Mal Ensamble 1

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Terminal mal

ensamblada
(queja de cliente)
Actividad 2: Practica Ishikawa,
Estratificacion y Hoja de
verificacion 
Equipo: 4
Grupo: PIW42
Fecha: 8 de octubre del 2021 This Photo by Unknown author is licensed under CC BY-SA-NC.
• Alan Eduardo De Jesus Morales
• Luis Antonio Gonzales Bolaños
• Oscar Javier Guardado Palacios
• Yusalet Helo Martinez
• Luis Carlos Jaquez Jaquez

Equipo 4 • Jaime Jesus Rojas Muñoz


2.- Definicion del problema
• Al momento de que el cliente realiza el montaje del arnes en un refrigerador, se
encuentra con falta de continuidad electrica por una terminal mal ensamblada
causo que el refrigerador no encendiera.

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• 1.- Tablero de prueba de continuidad solo pedia presencia de cable
• 2.- Tablero de prueba no tenia pines antiprofundos
• 3.- Falla en tablero de prueba por mal ajuste
• 4.- Falla en tablero de prueba por falta de mantenimiento
• 5.- Fixtura del tablero dañada
• 6.-Programa de continuidad mal liberado (prueba eléctrica)
• 7.- Push falla modulo
• 8.- Mala calibracion de pines antiprofundos
3.- Lluvia de • 9.- Personal violando el sistema push out

ideas de posibles • 10.- Falla de pushout por falta de mantenimiento preventivo


• 11.- Personal no hacia el metodo de ensamble

causas • 12.- personal no certificado en operacion de ensamble


• 13.- Mala capacitacion al personal de la operacion
• 14.- Pokayoke no tenia anti-profundos
• 15.- Pokayoke defectuoso por falta de mantenimiento
• 16.- La terminal estaba chueca por lo tanto no entro
• 17.-Personal de revision no detecto el problema
• 18.- Personal de ensamble tenia uñas largas lo cual no permite
ensamblar bien
• 19.- Personal no utilizaba pokayoke antiprofundos
• 20.- Push out falla fixtura (letras pequeñas)
Lista de la lluvia de ideas sobre la
terminal mal ensamblada
4.- Seleccion de causas mas relevantes de la
terminal profunda
El tablero de
Falla en el tablero Falla de tablero de
prueba no tenia Push fallaba
de prueba por mal prueba por falta de
pines modulo
ajuste mantenimiento
antiprofundos

Falla de push por


Mala calibracion de Personal violando El personal no
falta de
pines el sistema de push realizaba metodo
mantenimiento
antiprofundos out de ensamble
preventivo

Personal no Push out no


certificado en detecto el Push out falla Pokayoke no tenia
operacion de profundo por falla fixtura antiprofundos
ensamble secuencial
Criterio de rechazo y aceptacion de cada idea

1.- se rechazo la idea número 1 2.- se rechazo la idea número 2 3.- se acepto la idea número 3 4.- se acepto la idea número 4
5.- se rechazo la idea número 5
ya que los tableros se liberan con ya que el tablero solo pide por qué puede fallar por mal por que faltaba mantenimiento al
por qué las fixturas son nuevas
pura prueba eléctrica continuidad electrica y presencia ajuste de pines tablero

9.- Se acepto la idea número 9


6.- se rechazo la idea número 6 8.- se acepto la idea número 8
7.- se acepto la idea número y por qué el operador pudo 10.- se acepto la idea número 10
por qué la prueba eléctrica por qué puede haber una mala
por qué puede fallar el módulo aplastar muy fuerte el conector idea por qué pudo fallar la push
detecta cables invertidos no calibración de pines
de la push out para que pasara la prueba de out por falta de mantenimiento 
profundos antiprofundos en push out
push out
Criterios de rechazo y aceptacion de cada idea
11.- se acepto la idea
número 11 ya que el 12.- se acepto la idea 13.- se rechazo la idea
14.- se acepto la idea
operador pudo haber número 12 por qué puede número 13 por qué se les da
número 14 ya que puede
omitido el método de ocurrir que el supervisor una buena inducción y
ocurrir fallo de secuencias en
ensamble ponga gente no certificada entrenamiento para las
push out
método( ensamble, click y en las operaciones operaciones
jale)

15.- se acepto la idea 16.- se acepto la idea 17.- se rechazo la idea 18.-se acepto la idea numero
número 14 ya que puede que número 16 ya que las uñas número 17 por qué las ya que el operador de
la fixtura de la push out falle largas no permite ensamblar terminales son duras y es verificación podía no estar
por mal mantenimiento bien imposible enchuecarlas revisando bien

20.- se acepto la idea


19.- se rechazo la idea
número 20 por qué puede
número 19 por qué No
existir que el pokayoke
puedes poner a un operador
solamente pida presencia del
nuevo en una estación critica
componente y no detecte
como la de ensamble
profundos
Diagrama de pescado
Maquinaria
Material Método
Falla en el tablero
por mal ajuste
Falla de tablero por -Falta de seguimiento
- No se tiene material falta de
para practicar mantenimiento -Falta de practica
Falla de push por
- Material de mala falta de -Pocos ensambles
calidad mantenimiento
preventivo
Terminal
Mal
ensamblada
Personal de ensamble tenia las
uñas largas y no permitia - Mal trato a técnicos - No hay control de
ensamblar calidad
Personal violando el
- Mal pago al personal
sistema de push out
- Falta de
Personal no - Mal trato al ingenieros
certificado en personal por parte
operacion de de sup. O jefe de grp.
ensamble
Medio
Mano de obra Media

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