Torocahua Lpez Leticia

Aguilar Guevara Anthony

Ortiz Capacoila Ral Christiam
Huamn Arroyo Jase
Cutir Lagos German

Historia del coaching

El Coaching apareci hace miles de aos en la antigua

Grecia y uno de sus padres fue, , Scrates. El filsofo cre
un mtodo, que promova el empleo del dilogo para
llegar al conocimiento y que sola utilizar con sus
discpulos. Se sentaba a conversar con ellos y, a punta de
hacerles preguntas, al final lograba que sacaran a relucir
los conocimientos que tenan dentro. De forma muy
romntica, lo bautiz Mayutica, que en griego significa
partera, para simbolizar que l tambin ayudaba a dar a
luz. En su caso no a un nio, sino a la verdad que hasta
ese momento haba permanecido oculta.

Qu Es El Coach
Es un principio fundamentalmente humanista adaptado al
entorno globalizado
Significa gua-maestro-entrenador
Se conoce ms en la psicologa deportiva
El Coaching como estrategia de gestin para:
Obtener la perfecta adecuacin y desarrollo del potencial
humano en las funciones y tareas asignadas
Es necesario cuando la organizacin se encuentra en un
proceso de cambio
Scrates dijo: Yo no puedo ensearles nada; solo puedo
ayudarles a buscar el rendimiento dentro de ustedes mismo.
El xito de largo plazo pasa por el involucro de la plantilla a
todos los niveles de la organizacin
Es un lder preocupado por planear el crecimiento personal y
profesional del equipo y del suyo propio
Posee una visin inspiradora, ganadora y trascendente
Orienta al equipo, mediante el ejemplo, la disciplina, la
responsabilidad y el compromiso


Las Caractersticas Que Debe Poseer:
Claridad
Apoyo
Confianza y mutualidad
Perspectiva y riesgo
Paciencia, confidencialidad y respeto

El Significado De Coaching

Al Coaching, se le conoce ms comnmente en la psicologa

deportiva, la cual basa algunos de sus principios en el
aprendizaje de tcticas de juego para alcanzar la sinergia
necesaria, obtener el mximo rendimiento de las
potencialidades del equipo para lograr los objetivos esperados.
El coaching como estrategia de gestin: tiene como
objetivo fundamental desarrollar el potencial de las
personas, de forma metdica, estructurada y eficaz.
El coaching, es una estrategia que es imprescindible y
permanente en las organizaciones, pero es muy necesario
cuando la organizacin se encuentre en un proceso de cambio y
as realizar algunos ajustes estructurales para la mejora del
producto o servicio

Caractersticas Del Coach

CLARIDAD: Un coach se asegura de la claridad en su

comunicacin, de otro modo las personas comienzan a
fallar o a no hacer nada, o peor aun, comienzan asumir lo
que debe hacerse, lo que siempre cuesta tiempo y dinero.
APOYO: Significa monitorear la labor del equipo,
aportando la ayuda que necesitan, bien sea informacin,
materiales, consejos o simplemente comprensin.
CONSTRUCCIN DE CONFIANZA: Permite que las
personas de equipo sepan que usted cree en ellas y en lo
que hacen. Seale los xitos obtenidos. Revisa con ellos las
causas de tales xitos y otorga reconocimiento hacia la
excelencia detrs de cada victoria.

 MUTUALIDAD: Significa compartir una visin de las metas

comunes. Para asegurarse de lo anterior, debe tomarse el
tiempo de explicar en detalles sus metas. Asegurase de que los
miembros de su equipo, puedan responder preguntas como:
Por qu esta meta es tan buena para el equipo o para las
organizaciones?, o Cules pasos deben realizarse para lograr
las metas?, cundo?, etc.

EMPATIA: Comprender el punto de vista de los colaboradores.

Realizar preguntas para involucrarse con las personas, que
revelen la realidad que viven los miembros del equipo.
Mientras ms preguntas SE hagan, ms se comprender lo que
suceder en el interior de los individuos. No asumir que ya sabe
lo que piensan y sienten, pregnteles.
RIESGO: Es permitir que los miembros del equipo sepan que los
errores no van a ser castigados con el despido, siempre y
cuando todo el mundo aprenda de ellos.

PACIENCIA: El tiempo y la paciencia son claves para prevenir

que el coach simplemente reaccione: siempre que sea posible
deben evitarse respuestas hepticas, ya que pueden minar la
confianza de su equipo en la habilidad para pensar y reaccionar.
CONFIDENCIALIDAD: Los mejores coachs son aquellos que
logran mantener la boca cerrada. El mantener la confidencialidad
de la informacin individual recolectada, es a base de la
confianza y por ende, de su credibilidad como lder.
RESPETO: Implica la actitud percibida con el supervisor o
gerente, hacia los individuos que gua. Usted puede respetar en
alto grado a sus miembros del equipo, pero si eso est en
contradiccin con su poca disposicin de involucrarse, su poca
habilidad para ejercer la paciencia, para su deficiencia en
compartir metas, etc., indica poco respeto a su equipo.

