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SmartFarm Solutions.

Presentado por:

Maria Teresa Uribe Palacio

Johana Andrea Osorno Patiño
Laura De La Rosa Tabares
Maria Mónica Pinzón Barajas

Docente:
Johana Carolina Galindo Vargas.

Administración Estratégica.
Universidad Pontificia Bolivariana.
Sede Medellín.
Facultad de Ingenierías.
12/11/24.
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Contenido

1. Introducción ........................................................................................................................... 3
2. Misión y Visión de nuestra empresa. ................................................................................... 3
2.1 Misión. .................................................................................................................................. 3
2.2. Visión. .................................................................................................................................. 4
3. Análisis PESTEL y 7s de Mckensy. ...................................................................................... 4
3.1 Análisis 7S de McKinsey para SmartFarm Solutions ...................................................... 4
3.2 Análisis PESTEL de SmartFarm Solutions ...................................................................... 7
4. Matriz DOFA ....................................................................................................................... 10
5. Análisis de las 5 fuerzas de Porter. ..................................................................................... 13
6. Estrategias-Aplicación del marco de selección de la estrategia ....................................... 16
6.1 Estrategia Corporativa (Ventaja en el Mercado) ........................................................... 16
6.2 Estrategia de Negocio (Cliente) ........................................................................................ 18
6.3 Marco teórico ..................................................................................................................... 20
7. Plan de acción....................................................................................................................... 25
1. Establecimiento del Programa de Capacitación en Tecnología Agrícola Sostenible . 25
2. Desarrollo de Alianzas Estratégicas ............................................................................... 25
3. Campañas de Sensibilización y Marketing Educativo ................................................. 26
4. Implementación de un Sistema de Soporte y Mantenimiento Preventivo .................. 27
8. Indicadores ........................................................................................................................... 27
9. Referencias. .......................................................................................................................... 28
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1. Introducción
SmartFarm Solutions es una empresa emergente dedicada a transformar la agricultura mediante la
implementación de tecnologías innovadoras y sostenibles. Fundada en 2024 por un grupo de
emprendedores y científicos agrícolas apasionados por el futuro del sector cafetero, la empresa
nació de la necesidad apremiante de aumentar la eficiencia y sostenibilidad en las prácticas
agrícolas contemporáneas, enfrentando desafíos como el cambio climático, la escasez de recursos
y la creciente demanda de alimentos. Desde sus inicios, SmartFarm Solutions ha concentrado sus
esfuerzos en la investigación y desarrollo de soluciones tecnológicas que optimizan las
operaciones agrícolas cafeteras, integrando sistemas de automatización y robótica para tareas
como plantar, fumigar y cosechar. El equipo multidisciplinario de SmartFarm Solutions,
compuesto por ingenieros agrónomos, ambientales y profesionales en sostenibilidad, colabora
estrechamente para ofrecer a los agricultores soluciones personalizadas que les permitan tomar
decisiones informadas y mejorar la productividad de sus cultivos.
Durante este periodo de iniciación, la empresa ha llevado a cabo exitosos proyectos piloto en
diversas regiones agrícolas, donde se implementaron herramientas innovadoras como drones que
ahorran los gastos de mano de obra para la aplicación de agroquímicos y técnicas de biotecnología
como ofrecer una plataforma digital para hacer el seguimiento de los cultivos en tiempo real y
obtener información adicional para desarrollar variedades de cultivos más resistentes y
productivas. Estos proyectos no solo han demostrado la viabilidad de sus tecnologías, sino que
también han sido reconocidos por su impacto positivo en la reducción de la huella de carbono y la
mejora de la calidad del suelo y el agua. SmartFarm Solutions se posiciona como un referente en
la transformación digital de la agricultura, con un enfoque en la sostenibilidad y la eficiencia. La
empresa busca no solo aumentar la productividad agrícola, sino también fomentar una relación
más armoniosa entre la agricultura y el medio ambiente, contribuyendo así a un futuro más seguro
y sostenible para la industria alimentaria global. A medida que avanza, SmartFarm Solutions sigue
comprometida con la innovación y la colaboración, estableciendo alianzas estratégicas con
agricultores, instituciones académicas y organizaciones ambientales para impulsar un cambio
significativo en el sector agrícola.

2. Misión y Visión de nuestra empresa.

El direccionamiento estratégico es un proceso fundamental que permite a una organización definir
y trazar su rumbo hacia el éxito. En el caso de SmartFarm, una empresa innovadora en el sector
de la agricultura, su misión y visión representan el núcleo de su estrategia, a continuación,
conoceremos su misión y visión.
2.1 Misión.
SmartFarm Solutions, fundada en 2024, busca revolucionar la agricultura mediante tecnología
avanzada, enfocándose en aumentar la eficiencia, promover la sostenibilidad e integrar la
inteligencia artificial. Su misión es optimizar el uso de recursos, reducir el impacto ambiental y
mejorar la resiliencia de los cultivos, proporcionando soluciones innovadoras que impulsen un
futuro cafetero más productivo y sostenible.
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2.2. Visión.
La visión de SmartFarm Solutions es ser líder global en la transformación digital de la agricultura,
estableciendo un nuevo estándar en eficiencia y sostenibilidad. Nos imaginamos un futuro en el
que cada agricultor, sin importar su tamaño o ubicación, tenga acceso a tecnologías avanzadas que
maximicen la productividad, minimicen el impacto ambiental y aseguren la seguridad alimentaria
para las generaciones futuras. Aspiramos a ser la referencia en innovación agrícola, empoderando
a las comunidades agrícolas a través de soluciones tecnológicas que permitan un crecimiento
sostenible y resiliente en todo el mundo.

3. Análisis PESTEL y 7s de Mckensy.

3.1 Análisis 7S de McKinsey para SmartFarm Solutions
El análisis 7S de McKinsey es una herramienta estratégica que permite evaluar el alineamiento de
los siete elementos internos clave de una organización. Estos elementos se dividen en tres
componentes duros (estructura, estrategia y sistemas) y cuatro componentes blandos (estilo,
personal, habilidades y valores compartidos). A continuación, se aplica esta metodología a
SmartFarm Solutions, una empresa emergente enfocada en la tecnología agrícola sostenible.
1. Strategy (Estrategia): La estrategia de SmartFarm Solutions se fundamenta en asumir que
existe una demanda insatisfecha en el sector agrícola por tecnologías avanzadas que optimicen
la producción, reduzcan costos y promuevan la sostenibilidad. La empresa también plantea que
su oferta, que incluye inteligencia artificial, drones y robótica, responde de manera más
eficiente a esta necesidad, lo que le otorgaría una ventaja competitiva clara. Además, se
hipotetiza que su enfoque en mercados estratégicos, como el sector cafetero, facilitará la
adopción de sus soluciones y que su modelo de negocio es escalable, replicable en diversas
regiones y cultivos. SmartFarm Solutions también cree que la automatización agrícola reducirá
costos operativos y mejorará la seguridad en el campo, mientras que las alianzas estratégicas
con grandes productores acelerarán la adopción de sus tecnologías. Finalmente, la empresa
parte de la hipótesis de que atraer y retener talento especializado será crucial para superar los
desafíos técnicos y regulatorios que podrían surgir.

2. Structure (Estructura): La estructura organizativa de SmartFarm Solutions es sencilla pero

eficiente, con un equipo de 10-30 empleados distribuidos y una jerarquía encabezada por el
CEO, quien coordina todas las áreas clave para cumplir con los objetivos estratégicos de la
empresa. Las áreas están organizadas en función de su especialización: Administración,
Relaciones Corporativas, Mercadeo, Producción y Sostenibilidad, Operaciones Técnicas, e
Innovación y Desarrollo Tecnológico.

Cada una tiene responsabilidades claras que contribuyen al funcionamiento general de la

empresa. El CEO supervisa y coordina todas las áreas para cumplir con los objetivos
estratégicos. El Coordinador Administrativo gestiona la contabilidad y los asuntos legales,
mientras que Relaciones Corporativas mantiene alianzas clave y gestiona Ventas y Recursos
Humanos. El equipo de Mercadeo se enfoca en la promoción y publicidad, trabajando junto al
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Diseñador Gráfico para posicionar la empresa. Producción y Sostenibilidad supervisa las

operaciones agrícolas, garantizando prácticas sostenibles, mientras que Operaciones Técnicas
se encarga del mantenimiento y funcionamiento de la tecnología crítica.

Además, todas las áreas están interconectadas para garantizar un flujo de comunicación ágil,
lo que permite una toma de decisiones rápida y efectiva. Esta estructura asegura que
SmartFarm Solutions opere de manera eficiente en el sector agrícola, especialmente en su
enfoque en el sector cafetero, con la sede central en Armenia, Quindío, permite un acceso
directo a la región cafetera, facilitando la implementación y pruebas de sus tecnologías en el
campo.

3. Systems (Sistemas): En SmartFarm Solutions, los sistemas están estandarizados y bien

documentados para asegurar una operación eficiente y coherente en toda la organización. La
infraestructura tecnológica se basa en servicios en la nube, lo que permite flexibilidad y
escalabilidad, mientras que la seguridad se refuerza con avanzados sistemas de ciberseguridad
y redes 4G. Estos procedimientos están accesibles a todo el personal, garantizando que estén
capacitados en el uso de las tecnologías clave.

