudes, generador de juicios y
percepciones sobre determinadas problemáticas a medidas que va
avanzando el grupo establecido.
• Se puede visualizar como otra representación social lo manifestado por los
inspectores que acompañaron al primer recorrido del escenario social
designado cuando manifiestan que “...tengan cuidado porque los vendedores
son mal hablados, problemáticos, irrespetuosos, violentos”, alterando la
realidad y predisponiendo a las estudiantes. Dentro de las pautas y valores
culturales, por lo cual tienen esta representación sobre los vendedores y que
lleva a que asocien a estos con comportamientos problemáticos, violentos,
etc.
37 | P á g i n a
Consideramos que el grupo vendedores ambulantes representa los siguientes
elementos:
Estructura participativa: en el grupo de los vendedores ambulantes es una

estructura participativa porque se ve una existencia de una comunicación abierta,
existe consenso en la toma decisiones, ya que se en algunos encuentro llegan a un
acuerdo para establecer el modelo del carro.
Características:
• El tema de grupo podemos hacer mención que el grupo frutero es un grupo

secundario" está caracterizado por una relación funcional en base a un
interés específico, el que al perderse o terminarse lleva a la disolución”,
podemos observar que el grupo se relaciono con un interés que es la
confección del carro que capaz una vez se cumpla este interés en común el
grupo se puede disolver.
• Se considera que es un "grupo motivado es aquel en el cual miembros
ingresan, en base a un objetivo determinado o varios sugerimos, que
responden a propias necesidades básicas" Este grupo de vendedores
ambulantes rubro fruteros es un grupo que se formó por el objetivo de la
confección del carrito es decir estas personas formaron un grupo por sentirse
motivado a cumplir con un mismo objetivo.
• es un grupo heterogéneo, ya que el mismo esta conformado por personas
de diferente edad y diferentes sexo. Por ejemplo, Gerónimo y Adela son
adultos mayores y Fabio, Oscar, Emilio adultos con edades de 25 años, etc.
Supuestos Básicos:
• Apareamiento: este supuesto podemos reflejar en relación a cómo el

grupo siempre estaban en la espera de que la solución de los problemas
que iban surgiendo sea por parte de determinados participantes como por
ejemplo cuando se consultaba quien podía averiguar sobre los presupuestos
de los materiales todos esperaban o indicaba que fuera Mario.
38 | P á g i n a
• Dependencia: podemos identificar dependencia del grupo de vendedores
fruteros con el grupo clase en cuanto a la organización, entre ellos para lograr
funcionar como un equipo de trabajo. Como así también el grupo con
respecto al Líder (Gerónimo), en distintas situaciones en las cuales nadie en
cuanto a la iniciativa y toma de decisiones.
• Ataque de fuga: el enemigo interno en el grupo fueron los nuevos
integrantes (Irma, Oscar Chavarría, Jairo). Así mismo hay que destacar que
en un comienzo se abrió un debate en cuanto a la integración de dichos
miembros, por lo cual el grupo decidió que puedan participar de las siguientes
reuniones, acodándose a las normas impuesta por el grupo, como por
ejemplo, la unión, el compromiso, compañerismo, el respeto y la solidaridad.
Encuadre tempero espacial: reuniones desarrolladas en la Dirección de Control

de Espacios Públicos, ubicado en la Calle Dorrego y calle Iguazú, los días jueves
a horas 16.
Comunicación: En un principio la comunicación fue poco escasa, pero durante las

reuniones la comunicación fue muy buena por motivos que al pedir que hablen de
uno escucha, levantan la mano dándole la palabra etc.
Interacción: Se evidenció una amplia interacción entre Fabio, Oscar, Roy Gerónimo
y Mario, son los vendedores que más interactúan.
Conducta: Conducta defensiva según los propuesto por Kisnerman, son

mecanismos de defensas para eliminar la inseguridad, la tensión, la ansiedad, esta
conducta se dio de forma de racionalización cuando ante la tensión de asistir a la
Dirección buscaron formas de superar esta tensión apoyándose entre ellos.
También se vio reflejada una conducta grupal como resultado de una unidad de
actitudes frente a determinada situación.
Productividad: se observa en el comienzo de las reuniones poca productividad ya

que había una escasa comunicación e interacción entre los miembros, pero
durante el transcurso de las reuniones se fue desarrollando más la confianza ,
39 | P á g i n a
interacción y comunicación entre los mismo lo cual favoreció a que comience a
haber una mayor productividad grupal.
Técnica de conducción: Diálogo simultáneo, participación, debate público,

comprensión.
Tipo de Diagnóstico:
Diagnóstico Dinámico: Nos permite poder realizar una aproximación explicativa

sobre el grupo de vendedores fruteros donde se pudo identificar las distintas
fuerzas transversales que intervinieron en la naturaleza problemática como ser
los lazos sociales débiles que afectan su dinámica con la dirección de
control, problemática que los motivó a buscar a través de la conformación de
un grupo de los problemas que ocasionan ese debilitamiento, identificando como
una posible solución la presentación de una propuesta a la dirección donde ofrecen
refaccionar su herramienta de trabajo, adaptándose a lo que solicita la dirección
como una alternativa de acercamiento con la organización.
Proceso Grupal
De acuerdo al proceso grupal, en el grupo se desarrollaron las siguientes etapas:

Formación, Organización, Conflicto, Organización conflicto y por último la
Integración.
En un primer momento estuvieron en la etapa de formación, ya que es un proceso

de grupo que comienza con la motivación para formarlo, es así que la motivación
de los vendedores es el mejoramiento de las condiciones de trabajo. A la vez, en
esta etapa el AS, está motivado para formarlo, pero también de conocer la
motivación de los que formarán el grupo, de modo que la coordinadora incentivó a
los mismos para que haya comunicación y puedan preguntar sobre su herramienta
de trabajo en este caso carrito. En esta etapa se realizó una reunión en la que se
conoció el nombre, vida cotidiana y la necesidad de cada miembro del grupo. Estas
fueron conocidas mediante una actividad en la cual al desarrollarse existían poca
40 | P á g i n a
comunicación e interacción pero los miembros que mas se conocían fueron
formando subgrupo.
Luego en los siguientes encuentros, el grupo se encontró en la etapa de

