Proceso Analitico Jerarquico 2014-U

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO

JOSE DE SUCRE”
VICERRECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CATEDRA: INVESTIGACION DE OPERACIONES II
SECCION M1

TOMA DE DECISIONES BAJO CERTIDUMBRE


Toma de decisiones bajo
certidumbre
Se refiere a que cada alternativa de decisión tiene un
solo resultado (estado de la naturaleza o escenario).
Por lo tanto, el problema se limita a seleccionar la
mejor opción, aplicando algún criterio.
Proceso de jerarquía analítica
Método desarrollado por el matemático norteamericano,
Thomas Saaty, en el cual se usan comparaciones por
parejas para decidir entre varias alternativas que
compiten entre sí, tomando en cuenta múltiples criterios
que se consideran importantes.
Conceptos

Objetivo. Fin al que se dirigen los deseos y acciones de una persona o grupo
de personas.

Criterio. Juicio con el cual es posible discernir o elegir.

Alternativa. Posibilidad u opción que normalmente, se plantea ante una


disyuntiva.
Proceso de Jerarquía analítica o AHP
 
La idea básica del AHP (por su siglas en inglés) es que la complejidad
de una decisión se puede descomponer en una jerarquía, en la que el
primer nivel corresponde a la meta y los niveles subyacentes a los
criterios de decisión y las alternativas, ubicándose siempre estas
últimas en el nivel inferior. Una estructura jerárquica con tres criterios
para seleccionar una de tres alternativas (A, B o C) se ve así

Seleccionar un
Decisión u objetivo:
monta cargas

Disponibilidad
Criterios: Precio Repuestos
Vida útil

wP wR wV
Alternativas:
A B C A B C A B C

wPA wPB wPC wRA wRB wRC wVA wVB wVC


Una vez establecida la jerarquía, los criterios en cada nivel jerárquico se
comparan por pares, usando una matriz de comparación y una escala
numérica que corresponde a expresiones verbales comúnmente  usadas:

Valor Significado
(La fila i con relación a la columna j)
1 Igualmente importantes
3 Moderadamente más importante
5 Más importante
7 Mucho más importante
9 Extremadamente importante

 
En la escala anterior, los valores pares se asignan para denotar importancias o
preferencia intermedias entre dos valores impares (por ejemplo, el valor de 2
corresponde a una importancia entre igual y moderada).
Propiedades de la matriz de comparación A

1) Los elementos de la diagonal principal son iguales a uno, porque comparan a un


criterio (o alternativa) contra sí mismo.
2) Si el elemento aij = K, entonces el elemento aji= 1/K.

  C1 C2 C3
C1 1 3 9
C2 1/3 1 3
C3 1/9 1/3 1

Sin embargo, la matriz de comparación admite cierta inconsistencia


Análisis de consistencia de la matriz de comparación

La consistencia significa que quien toma decisiones muestra un juicio coherente en la


especificación de la comparación por parejas (criterios o alternativas)
Una matriz de comparación es inconsistente, cuando las columnas de su matriz normalizada son
diferentes.
Para determinar si esa inconsistencia es aceptable, se emplea el indicador Relación de
consistencia (RC), si este es < 0,10; entonces la inconsistencia es aceptable.
 

Donde es igual a la suma de los elementos del vector columna resultante del producto de la
matriz de comparación por su respectivo vector de los pesos relativos. Y n es la cantidad de
criterios o alternativas de la matriz de comparación inconsistente.
Entre algunas aplicaciones tenemos:

• Selección de personal.
• Selección de proyectos.
• Selección de tecnologías para la agricultura.
• Ubicación de sitios para la construcción de
infraestructura.
• Evaluación de personal.
• Selección de la mejor localidad para una
conferencia.
1) El departamento de personal de la empresa ORINOCO C.A. tiene tres aspirantes a un
cargo: Sergio, Juan y María. La selección se basa en tres criterios: entrevista personal (I),
experiencia (E) y referencias (R). El departamento usa la matriz de comparación A para
establecer las preferencias de acuerdo con los tres criterios. Después de entrevistar a los
candidatos y de evaluar sus experiencias y referencias, se construyeron las matrices A I, AE y
AR. ¿A cuál aspirante se debe contratar? Evalúe la consistencia de los datos.