La plataforma de la empresa utiliza herramientas avanzadas de inteligencia artificial y

monitoreo en tiempo real para optimizar la productividad y sostenibilidad en las operaciones
agrícolas. Además, un sistema de mantenimiento integral asegura la funcionalidad continua y
la integración eficiente de nuevas tecnologías.

Los sistemas de control de calidad incluyen procedimientos rigurosos como inspecciones y

auditorías para mantener los altos estándares. La gestión de recursos humanos se maneja a
través de un sistema integral que abarca todo el ciclo de vida del empleado, desde la
contratación hasta la evaluación del desempeño. Los sistemas de producción, por su parte,
están diseñados para mejorar la eficiencia y reducir costos mediante la automatización y el
control de procesos, asegurando que la producción esté alineada con las estrategias
empresariales y las demandas del mercado. Esta integración y optimización de sistemas
permiten a SmartFarm Solutions operar de manera ágil y adaptada a las exigencias del sector
agrícola.

4. Style (Estilo): El estilo de liderazgo se centra en la innovación y la sostenibilidad,

promoviendo una cultura organizacional que valora la colaboración interdisciplinaria y el
desarrollo continuo. Tanto el CEO como los líderes de cada área adoptan un enfoque práctico
y participativo, lo que asegura que todos los empleados estén alineados con la visión y misión
de la empresa. Este enfoque participativo no solo facilita la toma de decisiones colaborativas,
sino que también fortalece el compromiso y la motivación de los empleados al permitirles
contribuir activamente en el logro de los objetivos de la empresa.
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La cultura organizacional de SmartFarm Solutions enfatiza la sostenibilidad y el respeto por el

medio ambiente, integrando estos valores en todos los aspectos de la operación. La empresa
busca constantemente soluciones tecnológicas que no solo mejoren la productividad agrícola,
sino que también contribuyan a la mejora de la vida de los agricultores. Esta cultura se refleja
en la forma en que se comunican los valores de la empresa, las relaciones entre empleados y
líderes, y la manera en que se manejan las decisiones diarias. La combinación de un liderazgo
participativo con una cultura centrada en la sostenibilidad crea un entorno de trabajo que
fomenta la innovación y el desarrollo continuo, alineando a todos los miembros de la
organización con los objetivos estratégicos de SmartFarm Solutions.

5. Staff (Personal): En SmartFarm Solutions, el equipo está compuesto por profesionales

altamente especializados en ingeniería agrónoma, ambiental y de software, así como en análisis
de datos y tecnología de drones y robótica. Cada miembro del equipo debe contar con
habilidades técnicas avanzadas, una fuerte capacidad para la innovación, y la habilidad para
colaborar eficazmente en un entorno interdisciplinario. La competencia en gestión de
proyectos es crucial para asegurar una ejecución eficiente de las iniciativas.

La empresa enfatiza la importancia del compromiso con la sostenibilidad y la misión de

mejorar la vida de los agricultores. Ofrece programas de capacitación continua que mantienen
al personal actualizado con las últimas tecnologías y prácticas agrícolas, asegurando su
motivación y desarrollo profesional. Además, SmartFarm Solutions proporciona
oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, lo que facilita la retención del talento y el
avance en las carreras. Este enfoque integral en la formación y el desarrollo del equipo fortalece
la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa, permitiendo a SmartFarm Solutions
liderar en innovación y adaptarse eficazmente a las demandas del sector agrícola.

6. Skills (Habilidades): En SmartFarm Solutions, las competencias y capacidades abarcan tanto

a los empleados como a la organización en su conjunto. La empresa se destaca por sus
habilidades técnicas avanzadas, especialmente en desarrollo tecnológico y sostenibilidad. La
experiencia en automatización, robótica, biotecnología e inteligencia artificial es crucial para
la misión de transformar la agricultura y mejorar la eficiencia y sostenibilidad de las
operaciones agrícolas. Además, la capacidad de innovación y adaptabilidad es esencial.
SmartFarm Solutions demuestra una habilidad notable para innovar y ajustar sus soluciones
según las necesidades específicas de los agricultores, lo que le permite mantenerse a la
vanguardia en un sector en constante cambio. Estas competencias técnicas y la capacidad de
adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado son clave para el éxito continuo de la
empresa.

7. Shared Values (Valores Compartidos): En SmartFarm Solutions, los principios y creencias

fundamentales guían el comportamiento y las decisiones dentro de la organización. Estos
principios incluyen sostenibilidad, eficiencia, innovación y un firme compromiso con la mejora
de la vida de los agricultores y la protección del medio ambiente, y forman la base de la cultura
corporativa. Estos valores influyen en todos los aspectos de la empresa, desde el desarrollo de
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competencias y la toma de decisiones hasta la estructura de los equipos y la gestión de los

procesos. La misión de la empresa es optimizar el uso de recursos y mejorar la resiliencia de
los cultivos mediante tecnologías avanzadas, mientras que su visión es liderar la transformación
digital en la agricultura global. Estos principios están alineados con los valores fundamentales,
asegurando que todas las estrategias y acciones estén dirigidas a alcanzar los objetivos clave de
SmartFarm Solutions. Esta coherencia fortalece la cultura organizacional, promoviendo un
entorno cohesionado que impulsa el éxito continuo de la empresa.

Conclusión: Alineamiento Estratégico y Sostenibilidad Ambiental

En SmartFarm Solutions, los valores corporativos de sostenibilidad, eficiencia, innovación y
compromiso con la mejora de la vida de los agricultores y la protección del medio ambiente están
plenamente alineados con la misión y visión de la empresa. La misión de optimizar el uso de
recursos y mejorar la resiliencia de los cultivos mediante tecnologías avanzadas se refleja
directamente en estos valores, asegurando que todos los procesos de la organización estén
orientados hacia estos objetivos.
La visión de liderar la transformación digital en la agricultura global también está en consonancia
con estos valores, ya que la empresa busca implementar soluciones innovadoras que no solo
aumenten la eficiencia, sino que también promuevan prácticas agrícolas responsables y
sostenibles.
El análisis 7S muestra que SmartFarm Solutions está bien alineada en términos de su estructura,
sistemas, habilidades, y valores compartidos. La estrategia de la empresa se refleja claramente en
su estructura organizacional, sistemas tecnológicos, y el estilo de liderazgo, todos orientados hacia
la sostenibilidad y la eficiencia en el sector agrícola. El enfoque en la sostenibilidad ambiental no
solo es un diferenciador clave, sino que también se encuentra profundamente integrado en todos
los aspectos de la organización, asegurando una coherencia estratégica que fortalece la capacidad
de la empresa para alcanzar sus objetivos a largo plazo.

3.2 Análisis PESTEL de SmartFarm Solutions

Por otro lado, para poder realizar un análisis del entorno utilizando la metodología PESTEL para
SmartFarm Solutions, se deben examinar seis factores clave que influyen en el entorno externo de
la empresa: Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Este análisis
permitirá identificar oportunidades y amenazas que pueden afectar la operación y estrategia de la
empresa, especialmente en su enfoque en la agricultura sostenible y tecnología avanzada.
1. Político
• Políticas Agrícolas: Los gobiernos nacionales y locales en países cafeteros, como Colombia, a
menudo tienen políticas que favorecen la innovación en el sector agrícola. Esto incluye incentivos
para la adopción de tecnologías sostenibles y apoyo a pequeños agricultores, lo cual podría
facilitar la expansión de SmartFarm Solutions.
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• Estabilidad Política: La estabilidad política en Colombia es crucial para el desarrollo y

operación de SmartFarm Solutions. Inestabilidad política o cambios abruptos en políticas
agrícolas podrían afectar negativamente las operaciones.
• Subsidios y Apoyos: Los subsidios gubernamentales para tecnología agrícola y sostenibilidad
podrían ser una ventaja para SmartFarm Solutions, permitiendo que más agricultores adopten sus
soluciones.
• Normativas Internacionales: Dado que la empresa podría tener ambiciones globales, las
regulaciones internacionales relacionadas con la exportación de tecnología y productos agrícolas
sostenibles son relevantes. El cumplimiento de estas normativas es esencial para evitar sanciones
o restricciones.
2. Económico
• Crecimiento Económico: El crecimiento económico en las regiones agrícolas afectará la
capacidad de inversión de los agricultores en nuevas tecnologías. En economías en expansión, la
demanda de soluciones tecnológicas avanzadas podría aumentar.
• Inflación y Tipos de Interés: La inflación afecta los costos de producción y el poder adquisitivo
de los clientes de SmartFarm Solutions. Además, los tipos de interés influyen en la capacidad de
la empresa para financiar su expansión y en la disposición de los agricultores a invertir en nuevas
tecnologías.
• Precios de los Insumos: El costo de los insumos tecnológicos, como drones, sensores y software,
es crucial. La fluctuación en los precios de estos insumos puede impactar la rentabilidad de la
empresa.
• Acceso a Financiación: La disponibilidad de financiación para los agricultores, ya sea mediante
créditos o subsidios, influye directamente en la adopción de las soluciones que ofrece SmartFarm
Solutions.

