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CURSO
COMPORTAMIENTO HUMANO EN
LAS ORGANIZACIONES

TEMA
CULTURA ORGANIZACIONAL
SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL
ESPIRITU EMPRENDEDOR

SEMANA N.º 05
DOCENTE:
Dr. Julio Elescano Grande
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Repaso Breve (absolución de preguntas o repaso breve de la anterior sesión a partir de la segunda semana)

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Motivación (Motivación – problematización, conflicto cognitivo - recojo de saberes previos)

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Utilidad

• Entender la cultura organizacional

• Entender el espíritu emprendedor
• Como se da la socialización en las organizaciones

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Logro de la sesión:
Al término de la sesión el estudiante:

Entrega de practica

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Contenidos de la sesión:

• Cultura organizacional
• Socialización organizacional
• Espíritu emprendedor.
• Otros.
• ….
• ….

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Desarrollo de la sesión de aprendizaje

Uso PPTs, gráficos, imágenes y otros

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 ¿QUÉ ES LA CULTURA ?

Es el conjunto de valores, creencias,

conocimientos y formas de pensar que sirven
de guía, que comparten los miembros de una
organización y que son transmitidos de
generación en generación.
 ¿Que es la cultura organizacional?

• Podemos definir cultura como alas respuestas dadas

(o esperadas)ante determinados problemas.
• Incluye tabúes, costumbres y usos. creencias y
sentimientos colectivos.
• Es el patrón de comportamiento general, creencias
compartidas y valores comunes a los miembros.

Cultura organizacional = organización

Personalidad = individuo
 La cultura organizacional es:

Todo aquello que identifica a una

organización y la diferencia de otra

¿Cómo se logra?

Haciendo que sus miembros se sientan

parte de ella compartiendo la misma
cultura.
¿Como se transmite la cultura organizacional?

La cultura se transmite en el tiempo

y se va adaptando de acuerdo a las
influencias externas y a las
presiones internas producto de la
dinámica organizacional.
¿Quién es responsable de la cultura organizacional?

Es el administrador que modela la cultura

y para ello deberá:
❖Liderar con ejemplo
❖Otorgar recompensas
❖Otorgar castigos
 CARACTERISTICAS

Que captan la esencia de la cultura de una organización:

1.- innovación y correr riesgos.

2.- minuciosidad
3.- orientación de los resultados
4.- orientación a las personas
5.- orientación a los equipos
6.- agresividad
7.- estabilidad
¿Por qué es importante la cultura en una organización?

• Facilita o dificulta el cambio

• Orienta a las personas
• Les da identidad
• Integra o fracciona a los
miembros
• Refuerza o minimiza algunos
valores.
 FUNCIONES DE LA CULTURA

✓ Tiene un papel de definición de

fronteras.
✓ Transmite un sentido de
identidada los miembros de la
organización.
✓ Facilita la generación de un
compromiso, más grande que el
interés personal de un individuo.
✓ Incrementa la estabilidad del
sistema social.
✓ Sirve como un mecanismo de
controlque guía y moldea las
actitudes y el comportamiento de
los empleados.
LA CULTURA COMO DESVENTAJA

• Barrera contra el cambio.

• Barrera hacia la diversidad.
• Barreras contra las fusiones y
adquisiciones.
 TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES: MODELO
NORTEAMERICANO
(Fuente: Hellriegel-pág. 545-546)

✓ Cultura de equipo de béisbol.-Atraen a empresarios, innovadores y

personas a las que les gusta correr riesgos y pagan a los empleados
por lo que producen.
✓ Cultura de club.-Se valoran la edad y la experiencia. Recompensan la
antigüedad y ofrecen empleo estable y seguro. También recompensa la
lealtad, el compromiso y la “adaptación”
✓ Cultura de academia.-Ponen énfasis en capacitar a los empleados
para convertirlos en expertos de una función específica. Tienden a
contratar a los empleados desde temprano. Con frecuencia desde la
universidad.
✓ Cultura de fortaleza.-Está preocupada por la supervivencia. Promete
poco en cuanto a la seguridad y empleo y pasan dificultades para
recompensar a los empleados con buen desempeño. Es normal que
cada cierto tiempo se reduzcan de tamaño o se reestructuren.
 TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES:
MODELO DE LA DOBLE “S” (Fuente: Greenberg y Baron)

