MARCO MARKETING

CONSULTANTS

CASO 1
EQUIPO 11
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
ANÁLISIS PESTEL
Fuente: Caso Marco Marketing Consultants
ANÁLISIS PORTER
Fuente: Caso Marco Marketing Consultants

Amenaza de Nuevos Competidores Poder de los proveedores

- Buena organización y relacion con principales clientes
-Competencia bajo costos desarrolladores de Tecnología
- Autogestion de Empresas grandes -A principios de año 2000 empresas interesada en MMC
-Avances tecnologicos y automatización -Incorptoracion de nuevas actividades (análisis de datos
y planteamiento de estratégias)
de servicios

Poder de negociacion de los clientes

- Manejan clientes importantes
- Brindan un servicio bueno y
personalizado a cada uno de sus clientes.
- Impacto tecnológico genero una
reducción de costos y mejora de eficiencia-
- Clientes fieles a su servicio

Rivalidad Competitiva
-Rivialidad a principio de los 2000 baja ya que
Amenaza de productos sutituso era el unico que se dedicaba al marketing field
-2008 y 2009 Llegan dispositivos intelgentes en argentina
(smartphones) -Rivalidad industria alta entraron nuevos
-Compras mediante Internet competidoes, avances tecnologicos, y bajos
costos de competencia.
PERFIL ESTRATÉGICO
Fuente: Caso Marco Marketing Consultants

PERFIL DE
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
IDENTIDAD
Cambio en la compra, necesidades y
OPORTUNIDAD 5
consumo de clientes
AMENAZA Crisis económicas y políticas inestables -10
en Argentina
OPORTUNIDAD Mercados lationamericanos en 7
crecimiento y con políticas accesibles
OPORTUNIDAD
Crecimiento e Innovación de 10
Tecnología
AMENAZA
Nuevos competidores con costos más -7
bajos

AMENAZA regulaciones y legislaciones las -8

cambiantes
CADENA DE VALOR

Fuente: Caso Marco Marketing Consultants

 PERFIL DE IDENTIDAD
Fuente: Caso Marco Marketing Consultants

DEBILIDADES Y FORTALEZAS
10
9 9
8 8
7
6 6 PERFIL DE
DEBILIDAD Y FORTALEZA
IDENTIDAD
4 DEBILIDAD CONTRATOS POR PRESUPUESTOS -8
FORTALEZA RECLUTAMIENTO DE GENTE JOVEN 7
2
DEBILIDAD ENTRENAMIENTO PRESIDENTE -4
COLABORADOR
0 FORTALEZA SUMMIT CON DIRECTIVOS 8
PUNTUACIÓN

R S S
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-2 U E S JO A T T C V LO DEBILIDAD -5
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O INFORMES PARA MEJORAR LA GESTION
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R G O N R D C N TE FORTALEZA PERSONALIZACION DE SERVICIOS 9
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R IO M P EMPRESA UNIPERSONAL EN GESTION Y
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S -6 IE ID M M IZ Y D
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D -7 I N FORTALEZA 6
N LU TO ES ES TO
PUNTO DE VENTA
O E C -8 -8N ER G A
C E M P FORTALEZA 9
R I R EN D INVERSION EN TECNOLOGÍA
A
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MATRIZ DAFO
Fuente: Caso Marco Marketing Consultants
MATRIZ CAME
Fuente: Caso Marco Marketing Consultants
ESTRATEGIA SELECCIONADA
Fuente: Caso Marco Marketing Consultants

Marco Marketing Consultants debería mantener sus costos y usarlos de una manera más efectiva aplicando mejoras en sus
servicios para estar a la par del mercado mediante innovaciones tecnológicas y procesos estandarizados; buscando
mantener y fortalecer la diferenciación que tiene al personalizar el servicio y de esta forma seguir cobrando ese 30%
adicional que no tiene la competencia.

Por otro lado, creemos que por el momento la empresa debe manter y perfeccionar su presencia regional en América Latina
y no expandirse. Para lo cual recomendamos: crear políticas medioambientales, generar estrategias diferenciadas que
permitan entender y adentrarse a culturas locales, complemetar el uso de recursos tecnológicos con el capital humano para
no perder la calidez mediante el contacto con los clientes y así mantener la personalización del servicio que ofrece la
empresa.