PÓLIZA

Póliza 620204240007168797
FECHA DE EXPEDICIÓN
Seguro de Motocicletas 14/02/2024
VIGENCIA
Desde las 00:00 horas del 15 de Febrero de 2024
Hasta las 00:00 horas del 15 de Febrero de 2025

DATOS DEL ASEGURADO ENDOSO:

NOMBRE: DIRECCIÓN: INCISO:
JORGE ALEXIS HERNANDEZ RUIZ 25 DE FEBRERO DE 1961 TIPO DOCUMENTO: ALTA
INT. 192 1B EXT. 167, LEYES
FORMA PAGO: ANUAL
DE REFORMA 1A SECCION,
IZTAPALAPA, 09310 DISTRITO MONEDA: Nacional
FEDERAL FECHA VENCIMIENTO DE
RFC: PAGO:
HERJ010303

DATOS DEL VEHÍCULO

DESCRIPCIÓN: MODELO: NÚMERO DE SERIE: NÚMERO DE MOTOR: USO:
ITALIKA TRABAJO FT150GRIS 2022 3SCK2AENXN1063658 LC162FMJVE090956 PARTICULAR
CILINDRAJE:
NUMERO DE RUEDAS: UNO: DOS: TRES: CLAVE AZTECA:

ESPECIFICACIONES DE COBERTURAS CONTRATADAS

COBERTURAS CONTRATADAS SUMA ASEGURADA DEDUCIBLE % PRIMAS

Responsabilidad Civil $400,000.00 0% $544.96

Asistencia Legal Amparada $109.35

PRIMA NETA: $654.31

BENEFICIARIO PREFERENTE FINANCIAMIENTO: $0.00
NOMBRE: GASTOS DE EXPEDICIÓN: $150.00
IVA: $128.68
OFICINA DE SERVICIO IMPORTE TOTAL: $933.00
AGENTE: NÚMERO: TELÉFONO: IMPORTE 1ER. RECIBO: $933.00
RECIBOS
Seguros Azteca Daños S. A. de C. V. (en lo sucesivo Seguros Azteca), SUBSECUENTES:
asegura de conformidad con las Condiciones Generales y especiales de
esta póliza, al vehículo asegurado contra pérdidas o
daños causados por cualquiera de
CONDICIONES VIGENTES: DC-S0103-0443-2020
los riesgos que se enumeran y que
TARIFA APLICADA: NT-S0103-0443-2020
el Asegurado haya contratado, en
testimonio de lo cual, la Compañía Funcionario Autorizado
firma la presente.
 PÓLIZA
Póliza 620204240007168797
FECHA DE EXPEDICIÓN
Seguro de Motocicletas 14/02/2024
VIGENCIA
Desde las 00:00 horas del 15 de Febrero de 2024
Hasta las 00:00 horas del 15 de Febrero de 2025

Si el contenido de la póliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el Asegurado podrá pedir la rectificación
correspondiente dentro de los treinta días que sigan al día en que reciba la póliza. Transcurrido este plazo se considerarán
aceptadas las estipulaciones de la póliza o de sus modificaciones. Este derecho se hace extensivo para el Contratante.

En caso de siniestro llamar a los teléfonos 800 333 6686 desde cualquier parte del país, o al 55 5636 2434 desde la
Ciudad de México.

El alcance, términos, condiciones, exclusiones y limitantes de las Coberturas contratadas, se encuentran en las
Condiciones Generales que están disponibles para su consulta en nuestra página de Internet: www.segurosazteca.com.mx

Consulta de significado de abreviaturas en nuestra página electrónica www.segurosazteca.com.mx.

La suma asegurada en caso de Pérdida Total por Daños Materiales o Robo se depreciará de acuerdo a lo indicado en las
Condiciones Generales que están disponibles para su consulta en nuestra página de Internet: www.segurosazteca.com.mx.

Durante la vigencia de la póliza, el Contratante podrá solicitar por escrito a Seguros Azteca, le informe el porcentaje de
la prima que por concepto de Comisión o Compensación Directa, corresponda al intermediario o persona moral por su
intervención en la celebración de este contrato. Seguros Azteca proporcionará dicha información por escrito o por medios
electrónicos, en un plazo que no excederá de diez días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la solicitud.

Aviso de Privacidad
Seguros Azteca, S.A. de C.V., con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Insurgentes Sur 3579, Torre
3, PB, Colonia Villa Olímpica, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14020, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus Datos
Personales, los cuales serán utilizados para la identificación, operación, administración y comercialización de los servicios
solicitados a Seguros Azteca. El titular acepta que el responsable podrá comunicar sus Datos Personales con empresas
que pertenecen al mismo grupo empresarial del responsable y que operan bajo las mismas políticas y procesos internos.