organización, donde la declinación de la ansiedad, la división del grupo, la
aparición del líder, la adquisición de mayor responsabilidad por parte de los
miembros, la identificación del grupo expresado en nuestro grupo, se produce una
progresión hacia los objetivos, etc. De modo que los mismo lograron ponerse de
acuerdo con respecto a la actividad propuesta, pudieron establecer conciencia de
grupo como así también unificar propósito en cuanto al diseño de su herramienta de
trabajo, además se pudo apreciar un mayor compromiso a la hora de llevar adelante
la actividad puesto que todos participaron activamente, proponiendo diferentes
ideas que le posibilite llegar a un diseño que sea funcional a su trabajo, siendo que
en el siguiente encuentro se pudo destacar el sentido de pertenencia, al momento
de referirse al grupo como “nosotros”. Esta etapa se dio en las reuniones cuando
se
A partir del quinto encuentro se pudo evidenciar la etapa de conflicto, es decir, que
ningún grupo puede ser completamente armonioso, entonces no podríamos hablar
de proceso y estructura, el acumular las tensiones conduce a la rigidez de la
estructura y crea posibilidades de una explosión catastróficas. Natalio plantea que
el conflicto toma formas de oposición, cuando los miembros se convierten en
adversarios de competición al orientarse hacia la obtención de un bien deseado
individualmente o de alianza para fortalecer en la oposición. Debido a la llegada de
nuevos integrantes quienes crearon una tensión entre los miembros, por lo tanto
dos participantes del grupo fruteros Roxy y Fabio fueron los que se animaron a
mencionar todas aquellas diferencias que iban cargando desde reuniones
anteriores y que también pudieron ser una opinión del grupo en general pero no se
animaban a decirlas, por eso cabe decir que en esta etapa surgen la liberación de
tensiones que se genera a consecuencia de la interacción y que resuelve la
acumulación de conflicto, como por ejemplo el cambio del enfoque o conducción del
objetivo grupal, dejar de lado los intereses que estaban por fuera del objetivo grupal
41 | P á g i n a
y que no aportan en el avance del mismo, como por ejemplo cuando la supervisora
guiaba al grupo para poder llegar a una solución grupal y a la vez ir a lo concreto
que era el carro frutero.
-Etapa de Organización: Organizarse significa la capacidad de auto dirigirse los

síntomas que señalan que el grupo ha entrado en esta etapa son, la declinación de
la ansiedad, la división del trabajo, la aparición del líder del grupo, la identificación
con el grupo expresadas en nosotros nuestro grupo, y una serie de rituales y
símbolos. Se produce una progresión del grupo hacia los objetivos, reduciendo
tensiones estableciéndose así la aceptación y la pertenencia, el ajuste entre
expectativas y la realidad del grupo. La coordinación entre los miembros no se
efectúa basada en la autoridad, sino mediante la consciencia de grupo que les
permite unificar propósitos de manera que cada miembro adaptara su tarea a la de
los otros con la habilidad y el entusiasmo necesario, es decir, se puede observar en
las reuniones que la coordinadora conoce la necesidades del grupo en este caso
llegar una conclusión sobre el modelo del techo del carro por lo cual ayuda al grupo
para que se pongan de acuerdo pero como ya existe una comunicación aceptable
el grupo , podríamos decir cuando Marisel se acerca a Roxy y empiezan hacer el
dibujo del modelo , luego se observa como todos aportan opiniones y habla qué le
parece la idea del techo que hicieron las chicas, algunos opinan que esta bueno
plegable, así se observa como el grupo se organiza para poder llegar un acuerdo
sobre el modelo. Aquí se evidencia que se retomó la etapa de organización luego
de atravesar el conflicto a raíz del pedido de integrarse al grupo de parte de nuevos
miembros y la resistencia por parte de los miembros antiguos, donde existieron
desacuerdos pero finalmente se les permitió participar de las actividades durante
los encuentros.
Etapa de Integración: Es cuando las diferentes estructuras parciales o roles se

hallan suficientemente ajustadas entre sí. El grupo funciona como una unidad
productiva, las relaciones interpersonales son primarias o próximas a serio
(Llamamos productividad a la suma de capacidades y habilidad de un grupo para
enfrentar la vida de un grupo). La capacidad de los miembros está dada por su
42 | P á g i n a
sensibilidad a los problemas de interacción y a las necesidades del grupo por un
lado ya su habilidad para resolverlos y satisfacerlos. Si el objetivo para el grupo es
la realización de una actividad, aquí la productividad no tiene un sentido económico
sino de realización de miembros del grupo, y por ende del grupo como un todo, de
crecimiento y de desarrollo de potencial humano. Es aquí cuando el grupo ha
llegado a su madurez, existen pocos cambios en su constitución, el liderazgo está
repartido entre todos sus miembros y el Trabajador Social debe comenzar su
retirada a su papel de asesor, puesto que el grupo ya se puede manejar solo.
Es decir que en el octavo encuentro se pudo evidenciar que el grupo está

ingresando a la etapa de integración, tomando a Natalio Kisnerman plantea que “si
el objetivo para el grupo es la realización de una actividad, aquí la productividad no
tiene un sentido económico sino de realización de miembros del grupo, y por ende
del grupo como un todo, de crecimiento y desarrollo de su potencial humano”, en
este sentido en el encuentro se pudo observar cómo cada miembro aportó cuales
modelos eran los más convenientes para el techo del carro, llegaron a un acuerdo
eligiendo el diseño para el mismo, acá se vio reflejado lo que planteaba el autor la
productividad en la realización de la actividad, ya que al último decidieron que el
modelo 2 y 3 sean rediseñados. Siguiendo al autor, “el grupo ha llegado a la
madurez, el liderazgo está repartido entre todos sus miembros, y el ASG debe
comenzar una retirada hacia un rol asesor, ya que el grupo está capacitado para
funcionar sólo”, en cuanto esto tenemos en cuenta que el grupo recién está entrando
en esta etapa del proceso grupal, consideramos que todavía no puede manejarse
solo el grupo ya que necesita que la supervisora o alumnas intervengan.
Análisis de la dinámica interna
Proceso de Comunicación: Es la base de los lazos de interacción entre los

miembros. A partir de esto se realiza el intercambio de roles, donde se tejen las
relaciones afectivas y se construyen las redes de comunicación.
43 | P á g i n a
El proceso de comunicación en el grupo de vendedores de la economía popular se
dio de manera constante en forma verbal y corporal durante todo el proceso. Según
los autores Cristina de Robertis y Henri Pascal “quienes expresan que la
comunicación verbal (quien dice que a quien) debe añadirse la comunicación verbal
compuesta de códigos válidos para una cultura y una época dadas, esta comprende
la organización espacial y temporal, la actitud corporal y el lenguaje de los gestos
(mímicas, tono de voz)” (Pascal)
• Podemos decir que en todo el proceso grupal se observo y escucho

diálogos, gestos o comentarios entre los miembros del grupo cuando no
podían expresar lo que sentían lo hacían por medio del lenguaje verbal y no
verbal. Es así como en todo momento se pudo constatar la comunicación
verbal entre los miembros.
• Así también se puso de manifiesto la comunicación no verbal a través
de la actitud corporal en situaciones de tensión como cuando se hizo
presente la Sra. Irma con la Sra. Lidia (mamá de Jairo) en medio de uno de
los encuentros.
Proceso de Interacción: Hace referencia a las relaciones o influencias recíprocas

entre los sujetos que se producen a través de la comunicación. Como dicen los
autores Robertis y Pascal “Se destaca como grupo fue desarrollando de manera
espontánea relaciones de simpatía, antipatía y de indiferencia entre sus miembros”.
(Pascal) Estas relaciones se organizan y producen una cierta estructura llamadas
redes de afinidad o estructura afectiva.
• Con respecto al grupo de fruteros se pudo observar que se fueron

conformando las redes de afinidad entre los miembros, los subgrupos, la
función de roles y la aparición de un líder.
Subgrupo: Los amigos Oscar y Fabio, las familias Velázquez y la familia Donaire.
Redes de afinidad: La misma se puso de manifiesto en las relaciones de Mario con

