GERENCIA DE PROYECTOS DE

CONSTRUCCIÓN
CI-188
AGENDA
1. Gestión de los riesgos en proyectos
GESTIÓN DE LOS RIESGOS EN PROYECTOS
DEFINICIONES
1. Riesgo : Evento(s) o condición(es) inciertos que, si se produce, tiene un efecto positivo o
negativo en al menos uno de los objetivos del proyecto.
Riesgos positivos: oportunidades
Riesgos negativos: amenazas

• Un riesgo puede tener una o más causas y, de materializarse, puede tener uno o más
impactos.
• Si un riesgo negativo se materializa tendría un impacto negativo en el proyecto y se le
consideraría un incidente (registro de incidentes).
• Si un riesgo positivo se materializa tendía un impacto positivo en el proyecto y se le
consideraría una oportunidad (no se coloca en el registro de incidentes).
2. Trigger o disparador de riesgo: evento o situación que indica que el riesgo está a punto
de ocurrir. Con ello, debería activar el plan de respuesta.
 DEFINICIONES
Los riesgos del proyecto tienen origen en la incertidumbre que está presente en todos los
proyectos.

3. Incertidumbre: No se conoce la probabilidad de ocurrencia de este evento.

4. Probabilidad de ocurrencia: Cada evento riesgoso tiene alguna chance de suceder. Un hecho
improbable que ocurra tiene una probabilidad de ocurrencia cercana a cero. Por el contrario,
un hecho que es casi seguro que ocurra posee una probabilidad de ocurrencia muy cercana a
100%.
5. Impacto: El riesgo no se cuantifica sólo por su probabilidad de ocurrencia, sino también por
su impacto sobre los objetivos del proyecto (alcance, tiempo, costo, calidad). Un proyecto
será más riesgoso si presenta un 10% de probabilidad de ocasionar daños por $500.000, que
en el caso de tener un 10% de probabilidad de generar daños por $100.000.
 DEFINICIONES
6. Reserva de contingencias y de gestión:
Para los riesgos conocidos, identificados y cuantificados, se puede estimar una reserva monetaria
como reserva de contingencias, que forman parte de la línea base de costo del proyecto.
Para los riesgos desconocidos o imprevistos, no se pueden gestionar de manera proactiva y
podrían considerarse asignando una reserva de gestión general al proyecto, que no forma parte
de la línea base de costo, pero sí se incluye en el presupuesto total del proyecto

Los imprevistos dependen de una inusual

combinación de factores que no se
pudieron detectar con anticipación. Por
ejemplo, un cambio legislativo que obligue
a cambiar el alcance según el plan original
Clasificaciones de riesgo:

Riesgos conocidos conocidos: información estudiada y bien comprendida. Es un evento casi

planificable.
Riesgos conocidos desconocidos: Información que se entiende que existe, pero no la posee la persona
que lo busca. Podemos identificarlos, pero siguen teniendo un tema de incertidumbre.
Riesgos no conocidos conocidos: Información que tiene el individuo u organización, pero no se conoce
su existencia, relevancia o valor.
Riesgos no conocidos, no conocidos: Algo impredecible. Las reservas de tienen mucho que ver con
riesgos. La de gestión no son parte de la línea base.
PERFIL DEL RIESGO
DEFINICIONES
Los actitudes frente a los riesgos de los proyectos, organizaciones e interesados pueden verse
afectados por una serie de factores como:

7. Apetito al riesgo: Es el grado de incertidumbre que una organización o un individuo están

dispuestos a aceptar, con miras a una recompensa.
8. Tolerancia al riesgo: Es nivel máximo de riesgo, y el impacto potencial si ocurre, que está
dispuesto a aceptar un individuo o interesado clave.
9. Umbral del riesgo: Se refiere a la medida de nivel de incertidumbre que un interesado pueda
tener particular interés: por debajo de ese umbral, la organización aceptará el riesgo y por
encima, la organización no tolerará el riesgo. Es el nivel de exposición al riesgo sobre el cual
los riesgos son gestionados y bajo el cual los riesgos son aceptados o no.

Estos conceptos van a tener incidencia en cómo se planifica y qué planes de respuesta se tienen.
Cómo se quiere invertir.

La matriz de probabilidad e impacto es una ayuda para orientarnos. Se define en el plan.