Cualquier consulta o aclaración respecto al tratamiento de sus Datos Personales, así como el ejercicio de los Derechos
ARCO podrá contactar a nuestro Departamento de Datos Personales en cualquier momento a través de la dirección
electrónica datospersonalessa@segurosazteca.com.mx o directamente en el domicilio señalado.

Para mayor información respecto al tratamiento de sus Datos Personales ponemos a su disposición nuestro Aviso de
Privacidad Integral en el sitio web ww.segurosazteca.com.mx.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y

de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que Integran este producto de
seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del
día 02 de marzo de 2021, con el número CNSF-S0103-0443-2020/CONDUSEF-004548-03.

Para cualquier aclaración o duda no resuelta relacionada con su seguro, le sugerimos ponerse en contacto con la Unidad
Especializada de Atención a Usuarios de Seguros Azteca ubicada en Insurgentes Sur 3579, Torre 3, PB, Colonia Villa
Olímpica, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14020, comunicarse a los teléfonos 55 1720 9854 desde la Ciudad de México o al 800 810
8181 desde el resto del país, o al correo electrónico: ueap@segurosazteca.com.mx; o bien contacte a la Comisión Nacional
para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros con domicilio en Insurgentes Sur 762, Colonia Del
Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, a los teléfonos 55 5340 0999 desde la Ciudad de México o al 800 999 8080
desde el resto del país, al correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx o visite la página www.condusef.gob.mx.
 EXTRACTO DE CONDICIONES GENERALES
Seguro de Motocicletas

Extracto de Cláusulas Principales ningún caso:

aplicables al Seguro de Motocicletas. 1. Daños o pérdidas materiales que sufra la
motocicleta, como consecuencia del delito
de Abuso de Confianza cometido por:
DAÑOS MATERIALES PÉRDIDA TOTAL. a) Personas que sean familiares del
Asegurado;
Esta cobertura ampara los daños o pérdidas materiales b) Personas que aparezcan como
que sufra la motocicleta cuando se trate de pérdida total a
consecuencia de los siguientes riesgos:
aseguradas en la carátula de la póliza;
I. Colisiones y vuelcos. II. Rotura de cristales. c) Cuando el daño tenga su origen o
III. Incendio, rayo y explosión. seaconsecuencia de transacciones
IV. Ciclón, huracán, granizo, terremoto, erupción volcánica, de compra-venta, arrendamiento o
alud, derrumbe de tierra o piedras, caída o derrumbe financiamiento de la motocicleta
de construcciones, edificaciones, estructuras u otros
objetos, caída de árboles o sus ramas, e inundación.
asegurada y/o;
V. Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas, d) Tenga su origen o sea consecuencia
disturbios de carácter obrero, mítines, alborotos decualquier tipo de contrato o
populares, motines o de personas mal intencionadas, conveniomercantil de compra-venta,
durante la realización de tales actos, o bien, financiamiento o renta diaria.
ocasionados por las medidas de represión tomadas 2. Daños a la pintura de la motocicleta
por las autoridades legalmente reconocidas, con motivo
de sus funciones en la intervención en dichos actos. asegurada, ocasionados por riesgos
VI. Daños por su Transportación. Ampara los riesgos de diferentes a los amparados en esta
varadura, hundimiento, incendio, explosión, colisión, cobertura.
vuelco, descarrilamiento o caída del vehículo 3. La rotura, descompostura mecánica o la
asegurado del medio de transporte en el que es falta de resistencia de cualquier pieza de la
desplazado, la caída del vehículo asegurado durante
las maniobras de carga, trasbordo o descarga, así
motocicleta como consecuencia de su uso,
como la contribución por avería gruesa o por cargos de a menos que fueren causados por alguno de
salvamento. los riesgos amparados en esta cobertura.
Mediante la contratación de esta cobertura, la compañía y 4. Las pérdidas o daños debidos a desgaste
el asegurado convienen en que las pérdidas o daños natural de la motocicleta o de sus partes, la

como consecuencia
materiales que sufra la motocicleta asegurada a depreciación que sufra su valor, así como
consecuencia de cualesquiera de los riesgos amparados
por la cobertura básica de Daños Materiales Pérdida Total, los daños materiales que sufra la
solamente se indemnizan cuando se trate de pérdida total. motocicleta y que sean ocasionados por su
Se considera pérdida total, cuando el importe de la propia carga, a menos que fueren causados
reparación de los daños sufridos por la motocicleta, por alguno de los riesgos amparados.
exceda el 65% de la Suma Asegurada establecida.

de su uso,
5. Las pérdidas o daños a las partes bajas de
Límite Máximo De Responsabilidad.
la motocicleta al transitar fuera de caminos
Esta cobertura opera bajo el concepto de Valor Comercial, o cuando éstos se encuentren en
Valor Convenido o Valor Factura, según se establezca en la condiciones intransitables.
carátula de la póliza; por lo tanto la Compañía se 6. Daños derivados de accidentes cuando la
compromete a pagar conforme a lo que se establece en la motocicleta sea destinada a un uso o

Deducible.
a menos que fueren
cláusula 4a. Sumas Aseguradas y Bases de Indemnización.

