1

UNIDAD 3

TEMA FUENTES Y RECURSOS DE INFORMACIÓN

SUBTEMA 3.4. ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDAS DE INFORMACIÓN

Actualmente la información es necesaria en diversos ámbitos de la

vida y, aunque Internet ofrece varias opciones para recuperarla, no
garantiza que podamos hacerlo de manera efectiva por:

• El exceso de información
• El desconocimiento del manejo de los recursos
• No contar con las habilidades necesarias para explotar la riqueza
informativa que la web ofrece.

Por esta razón, siempre que iniciemos una búsqueda es preciso

preguntarnos sobre “el uso” que daremos a la información, ya que no
es lo mismo requerirla para una tarea escolar, para responder alguna
duda o para realizar una investigación más profunda.

Dado que cuando buscamos información en Internet casi siempre

corremos el riesgo de obtener una gran cantidad de resultados cuya
revisión es técnicamente imposible, debemos establecer de antemano
“el tipo de documentos” que necesitamos, con el fin de optimizar el
tiempo invertido en la búsqueda.

Es importante considerar lo anterior al momento de usar un

buscador de Internet, un catálogo o una base de datos, ya que podemos
usar estas pautas como el inicio de una estrategia de búsqueda que nos
permita recuperar la información de manera eficiente.
 2

ESTRATEGIA O ETAPAS DEL PROCESO DE BÚSQUEDA

Fuente: Argudo, S., y Pons, A. (2013). Mejorar las búsquedas de información.
Barcelona: Editorial UOC, disponible en https://bibliotecacentral.unam.mx
Fuente: Universidad de Alicante (2020). Etapas del proceso de búsqueda de
información. España. Disponible en: https://ua.es/moodle/pluginfile.php

La estrategia de búsqueda es el conjunto de procedimientos y

operaciones que se llevan a cabo con el fin de obtener la información
que se necesita.

Esta actividad tan importante se realiza en cinco etapas o pasos

fundamentales:

• Definición En este paso es imprescindible tener una idea clara

de la búsqueda de la búsqueda:
•los temas que deseamos recuperar
•el tipo de documentos (libros, artículos, tesis,
etcétera)
•el idioma
•la actualidad o no de la información que
necesitamos.
• Preparación Una vez que ya sabemos lo que deseamos buscar,
de la búsqueda hay que iniciar la búsqueda en un lenguaje que se
pueda aplicar al recurso electrónico (base de datos,
catálogo).

Para ello se sugiere determinar las palabras clave

más relevantes y considerar el uso de sinónimos y
términos relacionados bajo los cuales puede
 3

abordarse el tema de nuestro interés.

• Selección de Las fuentes documentales están íntimamente
las fuentes relacionadas con la necesidad informativa que
documentales deseamos resolver.

Por ello, es fundamental elegir la que mejor se

ajuste a ella.
• Elaboración Una vez que hemos determinado lo anterior,
de la llegamos al paso más importante: el diseño de la
estrategia estrategia de búsqueda. Para esto es necesario el
de búsqueda uso de operadores booleanos y otras herramientas
básicas que faciliten esta labor.
• Recuperación En una estrategia de búsqueda es indispensable
de la usar herramientas que nos permitan recuperar la
información información de interés de manera eficiente.

Aunque están a nuestro alcance diversas fuentes de

información académica, su desconocimiento nos
puede llevar obtener demasiados resultados que no
cumplan con nuestros criterios de búsqueda o, por
el contrario, no recuperar información alguna; a
esto se le conoce como ruido y silencio documental.

Una forma práctica de acotar una búsqueda en las

bases de datos, particularmente cuando el tema
contiene múltiples términos, es emplear
operadores booleanos u operadores lógicos, que se
encuentran en internet.
 4

OPERADORES DE BÚSQUEDA EN INTERNET

Fuente: Argudo, S., et al (2013). Mejorar las búsquedas de información.

