5. ESTRATEGIAS DE
ORIENTACIÓN
5.1. EL MERCADO LABORAL Y SU EVOLUCIÓN

Una de las finalidades de los cursos de F.P.O. es la de dotar

a los⁄as alumnos⁄as de los conocimientos, habilidades y
actitudes necesarias para el desempeño de una actividad
laboral; cualificandolos⁄as y sirviéndole de ayuda en su
búsqueda de empleo y⁄o trayectoria profesional.

Además de existir un módulo de orientación profesional y

autoempleo en dichos cursos, los⁄as formadores⁄as de
cualquier otro módulo deben informar a su alumnado, en la
medida de lo posible, sobre las características del mercado
laboral, su evolución y las posibilidades que ofrece según el
contexto geográfico y la especialización profesional.

Así, al formar a un grupo de alumnos⁄as en una

determinada profesión se debe hacer mayor hincapié en
aquellos aspectos que son más demandados en el mercado
de trabajo, que distinguen al trabajador⁄a dotandolo⁄a de
una ventaja competitiva (competencias profesionales).





Por otra parte, para conseguir una adecuada orientación

profesional es necesario enseñar al alumnado a analizar el
mercado laboral, facilitándoles estrategias hacia la
consecución de un empleo.

5.1.1. EL MERCADO LABORAL

Es el lugar en el que confluyen la oferta y la demanda de

trabajo. Pero no se encuentran solos los⁄as oferentes y
demandantes, ya que, como en todos los mercados,
aparecen una serie de intermediarios. Podemos decir,
entonces, que el mercado de trabajo está compuesto por
tres elementos relacionados entre sí y rodeados por un
entorno: oferta, demanda e intermediarios.

Conceptos básicos:

o Oferentes: son aquellas empresas o personas que

ofrecen un puesto de trabajo, y el conjunto de
estos puestos configura la oferta en el mercado
laboral.

o Demandantes: son aquellas personas que están

en condiciones de trabajar y desean hacerlo. El
conjunto de todas las demandas individuales
conforma la demanda del mercado de trabajo.





o Intermediarios ⁄ as: son una serie de entidades

que intentan facilitar la conexión entre
demandantes y oferentes, de manera que el
encuentro se realice de forma más sencilla,
rápida y efectiva. ej.: agencias de colocación.

En el seno del mercado laboral, en estas relaciones que se

dan entre los elementos que lo componen, pueden darse
dos situaciones:

Que exista un equilibrio: cuando un⁄a oferente de

empleo y un⁄a demandante llegan a un acuerdo en sus
intereses.

Que exista un desequilibrio: cuando entre el⁄la

oferente y demandante no se llega a un acuerdo o la
oferta es insuficiente.





Este desequilibrio en el mercado de trabajo puede

producirse en dos sentidos:

1. Desequilibrio por exceso de oferta: los⁄as

empresarios⁄as no encuentran trabajadores⁄as para
ocupar ciertos puestos de trabajo.

2. Desequilibrio por exceso de demanda: sería el caso

contrario, en el que la oferta de puestos de trabajo es
insuficiente para abarcar la demanda existente:
desempleo.

Hay ocasiones en las que conviven en un mismo mercado

tanto el exceso de oferta como el de demanda.

Una vez que hemos hecho alusión a alguno de los

conceptos más importantes que debe manejar el⁄la
formador⁄a en relación al mercado laboral, pasaremos a
describir brevemente cuál es el estado del mercado de
trabajo en general, las perspectivas de futuro y las
profesiones más demandadas.





5.1.2. SITUACIÓN Y TENDENCIAS GENERALES DEL

MERCADO DE TRABAJO

Las últimas dos grandes crisis que han cambiado el

panorama español son las relacionadas con la invasión de
Kuwait por Iraq, donde en los nueve primeros meses de
1992 el mercado español se anticipó a la crisis económica
del año siguiente, y además reflejó los problemas que
estaba atravesando la peseta. Y la sobrevenida por el
debilitamiento económico mundial y por los atentados
terroristas contra EE.UU. del pasado 11 de septiembre de
2001. Entre medio, llega primero el boom financiero,
seguido de la gran crisis de las telecomunicaciones en el
2000.