3. Social
• Cambio en las Preferencias del Consumidor: Hay un creciente interés por productos agrícolas
sostenibles, lo que puede aumentar la demanda por las soluciones de SmartFarm Solutions que
promueven prácticas respetuosas con el medio ambiente.
• Educación y Capacitación: El nivel de educación y formación en las áreas rurales afectará la
velocidad y la facilidad con la que los agricultores adopten las nuevas tecnologías propuestas por
SmartFarm Solutions.
• Demografía Agrícola: La composición demográfica del sector agrícola, como la edad y el
género de los agricultores, puede influir en la adopción de tecnologías avanzadas. Los jóvenes
pueden estar más dispuestos a adoptar nuevas tecnologías que las generaciones mayores.
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• Migración Rural-urbana: La migración de las áreas rurales a las urbanas podría reducir la mano
de obra agrícola disponible, aumentando la demanda por soluciones tecnológicas que
automatizan las tareas agrícolas.

4. Tecnológico
• Avances Tecnológicos: El rápido avance en tecnologías como la inteligencia artificial, el IoT, y
la robótica ofrece oportunidades para que SmartFarm Solutions desarrolle y mejore sus
productos. Sin embargo, también implica la necesidad de mantenerse al día con las innovaciones
y evitar la obsolescencia.
• Acceso a Internet y Conectividad: La disponibilidad de redes de alta velocidad (4G/5G) en
áreas rurales es fundamental para el funcionamiento de la plataforma tecnológica de SmartFarm
Solutions, especialmente para la transmisión de datos en tiempo real.
• Costos de Innovación: Los costos de desarrollo e implementación de nuevas tecnologías pueden
ser elevados, lo que requiere una inversión significativa. La capacidad de financiar y gestionar la
innovación es esencial para mantener la competitividad.
• Colaboración con Instituciones de Investigación: La colaboración con universidades y centros
de investigación es clave para el desarrollo de nuevas tecnologías y para mantenerse en la
vanguardia de la innovación en el sector agrícola.
5. Ecológico
• Cambio Climático: El cambio climático representa tanto un desafío como una oportunidad para
SmartFarm Solutions. Las soluciones que ayudan a los agricultores a adaptarse a condiciones
climáticas variables (como sequías o lluvias excesivas) serán esenciales.
• Sostenibilidad Ambiental: La creciente presión para adoptar prácticas agrícolas sostenibles está
alineada con la misión de SmartFarm Solutions. Las políticas y regulaciones ambientales, como
las relacionadas con la reducción de la huella de carbono y la conservación de la biodiversidad,
pueden ser favorables para la empresa.
• Gestión de Recursos Naturales: La escasez de recursos como el agua y el suelo fértil pone de
relieve la necesidad de tecnologías que optimicen el uso de estos recursos, una propuesta central
de SmartFarm Solutions.
• Desastres Naturales: La frecuencia e intensidad de desastres naturales (inundaciones, sequías,
etc.) debido al cambio climático podría afectar la estabilidad y productividad de las operaciones
agrícolas, aumentando la demanda de tecnologías de resiliencia.
6. Legal
• Sostenibilidad y Uso Responsable de Recursos: SmartFarm Solutions deberá implementar
tecnologías y prácticas que promuevan la sostenibilidad agrícola. Esto incluye soluciones que
optimicen el uso del agua, reduzcan la dependencia de agroquímicos y minimicen la huella de
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carbono. Estas tecnologías pueden estar enfocadas en la optimización del manejo del suelo,
rotación de cultivos, y técnicas de conservación que ayuden a los agricultores a cumplir con
políticas agrícolas de regeneración y preservación ambiental.
• Fomento de la Agricultura de Precisión: Promover el uso de tecnologías de agricultura de
precisión, como inteligencia artificial, drones y sensores, para mejorar la eficiencia y la
productividad. Estas políticas podrían incluir incentivos o subsidios para los agricultores que
adopten estas soluciones tecnológicas, lo que beneficiaría tanto a los agricultores como a
SmartFarm Solutions.
• Cumplimiento de Normativas sobre el Uso de Pesticidas y Fertilizantes: Las soluciones
tecnológicas ofrecidas por SmartFarm Solutions deben estar diseñadas para cumplir con las
regulaciones locales e internacionales sobre el uso de productos fitosanitarios. Esto incluye la
creación de tecnologías que reduzcan u optimicen el uso de pesticidas y fertilizantes, respetando
las normativas sobre la cantidad y tipos de sustancias permitidas en cada país o región.
• Seguridad y Trazabilidad Alimentaria: La trazabilidad de los productos agrícolas desde su
origen hasta su consumo es cada vez más importante. SmartFarm Solutions debe desarrollar
soluciones tecnológicas que garanticen la trazabilidad completa en la cadena de suministro,
permitiendo a los agricultores cumplir con las normativas de seguridad alimentaria vigentes y
respondiendo a las crecientes demandas de transparencia por parte de los consumidores y las
políticas regulatorias.
Conclusión
El análisis PESTEL de SmartFarm Solutions muestra que la empresa opera en un entorno complejo
y dinámico. La sostenibilidad ambiental y el avance tecnológico son factores clave que pueden
impulsar la adopción de las soluciones de SmartFarm, mientras que las condiciones económicas,
políticas y legales del entorno pueden influir tanto positiva como negativamente en su operación.
La capacidad de la empresa para adaptarse a estos factores será crucial para su éxito a largo plazo.

4. Matriz DOFA
La matriz DOFA es una herramienta estratégica que permite analizar y evaluar los factores internos
y externos que afectan a una organización, identificando las fortalezas y debilidades internas, así
como las oportunidades y amenazas del entorno externo. En el caso de SmartFarm Solutions, una
empresa enfocada en la tecnología agrícola sostenible, el análisis DOFA permite comprender mejor
sus ventajas competitivas, identificar áreas de mejora, y elaborar estrategias que potencien su
impacto en el sector agrícola, especialmente en la industria cafetera.
Este análisis se basa en los resultados obtenidos de metodologías como el modelo 7S de McKinsey
y el análisis PESTEL, que han permitido detallar los elementos internos clave de la organización
y su alineación estratégica, así como el entorno dinámico en el que opera. La matriz DOFA para
SmartFarm Solutions aborda su enfoque en innovación y sostenibilidad, su estructura
organizacional, su capacidad de respuesta en un mercado en crecimiento y las oportunidades de
expansión en nuevas áreas agrícolas. A través de esta herramienta, SmartFarm Solutions puede
desarrollar estrategias para aprovechar sus fortalezas y oportunidades mientras mitiga las
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debilidades y amenazas, estableciendo una base sólida para su crecimiento sostenible y resiliente
en el sector agrícola.
Fortalezas (F)
• Enfoque en tecnología avanzada: SmartFarm Solutions ofrece innovaciones como
inteligencia artificial, drones y robótica, que permiten optimizar la producción agrícola,
reducir costos, mejorar la eficiencia, y minimizar el impacto ambiental. Esta tecnología
avanzada posiciona a la empresa como líder en soluciones agrícolas de alta tecnología.
• Compromiso con la sostenibilidad: La empresa se centra en valores de sostenibilidad,
eficiencia e innovación, lo cual es clave en un mercado que demanda prácticas agrícolas
respetuosas con el medio ambiente y que promuevan la regeneración de los ecosistemas.
• Estructura organizacional ágil y eficiente: Al tener una estructura sencilla y un equipo
de 10-30 empleados altamente calificados, SmartFarm Solutions puede operar con una
comunicación fluida y toma de decisiones rápida, lo que les permite adaptarse rápidamente
a cambios en el mercado.
• Ubicación estratégica: La sede en Armenia, Quindío, en el corazón del Eje Cafetero,
facilita el acceso a una de las principales regiones agrícolas de Colombia y permite a la
empresa probar sus tecnologías en un entorno real, generando resultados que pueden ser
replicados en otras regiones.
• Alianzas estratégicas con cooperativas y actores clave: Las colaboraciones con
cooperativas, federaciones y ONGs en el sector cafetero fortalecen el acceso al mercado,
aumentando la credibilidad y la adopción de sus soluciones tecnológicas entre los
agricultores.

