دراسة تحليلية لواقع توزيع الخدمات التأمينية في الجزائر PDF
دراسة تحليلية لواقع توزيع الخدمات التأمينية في الجزائر PDF
دراسة تحليلية لواقع توزيع الخدمات التأمينية في الجزائر PDF
د .ﺣﺴﺎﻧﻲ ﺣﺴﻴﻦ ،أﺳﺘﺎذ ﻣﺤﺎﺿﺮ ،ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺨﺒﺮ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻜﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮﻻت اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ – ﺟﺎﻣﻌﺔ
ﺑﻮﻋﻠﻲ ﺑﺎﻟﺸﻠﻒ ﻣﺴﺘﺸﺎر ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻠﺲ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت.
h.hassani@univhb-chlef.dz
Abstract:
La distribution des produits d’assurance est l’un des éléments les plus importants de
Marketing mix pourle service d’assurance, Cette importance accrue après la libéralisation
financière et l’intensification de la concurrence entre les sociétés d'assurancea conduit à
la recherchedes différents canaux de distribution qui aident les compagnies d’assurance
pour perfectionner leurs activités.
L'Algérie a essayé de diversifier les canaux de distribution des services d'assurance par la
promulgation de la loi 06-04 du 20/20/2006 relative à l’assurance qui modifie et
complète l'ordonnance 95-07du 25/01/1995 et ces décrets d’applications, ainsi le décret
07-153 relatif à la distribution des produits d’assurance par les banques (la
bancassurance).
Le but de notre travail de recherche c’est d’analyser l’impact de cette nouvelle tendance
de diversification des canaux de distribution sur le développementde ce secteur en
Algérie.
Mots clés :assurance, les canaux de distributions, agent général, courtier, bancassurance.
ﻣﻠﺨﺺ :ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻣﻦ أﻫﻢ ﻣﺪاﺧﻞ ﺗﻄـﻮﻳﺮ ﻗﻄـﺎع اﻟﺘـﺄﻣﻴﻦ ،وازدادت أﻫﻤﻴﺘـﻪ ﺑﻌـﺪ اﻟﺘﺤﺮﻳـﺮ اﻟﻤـﺎﻟﻲ واﻧﻔﺘـﺎح اﻷﺳـﻮاق ﺣﻴـﺚ
ﻓﻲ ﺗﻨﺎﻣﻲ ﺣﺪة اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘـﺄﻣﻴﻦ ،ﻣﻤـﺎ دﻓـﻊ ﻫـﺬﻩ اﻟﺸـﺮﻛﺎت إﻟـﻰ اﻟﺒﺤـﺚ ﻋـﻦ ﺗﻨﻮﻳـﻊ اﻟﻘﻨـﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻌﻴـﺔ اﻟﺘـﻲ ﻳﻤﻜـﻦ أن ﺗﺰﻳـﺪ ﻣـﻦ
اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ.
وﻗﺪ ﺳﻌﺖ اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﻮﺻﻴﺔ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋـﺮ إﻟـﻰ وﺿـﻊ اﻹﻃـﺎر اﻟﺘﺸـﺮﻳﻌﻲ ﻹدارة أﺣﺴـﻦ ﻟﻤﺨﺘﻠـﻒ اﻟﻘﻨـﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻌﻴـﺔ ﻟﻠﺨـﺪﻣﺎت
ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺣﻘﻮق واﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﺑﻬﺪف ﺗﻌﺰﻳﺰ أداء ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت وﺑﺬﻟﻚ اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ أﻛﺜـﺮ ﻓـﻲ دﻋـﻢ دورﻩ ﻓـﻲ اﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ
اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺒﻼد .أﻫﻢ ﻫـﺬﻩ اﻟﺘﺸـﺮﻳﻌﺎت ﻧـﺬﻛﺮ اﻟﻘـﺎﻧﻮن 04-06اﻟﻤﻌ ّـﺪل واﻟﻤ ّـﺘﻤﻢ ﻟﻸﻣـﺮ ،07-95واﻟﻤﺮاﺳـﻴﻢ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴـﺔ ﻟـﻪ ،إﺿـﺎﻓﺔ إﻟـﻰ
341-95واﻟﻤﺮﺳـﻮم 340-95اﻟﻤﺘﻀـﻤﻨﺔ اﻟﻘــﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﺳـﻲ ﻟﻠﻮﻛﻴـﻞ اﻟﻌــﺎم ﻟﻠﺘـﺄﻣﻴﻦ ،وﺷــﺮوط ﻣـﻨﺢ اﻻﻋﺘﻤـﺎد ﻟﻮﺳــﻄﺎء اﻟﺘـﺄﻣﻴﻦ ،واﻟﻤﺮﺳــﻮم
153اﻟﺨﺎص ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺔ ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.
اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻫﻮ ﺗﺒﻴﺎن واﻗﻊ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ واﻟﺒﺤﺚ ﻓﻲ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺤﺴﻴﻦ وﺗﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ ﻓـﻲ اﻟﻤﺠـﺎل
ﻣﻦ اﻟﻤﺪاﺧﻞ اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻘﻄﺎع.
اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﺪاﻟﺔ :اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ، ،ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻊ ،وﻛﻴﻞ ﻋﺎم ،ﺳﻤﺴﺎر ،ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.
289
JFBE2018
ﻣﻘﺪﻣﺔ:
ﻟﻢ ﻳﺤﻆ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻘﺪر ﻣﻦ اﻻﻫﺘﻤﺎم اﻟﺬي ﺣﻈﻲ ﺑﻪ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻠﻤﻮﺳﺔ،
وﻳﺮﺟﻊ ذﻟﻚ إﻟﻰ أن اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻛﻮﻋﺪ ﺑﺨﺪﻣﺔ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻌﺮوف ﻋﻦ اﻟﺴﻠﻊ اﻟﻤﺎدﻳﺔ
واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ارﺗﺒﻂ ﺑﻬﺎ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺘﺮوﻳﺞ واﻟﺪﻋﺎﻳﺔ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ .ﻓﺎﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻷﻣﺎن واﻻدﺧﺎر ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ وﻣﺎ ﻳﻨﻄﻮي
ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﻣﺨﺎﻃﺮ واﻟﺘﺒﺎﻳﻦ اﻟﻜﺒﻴﺮ ﻓﻲ ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ،واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻔﻬﻢ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﻷﺧﻄﺎر وﺣﺠﻢ اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ
اﻟﻤﺤﺪدات اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻘﺮار ﺷﺮاء أواﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ وﺛﻴﻘﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.
