Características Del Facilitador

S E GN CARL ROGE RS
ACTITUDES DEL
FACILITADOR
CONGRUENCIA
El Facilitador debe buscar ser congruente en la
relacin con su cliente:
No defensivo
Abierto
En contacto consigo mismo para ver qu le sucede
ah, en ese momento
Expresar lo que le sucede si es importante y
significativo para el otro y para su propio trabajo
personal.

Una actitud congruente por parte del facilitador
modelar hacia el cliente el aceptar tambin su
experiencia, sea cual sea, como propia, sin tener
que negarla porque amenace su autoestima o su
autoimagen.
Esto presupone que el facilitador tenga un trabajo
permanente de revisin personal significativo.
Congruencia no es autenticidad. La segunda es
relacional, se trata de expresarse como se es frente
a los dems. La primera es ms intrapersonal, es la
aceptacin o rechazo de las propias experiencias.
CONSIDERACIN POSITIVA
INCONDICIONAL
Lo que propone Rogers no es la aceptacin sino la
consideracin positiva incondicional: quin puede
aceptar incondicionalmente al otro?
Ni an el amor maternal es puramente
incondicional, pues la aceptacin es lo mismo que
aprobacin, lo cual es una valoracin, un juicio.

Yo acepto a la persona como tal en su totalidad
con una actitud positiva, con una CONSIDERACIN
POSITIVA simplemente porque es persona.
En este tipo de relacin el facilitador tiene que ser
con el otro permisivo, despojado de juicios, con
una consideracin a priori que va creciendo al
conocerlo.

Esta actitud es captada por el otro, se sabe digno
de confianza y fe, se siente ante los ojos del
facilitador con la libertad de ser lo que es porque
no se siente evaluado ni para bien ni para mal.
EMPATA
Segn Rogers se define de dos maneras:
1. Es la capacidad para sumergirse en el mundo
subjetivo de los dems para participar en su
experiencia en la medida en que la comunicacin
verbal y no verbal del otro lo permita.
2. Es la capacidad de ponerse verdaderamente en
el lugar del otro, de ver el mundo como l lo ve.

Se debe entender al otros COMO SI furamos el
otro sin perder la cualidad del como si.
Si perdemos la cualidad del como si, sera ya
simpata, sera perder los lmites de diferenciacin.
La empata permite seguir teniendo la visin de
que es el otro el que est vivenciando algo,
aunque yo pueda entenderlo y comprenderlo
desde mi propia experiencia.
La empata es la aprehensin de aspecto tanto
cognitivos como emocionales; la simpata es slo
afectiva y se centra en el facilitador.
La comprensin emptica implica la comprensin
de los significados del otro a nivel verbal y no
verbal.
OBJETIVO DE LAS ACTITUDES
Tienen un doble objetivo:
Buscan generar un ambiente promotor del
crecimiento
Buscan ensearle al otro a ser as consigo mismo, es
decir, a ser emptico, aceptante y congruente
consigo mismo.
Esto provoca liberarse, pues ya no tenemos que ser
lo que no somos tratando de complacer y
satisfacer las necesidades de otros para que nos
quieran fluiremos hacia la autorrealizacin.
FACILITAR ES PRO-VOCAR
El facilitador, segn Rogers, no controla al que
busca ayuda, sino que promueve su auto-direccin
No es un experto en el otro, es conocedor de
formas para provocar que el otro se encuentre
consigo mismo
El nico experto sobre uno mismo, es uno mismo
La libertad personal y el respeto a los valores del
individuo son caractersticas fundamentales de
toda ayuda profesional humanista.
LA RELACIN FACILITADORA
Se caracteriza por que genera:
Calidez = ptima segn la necesidad del cliente, dando
confianza pero llevando a que l cubra sus propias
necesidades.
Responsibidad = genera la respuesta de ambas partes,
mantiene viva la relacin.
Ausencia de imposicin y coercin = suspender los
juicios valorativos sobre el otro.
Respeto = a todas las diferencias del otro.
Permisividad de expresar sentimientos positivos o
negativos = ms vale expresar, porque lo que no se
comunica se acta (excepto la violencia)
Seguridad psicolgica = confidencialidad
Lmites = de acuerdo con las limitaciones de cada una
de las personas
Sincera y verdaderamente

AMAR AL OTRO
EL DECLOGO DEL FACIPULADOR
Por el Dr. Gilbert Brenson Lazn Director Ejecutivo
Fundacin Neo-humanista

1. Consultar antes con el jefe.

Antes de cualquier reunin o taller con el grupo,
consulte primero con el jefe, para saber que es lo
que realmente l o ella quiere. Recuerde que es l
quien autoriza su cheque.
2. Crear dependencia.

