Cap II Admi de Ti 2023-1

Departamento Académico de:
Ing. Informática y de Sistemas
Curso:
ADMINISTRACIÓN DE
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Docente: Mg. Dennis Iván Candia Oviedo

Semestre 2023-1
Departamento Académico de:
Ing. Informática y de Sistemas
UNIDAD DIDÁCTICA I:
Capítulo I:
ADMINISTRACIÓN Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Capítulo II:
LA INFRAESTRUCTURA DE TI Y EL AREA FUNCIONAL DE TI
Capítulo III:
PROVISIÓN DE TI PARA LA ORGANIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA II:

Capítulo IV:
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, ETICA, PRIVACIDAD, y PROPIEDAD
INTELECTUAL
Capítulo V:
ETICA, PRIVACIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Cap.II.- LA INFRAESTRUCTURA DE TI Y EL AREA FUNCIONAL DE TI
CONTENIDO:
2.1.- Introducción a la Infraestructura de TI

2.2.- Hardware, Software, Humanware
2.3.- Alineación de las Tecnologías de la Información a la
Organización
2.4.- Área Funcional de TI
2.5.- Situación, Funciones, Roles y estructuras organizativas del
departamento de TI.
2.6.- Práctica Calificada
Conclusiones.
La infraestructura TI de una empresa es, a grandes rasgos, el

equipamiento adecuado que posee la Empresa de cara al mercado
productivo al que pertenece y así poder servir al cliente de la mejor
manera.
Este «equipamiento adecuado» es relativo y depende de diferentes

factores a la hora de organizar esa infraestructura TI como el tamaño de
la empresa, el mercado al que pertenece y objetivamente el tipo de
clientes a los que sirve, entre muchos otros factores.
Para realizar sus actividades una empresa requiere una administración

adecuada, planes de acción, equipo humano, estructura organizacional
pero también uno de los factores más importantes que requiere una
empresa es equipamiento: su infraestructura TI.
¿Que es la Infraestructura de TI?
La infraestructura TI de una empresa va desde los equipos con los

que realizan las actividades de producción hasta el edificio donde
trabajan, dejando claro que estos equipos, activos o espacios deben
ser pertenecientes a la empresa.
El término Infraestructura de TI es definido en ITIL v3 como el

conjunto de hardware, software, redes, instalaciones, etc.
(incluyendo todo el equipo relacionado con la información
tecnológica) usado para desarrollar, probar, entregar, monitorear,
controlar y dar soporte a los servicios de TI. Las personas asociadas,
procesos y documentación no son parte de la Infraestructura de TI.
¿Que es la Infraestructura de TI?
https://www.youtube.com/watch?v=dijwuEjEhfM
https://www.youtube.com/watch?v=XImjZfUls1s
https://www.youtube.com/watch?v=FaDqsg171po
https://www.youtube.com/watch?v=gHjRWeyU_yQ
Switching
Un switch de red es el dispositivo que provee conectividad entre
equipos de la red en una LAN (Local Area Network).
Un switch contiene varios puertos que se conectan físicamente a
otros dispositivos, incluidos otros switches, routers y servidores. Las
redes más viejas usaban puentes, en los cuales cada dispositivo
“veía” el tráfico de todos los demás en la red. Los switches permiten
a dos de ellos comunicarse en esta sin tener que enviar el tráfico a
los demás.
Routers (Enrutadores)
Los routers mueven paquetes de datos. Estos permiten a los
dispositivos en diferentes LAN poder comunicarse al determinar el
siguiente “salto” que dejará al paquete llegar a su destino. Si la
dirección IP de una estación de trabajo fue configurado
manualmente, el valor de la puerta de enlace ingresado era la
dirección del router.
Switch y Routers
Un Router se utiliza para elegir la ruta más pequeña para que un
paquete llegue a su destino.
La diferencia básica entre un Router y un Switch es que
un Router conecta diferentes redes entre sí, mientras que
un Switch conecta múltiples dispositivos entre sí para crear una red.
Firewalls y Balanceador de carga

