Teorías de Recursos Humanos
Teorías de Recursos Humanos
Teorías de Recursos Humanos
Las teorías de recursos humanos abarcan una amplia gama de enfoques y perspectivas,
administración. Algunas de las áreas principales que abordan estas teorías incluyen la
Las teorías de recursos humanos son conjuntos de principios, conceptos y modelos que
organizaciones.
Estas teorías están diseñadas para proporcionar un marco conceptual que ayude a los
Douglas McGregor en la década de 1960. Esta teoría se centra en una visión pesimista de la
naturaleza humana en el contexto laboral y sugiere que la mayoría de las personas tienen
una aversión inherente al trabajo y buscarán evitarlo siempre que sea posible.
Según la Teoría X, los empleados tienden a ser perezosos, carecen de ambición y evitan las
responsabilidades siempre que puedan. Por lo tanto, desde esta perspectiva, los gerentes
deben ser autoritarios y controladores para garantizar que los empleados realicen su trabajo
de manera eficiente.
trabajo y que lo ven como una carga en lugar de una oportunidad para el desarrollo personal
o profesional.
La falta de ambición: se cree que los empleados tienen poca ambición y no buscan
La necesidad de control externo: según esta teoría, los empleados requieren una
supervisión constante y dirección por parte de los gerentes para asegurar que cumplan con
La motivación por medio del castigo y las recompensas: la Teoría X sugiere que los
empleados son impulsados principalmente por incentivos externos, como los salarios y los
enfoque autoritario y directivo por parte de los gerentes. Esto puede manifestarse en
políticas y prácticas de control estrictas, supervisión constante, un estilo de liderazgo
productividad. Muchos expertos en gestión argumentan que esta perspectiva puede crear un
En contraste con la Teoría X, McGregor también propuso la Teoría Y, que presenta una
visión más optimista de los empleados y sugiere que estos son intrínsecamente motivados,
libro “El lado humano de las organizaciones” en 1960, ofrece una perspectiva optimista y
McGregor desarrolló esta teoría como contraparte a su otra propuesta, la Teoría X, que
describía una visión más pesimista y restrictiva de los empleados. La Teoría Y sugiere que
los individuos tienen una actitud naturalmente positiva hacia el trabajo y que pueden ser
Intrínsecamente motivados
La Teoría Y parte del supuesto de que las personas no evitan naturalmente el trabajo y, de
asume que los empleados son inherentemente perezosos y necesitan ser motivados
Autodirigidos y responsables
En contraste con la creencia de que los empleados necesitan una supervisión constante y
control externo, la Teoría Y postula que las personas pueden asumir responsabilidades y
dirigir sus propias acciones en el trabajo. Esto implica confiar en la capacidad de los
empleados para tomar decisiones y resolver problemas por sí mismos, en lugar de depender
Creatividad e innovación
McGregor creía que los individuos poseen un potencial creativo y de innovación que puede
ser aprovechado en el entorno laboral. Desde esta perspectiva, las organizaciones deberían
Liderazgo participativo
Según la Teoría Y, los líderes deben adoptar un enfoque participativo que involucre a los
Desarrollada por el psicólogo humanista Abraham Maslow en la década de 1940, esta teoría
cinco niveles, y que las personas buscan satisfacer estas necesidades de manera secuencial.
el agua, el alimento, el sueño y el refugio. Estas son las necesidades más fundamentales
para la supervivencia y, por lo tanto, tienen prioridad sobre todas las demás.
Necesidades de seguridad
Una vez que se satisfacen las necesidades fisiológicas, las personas buscan seguridad y
estabilidad. Esto incluye la seguridad física (protección contra peligros), seguridad laboral
Después de satisfacer las necesidades de seguridad, las personas buscan relaciones sociales
Necesidades de estima
Una vez que se satisfacen las necesidades de amor y pertenencia, las personas buscan
reconocimiento, respeto y autoestima. Esto puede lograrse a través del éxito profesional, el
Necesidades de autorrealización
Según la teoría de Maslow, las necesidades en cada nivel de la jerarquía deben satisfacerse
de manera progresiva, comenzando por las necesidades más básicas y avanzando hacia las
más elevadas. Además, Maslow sugiere que las necesidades de niveles superiores solo
surgen cuando las necesidades de niveles inferiores están adecuadamente satisfechas, lo que
sugiere que los gerentes deben comprender las necesidades de los empleados y diseñar
Esto puede implicar proporcionar salarios y condiciones laborales adecuadas para satisfacer
de apoyo empírico en algunos aspectos, sigue siendo una herramienta útil para comprender
La teoría de las relaciones humanas en recursos humanos es una perspectiva que surgió
Esta teoría, desarrollada principalmente por Elton Mayo y sus colegas durante la década de
organizaciones son sistemas sociales complejos en los que las interacciones entre los
bienestar.
