EL TRABAJO Y LA

SALUD
BLOQUE 1 Seguridad y Calidad de Vida en el Trabajo
CONCEPTOS
BÁSICOS DE
RIESGOS •https://www.youtube.com/watch?
v=y6jhr7QLNug

LABORALE
S
 • Cualquier característica del trabajo que pueda
Condiciones tener una influencia significativa en la
generación de riesgos para la seguridad y salud
de trabajo de los trabajadores.
 • Posibilidad de que un trabajador sufra un
determinado daño derivado del trabajo.

Riesgo laboral • El riesgo laboral se denominará grave o

inminente. Cuando la posibilidad de que se
materialice en un accidente de trabajo es alta. Y
las consecuencias presumiblemente severas o
importantes.
 Elemento que, estando inevitablemente presente en
las condiciones de trabajo. Puede desencadenar un
menoscabo en el nivel de salud del trabajador.

Los factores de riesgo tienen una relación o

Factor de dependencia directa de las condiciones de seguridad.
Éstas siempre tendrán su origen en alguno de los
riesgo cuatro aspectos del trabajo siguientes:

• Local de trabajo (instalaciones eléctricas, de gases,

prevención de incendios, ventilación, temperaturas,
etc.).
• Organización del trabajo. Carga física y/o
mental, organización y ordenación del trabajo.
Monotonía, repetitividad, ausencia de
creatividad, aislamiento, participación,
turnicidad, etc..
• Tipo de actividad (equipos de trabajo:
ordenadores, máquinas, herramientas…,
almacenamiento y manipulación de cargas,
etc.).
• Materia prima (materiales inflamables,
productos químicos peligrosos, etcétera).
 Estado completo de bienestar físico, psíquico y
social, y no sólo ausencia de enfermedad. De
acuerdo con Justia México, aquellos trabajadores
que sufran un riesgo de trabajo. Tendrán derecho
a:

Salud • Asistencia médica

• Rehabilitación
• Hospitalización
• Medicamentos y material de curación
• Prótesis
 Enfermedades, patologías o lesiones producidas
con motivo u ocasión del trabajo. Pueden ser:
Daños
derivados del • Accidentes de trabajo.
• Enfermedades profesionales.
trabajo • Otras enfermedades y patologías relacionadas
con el trabajo
SEGURIDAD LABORAL
• Establece que las condiciones bajo las que se
trabaja deben ser seguras, es decir, no deben
suponer una amenaza o una posibilidad
significativa de sufrir un daño de cierta entidad,
que pueda incapacitar aunque sea parcial y
temporalmente, por parte de los trabajadores en
relación con el trabajo.
• Puesto que los trabajadores por cuenta ajena desempeñan las tareas asignadas
por el empresario bajo su dirección y en las condiciones de trabajo impuestas por
él, es éste quien debe garantizar que tales tareas se lleven a cabo con el menor
riesgo de sufrir un daño posible.
• Se trata de que el trabajo se lleve a cabo de manera segura, con la mínima
posibilidad de que se produzcan daños significativos.
• Con la distinción entre accidentes de trabajo (lesiones y en general daños
inmediatos) y enfermedades profesionales (de curso más o menos largo) se
acuñó el término seguridad e higiene del trabajo, refiriéndose tanto a las técnicas
de lucha contra los accidentes (seguridad) como contra las enfermedades
(higiene) como a la calidad de unas condiciones de trabajo.
• Sin embargo, existen otras técnicas como la Medicina del Trabajo, la Ergonomía,
la Psicosociología aplicada.
 • Se denomina riesgo laboral a los peligros existentes en
nuestra tarea laboral o en nuestro propio entorno o lugar
de trabajo, que puede provocar accidentes o cualquier
tipo de siniestros.
¿Qué son los • Y que, a su vez, sean factores que puedan provocarnos
heridas, daños físicos o psicológicos, traumatismos, etc.
Riesgos Sea cual sea su posible efecto, siempre es negativo para
nuestra salud.
Laborales? • No todos los trabajos presentan los mismos factores de
riesgo para el trabajador, ni estos factores pueden
provocar daños de la misma magnitud. Todo depende del
lugar y de la tarea que nosotros desempeños en el
trabajo que realizamos.
 • Es muy importante entender que no todas las empresas
pueden seguir el mismo protocolo de seguridad para
proteger a sus colaboradores. Pues dependen,
específicamente, del sector al que pertenezcan y al tipo
de actividad que desempeñen.
Prevención de
riesgos • Muchas veces, por supuesto, estos accidentes pueden
tratarse a tiempo o incluso evitarlos a tiempo,
anticipándonos.
laborales
• Anticiparse es posible si, por un lado, tenemos
precauciones nosotros mismos; y, por otro lado, si
tenemos un equipo de salud o de contención en nuestro
trabajo.
• Es muy común que las empresas o cualquier empleador, otorgue a sus empleados
un seguro de trabajo con cobertura médica. Y de pago por daños sufridos en el
trabajo. Pero no siempre es así en el país.