Oportunidades (O)
• Creciente demanda de sostenibilidad: Existe un interés creciente por parte de
consumidores y gobiernos en productos y prácticas agrícolas sostenibles, lo cual favorece
a SmartFarm Solutions al ofrecer tecnologías que reducen la huella ambiental y optimizan
el uso de recursos naturales
• Subsidios y apoyo gubernamental: Muchos gobiernos, especialmente en regiones
agrícolas, están ofreciendo incentivos y subsidios para la adopción de tecnología sostenible
en el sector agrícola, facilitando que los agricultores puedan invertir en las soluciones de
SmartFarm Solutions(Analisis SmartFarm Solu…).
• Avances en conectividad rural (4G/5G): La expansión de la conectividad de alta
velocidad en áreas rurales permite a SmartFarm Solutions implementar sus tecnologías de
monitoreo en tiempo real, mejorando la precisión en la gestión de cultivos y el acceso a la
información para los agricultores.
• Cambio climático como impulsor de resiliencia agrícola: El cambio climático, aunque
desafiante, está incentivando a los agricultores a adoptar tecnologías que les permitan
adaptarse a las nuevas condiciones climáticas. SmartFarm Solutions puede posicionarse
como proveedor clave de soluciones resilientes.
• Expansión en nuevos cultivos y regiones: Aunque su enfoque actual es el sector cafetero,
las soluciones de SmartFarm Solutions son escalables y adaptables a diferentes tipos de
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cultivos y contextos geográficos, lo que abre la posibilidad de expansión hacia otros

sectores agrícolas.
Debilidades (D)
• Dependencia de la infraestructura tecnológica: La necesidad de conectividad de alta
velocidad para que su plataforma de monitoreo funcione de manera óptima puede limitar
su efectividad en zonas con conectividad limitada, especialmente en áreas rurales remotas.
• Costos iniciales elevados: La tecnología avanzada y la necesidad de mantenimiento
especializado implican altos costos iniciales, lo que puede ser una barrera para una
expansión acelerada en mercados con recursos limitados.
• Equipo de tamaño reducido: La dependencia de un equipo pequeño de 10-30 empleados
puede limitar la capacidad de SmartFarm Solutions para responder a un crecimiento rápido,
especialmente en áreas como soporte técnico, desarrollo de productos y atención al cliente.
• Dependencia de alianzas estratégicas: Si bien las alianzas con cooperativas y otros
actores clave facilitan el acceso al mercado, también generan una dependencia
significativa. Cambios en estas relaciones podrían dificultar el acceso a ciertos mercados o
frenar la adopción de tecnologías.
• Falta de reconocimiento de marca en el mercado: Como empresa emergente, SmartFarm
Solutions aún no cuenta con un reconocimiento consolidado en el sector agrícola, lo que
puede dificultar la confianza inicial de los agricultores en adoptar sus tecnologías. La falta
de una reputación fuerte en el mercado puede limitar su capacidad para competir con
empresas más establecidas y puede requerir una inversión adicional en marketing y
relaciones públicas para posicionarse eficazmente.

Amenazas (A)
• Cambios en políticas agrícolas y subsidios: Las políticas agrícolas y los subsidios
gubernamentales pueden variar según el contexto político. Cambios abruptos o
desfavorables en estas políticas pueden afectar la demanda de soluciones tecnológicas en
el sector agrícola.
• Competencia en tecnología agrícola: El sector agrícola tecnológico está en auge, y el
ingreso de nuevos competidores con tecnologías innovadoras puede reducir la cuota de
mercado de SmartFarm Solutions y acelerar la obsolescencia de sus productos.
• Condiciones económicas globales y locales: La inflación, los tipos de cambio y las tasas
de interés pueden afectar la capacidad de los agricultores para invertir en nuevas
tecnologías, limitando el mercado potencial de SmartFarm Solutions.
• Eventos climáticos extremos: La frecuencia e intensidad de desastres naturales, como
sequías o inundaciones, pueden afectar gravemente la productividad agrícola y la
capacidad de los agricultores para adoptar nuevas tecnologías.
• Regulaciones sobre el uso de tecnología y datos: Las normativas de ciberseguridad y
privacidad de datos, que regulan el uso y almacenamiento de información recolectada a
través de tecnologías, podrían impactar la operación de la plataforma de SmartFarm
Solutions y aumentar los costos de cumplimiento.
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MATRIZ DOFA Debilidades Fortalezas

-Dependencia de la infraestructura -Enfoque en tecnología avanzada.
tecnológica. -Compromiso con la sostenibilidad.
-Costos iniciales elevados. -Estructura organizacional ágil y eficiente.
-Equipo de tamaño reducido. -Ubicación estratégica.
-Dependencia de alianzas estratégicas. -Alianzas estratégicas con cooperativas y
-Falta de reconocimiento de la marca actores clave.
en el mercado.
Oportunidades Mitigar la dependencia de la Aprovechar la ubicación en el Eje
-Creciente demanda de infraestructura tecnológica Cafetero y las alianzas con cooperativas
sostenibilidad desarrollando versiones de sus para expandir el alcance de sus soluciones
-Subsidios y apoyo soluciones que puedan operar con en otros sectores que demanden prácticas
gubernamental conectividad limitada y optimizando sostenibles, utilizando la creciente
-Avances en conectividad los costos iniciales mediante demanda por sostenibilidad como ventaja
rural (4G/5G). financiamiento específico para para captar clientes comprometidos con el
-Cambio climático como investigación y desarrollo. Aprovechar medio ambiente. Además, capitalizar los
impulsor de resiliencia los avances en conectividad rural para subsidios gubernamentales para facilitar el
agrícola. minimizar los efectos de las acceso a sus soluciones tecnológicas en
-Expansión en nuevos limitaciones actuales. mercados con recursos limitados.
cultivos y regiones.

Amenazas Priorizar el desarrollo de tecnologías Usar el enfoque en tecnología avanzada

-Cambios en políticas más resilientes y económicas para para mantenerse a la vanguardia de la
agrícolas y subsidios. enfrentar la competencia, los eventos competencia tecnológica mediante
-Competencia en climáticos extremos y las restricciones inversiones continuas en innovación y
tecnología agrícola. económicas. Focalizar la expansión en actualización de sus productos.
-Condiciones económicas regiones menos vulnerables a cambios Diversificar sus alianzas estratégicas y
globales y locales. en políticas y normativas, mientras se formar colaboraciones adicionales para
-Eventos climáticos gestionan los recursos internos para reducir la dependencia de unas pocas
extremos. responder de manera ágil a las nuevas asociaciones clave, protegiéndose contra
-Regulaciones sobre el uso demandas regulatorias y de posibles cambios en el entorno político y
de tecnología y datos. ciberseguridad. regulador.

5. Análisis de las 5 fuerzas de Porter.

1. Poder de negociación de los clientes

Los clientes de SmartFarm Solutions incluyen cooperativas agrícolas y agricultores individuales
que buscan optimizar la producción y mejorar la sostenibilidad de sus operaciones mediante el uso
de tecnología avanzada. Estos clientes, aunque tienen alternativas en el mercado, suelen valorar la
personalización y el soporte técnico especializado que SmartFarm Solutions ofrece.
Debido a que la tecnología agrícola implica una curva de aprendizaje considerable y costos
asociados a la implementación, la fidelización de los clientes suele ser alta una vez que adoptan
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las soluciones de SmartFarm Solutions. Cambiar de proveedor puede suponer un costo elevado en
términos de adaptación a nuevas plataformas tecnológicas, lo que reduce el poder de negociación
de los clientes.
A pesar de esto, los agricultores y cooperativas son muy sensibles al costo, lo que significa que
SmartFarm Solutions debe equilibrar la oferta de valor con precios competitivos. Además, las
grandes cooperativas, por su tamaño y volumen de compras, pueden ejercer mayor presión a la
hora de negociar precios o servicios adicionales.
Conclusión: El poder de negociación de los clientes es bajo a moderado, dado que la diferenciación
y el costo de cambio juegan a favor de la empresa, aunque SmartFarm Solutions debe continuar
ofreciendo soluciones personalizadas para mantener su ventaja competitiva.

2. Poder de negociación de los proveedores

SmartFarm Solutions depende de una red compleja de proveedores de alta tecnología, desde
componentes de hardware para drones y sistemas de robótica, hasta servicios de software y
almacenamiento en la nube. Debido a la naturaleza especializada de estos insumos, algunos
proveedores pueden tener un poder de negociación significativo, especialmente si controlan
componentes esenciales o tecnologías clave.
Sin embargo, el hecho de que SmartFarm Solutions esté ubicada en un sector en auge también les
otorga una ventaja a la hora de negociar. La empresa puede diversificar sus proveedores para no
depender de uno solo, lo que reduce el riesgo de ser vulnerable a aumentos de precios o a cambios
en las condiciones de suministro. Adicionalmente, su capacidad de negociar contratos a largo plazo
con proveedores clave puede limitar el poder de estos.
En este contexto, SmartFarm Solutions debe prestar especial atención a desarrollar relaciones
estratégicas con proveedores clave y, en paralelo, investigar posibles alternativas tecnológicas o
colaboraciones con startups que puedan ofrecer soluciones innovadoras a menor costo.
Conclusión: El poder de negociación de los proveedores es moderado, aunque puede gestionarse
mediante la diversificación y relaciones estratégicas a largo plazo.

3. Amenaza de nuevos competidores

El sector tecnológico agrícola está en expansión, atrayendo el interés de inversionistas y
emprendedores. No obstante, la entrada de nuevos actores se ve limitada por las elevadas barreras
iniciales, como la inversión en infraestructura tecnológica, investigación y desarrollo, y la
necesidad de contar con personal altamente capacitado en áreas como inteligencia artificial,
robótica y biotecnología.
SmartFarm Solutions se encuentra en una posición sólida gracias a su infraestructura tecnológica
avanzada, que incluye el uso de servicios en la nube, sistemas de ciberseguridad robustos y
plataformas con capacidad de escalabilidad a través de redes 4G y tecnologías emergentes. El
dominio de estas herramientas dificulta que nuevos competidores puedan igualar la eficiencia y la
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innovación de SmartFarm Solutions sin incurrir en elevados costos iniciales. Además, la

experiencia acumulada por la empresa en la integración de soluciones tecnológicas específicas
para la agricultura genera una barrera adicional, ya que no se trata solo de poseer la tecnología,
sino de saber cómo implementarla eficazmente en las operaciones agrícolas.
No obstante, cabe destacar que, aunque las barreras tecnológicas y de conocimiento son altas, la
amenaza de nuevos competidores no es nula. Con el rápido avance de la tecnología, podrían surgir
startups o grandes corporaciones que utilicen nuevas tecnologías emergentes, como redes 5G,
inteligencia artificial avanzada, o innovaciones en biotecnología que podrían desplazar a las
soluciones actuales.
Conclusión: La amenaza de nuevos entrantes es moderada debido a las fuertes barreras de entrada,
pero no puede subestimarse el potencial de innovación de competidores emergentes.