Todo ello influye en la situación actual del mercado

laboral, la cual podríamos describir de la siguiente forma:

Muchas veces, los servicios que necesitan cubrir las

empresas no se ajustan a las capacidades profesionales que
aportan los demandantes de empleo. Esto puede deberse
a:

El incremento de la población activa con la

incorporación de mujeres y jóvenes al mercado
laboral.





Los avances tecnológicos que producen nuevas

profesiones y nuevas formas de trabajo.

La internacionalización de los mercados, que busca

entornos más favorables mediante una economía más
abierta, sin fronteras y con movilización extraterritorial
de personas y de capital

La integración en la unión europea y el mercado único,
que produce una gran competitividad en las empresas,
a causa de la libre circulación de personas, bienes y
servicios.

Todo esto provoca una necesidad de transformación y

de adaptación constante del mercado laboral. La clave
para entrar en este mercado está en tener un currículum
flexible y polivalente.





Ya no sólo se valora la carrera profesional como única y

constante a lo largo de la vida profesional; así pues, lo
verdaderamente importante es desarrollar:

Una serie de actitudes: responsabilidad, iniciativa,

organización, adaptación, flexibilidad, autovaloración
personal.

Unas habilidades respecto al trabajo: capacidad
para aprender, capacidad para comunicarse, capacidad
de trabajo en equipo.

En este contexto, aparecen nuevas oportunidades de

trabajo tanto para quienes no lo tienen como para aquellos
que quieren cambiar o se ven en la necesidad de hacerlo.
En general se prevé:

• Un incremento de ocupación en el sector servicios

• Una tendencia a promover actividades económicas que

mejoren la calidad de vida y el bienestar social,
impulsando el voluntariado y la autoorganización de
las personas implicadas en estos servicios.





Alguna de las actividades que se engloban dentro de

las tendencias actuales son:

Defensa del medio ambiente, restauración de oficios

tradicionales y búsqueda de alternativas para el
desarrollo rural.

Recuperación de zonas rurales y agrícolas

Mejora del paisaje urbano, rehabilitación de viviendas,

restauración, regeneración de espacios urbanos e
industriales degradados.

Técnicas sobre tratamiento de residuos urbanos y

reciclaje de materiales.

Fomento del turismo rural, el ocio creativo, nuevos

medios de diversión.

Agricultura biológica, tecnología alimentaria y nuevas

fuentes de energía.

Nuevas tecnologías que desarrollan nuevas

profesiones: agrometeorología, informática para el
turismo, producción de videodiscos culturales,...





Aumento de profesionales con especializaciones

relacionadas con informática, telecomunicaciones y
biotecnología, ...

Incremento de actividades administrativas y de

gestión de nivel alto ⁄ medio.

Ocupaciones relacionadas con geriatría, asistencia a

domicilio, salud y medicina preventiva, ...

5.1.3. NUEVOS YACIMIENTOS DE EMPLEO

Según el estudio “Yacimientos de empleo: horizonte

2006”, el concepto yacimientos de empleo ha sido utilizado
en numerosos contextos con significados diversos: desde la
mera descripción de actividades con elevadas demandas
puntuales hasta su identificación con sectores emergentes.

En el estudio al que hemos hecho alusión anteriormente, se

opta por una definición mixta que puede corresponder
tanto a actividades de nuevo cuño cuya oferta de empleo
era inexistente como a actividades ya existentes que ven
incrementar de manera significativa su peso en el mercado
laboral.





Se identifican cinco grandes categorías de yacimientos

de empleo:

1) Nuevos servicios a empresas

2) Nuevos servicios sociales
3) Nuevas tecnologías
4) Sociedad del riesgo
5) Sociedad del ocio

1) Nuevos servicios a empresas

Es el grupo más significativo dentro de los nuevos
yacimientos de empleo. Dentro de esta categoría podemos
distinguir dos líneas de evolución complementarias dentro
de la gestión empresarial: especialización interna de los
servicios y externalización de actividades.

Los nuevos yacimientos de empleo dentro de este

grupo, entre otros, son:

Especialización interna de los servicios: riesgos

laborales, desarrollo de competencias e inteligencia
competitiva.

Externalización de actividades: logística, sistemas de

información, servicios postventa, e-lancers.





Hoy día, las transformaciones en el mundo de la empresa

son percibidas como aquellas que se traducen en mayor
medida como fuente de yacimientos.