Para exigir el cumplimiento de las obligaciones a cargo de

la Compañía, el Asegurado deberá pagar invariablemente
en cada siniestro una cantidad denominada deducible,
servicio diferente al estipulado en la
carátula de la póliza, que implique una
agravación del riesgo, como son: el reparto
de mercancías, cualquiera que éstas sean,
el servicio de moto taxi y/o la renta de la

causados por
siendo el porcentaje que se establece en la carátula de la motocicleta.
póliza, aplicado al límite máximo de responsabilidad.

EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE ROBO TOTAL.

DAÑOS MATERIALES.
En adición a las exclusiones estipuladas en la Ampara el robo total de la motocicleta y las pérdidas o

alguno de
Cláusula 2a. “Riesgos No Amparados por el daños materiales que sufra a consecuencia de su robo
total.
Contrato”, esta cobertura no ampara en En adición, cuando no se contrate la cobertura de daños
1
 EXTRACTO DE CONDICIONES GENERALES
Seguro de Motocicletas
materiales, quedarán amparados los daños ocasionados 4. Robo cuando la motocicleta sea destinada
por los riesgos que se mencionan en los incisos III, IV, V, VI a un uso o servicio diferente al estipulado
de daños materiales.
en la carátula de la póliza, que implique una
Para esta cobertura, aplicará un periodo al descubierto
para el Seguro de Motocicletas de Post Venta, que será de agravación del riesgo, como son: el reparto
60 días. de mercancías, cualquiera que éstas sean,
el servicio de moto taxi y/o la renta de la
Límite Máximo De Responsabilidad. motocicleta.
Esta cobertura opera bajo el concepto de Valor Comercial,
Valor Convenido o Valor Factura, según se establezca en la
carátula de la póliza, por lo tanto la Compañía se RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAÑOS A
compromete a pagar conforme a lo que se establece en la TERCEROS EN SUS BIENES Y PERSONAS.
cláusula 4a. Sumas Aseguradas y Bases de Indemnización.
Esta cobertura ampara la responsabilidad civil en que
Deducible. incurra el Asegurado o cualquier persona que, con su
Para exigir el cumplimiento de las obligaciones a cargo de consentimiento expreso o tácito, use la motocicleta y que
la Compañía, el Asegurado deberá pagar a ésta, por a consecuencia de dicho uso cause daños materiales a
concepto de deducible, el porcentaje que se establezca en terceros en sus bienes y/o cause lesiones corporales o la
la carátula de la póliza, aplicado al límite máximo de muerte a terceros.
responsabilidad. En caso de juicio civil seguido en su contra con motivo de
En el caso de que se recupere la motocicleta después de su responsabilidad civil, se cubrirán los gastos y costos a
perpetrado el robo, solamente se aplicará el deducible que fuere condenado el Asegurado o cualquier persona
contratado bajo este rubro, cuando la Compañía realice que con su consentimiento expreso o tácito use la
algún pago por pérdidas o daños sufridos a la motocicleta motocicleta, hasta por el límite máximo de
asegurada. responsabilidad expresado en la carátula de la póliza.
Así mismo, para el caso de indemnizaciones por concepto
de daños materiales, según se define en esta cobertura, a Límite Máximo De Responsabilidad.
que se refieren los incisos III, IV, V, VI de daños materiales, El límite máximo de responsabilidad de la Compañía en
el deducible a aplicar será el contratado en la cobertura de esta cobertura, se establece en la carátula de esta póliza y
Robo Total, cuando no se haya contratado la cobertura de opera como límite único y combinado para todos los
Daños Materiales Pérdida Total. riesgos amparados por esta cobertura.

EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE ROBO Deducible.