• La prevención laboral requiere también analizar y evaluar. Mediante un conjunto

de técnicas, las modificaciones mecánicas, físicas, químicas, biológicas, psíquicas,
sociales, etc. Que se producen en el medio laboral, con el fin de determinar en
qué grado afectan a la salud del trabajador. Si positivamente o negativamente.
Factores de peligro
Los factores de riesgos laborales tienen una relación o dependencia directa de las
condiciones de seguridad. Éstas siempre tendrán su origen en alguno de los cuatro
aspectos del trabajo siguientes:

• Organización del trabajo: carga física y/o mental. Organización y planificación del
trabajo, monotonía, repetitividad, ausencia de creatividad, aislamiento,
participación. Y aportación de ideas, turnicidad, etc.
• Local de trabajo: instalaciones eléctricas, de gases, prevención de incendios,
ventilación, temperaturas, etc.
• Materias primas: materiales
inflamables, productos químicos
peligrosos, etc.
• Tipo de actividad: en este factor
influyen tanto los equipos de
trabajo utilizados como la labor
a realizar, como por ejemplo la
manipulación de cargas o las
posturas repetitivas.
Siete principales tipos de
riesgo laboral
Riesgos Químicos
• Son los producidos por procesos químicos y por el medio ambiente. Las
enfermedades como las alergias, la asfixia o algún virus son producidas por la
inhalación, absorción, o ingestión. Para reducir o evitar al máximo este tipo de
amenazas en el trabajo, se pueden seguir 3 líneas de acción.

• Por un lado, sobre el foco contaminante: sustituyendo productos, cambiando el

proceso productivo, o encerrando el proceso.
• También, podemos actuar sobre el medio con una limpieza del puesto de trabajo
y con ventilación por dilución.

• Y la tercera línea de acción sería la de actuar sobre el trabajador directamente.

Dándole formación, rotando los puestos de trabajo, aislando al colaborador de la
exposición y usando equipos de protección adecuados como mascarillas y
guantes.
Riesgos Biológicos
• Quizá el tipo de amenaza laboral más recurrente hoy en día por la situación de
emergencia sanitaria en el país (y en el mundo). Esta tipología de riesgos en el
trabajo, son los producidos por la posible exposición a microorganismos.

• Desde los virus, las bacterias, los parásitos, hongos… y que puedan dar lugar a
diferentes enfermedades.
• Este tipo de riesgo laboral, constituye uno de los principales factores de riesgo a
los que están expuestos principalmente. En tiempos no tan extraordinarios como
los actuales, los trabajadores de los centros sanitarios.

• Esencialmente su transmisión se produce por vía respiratoria, sanguínea,

digestiva… Para evitar este tipo de riesgo se recomienda tener un control de las
vacunas. Y sobre todo protegerse con el equipo adecuado.
Riesgos Físicos
• Uno de los primeros riesgos físicos que encontramos es el ruido. Cuando el ruido
es muy fuerte se activan las células del organismo y hay riesgo de perder la
capacidad auditiva. Debemos protegernos con todas las medidas de seguridad
posibles.