❑ Este modelo se establece por la relación

que puede darse entre dos dimensiones
la sociabilidad y la solidaridad. ➢ Cultura de redes.-Un tipo de cultura
❑ Sociabilidad.- Esta dimensión se de alta sociabilidad y una baja
caracteriza por el grado de amistad solidaridad.
entre miembros de una organización. ➢ Cultura mercenaria.-Un tipo de
❑ Solidaridad.-Esta dimensión se cultura de baja sociabilidad y una
caracteriza por el grado en el cual la alta solidaridad.
gente comparte un entendimiento ➢ Cultura fragmentada.-Un tipo de
común de las metas y tareas de su cultura de una baja sociabilidad y
organización. una baja solidaridad.
❑ En base a la relación de estas dos ➢ Cultura comunal.-Un tipo de cultura
dimensiones se pueden establecer de una alta sociabilidad y una alta
cuatro tipos de culturas: redes, solidaridad.
mercenaria, comunal y fragmentada.
SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL
La socialización organizacional, procura
establecer junto con el nuevo miembro, las
bases y premisas de funcionamiento de la
organización y cual será su labor en este
aspecto.

Debido a la socialización el nuevo empleado

renuncia a una parte de su libertad de acción
al ingresar en la organización.

Se compromete a:

❖ Cumplir un horario de trabajo

❖ Desempeñar ciertas actividades
❖ Seguir las orientaciones de un superior
❖ Obedecer determinadas normas y reglamentos internos
❖ Cumplir con todas sus funciones asignadas
La verdadera importancia de la Socialización Organizacional
es a través de la aceptación de la persona que ingresa en
una organización, de dichas normas y valores que se
persiguen, ya que con esto se consigue:

1. Asegurar el pronóstico y la prevención, por que

incrementa la predictibilidad de los comportamientos
de las personas, asegurando que éstas actuarán bajo
los intereses de la organización.

2. Incrementa el nivel de realizaciones y de satisfacción,

por que transmite expectativas a los nuevos
empleados.

3. Reduce la ansiedad que los nuevos empleados

sienten al ingresar en una organización.
❖ SOCIALIZACION ANTICIPADA: Aprendizajes y
experiencias previas; familia, amigos, escuela,
empresas.

❖ ENCUENTRO O ACOMODACION: Aprendizaje de

tareas, nuevas habilidades, clarificación de rol,
establecimiento de relaciones interpersonales.

❖ ETAPA DE ADQUISIICION Y CAMBIO: Aprendizaje

de destrezas, desarrollo adecuado de nuevos
roles, ajuste a valores y normas de su grupo de
trabajo.
 •Misión y objetivos
•Políticas
PRINCIPALES ITEM DE INTEGRACION •Como se organiza y estructura la empresa
•Distribución física del área
ASUNTOS
ORGANIZACIONALES •Principales productos y servicios
•Normas y reglamentos

•Honorarios de trabajo, de descanso y de comida o refrigerios

•Días de pago y anticipos salariales
•Beneficios sociales ofrecidos por la organización
BENEFICIOS

A los superiores y los colegas de trabajo

PRESENTACION

•Responsabilidades básicas confiadas al nuevo empleado

•Tareas del cargo
DEBERES •Objetivos del cargo
DEL •Visión general del cargo
CARGO
1. La organización/dirección: La comunicación hacia el
recién llegado suele ser unidireccional y genérica y el
propósito fundamental es informar sobre lo que es deseable.
• Historia y misión de la organización
• Reglas, procedimientos, rutinas
• Beneficios y servicios

2.El supervisor: Actúa como mediador entre la dirección y el

empleado, entablando una relación formal e informal con
éste. Las actividades características del supervisor son:
comunicar expectativas con respecto a rendimiento,
relaciones interpersonales y metas.