TOTAL. Sin Deducible.
En adición a las exclusiones estipuladas en la
Cláusula 2a. “Riesgos No Amparados por el EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
Contrato”, esta cobertura no ampara en RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAÑOS A
ningún caso: TERCEROS EN SUS BIENES Y PERSONAS.
1. El Robo parcial, entendiéndose como el En adición a las exclusiones estipuladas en
robo de partes o accesorios de la la Cláusula 2a. “Riesgos No Amparados por
motocicleta Asegurada. el Contrato”, esta cobertura no ampara en
2. Que el Robo sea cometido por alguna de ningún caso:
las personas que aparecen como 1. La responsabilidad civil del Asegurado por
Asegurados en la carátula de la póliza. daños materiales a:
3. Cuando el Robo tenga su origen o sea a) Bienes que se encuentran bajo su
consecuencia de los delitos de: custodia o responsabilidad,
a) Abuso de Confianza cometido por: b) Bienes que sean propiedad de
- Personas que sean familiares del personas que dependan civilmente del
Asegurado, Asegurado,
- Personas que aparezcan como c) Bienes que sean propiedad de
Aseguradas en la carátula de la póliza, empleados, agentes o representantes
- Cuando el robo tenga su origen o sea del Asegurado, mientras se encuentren
consecuencia de transacciones de dentro de los predios de este último,
compra- venta,arrendamiento o d) Bienes que se encuentren en la
financiamiento de la motocicleta motocicleta asegurada.
Asegurada y/o, 2. Cualquier reconocimiento de adeudos,
b) Fraude. transacciones o cualesquiera otros actos de
2
 EXTRACTO DE CONDICIONES GENERALES
Seguro de Motocicletas
naturaleza semejante celebrados o Deducible.
concertados sin el consentimiento de la Esta cobertura opera sin la aplicación de Deducible.
Compañía.
3. Padecimientos preexistentes del tercero o EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
que no sean consecuencia del accidente. REEMBOLSO DE GASTOS MÉDICOS A
Se entiende por padecimientos OCUPANTES.
preexistentes aquellos cuyos síntomas o En adición a lo estipulado en la Cláusula 3a.
signos se manifiestan antes de la fecha del Riesgos no Amparados por el Contrato, queda
accidente. entendido y convenido que esta cobertura en
4. La responsabilidad civil del Asegurado por ningún caso ampara gastos por:
la muerte y/o lesiones causadas a terceros, a) Cuarto de hospitalización distinto al
cuando dependan civilmente del estándar.
Asegurado o cuando estén a su servicio en b) Cama adicional y alimentos del
el momento del siniestro, o bien, cuando acompañante.
sean ocupantes de la motocicleta. c) Tratamientos de ortodoncia y cirugía
5. Las prestaciones que deba solventar el estética no derivados del accidente.
Asegurado por accidentes que sufran las d) Los gastos de exámenes médicos generales
personas ocupantes de la motocicleta, de para la comprobación del estado de salud
los que resulten obligaciones laborales, conocidos como CHECK-UP .
accidentes de trabajo o de riesgos e) Las llamadas locales o largas distancias
profesionales determinados por la que se realicen dentro del cuarto del
autoridad competente. hospital.
6. La responsabilidad civil del Asegurado a f) Lesiones que sufran los ocupantes del
consecuencia de daños causados por la vehículo asegurado derivados de riña, aun
carga que transporte. cuando dicha riña sea a consecuencia del
7. Daños al medio ambiente, así como también accidente automovilístico.
los gastos de limpieza y/o remoción que por g) La indemnización de cualquier enfermedad
contaminación se ocasionen. o lesión preexistente, crónica o recurrente
8. Daños derivados de accidentes cuando la o estados patológicos, que no se deriven
motocicleta sea destinada a un uso o servicio del accidente automovilístico.
diferente al estipulado en la carátula de la
póliza, que implique una agravación del
riesgo, como son: el reparto de mercancías, COBERTURA DE MUERTE ACCIDENTAL Y
cualquiera que éstas sean, el servicio de PÉRDIDAS ORGÁNICAS AL CONDUCTOR.
moto taxi y/o la renta de la motocicleta. La Compañía pagará a la sucesión del conductor, la suma
asegurada en vigor de esta cobertura, si este fallece a
consecuencia de un accidente ocurrido durante la
REEMBOLSO DE GASTOS MÉDICOS A conducción de la motocicleta asegurada, o la indemnización
OCUPANTES. correspondiente si el conductor sufriere una pérdida de
miembros como consecuencia de un accidente ocurrido
Esta cobertura ampara el pago a reembolso de gastos durante la conducción de la motocicleta asegurada de
médicos por concepto de hospitalización, medicamentos, acuerdo a la siguiente tabla, siempre y cuando la póliza la
atención médica, enfermeros, servicio de ambulancia y cual otorga este beneficio se encuentre en vigor y dentro de
gastos funerarios, originados por lesiones corporales que los 90 días siguientes a la fecha del mismo.
sufra el asegurado o cualquier persona ocupante del Concepto Indemnización
vehículo, en accidentes automovilísticos ocurridos La vida 100%
mientras se encuentren sobre la motocicleta. Ambas manos. Ambos pies o la vista
de ambos ojos 100%