ّ أﺻﺒﺤﺖ ﻣﻦ
وﺗﻄﻮرات ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻤﺤﻠﻲ واﻹﻗﻠﻴﻤﻴﻮاﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﺗﺠﻌﻠﻬﺎ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ،
ﻓﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺗﺸﻬﺪ ﺗﻐﻴﻴﺮات ّ
وﺗﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ واﻟﺘﺨﺼﺺ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮﺑﺼﻮرة ﻣﺒﺎﺷﺮة
ﻓﺎﻻﻧﻔﺘﺎح اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ وﺗﺨﻔﻴﻒ اﻟﻘﻴﻮداﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ ّ
ﺣﺪة اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ أدت ﺑﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻛﻞ اﻟﻄﺮق اﻟﻤﻤﻜﻨﺔ ﻟﺘﺴﻮﻳﻖ
ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،ﻛﻤﺎ أن ّ
اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻷﻛﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء.
ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ،اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻨﺤﺎول اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻫﻲ :ﻣﺎ ﻫﻮ واﻗﻊ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻓﻲ
اﻟﺠﺰاﺋﺮ؟
وﻳﻨﺒﺜﻖ ﻋﻦ ﻫﺬﻩ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ:
-ﻓﻴﻤﺎ ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻘﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪﻫﺎ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ؟
-ﻫﻞ ﻋﻤﻞ ﻗﻨﻮات ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺸﺎرة وﺗﺤﺼﻴﻞ اﻷﻗﺴﺎط ﻓﻘﻂ؟ أم ﻳﺘﻌﺪى ذﻟﻚ إﻟﻰ ﺗﻌﻮﻳﺾ
اﻟﻤﺆﻣﻨﻴﻦ ﻟﻬﻢ ﻋﻦ اﻷﺧﻄﺎر إن ﺗﺤﻘﻘﺖ؟
-ﻣﺎ ﻫﻮ دور ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻛﻔﺎءة ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ؟
أﻫﺪاف اﻟﺒﺤﺚ:
ﻧﻬﺪف ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
-ﺗﺒﻴﺎن ﻗﻨﻮات ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ وأﻫﻤﻴﺔ ﻛﻞ ﻗﻨﺎة ﻓﻲ ﺳﻮق اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ؛
-اﻟﻜﺸﻒ وﺗﻮﺿﻴﺢ اﻹﻃﺎر اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﻤﺴﻴﺮ ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق اﻟﺠﺰاﺋﺮي؛
-ﺗﺒﻴﺎن اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت ،اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺎت واﻟﺴﻠﺒﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻴﺰ ﻋﻤﻞ ﻛﻞ ﻗﻨﺎة.
ﺣﺪود اﻟﺪراﺳﺔ:
ﺣﺪدﻫﺎ اﻟﻤﺸﺮع اﻟﺠﺰاﺋﺮي ،أﻣﺎ اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ
ﻳﺨﺺ ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ ﻗﻨﻮاﺗﻬﺎ واﻟﺘﻲ ّ
ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻓﻠﻢ ﻳﺼﺪر ﺑﺸﺄﻧﻪ أي ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻳﺤﺪد آﻟﻴﺎت وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ،ﻛﻤﺎ أن ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﺸﻤﻞ ﻓﻘﻂ
ﻋﻠ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻣﺘﻐﻴّ ﺮ ﻗﻨﻮات
اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﺪراﺳﺔ دون اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت ﻛﻮﻧﻬﺎ ﻣﺘﻐﻴّﺮ ﻻ ﻳﺆﺛّﺮ ﻰ
ﻣﺠﻤﻮع اﻷﻗﺴﺎط ّ
أن ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﻳﺨﺺ اﻟﻘﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻌﻴﺔ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ،ﺧﻼل
ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ .ﻣﻊ اﻹﺷﺎرة ﻛﺬﻟﻚ إﻟﻰ ّ
اﻟﻔﺘﺮة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻣﻦ 2008إﻟﻰ .2015
ﻣﻨﻬﺞ اﻟﺒﺤﺚ:
اﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﻬﺞ اﻻﺳﺘﻨﺒﺎﻃﻲ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أداﺗﻲ اﻟﻮﺻﻒ واﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻤﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ
اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻟﻤﺤﺎوﻟﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﻄﺮوﺣﺔ.
290
JFBE2018
ﻣﺤﺎور اﻟﺒﺤﺚ:
ﺗﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺤﻮرﻳﻦ أﺳﺎﺳﻴﻦ ،اﻟﻤﺤﻮر اﻷول اﻟﺬي ﻧﺤﺎول ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ
ﻗﻨﻮات ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ أﻣﺎ اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲﻓﺒﻴّ ﻨﺎ ﻓﻴﻪ واﻗﻊ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ.
أوﻻ .اﻟﻘﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻌﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ
ﺗﻠﻌﺐ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ دورا ﻛﺒﻴﺮا ﻓﻲ اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺗﻌﺒﺌﺔ ﻣﺪﺧﺮات اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ أدوات اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﻦ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﻌﺮﺿﻮا ﻟﻬﺎ ﻣﻘﺎﺑﻞ أﻗﺴﺎط ﺗﻤﺜّﻞ
ﺣﻘﻮق ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻦ اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ،وﻧﻈﺮا ﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺎت ﻫﺬا اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺬي ﻳﻌﺘﻤﺪ أﺳﺎﺳﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺤﺚ
وﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻋﻦ أﻛﺒﺮ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﻤﺆﻣﻦ ﻟﻬﻢ ،ﻓﺈن ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻫﺬا اﻟﻌﺪد اﻟﻜﺒﻴﺮ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺗﺤﺪﻳﺎ ﻫﺎﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻺدارة
اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ.