3.El grupo de trabajo y los compañeros: La funciones que

realizan incluyen las de tipo afectivo y también las que
facilitan el dominio de la tarea.
 ESPIRITU
EMPRENDEDOR
 ¿Qué es Espíritu Emprendedor?
•Emprender es un modo de entender el mundo.
Una forma positiva de enfrentar la incertidumbre
del mañana
•Los emprendedores son, esencialmente,
personas innovadoras, capaces de adaptarse a
los cambios y de obtener una ventaja de ellos

•El espíritu emprendedor supone querer

desarrollar capacidades de cambio,
experimentar con las ideas propias y reaccionar
con mayor apertura y flexibilidad ante los retos
presentes y futuros
 El mundo y el Mercado actual cambian
Cambios sociales y económicos, entre los principales:
•Globalización de la economía: aumento de posibles
mercados y de competidores
•Cambio Tecnológico: mayor capacidad de respuesta,
reducción de costes y disminución del tiempo de reacción
• Exigencia de mayor Calidad y control del precio
•Vertiente social de la empresa: responsabilidad social,
respeto al medio ambiente, conciliación familia-trabajo
• Incremento normativa aplicable: mayor coste de gestión
•Mayor protagonismo de la perspectiva local en el
desarrollo económico y social
 Efectos del cambio
Los cambios señalados producen una serie de efectos:
• Los gustos de los consumidores se modifican de manera
significativa, lo que requiere la continua aparición de
nuevas iniciativas empresariales que satisfagan tales
necesidades
• La rapidez de los cambios socioeconómicos provoca la
obsolescencia de un importante número de negocios, pero,
a su vez, la aparición de nuevos “yacimientos de mercado”
• Se hace muy difícil planificar a largo plazo, pues las
condiciones que presenta hoy el mercado no es seguro que
sean las mismas mañana
• Las grandes empresas externalizan cada vez más
actividades (outsourcing), lo que genera nuevas demandas
de servicios
• La Sociedad de la Información requiere nuevos servicios
 ¿Por qué es necesario el espíritu Emprendedor?
•El espíritu emprendedor (o emprendedurismo) es el
mejor modo de enfrentar la incertidumbre de un
entorno cambiante, pues aporta innovación,
creatividad e iniciativa al mercado

•Nuestro mundo actual se encuentra en continuo

cambio, y esa modificación constante de las “reglas
del juego” hace necesario que “los jugadores” sean
capaces de reinventarse.

•El emprendedor es aquel que cuenta con las

capacidades precisas para llevar a cabo esa
reinvención
Espíritu Emprendedor y Desarrollo Local
•Emprender es un proceso que se lleva a
cabo de “abajo a arriba”, siendo por ello
decisivo el impulso dado por los entes
locales
•Por ello, para emprender, deben tenerse en
cuenta las realidades empresariales de cada
territorio, integrándose en sus dinámicas de
desarrollo específicas
•Para lograrlo, ha de potenciarse la
interacción permanente entre los agentes
productivos y los institucionales
¿El Emprendedor nace o se hace? (I)
•El emprendedor no es ese mítico personaje
predestinado al éxito, que cuenta con unas
capacidades innatas que sólo concurren en unos
pocos “elegidos”

•El espíritu Emprendedor no es un don

misterioso que nadie sabe como se transmite o
adquiere
•El Espíritu Emprendedor requiere de una serie
de cualidades que, si no se tienen, puede
trabajarse sobre ellas, puede entrenarse
•El Emprendedor deberá ser capaz de innovar, de
probar cosas nuevas o de hacer las existentes de
modo diferente
 ¿El Emprendedor nace o se hace? (II)
•El Espíritu Emprendedor no puede aprenderse
conforme a unas reglas predeterminadas. Se trata
más de un estilo de hacer las cosas, de unas
sensibilidades, y no tanto de un método racional de
aprendizaje.

