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    Presentación Diagnosticar Problemas de PC

    Cargado por

    Irene López
    Este documento describe diferentes tipos de problemas que pueden ocurrir en una computadora personal y métodos para diagnosticar y resolver esos problemas. Algunos problemas comunes incluyen fallas de hardware como la fuente de alimentación o memoria RAM, fallas de software como pantallas azules o cierres inesperados de aplicaciones, e incompatibilidades. El primer paso para resolver cualquier problema es realizar un diagnóstico para identificar la causa subyacente utilizando herramientas y priorizando componentes según su probabilidad y facilidad de verificación.

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    Presentación Diagnosticar Problemas de PC

    Cargado por

    Irene López
    154 vistas16 páginas
    Este documento describe diferentes tipos de problemas que pueden ocurrir en una computadora personal y métodos para diagnosticar y resolver esos problemas. Algunos problemas comunes incluyen fallas de hardware como la fuente de alimentación o memoria RAM, fallas de software como pantallas azules o cierres inesperados de aplicaciones, e incompatibilidades. El primer paso para resolver cualquier problema es realizar un diagnóstico para identificar la causa subyacente utilizando herramientas y priorizando componentes según su probabilidad y facilidad de verificación.

    Descripción original:

    Diagnostico de problemas de PC

    Título original

    Presentación Diagnosticar Problemas de Pc

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    © © All Rights Reserved

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    Este documento describe diferentes tipos de problemas que pueden ocurrir en una computadora personal y métodos para diagnosticar y resolver esos problemas. Algunos problemas comunes incluyen fallas de hardware como la fuente de alimentación o memoria RAM, fallas de software como pantallas azules o cierres inesperados de aplicaciones, e incompatibilidades. El primer paso para resolver cualquier problema es realizar un diagnóstico para identificar la causa subyacente utilizando herramientas y priorizando componentes según su probabilidad y facilidad de verificación.

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    Irene López
    Este documento describe diferentes tipos de problemas que pueden ocurrir en una computadora personal y métodos para diagnosticar y resolver esos problemas. Algunos problemas comunes incluyen fallas de hardware como la fuente de alimentación o memoria RAM, fallas de software como pantallas azules o cierres inesperados de aplicaciones, e incompatibilidades. El primer paso para resolver cualquier problema es realizar un diagnóstico para identificar la causa subyacente utilizando herramientas y priorizando componentes según su probabilidad y facilidad de verificación.

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    CÓMO ENFRENTARSE

    A UN PROBLEMA
     El éxito en la reparación de una PC radica en
    el diagnóstico.

     La certeza para detectar un desperfecto


    depende de la complejidad de este.

     Conocimientos, lógica y criterio.


     Son las que están ligadas a componentes
    específicos.(p/e placa de audio, monitor,
    mouse)

     Los síntomas se manifiestan de forma más


    directa en la mayoría de los casos.
     Son las relacionadas con la inestabilidad.

     Casos en la que el equipo directamente no


    enciende.

     Influyen componentes que tienen un rol más


    especifico en la PC (mother,
    microprocesador).
     Conocidos también como de arranque.

     Requieren de una gran cantidad de tiempo ya


    que se encuentran varios dispositivos
    involucrados.

     Se requiere de buscar la solución a prueba y


    error.
     PRIORIDAD: Hay una serie de causas a
    verificar que son más probables que otras.

    Aunque no siempre las primeras a comprobar


    son las más simples de llevar a cabo ni las
    que menos tiempo insumen

     SIMPLICIDAD: Otro método es ordenar por


    facilidad, comodidad o tiempo que implicada
    cada ítem.
    Menor posibilidad
    COMPLEJIDAD

    Facilidad
    Probabilidad Comodidad
    Tiempo

    Mayor posibilidad SIMPLICIDAD


     FALLA: La PC no enciende.

     Ítems a verificar ordenados por prioridad:


    Fuente de alimentación, memoria,
    procesador, motherboard, placa de video,
    línea eléctrica, panel frontal.

     Ítems a verificar ordenados por simplicidad:


    línea eléctrica, cables del panel frontal,
    fuente de alimentación, memoria, procesador,
    motherboard.
     La mitad de los problemas de PC están
    relacionados con el hardware y el otro 50 %
    con el software.

     Problemas de inestabilidad.
     Problemas de incompatibilidad.
     Problemas intermitentes.
     Problemas por falta de requerimientos.
    Son fallas más frecuentes en los equipos y se
    manifiestan de varios modos.

     Pantallas azules (BSOD)


     Mensajes de error
     Cierre inesperado de aplicaciones
     Congelamiento del equipo
     Reinicio espontáneo de la PC
    Son los peores problemas a los que se enfrenta
    un usuario y un técnico.

     Los síntomas suelen ser totalmente


    aleatorios.
     Las causas son difíciles de ubicar de forma
    rápida y simple.
     En caso del software se utilizan parches,
    actualizaciones o nuevas versiones.
    Otra clase de fallas bastante complejas de
    detectar, además que demandan de mayor
    tiempo para detectar la falla.

     Se debe a fallas mecánicas.


     Problemas de falso contacto en placas y
    circuitos.
     La suciedad en los zócalos.
     La humedad y calor.
     Lo primero que se debe tener en cuenta al
    adquirir un software o dispositivo hardware
    son los requerimientos mínimos.

     Prestarle atención en tipo y frecuencia del


    procesador y memoria RAM necesaria.

     Estos problemas se solucionan con una


    actualización del equipo o una ampliación de
    la RAM.
     Juego de desatornilladores
     Aplicaciones especificas para diagnosticar o
    resolver fallas.

     Testeadores de memoria RAM.


     Analizadores de la superficie del HD.
     Estresadores de procesador.
     Antivirus.
    Introducción a problemas de la PC
    Capitulo 1
    Pág. 1-14

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