Comunicación y Colaboración

en la Era Digital
 Comunicación y Colaboración
en la Era Digital
Este curso ayuda a entender todo el potencial de
la comunicación en los entornos digitales.
Se analizan diferentes herramientas de
comunicación en red.
Las estrategias de comunicación digital

El potencial de las redes sociales y las

características de las diferentes comunidades
en línea

Además se explican normas de conducta en la

red y diferentes herramientas de trabajo
colaborativo.
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN RED.
COMUNICACIÓN SÍNCRONA Y ASÍNCRONA
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL.
APLICACIONES Y SERVICIOS
REDES SOCIALES
COMUNIDADES EN LÍNEA Y PLATAFORMAS DE COLABORACIÓN
CIUDADANÍA DIGITAL. ACCIÓN SOCIAL, POLÍTICA,
ADMINISTRATIVA Y DOCENTE
TRABAJO COLABORATIVO. HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN
NETIQUETAS
IDENTIDAD DIGITAL. GESTIÓN DE LAS IDENTIDADES DIGITALES

TEMAS A DESARROLLAR
 ¿Sabías qué?
1 de 16

 La construcción de comunidades de aprendizaje

colaborativas, así como la creación de entornos que permitan
una comunicación fluida, son piezas claves en el impulso de
la autonomía y gestión del aprendizaje entre el alumnado.
 ¿Qué vas a aprender?
2 de 16

 Estasección es una orientación respecto al contenido que

trabajaremos, mostrando cómo cada elemento se encuentra
relacionado para conseguir un aprendizaje global y efectivo
de la materia.
 Eneste curso de comunicación y colaboración vas a poder desarrollar tu
competencia digital trabajando los siguientes temas.
Qué es la comunicación en red?
 Es el proceso de comunicación que se produce a través de medios técnicos conectados a
través de redes de comunicaciones que se produce a través de soportes y medios
digitales.  

¿Qué objetivos persigue la comunicación en red? 

 El objetivo básico de una red de computadoras es enlazar dos o más dispositivos para que
exista comunicación entre ellos o para compartir información, es decir,  hacer que todos
los programas, datos y equipos estén disponibles para cualquiera de la red que lo solicite,
sin importar la localización del sistema y del usuario

Herramientas de comunicación en red.

Que es La comunicación síncrona y asíncrona?
 La comunicación síncrona se produce de forma instantánea.
 Mientras que la asíncrona se produce de forma no inmediata. 
• Chat y mensajería instantánea.
• Audioconferencia.
• Videoconferencia.
• Software de comunicación.
• Foros de debate.
• Comunidades académicas.
 Mientras que la asíncrona se produce de forma no inmediata. 
• Mensajería interna, el correo electrónico, los foros, wiki, blog, entre otros.

Herramientas de comunicación en red.

Del mismo modo, para poder hacer un ajuste definitivo de la elección es importante saber las ventajas y
desventajas de cada tipo de herramientas de comunicación en red. 
Enseñar a comunicar en red
Vamos a ver una serie de consejos para enseñar a
comunicarse en red de forma efectiva y
satisfactoria.
Para terminar, te proponemos realizar estas actividades para
reforzar los contenidos trabajados.

¿Utilizas habitualmente herramientas de comunicación en red en

tu ámbito personal o profesional?
¿Utilizas con tus estudiantes o compañeros/as
herramientas de generación de documentos
compartidos?

 En este caso ya conoces uno de los grandes beneficios. Utilizar herramientas para compartir
documentos nos permite realizar todo tipo de actividades colaborativas. Asimismo tener siempre
a nuestra disposición (en la nube) los archivos que creamos. 
¡Enhorabuena! ¡Has llegado al final de este
módulo!
Estrategias de comunicación digital. Aplicaciones y servicios
6 de 16
¿Qué es la comunicación digital?

La comunicación es un área que ofrece muchas posibilidades en la actualidad. Nos encontramos en

la denominada sociedad de la información y este hecho marca las habilidades y capacidades que
deben desarrollar nuestros estudiantes. Seguro que alguna vez has escuchado que "en las escuelas ya
no es necesario saber tantos datos sino saberse manejar en el mar de datos que nos rodea". Ese es el
verdadero cambio al que deben enfrentarse los docentes del siglo XXI.