Oscar y Fabio y la de la Sra. Adela con el Sr Gerónimo
44 | P á g i n a
Roles: Fueron ejercidos por los sujetos según la división del trabajo se pudo
observar roles relativos a la tarea (Gerónimo). Roles de mantenimiento (Oscar),
roles disfuncionales (Jairo e Irma).
Proceso de Influencia: Nace de la interacción entre sus miembros donde en primer

lugar define las normas y la creación de normas en el seno del grupo. Se consideran
3 tipos de influencia:
Presiones hacia la conformidad: Derivan de las normas y la búsqueda de

consenso, el grupo hace presión sobre los sujetos a través de un sistema de
inserciones y/o valoración. En el grupo de fruteros se evidencia las presiones sobre
la conformidad cuando ante una pregunta o una propuesta planteada un miembro
del grupo incentiva a la conformidad del resto.
Resistencia al cambio: Está regida por hábitos, por costumbre y modificarlo no

siempre es fácil. Esta resistencia puede estar ocasionada por el temor a lo
desconocido. Una de las principales resistencias es el temor de alejarse de las
normas del grupo.
• Estas resistencias se evidencian cuando dos nuevos miembros

solicitan ingresar al grupo generando un rechazo por parte del resto de los
integrantes.
Presiones innovadoras: El cambio de la norma del grupo puede producirse a partir

de una decisión colectiva después de un periodo más o menos largo de intercambio
entre los miembros, mantener el cambio no es fácil ya que los grupos vuelven a
comportamientos anteriores y el efecto del cambio se desinfla.
Proceso de toma de decisiones y resolución de conflictos: Todo grupo se ve

enfrentado a la necesidad de tomar decisiones y de llevarlas a término es decir
transformarlas en acción de manera que el grupo toma sus decisiones y regular sus
conflictos, esto constituye un rico análisis de la dinámica interna.
Estas decisiones se pueden dividir en dos categorías: las que no derivan en acción
y las seguidas por una acción.
45 | P á g i n a
La decisión adoptadas por el grupo frutero fue decisión vital - inmediata ya que se
llevaron a cabo rápidamente la formulación del problema, la recopilación de
información y las diferentes elecciones o soluciones posibles como se dio en la
reformulación del techo del carro ya que las mismas eran de gran importancia para
el grupo de fruteros.
Supuestos básicos: Serie de Estados o situaciones grupales que acontecen en

todo proceso grupal frente a determinados estímulos o situaciones del proceso, el
grupo articula una serie de respuestas involuntarias e instantáneas que configuran
una situación afectiva determinada.
• En el grupo se pudo observar una cierta dependencia hacia el grupo

clase en referencia a la confección de los modelos de techo de su carro
Dinámica externa del grupo
Se trata de detectar como un grupo determinado entre relación con su entorno con
otros grupos con los diversos organismos como recibe las influencias exteriores y
como influye a él a su vez sobre el exterior. (Pascal)
Consideraremos, entonces, como fuerzas externas que influyen en el grupo la

pertenencia de cada miembro a otros grupos, las relaciones con otros grupos y las
relaciones entre el grupo y los organismos e instituciones.
Pertenencia de cada miembro a otros grupos:
• Se pudo identificar la pertenencia a otros grupos informales de algunos

miembros del grupo vendedores fruteros como Don Gerónimo el cual integra
un equipo de fútbol de Policías o de Roxy la cual es parte de un equipo de
básquet.
Relaciones entre el grupo y los organismo e instituciones:
46 | P á g i n a
• Esto se puso de manifiesto en el grupo de vendedores fruteros que al ser
un grupo pequeño tuvo mayor interacción entre sus miembros, ya que su
relación se dio cara a cara.
En cuanto la relación con organismos e instituciones se identificaron:
• Con la Dirección de control en una primera instancia fue de manera

escasa y conflictiva, ya que los vendedores tenían una representación social
negativa de la misma.
• Con el organismo SUNIBROM se dio de manera positiva ya que la misma
fue específica para la obtención del carnet de manipulación de alimentos,
requisito obligatorio para la venta ambulante.
• Con el Ministerio de Producción la relación se dio gracias a la articulación
de la Supervisora la cual cumple una doble función como supervisora de la
práctica pre-profesional y como técnica de la Secretaría de Economía
Popular, la cual artículo la obtención del microcrédito.
Tratamiento
El autor plantea al tratamiento, “como la ordenación de determinados medios para

lograr la solución de un problema con la participación de un grupo, su principal
problema refiere a la solución de los problemas y la capacitación del grupo a fin de
fortalecer su desarrollo y capacidad de resiliencia”. (Kisnerman, pág. 141)
El tratamiento es adoptado de acuerdo con la naturaleza del diagnóstico; este

requiere ser planeado. Implica el tipo de grupo, la estructura, técnicas de motivación,
determinar el momento oportuno de tratar el problema, el tipo de ayuda que la
institución puede brindar, además incluye un estudio minucioso por parte del
Trabajador Social para saber si está o no capacitado para atender o manejar la
situación. El tratamiento responde a la metodología que utiliza el Trabajador Social
para su implementación, a su vez factores como la edad y el nivel cultural de los
miembros del grupo.
47 | P á g i n a
Como tratamiento se realizó la propuesta denominada “Hacia una mejor condición
laboral para los trabajadores de la Economía Popular” esto llevo a tener logros con
los trabajadores de la economía popular se plasmaron los siguientes:
• Se llevó a cabo un acuerdo favorable con el sujeto grupal, en cuanto a la

modificación de los carros de ventas para su mejor visualización y estética.
• Se realizó la exhibición de tres propuestas de carro, puestas a consideración
por el Director de Control de Espacio Público y el Secretario de Gobierno
de la Municipalidad de San Salvador de Jujuy.
1.
2. Asimismo se concretó las gestiones pertinentes para la aprobación de la

propuesta de regularización de su situación como vendedores ambulantes.
3. Se llevó a cabo la construcción de un espacio de reflexión, escucha activa,
lazos sociales y reconocimiento social en el grupo de trabajadores de la
economía popular.
4. Se articuló con el Ministerio de Producción de la Provincia de Jujuy, la
obtención de un microcrédito para la refacción de su herramienta de trabajo.