2) Nuevos servicios sociales

La redistribución de roles sociales, a los que están dando

lugar las nuevas formas de estructuración social, conlleva la
sustitución de tareas realizadas tradicionalmente por las
redes de soporte familiar por nuevos servicios contratados.
Es en estos nuevos servicios donde surgen los nuevos
yacimientos de empleo que denominamos nuevos servicios
sociales.
Dentro de los NSS quedan representadas dos nuevas
oportunidades de empleo:

Redes de soporte externo: atención infantil preescolar

y redes comunales; como servicios que asumen roles
antes desarrollados por la unidad familiar.

Envejecimiento demográfico: asistencia geriátrica,

domiciliaria y trabajo temporal senior; aportando
soporte a las personas no autónomas como
consecuencia del envejecimiento de la población.





3) Nuevas tecnologías

Un factor que subyace en las transformaciones sociales y

empresariales es la aparición de nuevas tecnologías; sin
embargo, éstas como elemento aislado de generación de
empleo tienen una importancia reducida; su interés vendría
dado por las posibles nuevas aplicaciones que de ellas se
obtengan. De hecho, los expertos en la materia han
distinguido sólo cuatro yacimientos de carácter tecnológico
en los ámbitos de la electrónica, biotecnología y las nuevas
fuentes de energía.

Todo ello no pretende restarle importancia a las nuevas

tecnologías, ya que aunque en ocasiones no se las
considere como elemento aislado de generación de empleo,
muchas veces ya han sido catalogadas dentro de otras
categorías.

Yacimientos asociados a las nuevas tecnologías son:

Biotecnología, telecomunicaciones, domótica y nuevas

fuentes de energía.





4) Sociedad del riesgo

El término “sociedad del riesgo” fue acuñado en la década

de los ochenta por Ulrico Beck.

Según este autor, se vive en una sociedad de alto riesgo

creada por la tecnología actual y que impone una
peligrosidad diferente a la del pasado.

Los acontecimientos del 11 de septiembre no han hecho si

no agudizar esta tendencia.

Y la búsqueda de protección frente a una mayor percepción

del riesgo alcanza todos los ámbitos vitales.

Yacimientos asociados a la sociedad del riesgo son:

Protección privada, sanidad preventiva y servicios

financieros.

5) Sociedad del ocio

La necesidad de llenar el tiempo libre del que se dispone

actualmente, por diversos motivos sociales, ha llevado a
muchos autores a hablar de la “sociedad del ocio”. Se





identifican claramente dos yacimientos construidos

alrededor del disfrute del ocio:

Nuevos deportes y parques culturales.

5.2. CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN DEL

TRABAJO

Los cambios sociales que se han producido en Europa y en

el conjunto de las sociedades occidentales han sido muy
profundos y han afectado de manera directa al mercado de
trabajo, la economía y los estilos de vida de los ciudadanos.

Si sintetizamos las principales transformaciones sociales y

cómo han afectado al empleo y, en general, a toda la
actividad económica europea, podemos señalar: (Ruíz Gil,
Noemí (2002): Manual de Formador Ocupacional)

• La modificación de las pirámides demográficas a causa

del alargamiento de la esperanza de vida y la caída de
la natalidad.
• La extensión de los sistemas educativos: ampliación
de la escolaridad obligatoria (de los 3 a los 16 años) y,
de forma voluntaria, mayor numero de personas que





acceden a la formación secundaria y superior post-

obligatoria.

• Mayor incorporación de la mujer al mercado de trabajo

y, por tanto, una radical transformación de las
estructuras familiares.

• Los cambios en las pautas de consumo y estilos de

vida, que influyen directamente en los gastos
familiares y necesidad de adquirir nuevos servicios, la
organización distinta del tiempo de trabajo y tiempo
libre, y la modificación de los sistemas de valores.

• La demanda de un crecimiento económico sostenible

que combine la actividad empresarial con la calidad de
vida y la protección del medio ambiente.

• La inmigración y, por ende, la dedicación de esfuerzos

económicos por parte de las administraciones y la
sociedad civil.

• El desarrollo de las nuevas tecnologías de la

información y de la comunicación ha supuesto un
cambio radical en los sistemas de producción y
comercialización de las empresas; además de una
notable modificación de las pautas de consumo.





La amplitud y profundidad de estas transformaciones

culturales, sociales y económicas es de tal dimensión que
entramos en una nueva era donde el conocimiento y la
información serán más relevantes que la fuerza física y la
capacidad productiva.