• Cuando el ruido es muy fuerte se activan las células capilares y hay riesgo de
perder la capacidad auditiva. Debemos protegernos con todas las medidas de
seguridad posibles.
• Otro riesgo físico posible es el provocado por las vibraciones por todo tipo de
maquinaria. Ya que pueden afectar a la columna vertebral, dolores abdominales y
digestivos, dolores de cabeza…

• El deslumbramiento, las sombras, la fatiga y el reflejo son factores producidos por

la iluminación. Estos elementos pueden producir un accidente por eso hay que
vigilar con el tipo de lámparas y respetar los niveles adecuados de luz. La vista no
es ningún juego.
• La temperatura y la humedad en el ambiente también pueden suponer un riesgo
físico. Si son excesivamente altas o bajas pues pueden producir mareos. O incluso
bajones de presión en las personas. Los valores ideales en el trabajo son 21ºC y
50% de humedad para mantener un entorno laboral favorable.

• Las radiaciones ionizantes son ondas electromagnéticas que alteran al estado

físico sin percibirse en el ambiente. Los efectos son graves a la larga, por eso hay
que limitar las ondas y tener un control médico.
Riesgos Psicosociales
• Existen muchos tipos de riesgos de esta naturaleza, que nos pueden afectar a
todos nosotros en algún momento de nuestra vida laboral. Pero entre ellos
podemos destacar el estrés, derivado de un ritmo de trabajo elevado, la fatiga
laboral, la monotonía…

• Para su prevención, se recomienda, si no fuera posible cambiar de tarea o de

horario de trabajo. Unos ejercicios que consisten en la realización de ligeros
movimientos para relajar la musculatura del cuello, espalda y brazos.
• Idealmente, realizar pausas cortas de unos 10 minutos cada hora y media en al
trabajo. Debemos tener como mínimo un descanso de 20 minutos a partir de las
6 horas de trabajo. La estabilidad y un buen ambiente nos ayudarán a disminuir
estos riesgos.
Riesgos Ergonómicos
• La ergonomía es la ciencia que busca adaptarse de manera integral en el lugar de
trabajo y al hombre. Los principales factores de riesgo ergonómicos son: las
posturas inadecuadas, el levantamiento de peso, movimiento repetitivo. Puede
causar daños físicos y molestos.

• Este tipo de riesgo ofrece cifras relativamente altas ocupando el 60% de las
enfermedades en puestos de trabajos. Y el 25% se deben a la manipulación de
descargas.
• Cuando levantamos peso la espalda tiene que estar completamente recta y las
rodillas flexionadas. Si son trabajos físicos, antes de empezar debemos estirar los
músculos y las articulaciones para evitar futuras lesiones.

• Hay que utilizar métodos seguros en todo momento. Para todas las distintas
actividades laborales que pueda desempeñar tu equipo. Desde la carga de
equipo, hasta el tener una buena silla y un puesto de trabajo donde poder
laborar a gusto.
Riesgos Mecánicos
• Este tipo de riesgos pueden producirse al llevar a cabo acciones que requieran
utilizar herramientas de cualquier tipo.

• Los accidentes que se pueden producir debido a este tipo de riesgo, son aquellos
en los que se producen lesiones corporales.
• Estos pueden variar desde golpes por objetos proyectados o desprendidos,
quemaduras, cortes, cualquier tipo de contusión, aplastamientos… Y suelen tener
mayor problemática al llevar a cabo trabajos en altura. Superficies inseguras, un
mal uso de las herramientas y el uso de equipos defectuosos entre otros.

• Debemos asegurarnos siempre de revisar la maquinaria en la que trabajamos

para evitar posibles incidentes.
Riesgos Ambientales
• Los factores de riesgo medioambientales son igual de importantes que cualquiera
de los 6 anteriormente citados. En particular, este tipo de riesgos son los únicos
que no podemos controlar. Debido a que son la posibilidad de que se produzca un
daño o catástrofe por una acción humana o un fenómeno de tipo natural.
• En función de su origen también se pueden denominar riesgos naturales. Estos
serían los que se manifiestan dentro de la naturaleza como la lluvia, la
tempestad, las inundaciones… o riesgos antropogénicos que son los derivados de
acciones o actividades humanas.
Riesgo laboral prevención
• Con todo, la mayoría de estos accidentes pueden evitarse. O atenuarse si tomamos una
serie de precauciones que se enmarcan en el ámbito de la prevención de riesgos
laborales.

• De hecho, lo normal es que el riesgo laboral en la empresa esté previsto. Y que existan
protocolos para prevenirlo y para actuar en caso de que se produzca algún accidente.