.1ﻗﻨﻮات ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ
ّف اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﺑﺄﻧﻪ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻊ أو ﺑﺪون ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﻣﻊ ﻣﺆﺳﺴﺎت أﺧﺮى ،اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف إﻟﻰ
ﻳﻌﺮ
إﻳﺼﺎل اﻟﺴﻠﻌﺔ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺮﺗﻘﺐ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎن واﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﻴﻦ.1
وﻳﻌﺮف ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﺑﺄﻧﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ إﻳﺼﺎل اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ إﻟﻰ ﻃﺎﻟﺒﻴﻬﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﻨﺎﻓﺬ اﻟﺘﻮزﻳﻊ
اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،وﺑﻮاﺳﻄﺘﻬﺎ ﻳﻤﻜﻦ إﻳﺼﺎل اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ
اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ،وﺗﻌﺪ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ّ
ﺗﺤﻘﻖ اﻷﻣﺎن ﻟﻠﻤﺆﻣﻦ ﻟﻬﻢ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎر اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻌﺘﺮﺿﻬﻢ واﻟﺘﻲ ﻳﻨﺸﺄ ﻋﻨﻬﺎ ﺧﺴﺎرة ﻣﺎﻟﻴﺔ.2
ﻳﺘﻢ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻋﺪﻳﺪ اﻟﻄﺮق ﺗﺨﺘﻠﻒ ﺑﻴﻦ ﻛﻮﻧﻬﺎ ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ أو ﺣﺪﻳﺜﺔ ﺗﻤﺎﺷﻴﺎ ﻣﻊ
اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻬﺪﻫﺎ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﻻﺗﺼﺎل واﻹﻋﻼم ،أﻫﻤﻬﺎ:
-اﻟﻮﻛﺎﻟﺔ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ،وﺗﺘﻤﺜّﻞ ﻓﻲ اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ وﻛﺎﻻت ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى إﻗﻠﻴﻢ
اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻬﺎ واﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻮﻇﻔﻮن ﻣﺒﺎﺷﺮون ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وﻳﻌﻤﻠﻮن ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺼﺎﻟﺤﻬﺎ.
-وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،ﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﻘﻨﺎة اﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ،اﻟﺴﻤﺎﺳﺮة وﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ .وﻣﺎ ﻳﻤﻴّﺰ وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻫﻮ ﺗﺮﻛﻴﺰﻫﻢ
ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺤﺚ ﻓﻲ ﺗﻌﻈﻴﻢ اﻟﻤﺪاﺧﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ أﻗﺴﺎط ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر أﻧﻬﻢ ﻳﺘﺤﺼﻠﻮن ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻮﻻﺗﻬﻢ ،ﻋﻠﻰ أن ﺗﺘﻜﻔّﻞ
ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﺪﻓﻊ اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﺣﺎل ﺗﺤّﻘﻖ اﻷﺧﻄﺎر اﻟﻤﺆﻣﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ.
.2ﺟﻮاﻧﺐ اﻻﺧﺘﻼف ﺑﻴﻦ اﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم وﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ
اﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﻬﻮﺷﺨﺺ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻳﻤﺜّﻞ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻋﻘﺪ اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ اﻟﻤﺘﻀﻤﻦ اﻋﺘﻤﺎدﻩ ﺑﻬﺬﻩ اﻟﺼﻔﺔ .3
ﺣﺴﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺠﺰاﺋﺮي ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﺗﺨﺼﻴﺺ إﻧﺘﺎﺟﻪ ﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﺜﻠﻬﺎ ،وﻻ ﻳﺠﻮز ﻟﻪ ﺗﻤﺜﻴﻞ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ أو ﻓﺮع ﺗﺄﻣﻴﻦ واﺣﺪ ،4ﻣﻬﻤﺘﻪ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ أﻛﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻤﺆﻣﻦ ﻟﻬﻢ ﻟﺠﻤﻊ أﻛﺒﺮ ﺣﺼﺔ ﻣﻦ اﻷﻗﺴﺎط،
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﺳﺘﻘﺒﺎل ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ.
ﻳﻀﻊ اﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ ﻛﻔﺎءﺗﻪ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺗﺤﺖ ﺗﺼﺮف اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻗﺼﺪ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻋﻘﺪ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻳﻼﺋﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻋﻤﻼﺋﻪ ،ﻛﻤﺎ
ﺗﺼﺮف اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﺜﻠﻬﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻘﻮد اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻛﻞ إﻟﻴﻪ
ﻳﻀﻊ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ وﺧﺪﻣﺎت اﻟﻮﻛﺎﻟﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺗﺤﺖ ّ
إدارﺗﻬﺎ.ﻳﺘﻘﺎﺿﻰ اﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻦ ﻣﻤﺎرﺳﺘﻪ ﻣﻬﺎﻣﻪ ﻋﻤﻮﻻت.5
291
JFBE2018
وﻳﺨﺘﻠﻒ اﻟﻮﻛﻴﻞ ﻋﻦ ﻣﻨﺪوب اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺬي ﻳﻜﻮن ﻋﺎدة ﻣﻮﻇﻒ ﻟﺪى اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ ،واﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﺑﺒﻴﻊ وﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﺼﺎﻟﺢ
اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ راﺗﺐ وﻋﻤﻮﻟﺔ ،وﻋﻘﺪ اﻟﻮﻛﺎﻟﺔ اﻟﺬي ﺗﻤﻨﺤﻪ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻳﻌﻄﻲ اﻟﺤﻖ ﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻌﺎم ﺑﻘﺒﻮل اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﺒﺎﺷﺮة
ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪ واﺳﺘﻼم ﻗﺴﻂ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻤﺴﺘﺤﻖ ﻋﻠﻰ وﺛﻴﻘﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ دون اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﺜﻠﻬﺎ.6
وﻳﻌﺘﺒﺮ ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﺷﺨﺺ ﻃﺒﻴﻌﻲ أو اﻋﺘﺒﺎري وﻫﻮ ﻳﺨﻀﻊ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎر ،ﻳﻤﺎرس
ﻟﺤﺴﺎﺑﻪ اﻟﺨﺎص ﻣﻬﻨﺔ اﻟﺘﻮﺳﻂ ﺑﻴﻦ ﻃﺎﻟﺒﻲ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﻐﺮض اﻛﺘﺘﺎب ﻋﻘﺪ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،وﻳﻌﺪ ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وﻛﻴﻼ
ﻟﻠﻤﺆﻣﻦ ﻟﻪ وﻣﺴﺆوﻻ ﺗﺠﺎﻫﻪ.7
ﻳﺨﻀﻊ ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮن اﻟﺘﺠﺎري ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر أن ﻣﻬﻨﺔ اﻟﺴﻤﺴﺮة ﻫﻲ ﻧﺸﺎط ﺗﺠﺎري ،وﻳﺤﺼﻞ اﻟﺴﻤﺴﺎر ﻋﻠﻰ
ﺗﺮﺧﻴﺺ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﻫﻴﺌﺔ اﻹﺷﺮاف واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،وﻳﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ أﺗﻌﺎﺑﻪ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺗﺤﺴﺐ ﻋﻦ اﻟﻘﺴﻂ اﻟﺼﺎﻓﻲ
دون اﻟﺤﻘﻮق واﻟﺮﺳﻮم.8
ﻳﻘﻮم ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎم،أﻫﻤﻬﺎ:9
-ﺗﺤﻠﻴﻞ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺆﻣﻦ ﻟﻬﻢ وإﻳﺠﺎد اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﺜﻠﻰ ﻟﻤﻮاﺟﻬﺔ اﻷﺧﻄﺎر؛
-ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﻤﺘﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻘﺴﻂ واﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﺆﻣﻨﺔ واﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺆﻣﻦ ﻟﻪ وﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ؛
-ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻤﺆﻣﻦ ﻟﻪ ﻓﻲ إدارة ﻋﻘﻮد اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وﺗﺒﻌﺎت ﺗﺤﻘﻖ اﻟﺨﻄﺮ.
ﻓﺴﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار اﻟﺼﺤﻴﺢ واﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﺸﺮاء اﻟﻀﻤﺎن ،ﻓﻬﻮ ﻳﻌﻤﻞ ﻛﻤﺴﺘﺸﺎر ﻟﻠﻤﺆﻣﻦ ﻟﻪ ﺗﺸﻤﻞ
اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ،اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﺘﻌﻮﻳﻀﻴﺔ ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗﺤّﻘﻖ اﻷﺧﻄﺎر اﻟﻤﺆﻣﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ.10
ﻳﻮﺿﺢ أﻫﻢ ﺟﻮاﻧﺐ اﻻﺧﺘﻼف ﺑﻴﻦ ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ.
واﻟﺠﺪول اﻟﻤﻮاﻟﻲ ّ
اﻟﺠﺪول .1ﺟﻮاﻧﺐ اﻻﺧﺘﻼف ﺑﻴﻦ ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ.
اﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺎﻣﻴﻦ ﺟﻮاﻧﺐ اﻻﺧﺘﻼف
ﺷﺨﺺ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻓﻘﻂ. ﺷﺨﺺ ﻃﺒﻴﻌﻲ أو اﻋﺘﺒﺎري. اﻟﺼﻔﺔ
وﻛﻴﻞ ﻣﻌﺘﻤﺪ. ﺗﺎﺟﺮ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻨﺸﺎط
اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻣﻦ وزارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺑﻌﺪ اﺳﺘﺸﺎرة اﻟﻤﺠﻠﺲ اﻟﻮﻃﻨﻲ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺑﻴﻨﻪ وﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺔ أو ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ. اﻻﻋﺘﻤﺎد
ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت.
ﻳﻌﻤﻞ ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻛﻴﻞ ﻳﻘﺪم ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺎﻣﻴﻦ. ﺣﺮ ﻣﻦ أي اﻟﺘﺰام اﺗﺠﺎﻩ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ. ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻻﻟﺘﺰام
ﻋﻤﻮﻟﺔ اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ وﻋﻤﻮﻟﺔ اﻹﻧﺘﺎج. ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﺴﻂ اﻟﺼﺎﻓﻲ اﻟﺨﺎل ﻣﻦ اﻟﺤﻘﻮق واﻟﺮﺳﻮم. ﻋﻤﻮﻟﺔ اﻷﺗﻌﺎب
اﻟﻤﺼﺪر :ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ اﻋﺘﻤﺎدا ﻋﻠﻰ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺮاﺳﻴﻢ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻞ ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ.
.3ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،ﻣﺪﺧﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ
ﻧﻌﻨﻲ ﺑﺒﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺸﺮاﻛﺔ واﻟﺘﻌﺎون ﺑﻴﻦ اﻟﺒﻨﻮك وﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ )إﻧﺸﺎء ﻓﺮع ﻣﺸﺘﺮك ،ﺗﻮزﻳﻊ
اﻟﺨﺪﻣﺎت ،اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ.11(...
واﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي ﻟﺒﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﻨﺎﻓﺬ وﻗﻨﻮات ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺒﻨﻮك ،12وﻫﻨﺎ ﻳﺠﺐ
أن ﻧﺤﺪد أن ﻫﺬا اﻟﻤﺼﻄﻠﺢ ) (bancassuranceﻳﻨﻄﻮي ﻋﻠﻰ ﻣﻔﻬﻮم آﺧﺮ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﺑﻨﻚ
) (assurbanqueأو ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻣﺎﻟﻲ ) (assurfinanceواﻟﺬي ﻳﻌﻨﻲ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﺘﻮزﻳﻌﻴﺔ
ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.13
292
JFBE2018
ﺣﺴﺐ ) ،(Jean Pierre Danielﻳﻤﺜﻞ ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻔﺮوع اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ،ﻛﻤﺎ
ﺗﺸ ّﻜﻞ أداة ﻣﻬﻤﺔ ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ.14
وﺣﺴﺐ ) (Alain Leachﻓﻲ ﻛﺘﺎﺑﻪ "ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ أوروﺑﺎ :آﻓﺎق وﺗﺤﺪﻳﺎت ﻟﺴﻨﺔ "2000ﻋﺮﻓﻪ ﻋﻠﻰ أﻧﻪ" :ﻣﺸﺎرﻛﺔ
اﻟﺒﻨﻮك وﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﻌﻘﺎري ﻓﻲ ﺻﻨﺎﻋﺔ وﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ".15
وﺣﺴﺐ ) (Nick Goulder & Rodney LesterSerap O.Gonulal,ﻓﺈن ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام
ﻓﺮوع اﻟﺒﻨﻮك وﺷﺒﻜﺎت اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت واﻟﻌﻼﻗﺎت ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.16
ﻓﺒﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻫﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ أﺻﻞ ﻓﺮﻧﺴﻲ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻣﻦ أول اﻟﺒﻠﺪان اﻟﺘﻲ ﺧﺎﺿﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﺒﻌﻴﻨﻴﺎت ﻣﻦ
وﺗﻄﻮر ﻓﻴﻬﺎ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻨﻀﺞ اﻟﺴﻮق اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ اﻟﺬي ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﻟﺠﻮدة واﻟﻘﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ،ﻓﻤﺼﻄﻠﺢ
اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ ّ
ﺑﻨﻚاﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﻟﻴﻌﺒّ ﺮ ﻋﻦ اﻟﺠﻬﻮد اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺬﻟﻬﺎ اﻟﺒﻨﻮك ﻟﻠﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﺳﻮق اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.