El primer paso para ello es comprender que los docentes son las primeras personas que deben
desarrollar su competencia digital docente. Esto les permitirá cambiar el "chip" o perspectiva que
tengan del uso de la tecnología en el aprendizaje y, sobre todo, adquirir herramientas para desarrollar
esta competencia en sus estudiantes.
Ya conocemos los modos en los que se produce la comunicación digital (síncrona y asíncrona) y
mediante qué herramientas, pero más allá de estas y de la tecnología en sí misma, la comunicación
digital es un ecosistema que para funcionar requiere de una coordinada simbiosis entre las
herramientas y las personas que participan en el intercambio de información.
El éxito de una de la comunicación digital radica en que la cadena de estrategias que la componen
sea sólida y responda a los objetivos de un plan de acción, es decir,  a una buena “estrategia digital”.

La comunicación digital a lo largo de los últimos años ha  evolucionado pasando de ser un

entorno web estático y generado por otros, a ser algo que se mueve, transforma y adapta a las
necesidades comunicativas implicando cada vez más dispositivos, herramientas y canales.  
Las herramientas digitales permiten mantener un flujo constante de información y,
asimismo, la tan necesaria retroalimentación. Por esta razón, las estrategias de
comunicación digital son tan necesarias en el ámbito educativo. El éxito de su inclusión
radica en evitar la llegada masiva, indiscriminada y poco programada de herramientas a las
aulas, ya que es necesario incluir progresivamente los espacios digitales en las tareas y
procesos habituales, convirtiéndola en una herramienta útil para todos sus agentes (docentes,
directivos, estudiantes y familias). 
Lenguaje analógico y lenguaje digital
Los seres humanos estamos diseñados para comunicar, todas nuestras acciones pueden ser interpretadas como comunicación o
mensajes. Esto hace que las posibilidades de hacerlo sean cada vez más diversas si a esa capacidad le sumamos la llegada de las
nuevas tecnologías. Toda comunicación puede descomponerse o clasificarse en dos dimensiones: analítica y digital.
lenguaje digital
Lenguaje analógico
No se trata de sustituir un lenguaje por otro, sino de buscar
la más adecuada integración entre ambos. La comunicación
digital abre muchas puertas en el mundo educativo pero no
debe prescindir de los tan necesarios lenguajes analógicos.  El
hecho de que los estudiantes de hoy en día sean en su mayoría
nativos digitales es otro motivo de peso para integrar ambos
lenguajes en los procesos educativos. De no hacerlo,
podríamos incurrir en usos incorrectos de las nuevas
¿Por qué es tan importante la comunicación digital en la actualidad?

La respuesta más acertada a la pregunta anterior sería la gran eficacia que esta comunicación aporta. Pero para
llegar a esa gran eficacia necesitamos que los docentes y estudiantes pasen de ser consumidores de tecnología a
ser creadores, lo que actualmente se denomina como el movimiento “maker”. Solo de este modo es posible
desarrollar de forma completa las competencias que a todo ciudadano se le exigen. A continuación, te
mostramos los grandes beneficios de la comunicación digital:

Permite compartir información de un modo mucho más rápido y eficaz que otros métodos de comunicación
tradicionales. Por ello, es posible ofrecer a los estudiantes información actualizada en todo momento.
2

Es un método poco costoso y gracias a la amplia gama de recursos y herramientas disponibles, la

Estrategias digitales 
Para conocer qué son y cómo diseñar estrategias digitales, hemos preparado el
siguiente vídeo:
En el siguiente archivo encontrarás una plantilla
para poder desarrollar un plan de comunicación
siguiendo los pasos anteriormente mencionados. 
Adjuntar archivo de Planilla de Estrategias
Herramientas para trabajar la comunicación digital
A continuación, vamos a abordar diferentes ejemplos
de herramientas que tienen un alto potencial en
educación. Las hemos clasificado en cuatro grandes
grupos en función de su utilidad y naturaleza:
Herramientas para trabajar la comunicación digital
A continuación, vamos a abordar diferentes ejemplos de herramientas que tienen un alto potencial en educación. Las hemos
clasificado en cuatro grandes grupos en función de su utilidad y naturaleza:

Herramientas dis
programación pu
Son programas q
volcar directame
curso online nec
actividades, foro
 
Algunas de las h
•Moodle.
•ATutor.
•Dokeos.
•Efront.
•Articulate 360 (
Herramientas cuyo objetivo es que g
organizar sus proyectos. También se
de cloud-working. Permite que las pe
equipo puedan organizar sus  tareas
evaluar el resultado de su trabajo.
como grupal, ya que son ideales para
colectivas que utilizan metodología d
como herramientas de seguimiento y

Algunas de las herramientas más util

proyectos son: 
•Asana.
•Google keep.
•Trello.
•Sendtask.
•Wrike.
Herramientas dise
grupos de persona
la vez sobre un ún
incluso pueden in
imagen etc...