• Se realizaron permanentes acercamientos a campo, inscripciones para el
curso de manipulación de alimentos y acompañamiento personalizado a
vendedores fruteros para cumplimentar los requisitos solicitados para
acceder al microcrédito.
• Se alcanzó un compromiso de parte de los trabajadores en la puesta en

marcha del proyecto de su herramienta de trabajo
De la articulación y gestión con las organizaciones se obtuvieron respuestas como

ser:
• La aprobación de una de las propuestas presentadas con el compromiso, de

brindarles el beneficio de la regulación de su situación una vez realizado la
modificación del carro, con el reconocimiento del pago del canon hasta que
cubran los gastos de la refacción del mismo, así también se comprometieron
a gestionar la confección de pecheras para su identificación como primer
grupo de emprendedores de la economía popular.
48 | P á g i n a
• Así también el Director de Control se comprometió a otorgarles los permisos
correspondientes para regularizar su situación de permanencia y venta de
sus productos.
• De la gestión realizada con SUNIBROM, se obtuvo para los vendedores
fruteros que aprobaron , la entrega del carnet de manipulación de alimentos.
• Desde el Ministerio de Producción se contó con la presencia del Ing. Rubén
Daza el cual se comprometió con la aprobación del microcrédito y les
comunicó que se les otorgará un subsidio que cubrirá el 25 % en microcredito
y 25% en subsidio, así mismo el ministerio de producción termino la
realizacion de proyecto y documentación .
OBJETO DE INTERVENCIÓN
La complejidad de la época y los desafíos que esta supone, implica la necesidad

de resignificar el objeto de intervención, desde un lugar teórico-práctico. En este
sentido señalar un aspecto de lo humano. Por ello se identifica el objeto de
intervención como “los lazos sociales débiles identificados entre el grupo
específico de vendedores fruteros, en el marco de sus condiciones materiales
de existencia, con instituciones estatales”, como ser la Dirección de Espacios
Públicos, la Secretaría de Economía Popular, el organismo Sunibrom, etc., teniendo
en cuenta a estas organizaciones como parte de las instituciones de la sociedad.
La Dirección de Control de Espacios público, (centro de la práctica,) como

organización contemplada desde su posición como actor social como sujeto
colectivo, como organización de control que actúa en la sociedad.
En cuanto a los lazos sociales débiles y sus relaciones de intercambio y

reciprocidad, dentro de la tensión entre exclusión e inclusión para la proyección de
ideas y transformación impactando en esas relaciones sociales. El lazo social
como forma de relación social entendiendo que está mediada por el contexto y la
cultura, desde una estrecha relación entre la Dirección de Espacios Públicos, la
Secretaría de Economía Popular, el organismo Sunibrom, y el escenario de
intervención y sus componentes. Dando cuenta de esta relación existente entre el
grupo de vendedores fruteros y estas organizaciones, destacando la articulación e
49 | P á g i n a
importancia de los lazos sociales. Pero, además, en la complejidad actual que
involucra nuevas miradas hacia lo grupal que permitan o faciliten un encuentro con
el otro de manera profunda e intensa a través de los lazos sociales.
➢ MOMENTO DE INTERVENCIÓN TRANSFORMADORA
• ESTRATEGIA TRANSFORMADORA PROPUESTA POR EL EQUIPO
La estrategia transformadora propuesta por el equipo se realizó a través de la

ejecución de los planes de acción propuestos por el grupo clase, en un primer
momento se dirigió a lograr la participación para la acción colectiva del grupo
fruteros. Una vez lograda la identificación de la necesidad de refaccionar su
herramienta de trabajo, es decir, el carro, se orientó el proceso en el diseño del
carro, por tal motivo, se logró a través de diferentes actividades. Así también se
articuló con la Dirección de Control de Espacios Públicos, con la Secretaría de
Economía Popular para la gestión de microcréditos, a través de la presentación de
la propuesta “Hacia una mejor condición laboral para los Trabajadores de la
Economía Popular para refaccionar el carro, y el pedido de subsidio por el mismo
motivo. Y también, con SUNIBROM para realizar la capacitación y la obtención del
carnet de manipulación de alimentos.
En este proceso se utilizaron rigurosas técnicas de observación de la dinámica,

interacción y proceso grupal, el empleo de entrevistas hacia los miembros del grupo.
Encuentros regulares una vez por semana en la Dirección de Control de Espacios
Públicos.
En los primeros encuentros se implementaron actividades “rompe hielo” para lograr

participación y reconocimiento entre ellos, saber más acerca de cada miembro,
lograr que todos los miembros se expresen y se escuchen atentamente entre ellos
para lograr una unión colectiva. También se buscó la integración de los miembros
como grupo activo y organizado para cumplir con los objetivos propuestos y mejorar
el proceso, logrando además la concientización de ciertas ideas y pautas. Durante
las reuniones se compartió un lunch a los miembros del grupo para lograr obtener
un clima acogedor.
50 | P á g i n a
Sin embargo se encaminó a la identificación de la necesidad de refaccionar el carro,
además se orientó este proceso y actividad con trabajos en conjunto para
especificar un modelo de carro favorable y de beneficio común para todos los
miembros del grupo, para ello trabajaron activamente en grupo donde se
intercambiaron ideas, diseños, diálogo, escucha, modos de organización, etc. De
manera que se presentó la propuesta del carro, a la Dirección de Control de
Espacios Públicos, en tres oportunidades, ya que fue parte del proceso grupal, hasta
que finalmente fue aprobada, luego de anteriores rechazos. De modo que se
presentó la propuesta al Secretario de Economía Popular, donde se pudo exponer
a través de diapositivas explicando la necesidad de refaccionar su herramienta de
trabajo, como protagonista un miembro del grupo fruteros pudo explicar a los
presentes. Así también se realizó el curso de manipulación de alimentos dictado por
SUNIBROM gestionado de manera presencial por pedido del grupo ya que no todos
contaban con servicios de conexiones wifi, por lo cual tras la realización del curso,
los miembros grupo fruteros fueron evaluados.
Es importante aquí señalar el compromiso que asumieron las instituciones, tanto la

Dirección de Espacios Públicos, como la Secretaría de Economía Popular,
correspondientes autoridades, y Sunibrom en la articulación y gestión de
actividades y necesidades.
A lo largo de los encuentros y en el desarrollo del diseño del carro, el intercambio

de ideas, la puesta en común de ideas surgió en la necesidad de la realización de
un curso intensivo, exclusivo y remitido al rubro frutero, con el objetivo de capacitar
a los trabajadores rubro fruteros en el cuidado, seguridad y manipulación de
alimentos, para luego obtener el carnet de manipulación de alimentos, requisito
expreso de la Dirección, y que ellos manifestaron como necesidad.
Una vez unificado el diseño, se buscó elevar este a través de la propuesta en la que
se llevó a cabo la realización del proyecto denominado “Hacia una mejor condición
laboral para los trabajadores de la Economía Popular”. Realizado en conjunto con
los protagonistas de este proyecto, los miembros del grupo de vendedores rubro
frutero. La ejecución de este proyecto y la gestión del mismo pretenden mejorar su
51 | P á g i n a
herramienta de trabajo que permita mejores condiciones laborales para el efectivo
cumplimiento de sus derechos. Ya que retomando los aportes de Max Agüero; La
crisis de Argentina de los últimos tiempos, comprendió la precariedad laboral, el
aumento de trabajos informales, ocupaciones refugio, la desestructuración en el
mundo del trabajo, donde esté si bien antes logró incorporar a las personas como
articulador inclusivo, ahora resulta desarticulador, desintegrados de lazos sociales.
• ESTRATEGIAS CONSTRUIDAS POR EL GRUPO EN EL PROCESO:
Se evidenció el desarrollo de estrategias por parte del grupo de vendedores fruteros