•Han de promoverse las capacidades y actitudes

adecuadas para lograr que el Espíritu Emprendedor
germine
•Educar el Espíritu Emprendedor exige formar a
las personas en la responsabilidad, el
compromiso, el esfuerzo, la perseverancia, y el
espíritu de trabajo
 El Espíritu Emprendedor no debe confundirse con
el Espíritu Empresarial

•Espíritu Empresarial, supone ser capaz de identificar oportunidades y de

reunir los recursos suficientes para convertirlas en n negocio
•El Espíritu Emprendedor supone no sólo eso, sino querer desarrollar
capacidades y cambio real del entorno, experimentando ideas nuevas y
reaccionando con apertura y flexibilidad ante los nuevos retos planteados.

No todos los empresarios son

emprendedores, ni todos los
emprendedores son empresarios
 Valores del Espíritu Emprendedor
Existen una serie de valores con los que el Espíritu Emprendedor
debe contar necesariamente. Tales valores son de dos tipos:

• Sociales:
• Personales: – Liderazgo
– Creatividad – Espíritu de equipo
– Autonomía – Solidaridad
– Confianza en uno mismo
– Tenacidad
– Sentido de la responsabilidad
– Capacidad para asumir riesgos
 Otras cualidades y habilidades que deben
generarse Emprendedor son:
en el
• Personales
– Espíritu de Superación
– Autocontrol • Dirección
– Sentido Crítico –Planificación
– Flexibilidad –Afrontar problemas
– Espíritu Positivo y hallar soluciones
• Sociales –Capacidad de
– Autodisciplina – Actitudes de Cooperación persuasión
– Capacidad de Comunicación –Capacidad de
–Capacidad para relacionarse organización
con el entorno
–Sensibilidad a las
necesidades de los demás
–Capacidad para exponer y
defender ideas
La Innovación como elemento esencial del
Espíritu Emprendedor
Innovar cosiste en observar la realidad, identificar las
preocupaciones o problemas existentes y generar una solución
a los mismos

La innovación es el motor principal de la competitividad y el

crecimiento económico y social de un territorio, y constituye el
principal elemento del espíritu Emprendedor

El instrumento a través del cual el emprendedor innova es la

empresa, su proyecto.

La innovación no se refiere a sectores avanzados concretos,

sino a empresas avanzadas en cualquier sector, es decir,
dotadas de productos y procesos actualizados y eficientes
Julio Garay, peruano creador de galletas que curan anemia, obtuvo primer puesto
en concurso de History Channel

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Actividad – Aplicación (Casos, problemas , practicas dirigidas, uso de herramientas
tecnologías, otros)

• Conformar grupos de 3 o 4 integrantes

• Dar las pautas a seguir
• Determinar el tiempo de desarrollo
• Características

Video:

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 Retroalimentación en base a preguntas
Cierre
• ¿Cuál es la utilidad …..?
• ¿Cómo se identifica …..?
• ¿Cómo reconocer …..?
• ¿Dudas y consultas …..?

40
 Reflexionemos lo aprendido - Conclusiones

• ¿Cuál es el contenido más importante que

aprendiste hoy?
• …..
• …..

41
Referencias Bibliográficas
• Alveiro Montoya Agudelo, C. (Il.) & Rave Gómez, E. D. (Il.). (2021). Elementos del
desarrollo organizacional como fundamento para la competitividad del siglo XXI. 1.
Fondo Editorial Universidad Cooperativa de Colombia.
https://elibro.net/es/ereader/upsjb/218668?page=66Cubillos
• Calderón, C. H. Cáceres Mayorga, J. X. & Montealegre González, J. V. (2022).
Prácticas de talento humano en pequeñas organizaciones: (1 ed.). Sello Editorial
Universidad del Tolima. https://elibro.net/es/lc/upsjb/titulos/228400
• Köhler Peláez, M. (2022). Comunicación + Liderazgo: un enfoque constructivista por
competencias:( ed.). Grupo Editorial Éxodo.
https://elibro.net/es/lc/upsjb/titulos/207663. 10.2

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Tarea y/o Actividades Complementarias
• Utilizar enlaces al aula virtual (Blackboard Learn ultra)
• Revisar ejercicios propuestos.
• Subir las evidencias del trabajo realizado al aula
virtual (Blackboard Learn ultra)

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Gracias!
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