La mayoría de est
de almacenamient
permisos archivos

Algunas de las he
documentos son: 
•Dropbox.
•Onedrive.
•Drive.
•Wetransfer.
Herramientas que tienen como objetivo fundamental conectar a
personas. La forma en la que las personas se conectan y sobre
todo se comunican varían según el tipo de red social.

Algunas de las redes sociales más utilizadas  son: 

•Facebook.
•Twitter.
•Instagram.
•Youtube.
•Snapchat.
https://moodle.org/?lang=es https://360.articulate.com/
https://www.youtube.com/watch?v=y2b5cJ09ApA https://youtu.be/sFEtou8nD84

https://atutor.github.io/
https://www.youtube.com/watch?v=RpJvZHw6r10
https://trello.com/?truid=trea3ccd-30bc-d47f-ef0d- https://sendtask.io
9d4ba04b0b02
https://youtu.be/3a1KQmXXTBg
https://www.youtube.com/watch?v=tOpBJnOifAc

https://asana.com/es?noredirect=
https://asana.com/es/guide/videos/asana-30-min-tour
https://slack.com/intl/es-es/

https://www.youtube.com/watch?v=wa92LaEZ8m0
https://www.dropbox.com/

https://www.youtube.com/watch?v=58wPFgzBnqo

https://wetransfer.com/
https://www.youtube.com/watch?v=auvKwVzjNII
Rincón de trabajo
A continuación, encontrarás cuatro apartados con los que
terminar de afianzar tus conocimientos.
Hemos llegado al final de este módulo en el que hemos abordado muchas cuestiones sobre estrategias de comunicación
digital. Con el objeto de ahondar más en el tema y revisar todo lo abordado, proponemos los siguientes cuatro apartados:
"Recursos de interés", "Taller con estudiantes", "En clave de aprendizaje" y "Reflexión final".
Recursos de interés
En los siguientes enlaces dispondrás de artículos de interés sobre el uso de herramientas de comunicación digital en la
escuela. 
Informática para la educación.
ver artículo
Uso de Moodle en la docencia.
ver artículo
Cinco usos de Dropbox en centros educativos.
ver artículo
Cómo Trello me puede ayudar en clase.
Ver artículo
Trello, la mejor herramienta para trabajar la ABP.
Ver articulo
Taller con estudiantes
En el siguiente documento descargable te proponemos una actividad para realizar con los estudiantes con la que practicar
lo aprendido. Se trata de un breve taller para realizar un pequeño proyecto utilizando la aplicación Trello.  
TallerTrello.pdf
1.4 MB
En clave de aprendizaje

La comunicación digital es el intercambio de información y conocimiento haciendo uso de

las herramientas digitales.
2

La comunicación digital permite compartir información de un modo mucho más rápido y

eficaz que otros métodos de comunicación tradicionales fomentando la interacción entre los
participantes.
3

La reflexión o elaboración de la estrategia de comunicación digital para el aula permite

mayor rendimiento a las herramientas que se quieren utilizar.
4

Existen herramientas de comunicación digital que permiten compartir documentos, coordinar

y gestionar proyectos, diseñar cursos online y redes sociales.
Redes sociales
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Qué son las redes sociales

Ya conocemos en qué consisten la comunicación digital y las herramientas de comunicación, cuál es

su utilidad en educación y la planificación para su implantación. Ha llegado, pues, el momento de
hablar sobre redes sociales.

El nacimiento de las redes sociales ha supuesto un gran cambio en nuestra forma de comunicarnos.
Si queremos comprender mejor este cambio es necesario conocer qué son en realidad.

Una red social es un espacio en Internet que tiene como finalidad servir de herramienta de
comunicación entre varios usuarios. Este espacio permite que los usuarios se reúnan de forma virtual
compartiendo mensajes e información en diferentes formatos (texto, imagen, música, audio,
Para ser considerada como tal, una red social debe cumplir cuatro premisas:

Ser una red de contacto.

Tener un perfil.

Permitir interactuar.

Ofrecer la posibilidad de crear, compartir o participar en algo.