Barcelona: Editorial UOC, disponible en:
https://blogthinkbig.com/convertirse-experto-las-busquedas-internet

Google es una herramienta poderosa y exitosa de Internet, pero

no todos los usuarios saben aprovechar las funciones que tiene para
hacer búsquedas más eficientes y obtener los mejores resultados.

Una forma práctica de acotar una búsqueda en las bases de

datos, particularmente cuando el tema contiene múltiples términos,
es emplear operadores booleanos u operadores lógicos, que se
encuentran en internet.

Estos operadores, basan su búsqueda en la teoría matemática de

los conjuntos, así como en la lógica matemática.

El enfoque de la búsqueda se lleva a cabo mediante 3

operaciones básicas que conectan entre sí palabras o símbolos que
amplían, restringen o delimitan la búsqueda. Estos “operadores
básicos” son:

• OPERADOR AND Es cuando los resultados coinciden con

(intersección de todas las palabras o frases especificadas.
conjuntos)
• OPERADOR OR Cuando los resultados coinciden con una
(unión de conjuntos) de las palabras o frases especificadas.
• OPERADOR NOT Excluye términos de los resultados de la
(exclusión de conjuntos) búsqueda.
 5

Otros operadores booleanos de búsqueda serían:

• AROUND(X) Con una condición de proximidad, encuentra

términos con X palabras de diferencia.

• OPERADOR IN Realiza conversiones rápidas entre diferentes

unidades/monedas, etc.

• DEFINE Devuelve una definición del término de búsqueda

especificado.

Estos operadores se utilizan en todos los lenguajes de

programación habituales, principalmente para devolver resultados en
función de si las condiciones especificadas son verdaderas (“true”) o
falsas (“false”).

FORMA DE USAR LOS OPERADORES

• Buscar Para obtener resultados de una frase

frases específicas específica, con las palabras organizadas de
igual manera, entonces usar comillas.

Ejemplo: “Al saber lo llaman suerte”.

• Excluir una Para hacer una búsqueda en donde se
palabra excluyan todos los resultados con alguna
palabra, hay que usar el signo de resta, el cual
es un guión.

Por ejemplo, si quieres buscar todas las

distribuciones de Linux que hay disponibles
pero no quieres que te muestren nada que
 6

tenga que ver con Ubuntu, tendrías que

buscar así: distribuciones de linux-ubuntu.
• Buscar en Si deseas que se muestren resultados de un
un sitio específico solo sitio, entonces usar el operador site.

Ejemplo: para buscar contenido sobre

Windows 10 dentro de blogthinkbig.com, se
escribe site: blogthinkbig.com windows 10.
• Conseguir páginas Para que toda la frase que estamos buscando
que contienen aparezca en los resultados, hay que escribir
todas las palabras allintitle.
claves en el título
Ejemplo: si quieres buscar una reseña de un
Moto G y que esto salga en el título del
artículo, la búsqueda sería así:
allintitle: reseña de Moto G.
• Buscar un tipo de Para buscar PDFs o documentos de Office para
archivo específico alguna investigación, lo mejor es que lo hagas
colocando la extensión del archivo que quieres
obtener en los resultados.

Ejemplo: para investigar sobre inteligencia

artificial, y que, además, quieras recibir
resultados donde solo se muestren PDFs, la
búsqueda en este caso sería:
inteligencia artificial filetype:pdf.
• Limitar los Los operadores AND y OR se usan para limitar
resultados la búsqueda en cuestiones más específicas.

Ejemplo: si se quiere conseguir información

sobre las olimpiadas 2012 y del 2016, buscar
 7

así:
olimpiadas 2012 OR olimpiadas 2016.

En el caso de querer incluir los dos años en los

resultados, entonces buscar:
olimpiadas 2012 AND olimpiadas 2016.
• Obtener la Escribir: define:palabra (se sustituye “palabra”
definición de por el término a definir)
una palabra.