en la medida en la que se llevaban a cabo los encuentros.
Entre los miembros se desarrolló el diálogo activo entre todos los miembros, la
cohesión grupal, el logro del común acuerdo para elevar la propuesta, la distribución
de tareas en el momento de buscar presupuestos para la realización del carro, el
apoyo a medida que se llevaba a cabo el proyecto, con mensajes de motivación,
diálogos para asumir responsabilidades como grupo, se hizo explícito el “nosotros”
“como grupos”, permitiendo la pertenencia y conciencia de grupo para la adecuada
organización y desarrollo de objetivos.
Se evidenció la participación y predisposición para realizar la tarea, y el interés en

el curso del proyecto
Otra cuestión evidenciada fue la capacidad de agencia del grupo, es decir logros
sociales identificados en el grupo que transciendes su bienestar individual, como la
aprobación del modelo de carro diseñado durante los encuentros, el logro de
capacitación en manipulación de alimentos, la regularización entre la Dirección de
Espacios Públicos, gestión de microcréditos y subsidio. Y la movilización en el
pedido expuesto de identificación a través del común acuerdo por parte del grupo
para la realización de chaquetas o gorras como forma de identidad. Expresiones
que fueron expuestas y movilizadas a raíz de los encuentros por parte del grupo de
vendedores.
ANALISIS DEL ROL PRE- PROFESIONAL

52 | P á g i n a
En cuanto al rol del Trabajo Social en nuestra práctica pre profesional se refleja el
rol de educador social, ya que en transcurso de las prácticas se animó al grupo a
reflexionar sobre la importancia de su necesidad para así poder organizar, ejecutar
y planificar su proyecto que mejorará una parte esencial de su vida. Exponiendo lo
anteriormente es pertinente nombrar una frase del autor “educadores sociales en el
sentido de animar lleva a los actores con quienes trabajamos a reflexionar, con un
enfoque de globalidad e historicidad, acerca de sus situaciones problemas y a
asumir su propio proyecto frente a éstas. Significamos así la realidad e
instrumentamos, para que ellos organizadamente, planifiquen y ejecuten las
estrategias con las que van a operar para superarlas.” (kisnerman, pág. 110)
Asimismo durante el proceso de la práctica se observó la necesidad de

reacondicionar los carros fruteros para mejorar las condiciones laborales de los
trabajadores, por lo cual se planificó y ejecutó una propuesta para satisfacer la
misma.
De la misma manera durante el proceso grupal estuvieron presentes los roles del
trabajo social con grupo como la de animador, ya que en el transcurso de los
encuentros se animó a los miembros a conformar un buen grupo y a qué se
comprometan con la resolución de su necesidad, a su vez en los demás
encuentros se trató, de que los miembros de grupo puedan reconocer y demostrar
sus destrezas, habilidades y/o conocimiento para que puedan alcanzar su
propósito, ejemplo en las actividades de la “bolsa mágica” y “reconocer al otro”
algunas habilidades y destreza fue recordar anécdotas significativas de otras
personas, expresar con facilidad sobre su necesidad etc. . Con esto se coincide
con el autor N. Kisnerman, cuando menciona que el rol del tsg es un rol animador:
"movilizador de potencialidades de los miembros de grupo" . También se presenció
el rol de orientador cuando las alumnas realizaron pautas de acción e interacción
hacia al grupo es decir guía y ayuda a los miembros para que exista una buena
comunicación, interacción, escucha para así puedan llegar a un acuerdo y poder
alcanzar su objetivo. Si bien en algunos encuentros por una conflictividad que se
presenció dentro del grupo, no se pudo establecer una buena guía por lo que se
53 | P á g i n a
necesitó la intervención de la LIC. Elida López que al hablar fuerte y explicar a los
trabajadores economía popular sobre la comunicación, valores del grupo, normas
del grupo sirvió para tener una reunión con un clima más tranquilo y poder llegar un
acuerdo. A su vez las actividades y roles que aparecieron durante este proceso
grupal, sirvió para que se cumplan dos funciones fundamentales del trabajo social
con grupo, como por ejemplo el de:
• Fomentar y establecer una cultura de responsabilidad compartida en el

cumplimiento de los objetivos y metas de cada uno de los miembros del
grupo.
• Establecer espacios que canalicen y propicien las sugerencias de los
miembros del grupo y faciliten que la información fluya libremente en todas
las direcciones.
Orientar y animar sirvió para que el grupo pueda establecer libremente un espacio
de participación y responsabilidad de cada miembro del grupo para así facilitar con
el cumplimiento del objetivo
En principio para las alumnas fue un desafío poder cumplir algunos roles por lo que
es la primera vez que uno se inserta al campo, y plasmar teórica en la práctica fue
complicado pero durante las reuniones al observar como la Lic. Interviene en
diferentes situaciones como la existencia de una conflictividad, la misma los anima,
los orienta para que el grupo supere ese conflicto nos sirvió observar la. También al
ver como se empatiza , escuchaba y guiaba a cada persona que tenía otra
necesidad distintas como por ejemplo en la 5ta reunión cuando se hizo
presente otro vendedor ambulante con la necesidad de adquirir un permiso , las
alumnas no sabía cómo accionar pero la Lic. En ese momento lo escucho, orientó
y lo guió explicando con quien persona tiene que comunicarse para que le brinden
los requisitos para así hacer el trámite del permiso. Entonces este hecho nos
permitió a las alumnas a tener un conocimiento de cómo proseguir en diferentes
situaciones y cómo reflejar los roles en la práctica.
Relación específica el equipo coordinador: rol observador y coordinador
Rol del observador de grupo

54 | P á g i n a
Con respecto al rol de El/la observador/a se hace referencia a uno/a de los/las
integrantes del equipo de coordinación de grupo en el cual participa de la
planificación de las actividades o debe estar informado previamente al encuentro
grupal sobre el diagnóstico grupal y los objetivos del mismo.
Según la autora Rojas & Torelli , no solo se observa mirando “La observación como
actitud cognitiva intencional, difiere del mirar y es orientada de manera consciente
mediante un esquema de trabajo explícito y una actitud persistente. Es un proceso
de atención intencionada, orientada por unos fines y objetivos predeterminados”.
(Rojas and Torelli pág. 40)
Este rol de observador se cumplió ya que a medidas que transcurría las reuniones
y los encuentros grupales se tomaron datos de todo lo planteado en la misma, como
así también las actitudes y las emociones presentadas por los integrantes, las
situaciones que se presentaron en cuanto a las actividades como las confusiones a
la hora de realizarlas, pero que fueron guiadas de manera correcta por la
coordinadora, la timidez de algunos miembros a la hora de la participación, y la
manera de expresarse de algunas miembros.
Cada observación realizada en cada encuentro fue en torno a un objetivo general y