El Proceso De Formacin De
Coaching

Se basa en funcin a etapas:

El contrato
La observacin y evaluacin
El desafo constructivo y el manejo de la resistencia

Principios Del Coaching

Se centra ms en las posibilidades del futuro, no se fija en

los errores del pasado ni en el rendimiento actual.
Debe crear su potencial como creador, las creencias de las
capacidades de los otros tienen impacto directo ante la
actuacin.
Funciona en base a una relacin de confianza y
confidencialidad mantenida entre el entrenador y el
entrenado.
El entrenado no aprende del coach (entrenador) sino de s
mismo.
Debe evitar transferir su experiencia al entrenado, ya que
si no estara incumpliendo con uno de los principios
bsicos de coaching.

Beneficios Del Coaching

Mejora del rendimiento del personal en el desempeo de sus laborales.

Desarrolla el potencial de la gente, ubicndolos en cargos en los cuales
puedan desempearse mejor o tengan posibilidades de mayor
desarrollo.
Mejora las relaciones directivo-colaborador.
Fomenta el liderazgo efectivo en los gerentes y supervisores.
Facilita la motivacin y el entusiasmo de la gente.
Aumenta el compromiso de la gente frente a su organizacin.
Produce un incremento en valores corporativos y en especial en
valores humanos.
Fortalece el clima laboral, volvindolo ms clido, amigable,
participativo y confiable.
Refuerza la autoestima de las personas y auto confianza en s mismo.

Elementos Del Coaching

VALORES: Desean ser competentes y compartir un desempeo superior. Si

no, se convierte simplemente en una serie de trucos conductuales o
algunas tcnicas de comunicacin interesante.
RESULTADOS: El coaching es un proceso orientado a resultados y que
tiene como consecuencia la mejora continua del desempeo, ya sea
individual o grupal.
DISCIPLINA: El coaching es una interaccin disciplinaria. A fin de lograr
la meta de la mejora continua, un coach debe ser lo suficientemente
disciplinado como para crear las condiciones esenciales, aprender,
desarrollar y utilizar las habilidades criticas y manejar adecuadamente una
conversacin de coaching.
ENTRENAMIENTO: Para emprender conversaciones de coaching reales,
se requiere de entrenamientos. No basta el conocimiento intuitivo o la
simple memorizacin de ideas y conceptos, ya que esto no garantiza que se
lleve a cabo conversaciones orientadas a mejorar el desempeo.

Funciones Del Coach

Liderazgo visionario inspirador.

Seleccionador de talentos.
Entrenados de equipos.
Acompaamiento de coachee en el campo.
Consultor del desempeo individual de los coacheeS.
Motivador y mentor de desarrollo de carrera.
Gestor del trabajo en equipo.
Estrategia innovador.

Conducta Del Coach

Para que los valores citados anteriormente sean

operacionalizados, el coach debe traducirlos en
conductas especficas. Estas conductas estn
referidas a las siguientes habilidades:
ATENCIN
INDAGAR:
REFLEJARA
FIRMAR
DISCIPLINA

Cuando Se Aplica El Coaching

Existe una retroalimentacin pobre o deficiente sobre el

progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.
Cuando un empleado de cualquier rea merece ser felicitado
por la ejecucin ejemplar de alguna destreza.
Mejora del estilo de management
Toma de puesto
Acompaamiento de los cambios
Cuando un empleado necesita mejorar alguna destreza dentro
de su trabajo
El Coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo,
confianza y rara vez la correccin, que a su vez se presenta con
suma moderacin.

Ventajas y beneficios del Coaching

El Coaching se hace para lograr, alcanzar, o conquistar, un

objetivo muy concreto, es una forma de aprender un mtodo
que permitir al que hoy es entrenado pasar a ser su propio
entrenador hacer Auto Coaching.
Primera etapa: La Concentracin
Segunda etapa: La Memoria
Tercera etapa: La Imaginacin
Cuarta etapa: La Clasificacin
Quinta etapa: La Intuicin
Sexta etapa: El Cambio
Sptima etapa: Los Logros

Modelos De Coaching

Coaching Personal: MAPA V

El modelo MAPA V, est basado en el modelo GROW desarrollado
por Graham Alexander (y difundido por John Whitmore).
De esta manera tenemos un acrnimo en espaol que nos gua por
las fases o esferas ms importantes de las sesiones de coaching
personal.
El mapa hacia la victoria consiste en las siguientes fases del
acrnimo:
Las preguntas bsicas, como ejemplo, para cada fase, seran:
Meta: Qu quieres conseguir?
Ahora: Qu impide que lo consigas?
Posibilidades: Qu opciones tienes?
Accin: Qu hars?
Voluntad: Qu es lo que ms te motiva?