Límite Máximo De Responsabilidad. Una mano y un pie 100%
El límite máximo de responsabilidad de la Compañía en Una mano o un pie, conjuntamente
esta cobertura se establece en la carátula de la póliza y con la vista de un ojo 100%
opera como límite único y combinado (L.U.C) para los Una mano o un pie 50%
diferentes riesgos amparados por ella. La vista de un ojo 30%
El pulgar de cualquier mano 15%
El índice de cualquier mano 10%
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 EXTRACTO DE CONDICIONES GENERALES
Seguro de Motocicletas
a. Para efectos de esta cobertura, se entiende por pérdida: cuando la motocicleta asegurada sea utilizada
i. De la vista de ambos ojos, la desaparición completa para suicidio o cualquier intento del mismo,
e irreversible de la visión de ambos ojos.
ii. De una mano, su separación completa desde la
o mutilación voluntaria, aun cuando el
articulación del puño o arriba de ella. conductor se encuentre en estado de
iii. De un pie, su separación completa desde la enajenación mental.
articulación del tobillo o arriba de ella. También se 4. Lesiones o muerte que el conductor sufra,
entenderá por pérdida de una mano o un pie o de un cuando el Asegurado no le hubiera
dedo, la pérdida total y evidente de la función del otorgado su consentimiento expreso o
mismo a consecuencia de un accidente
automovilístico. tácito para utilizar la motocicleta
iv. De la vista de un ojo, la desaparición completa e asegurada.
irreversible de la visión de ese ojo. 5. Atención médica, hospitalización, enfermeros,
v. Del pulgar, o índice, la separación de dos falanges servicio de ambulancia, gastos de entierro y
completas de cada dedo. cualquier clase de gastos médicos.
vi. También se entenderá por pérdida de una mano, un
pie, del pulgar o índice, la anquilosis de los mismos.
6. Cuando la muerte del conductor o la
En caso de existir varias pérdidas derivadas del pérdida orgánica ocurra después de los 90
mismo accidente, la cantidad total no excederá la días siguientes a la fecha del siniestro.
suma asegurada contratada para este beneficio.
b. Para efectos de esta cobertura, se entiende por
accidente ocurrido durante la conducción de la COBERTURAS DE SERVICIO
motocicleta: Aquel acontecimiento proveniente de una
causa externa, súbita, violenta y fortuita que cause la La Compañía, a través de la empresa prestadora de
muerte o lesiones corporales en la persona del servicios que contrate, pondrá a disposición del
conductor ocurrido durante la conducción de la Asegurado los siguientes servicios.
motocicleta asegurada. No se considerará accidente las
lesiones corporales o la muerte provocada 1. Defensa Legal
intencionalmente por el asegurado. Esta cobertura se extiende a cubrir el pago de
honorarios de abogados, gastos inherentes a un
Límite Máximo De Responsabilidad. proceso penal, importe de multas administrativas,
El límite máximo de responsabilidad de la Compañía en importe de prima de fianza para obtener la libertad
esta cobertura, se establece en la carátula de esta póliza. provisional del conductor y la liberación de la unidad
y/o monto de caución para los mismos efectos, cuando
Deducible. los haya, que el Asegurado tenga que erogar con
Sin Deducible. motivo de un accidente causado con la motocicleta de
su propiedad, amparado bajo la póliza.
EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE La cobertura otorgada queda sujeta a lo siguiente:
1. La Compañía se obliga a cubrir los gastos legales en
MUERTE ACCIDENTAL Y PÉRDIDAS que, al realizarse un accidente automovilístico, el
ORGÁNICAS AL CONDUCTOR. Asegurado tenga que incurrir. El Asegurado tendrá
En adición a las exclusiones estipuladas en la derecho a que la Compañía efectúe el pago de los
Cláusula 2a. “Riesgos No Amparados por el gastos que a continuación se describen, hasta las
Contrato”, esta cobertura en ningún caso cantidades límites que se señalan:
ampara: I. Los honorarios de los servicios profesionales de
carácter jurídico recibidos por el Asegurado, en la
1. Lesiones o muerte que el conductor sufra, atención del problema penal o administrativo
cuando la motocicleta asegurada participe suscitado, la cual será otorgada por abogados
en contiendas o pruebas de seguridad, de designados por la Compañía.
resistencia o velocidad. En caso de que el Asegurado (persona física) o
2. Lesiones o muerte que el conductor sufra, conductor habitual (persona moral) opte por la
contratación de otros abogados, la Compañía cubrirá
cuando la motocicleta asegurada sea los honorarios profesionales, derivados de los riesgos
utilizada en servicio militar de cualquier amparados por la cobertura 4. Responsabilidad Civil
clase, actos de guerra, insurrección, por Daños a Terceros en sus Bienes y Personas, por
rebelión, revolución, riña o actos un límite máximo acotado a la cantidad equivalente
delictuosos intencionales en que participe de QUINIENTOS DÍAS de salario mínimo general
directamente o siempre y cuando el vigente en la Ciudad de México.
asegurado sea el provocador.
3. Lesiones o muerte que el conductor sufra,