4. Amenaza de productos sustitutos

Los productos sustitutos para SmartFarm Solutions podrían provenir de tecnologías más
tradicionales o de soluciones agrícolas menos avanzadas pero más accesibles. Por ejemplo, los
agricultores pueden optar por utilizar sistemas manuales o semiautomáticos de monitoreo de
cultivos, o recurrir a empresas que ofrezcan servicios más básicos a menor costo. Sin embargo,
estas alternativas suelen carecer del nivel de precisión, eficiencia y sostenibilidad que
proporcionan las soluciones de SmartFarm Solutions.
El factor diferenciador clave radica en la capacidad de la empresa para ofrecer tecnologías
integradas y personalizadas que no solo aumentan la productividad, sino que también contribuyen
a la sostenibilidad, algo que es cada vez más demandado por el mercado. Además, la
automatización, el uso de inteligencia artificial y las soluciones basadas en datos permiten a
SmartFarm Solutions ofrecer una propuesta de valor que va más allá de lo que las tecnologías
tradicionales pueden lograr.
Aun así, la amenaza de sustitutos no debe subestimarse, especialmente si surgen competidores que
puedan ofrecer soluciones tecnológicas con menor costo y funcionalidades aceptables.
Conclusión: La amenaza de productos sustitutos es baja, dado que las soluciones tradicionales no
igualan la eficiencia y la sostenibilidad de las tecnologías avanzadas que ofrece SmartFarm
Solutions.

5. Rivalidad entre competidores:

El sector de la tecnología agrícola es altamente competitivo, con un número creciente de empresas
que buscan capitalizar el creciente interés en la digitalización del sector. SmartFarm Solutions
enfrenta la competencia de empresas tecnológicas consolidadas y startups innovadoras que
intentan introducir soluciones disruptivas. La rivalidad en este mercado está marcada por la
capacidad de innovar y ofrecer soluciones tecnológicas que sean eficientes y rentables para los
agricultores.
 16

No obstante, la empresa se ha posicionado fuertemente gracias a su enfoque en la sostenibilidad y

la mejora de la vida de los agricultores, lo que le otorga una ventaja diferencial sobre competidores
que se centran únicamente en la eficiencia. La capacidad de personalizar soluciones según las
necesidades específicas de los clientes también es un punto fuerte que ayuda a mitigar la presión
competitiva.
El reto para SmartFarm Solutions será seguir innovando y adaptándose a los rápidos cambios
tecnológicos, mientras fortalece su red de clientes y expande su alcance en nuevos mercados.
Conclusión: La rivalidad entre competidores es alta, aunque la diferenciación basada en
sostenibilidad y personalización ofrece a SmartFarm Solutions una ventaja competitiva que puede
mantener si continúa innovando.

Análisis General
El análisis de las 5 fuerzas de Porter revela que SmartFarm Solutions opera en un entorno
competitivo dinámico, pero con fuertes ventajas que le permiten destacar. Las barreras de entrada
limitan la amenaza de nuevos competidores, y su capacidad para ofrecer soluciones altamente
diferenciadas reduce el poder de negociación de clientes y la amenaza de sustitutos. Sin embargo,
la empresa debe estar alerta ante la fuerte rivalidad en el sector y la necesidad de mantenerse a la
vanguardia de la innovación tecnológica.
Para mantenerse competitiva, SmartFarm Solutions deberá seguir invirtiendo en desarrollo
tecnológico, mantener relaciones estratégicas con proveedores, y asegurar que su propuesta de
valor continúe alineada con las necesidades cambiantes de sus clientes. La sostenibilidad y la
innovación serán clave para fortalecer su posición en el mercado a largo plazo.

6. Estrategias-Aplicación del marco de selección de la estrategia

Para SmartFarm Solutions, se pueden desarrollar estrategias corporativas y de negocio al cliente,
enfocadas tanto en consolidar su ventaja en el mercado como en la expansión a nivel global.

6.1 Estrategia Corporativa (Ventaja en el Mercado)

La estrategia de Innovación en Agricultura Sostenible y Precisión de SmartFarm Solutions se
centra en consolidar su posición como líder en el mercado cafetero colombiano a través del uso de
tecnología avanzada. La empresa busca invertir de forma continua en su desarrollo, mejorando la
eficiencia en la producción agrícola. Además, fortalecerá su sistema de trazabilidad, permitiendo
a los agricultores un control exhaustivo de toda la cadena de producción y asegurando altos
estándares de calidad y seguridad alimentaria. Paralelamente, SmartFarm Solutions desarrollará
productos y servicios personalizados, adaptados a las necesidades específicas de cada tipo de
cultivo, garantizando soluciones que se ajusten a las particularidades de cada producción. Este
enfoque en la sostenibilidad y la precisión tecnológica no solo permitirá reducir los costos
operativos de los agricultores, sino también aumentar significativamente la productividad, lo que
representará una ventaja competitiva frente a otras empresas del sector.
 17

Complementando esta estrategia, SmartFarm Solutions establecerá alianzas estratégicas con

cooperativas y asociaciones, como la Federación Nacional de Cafeteros, con el objetivo de
fortalecer su presencia en el mercado local. Esto incluirá proporcionar formación continua a los
agricultores en el uso de tecnologías avanzadas y prácticas sostenibles, desarrollar programas
conjuntos de investigación y desarrollo con universidades locales para innovar en biotecnología
agrícola, y participar en eventos del sector para promover sus soluciones y atraer nuevos clientes.
Estas alianzas facilitarán la adopción de las tecnologías de la empresa, aumentando la
productividad de los agricultores y mejorando la sostenibilidad de sus cultivos.
Finalmente, SmartFarm Solutions mejorará la experiencia del cliente a través de un soporte técnico
integral y personalizado. Se implementará un servicio de soporte 24/7 mediante una plataforma
digital para resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente, y se desarrollará una red de
técnicos certificados en diferentes regiones para el mantenimiento y optimización de las soluciones
en el campo. Además, se realizarán encuestas de satisfacción para identificar áreas de mejora en
el servicio. Un soporte técnico accesible y de calidad no solo mejorará la retención de clientes,
sino que también fortalecerá la propuesta de valor de SmartFarm Solutions, permitiéndole
diferenciarse en el mercado por la calidad de su servicio y la innovación tecnológica que ofrece.
Objetivo 1: Fortalecer el liderazgo de SmartFarm Solutions en el mercado cafetero colombiano.
La empresa debe desarrollar una serie de iniciativas estratégicas que consoliden su presencia y le
permitan posicionarse como el socio tecnológico de referencia para los caficultores. Esto
implicaría un enfoque integral que abarque desde la optimización de sus soluciones tecnológicas
hasta la creación de alianzas estratégicas y la adaptación de sus ofertas a las necesidades
específicas del sector cafetero.

• Qué se va a hacer: Invertir continuamente en el desarrollo de tecnologías avanzadas como

drones, sensores de precisión e inteligencia artificial, así como en la creación de productos y
servicios personalizados adaptados a las necesidades específicas de cada tipo de cultivo.
• Para qué se va a hacer: Para optimizar el uso de recursos, mejorar la eficiencia agrícola, reducir
los costos operativos de los agricultores y aumentar la productividad, consolidando así una
ventaja competitiva frente a otras empresas del sector.

Objetivo 2: Establecer alianzas estratégicas y mejorar el soporte técnico para maximizar la

adopción de tecnologías sostenibles. Es una pieza clave en la estrategia de SmartFarm Solutions
para impulsar la expansión y éxito de sus soluciones tecnológicas en el sector agrícola. Este
enfoque se basa en dos pilares fundamentales: la creación de asociaciones con actores clave en la
industria agrícola y la mejora continua del soporte técnico para asegurar una implementación
eficiente y eficaz de las tecnologías avanzadas que ofrece la empresa.
• Qué se va a hacer: Establecer alianzas estratégicas con cooperativas y asociaciones, como la
Federación Nacional de Cafeteros, proporcionar formación continua en el uso de tecnologías
avanzadas y prácticas sostenibles, desarrollar programas de investigación conjunta, y mejorar el
soporte técnico mediante una plataforma 24/ 7 y una red de certificados técnicos.
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• Para qué se va a hacer: Para facilitar la adopción de las tecnologías de SmartFarm Solutions,
incrementar la productividad y sostenibilidad de los cultivos, mejorar la experiencia del cliente
y fortalecer la propuesta de valor, diferenciándose en el mercado por la calidad del servicio y la
innovación tecnológica.

