ITE PC v40 Chapter4
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bsicos del
mantenimiento preventivo
y la resolucin de
problemas
IT Essentials: PC Hardware and Software v4.0
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Chapter 4 Objectives
4.1 Explique el propsito de mantenimiento preventivo
4.2 Identificar los pasos del proceso de solucin de
problemas
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Mantenimiento al Hardware
Asegrese de que el hardware funciona correctamente .
Comprobar el estado de las piezas .
Reparar o reemplazar partes desgastadas .
Mantenga limpios los
componentes .
Crear un programa de
mantenimiento de
hardware .
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Mantenimiento de Software
Examine las
actualizaciones
Siga las polticas de
su organizacin al
realizar una
actualizacin
crear un programa
de mantenimiento
de software que se
adecue a las
necesidades de sus
computadoras.
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A continuacin, efectu
preguntas cerradas (s / no)
"Ha cambiado recientemente
su contrasea?"
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El proceso de resolucin de
problemas es una pauta para
ayudarlo a resolver
problemas informticos de
manera eficaz.
Documente todas las soluciones que intente, incluso si no
funcionan. La documentacin que genere ser un recurso de
gran utilidad para usted y para otros tcnicos.
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