GESTIÓN DE LOS RIESGOS EN PROYECTOS
La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la
planificación de la gestión, la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos,
así como su monitoreo y control en un proyecto.
Los objetivos de la Gestión de los Riesgos del Proyecto son aumentar la probabilidad y el
impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para
el proyecto.
GESTIÓN DEL LOS RIESGOS
GESTIÓN DE LOS RIESGOS
Inicio Planificación Ejecució Control Cierre
n
Integración 1 1 1 2 1
Alcance 4 2
Tiempo 6 1
Costo 3 1
Calidad 1 1 1
RRHH 1 3
Comunicaciones 1 1 1
Riesgos Planificar los riesgos Implement Monitorear los
Identificar los riesgos ar riesgos
Análisis cualitativo de los riesgos respuesta
Análisis cuantitativo de los a los
riesgos riesgos
Plan de respuesta
Adquisiciones 1 1 1 1
Interesados 1 1 1 2 1
TOTAL 2 24 8 11 2
 PROCESOS DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS
1. Planificar la gestión de riesgos: Cómo se planificarán y ejecutarán las
actividades de identificación, análisis, respuesta y monitoreo de los riesgos.
2. Identificar los riesgos: Qué riesgos afectan al proyecto.
3. Realizar el análisis cualitativo de los riesgos: Estimar de manera cualitativa la
probabilidad y el impacto de cada riesgo (de todos los riesgos) a los fines de
hacer una priorización de los mismos.
4. Realizar el análisis cuantitativo de los riesgos: Estimar numéricamente
probabilidad (ej. 5%) y el impacto (ej. $10,000) para priorizar los riesgos con
mayor precisión. Solo de los riesgos priorizados y posibles.
5. Planificar la respuesta a los riesgos: Planificar las acciones que se llevarán a
cabo para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas.
6. Implementar Respuesta a los riesgos: para cada riesgo priorizado y posible.
7. Monitorear los riesgos: Monitorear y ejecutar los planes de respuesta al
riesgo.
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
PLANIFICAR LA GESTIÓN DE RIESGOS
Durante es proceso de planificar los riesgos se debería responder:
• ¿Quiénes van a identificar los riegos? ¿Cuándo?¿con qué frecuencia?
• ¿Qué herramientas utilizaré para el cálculo cualitativo y cuantitativo?
• ¿Cómo se priorizarán los riesgos? ¿cuál será la estrategia de implementación?

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

1. Plan de la gestión de proy. 1. Técnicas analíticas 1.Plan de gestión del riesgo
2.Acta de constitución 2. Juicio de expertos 2.Metodología
3.Registro de los interesados 3. Reuniones de planificación 3.Ppto. para Gestión Riesgos
4. Categorización de los
riesgos
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
PLAN DE GESITÓN DE RIESGOS

• Estrategia ante el riesgo

• Métodos a usar
• Roles y responsabilidades
• Apetito al riesgo de interesados
• Tolerancia al riesgo
• Probabilidad de riesgo e impacto
• Matriz de probabilidad e impacto
• Formatos de informes
• Respuestas a riesgos y costos asociados
 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
TÉCNICAS ANALÍTICAS

• Se utilizan para entender y definir el contexto general de la gestión de los riesgos del proyecto.
• El contexto de la gestión de riesgos es una combinación entre las actitudes de los interesados
frente al riesgo y la exposición al riesgo estratégico de un proyecto.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS Identificar los más
posibles.
IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
Entradas Herramientas y Técnicas Salidas
1. Plan de la gestión riesgos, 1. Revisión de la 1. Registro de riesgos
del costo, del tiempo, documentación.
calidad y RRHH. 2. Técnicas de recopilación
2. Línea base del alcance de información.
3.Estimación de los costos y 3. Lista de control
de los tiempos. 4. Análisis de supuestos
4.Registro de stakeholders 5. Técnicas de diagramación
5.Documentos del proyecto 6. Análisis DAFO
7. Juicio de expertos
IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
TÉCNICAS DE DELPHI
Se separa físicamente a los miembros del grupo y un coordinador general contacta
a todos los miembros para que opinen sobre potenciales riesgos, manteniendo el
anonimato de los involucrados.
El coordinador le informa a los participantes las razones que justifican distintas
opiniones sobre los riesgos identificados y les solicita que reevalúen su respuesta
para profundizar el análisis.
Este proceso de retroalimentación iterativo continúa hasta que no hay más cambios
que realizar.

Quienes tienen más conocimiento, tendrán más posibilidades de encontrar riesgos.

 IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Los dos enfoques de clasificación de riesgos, por efecto o por fuente, ayudan a poder identificar
los riesgos:
IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
LISTA DE CONTROL
Listado elaborados en base a información histórica de proyectos similares.
 IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
OTRAS HERRAMIENTAS

1. Análisis de los supuestos: revisar los supuestos utilizados en los planes del
proyecto para analizar si están completos y son consistentes. Aquellos casos de
inexactitud o inconsistencia en las hipótesis o supuestos suelen ser focos de
riesgos potenciales.
2. Técnicas de diagramación: diagramas causa-efecto, diagrama de flujo,
diagramas de influencia, etc.
3. Análisis FODA: Identificación de debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades. Conocido en inglés como análisis SWOT.