• Hace ya tiempo que las empresas cubren a sus trabajadores con seguros médicos.
Principalmente para sufragar las actuaciones que pudieran precisarse por daños sufridos
en el trabajo. O en el trayecto de la casa al trabajo y del trabajo al domicilio.
Cómo garantizar la prevención
de riesgos laborales
• Evitar los riesgos siempre que sea posible.
• Evaluar los riesgos que no se puedan evitar.
• Combatir los riesgos en su origen.
• Adaptar el trabajo a la persona.
• Tener en cuenta la evolución de la técnica.
• Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o
ningún peligro.
• Planificar e integrar la prevención.
• Adoptar medidas que antepongan la protección
colectiva a la individual.
• Dar las debidas instrucciones a los
trabajadores.
HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA
EL DESARROLLO DE LA
PREVENCIÓN EN LA EMPRESA
 • pretende analizar y registrar documentalmente, siguiendo
una metodología determinada, todos los riesgos que puedan
amenazar la seguridad de los trabajadores, así como las
correcciones precisas para neutralizarlos o minimizarlos
según las posibilidades en cada caso.

La evaluación • Es un documento básico del que parte prácticamente toda la

prevención que se tenga que desarrollar en la empresa.
de riesgos. • Uno de los métodos más utilizados en nuestro país es el del
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
• El análisis de riesgos que propone se basa en las
posibilidades de que el riesgo se materialice en un accidente
y en la severidad del daño que pueda producirse en el
trabajador.
 • Es éste un documento en el que la empresa
plasma los compromisos que asume en materia
La de prevención en un periodo determinado.
Suelen ser ejercicios anuales estos periodos
planificación contemplados.

de actividades • Las actividades preventivas que se suelen

programar tienen que ver con los riesgos
preventivas. detectados en la evaluación de riesgos. Se
incluyen los nombres de los responsables de
cada actuación, plazos y presupuesto.
Organización y gestión de la prevención
La empresa puede optar, según sus características, por uno de los siguientes
modelos de organización de la prevención, regulado en el Reglamento de los
Servicios de Prevención (RD 39/1997, de 17 de enero, art. 10):

• El empresario asume personalmente la actividad preventiva (sólo empresas de

menos de 6 trabajadores cuya actividad no esté incluida en el anexo 1 del citado
reglamento).
• Designación de trabajadores para desarrollar la función preventiva (empresas que
no pertenezcan al apartado anterior y que no estén obligadas a recurrir a un
servicio de prevención propio o ajeno).
• Servicio de prevención propio (empresas con más de 500 trabajadores o con más
de 250 si está incluida su actividad en el anexo 1 del reglamento).
• Servicio de prevención mancomunado (asimilable al anterior pero aplicado a
varias empresas del mismo grupo, sector o ubicación).
• Servicio de prevención ajeno (empresas con alguna de las dos primeras
modalidades mencionadas que precisen complementar su sistema inicialmente
insuficiente y apoyarse en profesionales expertos).
ESPECIALIDADES RECONOCIDAS
• Medicina del trabajo.
• Seguridad en el trabajo.
• Higiene industrial.
• Ergonomía y psicosociología laboral.
AUDITORÍAS
• Todos los servicios de prevención propios están obligados por ley a someterse a
una auditoría cada cinco años.
Seguridad en el trabajo
• es una disciplina técnica preventiva que se ocupa del estudio y control de los
riesgos laborales que pueden dar lugar a accidentes de trabajo.
RIESGO LABORAL
Existen una serie de técnicas de seguridad que nos permiten estudiar y analizar los riesgos laborales desde la
perspectiva de la seguridad. Podemos distinguir:

• Técnicas generales: aplicables en toda ocasión.