4
 EXTRACTO DE CONDICIONES GENERALES
Seguro de Motocicletas
II. Los gastos inherentes al proceso penal y multas a) La Compañía no pagará ningún gasto erogado a
administrativas, a consecuencia directa del título de responsabilidad civil.
accidente. Por los gastos inherentes al proceso penal b) Si el accidente se provocó por el Asegurado en
y multas administrativas del accidente en conjunto, la forma intencional a juicio de las Autoridades
Compañía cubrirá como máximo, la cantidad Judiciales o Administrativas, en su caso.
equivalente a DOSCIENTOS DÍAS del salario Queda entendido que la Defensa Legal sólo se
mínimo general vigente en la Ciudad de México. proporciona en aquellos casos en que el
III. En caso de que la Autoridad Judicial fije una fianza Asegurado haya incurrido en responsabilidad civil
para obtener la libertad provisional del conductor frente a terceros.
y la liberación de la unidad, la Compañía cubrirá el Límite Máximo De Responsabilidad.
importe de la prima de dicha fianza, hasta una El límite máximo de responsabilidad de la Compañía
cantidad máxima equivalente a MIL DÍAS del queda sujeto a las cantidades límites arriba indicadas.
salario mínimo general vigente en la Ciudad de Deducible.
México. En todo caso, el Asegurado se obliga a Sin Deducible.
cumplir con los requisitos que para tal efecto
requiera la afianzadora. EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
IV. En caso de que la Autoridad Judicial fije una DEFENSA LEGAL.
caución para obtener la libertad provisional del
conductor y la liberación de la unidad, la En adición a las exclusiones estipuladas en la
Compañía cubrirá el importe de dicha caución, Cláusula 2a “Riesgos No Amparados por el
hasta una cantidad máxima equivalente a DOS Contrato”, esta cobertura en ningún caso
MIL QUINIENTOS DÍAS del salario mínimo cubrirá gastos, fianzas, cauciones o cualquier
general vigente en la Ciudad de México. prestación cuando:
2. La obligación de la Compañía de pagar los gastos legales,
queda circunscrita a las cantidades límites indicadas en el
1. El siniestro tenga como consecuencia un
inciso 1 de esta cobertura. Dichas cantidades límites se delito diferente a los motivados por el
reinstalarán automáticamente cuando hayan sido tránsito de la motocicleta.
reducidas por cualquier pago efectuado por la Compañía 2. El siniestro no sea reportado a la Compañía
durante la vigencia de esta póliza. dentro de las veinticuatro horas siguientes
Si la Compañía obra con negligencia en la a partir del momento en que ocurrió éste,
determinación o dirección de la defensa, la
responsabilidad en cuanto al monto de los gastos de
salvo caso fortuito o de fuerza mayor, en
dicha defensa no estará sujeta a ningún límite. cuyo caso dicho reporte deberá ser
3. Otorgada la fianza o la caución, el Asegurado se efectuado tan pronto desaparezca el
obliga a cumplir todas y cada una de las impedimento.
prevenciones establecidas por la Legislación Penal, a
fin de evitar la revocación de la libertad del 2. Asistencia Vial
conductor procesado y que la Autoridad Judicial o En caso de aparecer como amparada en la carátula de
Administrativa haga efectiva la fianza o caución. la póliza, esta cobertura se extiende a cubrir:
En caso de hacerse efectiva la fianza o caución por 1. Envío y Pago de Remolque.
causas imputables al procesado o al Asegurado, éste La Compañía se obliga a brindar al Beneficiario, en
reembolsará a la Compañía el monto de la prima de la caso de avería mecánica que no permita la
fianza o caución que por este motivo se haya pagado. circulación autónoma de la unidad asegurada o de
4. En caso de siniestro, el Asegurado se obliga a cumplir pinchadura de llanta, la gestión de los servicios de
con los siguientes requisitos: remolque hasta el taller más cercano al lugar donde se
a) Al ocurrir el accidente automovilístico, dará aviso requiera el servicio de remolque, y se cubrirán los
de inmediato y a más tardar dentro de las gastos correspondientes del traslado con un límite
siguientes 24 horas, por sí o por interpósita máximo por traslado de $1,500.00 (Un mil quinientos
persona, a cualquiera de las Oficinas más cercanas pesos 00/100, M. N.) y hasta 2 eventos por año. Para
de la Compañía, o bien, a la Oficina Matriz. eventos en exceso de los mencionados anteriormente,
b) El Asegurado contará con los servicios de un sólo se proporcionará la referencia de remolque y, a
Abogado que le proporcionará la Compañía, quien solicitud del Beneficiario, se enviarán con cargo al
lo representará y atenderá en los trámites legales que mismo los servicios de remolque que requiera. Los
con motivo del accidente de tránsito se susciten. cargos que se ocasionen serán pagados por el
c) El Asegurado se obliga a concurrir a todas las Beneficiario directamente a quién preste el servicio,
diligencias de carácter penal, civil y administrativo según las tarifas vigentes de éste, en el momento en