La idea en esta etapa es identificar la mayor cantidad de riesgos posibles: desconfía de proyectos
que hay identificados muy pocos riesgos.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
ANÁLISIS CUALITATIVOS DE LOS RIESGOS

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

1. Plan de la gestión riesgos 1. Evaluación de 1. Registro de riesgos

2. Línea base del alcance probabilidad e impacto. actualizados
3. Registro de riesgos 2. Matriz de probabilidad e 2. Listado de supuestos
impacto actualizados
3. Evaluación de calidad de
los datos
4. Categorización de los
riesgos
5.Evaluación de la urgencia
 ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS
EVALUACIÓN DE PROBABILIDAD E IMPACTO

• Es el proceso de priorizar riesgos individuales del proyecto para realizar análisis adicionales o
acciones para evaluar la probabilidad de ocurrencia e impacto.
• A través de entrevistas con expertos, se estima cuál es la probabilidad de ocurrencia y el
impacto de cada riesgo identificado. Esto significa que el análisis suele ser subjetivo, basado en
la percepción del riesgo.
• Luego ser clasificado como muy bajo, bajo, moderado, alto y muy alto.
• Se hace a todos los riesgos identificados, con esto ayudo a priorizarlos.
 ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS
MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO
• Suele representarse con una tabla de doble entrada donde se combina la probabilidad y el
impacto para poder hacer una priorización de los riesgos. Luego de obtener el puntaje del
impacto y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo, se asigna la calificación a ese riesgo
multiplicando el impacto por la probabilidad de ocurrencia. Aunque pensamos en alto,
moderado y bajo, se convierte en valores por el criterio de experto.

Puede ser un
Activo de
procesos de la
organización
(OPA), o puede
ser una
estandarizada.
 ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS
FORMAS DE CATEGORIZACIÓN DE RIESGOS
• Agrupar los riesgos por causas comunes. Por ejemplo, utilizar una estructura de desglose de
riesgos (RBS: risk breakdown structure), identificar los riesgos dentro de la EDT, agruparlos por
ciclo de vida del proyecto, etc.
 ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS
FORMAS DE CATEGORIZACIÓN DE RIESGOS
• Evaluar qué riesgos requieren de una respuesta rápida.
• En el esquema a continuación se presenta un ejemplo de cómo podría determinarse la
priorización de riesgos teniendo en cuenta el tiempo de respuesta y el puntaje de cada riesgo.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS
• Proceso de analizar numéricamente el efecto combinado de riesgos individuales y otras fuentes
de incertidumbre con los objetivos generales del proyecto.
• No se hace o no aplica para todos los riesgos. Se hace para los que hay datos y sobre todo, para
los que ponen en riesgo a los objetivos claves del proyecto.
Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

1. Plan de la gestión riesgos, 1. Entrevistas 1. Registro de riesgos

costos y tiempos. 2.Distribución de actualizados
2.Registro de riesgos. probabilidades.
3.Valor monetario esperado
4.Árbol de decisión
5.Análisis de sensibilidad
6.Modelado y simulación
ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS
HERRAMIENTAS
1. Entrevistas: se obtiene información de expertos para estimar la probabilidad
de ocurrencia (%) y el impacto ($) de cada riesgo identificado
2. Distribuciones de probabilidad: existen varios tipos de distribución de
probabilidad que se pueden utilizar en el análisis de riesgo, como ser:
uniforme, triangular, beta, normal, lognormal, poisson, hypergeométrica, F, etc
3. Valor monetario esperado (VME): se obtiene de multiplicar la probabilidad de
ocurrencia por el impacto en valor monetario. Por ejemplo, un 10% de
probabilidad de perder $100.000 tendrá un costo esperado de $10.000,
mientras que un 20% de probabilidad de ganar $200.000 tendrá una ganancia
esperada de $40.000.
4. Árbol de decisiones: diagrama que describe las implicaciones de elegir una u
otra alternativa entre todas las disponibles. Un problema se puede dividir en
menores segmentos, ramas del árbol, a los fines de facilitar la toma de
decisiones.
ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS
HERRAMIENTAS
1. Análisis de sensibilidad: consiste en preguntar cuál será el impacto en los
objetivos del proyecto si cambia alguna variable. Podría realizarse una
sensibilidad de una sola variable (punto de equilibrio) o de varias variables en
forma simultánea (análisis de escenarios).
2. Modelado y simulación: asignación aleatoria de un valor a cada variable crítica
que influye sobre ella. simula los resultados que puede asumir el valor
esperado de una variable del proyecto a través de la
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
RESPUESTAS AL RIESGO
• Ojo: no es la respuesta en sí de la solución. Es el plan de respuesta a un riesgo.
• Asignar a un responsable para la implementación de la respuesta al riesgo.
• Desarrollar opciones, selecciona estrategias y acuerda acciones para abordar la exposición al
riesgo general del proyecto, asó como para tratar riesgos individuales.
• Los riesgos se abordan por prioridad, de mayor a menor.
• Incluye recursos y actividades al presupuesto, cronograma para apoyar las respuestas a los
riesgos. Asigna una respuesta a cada riesgo.
• Hay varias estrategias de respuesta al riesgo entre las que se puede elegir para determinar una
respuesta adecuada.
• También se debe desarrollar un plan de contingencia en caso de que la estrategia principal no
sea efectiva en la práctica.
• Hay respuestas al riesgo que, aunque no se materialicen, implican dinero. Ejemplo: seguros.
 PLANIFICAR LA RESPUESTA DE LOS RIESGOS
ESTRATEGIA PARA RIESGOS NEGATIVOS
• Para los riesgos negativos o amenazas se suelen utilizar las siguientes estrategias o
herramientas: evitar, transferir, mitigar o aceptar.
• En base a la probabilidad y el impacto de cada riesgo identificado, se podría trabajar con una
matriz de estrategias de respuesta al riesgo como se presenta en la tabla a continuación

