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LES CRITS PROFESSIONNELS :
Le compte rendu - le rapport
Quelle diffrences ?? PLAN 1. INTRODUCTION 2. LE COMPTE RENDU 3. LE RAPPORT 4. COMPARAISON ENTRE LE RAPPORT ET LE COMPTE RENDU 5. CONCLUSION
I- INTRODUCTION La communication administrative ncessite des moyens de correspondance tels que les crits administratifs : COMPTE RENDU RAPPORT Quelle soit commerciale, administrative, militaire ou prive, la correspondance doit tre claire, prcise et concise (comprhensible par quiconque, sans ambigut), courtoise sans flagornerie et fidle linformation quelle doit transmettre. Chaque crit professionnel rsulte de la rencontre entre une situation et un objectif COMPTE RENDU PROFESSIONNEL
Le compte rendu professionnel est utilis la plupart du temps pour faire la synthse d'une runion. Les comptes rendus successifs suivent souvent un mme modle. Les mentions obligatoires sont portes en tte du document : l'identification de l'auteur (ou entreprise ou service) ; l'identification du destinataire ; la date ; l'objet.
Le compte rendu a trois fonctions : informer
laisser une trace
faciliter le travail Pour remplir ses fonctions, il doit tre clair, soign, prcis, concis et fidle la ralit. COMMENT COMPOSER UN COMPTE RENDU ?
5 recommandations importantes :
1. voquer les circonstances de la communication. 2. Adapter le compte rendu son objet. 3. Rester fidle l'objet du compte rendu. 4. Structurer le texte. 5. Adapter le compte rendu l'usage auquel il est destin.
RAPPORT C'est une des manires dont on rend compte une autorit responsable d'une question importante en lui proposant des solutions. C'est un document qui sert, partir de l'tude d'un problme ou de l'analyse d'une situation, donner un avis motiv, proposer une action.
Les ides et les faits rapports doivent s'enchaner dans un ordre logique.
Le rapport est structur et prsente un plan avec : Une introduction Un dveloppement Une conclusion: Une formule finale peut tre utilise : "si ces propositions recueillent votre agrment, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me renvoyer le prsent rapport revtu de votre approbation". la signature : le rapport est dat et sign par son rdacteur.
QUALITS REQUISES POUR UN RAPPORT
Le rapport doit reposer sur des faits prcis, des ides rationnelles et proposer des solutions recevables. Le rdacteur doit s'efforcer de produire un document :
Objectif
Complet
Synthtique DIFFRENCE ENTRE CES CRTIS ADMINISTRATIFS
Rapport et compte rendu sont deux crits trs diffrents !!!
La situation de la formation professionnelle pour les métiers de l'hôtellerie en Tunisie: Rapport final 2009 -2014 de l'expert intégré aux centres de formation de l'ATFP