• Firewall .- Es un elemento de seguridad que filtra el tráfico de red que a él
llega, la función de un firewall es proteger los equipos individuales, servidores
o equipos conectados en red contra accesos no deseados de intrusos que nos
pueden robar datos confidenciales
• Balanceador de carga fundamentalmente es un dispositivo

de hardware o software que se pone al frente de un conjunto de servidores
que atienden una aplicación y, tal como su nombre lo indica, asigna o
balancea las solicitudes que llegan de los clientes a los servidores usando
algún algoritmo
Servidores
Un servidor de red es otra computadora más grande en términos de
recursos. Este permite a los usuarios acceder y compartir
información.
Hay varios tipos:
Quizá el más conocido es el servidor
de archivos, el cual provee a los
usuarios con una ubicación
centralizada para guardar archivos.
Configurado correctamente, un
servidor de archivos puede impedir
el acceso a cualquier persona.
…Servidores
El servidor de directorios también es muy común. Este provee una
base de datos central con las cuentas de los usuarios que pueden
ser usadas en distintas computadoras. Esto implica la existencia de
una administración centralizada de cuentas que pueden disponer
de los recursos del servidor.
El servidor web es el último tipo. Estos utilizan el HTTP (Hyper Text

Transfer Protocol) para dejar que los usuarios vean un archivo a
través de un explorador.
También hay servidores de aplicaciones, bases de datos,

impresoras, etc.
Obras Derecho
Ing. Metalurgica
Ing . de Minas
Ing . Geologica
Educación Red de Comunicaciones Biblioteca Central
Comunicacion Ing . Electrica Sociales( Modulos)

Ing . Eléctrica
Cascada
Personal Ing . Quimica Comedor
Fibra Fibra Control de Calidad Ing . Civil
Fortinet FG-1500 C Exinda 8063

Fibra
SWITCH
Cobre Pabellon C - 2
Centro de Datos Pabellón C - 1
CORE
Cobre
Fibra
Quimica
Core
Cobre 10.0.0.1
Servidores Centro Computo ,
Biblioteca entre otros Cobre Ing . Civil _ Nuevo Alcatel Arquitectura
Fibra Fibra
Servidor DNS Cobre
Cobre
Fibra
Economía
Fibra Fibra Cobre
Radio
Enlace
Pabellón ( A )
Red Wifi Servidor IBM Administrativo
7 Sedes Central Telefónica
Ciencias Sociales Contabilidad - 01 Administración

Ing. Electronica
Ing . de Sistemas - 01
Enfermería
Contabilidad - 02 Centro de Idiomas
Centro de Salud Medicina Centro de Turismo Centro de

Generales Economia
Idiomas - APEP
El Software
La definición más simple para entender qué es Software es que son
los programas informáticos que se instalan en los ordenadores,
tablets, teléfonos, entre otros, estos programas sirven para realizar
diferentes tareas.
Según la RAE, Software es un conjunto de programas, instrucciones
y reglas informáticas que permiten ejecutar tareas en un ordenador.
Pueden ser de 2 tipos:

1. Software de Sistema
2. Software de Aplicación
https://www.youtube.com/watch?v=EH6F69Z91Bg
1.- Software de Sistema

Este tipo de software es también conocido como un software base, dentro de
esta clasificación se encuentran los sistemas operativos como Windows, Linux,
Android, iOS.
Este es el tipo de software que requieren los ordenadores para que sean capaces
de iniciar el ordenador y poder utilizar otras aplicaciones o software, son los
encargados de la comunicación entre el sistema operativo y el hardware que
compone el ordenador.
La clasificación del Software de sistema puede ser:

•Sistemas operativos
•Controladores de dispositivo
•Herramientas de diagnóstico
•Herramientas de Corrección y Optimización
•Servidores
•Utilitarios
1.- Software de Sistema

1.- Software de Sistema-Clasificación

• Sistema operativo.- Interfaz gráfica sencilla que nos permite comunicarnos
con el hardware, interactuar con él y realizar diferentes trabajos. El sistema
operativo para computadora por defecto es el Microsoft Windows.
Como alternativa libre tenemos el Linux/UNIX y además, está el MacOS de
Apple, propio de la compañía para sus computadores. Otros sistemas
operativos son Google Android y Apple iOS para smartphone o bien LG webOS
para SmartTV.
• Controladores de dispositivo.- Son también conocidos como drivers. Es un

programa que se instala una vez tenemos instalado el sistema operativo y
que optimiza la comunicación entre un hardware determinado y el sistema
operativo. Permite al hardware funcione de forma óptima y eficiente.
…1.- Software de Sistema-Clasificación

• Herramientas de diagnóstico.- Permite la monitorización y el control del
hardware, mostrando la carga del hardware, la temperatura de los
componentes, la tasa de transferencia y un sinfín de parámetros.
• Herramientas de corrección y optimización.-Herramientas que permite que

el software funcione con más eficiencia y que consuma menos recursos. Estas
utilidades permiten detectar software que está dando problemas.
• Servidor.- Aplicación capaz de atender las peticiones de un cliente y

devolverle una respuesta lógica. Este tipo de software se puede ejecutar en
cualquier computadora, incluso en equipos especiales que funcionan de
manera autónoma y que son conocidas como servidores.
• Utilitarios.- Son herramientas que permiten realizar tareas de mantenimiento,

soporte para la construcción y ejecución de programas y tareas en general.
2.- Software de Aplicación