Tipos De Coaching:

1. Coaching Personal (orientado a individuos)

2. Coaching Ejecutivo (orientado a individuos de
mandos medios y altos en las organizaciones)
3. Coaching Grupal (orientado a ms de un
individuo. Dentro de esta tipologa podramos
incluir a las parejas)
4. Coaching Organizacional (orientado a sistemas
ms complejos de relaciones interpersonales)

Razones Por Las Cuales El Coaching Es Importante

Para Las Empresas:

Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera

eficiente y eficaz.
Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser
humano.
Estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin
precedentes.
Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los
sistemas humanos.
Predispone a las personas para la colaboracin, el trabajo en
equipo y la creacin de consenso.
Destapa la potencialidad de las personas, permitindoles
alcanzar objetivos que de otra manera son considerados
inalcanzables.

El Ejecutivo Formado En
Coaching

El ejecutivo formado en coaching ser capaz de:

Optimizar el fortalecimiento de los niveles de confianza y
autoestima, satisfaccin laboral y crecimiento personal.
Podr explotar y desbloquear el potencial de la persona
para maximizar su desempeo, ayudar a aprender.
Desarrollar un sistema de gerencia que le permite
gestionar su vida personal o profesional.
Lograr un estilo particular de coach, con algunas
caractersticas especficas de liderazgo que resultan
novedosas para el desarrollo de lderes en las
organizaciones.


Obtener una metodologa de planificacin continua en el
tiempo (estrategias y tcticas) que apuntan siempre hacia una
mayor eficacia en la gestin.
Lograr un sistema integral, coherente, continuo, para el
desarrollo de los talentos individuales de las personas en el
trabajo, con la medicin del desempeo individual, con los
resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y
pasin por la excelencia.
Crear un sistema sinrgico de trabajo en equipo que fortalezca
an ms las competencias individuales en beneficio de mejores
resultados para el equipo.
Lograr un cambio de paradigma en las personas de ver al
trabajo que brinda satisfaccin, alegra y desarrollo individual

Gestin Del Capital Humano

Sobrevivirn solamente aquellas empresas con

visin, planeamiento y renovacin constante y en
tales condiciones los colaboradores son y sern
nuestros principales socios estratgicos del negocio,
Las organizaciones modernas que alcanzan el xito,
son autnticas muestras de la expansin del trabajo
en equipo, de la formacin y la creatividad de su
gente

conclusiones

Un buen COACH debe ante todo motivar y generar la iniciativa

de los coachees para que el proceso de ellos sea lo esperado, si no
se llega a generar la motivacin ni la iniciativa el coachee no
cambiara sus actitudes ni podr ver en l, los beneficios de su
proceso.
El propsito del Coaching empresarial es motivar y alentar el
dominio del dialogo y la discusin en los equipos; el coach
impulsara a que los individuos que conforman el grupo tengan
como aptitudes la indagacin y reflexin, lo que les permitir que
los dilogos sean eficaces y las discusiones productivas.
El coaching es una mejora para las empresas que buscan
competitividad y calidad en sus trabajadores para poder
sobrevivir frente a los cambios frecuentes en el q esta su entorno
el coaching busca que sus colaboradores sean emprendedores
tengan una buena autoestima y logren trabajar en equipo para
tener una solo visin hacia los objetivos principales de la empresa
y sean mucho ms eficaces

Recomendaciones:

Definir y comunicar con claridad todos los elementos que integran

la tcnica del Coaching, entre los que se encuentran: Motivacin,
trabajo en equipo, asesora y consejera, entrenamiento continuo y
correcciones en el comportamiento insatisfactorio
El personal debe tener una mayor participacin en el proceso y
adquieran un mayor compromiso en el cumplimiento de dichos
elementos y los consideren como parte fundamental e importante
de sus labores, y de esta manera se sientan ms motivados y
tengan claro sus aspiraciones y metas propuestas, lo cual les
permitir orientar sus esfuerzos hacia el logro de los objetivos.
Que el gerente conozca los elementos tericos que integran el
Coaching tales como: Beneficios del Coaching, cualidades y
funciones del Coach logrando con ello un conocimiento ms
amplio sobre la tcnica y un mejor desempeo de su personal.