Todos estos cambios han ido dando lugar, también, a

cambios en la organización del trabajo; por ejemplo:

• Trabajo en equipo

• Diversificación del trabajo, rotación entre puestos y

rotación entre departamentos

• Gestión del conocimiento

• Teletrabajo
• Redes virtuales




• Nuevas formas de distribución del tiempo del trabajo,

etc.

Algunos de estos cambios se han introducido con la idea de

hacer más eficaz la gestión y otros con el fin de mejorar la
organización del trabajo y la calidad de vida laboral de
los⁄as trabajadores⁄as.

La nueva economía reclama, por tanto, una forma de

trabajar que exige una serie de cambios en la dinámica de
trabajo, los⁄as trabajadores⁄as y las relaciones de estos⁄as
con las empresas para alcanzar así la rentabilidad,
dinamismo, flexibilidad y creatividad que demanda el
competitivo mercado laboral.

En este nuevo contexto donde las personas son el elemento

más importante de las empresas se observa una tendencia
hacia:

• La simplificación y descentralización de la
estructura organizativa

• Organización más dinámica y flexible





• Las empresas van reduciendo los niveles

jerárquicos

• Se potencia el trabajo en equipo

• Autonomía de las personas

• Nuevo estilo de dirección y liderazgo más

participativo

• Movilidad geográfica de los empleados dentro de

una misma empresa, etc.

Podemos hablar, también, si concretamos aún más de

cambios organizativos en el propio lugar de trabajo, en la
oficina:

• Espacios habilitados para trabajar en grupo:

flexibles y adaptables a las necesidades de cada
momento, que favorecen la creación y desarrollo de
nuevas ideas (salas de reuniones)

• Espacios de comunicación informal: para la

interacción, diversión, etc. cuya finalidad es
fomentar la comunicación entre empleados⁄as y
aumentar la calidad de vida.





Según estudios que se han realizado recientemente sobre

las tendencias del mercado laboral, cada día serán más
numerosos los profesionales que experimenten cambios en
su actividad laboral provocados por las nuevas tecnologías,
la movilidad geográfica o funcional, la obsolescencia de su
puesto, las nuevas demandas de los usuarios, etc.,... en
consecuencia, los puestos de trabajo "permanentes" o fijos
serán cada vez más temporales, mientras que, a su vez, los
"temporales" serán más habituales.

Entre las nuevas tendencias que están transformando el

mercado de trabajo destacamos las siguientes:

• El impacto de las nuevas tecnologías que, aunque está

provocando efectos negativos como la minimización de
la mano de obra no cualificada, por otra parte tiene sus
consecuencias positivas como las nuevas oportunidades
para el autoempleo, la informática, el teletrabajo,
etc.,...

• El incremento de la externalización y⁄o subcontratación

de algunos servicios, como contabilidad,
mantenimiento, informatización, etc.,.., que, aunque
pueden provocar la supresión o readaptación
profesional de algunos puestos de la empresa- cliente,





también posibilitarán los nuevos puestos de la

subcontratada.
• La aparición de una nueva cultura contractual en ciertos
sectores promoviendo modalidades de contratación
menos "seguras" pero más posibilistas.

• El proceso de terciarización de la economía, o

potenciación del sector servicios, a corto y a largo
plazo, constituyendo una importante reserva de
empleos.

• Una nueva modalidad que está cobrando cada vez más

importancia, incluso en España, y en la que la
aplicación de las nuevas tecnologías va a posibilitar un
mayor acceso al empleo, lo constituye el denominado
teletrabajo, trabajo a distancia o trabajo en casa.

5.2.1. EL RECICLAJE Y LA ACTUALIZACIÓN

PERMANENTE

Pretender que la formación del individuo se circunscriba

únicamente al período escolar sería ignorar toda posibilidad
de actualización profesional y progreso social.





El sistema educativo formal (educación primaria, E.S.O.,

bachillerato, universidad, formación profesional reglada) no
puede dar respuesta a tantas necesidades de adaptación
progresiva en esta sociedad cambiante. Es, por tanto, en
este contexto en el cual hemos de entender la necesidad de
una educación permanente como principio de todo el
sistema educativo.