6.2 Estrategia de Negocio (Cliente)

SmartFarm Solutions puede implementar una estrategia de negocio centrada en el cliente que
impulse su crecimiento en el sector agrícola sostenible, enfocándose especialmente en los
caficultores del Eje Cafetero de Colombia. Este enfoque incluye segmentar a los clientes en dos
categorías principales: los productores de café interesados en optimizar sus operaciones y reducir
su impacto ambiental, y los agricultores de otros cultivos que también buscan digitalizar y hacer
sostenibles sus procesos. En este sentido, el mercado objetivo inicial será Colombia, con la
posibilidad de expandirse a otros países de América Latina donde la agricultura es clave en la
economía y existen necesidades similares de transformación digital.
La propuesta de valor de SmartFarm Solutions se basa en tres aspectos esenciales: optimización
de recursos, sostenibilidad y soporte constante. La empresa ofrece tecnologías que permiten a los
agricultores maximizar el uso de agua, suelo y agroquímicos, mejorando la productividad y
reduciendo los costos. Además, integra prácticas de agricultura de precisión y herramientas de
monitoreo, promoviendo operaciones agrícolas con un menor impacto ambiental. Para asegurar
que los clientes obtengan el máximo rendimiento de su inversión tecnológica, SmartFarm también
ofrece servicios de soporte y mantenimiento preventivo, y capacitaciones constantes para que los
agricultores puedan utilizar estas herramientas con facilidad y confianza.
Para comunicar efectivamente esta propuesta, SmartFarm Solutions debe implementar campañas
educativas en redes sociales, blogs y eventos locales. Estas campañas deben mostrar cómo las
soluciones tecnológicas mejoran la rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo. La participación
en ferias agrícolas y eventos de sostenibilidad será una herramienta poderosa para establecer
contactos directos con los agricultores y realizar demostraciones prácticas. Otra área clave en
esta estrategia es el establecimiento de alianzas con cooperativas y organizaciones agrícolas, que
pueden facilitar la adopción de tecnología entre sus miembros. Además, la colaboración con
instituciones académicas permitirá avanzar en el desarrollo de nuevas tecnologías, y trabajar con
bancos y fondos de inversión puede ofrecer a los agricultores opciones de financiamiento
accesibles, reduciendo las barreras económicas para la adopción de estas soluciones
tecnológicas.
Objetivo 1: Aumentar la Adopción de Tecnología Sostenible en el Sector Cafetero
SmartFarm Solutions busca transformar el sector cafetero colombiano, promoviendo la adopción
de tecnología avanzada para una gestión agrícola más eficiente y sostenible. Con un enfoque en
los caficultores del Eje Cafetero, una región clave para la producción de café en el país, el objetivo
es optimizar los procesos agrícolas mediante herramientas innovadoras que permitan a los
productores mejorar sus rendimientos y reducir el impacto ambiental de sus operaciones. Esto
incluye la integración de drones, sensores y sistemas de monitoreo en tiempo real que permiten a
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los caficultores tomar decisiones informadas y estratégicas, asegurando el uso racional de recursos
como agua, fertilizantes y pesticidas. Al adoptar estas soluciones, los caficultores pueden aumentar
la productividad, reducir costos y cumplir con las crecientes normativas ambientales, reforzando
así el compromiso del sector con la sostenibilidad.

• Qué se va a hacer: Para facilitar la adopción de estas tecnologías, se desarrollará y lanzará un

programa integral de capacitación y acompañamiento en tecnología agrícola sostenible. Este
programa incluye tanto talleres presenciales como en línea, adaptándose a la disponibilidad y
necesidades de los caficultores. Las capacitaciones abordarán temas clave, como el uso de drones
para la aplicación de insumos de manera precisa, la configuración y lectura de sensores para
monitoreo de humedad y nutrientes del suelo, y el manejo de plataformas de agricultura de
precisión para optimizar las tareas de riego. y fertilización.

• Para qué se va a hacer: El programa de capacitación y acompañamiento busca fomentar el uso

de prácticas tecnológicas avanzadas que benefician tanto a los caficultores como al medio
ambiente. Al reducir costos y mejorar la eficiencia de los cultivos, los caficultores podrán
incrementar su rentabilidad y sostenibilidad, elementos clave para enfrentar los desafíos actuales
del sector, como el cambio climático y la competencia global.
Objetivo 2: Consolidar una Red de Alianzas Estratégicas para la Financiación y Soporte de
Soluciones Tecnológicas
SmartFarm Solutions tiene como objetivo construir una red sólida de alianzas estratégicas con
actores clave del sector agrícola, como cooperativas de agricultores, instituciones financieras y
organizaciones especializadas en tecnología agrícola. Estas alianzas son fundamentales para que
los agricultores puedan acceder a las soluciones tecnológicas avanzadas que ofrece la empresa,
independientemente de sus limitaciones financieras. Al trabajar de la mano con cooperativas
agrícolas, se facilitará el acceso de los pequeños y medianos agricultores a la tecnología,
haciéndola asequible y adaptada a sus necesidades.
La colaboración con bancos y entidades financieras permitirá ofrecer planes de financiamiento
accesibles, ayudando a los agricultores a invertir en soluciones sostenibles a largo plazo. Además,
establecer vínculos con universidades y centros de investigación contribuirá al desarrollo y
actualización continua de las herramientas tecnológicas, asegurando que estas sean relevantes y
eficientes para los desafíos agrícolas actuales y futuros.

• Qué se va a hacer: SmartFarm Solutions establecerá acuerdos de colaboración y financiamiento

con diversas entidades. Con las cooperativas agrícolas, se buscará facilitar el acceso colectivo a
la tecnología, aprovechando las redes de apoyo y comunicación que estas cooperativas ya tienen
con los agricultores. Esto permitirá implementar modelos de cofinanciamiento y de acceso
compartido a las soluciones tecnológicas. En paralelo, se negociarán acuerdos con bancos y
entidades financieras para ofrecer planes de financiamiento flexibles y preferenciales a los
 20

agricultores. Además, se desarrollarán convenios con universidades y centros de investigación

agrícola para impulsar la innovación y la adaptación continua de la tecnología.

• Para qué se va a hacer: Esta red de alianzas estratégicas tiene como propósito principal reducir
las barreras financieras y de acceso que enfrentan los agricultores para adoptar tecnología
avanzada y sostenible. Con el apoyo de cooperativas y entidades financieras, los agricultores
podrán acceder a soluciones tecnológicas de última generación que mejoren su eficiencia y
sostenibilidad sin comprometer su estabilidad económica. Las alianzas con universidades, por su
parte, permitirán mantener la innovación en el centro de la oferta de SmartFarm Solutions,
asegurando que sus productos evolucionen junto con las demandas del sector agrícola.

6.3 Marco teórico

1. Estrategia Corporativas (Ventaja en el Mercado)

Análisis estratégico

El análisis estratégico, según el modelo de Johnson y Scholes, permite identificar las oportunidades
y amenazas del mercado y cómo la empresa puede adaptarse para capitalizarlas. En el caso de
SmartFarm Solutions, la oportunidad en el sector cafetero colombiano es significativa debido al
enfoque global en la sostenibilidad y el uso de tecnologías avanzadas. La agricultura de precisión,
caracterizada por el uso de datos y tecnología para mejorar la eficiencia y reducir el impacto
ambiental, se alinea con las tendencias de sostenibilidad que exigen tanto los consumidores como
los mercados internacionales de café. Esta estrategia también responde a la creciente necesidad de
trazabilidad en la cadena de producción agrícola, lo que permite a los agricultores un control más
exhaustivo y mejora la transparencia en el proceso.

Aceptabilidad

La aceptabilidad de la estrategia se evalúa en términos del retorno esperado para la empresa y sus
accionistas. En este contexto, la inversión de SmartFarm Solutions en tecnologías sostenibles y de
precisión es aceptable debido a los beneficios esperados en términos de productividad y
satisfacción del cliente. Al proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada
tipo de cultivo, SmartFarm puede mejorar la eficiencia y reducir los costos operativos para los
agricultores. Además, la trazabilidad y el soporte técnico integral representan factores
diferenciadores en el sector, lo que se traduce en una mayor lealtad y retención de clientes. Para
validar la aceptabilidad, es esencial realizar encuestas de satisfacción que permitan a la empresa
medir la percepción de sus clientes y realizar ajustes según sea necesario.
 21

Valoración de la Oportunidad

El marco de Johnson y Scholes sugiere que una oportunidad de mercado debe ser analizada en
términos de su relevancia para el contexto actual de la industria. En este caso, SmartFarm Solutions
enfrenta una oportunidad clara en el mercado cafetero colombiano, donde existe una demanda de
soluciones tecnológicas que optimizan la producción y la sostenibilidad. Además, las crecientes
regulaciones ambientales y la demanda de productos de alta calidad impulsan la necesidad de
tecnologías de trazabilidad que aseguren la calidad y seguridad alimentaria. Las alianzas
estratégicas con cooperativas y asociaciones como la Federación Nacional de Cafeteros ofrecen
una ventaja para SmartFarm, ya que facilitan la penetración en el mercado y la adopción de sus
tecnologías entre los agricultores locales.

Selección de la Estrategia

La selección de la estrategia es un proceso crítico que implica evaluar las alternativas disponibles
y elegir la que mejor se ajusta a los objetivos y recursos de la empresa. En el caso de SmartFarm
Solutions, la elección de una estrategia de innovación en agricultura de precisión y sostenibilidad
se basa en su capacidad para ofrecer valor superior al cliente, mejorar la eficiencia y reducir los
costos de producción. Esta estrategia implica una inversión continua en el desarrollo de productos
y servicios personalizados, adaptados a las necesidades de cada tipo de cultivo. La selección de
esta estrategia responde no solo a la ventaja competitiva que puede lograr en términos de
tecnología y sostenibilidad, sino también a su capacidad para diferenciarse en un mercado cada
vez más competitivo.