ESCALAR: cuando la oportunidad se encuentra fuera de las

responsabilidades y compromisos del equipo del proyecto.
 PLANIFICAR LA RESPUESTA DE LOS RIESGOS
ESTRATEGIA PARA RIESGOS POSITIVOS

• Por su parte, para los riesgos positivos u oportunidades se suelen utilizar las siguientes
estrategias o herramientas: explotar, compartir, mejorar, aceptar.

ESCALAR: cuando el equipo del proyecto no tiene las competencias necesarias para decidir
cómo abordar el riesgo. Ejemplo: riesgo financiero.
 PLANIFICAR LA RESPUESTA DE LOS RIESGOS
ESTRATEGIA DE RESPUESTA A CONTINGENCIAS
• Planes de contingencia: Se puede dar el caso de que el plan de respuesta falle. Este sería un
plan alternativo, en caso la respuesta no ayude en el momento de ponerlo en práctica.

Con el VME.

• Riesgos residuales: riesgos que permanecen después de definir los planes, ya que siempre hay
un mínimo de probabilidad de que suceda aunque se implemente la respuesta. Ejemplo: que
un grupo electrógeno falle.
• Riesgos secundarios: riesgos que surgen luego de la implementación de los planes de
respuesta, como consecuencia. Es un riesgo distinto al que estamos gestionando. Ejemplo: por
los derrumbes, un equipo es enviado por aire en lugar de por tierra, generándose nuevos
riesgos.
Documento vivo:
debe actualizarse
constantemente.
Reuniones de
estado
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
CONTROLAR LOS RIESGOS
• Durante la fase de control de los riesgos, se recopila información y se documentan los avances y
evolución a través del tiempo. Este monitoreo brinda información actualizada acerca del estado
de cada riesgo identificado y permite identificar riesgos nuevos.

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

1. Plan de la gestión riesgos 1. Reevaluación 1. Informes de desempeño
2.Registro de riesgos. 2. Auditorias 2. Solicitudes de cambio y
3.Datos sobre el desempeño 3. Análisis de variación y actualizaciones
y proyecciones. tendencias 3. Actualización del plan de
4. Medición del desempeño gestión del proyecto
técnico
5. Análisis de reserva
6. Reuniones de estado
CONTROLAR LOS RIESGOS
HERRAMIENTAS
1. Reevaluación: Identificar nuevos riesgos y volver a realizar un análisis cualitativo
o cuantitativo de los que ya fueron identificados.
2. Auditorías: Documentar la efectividad de las respuestas implementadas a cada
riesgo.
3. Análisis de variación y tendencias: Comparar los resultados del proyecto con su
línea base.
4. Medición del desempeño técnico: Comparar los entregables del proyecto con las
métricas de calidad pre-establecidas. Ejm. Altura de las puertas.
5. Análisis de reserva: Comparar la reserva que está quedando en relación a los
riesgos restantes. ¿La reserva restante es suficiente, sobra y hay que sincerarla?
6. Reuniones de estado: Colocar en la orden del día de las reuniones de avance los
temas relacionados con la gestión de riesgos.
PROCESO DE LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
MAPA CONCEPTUAL