Para que las personas puedan tomar conciencia y llevar a

efecto una educación permanente, los sistemas educativos
han de ser sistemas abiertos, multiplicando los tipos de
instituciones de enseñanza abiertas a los⁄as adultos⁄as y a
los⁄as jóvenes, y destinándolas tanto a formación continua
y reciclaje como a la especialización e investigación
científica.

La persona adulta de la sociedad actual no sólo necesita

adquirir criterios, métodos y reglas que le sirvan en el
momento para hacer frente a situaciones conocidas; sino
que ha de aportar cambios, renovarse, etc.

Por ello, y para hacer frente a la creciente competitividad

existente en el mercado de trabajo, las empresas necesitan
disponer de trabajadores⁄as cada vez más flexibles,
adaptables a los cambios y polivalentes.





La formación de los⁄as trabajadores⁄as surge como un

requisito esencial de la competitividad de las empresas. Se
plantean una serie de exigencias al⁄ a la trabajador⁄a tales
como: formación permanente y rotación de los puestos de
trabajo.
Para dar respuesta a esta necesidad, la empresa debe
ofrecer a sus empleados⁄as el máximo de herramientas y
conocimientos para facilitarles su trabajo y permitirles
crecer en competitividad a la par que lo hace la propia
empresa. De poco sirve invertir en tecnología o en nuevas
técnicas si más tarde los⁄as trabajadores⁄as no van a saber
adaptarlo a su propio trabajo

5.3. EL IMPACTO DE LAS NUEVAS

TECNOLOGÍAS EN LOS PROCESOS
PRODUCTIVOS.

Como podemos comprobar por nuestra propia experiencia,

en el lugar de trabajo se ha experimentado un aumento del
empleo de las tecnologías de la información y la
comunicación; así como rápidos cambios en el tipo de
tecnología utilizada: redes informáticas, intercambio de
datos electrónicos e internet. Todo ello, ha dado lugar a
una nueva serie de actividades de comercio electrónico (e-
business) y formas de trabajo que emplean el correo
electrónico e internet.





Cada día somos más conscientes de que es totalmente

necesario tener conocimientos sobre las nuevas tecnologías
para asegurar un puesto de trabajo en la sociedad del siglo
XXI. No ya solamente en el trabajo, la sociedad de la
información también es una realidad que transforma el
mundo en que vivimos, nos divertimos, hacemos negocios,
nos organizamos, estudiamos, etc.

La tecnología por sí sola no transforma a una empresa, sin

embargo una empresa sí puede transformarse con la ayuda
de la tecnología cuando además de ésta existe en la
empresa una clara y decidida política de cambio.

Cada vez son más las empresas que utilizan la tecnología

como característica estratégica fundamental y cuyos
principios básicos son los siguientes:

• La orientación al cliente de todas la empresa.

• El rediseño de los procesos de negocio con ayuda de la

tecnología.





• La digitalización de una gran parte de los procesos de

negocio.

• La integración de todos los procesos y aplicaciones.

• Una estructura organizativa horizontal.

• La utilización tanto interna como externa de la red.

En la actualidad nos encontramos con empresas que ya

nacen con este modelo, pero en otros muchos casos nos
encontramos con empresas tradicionales que tienen que ir
reconvirtiéndose para utilizar estas nuevas tecnologías.

Al igual que las nuevas tecnologías impactan en los

procesos productivos de las empresas también influirán en
perder o ganar en un negocio; es decir, estos parámetros
dependerán fundamentalmente, de la calidad y cantidad de
información disponible.

Siendo importante la información, la forma en que la misma

se gestiona se convierte en un factor crucial. No es lo
mismo disponer de la información precisa en el momento
en la que ésta se necesita, que obtenerla dos horas, tres
días o un mes después. No es lo mismo que sólo la alta
dirección de la empresa esté adecuadamente informada a





qué lo esté toda la empresa en la medida de cada

necesidad.

La capacidad para competir de las empresas, en la sociedad

actual, está basada en el uso, de una adecuada
infraestructura de tic, para dar servicio al cliente. La carrera
para conquistar al cliente en un mercado globalizado, es
igual a cualquier competición; por ejemplo deportiva, en la
que hombres, máquinas, técnicas, conocimientos, tácticas y
estrategias están al servicio del objetivo propuesto: ser el
primero.

Con todo ello, queremos decir que para ser trabajadores⁄as

cualificados⁄as en la sociedad actual hemos de conocer y
saber manejar las nuevas tecnologías que están a nuestro
alcance.