Opciones estratégicas

Dentro de las opciones estratégicas, SmartFarm Solutions ha optado por una combinación de
diferenciación e innovación. La diferenciación se logra mediante la implementación de sistemas
de trazabilidad, soporte técnico personalizado y la creación de una red de certificados técnicos para
el mantenimiento de las soluciones tecnológicas en el campo. Estas opciones estratégicas buscan
construir una ventaja competitiva sostenible que no solo fidelice a los clientes actuales, sino que
también atrae a nuevos segmentos en el mercado agrícola.

Por otro lado, la innovación se refleja en el desarrollo de programas conjuntos de investigación y

desarrollo con universidades locales, lo cual puede fomentar la biotecnología agrícola y mejorar
los procesos de producción. La participación en eventos del sector y el establecimiento de alianzas
estratégicas también forman parte de las opciones que SmartFarm utiliza para expandir su
presencia en el mercado.

Factibilidad

La factibilidad de la estrategia se refiere a la capacidad de la empresa para implementar sus

iniciativas en términos de recursos financieros, tecnológicos y humanos. En el caso de SmartFarm
 22

Solutions, la inversión en tecnología avanzada y soporte técnico integral requiere de una base
financiera sólida y de alianzas estratégicas para garantizar el éxito de la implementación. Además,
la empresa necesitará contar con el personal adecuado y capacitar a los agricultores en el uso de
estas nuevas tecnologías, lo cual es fundamental para la adopción efectiva de las soluciones. La
factibilidad también se ve reforzada por el compromiso de SmartFarm de establecer alianzas con
organizaciones clave en el sector agrícola, lo que facilita el acceso a recursos y conocimientos
especializados.

2. Estrategia de Negocio (Cliente)

Análisis estratégico

El análisis estratégico es el punto de partida para comprender el mercado y las oportunidades que
ofrece. En este contexto, SmartFarm Solutions identifica una necesidad creciente entre los
agricultores de adoptar prácticas sostenibles y digitales. La segmentación de clientes en dos
categorías principales: caficultores y otros agricultores interesados en la sostenibilidad, le permite
a la empresa focalizar su propuesta de valor. Con la agricultura representando una actividad clave
en Colombia, la digitalización y la sostenibilidad son factores cruciales para mejorar la
competitividad de los productores y reducir su huella ambiental. Además, el enfoque en clientes
del Eje Cafetero facilita la consolidación de la empresa en un área geográfica clave y permite la
posibilidad de expansión futura hacia otros países de América Latina.

Aceptabilidad

La aceptabilidad evalúa los beneficios y riesgos de la estrategia para los clientes y accionistas. En
este caso, la estrategia de SmartFarm Solutions ofrece múltiples beneficios para los agricultores,
como la optimización de recursos (agua, suelo y agroquímicos), sostenibilidad y soporte constante,
lo que se traduce en costos reducidos y productividad mejorada. Además, al ofrecer servicios de
soporte y mantenimiento preventivo, SmartFarm asegura que los clientes maximicen el
rendimiento de su inversión en tecnología, lo cual refuerza la satisfacción y lealtad del cliente.
Para validar la aceptabilidad, SmartFarm puede recurrir a métricas de satisfacción del cliente,
encuestas de percepción y análisis de retención para adaptar su propuesta de valor según las
necesidades cambiantes de los agricultores.

Valoración de la Oportunidad

La valoración de la oportunidad en el sector agrícola colombiano muestra un mercado fértil para

el tipo de soluciones que ofrece SmartFarm. La creciente demanda de prácticas sostenibles y
eficientes en el sector agrícola, junto con el respaldo del gobierno colombiano y de diversas
organizaciones para la modernización de la agricultura, refuerza la oportunidad de SmartFarm de
liderar la transformación tecnológica del sector. Además, en el Eje Cafetero y otras regiones
 23

agrícolas, existe una necesidad tangible de transformación digital que se alinea con la propuesta
de valor de SmartFarm, y la demanda de sostenibilidad sigue siendo alta en los mercados locales
e internacionales.

Selección de la Estrategia

La selección de la estrategia implica elegir el enfoque que mejor resuene con las necesidades del
cliente y las capacidades de la empresa. En este caso, SmartFarm Solutions ha optado por una
estrategia centrada en el cliente con tres pilares fundamentales: optimización de recursos,
sostenibilidad y soporte constante. La empresa también ha decidido dirigirse inicialmente al
mercado colombiano, con miras a una posible expansión en América Latina. Este enfoque le
permite a SmartFarm diferenciarse en el sector agrícola al ofrecer tecnologías que no solo mejoran
la rentabilidad de los agricultores, sino que también apoyan la sostenibilidad y la eficiencia en sus
operaciones diarias. La combinación de un servicio personalizado y un enfoque en sostenibilidad
refleja una sólida propuesta de valor que está alineada con las tendencias actuales del mercado.

Opciones estratégicas
SmartFarm Solutions ha delineado diversas opciones estratégicas para fortalecer su presencia en
el mercado y facilitar la adopción de sus soluciones tecnológicas en el sector agrícola. Entre estas
estrategias, se encuentran las campañas educativas en redes sociales, blogs y eventos locales, que
buscan sensibilizar a los agricultores sobre los beneficios de la tecnología en términos de
rentabilidad y sostenibilidad. Además, la participación en ferias agrícolas y eventos de
sostenibilidad permite a la empresa establecer contactos directos con los agricultores y realizar
demostraciones prácticas de sus tecnologías. SmartFarm también se enfoca en establecer alianzas
estratégicas con cooperativas y organizaciones agrícolas para facilitar la adopción de tecnología
entre sus miembros, así como en colaborar con instituciones académicas para el desarrollo de
nuevas tecnologías adaptadas al contexto agrícola. Otra opción clave es la formación de alianzas
con bancos y fondos de inversión para ofrecer opciones de financiamiento accesibles, reduciendo
las barreras económicas para la adopción de soluciones tecnológicas. Estas tácticas ayudan a
SmartFarm a construir relaciones sólidas y confiables con sus clientes, mejorar su conocimiento
del mercado y garantizar que sus soluciones sean accesibles para un mayor número de agricultores,
consolidando su posición competitiva en el sector.

Factibilidad

La factibilidad de la estrategia evalúa la capacidad de la empresa para implementar sus iniciativas

en términos de recursos financieros, humanos y tecnológicos. En el caso de SmartFarm Solutions,
los recursos necesarios incluyen una inversión inicial en la creación de campañas de
sensibilización y el establecimiento de una red de soporte y mantenimiento preventivo. También
implica la capacitación continua de los agricultores en el uso de las tecnologías y la formación de
alianzas con cooperativas y organizaciones académicas. La viabilidad de esta estrategia depende
de la capacidad de SmartFarm para asegurar financiamiento y recursos tecnológicos suficientes,
 24

así como del establecimiento de un equipo de técnicos capacitados para brindar soporte continuo.
La factibilidad se refuerza con la colaboración de instituciones financieras, que pueden ofrecer
planes de financiamiento para facilitar la adquisición de las soluciones.

Selección de la Estrategia de acuerdo con el Marco

Para seleccionar una estrategia que maximice el impacto de SmartFarm Solutions, el marco de
negocio enfocado en el cliente es la opción más adecuada. Esta estrategia se centra en ofrecer
soluciones que optimizan los recursos, promueven la sostenibilidad y garantizan un soporte
constante, abordando directamente las necesidades y expectativas de los agricultores. La estrategia
de negocio enfocada en el cliente permite a SmartFarm diferenciarse en el mercado mediante la
personalización de sus tecnológicas y el compromiso con la sostenibilidad, elementos
fundamentales para los agricultores que buscan mejorar su competitividad en un contexto de
creciente demanda por prácticas agrícolas responsables y eficientes. Al segmentar a sus clientes,
la empresa logra una mayor comprensión de las especificidades del sector cafetero y de otros
cultivos que pueden beneficiarse de la digitalización. Este enfoque dirigido a un cliente bien
identificado, como los caficultores, permite a SmartFarm consolidarse en el mercado colombiano
y, en el mediano plazo, expandirse a otros países de América Latina.

La selección de esta estrategia se justifica, además, por su alta aceptabilidad. Los agricultores
valoran la posibilidad de reducir costos y mejorar la rentabilidad de sus operaciones mediante el
uso de tecnologías de precisión. Al brindar soporte técnico constante y soluciones adaptadas a cada
cultivo, SmartFarm fortalece la lealtad y retención de clientes. La satisfacción y el retorno de la
inversión para los agricultores, así como el cumplimiento de sus expectativas de sostenibilidad,
aumentan la probabilidad de adopción y éxito de estas soluciones. La aceptabilidad de esta
estrategia también se basa en el impacto positivo que genera en la cadena de valor, al mejorar la
eficiencia y reducir el uso de recursos como agua y agroquímicos, aspectos que, en el contexto
agrícola actual, representan una ventaja competitiva clara.