• Técnicas específicas: según sector, riesgos, trabajos...
• Técnicas de concepción: se aplican en la fase de proyecto de los puestos de trabajo.
• Técnicas de corrección: se aplican ya en el puesto de trabajo establecido para lograr una mayor seguridad.
• Técnicas analíticas: anteriores al accidente (inspecciones de seguridad, análisis estadístico, etc.) y posteriores al
accidente (notificación y registro, investigación del accidente, etc.).
• Técnicas operativas: actúan sobre el factor técnico [diseño y proyecto de instalaciones o de herramientas,
mantenimientos preventivos, equipos de protección individual (EPI), etc.] y sobre el factor humano (selección de
personal, formación, etc.).
• Desde la perspectiva de la seguridad en el trabajo, la mayor parte de los riesgos de accidente
laboral estarían presentes en la siguiente relación:
• Riesgos de accidente:
• Caída a distinto nivel.
• Caída al mismo nivel.
• Caída de objetos por desprendimiento.
• Caída de objetos en manipulación.
• Caída de objetos por desplome o derrumbamiento.
• Pisadas sobre objetos.
• Choque contra objetos inmóviles.
• Choque contra objetos móviles.
• Cortes o contusiones por objetos o herramientas.
• Heridas por proyección de partículas o fragmentos.
• Atrapamiento por objetos o herramientas.
• Atrapamiento por vuelco de vehículos o máquinas.
• Sobreesfuerzos.
• Exposición a temperaturas ambientales extremas.
• Quemaduras por contactos térmicos.
• Exposición a contactos eléctricos.
• Exposición a sustancias nocivas o tóxicas.
• Contacto con sustancias cáusticas o corrosivas.
• Exposición a radiaciones.
• De incendio y/o explosión.
• Atropellos o golpes con vehículos.
• Accidentes causados por seres vivos.
Riesgos ambientales:
• Exposición a agentes químicos.
• Exposición a agentes físicos.
• Exposición a agentes biológicos.
• Estrés térmico.
• Iluminación inadecuada.
• Posturas y movimientos inadecuados.
• Esfuerzos inadecuados.

Riesgos psicosociales:
• Carga física y mental.
• Organización y ordenación del trabajo defectuoso.
• Cualquier accidente de trabajo tendrá su origen en causas técnicas
(procedimientos de trabajo, orden y limpieza, herramientas, maquinaria,
hacinamiento, etc.) o en causas humanas (inexperiencia, falta de formación,
exceso de confianza, falta de atención, trabajar sin autorización, ahorrar tiempo,
atraer la atención, no comunicar riesgos, etc.).
Higiene industrial
• es la ciencia y arte dedicados al reconocimiento, evaluación y
control de aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o
provocadas por el lugar de trabajo, que puede ocasionar
enfermedades… entre los trabajadores o los ciudadanos de la
comunidad.
La secuencia de actuación en higiene
industrial es siempre la misma:
Identificación del contaminante.

Medición objetiva del contaminante.

Comparación del valor obtenido con los

valores de referencia (tablas).
Medidas correctoras.
Los tipos de contaminantes ambientales que podemos encontrar son:

• Químicos. Se trata de materia inerte, no viva que puede presentarse en forma de gas,
vapor o aerosoles líquidos (nieblas) o sólidos (polvo).
• Físicos. Se trata de diferentes formas de energía que pueden estar presentes en el
entorno laboral:
• Mecánica (ruido y vibraciones).
• Térmica (calor y frío).
• Electromagnética (radiaciones ionizantes y no ionizantes).
• Biológicos. Virus, bacterias, protozoos, hongos y gusanos.
 ERGONOMÍA
• es una disciplina científica o ingeniería de los factores humanos, de carácter
multidisciplinar, centrada en el sistema «hombre-máquina» cuyo objetivo está
dirigido hacia la adaptación del ambiente o condiciones de trabajo al hombre, a
fin de conseguir la mayor armonía posible entre las condiciones óptimas de
confort y la eficacia productiva.
Dentro de la ergonomía como especialidad encontramos varias subdivisiones o subespecialidades.
Entre ellas podemos hablar de la:
• ergonomía ambiental (condiciones ambientales, ambiente sonoro, vibraciones, alumbrado...),
• ergonomía biométrica (antropometría, biomecánica, dimensionado y confort postural, carga
física...),
• ergonomía preventiva (seguridad en el trabajo, esfuerzo y fatiga muscular...),
• ergonomía de concepción (diseño de sistemas, de productos, de entornos...),
• ergonomía de corrección (evaluación y consultoría ergonómica, análisis e investigación...),
• ergonomía cognitiva (psicopercepción y carga mental, biorritmos y cronoergonomía...),
• ergonomía específica (discapacidades, edad escolar, gestantes, entorno aeroespacial...), etc.
PSICOSOCIOLOGÍA LABORAL
• Ciencia que estudia el comportamiento del hombre dentro de un grupo y la
influencia del grupo de forma individual en quienes lo componen. Por tanto, todo
profesional que gestione recursos humanos se enfrentará en su tarea cotidiana a
situaciones que tendrán relación con esta materia.

