1915
1
1
Инцидент произошёл в ПВЗ на улице Шувалова, 19, женщина пришла, чтобы вернуть товар, однако сотрудница Ozon отказалась принять его, сославшись на то, что возврат был оформлен неправильно.
Спасибо, скалки или сковородки под рукой не было.
Источник:
Ссылки по теме:
- Вот что значит — бурная молодость
- В Петербурге подростки залили перцовкой мигранта, который спровоцировал конфликт
- «Если вы начнёте обслуживать людей после меня — это плохо закончится»
- Мужчина с игрушечным пистолетом ворвался в пункт выдачи заказов и потребовал отдать ему все товары
- Женщина заказала на маркетплейсе множество вещей, но выкупила только одну
Новости партнёров
реклама
Вкратце дело было так.
Пришла тетенька с желанием сдать покупку назад. Да, для многих, особенно для людей в возрасте, сотрудник пункта выдачи и продавец это одно лицо. Объяснить и тем более помочь покупателю барышни не захотели. Имеют на это полное право.
Тетенька по-возмущалась и пошла к выходу. Вроде бы конфликт исчерпан? Но нет - одна из барышень уже уходящему человека указала куда конкретно ей надо идти, при этом используя ненормативную лексику. Это со слов одной из сотрудниц ПВЗ.
Тетенька вернулась и попыталась уточнить детали маршрута по которому её послали. Пока одна из барышень пыталась вытолкать её силой, вторая решила, что настал момент для испытания оружия самообороны.
Проблема в том, что выросло целое непоротое поколение, которое хорошо знает о своих правах, но не подозревает о наличии обязанностей. Это люди, которые не понимают, что при хамском общении с окружающими возможен переход из вербальной в мануальную форму.