Es importantsimo que el grupo y todos sus
integrantes reconozcan que no pueden hacer
nada sin usted.
As que peridicamente ud. debe inventar nuevas
necesidades, preferiblemente utilizando las
palabras inglesas o japonesas de moda, de esta
manera usted ser indispensable. Utilice frases
claves en momentos propicios, como hagan lo
que consideren mejor, pero mi institucin no va a
estar muy de acuerdo con .
3. Evaluar subjetivamente.

La facipulacin utiliza exclusivamente una
evaluacin subjetiva de sus resultados,
generalmente realizada despus de terminar una
reunin o taller cuando todo el mundo est recin
comido. Los cocteles de despedida son una
excelente herramienta para mejorar la evaluacin.
No pierda el tiempo con mediciones de avance en
el logro de los objetivos ni aclaracin de dudas.
Avance con el programa.
4. Cultivar los chivos expiatorios.

De igual manera que utilizamos a otras personas
para adelantar nuestras ideas, una parte
importantsima de la facipulacin es siempre tener
a quien culpar cuando las cosas van mal. Esto
requiere que usted nunca acepte la
responsabilidad por el impacto de sus acciones.
Aprenda el uso oportuno de frases como les
advert pero no me hicieron caso o solo soy el
facilitador aqu.
5. Remitir a los desmotivados al psiclogo.

Si alguien cuestiona su gestin o su trabajo, sugiera
sutilmente (delante de otros) que debe buscar una
asesora psicolgica personal por sus obvios rasgos
sociopticos y falta de solidaridad y colaboracin.
El xito de sus grupos depende de su habilidad de
sacar las manzanas podridas que estn
envenenando a los dems.
6. Evitar los problemas de la concertacin.

Ya que usted sabe lo mejor para el grupo, no
pierda tiempo y energa en esos ridculos procesos
de concertacin. Usted es capaz de hacerles
decidir lo que usted quiere y luego hacerles pensar
que ha sido por consenso. Los equipos auto-
dirigidos de trabajo son especialmente peligrosos, a
menos que usted logre que lo nombren consultor
permanente.
7. Hablar sin comprometerse.

Aprenda a usar nicamente aquellas palabras con
mltiples significados diferentes y as nunca es
necesario comprometerse. Tambin sirve para
poder decir ante cualquier dificultad posterior:
ustedes no me entendieron.
De especial utilidad son frases como: vamos a
tratar de , eso es muy relativo , todos los
expertos saben que
8. Saber fingir escuchar.
Aprende el arte de asentir con la cabeza y decir, con su
mayor sonrisa condescendiente: Comprendo ! ,
despus de cada bobada que dicen. Muchas veces su
xito va a depender de su habilidad de convencer a
algn pobre diablo de que l fue el autor de una idea
que usted tiene y quiere implantar.
Para lograrlo, es muy til parafrasear o repetir parte de
lo que dijo el otro, metiendo al final las palabras y frases
que usted quiere or: si te entiendo bien, ests
sugiriendo que todo el grupo se rena dos veces ms
por semana, as es ? excelente, entonces est
decidido
9. Elogiar todo menos iniciativa.

Usted debe elogiar efusiva y pblicamente a
cualquier persona que diga o haga lo que usted
quiere. Sin embargo, si se pone a elogiar al grupo o
a un individuo por su iniciativa, sus cualidades
personales o su autonoma, le coger ventaja y
usted correr el riesgo de que se les suban los
humos hasta llegar a pensar que pueden hacer las
cosas sin usted ! nunca !
10. Convencer con pseudo-preguntas.

Todos sabemos que la gente no sabe lo que
quiere, mucho menos lo que necesita, entonces no
pierda tiempo preguntndolo. Usted es el experto y
debe decidirlo por ellos y luego convencerle de lo
que necesita saber y hacer. Puede lograrlo con
pseudo-preguntas como: has pensado en la
posibilidad de?, no crees que sera mejor ...?

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