Son programas que están diseñados para facilitar el trabajo a los
usuarios, principalmente cuando se trata de tareas específicas que
requiere un sistema especializado.
De forma diaria
utilizamos un gran
número de
aplicaciones en
muchos dispositivos,
aunque las principales
son aquellas
relacionadas con la
ofimática.
2.- Software de Aplicación - Ejemplos

2.- Software de Aplicación - Características

•Las aplicaciones son desarrolladas por empresas o
desarrolladores independientes con la finalidad que las utilicen
los usuarios.
•Los desarrolladores tienen como objetivo realizar aplicaciones

fáciles de entender y eso lo logran mediante un diseño correcto.
•Son muy interactivo para poder mejorar la experiencia del

usuario.
•Se encuentra escrito en un Lenguaje de alto nivel(Lenguajes de

Programación).
•Son programas muy fáciles de manipular y de usar, así que el

3.- Humanware
Se llama humanware, al individuo que se encarga de operar un
sistema informático. De este modo, el humanware es el recurso
humano que trabaja con una computadora.
El humanware se vincula a la adquisición, la implementación y el

uso de los sistemas informáticos, centrándose en la cuestión
humana de estos procesos. El humanware tiene que ver con la
incorporación exitosa de tecnología para la satisfacción de
necesidades de las personas.
2.3.- Alineación de las TI a la Organización
3.- TI en las Organizaciones
LECTURA:
Alineación de las TI con los objetivos estratégicos del negocio
VIDEO:
Las TIC’s en las Organizaciones:
https://www.youtube.com/watch?v=LY-NirWUMuk
2.4.- Área funcional de TI
¿Qué es el departamento de TI?
Es el área de una organización que se encarga de gestionar la
información apoyándose en las TICs. Actualmente las
organizaciones se componen de áreas o departamentos bien
definidos que realizan actividades dentro de la organización.
2.4.- Área Funcional de TI
Estructura organizacional del Área de TI
2.5.- Situación, estructuras organizativas del Area de TI.
Cargos y funciones sobresalientes en el Área de TI:
Director de departamento
•Coordinar la planeación, integración y ejecución del programa
de desarrollo informático.
•Coordinar presupuestos.
•Coordinar el desarrollo, implantación y mantenimiento de
aplicaciones.
•Coordinar la operación y desarrollo de la red.
•Coordinar las actividades de asesorías y apoyo técnico en
materia de informática.
•Coordinar las actividades de capacitación en materia de
informática.
… Cargos y funciones sobresalientes en el Área de TI:
Jefe de Desarrollo de Sistemas
•Generar la documentación técnica y manuales de cada sistema.
•Supervisar la elaboración del desarrollo de software.
•Es el responsable de la elaboración y mantenimiento de los
sistemas.
•Interpreta las necesidades de los usuarios y confecciona las
soluciones pertinentes.
•Prepara los proyectos con los usuarios vigilando que los trabajos
se integren de un modo apropiado.• Elabora estudios para la
elección y adquisición de software.
• Es el encargado de investigar y probar nuevos productos.
Diseñador de Base de Datos
• Diseño Conceptual , Lógico y Físico de bases de datos.
Administrador de base de datos