REGLAS BÁSICAS PARA UNA BÚSQUEDA

DE INFORMACIÓN
• Algunos signos de puntuación como los puntos, comas y
exclamación no cuentan en las búsquedas, así que no necesitan
ser incluidos.
• Google no toma en consideración las minúsculas o mayúsculas.
Para el buscador ambas son indiferentes.
• Cuando busques algo, limita la frase a 10 palabras. Google
ignorará más allá de esa cantidad.
• Evitar los errores ortográficos porque, aunque Google
usualmente los considera y hace la búsqueda con la manera
correcta de escribir, en algunos casos puede afectar los
resultados.
• Usar palabras claves específicas y concisas
• Google ignora la mayoría de las palabras cortas como: los, las,
el, en, que, etc.

Las únicos que va a considerar son las versiones en inglés de “y”

 8

y también de “o”, que son “AND” y “OR”, respectivamente, y

solo si están en mayúsculas. Estas son usadas como operadores.
• Es importante el orden en el que pongas las palabras claves: la
primera es la más importante y la última será la menos
importante

TIPOS DE BÚSQUEDAS

Fuente: Argudo, S., et al (2013). Mejorar las búsquedas de información.

Barcelona: Editorial UOC, disponible en:
https://blogthinkbig.com/convertirse-experto-las-busquedas-internet

Cuando nos encontramos delante de un buscador tenemos que

saber que, dependiendo de los resultados que queramos obtener,
deberemos realizar las búsquedas de una forma u otra.

Los tipos de búsqueda que los buscadores interpretan y que los

usuarios suelen efectuar de forma inconsciente se pueden clasificar en:

•Transaccionales
•De información
•De navegación
•Multimedia
•Geolocalizables
•Ambiguas

Cada una de estas búsquedas implica unos resultados distintos.

 9

˂BÚSQUEDAS TRANSACCIONALES˃

Son aquellas en las que los usuarios efectúan una transacción

online. Ejemplo: comprar un Iphone.

En este caso, la página está dirigida a la zona de los anuncios

patrocinados sobre un producto, que generalmente invitan a realizar la
acción de ¡Ven ya!

˂BÚSQUEDAS DE INFORMACIÓN˃

El usuario solamente realiza indagaciones o recaba datos sobre un

tema o producto para mejorar la información que tiene al respecto.
Ejemplo: características del Iphone.

En este caso solamente se consultan los resultados situados en las

primeras posiciones.

˂BÚSQUEDAS DE NAVEGACIÓN˃

Se emplean para llegar directamente a un sitio web específico y

obtener información de primera mano de un determinado producto o
servicio de alguna empresa. Ejemplo: Apple Iphone.

En este caso la consulta se dirige también a los primeros

resultados, en los que debe aparecer el snippet (o pequeño fragmento
de texto que muestra los resultados de la búsqueda) de la página oficial
del servicio o producto. En el caso de los usuarios que están un poco
más avanzados, también pueden observar si la URL se corresponde con
la página oficial.
 10

˂BÚSQUEDAS CON RESULTADOS MULTIMEDIA˃

Fueron introducidas con el llamado Universal Search (Búsqueda

Universal)

Este tipo de búsquedas tiene como consecuencia que la vista del

usuario se fije casi únicamente en estos tipos de resultados
enriquecidos. Ejemplo: video Iphone.

˂BÚSQUEDAS GEOLOCALIZADAS˃

Muestran un mapa que sitúa los lugares donde se ofrece un

determinado producto o servicio. Ejemplo: tienda Iphone Valencia.

˂BÚSQUEDAS DE TIPO AMBIGUA˃

El buscador no sabe realmente desgranar lo que el usuario está

demandando, ya que la indagación es demasiado general. Ejemplo:
Iphone.

En resumen, los buscadores nos muestran una combinación de

resultados navegacionales, informaciones, multimedia y de actualidad
para que podamos elegir entre ellos. También nos proponen, al final
de la página, unas búsquedas relacionadas para afinar los resultados.