Paquete Turistico

PAQUETE TURISTICO
DEFINICION
• Paquete Turístico es el
conjunto de servicios
prestados en base a un
itinerario organizado
previamente, que es adquirido
en forma “de bloque” a un
precio único y global dentro
del cual el consumidor no es
capaz de establecer un precio
individual para cada servicio
que se le presta.
Clasificación del paquete turístico
Toda clasificación del paquete turístico debe atender a las siguientes seis
variables, altamente significativas al momento de su elaboración:
• La organización de la prestación
• La modalidad del viaje
• La temática
• El programa
• La forma de operación
• Los usuarios del producto
Organización de la prestación
• Standard: Los paquetes turísticos standard se ajustan a modelos o patrones únicos concebidos
para consumo masivo. Se trata de tendencias generales o nichos en los que se trabaja
habitualmente. Generalmente, son un verdadero popurrí de atractivos, puesto que su objeto
es complacer a todo aquel que los consume.
• Especiales: Son aquellos que se producen de acuerdo a solicitud del cliente tomando en
cuenta sus preferencias y necesidades particulares.
Modalidad del viaje

• Viajes itinerantes: Es aquel cuyo circuito e itinerario contempla el pernocte en varios destinos
sucesivos.
• Viajes de estancia: también llamados de estadía, son aquellos en los cuales las pernoctaciones
se realizan siempre en la misma localidad, a lo sumo se efectuarán excursiones a puntos
cercanos, sin que ello involucre prolongados desplazamientos.
La temática
• Generales: No abordan un tema determinado. Incluyen distintos aspectos relacionados con el centro o
destinos dando una visión global o panorámica del lugar.
• Específicos: Son de temática especifica e incorporan en las visitas sólo aquellos atractivos que se
relacionan directamente con dichos temas. Como por ejemplo podemos mencionar visitas históricas,
arquitectónicas, de aventura, etc.
El programa
• Programas locales: Se llevan a cabo dentro de los límites de un centro o localidad, entendiendo por
centro turístico el espacio urbano donde se sitúan los servicios, los atractivos y el espacio rural
inmediato en el que pueden emplazarse atractivos operados desde el centro. Tiene una longitud
equivalente a la distancia que se puede recorrer durante un lapso de dos horas en viaje de ida. Duran
desde medio día, 2 o 3 horas, hasta todo el día, que en promedio son 7 u 8 horas. Ejemplo: Traslados
(Transfer in-out), City Tours, Tours de compras, City by night o nocturnas
• Programas regionales: todo viaje pre arreglado a uno o más destinos turísticos, con regreso al punto
de partida, cuya duración excede las 24 horas. En cuanto a su extensión espacial no hay límites
prefijados.
La forma de operación
• Regular: Significa que se realiza de acuerdo a un calendario preestablecido, que sus
salidas están fijadas de antemano y generalmente son diagramadas por temporada.
• Eventual: El inicio del viaje queda sujeto a la voluntad del cliente y no a un calendario
preconcebido.
Los usuarios
• Grupos: Los paquetes concebidos para grupos turísticos implican que su operación
estará sujeta a la conformación previa de un grupo, con un número mínimo de
pasajeros establecidos según la empresa operadora o la capacidad de los servicios
incluidos.
• Individuales: Se operan sobre la base de la venta individual de plazas, es decir por

pasajero.
Circuito o viaje redondo
• Recorrido circular que parte de un centro emisor, que cuenta con
atractivos y tiene regreso al mismo lugar
Modalidad:
Los circuitos pueden ser
• Pedestres (caminando/ Walking tours)
• Multimodal
Itinerario
• Es el recorrido, al detalle de actividades y prestaciones incluidas en el
paquete. El recorrido define las rutas o caminos a tomar, las ciudades
de visita y pernocte, los medios de transporte seleccionados para ir
de una ciudad a otra, los kilómetros y tiempos que se emplean en
dicho traslado.
Creación de
paquetes turisticos
LEVANTAR
INFORMACIÓN
ANALISIS
OPORTUNIDAD
SEGMENTACI
Ó N
ESTRUCTURAR
DETALLE
NEGOCIACIÓN
Y FIJACIÓN
DE PRECIO
PROMOCIÓN
Y
DISTRIBUCIÓN
PRESTACIÓN
DEL SERVICIÓ
Seguimiento de resultados
Satisfacción del cliente

ETAPA POST
VENTA Reprogramación y restructuración del
paquete

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