أﻫﻢ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ ّأدت إﻟﻰ ﻇﻬﻮر ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻳﻤﻜﻦ إﻳﺠﺎزﻫﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ:
-اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ واﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ؛
-اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﺨﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻹﻧﺘﺎج واﻟﺘﻮزﻳﻊ ﺧﺼﻮﺻﺎ؛
-ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﺤﺠﻢ واﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﺮ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إدﺧﺎل وﺗﻮﺳﻴﻊ ﺣﺠﻢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ17؛
-زﻳﺎدة وﻻء اﻟﻌﻤﻼءﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻬﻢ؛
-إﻃﺎر ﻣﺴﺎﻋﺪ ﻟﻠﺘﻘﺎرب ﺑﻴﻦ اﻟﺒﻨﻮك وﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وﻧﻤﻮ ﻣﻔﻬﻮم ﻣﺎ ﻳﻌﺮف ﺑﺎﻟﺒﻨﻮك اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ18؛
-ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻫﻮ أداة إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ دﺧﻞ إﺿﺎﻓﻲ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﻋﻤﻮﻻت وأﺟﻮر ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻣﻦ ﺑﻴﻊ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ19؛
-ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﻤﺮدودﻳﺔ اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﻇﻞ ﺗﻘﻠﺺ ﻫﻮاﻣﺶ اﻟﻔﺎﺋﺪة.20
-اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﻤﻼﺣﻈﻔﻲ ﺳﻠﻮك اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻲ اﻷﺟﻠﻴﻦ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ واﻟﻄﻮﻳﻞ اﻷﺟﻞ ،وﺗﻔﻀﻴﻠﻬﻢ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻴﺎة ،ﺣﻴﺚ اﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﻜﻮن أﻋﻠﻰ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﻮداﺋﻊ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ.21
-زﻳﺎدة اﻹﺧﻼص واﻟﻮﻻء ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﻌﺪدة22؛
-اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻴﺎة23؛
ﻋﺪة أﺷﻜﺎل ،أﻫﻤﻬﺎ:
ﻓﺎﻟﺘﻘﺎرب ﺑﻴﻦ اﻟﺒﻨﻚ وﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺄﺧﺬ ّ
-اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮزﻳﻌﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺗﻮﻓﻖ ﺗﻌﺎون ﺗﺠﺎري ﺑﻴﻦ اﻟﻄﺮﻓﻴﻦ وﻫﻲ ﻣﻦ أﺑﺴﻂ أﺷﻜﺎل ﺻﻴﺮﻓﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ24؛
-اﻟﺘﺤﺎﻟﻒ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﺑﻬﺪف ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻨﺎﻓﻊ ﻣﺘﺒﺎدﻟﺔ ﺑﻴﻦ أﻃﺮاف ﻫﺬا اﻟﺘﺤﺎﻟﻒ25؛
ﻓﻲ رأﺳﺎﻟﻤﺎل 26؛ -اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ،ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻜﻼ اﻟﻄﺮﻓﻴﻦ إﻗﺎﻣﺔ ﻣﺸﺮوع ﻣﺸﺘﺮك ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ
-اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻧﺸﺎء ﺷﺮﻛﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻓﺮﻋﻴﺔﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ
27
-اﻻﻧﺪﻣﺎج ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺼﺎرف و ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻓﻲ ﺷﻜﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ واﺣﺪة ؛
-اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺒﻨﻜﻲ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺘﻮﺟﻪ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ إﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ.28
اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﺒﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻳﺨﻀﻊ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ أﻫﻤﻬﺎ ،اﻟﺮﻏﺒﺔﻓﻴﺎﻟﻤﺨﺎﻃﺮة ،ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﺤﻞ
اﻟﺘﻮزﻳﻊ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻃﺒﻴﻌﺔ وﻧﻮع اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﻤﺮاد ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ،29ﻓﻼﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ
اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ واﻟﺬي ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﺣﺎﺟﻴﺎت اﻟﻌﻤﻼء وﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺒﻠﺪ.
293
JFBE2018
وﻳﺘﻮﻗﻒ ﻧﺠﺎح ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﺒﻠﺪ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ
ﻋﻮاﻣﻞ داﺧﻠﻴﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻼﻗﺔ وﺑﻨﻤﻮذج ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺬي ﺗﻢ ﺗﺒﻨﻴﻪ ،أﻫﻤﻬﺎ:
-اﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة أو اﻟﻤﻌﻴﻘﺔ ﻟﻤﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺟﻪ؛
-اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﺒﻨﻲ ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺟﻪ ﻧﺤﻮ ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ30؛
-ﻣﻜﺎﻧﺔ اﻟﺒﻨﻚ أو ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق واﻟﺼﻮرة اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ ﻋﻠﻴﻬﻤﺎ؛
-ﺗﻮﺟﻬﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ وﺳﻠﻮﻛﻪ؛
-ﻛﺜﺎﻓﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ واﻧﺘﺸﺎرﻫﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ وﻣﺎ ﻳﺘﻄﻠّﺒﻪ اﻟﻌﻤﻼء؛
-ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﻬﻢ ﻟﻨﺠﺎح ﺻﻴﺮﻓﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﻬﺪف ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻠﺒﻲ ﺗﻄﻠﻌﺎت اﻟﻌﻤﻼء ،ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻔﺮض اﻟﻘﺎﻧﻮن ﻓﻲ
اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺿﺮورة ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻟﻤﺪة 96ﺳﺎﻋﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﻨﻮك31؛
-اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻤﻴﺰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ؛
ﺗﻌﺪد ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﺑﻴﻦ اﻟﺒﻴﻊ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ واﻟﻮﻛﻼء وﺳﻤﺎﺳﺮة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ دﺧﻮل اﻟﺒﻨﻮك ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺟﻪ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﺳﺎﻫﻢ
ّ
ﻓﻲ ﺗﺴﻬﻴﻞ ودﻋﻢ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺣﺘﻴﺎط ،ﺣﻴﺚ ﺗﻈﻬﺮ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل
ﻳﻮﺿﺤﻪ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﻤﻮاﻟﻲ:
دور اﻟﺒﻨﻮك ﻛﺄﻛﺒﺮ ﻗﻨﺎة ﺗﻮزﻳﻊ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ّ
اﻟﺸﻜﻞ .1ﻗﻨﻮات ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺗﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺣﺘﻴﺎط ﻟﺒﻌﺾ اﻟﺪول ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ.
Source : sigma, Assurance Prévoyance : une approche centrée sur le consommateur, SwissRe, N°
06/2013, p 25.