específico, tomando en cuenta no solo la vista sino los cinco sentidos como lo son
la escucha activa, el gusto, el tacto, el olfato, etc.
Este rol de observador nos permitio conocer su contexto , su actitudes , sus

emociones, su compromiso con la necesidad ejemplo ; en algunas reuniones Fabio
se manifestó molesto levantando la voz y retirándose del lugar entonces este rol nos
permitio ver e identificar la emoción de ese momento , pero a la vez conocerlo a
ellos y a su contexto ya que la primera inserción al campo se conocio el lugar y
puesto de trabajo de ellos
En cuanto a la figura grupal que predominó en cada actividad, fue en forma de

semicírculo, sin espacios vacíos, las ausencias del grupo no fueron continuamente
• Rol de Coordinador de grupo:
55 | P á g i n a
Asimismo la función y el rol del/ la coordinador/a que se logró identificar dentro del
grupo clase es definida como la de acompañante “compensar/a” o “democrático”,
ya que implicó una clara posición en términos de participar activamente con el grupo
en la construcción de nuevos conocimientos, llevando a cabo un trabajo “junto al
grupo'' y no “para” ni por el grupo. Como así también se consideró importante lograr
acompañar al grupo durante todos los encuentros y en todo el proceso grupal, de
manera conjunta para el logro de los objetivos planteados.
Buena parte de la tarea del/la coordinador/a que predominó en las estudiantes de

la práctica de trabajo social con grupo fue consistir en una intervención desde el
vector de la comunicación e interacción , manteniendo un vínculo lo más organizado
posible, como así también manteniendo un vínculo de solidaridad con los
vendedores ambulantes, además se llevó a cabo un trabajo basado en un
moderador, ya que se motivaba a que se de la palabra a los participantes de los
vendedores de la economía popular y a la distribución equitativamente del poder de
intervenir entre los/as participantes, es decir hacer circular , el supuesto del saber y
posibilitar la autonomía grupal.
• Reflexión ético político
En cuanto a un posicionamiento ético político en relación específica al abordaje

grupal y la propuesta realizada.
Es necesario realizar la distinción que existe entre ética y política.
La dimensión ética tiene como objetivo establecer la esencia de la moral, es

esencialmente histórica, explica los tipos de acciones humanas y no se reduce a un
conjunto de normas y prescripciones. Se pone en juego una escala de valores, un
nivel de conciencia y una legitimación de normas internalizadas que debería superar
el marco institucional o el código de ética profesional, ya que se recalca que la ética
se dota a partir de una unidad familiar. La ética responde a la pregunta ¿cómo debo
hacerlo?
La dimensión política está relacionada con la categoría de poder, en tanto práctica

política está inserta en las relaciones de poder. De manera que la dimensión política
56 | P á g i n a
de la profesión responde a la capacidad de analizar las situaciones y las relaciones
de fuerza en juego en la intervención profesional, para poder definir la
direccionalidad de la intervención.
No es posible comprender a la ética sin lo político, ya que ambas van variando según
el tiempo y la relación contradictoria entre capital y trabajo, por lo que es necesario
proyectar una ética que interpele la relación con lo político, que se cuestione acerca
de los límites y alcances de las intervenciones no como una definición apriorística,
rígida, normativa y universal, sino como lo expresa la autora Bibiana
Travi (2009) debe responder a “… principios éticos, políticos de igualdad, libertad,
el respeto por la dignidad de las personas, la tolerancia a la diferencia y defensa
irrestricta de la democracia. Asimismo, en el esfuerzo de integrar pensamiento y
acción, darán un lugar central a la “experiencia” de los sujetos y a la dimensión ética,
criticando las teorías generales o abstractas de la acción.”
Este posicionamiento nos permitió poder llevar adelante el trabajo, desde una
mirada holística y fundamentada en los derechos humanos, reconociendo que los
vendedores de la economía popular rubro fruteros eran resultado de las condiciones
estructurales de una sociedad capitalista.
Nuestro proceso comenzó de manera abstracta cuando se nos informó que un

grupo de vendedores de la economía popular habían presentado una propuesta
para la modificación se su herramienta de trabajo, hasta ese momento no
conocíamos a los sujetos designados para conformar el grupo, lo que se fue
transformando en realidad a medida que se fueron dando las reuniones.
Al inicio nuestros temores se hicieron manifiestos, pero al ir avanzando y reforzando

nuestra matriz teórica nos permitió tomar decisiones reflexionadas en grupo y
presentadas a los vendedores para junto a ellos deconstruir, construir y reconstruir
algunas representaciones sociales, siempre desde el respeto por las decisiones que
ellos tomaban impulsando a la participación y tolerancia por las opiniones
diferentes.
57 | P á g i n a
En este espacio y tiempo compartido con los fruteros se pudo visualizar cómo fueron
atravesando por las diferentes etapas grupales, también la reticencia a la
incorporación de nuevos miembros, donde se plantearon diversas opiniones e
incluso se retiraron de las reuniones por no estar de acuerdo, esta etapa se pudo
superar gracias a la oportuna intervención de la Supervisora Elida la cual supo
reconocer las limitaciones que como pre-profesionales atravesamos y tomo la
coordinación de la reunión, orientando a los vendedores a potenciar el modo
reflexivo y dialógico entre los mismos favoreciendo los canales de comunicación y
participación de todos. La tarea fue adquiriendo mayor importancia, sobrepasando
las posiciones individualistas, y reconociendo que solo trabajando en grupo podrán
alcanzar los objetivos planteados.
En cuanto a la dimensión política, se buscó la manera de transformar la realidad de

los vendedores ambulantes con la presentación de una propuesta al director de la
organización; para ello se llevaron a cabo actividades siempre desde el enfoque de
los derechos humanos, impulsando a tomar las decisiones y acompañándolos en la
construcción de estrategias de acciones viables que les permitiera poder entablar
un diálogo y consenso con el directivo de la organización, fortaleciendo con ello sus
saberes y participación activa.
La comunicación directa, cara a cara, el respeto y el ser siempre honestas fue

fundamental en el proceso llevado a cabo, ya que se buscaba transformar su
accionar pasivo y conformista ante las políticas implementadas, a una ciudadanía
activa que participe en la toma de decisiones que los involucran.
Como resultado positivo de ello se puede tomar la concreción de una capacitación

de manipulación de alimentos orientados al rubro fruteros, la posibilidad de acceder
a un microcrédito para la modificación de su carro, el beneficio (permisos, canon y
posible uniforme) que les otorga la organización, todo ello gracias a su permanente
participación y predisposición en el trabajo grupal llevado a cabo.
Asimismo, reconocer el trabajo articulado y político que realizó la supervisora Elida

