Evaluación Parcial 2024

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EVALUACIÓN PARCIAL

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN UN ENTORNO DIGITAL


EVALUACIÓN PARCIAL

INSTRUCCIONES:
 Los alumnos deberán leer detenidamente cada una de las indicaciones de la actividad con la
finalidad de cumplir con todos los puntos solicitados.
 Si alguno de los alumnos del grupo tuviera dudas con respecto a lo solicitado en uno o varios
puntos deberá comunicarlo oportunamente al docente para que la duda sea aclarada en un
plazo prudente y el alumno pueda cumplir con los plazos de entrega de la actividad.

1. FINALIDAD / OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD:


Distinguir la importancia de la segmentación del consumidor.

2. CONSIDERACIONES GENERALES PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO


 Software de edición para presentación (power point, canva, illustrator, word, etc.)
(Especializado o sencillo).
 Puedes consultar las notas de la Sesión 06 sobre La segmentación de la audiencia para
mejorar la pauta digital para aplicar el marco teórico sobre el caso.
3. CONSIDERACIONES DEL ENTREGABLE
 El documento debe ser colgado en PDF al momento de subirlo en la sección de
EVALUACIONES (Evaluación parcial).
 Verificar la fecha de entrega, Martes 22 de octubre hasta las 23:59 pm
 Se restará puntos por especificación no cumplida.
 La forma de trabajo de la actividad es individual.
 La retroalimentación es en base a la rúbrica de la Unidad Didáctica.
 El nombre del archivo debe tener el siguiente formato:
Apellido_Nombre_Comportamiento_Parcial
 Todo en un solo documento. (máximo 5 hojas, incluyendo carátula, pueden ser
menos)
 Colocar títulos de forma clara.
 El trabajo debe mostrar los puntos solicitados en el mismo orden en el que se han
solicitado.
 Es responsabilidad exclusiva del estudiante subir adecuadamente el documento
solicitado corroborando que sea el correcto y que se haya cargado sin errores a la
plataforma ISIL+.
 El trabajo debe contener una carátula que contenga el nombre del curso, el NRC, el
título del trabajo, el nombre del docente, el nombre del estudiante y el periodo de
estudio.
 NO SE REVISARÁN LAS EVALUACIONES ENTREGADAS FUERA DEL PLAZO ESTABLECIDO.

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4. INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Caso: SunnyStay Resorts


SunnyStay Resorts, una cadena de resorts de lujo que opera en varios destinos tropicales, ha decidido
lanzar una campaña publicitaria digital para promocionar su nueva oferta de experiencias sostenibles
en sus hoteles. La empresa quiere atraer a turistas interesados en el turismo ecológico y en vivir
experiencias únicas durante sus vacaciones. Su público objetivo son adultos jóvenes de entre 25 y 45
años que valoran la sostenibilidad, el lujo, y el contacto con la naturaleza. La campaña se lanzará en
dos plataformas: Facebook/Instagram Ads y Google Ads.

Desafío de la campaña: Aunque SunnyStay Resorts tiene una buena reputación en el sector del
turismo de lujo, quiere asegurarse de que su campaña llegue a las personas adecuadas y maximice el
retorno sobre la inversión (ROI). Para lograrlo, deben optimizar la segmentación de su audiencia y
utilizar datos de los consumidores para personalizar los anuncios.

Debes aplicar los conceptos vistos en la Sesión 06 sobre La segmentación de la audiencia para
mejorar la pauta digital.

Preguntas del caso

1. Segmentación de audiencia
Basándote en la información proporcionada, describe cómo SunnyStay Resorts puede
segmentar a su audiencia en Facebook/Instagram Ads y Google Ads.
a. ¿Qué criterios de segmentación utilizarías (demográficos, geográficos, de intereses,
comportamientos, etc.)?

b. Describe al menos 3 detalles clave de cada segmentación sugerida.

2. Uso de plataformas publicitarias


Comparando Facebook/Instagram Ads con Google Ads, explica cómo cada plataforma puede
ofrecer ventajas distintas para la campaña de SunnyStay Resorts.

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a. ¿Qué tipo de anuncios sugerirías para cada plataforma (anuncios de imagen, video,
carruseles, display, etc.) y ¿por qué?

 Sugería anuncios de imagen videos para la campaña

3. Segmentación avanzada en Google Ads


Utilizando el video “¿Qué es Google Ads y cómo funciona?”, describe cómo SunnyStay Resorts
puede aplicar técnicas de segmentación avanzada en Google Ads para llegar a su audiencia con
más precisión.
a. ¿Cómo aprovecharías la segmentación por palabras clave para atraer a usuarios que
buscan experiencias de turismo sostenible?

Pautas de respuesta

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 Parte 1: Desarrolla tus respuestas explicando cada criterio de segmentación y cómo se aplica al
caso de SunnyStay Resorts.
 Parte 2: Incluye ejemplos concretos basados en el público objetivo de la marca.
 Parte 3: Asegúrate de utilizar términos y conceptos vistos en clase sobre segmentación de
audiencia y publicidad digital.

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Criterios Excelente (5 puntos) Satisfactorio (4 Regular (3 puntos) Deficiente (2


puntos) puntos)
1. Segmentación Explicación detallada y precisa Buena descripción Explica los criterios Menciona los
de audiencia (5 de los criterios de segmentación de los criterios, de segmentación de criterios de forma
pts) (demográficos, geográficos, pero con detalles manera general, sin superficial, sin
intereses, comportamientos) limitados en profundizar ni análisis adecuado
con ejemplos claros y relevantes algunos ejemplos. conectar bien con el ni ejemplos.
para cada plataforma. caso.
2. Uso de Comparación clara de las Comparación Explicación básica Comparación
plataformas ventajas de adecuada pero con de las plataformas, superficial sin
publicitarias (5 Facebook/Instagram Ads y falta de detalles o pero sin profundizar relación con el tipo
pts) Google Ads, con ejemplos ejemplos vagos. en la elección de de anuncios ni
específicos de los tipos de anuncios. ejemplos.
anuncios recomendados para
cada plataforma.
3. Segmentación Explicación clara y detallada de Buena explicación, Explicación general, No demuestra
avanzada en cómo aprovechar palabras pero falta claridad sin ejemplos comprensión de la
Google Ads (5 clave, anuncios dinámicos y en algunos concretos de cómo segmentación
pts) remarketing para mejorar la ejemplos o aplicar la avanzada ni
precisión de la campaña, con estrategias. segmentación ejemplos
ejemplos precisos. avanzada. adecuados.
4. Calidad de la Respuestas claras, bien Respuestas Respuestas poco Respuestas
argumentación y estructuradas y con ejemplos comprensibles pero claras o con falta de confusas, con
ejemplos (5 pts) relevantes que conectan con el con algunos conexión entre ejemplos
caso. Uso correcto de conceptos detalles faltantes o conceptos y irrelevantes o sin
vistos en clase. ejemplos vagos. ejemplos. uso adecuado de
conceptos.

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