Matrices de Comparación:

I E R S J M S J M S J M
I 1 2 1/ 4 S 1 1/ 2 1/ 4 S 1 1/ 4 1/ 8 S 1 1/ 3 1/ 6
A= AI= AE= AR= J 3 1 1/ 2
E 1/ 2 1 1/ 5 J 2 1 1/ 2 J 4 1 1/ 2
R 4 5 1 M 4 2 1 M 8 2 1 M 6 2 1

Solución:

Objetivo o decisión: Seleccionar a un empleado.


Criterios: Entrevista personal, experiencia, y referencias.
Alternativas: Sergio, Juan y María.
Normalizamos las matrices de comparación
Para normalizar una matriz, se divide cada elemento de una columna entre la
sumatoria de todos los elementos de la misma columna.

Pesos relativos (promedio por fila)


I E R
I 0,182 0,25 0,172 wI = 0,201
NA= E 0,091 0,125 0,138 wE = 0,118
R 0,727 0,625 0,690 wR = 0,681

S J M
S 0,143 0,143 0,143 wIS = 0,143
NAI=
J 0,286 0,286 0,286 wIJ = 0,286
M 0,571 0,571 0,571 wIM = 0,571

S J M
S 0,077 0,077 0,077 wES = 0,077
NAE=
J 0,308 0,308 0,308 wEJ = 0,308
M 0,615 0,615 0,615 wEM = 0,615

S J M
S 0,10 0,10 0,10 wRS = 0,10
NAR = wRJ = 0,30
J 0,30 0,30 0,30
M 0,60 0,60 0,60 wRM = 0,60
Análisis de consistencia de las matrices de comparación

Las matrices normalizadas: NAI, NAE y NAR tienen, respectivamente, todas sus columnas
iguales. Por lo tanto, sus matrices de comparación asociadas son consistentes. Se puede
notar que sólo la matriz A es inconsistente, seguidamente, debemos determinar si su
inconsistencia es aceptable. Para esto, primero se multiplica la matriz inconsistente A por el
vector columna de sus respectivos pesos relativos wI, wE y wR.

1 2 1/ 4 0,201 0,6072
A.w = 1/ 2 1 1/ 5 0,118 = 0,3547
4 5 1 0,681 2,075
Luego el valor se calcula el nmáx = 0,6072 + 0,3547 + 2,075 = 3,0369

Indice de consistencia = (nmáx – n) /(n -1) = (3,0369 – 3)/ (3 -1) = 0,0369 /2 =


0,01845

Indice Aleatorio = (1,98 * (n-2))/n = (1,98 * (3-2))/3 = 1,98/3 = 0,66


Relación de inconsistencia = Indice de consistencia/ Indice Aleatorio =
0,01845/0,66 = 0,027

La relación de consistencia (0,027) es menor que 0,10. Por lo tanto, la


inconsistencia es aceptable.
Seleccionar a un empleado

Entrevista Personal Experiencia Referencias

wI = 0,201 wE = 0,118 wR = 0,681

S J M S J M S J M

wIS = wIJ = wIM = wES = wEJ = wEM = wRS = wRJ = wRM =


0,143 0,286 0,571 0,077 0,308 0,615 0,10 0,30 0,60
 
Peso compuesto de cada alternativa
Sergio= (wI * wIS) + (wE * wES) + (wR * wRS) = 0,1059
Juan = (wI * wIJ) + (wE * wEJ) + (wR * wRJ) = 0,2980
Maria = (wI * wIM) + (wE * wEM) + (wR * wRM) = 0,5961
La empresa ORINOCO C.A. debe seleccionar a María
Software

Abaco- Método analítico


Jerárquico

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NetBeans es un proyecto de código abierto de


gran éxito con una gran base de usuarios, una
comunidad en constante crecimiento, y con cerca
de 100 socios en todo el mundo. Sun
MicroSystems fundó el proyecto de código
abierto NetBeans en junio de 2000 y continúa
siendo el patrocinador principal de los proyectos.
Gracias por su atención

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