López para la concreción de los mismos ya que fue la persona que gestionó los
58 | P á g i n a
microcréditos, la realización del curso Sunibrom y la que mantuvo contacto
permanente con la organización designada.
En otras palabras, la posición ética - política es la posición que adopta el profesional

frente a la realidad social, teniendo en cuenta que se puede ser crítico ante las
políticas sociales que incrementan la desigualdad, pero también se debe reconocer
que el trabajador social es parte del sistema. Por lo que se debe buscar la forma de
trabajar desde las instituciones en el fortalecimiento de los derechos humanos,
reinstalando el protagonismo de la ciudadanía y el recupero de los lazos sociales
que apunten a la transformación social.
Estamos convencidas que esto solo se podrá lograr formando a futuros trabajadores
sociales comprometidos en la lucha por el reconocimiento de los derechos
humanos; que busquen a través desde una intervención fundada, reflexiva y crítica,
respaldada por un posicionamiento ético, político, epistemológico y teórico la
democratización de las oportunidades.
➢ Aportes constructivos en vista a mejorar la práctica de Trabajo Social

con Grupos
Se detallarán recomendaciones o sugerencias en vista a mejorar, que las alumnas

de la Práctica de Trabajo Social con Grupos consideren relevante realizar en la
cátedra de Trabajo Social con Grupos como manera de lograr una mejor trayectoria
académica.
• Abrir espacios de reflexión que articule lo teórico con ejemplos o experiencias

prácticas, para un mayor afianzamiento de lo teórico-práctico en los
escenarios de intervención y el momento de análisis crítico.
• Prolongar la inserción en el campo para un mayor1 enriquecimiento de la
experiencia grupal como estudiantes que se desenvuelven en la práctica pre-
profesional.
BLiiografia
Aguero, E. F. (2012). intervencion comunitaria y educacion para la salud:. En E. F. Aguero,
intervencion comunitaria y educacion para la salud: (pág. 41).
59 | P á g i n a
Coraggio, J. L. (2011). Economia social y solidaria : el trabajo antes que el capital . En J. L. Coraggio,
Economia social y solidaria . Abya-Yala .
Gomez, N. K. (s.f.). El metodo de investigacion . En N. k. gomez, El metodo de investigacion . bienos

aires : HVmanitas .
Kisnerman, N. (s.f.). "Servicio Social de Grupo". En K. Natalio, Servicio social de grupo (pág. 119).
Buenos Aires: Hvmanitas.
kisnerman, N. (s.f.). pensar el trabajo social . En N. kisnerman. edward.
konopka, G. (1968). trabajo social con grupo . En g. konopka. euroamarica.
Pascal, C. d. (s.f.). la intervencion colectiva en trabajo social " las accion con grupos y comunidas".
En C. d. Pascal, la intervencion colectiva en trabajo social " las accion con grupos y
comunidas". Lumen HVmanitas.
Rozas, P. M. (1998). una perspectiva teorica_ metodologica de la intervencion en trabajo social .

En P. M. Rozas, una perspectiva teorica_ metodologica de la intervencion en trabajo social
. espacio .
Schlemson, A. (s.f.). analisis organizacional y empresa unipersonal "cris y conflicto en contexto

turbulentos. En A. schlemson, analisis organizacional y empresa unipersonal "cris y
conflicto en contexto turbulentos (págs. 420,421,422,423,424). paidos.
Rojas, Verónica, and Ana Torelli. El Trabajo con Grupos. Espacio ed., Espacio Editorial.
Teoría Sociológica Contemporánea. “Interaccionismo Simbólico”. (Cap. 5)
-Travi, B. (2006). “El proceso de profesionalización del Trabajo Social y la dimensión ético-política.
Viejas conceptualizaciones, nuevas miradas”. (1ª. Ed. 2007). Espacio. Editorial. Argentina.
60 | P á g i n a
ANEXO
CENTRO DE PRÁCTICA “DIRECCIÓN DE CONTROL DE ESPACIOS
PÚBLICOS”
ENCUENTROS EN LA OFICINA
61 | P á g i n a
62 | P á g i n a
63 | P á g i n a
ENCUENTRO CON EL SECRETARIO DE ECONOMÍA POPULAR
64 | P á g i n a
INVITACIONES A LOS ENCUENTROS
CAPACITACION DE MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS
65 | P á g i n a
Propuestas de carros
66 | P á g i n a
propuesta aprobada
Avance del carro
67 | P á g i n a
GRUPO DE ALUMNAS DE LA PRÁCTICA PRE PROFESIONAL
ARTÍCULOS DE LA ORDENANZA 7474/2020 QUE IMPORTANTE EN NUESTRA

PRÁCTICA:
ARTÍCULO 2°. – Definiciones y glosario de términos. A los fines de la presente

Ordenanza se denomina:
a- Comerciante de la Economía Popular (CEP): Es aquella persona humana que en
forma habitual, ocasional, periódica o continuada realiza actividades comerciales en
la vía pública, en lugares y modalidades debidamente autorizadas, en instalaciones
comerciales cuyas modalidades se establecen en la presente Ordenanza, con
permiso municipal, y lo ejerce personalmente, sin intermediación alguna.
b- Venta ambulante: Modalidad de Actividad de Comercialización en la vía pública
realizada por los CEP de forma ambulatoria, destinada a intermediar lucrativamente
en los espacios públicos, sin establecerse en lugares determinados, en horarios y
lugares específicos.
68 | P á g i n a
c- “Venta con parada fija transitoria”: Modalidad de Actividad de Comercialización
en la vía pública en la cual el CEP trabaja en lugares fijos debidamente autorizados,
por un tiempo no mayor a 12 horas, desarmando e instalando su puesto
diariamente.-
d- “Venta con parada fija permanente”: Modalidad de Actividad de Comercialización
en la vía pública en la que el CEP ocupa un espacio público durante un tiempo
prolongado y, cuyo puesto no es desarmado diariamente
II.- DE LOS PERMISOS PARA EJERCER ACTIVIDADES DE
COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN LA VÍA PÚBLICA. –
ARTÍCULO 4°. – Los postulantes a permisos de Actividades de
comercialización de productos en la vía pública,
cualquiera sea su categoría o modalidad,
Deberán cumplir los siguientes requisitos:
a.- Presentar solicitud ante la Dirección de Control de Espacios Públicos o la UDO
que en el futuro la reemplace consignando: apellido y nombre, número y tipo de
documento nacional de identidad, domicilio, lugar a establecerse, rubro y categoría
de venta, fecha que inició ésta actividad, categoría y ubicación de la misma.-
b.- Acompañar con fotocopia de documento de identidad y libreta sanitaria, dos fotos
4 cm. X4 cm.-
.ARTÍCULO 9º.- Los permisos para ejercer la actividad en sus distintas

modalidades serán
personales e intransferibles, tendrán carácter precario y deberán ser
renovados anualmente conforme los requisitos que establezca la reglament
ación, debiendo acreditarse haber cumplido regularmente con el pago del canon y
no haber incurrido en ninguna falta a las normas establecidas en la presente
ordenanza. La falta de renovación del permiso hará caducar automáticamente el
permiso.-
III.- OBLIGACIONES DE LOS COMERCIANTES DE LA ECONOMÍA POPULAR.