que requieran su presencia, incluyendo las que el prestatario del servicio así se lo solicite.
gestiones necesarias para la liberación de la 2. Auxilio vial básico.
motocicleta Asegurada. En el caso de averías menores, se enviará, a solicitud
5. La Compañía no estará obligada a efectuar pago del Beneficiario, un prestador de servicios para atender
alguno bajo esta cobertura, en los siguientes casos: eventualidades como el paso de corriente y envío de
5
 gasolina, esta última con costo para el beneficiario. El
BENEFICIARIO tendrá derecho a dos eventos por año,
de cada uno de los servicios mencionados.
3. Servicios Funerarios.
3. Referencias de Talleres Autorizados. En caso de fallecimiento del conductor habitual por
La Compañía le brindará al Beneficiario como cualquier causa o del acompañante del vehículo asegurado
servicios especiales; información sobre los Talleres por causa del accidente del propio vehículo asegurado,
Autorizados de ltalika a nivel nacional. será otorgada por la Compañía la atención las 24 horas de
4. Servicio de Comunicación Urgente. los 365 días del año para la solución de los problemas
En caso de emergencia por descompostura de la legales y administrativos relacionados con el fallecimiento
unidad, por asalto y/o robo y sea necesario del conductor u acompañante del vehículo como son:
comunicar al Beneficiario con la persona que él • La tramitación legal para la inhumación o cremación
indique, se le brindará el servicio de comunicación. ante las autoridades competentes.
5. Orientación Legal Telefónica por asalto y/o robo. • Los traslados a las salas de velación y/o parque
cementerio en la ciudad de destino.
En caso de que el Beneficiario sufriera un asalto y/o
robo, la Compañía le brindará el servicio de • El servicio de Tanatopraxia o preparación del cuerpo.
orientación legal telefónica sobre los pasos que debe • Se proveerá a los beneficiarios de un cofre de corte lineal.
seguir para levantar el acta respectiva, en la agencia • Utilización de salas de velación hasta por veinticuatro
del ministerio público correspondiente. horas en la ciudad requerida.
Límite Máximo De Responsabilidad. • Servicio de velación a domicilio.
El límite máximo de responsabilidad de la Compañía • Decoración de salas de velación con arreglos florales.
queda sujeto a las cantidades límites arriba indicadas. • Celebración de servicio religioso.
Deducible. Esta cobertura opera con un período de espera de 30 días
Sin Deducible. a partir de la fecha de inicio de vigencia de la póliza.
Límite Máximo De Responsabilidad.
Al ser una Cobertura de Asistencia, se aboca a otorgar los
EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE servicios que se mencionan en el punto anterior, por lo que
ASISTENCIA VIAL. no existe un límite máximo de responsabilidad.
En adición a las exclusiones estipuladas en la Deducible.
Cláusula 2a “Riesgos No Amparados por el Sin Deducible.
Contrato”, este seguro en ningún caso ampara:
a) Las gratificaciones, gastos de copias, ni EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
cualquier otro concepto que no esté SERVICIOS FUNERARIOS.
contemplado en los términos y condiciones En adición a las exclusiones estipuladas en la
de este contrato. Cláusula 2a “Riesgos No Amparados por el
b) También quedan excluidas las Situaciones Contrato”, este seguro en ningún caso
de Asistencia que sean consecuencia ampara:
directa o indirecta de: 1. Muerte a causa de catástrofes naturales,
Huelgas, guerra, invasión, actos de guerra, sedición, motín, huelga, asonada o
enemigos extranjeros, hostilidades (se terrorismo.
haya declarado la guerra o no), rebelión, 2. Muerte a causa de suicidio u homicidio del
guerra civil, insurrección, terrorismo, Asegurado
manifestaciones, movimientos populares,
El Asegurado podrá solicitar un ejemplar de las
radioactividad o cualquier otra causa de condiciones generales al Contratante o acceder a ellas a
fuerza mayor. través de la siguiente página electrónica
Todas aquellas situaciones derivadas de www.segurosazteca.com.mx. Consulta de significado de
actos vandálicos que hayan ocasionado abreviaturas en nuestra página electrónica
daños a la unidad asegurada, tales que no www.segurosazteca.com.mx
le permitan circular. En cumplimiento a lo dispuesto en el
Las averías provocadas por fenómenos de la artículo 202 de la Ley de Instituciones de
naturaleza de carácter extraordinario, tales Seguros y de Fianzas, la documentación
como: inundaciones, terremotos, erupciones contractual y la nota técnica que integran
volcánicas y tempestades ciclónicas. este producto de seguro, quedaron
c) La participación del BENEFICIARIO y/o de la registradas ante la Comisión Nacional de
unidad asegurada en cualquier clase de Seguros y Fianzas, a partir del día 02 de
carreras, competencias o exhibiciones, o por marzo de 2021 con el número CNSF-S0103-
la práctica de deportes como profesional. 0443-2020 No. De Registro ante el RECAS:
CONDUSEF-004548-03.