El universo de las redes sociales es amplio a pesar de que podamos usar tan solo unas pocas en
nuestro ámbito personal. De hecho, tenemos tan interiorizadas algunas que ni siquiera las
contemplamos como redes sociales. Es posible establecer algunas clasificaciones para comprender
Redes sociales horizontales
–

Son redes generalistas, las mas h

son el lugar de encuentro de usua
intereses y que solo desean estab
centrarse en ningún tema en part
Redes sociales verticales
+
Cómo enseñar a utilizar redes sociales y cómo elegir las mejores

A la hora de seleccionar las redes sociales que pueden ser utilizadas en entornos educativos es necesario tener
en cuenta la etapa educativa, la competencia digital y los recursos disponibles. Asimismo, conviene valorar
algunas cuestiones como las siguientes:

Seguridad que ofrezca la red (sobre todo si estamos trabajando con estudiantes menores de edad). Se pueden
consultar estos aspectos en los perfiles oficiales de cada una.
2

Tipos de contenidos a los que los estudiantes pueden acceder a través de esta red social. Es relevante recordar
que el hecho de que nosotros tengamos un propósito educativo no exime de riesgos en cuanto a su uso. Por esta
razón, es importante conocer las políticas de publicación con el objeto de conocer el tipo de contenidos que
En este sentido, es necesario no solo valorar las herramientas sino conocer cuál es el papel del docente en el uso
de las redes sociales para el aprendizaje. Las redes no serán jamás un elemento de transformación educativa
si los docentes no lo creen así y apuestan por ellas. 
Teniendo en cuenta este papel, el docente es quien muestra a los estudiantes cómo generar contenidos y
aprendizajes a través de estas herramientas menos convencionales como son las redes sociales. De otro modo,
podría perderse la utilidad y el potencial de las mismas, por lo que afinando se puede decir que el docente es
quien guía hacia el "desarrollo de talentos y competencias". Su figura ya no es la única fuente de conocimiento,
pero sí debe ser quien ayude a filtrar, de entre el mar de información que nos rodea, cuál es la información más
relevante en cada momento. 
El hecho de que el docente actúe como guía permite que, a través de este y otros recursos, los estudiantes ganen
en autonomía, creatividad, pensamiento crítico y competencia. Por eso el rol de docente no se desvaloriza, sino
que gana en posibilidades y relevancia. 
¿Cuál es por tanto el papel de los estudiantes en todo este proceso? 
Estos serán el eje central, los protagonistas, quienes construyan el conocimiento, utilizando redes sociales
 además de otros recursos con la ayuda (no custodia) de los docentes, los cuales les mostrarán cómo ser
selectivos. Los estudiantes deben centrarse en investigar, asimilar, encontrar, interpretar toda la información
que les rodea y su papel varía en cuanto a que su objetivo ya no es solo “memorizar ciertos datos”. 
Rincón de trabajo
A continuación, encontrarás cuatro apartados con los que
terminar de afianzar tus conocimientos.
Hemos llegado al final de este módulo en que hemos
aprendido el potencial de las redes sociales y las diferentes
opciones que tenemos a nuestra disposición. Con el objeto de
ahondar más en el tema y revisar todo lo abordado, te
proponemos los siguientes cuatro apartados: "Recursos de
interés", "Taller con estudiantes" , "En clave de aprendizaje"y
Recursos de interés
En los siguientes enlaces accede a artículos de interés sobre el uso de redes sociales
en el ámbito educativo. 
La importancia de las redes sociales en la educación actual.
Ver artículo
Siete razones para hacer uso de las redes sociales.
Ver artículo
Uso de las redes sociales en el aula. Ventajas y desventajas.
Ver artículo
Los usos educativos de las redes sociales en el aula.
ver artículo
Taller con estudiantes
En el siguiente documento descargable te proponemos una actividad para realizar con los estudiantes con la que practicar lo aprendido. Se trata de un breve taller sobre
YouTube. Puedes convertir a los estudiantes en youtubers de modo que cuenten a otros usuarios algún aspecto teórico trabajado en clase de forma audiovisual.
TallerYoutubers.pdf940.1 KB
Pegar archivo de taller
En clave de aprendizaje

El nacimiento de las redes sociales (RRSS) ha supuesto un cambio en la forma de comunicarnos. Este cambio
afecta también a las escuelas.
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Las RRSS ofrecen la posibilidad de comunicar, conectar y compartir con miles de usuarios de forma sencilla
y poco costosa.
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Existen RRSS generalistas u horizontales y RRSS específicas para determinados temas o públicos o
verticales.