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    Fundamentos en Coaching Empresarial - Parte 5

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    Marlon O
    El coach proporciona orientación, retroalimentación y herramientas para mejorar habilidades, superar desafíos y maximizar el potencial. Este proceso se basa en el diálogo abierto y la reflexión, alentando al cliente a explorar sus fortalezas, debilidades y áreas de mejora. A medida que se identifican obstáculos y se establecen metas realistas, el coach brinda un espacio seguro para la experimentación y el aprendizaje continuo.

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    El coach proporciona orientación, retroalimentación y herramientas para mejorar habilidades, superar desafíos y maximizar el potencial. Este proceso se basa en el diálogo abierto y la reflexión, alentando al cliente a explorar sus fortalezas, debilidades y áreas de mejora. A medida que se identifican obstáculos y se establecen metas realistas, el coach brinda un espacio seguro para la experimentación y el aprendizaje continuo.

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    El coach proporciona orientación, retroalimentación y herramientas para mejorar habilidades, superar desafíos y maximizar el potencial. Este proceso se basa en el diálogo abierto y la reflexión, alentando al cliente a explorar sus fortalezas, debilidades y áreas de mejora. A medida que se identifican obstáculos y se establecen metas realistas, el coach brinda un espacio seguro para la experimentación y el aprendizaje continuo.

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    El coach proporciona orientación, retroalimentación y herramientas para mejorar habilidades, superar desafíos y maximizar el potencial. Este proceso se basa en el diálogo abierto y la reflexión, alentando al cliente a explorar sus fortalezas, debilidades y áreas de mejora. A medida que se identifican obstáculos y se establecen metas realistas, el coach brinda un espacio seguro para la experimentación y el aprendizaje continuo.

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    LIDERAZGO

    ANTES DE INICIAR EL PROCESO DE COACHING


    & Coaching
    Claridad:

    PASO • El cochee debe saber que participará de un proceso


    • Debe conocer cada fase y el propósito general del ejercicio

    0
    Es importante explicar en detalle:
    • Que es un proceso en el que trabajarán juntos
    • Cuál es el rol del coach y cuál es el rol del cochee
    • Los objetivos generales que pretenden alcanzar
    • Cuando y como se reunirán para hacer seguimiento del proceso

    Este paso es la base de todo el proceso. No lo apresure. Tómese el


    tiempo que sea necesario para prepararse. Asegúrese que el subalterno
    comprende exactamente de qué se trata el proceso de coaching.
    LIDERAZGO LAS ETAPAS DEL PROCESO DE COACHING
    & Coaching Identificar: dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo vamos a hacerlo

    Establecer Objetivos Diseñar Plan de Acción Evaluar Resultados

    EXPECTATIVAS ACCIONES MEDICION

    Tareas Observar Observación

    Comportamientos Estudiar Cantidad


    Resultados Practicar Calidad
    Responsabilidades Elaborar Precisión

    Herramientas Ejecutar acciones Conocimiento


    Destrezas Seguir Instrucciones Retroalimentación
    Tiempo
    LIDERAZGO
    EXPECTATIVAS = COMPETENCIAS A DESARROLLAR
    & Coaching

    PASO

    1
    • ¿Qué necesita desarrollar para
    ejecutar la tarea?
    • ¿Tiene la proficiencia para ejecutarla?
    • ¿Cuenta con todas la herramientas y
    conocimiento requeridos?
    • ¿Qué áreas debe mejorar para
    obtener mejores resultados?
    LIDERAZGO
    Todas las competencias se pueden desarrollar aunque en distinto grado.
    & Coaching

    “Puedes enseñar a un pavo a


    trepar, pero es más fácil
    contratar a una ardilla”

    Spencer & Spencer


    LIDERAZGO
    EJEMPLOS DE ÁREAS QUE SE PUEDEN TRABAJAR
    & Coaching
    · Cómo aprovechar de manera óptima el tiempo
    · Cómo liderar a su equipo
    · Cómo comunicarse mejor con los demás
    · Conseguir objetivos laborables ambiciosos
    · Lograr un equilibrio en su vida personal y laboral
    · Comprender y regular sus emociones y actitudes
    · Desarrollar un pensamiento creativo
    · Superar creencias o hábitos que limitan su rendimiento
    · Gestionar el estrés
    · Construir relaciones sinérgicas
    LIDERAZGO
    EJEMPLOS DE ACCIONES
    & Coaching

    PASO •Demostración

    2
    •Proveer instrucciones paso a paso
    •Mentoring – Acompañamiento de alguien con más experiencia
    •Proveer oportunidades para auto aprendizaje
    •Facilitar una presentación, un curso o un workshop
    •Práctica – real o simulada
    LIDERAZGO
    REUNIÓN DE RETROALIMENTACIÓN
    & Coaching

    ANTES DURANTE CIERRE

    •Escoja un lugar •Recuerde al •Asegúrese que las


    apropiado. Neutral y empleado que ha soluciones
    privado. consentido a propuestas
    discutir resolverán los
    •Asegúrense que no abiertamente su problemas y lograrán
    serán interrumpidos desempeño los resultados

    •Siéntense de manera •Facilite la discusión •Creen juntos un


    que se perciba que y la lluvia de ideas NUEVO plan de
    están trabajando acción
    juntos
    LIDERAZGO
    EVALUAR EL DESEMPEÑO
    & Coaching
    MEDIR EL ANALIZAR EL RECONOCER PROPONER
    CASTIGAR
    PASO DESEMPEÑO DESEMPEÑO EL PROGRESO SOLUCIONES
    EJEMPLARMENTE

    3
    •Mida el nivel de •Identifiquen las •Identifiquen las •Identifiquen las
    desempeño áreas en las que acciones especificas razones especificas
    actual el trabajador ha que llevaron a por las que no hubo
    mejorado mejorar el progreso en un área
    •Compárelo con desempeño especifica
    las expectativas •Identifiquen las
    o el criterio de áreas en las que •Reconozca el •Identifiquen
    medida pre el trabajador aun esfuerzo, refuerce el soluciones, acciones
    establecido necesita mejorar comportamiento y y alternativas para
    celebre el logro mejorar el
    desempeño
    Nuestro miedo más profundo no es que seamos inadecuados.
    Nuestro miedo más profundo es que somos poderosos sin límite.
    Es nuestra luz, no la oscuridad lo que más nos asusta.
    Nos preguntamos: ¿quién soy yo para ser brillante, precioso, talentoso y
    fabuloso?
    En realidad, ¿quién eres tú para no serlo?
    Eres hijo del universo.
    El hecho de jugar a ser pequeño no sirve al mundo.
    No hay nada iluminador en encogerte para que otras personas cerca de ti no
    se sientan inseguras.
    Nacemos para hacer manifiesta la gloria del universo que está dentro de
    nosotros.
    No solamente algunos de nosotros: está dentro de todos y cada uno.
    Y mientras dejamos lucir nuestra propia luz, inconscientemente damos
    permiso a otras personas para hacer lo mismo.
    Y al liberarnos de nuestro miedo, nuestra presencia automáticamente libera
    a los demás.

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