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 DERECHO COMO CONTRATANTE, ASEGURADO
Y/O BENEFICIARIO DE UN SEGURO DE DAÑOS

• Saber que en los seguros de automóviles y

¿Conoces tus derechos antes y durante la
motocicletas, según se haya establecido en la póliza,
contratación de un Seguro? la aseguradora optará, en caso de que el siniestro sea
procedente, por reparar o cubrir la indemnización del
Cuando se contrata un seguro de auto, motocicleta o vehículo asegurado.
daños (incendio, responsabilidad civil, terremoto, entre
otros) es muy común que se desconozcan los derechos • Cobrar una indemnización por mora a la aseguradora,
que tienes como asegurado al momento de adquirir en caso de retraso en el pago de la suma asegurada.
esta protección, en caso de algún siniestro, e inclusive
previo a la contratación. • En caso de inconformidad con el tratamiento de tu
Si tú conoces bien cuáles son tus derechos podrás tener siniestro, puedes presentar una reclamación ante la
claro el alcance que tiene tu seguro, evitarás aseguradora por medio de la Unidad de Atención
imprevistos de último momento y estarás mejor Especializada (UNE). O bien, acudir a la Comisión
protegido. Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios
de Servicios Financieros (CONDUSEF), en cualquiera
de sus delegaciones estatales.
¿Cómo saber cuáles son tus derechos cuando
contratas un Seguro y durante su vigencia? Si presentaste la queja ante CONDUSEF, puedes
solicitar la emisión de un dictamen técnico, si las
Como contratante tienes derecho antes y durante la partes no se sometieron a arbitraje.
contratación del Seguro a:

• Solicitar al intermediario que te ofrece el seguro la

identificación que lo acredita para ejercer como tal. Si requieres más información, ponemos a tu
• Solicitar por escrito información referente al importe
disposición nuestra Línea Seguros Azteca,
de la comisión o compensación que recibe el donde con gusto te atenderemos.
intermediario que te ofrece el seguro. Ésta se

Línea Seguros Azteca

proporcionará por escrito o por medios electrónicos,
en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles
posteriores a la fecha de recepción de la solicitud. Todos los días de 9 a.m. a 9 p.m.
• Recibir toda la información que te permita conocer las
condiciones generales del seguro, incluyendo el
CDMX y Área Metropolitana 55 1720 9854
alcance real de la cobertura que estás contratando, la
forma de conservarla y la forma de dar por terminado Lada sin costo 800 810 8181
el contrato. Para lo cual ponemos a tu disposición
nuestro sitio web www.segurosazteca.com.mx, o
cualquiera de nuestras sucursales. infoseguros@segurosazteca.com.mx
En caso de que ocurra el siniestro tienes derecho a:

• Recibir el pago de las prestaciones contratadas en tú

póliza por eventos ocurridos dentro del periodo de
gracia, aunque no hayas pagado la prima en este “En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo
periodo. 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y
de Fianzas, la documentación contractual y la
• Saber que en los seguros de daños, toda nota técnica que integran este producto de
indemnización que la aseguradora pague, reduce en seguro, quedaron registradas ante la
igual cantidad la suma asegurada. Sin embargo, ésta Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a
puede ser reinstalada, previa aceptación de la partir del día 02 de mazo de 2021, con el
Aseguradora, en este caso con el pago de la prima número CNSF-S0103-0443-2020/
correspondiente. CONDUSEF-004548-03.”