294
JFBE2018
ّﻳﻌﺮف اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﺑﺄﻧﻪ ﻛﻞ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﻹﺷﺒﺎع رﻏﺒﺎت وﺣﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء،
أو ﻫﻮ ﺗﺪاول ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻻﻧﺘﺮﻧﻴﺖ ،وﺗﺸﻤﻞ ﺑﻴﻊ وﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وﺗﺤﺼﻴﻞ اﻷﻗﺴﺎط واﺳﺘﻘﺒﺎل ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ
وﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺸﻜﺎوى.32
ﻛﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﺘﻢ ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﻦ ﻣﻊ:
-اﻧﺘﺸﺎر وﺗﻌﻤﻴﻢ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ؛
-أرﺿﻴﺔ ﺗﺸﺮﻳﻌﻴﺔ وﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻣﻮاﻛﺒﺔ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﺣﻘﻮق واﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻃﺮﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﺎﻻت؛
-آﻟﻴﺎت ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺗﻀﻤﻦ ﺳﻼﻣﺔ وأﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ،وﻛﺬا آﻟﻴﺎت ﺗﻀﻤﻦ اﻧﺘﻘﺎل اﻷﻣﻮال ﺑﻴﻦ ﻃﺮﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ؛
-اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺑﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ ﻃﺮﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ؛
-اﻟﺨﺒﺮة واﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻟﻤﻤﺘﻬﻨﻲ اﻟﻘﻄﺎع ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ؛
وﻳﻨﻄﻮي ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت واﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻳﻤﻜﻦ إﻳﺠﺎزﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:33
-ﺻﻌﻮﺑﺔ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ؛
-ﺷﺒﻜﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﻴﺖ أﺻﺒﺤﺖ أﻛﺜﺮ ﺗﻄﻮرا وﺷﻤﻮﻟﻴﺔ وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺴﻬﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻘﺮﺻﻨﺔ واﺧﺘﺮاق اﻷﻧﻈﻤﺔ؛
-ﻻ ﻳﺼﻞ اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ إﻟﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻤﻼء؛
-ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺗﺒﺮﻳﺮ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺠﻬﻮد اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﻴﺖ؛
-إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ارﺗﻜﺎب اﻷﺧﻄﺎء ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﻴﺖ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﻛﻞ أﻃﺮاف اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ.
ﺛﺎﻧﻴﺎ .دراﺳﺔ ﻟﻮاﻗﻊ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ
اﻟﻤﺤﺼﻠﺔ ﻟﺴﻨﺔ 2015ﺑﻤﺠﻤﻮع أﻗﺴﺎط
ّ ﻳﺤﺘﻞ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ اﻟﻤﺮﻛﺰ 69ﻋﺎﻟﻤﻴﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻣﺠﻤﻮع اﻷﻗﺴﺎط
ﺗﺠﺎوز 1.2ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ،ﺑﺤﺼﺔ %0.03ﻣﻦ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ،ﺗﺸﻜﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺿﺮار ﺣﺼﺔ 93%
واﻟﻤﺘﺒﻘﻲ 7%ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة ،ﺑﻤﻌﺪل ﻛﺜﺎﻓﺔ ﺗﺄﻣﻴﻨﻴﺔ 31.8 34دوﻻر ﻟﻠﻔﺮد اﻟﻮاﺣﺪ ) 2.5دوﻻر ﻟﻠﻔﺮد ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت
اﻟﺤﻴﺎة و 29.3دوﻻر ﻟﻠﻔﺮد ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺿﺮار ( ،إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﻌﺪل اﺧﺘﺮاق %0.82 35ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺗﺞ اﻟﺪاﺧﻠﻲ اﻟﺨﺎم
) 0.07ﻣﻦ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة ،وﺑﻨﺴﺒﺔ 0.76ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺿﺮار (.36
37
إﻟﻰ ﻇﻬﻮر ﻗﻨﻮات ﺧﺎﺻﺔ ﻹﻧﺘﺎﺟﻮﺗﻮزﻳﻊ وﻗﺪ أدى ﺗﺤﺮﻳﺮﺳﻮق اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺳﻨﺔ 1995ﺑﻤﻘﺘﻀﻰ اﻷﻣﺮ 07/95
ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﺒﺮ اﻟﺸﺒﺎﺑﻴﻚ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ أو اﻟﻮﻛﻼء اﻟﻌﺎﻣﻴﻦ و ﺳﻤﺎﺳﺮة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ّأدى إﻟﻰ
ﺑﺘﻌﺪد ﻋﺮوض اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.
إﺣﺪاﺛﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﺗﻤﻴﺰت ّ
وﻣﻮاﺻﻠﺔ ﻟﻺﺻﻼﺣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺒﻨﺘﻬﺎ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻷﻣﺮ 07/95ﺑﺈﺻﺪارﻗﺎﻧﻮن ﺟﺪﻳﺪ رﻗﻢ
04/06واﻟﺬي ﻛﺎن ﻳﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﺤﻔﻴﺰ أﻛﺜﺮ ﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻨﻮﻳﻊ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻲ وﺑﺎﻷﺧﺺ ﺗﻮزﻳﻊ
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺒﻨﻮك وﻇﻬﻮر ﻧﻤﻮذج ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﻊ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻷﻣﻦ اﻟﻤﺎﻟﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻧﻈﺎم اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ واﻹﺷﺮاف
ﻋﻠﻴﻬﺎ.
.1ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ
ﺘﻜﻮﻧﺴﻮق اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﻣﻦ 24ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ،ﻣﻨﻬﺎ 09ﺷﺮﻛﺎت ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ 08 ،ﺷﺮﻛﺎت ﺧﺎﺻﺔ04 ،ﺷﺮﻛﺎت ﻣﺨﺘﻠﻄﺔ
ﺗ ّ
و 03ﺗﻌﺎوﻧﻴﺎت ﺑﻮﻛﺎﻻﺗﻬﺎ اﻟﻤﺘﻮاﺟﺪة واﻟﻤﻨﺘﺸﺮة ﻋﺒﺮ اﻟﺘﺮاب اﻟﻮﻃﻨﻲ ﺳﻨﺔ ،382015وﻫﻲ ﺗﺸﻤﻞ:
295
JFBE2018
-ﺷﺮﻛﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻷﺿﺮار:أرﺑﻌﺔ ﺷﺮﻛﺎت ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ :اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ،اﻟﺸﺮﻛﺔ
اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ وإﻋﺎدة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ،ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺮوﻗﺎت ،إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺳﺒﻌﺔ ﺷﺮﻛﺎت
ﺗﺄﻣﻴﻦ ﺧﺎﺻﺔ؛
-ﺗﻌﺎوﻧﻴﺘﺎن :ﺗﻌﺎﺿﺪﻳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻌﻤﺎل اﻟﺘﺮﺑﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺘﻌﺎون اﻟﻔﻼﺣﻲ؛
-ﺛﻼث ﺷﺮﻛﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ :اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳﺔ ﻹﻋﺎدة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﺼﺎدرات ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺎﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ
ﻗﺮوض اﻟﺘﺼﺪﻳﺮ ،وﺷﺮﻛﺔ ﺿﻤﺎن اﻟﻘﺮوض اﻟﻌﻘﺎرﻳﺔ.
-ﺷﺮﻛﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻷﺷﺨﺎص :وﺗﺸﻤﻞ ﻛﺎردﻳﻒ اﻟﺠﺰاﺋﺮ و ﻫﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﺒﻨﻚ "ﺑﻲ أن ﺑﻲ -
ﺑﺎرﻳﺒﺎ" ،ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ "أﻣﺎﻧﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة اﻟﺘﻲ أﻧﺸﺄﺗﻬﺎ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮاﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﺠﻤﻊ اﻟﻔﺮﻧﺴﻲ "ﺗﻌﺎوﻧﻴﺔ
ﺗﺄﻣﻴﻦ اﻟﺘﺠﺎر و اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﻴﻦ ﻓﻲ ﻓﺮﻧﺴﺎ و "ﺑﻨﻚ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ" و "ﺑﻨﻚ اﻟﻔﻼﺣﺔ و اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ" ،ﺷﺮﻛﺔ "ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻻﻳﻒ
اﻟﺠﺰاﺋﺮ" اﻟﺘﻲ أﻧﺸﺄﺗﻬﺎ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ﺑﺎﻟﺸﺮاﻛﺔ ﻣﻊ ﺑﻨﻚ اﻟﺠﺰاﺋﺮ اﻟﺨﺎرﺟﻲ واﻟﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ،ﺷﺮﻛﺔ
" ﻛﺮاﻣﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة " اﻟﺘﻲ رأﺳﻤﺎﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻠﻚ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ و إﻋﺎدة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،ﺷﺮﻛﺔ "ﻣﺼﻴﺮ اﻟﺤﻴﺎة
ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻴﺎة اﻟﺘﻲ رأﺳﻤﺎﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻠﻚ "ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ و إﻋﺎدة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ" ،ﺷﺮﻛﺔ أﻛﺴﺎ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ
ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻴﺎة اﻟﺘﻲ أﻧﺸﺄت ﺑﺎﻟﺸﺮاﻛﺔ ﻣ ﻊ اﻟﻤﺠﻤﻊ اﻟﻔﺮﻧﺴﻲ أﻛﺴﺎ وﺑﻨﻚ اﻟﺠﺰاﺋﺮ اﻟﺨﺎرﺟﻲ واﻟﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ،ﺷﺮﻛﺔ
"اﻟﺘﻌﺎﺿﺪي" و ﻫﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺘﻌﺎون اﻟﻔﻼﺣﻲ ،ﺷﺮﻛﺔ " أﻏﻠﻴﻚ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة" اﻟﺘﻲ أﻧﺸﺄت ﺑﻤﻮﺟﺐ
ﺷﺮاﻛﺔ ﺟﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻛﻮﻳﺘﻴﺔ )ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺎﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺮوﻗﺎت واﻟﺒﻨﻚ اﻟﻮﻃﻨﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮي ﺑﺎﻟﺸﺮاﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ اﻟﺨﻠﻴﺞ
ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة(.
ﻫﺬا اﻟﻌﺪد اﻟﻤﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ ﺗﺨﺼﺼﺎﺗﻬﺎ ﺳﺎﻋﺪﻩ ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ 1133وﻛﺎﻟﺔ
ﻣﺒﺎﺷﺮة 1097،وﻛﻴﻞ ﻋﺎم و 31وﺳﻴﻂ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﻌﺘﻤﺪﻳﻦ و ﻣﻮزﻋﻴﻦ ﻋﺒﺮ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﺮاب اﻟﻮﻃﻨﻲ ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﺠﻤﻮع
اﻟﻮﻛﺎﻻت اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ إﻃﺎر ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.
.2إﻧﺘﺎج ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة .2015 – 2008
ﺗﺴﻴﻄﺮ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ % 60ﻣﻦ ﺣﺠﻢ اﻷﻗﺴﺎط اﻟﻤﺼﺪرة ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﺳﻨﺔ ، 2015وﺗﺘﻮزّع
ﺑﺎﻗﻲ اﻟﺤﺼﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ واﻟﻤﺨﺘﻠﻄﺔ واﻟﺘﻌﺎوﻧﻴﺎت .ﻟﻜﻦ دﺧﻮل ﻓﺎﻋﻠﻴﻦ ﺟﺪد ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻧﻔﺘﺎح ﺳﻮق
اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺳﻴﺆدى إﻟﻰ ﺗﻘﻮﻳﺔ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻮزﻳﻊ ،ﺣﻴﺚ ﻳﻈﻬﺮ اﻟﺠﺪول اﻟﻤﻮاﻟﻲ ﺗﺰاﻳﺪ ﺣﺼﺔ وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ
ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ ﺣﺠﻢ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻜﻠﻲ.
اﻟﺠﺪول .2اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻜﻠﻲ وﺣﺼﺔ وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﻨﻬﺎ
اﻟﻮﺣﺪة :ﻣﻠﻴﻮن دج
اﻟﺴﻨﻮات 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻜﻠﻲ 67884 77339 81713 86675 99630 113995 125505 127900
ﺣﺼﺔ اﻟﻮﺳﻄﺎء 15467 20442 21982 24039 28388 31736 35934 37606
ﻧﺴﺒﺔ إﻧﺘﺎج اﻟﻮﺳﻄﺎء ﻣﻦ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻜﻠﻲ %22.8 %26.4 26.9% %27.7 28.5% %27.8 %28.6 %29
اﻟﻤﺼﺪر :ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ،وزارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺴﻨﻮات اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ.
296
JFBE2018
اﻟﺸﻜﻞ .2اﻟﺘﻤﺜﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﻲ ﻹﻧﺘﺎج ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ وﺣﺼﺔ اﻟﻮﺳﻄﺎء ﻣﻨﻪ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة 2015-2008
اﻟﻮﺣﺪة :ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر
اﻟﻤﺼﺪر :ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ،وزارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺴﻨﻮات اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ.
ﺗﻄﻮر أﻗﺴﺎط اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻤﺤﺼﻠﺔ ،ﺑﺤﻴﺚ ارﺗﻔﻌﺖ ﻣﻦ 67884ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر
ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺠﺪول واﻟﺸﻜﻞ اﻟﺴﺎﺑﻘﻴﻦ ،ﻧﻼﺣﻆ ّ
ﺳﻨﺔ 2008إﻟﻰ 127900ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر ﺳﻨﺔ ،2015ﺑﺎﻟﻤﻘﺎﺑﻞ ﻛﺎﻧﺖ ﺣﺼﺔ وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻤﺜﻠﻮن اﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم
ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ وﺳﻤﺎﺳﺮة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ﺗﺘﺮاوح ﺑﻴﻦ %22و29%ﺧﻼل ﻧﻔﺲ اﻟﻔﺘﺮة.