Además, la oportunidad de mercado es contundente para este enfoque. Con un sector agrícola
colombiano en expansión y el apoyo gubernamental para la modernización, la estrategia de
negocio centrada en el cliente se alinea con la demanda de tecnologías que garantizan trazabilidad,
eficiencia y calidad. Esto ofrece una ventaja competitiva sostenible que puede diferenciar a
SmartFarm de otros competidores, al mismo tiempo que responde a la creciente expectativa de los
mercados internacionales y locales de café, que exigen sostenibilidad y responsabilidad en la
cadena de suministro.

Finalmente, la factibilidad de implementar esta estrategia es sólida, ya que SmartFarm cuenta con
los recursos financieros y alianzas estratégicas para desarrollar y ofrecer su tecnología al sector
agrícola. La inversión inicial para establecer una red de soporte técnico y lanzar campañas de
sensibilización en las regiones agrícolas clave es viable, especialmente mediante las alianzas con
instituciones financieras que facilitan el acceso al financiamiento. Además, la colaboración con
cooperativas y asociaciones agrícolas refuerza la capacidad de SmartFarm para llegar a los
agricultores locales y ofrecerles capacitación y apoyo técnico, lo cual es crucial para la adopción
 25

exitosa de la tecnología. En conclusión, la estrategia de negocio centrada en el cliente no solo

maximiza el valor ofrecido a los agricultores, sino que también representa un modelo de negocio
sostenible y escalable, posicionando a SmartFarm como un socio clave en la transformación
tecnológica del sector agrícola colombiano y de América Latina.

7. Plan de acción

1. Establecimiento del Programa de Capacitación en Tecnología Agrícola Sostenible

Claves principales:

• Desarrollo de Material Didáctico:

-Creación de módulos teóricos y prácticos sobre uso de tecnología agrícola sostenible,
automatización y robótica en el campo.
-Adaptación de contenidos para diferentes niveles de conocimiento (principiantes,
intermedios, avanzados).
-Traducción de materiales a idiomas locales y diseño de materiales accesibles para
comunidades rurales.
• Programación de Talleres:
-Organización de talleres virtuales mensuales y eventos presenciales trimestrales en el Eje
Cafetero y otras zonas productoras.
-Capacitación de los formadores y selección de herramientas de evaluación (encuestas de
retroalimentación, ejercicios prácticos).

Recursos necesarios:

• Equipo de soporte técnico y capacitación en agricultura de precisión.

• Plataforma de e-learning y licencias de software educativo.
• Infraestructura de video y transmisión en vivo para talleres virtuales.

Monitoreo y evaluación:

• Encuestas de satisfacción tras cada taller.

• Revisión trimestral de la participación y porcentaje de finalización de talleres en el primer
año.
• Ajustes en los contenidos según la retroalimentación obtenida.

2. Desarrollo de Alianzas Estratégicas

Claves principales:

• Clave de Identificación de Socios:

Búsqueda de cooperativas, bancos e instituciones académicas con interés en la agricultura
sostenible y en la adopción de tecnología avanzada.
 26

• Negociación de Acuerdos:
-Creación de propuestas de valor y acuerdos de colaboración que incluyan aspectos de
cofinanciamiento y transferencia de tecnología.
-Desarrollo de convenios para financiar a tasas preferenciales con bancos para facilitar el
acceso de agricultores a las soluciones de SmartFarm.

Recursos necesarios:

• Equipo de relaciones estratégicas y expertos en finanzas para la negociación.

• Consultoría legal para la redacción de acuerdos y convenios.

Monitoreo y evaluación:

• Revisión semestral de los acuerdos alcanzados.

• Medición de la adopción de tecnología a través de las alianzas en el primer año.
• Seguimiento de beneficios tangibles obtenidos por los agricultores mediante estos
convenios.

3. Campañas de Sensibilización y Marketing Educativo

Claves principales:

• Producción de Contenidos Educativos:

-Creación de publicaciones sobre sostenibilidad, beneficios de la automatización y casos
de éxito en redes sociales.
-Generación de blogs y artículos sobre tecnología agrícola que destaquen innovaciones de
SmartFarm.

• Participación en Ferias y Exposiciones:

Presencia en eventos clave como ferias agrícolas, foros de sostenibilidad y exposiciones de
innovación tecnológica en el campo.

Recursos necesarios:

• Equipo de marketing y relaciones públicas.

• Materiales promocionales, stands para ferias y equipo audiovisual.

Monitoreo y evaluación:

• Análisis de métricas de redes sociales, alcance de contenido y retroalimentación del

público.
• Encuestas post-evento en ferias y exposiciones para medir el reconocimiento de marca.
• Ajustes en la estrategia de marketing según las métricas obtenidas.
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4. Implementación de un Sistema de Soporte y Mantenimiento Preventivo

Claves principales:

• Establecimiento de Equipo de Soporte Técnico:

-Creación de un equipo especializado en asistencia técnica y mantenimiento preventivo.
-Capacitación interna en resolución de problemas comunes de equipos de automatización
agrícola.
• Red de Mantenimiento:
-Identificación de técnicos locales en el Eje Cafetero y otras zonas clave que puedan
colaborar en el mantenimiento de los equipos.
-Creación de un sistema de gestión de tickets para monitorear y resolver problemas
reportados.

Recursos necesarios:

• Personal de soporte y mantenimiento capacitado.

• Software de gestión de tickets y control de calidad.
• Recursos de movilidad para soporte técnico en áreas rurales.

Monitoreo y evaluación:

• Encuestas de satisfacción a clientes después de cada intervención de soporte.

• Indicadores de eficiencia del servicio, incluyendo tiempo promedio de respuesta y
solución.
• Revisiones semestrales para evaluar y mejorar el sistema de soporte y mantenimiento.

Estos detalles permitirán a SmartFarm Solutions avanzar hacia una implementación efectiva,
alcanzando los objetivos estratégicos mientras mantiene un enfoque adaptable y enfocado en las
necesidades de los agricultores.

8. Indicadores

• Indicador de Cumplimiento: Porcentaje de Cumplimiento de los Planes de

Capacitación
Este indicador evalúa si SmartFarm Solutions está cumpliendo con el cronograma de
capacitaciones establecido para los agricultores. Se mide comparando la cantidad de
capacitaciones que se planearon con las que realmente se llevaron a cabo en un período
específico. Un alto porcentaje de cumplimiento indicaría que SmartFarm está siguiendo su
plan de capacitación, ayudando a los agricultores a familiarizarse con las nuevas
tecnologías y prácticas sostenibles que ofrece la empresa.
 28

• Indicador de Eficacia: Incremento en la Productividad de los Agricultores que Usan

la Tecnología
Este indicador refleja la efectividad de las soluciones tecnológicas de SmartFarm en
mejorar la productividad agrícola. Para evaluarlo, se observa el aumento en el rendimiento
(por ejemplo, en cantidad de café o de otros cultivos por hectárea) de aquellos agricultores
que adoptan las tecnologías de la empresa, comparado con el rendimiento que tenían antes
de implementar las soluciones. Si la productividad mejora significativamente, esto
demuestra que la tecnología está cumpliendo con el objetivo de optimizar los recursos y
mejorar los resultados para los agricultores.

• Indicador de Gestión: Tasa de Adopción de la Tecnología

Este indicador mide el porcentaje de agricultores del Eje Cafetero (o de otro grupo objetivo)
que han implementado las tecnologías de SmartFarm en sus operaciones, en comparación
con el total de agricultores que la empresa considera como clientes potenciales en esa
región. Este indicador ayuda a medir el crecimiento de la empresa en el mercado objetivo
y su capacidad para convencer a los agricultores de adoptar sus soluciones tecnológicas.
Una alta tasa de adopción indicaría un buen desempeño en las estrategias de marketing,
capacitación y alianzas que facilitan la entrada de estas tecnologías en el sector agrícola.

• Indicador de Eficiencia: Costo por Cliente Capacitado

Este indicador mide la eficiencia de los recursos invertidos en el programa de capacitación
de SmartFarm Solutions. Calcula el costo promedio de cada capacitación por agricultor,
evalúa permitiendo si se están optimizando los recursos en la entrega de los programas
educativos y de soporte. Para ello, se compara el gasto total de las actividades de
capacitación con la cantidad de agricultores capacitados en un período determinado. Un
costo por cliente capacitado bajo reflejaría una gestión eficiente de los recursos,
maximizando el alcance de la capacitación sin un gasto excesivo.

• Indicador de Evaluación: Nivel de Satisfacción del Cliente

Este indicador mide la satisfacción de los agricultores que han adoptado las soluciones de
SmartFarm Solutions. Se recolecta mediante encuestas o entrevistas que evalúan aspectos
clave como la utilidad de las tecnologías, el soporte recibido y la mejora en su
productividad. Un alto nivel de satisfacción indicaría que las soluciones y el servicio de
soporte cumplen con las expectativas de los clientes, fortaleciendo la lealtad y aumentando
la probabilidad de que recomienden las soluciones a otros agricultores.

9. Referencias.
• Todo lo que necesitas saber sobre el café colombiano | Bonka. (s. f.). https://www.bonka.es/amor-
por-el-cafe/el-cafe-colombiano
• Directorio de Agremiaciones, Asociaciones y otros grupos de interés FoNC - Federación
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herramienta-para-potenciar-tus-fortalezas
• Análisis PESTEL: qué es y cómo hacerlo paso a paso. (2024, 29 agosto). Santander Open
Academy. https://www.santanderopenacademy.com/es/blog/analisis-pestel.html