El documento habla sobre el plan de operaciones de una empresa, incluyendo objetivos de producción, procesos, estándares, presupuesto e inversiones. También cubre conceptos de calidad, actividades previas como diseño y prueba de productos, y variables a considerar como calidad, fiabilidad y simplicidad.
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El documento habla sobre el plan de operaciones de una empresa, incluyendo objetivos de producción, procesos, estándares, presupuesto e inversiones. También cubre conceptos de calidad, actividades previas como diseño y prueba de productos, y variables a considerar como calidad, fiabilidad y simplicidad.
El documento habla sobre el plan de operaciones de una empresa, incluyendo objetivos de producción, procesos, estándares, presupuesto e inversiones. También cubre conceptos de calidad, actividades previas como diseño y prueba de productos, y variables a considerar como calidad, fiabilidad y simplicidad.
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ECONOMIA
SEMANA N°1: PLAN DE
OPERACIONES I - GENERALIDADES PROFESOR : ALEXANDER PEREZ BOCANEGRA 2024 FINALIDAD DEL PLAN OPERATIVO OBJETIVOS DE PROCESO DE ESTÁNDARES DE PRESUPUESTO DE PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN INVERSIÓN
• En función al • En función a • Producción • Para la
plan de los atributos esperada. transformación de Marketing. del producto o • Satisfacción insumos en servicio. productos finales. del cliente. • Rentabilidad esperada. OBJETIVOS DEL PLAN OPERACIONES La cuota o meta de producción.
El nivel de inventarios de seguridad.
Los estándares de productividad.
El nivel de satisfacción del cliente.
Los estándares de calidad.
Los tiempos de entrega de los productos terminados.
La reducción de residuos. CONCEPTO DE CALIDAD • La calidad se basa en que el producto o servicio cumple o excede sus expectativas. PARA EL CONSUMIDOR
• La calidad se logra cuando el producto o
servicio cumple con una serie de estándares PARA EL PRODUCTOR y normas que conducen a su funcionamiento eficiente y efectivo. ACTIVIDADES PREVIAS AL INICIO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DISEÑO Y PRUEBA DEL PRODUCTO Y SERVICIO Una vez que se tiene la información necesaria del mercado, se lleva a cabo la elaboración de un diseño Todo producto debe tener en preliminar del producto y la cuenta las siguientes variables: creación de un prototipo(s). Calidad (Cumplimiento de Al haber escogido el prototipo estándares específicos) ideal, se realizan los ensayos Fiabilidad (el producto no debe necesarios que permitirán la fallar) determinación de los estándares Simplicidad (sea de fácil uso) técnicos y de calidad requeridos. Posteriormente se realiza la elaboración del producto.