Semana #4 Unac

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ECONOMIA

SEMANA N°1: PLAN DE


OPERACIONES I -
GENERALIDADES
PROFESOR : ALEXANDER PEREZ BOCANEGRA
2024
FINALIDAD DEL PLAN
OPERATIVO
OBJETIVOS DE PROCESO DE ESTÁNDARES DE PRESUPUESTO DE
PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN INVERSIÓN

• En función al • En función a • Producción • Para la


plan de los atributos esperada. transformación de
Marketing. del producto o • Satisfacción insumos en
servicio. productos finales.
del cliente.
• Rentabilidad
esperada.
OBJETIVOS DEL PLAN
OPERACIONES
La cuota o meta de producción.

El nivel de inventarios de seguridad.


Los estándares de productividad.

El nivel de satisfacción del cliente.

Los estándares de calidad.

Los tiempos de entrega de los productos terminados.

La reducción de residuos.
CONCEPTO DE CALIDAD
• La calidad se basa en que el producto o
servicio cumple o excede sus expectativas.
PARA EL CONSUMIDOR

• La calidad se logra cuando el producto o


servicio cumple con una serie de estándares
PARA EL PRODUCTOR y normas que conducen a su
funcionamiento eficiente y efectivo.
ACTIVIDADES
PREVIAS AL INICIO
DEL PROCESO DE
PRODUCCIÓN
DISEÑO Y PRUEBA DEL
PRODUCTO Y SERVICIO
 Una vez que se tiene la información
necesaria del mercado, se lleva a
cabo la elaboración de un diseño  Todo producto debe tener en
preliminar del producto y la cuenta las siguientes variables:
creación de un prototipo(s).  Calidad (Cumplimiento de
 Al haber escogido el prototipo estándares específicos)
ideal, se realizan los ensayos  Fiabilidad (el producto no debe
necesarios que permitirán la fallar)
determinación de los estándares  Simplicidad (sea de fácil uso)
técnicos y de calidad requeridos.
Posteriormente se realiza la
elaboración del producto.

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