–
69 | P á g i n a
ARTÍCULO 11º.- Los CEP deberán contar con el permiso otorgado por el
Departamento Ejecutivo Municipal, por medio de la Autoridad de Aplicación,
mediante resolución fundada, lo que constituirá en un requisito indispensable para
la realización de la venta de cualquier producto en la vía pública.-
ARTÍCULO 19º.- Los puestos de ventas autorizados deberán contar con un
enganche o manija de empuje para ser retirados en los horarios fuera de
trabajo, debiendo siempre conservarse en buen estado el tren- rodante.-
ARTÍCULO 21º.- Se aplicarán las normas del Código Alimentario Argentino.
B) Obligaciones especiales para Venta con paradas transitorias y permanentes:
ARTÍCULO 22º.- Son obligaciones especiales para Venta con paradas transitorias
y permanentes:
a.- No entorpecer en absoluto el tránsito de los peatones ni obstaculizar la visión

vehicular. Tampoco turbar el uso y goce del propietario o habitante del inmueble
frente al cual se instale.
b.- No hacer demostraciones ni realizar actividades de cualquier tipo que puedan

favorecer la aglomeración de personas.
c.- Ubicarse a más de cincuenta metros (50) de un comercio del mismo ramo ya
establecido contando dicha distancia desde la puerta de este último más cercana a
la parada.
d.- No instalarse en sitios destinados al ascenso y descenso del transporte de

pasajeros, nosocomios públicos o privados, ni obstaculizar el ingreso a reparticiones
públicas, entidades bancarias, educativas, salas de espectáculos públicos,
hospitales, sanatorios, garajes y templos de cualquier culto reconocido.
e.- No instalarse en veredas en donde esté autorizada la colocación de mesas y

sillas para el servicio de bar, restaurante y/o confitería.
f- Queda prohibido realizar propaganda de carácter comercial, social, religioso o

político, permitiendo únicamente, el logotipo de empresas que donen las
70 | P á g i n a
instalaciones, sujeto a las disposiciones vigentes en el Código de Publicidad y
Ordenanza Impositiva.
g.- No alterar el rubro y la localización que le fuera autorizado.
H.-Déjase establecido que no podrán instalarse fuera de las superficies

determinadas para el comercio: cajones, mercaderías, bolsas o artefacto alguno.
Asimismo, el titular del permiso tiene la obligación de mantener perfectamente limpio
el sitio que ocupa, pudiendo disponer de elementos para sentarse y proteger su
mercadería.
i- Queda prohibido el uso de bocinas y/o altoparlante de cualquier tipo, como

asimismo colgar elementos en paredes, postes, árboles, monumentos o rejas.
Asimismo se prohíbe la instalación de sombrillas, plásticos o cualquier ornamento
que entorpezca la visibilidad.
ORGANIGRAMA “DIRECCIÓN DE CONTROL DE ESPACIOS PÚBLICOS”
71 | P á g i n a
72 | P á g i n a

Informe Final Integrador de PTSG-2022

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Informe Final Integrador de PTSG-2022

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Informe Final Integrador de PTSG-2022

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

INFORME FINAL

Este Trabajo Final Integrador es el resultado del esfuerzo y perseverancia en

Así también agradecer a los “Trabajadores de la Economía Popular” que nos

PRIMERA PARTE: ELEMENTOS PRELIMINARES

SEGUNDA PARTE: CUERPO CENTRAL

Presentación Disciplinar del Grupo………………………………………………Pág. 5

Supuesto Epistemológico………………………………………………………..Pág. 6-7

Marco de Referencia Teórico Conceptual del Campo de Intervención…..Pág.14-16

Procedimientos, Estrategias de Permanencia e Inserción………………...Pag.17-21

Análisis del Contexto Organizacional………………………………………..Pag.21-24

Conceptualización de los Sujetos……………………………………………Pág. 25-31

Estrategias del sujeto singular a transformar……………………………….Pág.31-32

Intervención Transformadora…………………………………………………Pág. 50-52

Análisis Crítico del Rol Pre- Profesional……………………………………..Pág.53-60

Aportes Constructivos para la Práctica………………………………………Pág.60

TERCERA PARTE: ELEMENTOS AUXILIARES

En el marco del Plan de Estudios de la Lic. En Trabajo Social la intervención se

La realización del siguiente informe busca desarrollar e interiorizar nuestro

Este proceso de práctica pre- profesional se convirtió en un desafío y en un

El grupo de trabajadores de la economía popular del rubro frutero, se

En el marco de la metodología se fundamentó nuestro posicionamiento desde el

Su propósito es hacer una negación de las nociones científicas de explicación,

Sus características fundamentales son:

● Busca la interconexión de los elementos que pueden estar influyendo en algo

Su lógica es el conocimiento que permita al investigador entender lo que está

Además, se concibe a los sujetos como participantes activos en el mundo social,

En cuanto al posicionamiento epistemológico se toman teorías del trabajo social en

De manera que la interacción simbólica, se sitúa dentro del paradigma interpretativo,

● La capacidad de pensamiento está modelada por la interacción social.

● Los significados y los símbolos permiten a las personas actuar e interactuar de

● Las personas son capaces de introducir estas modificaciones y alteraciones

● Las pautas entretejidas de acción e interacción constituyen los grupos y las

• Definición de Trabajo Social:

• La práctica de Trabajo Social con Grupos

De la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Provincia de Jujuy, es

⮚ Manejar y operativizar los teorías y conceptos claves en el análisis de los

⮚ Construir, desde la intervención grupal, criterios que los ayuden a estructurar,

⮚ Dominar el proceso metodológico del Trabajo Social en la intervención grupal,

⮚ Construir diagnósticos fundados y a partir de ellos, proyectos y estrategias de

⮚ Manejar en forma óptima los instrumentos de registro o instrumentos técnicos

“La Dirección de Control de Espacios Públicos de la Municipalidad de San Salvador

• Grupo según Natalio Kisnerman:

• Trabajo Social Con Grupos

Para Gisela Konopka “Es una manera en la que se prestan servicios a

Objetivos del Trabajo Social con Grupos según Gisela Konopka:

• Adaptación en lo individual, el grupo y la del grupo como un ente a la

Objetivos del Trabajo Social con Grupos (Natalio Kisnerman):

1-RESTAURACIÓN. De las relaciones sociales a un nivel óptimo de

2. PROVISIÓN, incluye tres líneas de acción: movilización de la capacidad latente

3. PREVENCIÓN de los problemas relacionados con la interacción social. El

Se considera que el objeto de estudio del Trabajo Social de Grupos es el grupo,

El proceso grupal según Natalio Kisnerman es el proceso evolutivo del grupo,

El proceso metodológico utilizado en este recorrido fue desde el autor Natalio

➢ MARCO DE REFERENCIAS TEÓRICO CONCEPTUAL ESPECÍFICO DEL

• DEFINICIÓN DE ECONOMÍA de “Coraggio”

Economía como el sistema de normas, valores, instituciones y prácticas que se da

• Los significados de la Economía Social y Solidaria "Coraggio"

i) Es un sistema económico cuyo funcionamiento asegura la base material integrada

ii) Es un proyecto de acción colectiva (incluyendo prácticas estratégicas de