• Desde el punto de vista de la prevención de riesgos laborales, la Psicosociología

se considera en dos vertientes: como herramienta para entender la dinámica de
grupos y las interrelaciones personales en el mundo laboral y como instrumento
para conocer y prevenir situaciones de conflicto entre las diferentes partes que
constituyen una empresa.
Vigilancia de la salud
• la vigilancia de la salud de los trabajadores es una actividad
obligatoria para el empresario, pero voluntaria, salvo
excepciones, para el trabajador.
¿Cuándo es obligatorio el examen de salud para el trabajador? En tres circunstancias:

• Cuando se contempla legalmente como obligatorio, es decir, existe una ley o norma de obligado
cumplimiento que así lo dice. Es el caso de los exámenes de salud periódicos de los pilotos de
aviación comercial, de los trabajadores sometidos a radiaciones ionizantes, etc.
• Cuando se recoge en el convenio colectivo de la empresa como obligatorio.
• Cuando existe la sospecha razonable de que hay riesgos para el propio trabajador o para otras
personas, relacionados con su salud. En este caso, la empresa debe plantear esta necesidad a la
representación de los trabajadores y sólo si existe acuerdo entre ambas partes se podrá
determinar la obligatoriedad de ese examen de salud.
 Política de la empresa en prevención de riesgos laborales.

Legislación específica del sector.

Evaluación de riesgos.

Documentación Planificación de la actividad preventiva.

para la gestión Fichas de seguridad de materias primas.
de la
Mantenimiento de herramientas, maquinaria e instrumental.
prevención
Procedimientos y protocolos de compra.

Formación de los trabajadores.

Plan de emergencias y simulacros.

Marco • En México, la seguridad y salud en el trabajo
se encuentra regulada por diversos
normativo en • preceptos contenidos en la Constitución
Política, la Ley Orgánica de la Administración
materia de Pública Federal,
• la Ley Federal del Trabajo, la Ley Federal
prevención sobre Metrología y Normalización, el
Reglamento Federal de
de riesgos • Seguridad y Salud en el Trabajo, así como
por las normas oficiales en materia y otros
ordenamiento legales.
NOM 035
• La NOM 035 tiene como objetivo establecer los elementos
para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo
psicosocial, así como para promover un entorno
organizacional favorable en los centros de trabajo.
REFERENCIAS
https://www.gestion-sanitaria.com/12-documentacion-gestion-prevencion.html

https://www.insst.es/documents/94886/1417483/manual_actividades_es.pdf/91e9a825-
610d-cf43-4558-1f0cdfa83fd2?t=1616958263739
 ACTIVIDADES
1. Juan trabaja en la empresa de reparación de ascensores ”ASCEN, SL” . Realizando tareas de
mantenimiento en el ascensor, sufrió un aplastamiento en el brazo derecho, causándole rotura de
un hueso. ¿Qué tipo de daño laboral sufre Juan?
2. Ana sufrió un atropello al cruzar el paso de cebra, cuando se dirigía a su trabajo cercano a su
domicilio. ¿Qué consideración tendrá dicho accidente?
3. A Luis le ha sido diagnosticada una sordera o hipoacusia, a causa de su trabajo de estampado y
remachado de metales. ¿De qué tipo de daño laboral se trata? Explícalo.
4. María trabaja como programadora en una empresa de diseño y desarrollo Web. Pasa 8 horas diarias
delante de un ordenador en una silla de madera y con una mesa de trabajo pequeña. Se pregunta si
existe normativa que establezca las condiciones mínimas de seguridad en este tipo de trabajos.
5. Miguel, trabajador de la construcción, sufrió el pasado mes un accidente al caerse de un tejado y no
tener el arnés de seguridad, ya que se había negado a ponérselo tras exigírselo el jefe de obra
reiteradamente. ¿Se considerará accidente de trabajo? Explícalo.
CUESTIONARIO
• 1) https://view.genial.ly/5e91dd40b5f8e60d8f0302f5
CASOS PRACTICOS
• RESOLVER POR EQUIPOS