Principales aspectos de la teoría de las relaciones humanas
Enfoque en el individuo
A diferencia de la teoría clásica, que veía a los trabajadores como meros recursos
en su desempeño laboral.
La teoría de las relaciones humanas sostiene que las relaciones sociales en el lugar de
Experimento de Hawthorne
Uno de los aspectos más influyentes de la teoría de las relaciones humanas fue el
Este experimento demostró que los cambios en las condiciones de trabajo, como la
conclusión de que los aspectos sociales y psicológicos del trabajo eran más importantes de
Liderazgo y participación
La teoría de las relaciones humanas aboga por un estilo de liderazgo más democrático y
valorados y respetados por sus superiores. Se cree que este enfoque aumenta la moral, la
Esta teoría reconoce que los factores emocionales y psicológicos de los empleados, como el
equidad salarial o teoría de la equidad cognitiva, fue desarrollada por el psicólogo John
en situaciones similares. Si perciben una discrepancia entre lo que dan (esfuerzo) y lo que
Equidad percibida
Según esta teoría, los empleados evalúan la equidad percibida comparando sus esfuerzos y
recompensas con los de otros colegas, conocidos como puntos de referencia. Si perciben
Sin embargo, si sienten que están dando más de lo que están recibiendo o recibiendo más
inequidad.
Tipos de equidad
son justas en relación con los esfuerzos individuales. La equidad procedimental, por otro
lado, se refiere a la percepción de que los procedimientos utilizados para determinar las
Los empleados pueden responder a la inequidad percibida de varias maneras. Si sienten que
están recibiendo menos de lo que merecen, pueden reducir su esfuerzo, buscar formas de
restaurar la equidad, como solicitar un aumento o buscar otro empleo. Por otro lado, si
perciben que están recibiendo más de lo que merecen, pueden sentirse culpables o aumentar
expectativas individuales también pueden influir en cómo los empleados evalúan la equidad
en el lugar de trabajo.
humanos. Los gerentes deben esforzarse por garantizar que las recompensas sean percibidas
es un marco conceptual propuesto por Victor Vroom en la década de 1960 que busca
Expectativa
percepción de una persona sobre la relación entre el esfuerzo que invierte en una tarea y la
conducirán al éxito, es más probable que esté motivado para realizar esa tarea.
Instrumentalidad
Valencia
La valencia se refiere al valor o atractivo que un individuo asigna a las recompensas
aumento salarial puede ser altamente valioso, mientras que, para otros, el reconocimiento
público puede ser más significativo. La valencia influye en la motivación de una persona
valencia. Cuando un empleado percibe altas expectativas de éxito, cree que su desempeño
empleados, los gerentes deben asegurarse de que exista una clara relación entre el esfuerzo
y que las recompensas sean percibidas como valiosas por los empleados.
organizaciones.
Esta teoría se basa en la idea de que el comportamiento de los individuos en el trabajo está
influenciado por una variedad de factores, incluidos los aspectos psicológicos, sociales,
económicos y culturales.
Individualidad y personalidad
recursos humanos, ya que permite a los gerentes adaptar sus prácticas de liderazgo,
El CO estudia cómo se forman y desarrollan los grupos en el lugar de trabajo, así como los
de estos grupos. Reconoce que el trabajo en equipo efectivo es crucial para el éxito
valores compartidos, las creencias, las normas y los símbolos que guían el comportamiento
empleados.
Identificación de competencias
el éxito en diferentes roles dentro de la organización. Esto implica definir claramente las
Perfil de competencias
Una vez identificadas las competencias necesarias, se crea un perfil de competencias para
cada puesto, que describe las habilidades y cualidades que se esperan de los empleados que
ocupen ese rol. Este perfil de competencias sirve como referencia para la selección,
competencias relevantes para el puesto. Esto implica utilizar métodos de evaluación como
de casos para determinar si los candidatos poseen las competencias necesarias para
Desarrollo de competencias
Una vez que los empleados son contratados, la teoría de competencias enfatiza el desarrollo
el logro de las competencias específicas requeridas para el puesto. Esto implica establecer
objetivos claros y medibles relacionados con las competencias clave y proporcionar
Esta teoría integra los principios de la administración clásica con los aspectos humanos y
sociales del trabajo, reconociendo que las personas son el recurso más valioso de una
satisfacción.
Liderazgo y motivación
Desarrollo organizacional
recursos humanos promueve una gestión del desempeño más orientada al futuro y al
desarrollo. Se enfatiza la importancia de establecer objetivos claros y medibles,
y coherente, que refleje los valores y creencias compartidos por los miembros de la
organización.
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