• El "administrador de base" de datos establece y controla las
definiciones y estándares de los datos; coordina la recopilación de
los datos y las necesidades de almacenamiento de los mismos;
asesora a los usuarios en el diseño de archivo y la base de datos; y
proyecta e implanta el sistema de seguridad de la base de datos con
protección contra el uso no autorizado.
Analista de Sistemas
• Establecer un flujo de información eficiente a través de toda la
organización.
•Plantean diferentes alternativas que pueden ocasionar un cambio
en toda la organización.
• Puede haber analistas programadores que realizan tanto la
función de analistas como la de programadores.
• Los analistas programadores se encargan de solucionar
problemas enfocados a los sistemas computacionales y elaboran
alternativas para el desarrollo de nuevos productos software.
Diseñador de Sistemas
•Solución de problemas técnicos a programadores.
•Detallar el mapa de navegación de los servicios en línea del
sistema.
•Definir procesos y generar especificaciones de los programas en
línea y fuera de línea .
• Diagramar las dependencias entre procesos incluyendo nombres
de programas y rutinas.
• Probar el diseño.
•Diseñar administrar las pruebas funcionales e integrales.
• Asesorar sobre la factibilidad técnica de los sistemas a desarrollar.
Programador de Sistemas
•Determinar en colaboración con los Analistas informáticos los
objetivos perseguidos con los distintos programas, la naturaleza y
fuentes de datos que habrá que introducir, ordenar y establecer
los controles necesarios.
•Elaborar gráficos y diagramas para describir y determinar en
que secuencias habrá que proceder al registro y tratamiento de
los datos.
•Desarrollar y proporcionar documentación detallada sobre los
programas informáticos, utilizando para ello diversos lenguajes
de programación.
• Realizar pruebas para eliminar o corregir deficiencias o errores.
Diseñador de Redes.
• Es el encargado del diseño e implementación de dichas redes.
• Analizar los puntos de conexión para determinar la instalación.
• Determinar el tipo de cable y la cantidad a utilizar en instalación.
• Determinar los tipos de dispositivos requeridos para la
instalación.
• Proponer el software necesario para la red.
Técnico en Instalación de Cableado.
• La materialización de la entrega de los servicios y proyectos, con
la documentación apropiada al jefe.
• La información, en forma inmediata, de las necesidades
detectadas durante la ejecución de un servicio o proyecto.
• Mantener control de las horas asignadas para la ejecución de un
servicio o proyecto, como así el control de los materiales utilizados.
• Instalación y verificación de planos y especificaciones técnicas del
proyecto, todo de acuerdo a estándares de calidad, reglamentación
vigente, normas y especificaciones técnicas.
• La verificación de la factibilidad técnica.
• Interpretación de planos, esquemáticos y alcances del proyecto.
Responsables de la Configuración de Servidores.
• Gestión de direccionamiento IP
• Manejo de contingencia de red
• Manejo del inventario de equipos de red y servidores.
• Manejo de planos de redes
• Administrar el sistema de antivirus y las herramientas asociadas a
éste.
• Configuración de Sistema Operativo.
• Instalación servicios software.
Soporte Técnico de Redes.
•Es el responsable de mantener y controlar el cableado.
• Supervisar cableados y el buen funcionamiento de todos los
aparatos involucrados en la red y conectividad.
• Realizar acciones correctivas en caso de fallas en la red.
• Documentar fallas y correcciones.
2.6.- PRÁCTICA CALIFICADA
PRÁCTICA CALIFICADA
KAHOOT.IT
GOOGLE CLASSROOM

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UNIDAD DIDÁCTICA II:

2.1.- Introducción a la Infraestructura de TI

La infraestructura TI de una empresa es, a grandes rasgos, el

Este «equipamiento adecuado» es relativo y depende de diferentes

Para realizar sus actividades una empresa requiere una administración

La infraestructura TI de una empresa va desde los equipos con los

El término Infraestructura de TI es definido en ITIL v3 como el

Firewalls y Balanceador de carga

• Balanceador de carga fundamentalmente es un dispositivo

El servidor web es el último tipo. Estos utilizan el HTTP (Hyper Text

También hay servidores de aplicaciones, bases de datos,

Educación Red de Comunicaciones Biblioteca Central

Comunicacion Ing . Electrica Sociales( Modulos)

Personal Ing . Quimica Comedor

Fibra Fibra Control de Calidad Ing . Civil

Fortinet FG-1500 C Exinda 8063

Centro de Datos Pabellón C - 1

7 Sedes Central Telefónica

Ciencias Sociales Contabilidad - 01 Administración

Contabilidad - 02 Centro de Idiomas

Centro de Salud Medicina Centro de Turismo Centro de

Pueden ser de 2 tipos:

1.- Software de Sistema

La clasificación del Software de sistema puede ser:

1.- Software de Sistema

1.- Software de Sistema-Clasificación

• Controladores de dispositivo.- Son también conocidos como drivers. Es un

…1.- Software de Sistema-Clasificación

• Herramientas de corrección y optimización.-Herramientas que permite que

• Servidor.- Aplicación capaz de atender las peticiones de un cliente y

• Utilitarios.- Son herramientas que permiten realizar tareas de mantenimiento,

2.- Software de Aplicación

2.- Software de Aplicación - Ejemplos

2.- Software de Aplicación - Características

•Los desarrolladores tienen como objetivo realizar aplicaciones

•Son muy interactivo para poder mejorar la experiencia del

•Se encuentra escrito en un Lenguaje de alto nivel(Lenguajes de

•Son programas muy fáciles de manipular y de usar, así que el

El humanware se vincula a la adquisición, la implementación y el

3.- TI en las Organizaciones

Administrador de base de datos

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