.3ﺣﺼﻴﻠﺔ اﻹﻧﺘﺎج ﻣﻘﺴﻤﺔ ﺣﺴﺐ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ
ﻳﻤﺜﻞ اﻟﺠﺪول اﻟﻤﻮاﻟﻴﺈﻧﺘﺎج ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﺴﻨﺔ 2015ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻗﻨﻮاﺗﻬﺎ اﻟﺘﻮزﻳﻌﻴﺔ )اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻋﻦ
ﻃﺮﻳﻖ وﻛﺎﻻﺗﻬﺎ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ،إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﺑﻮاﺳﻄﺔ وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺬي ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻟﻮﻛﻴﻞ اﻟﻌﺎم ،اﻟﺴﻤﺎﺳﺮة وﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ(.
ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻤﺜﻞ ﻋﺪد اﻟﻮﻛﻼء اﻟﻌﺎﻣﻮن ﻋﺪد اﻻﻋﺘﻤﺎدات أو اﻟﺘﻮﻛﻴﻼت اﻟﺘﻲ ﻗﺪﻣﺘﻬﺎ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﻸﺷﺨﺎص
اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻤﺎرﺳﻮن ﻣﻬﻨﺘﻬﻢ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ .وﻳﻤﺜﻞ اﻹﻧﺘﺎج ﻣﺠﻤﻮع إﻧﺘﺎج وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﺴﻨﺔ .2015وﺗﻤﺜﻞ
اﻟﺤﺼﺔ ﻟﺴﻨﺔ 2015أو ﻟﺴﻨﺔ 2014ﻧﺴﺒﺔ إﻧﺘﺎج وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻜﻠﻲ ﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻘﻂ ،ﺧﻼل
ﺳﻨﺔ 2015أو ﺧﻼل ﺳﻨﺔ .2014
اﻟﺠﺪول .3إﻧﺘﺎج ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﺒﻮﺑﺔ ﺣﺴﺐ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت وﺣﺴﺐ ﻧﺸﺎط وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﺴﻨﺔ .2015
اﻟﻮﺣﺪة :ﻣﻠﻴﻮن دج.
ﻧﺸﺎط اﻟﻮﺳﻄﺎء اﻟﺤﺼﺔﻟﺴﻨﺔ
إﻧﺘﺎﺟﺎﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﺪد اﻟﻮﻛﻼء اﻟﻌﺎﻣﻮن اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺤﺼﺔ ﻟﺴﻨﺔ 2015 2014
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ 27413 219 9558 35% 34%
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ وإﻋﺎدة اﻟﺘﺎﻣﻴﻦ 16 638 55 3466 21% 23%
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ اﻟﺸﺎﻣﻞ 21160 61 2 072 10% 10%
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺮوﻗﺎت 9946 3 1 457 15% 11%
ﺷﺮﻛﺔ ﻏﺎم ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت 3203 62 1 375 43% 35%
ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻼﻣﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت 4 707 138 3 562 76% 81%
ﺗﺮﻳﺴﺖ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت 2152 38 1059 49% 34%
أﻟﻴﺎﻧﺲ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت 4 432 119 2899 65% 62%
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ وإﻋﺎدة اﻟﺘﺎﻣﻴﻦ 9079 178 8284 91% 89%
2aﺷﺮﻛﺔ 3594 45 1442 40% 39%
ﺷﺮﻛﺔ أﻛﺴﺎ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺿﺮار 2496 6 172 7% 1%
ﺗﻌﺎﺿﺪﻳﺔ ﻋﻤﺎل اﻟﺘﺮﺑﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ 553 0 0 0% 0%
297
JFBE2018
298
JFBE2018
أﻣﺎ اﻟﺠﺪول اﻟﻤﻮاﻟﻲ ﻓﻴﺒﻴﻦ إﻧﺘﺎج وﻋﻤﻮﻻت ﺳﻤﺎﺳﺮة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ .2015
اﻟﻮﺣﺪة ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر اﻟﺠﺪول .5إﻧﺘﺎج ﺳﻤﺎﺳﺮة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻌﻤﻮﻻت اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﻟﻬﻢ ) 31ﺳﻤﺴﺎر ﺗﺄﻣﻴﻦ ( ﻟﺴﻨﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ .2015
اﻷﻗﺴﺎط اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ ﻧﺴﺒﺔ اﻹﻧﺘﺎج ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺳﻤﺴﺎر اﻟﺘﺎﻣﻴﻦ اﻟﻨﺴﺒﺔ%
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ 557 %7 44 7%
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ وإﻋﺎدة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ 491 0 13% 68 %41
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺸﺎﻣﻞ 6033 %44 482 45%
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺮوﻗﺎت 177 %2 11 %2
ﺷﺮﻛﺔ ﻏﺎم ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت 318 %4 29 %5
ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻼﻣﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت 62 %1 6 %1
ﺗﺮﻳﺴﺖ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت 39 %1 8 %1
أﻟﻴﺎﻧﺲ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت 116 %2 14 %2
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ وإﻋﺎدة اﻟﺘﺎﻣﻴﻦ 1150 %18 114 %18
2aﺷﺮﻛﺔ 18 %0 1 %0
ﺷﺮﻛﺔ أﻛﺴﺎ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺿﺮار 11 %0 1 %0
ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺼﻴﺮ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 578 %7 22 %3
ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺎﻻ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 61 1% 6 1%
ﺷﺮﻛﺔ أﻣﺎﻧﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 70 %1 7 %1
ﺷﺮﻛﺔ ﻛﺮاﻣﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 8 0% 1 0%
ﺷﺮﻛﺔ أﻛﺴﺎ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 13 %0 1 %0
اﻟﻤﺠﻤﻮع اﻟﻜﻠﻲ 8279 100% 635 100%
اﻟﻤﺼﺪر :ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ،وزارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﺴﻨﺔ .2015
اﻟﺸﻜﻞ .3إﻧﺘﺎج وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻌﻤﻮﻻت اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﻟﺸﺮﻛﺔ )ﻋﻤﻮﻣﻴﺔ أو ﺧﺎﺻﺔ( ﺳﻨﺔ 2015
اﻟﻮﺣﺪة ﻣﻠﻴﻮن دج
اﻟﻤﺼﺪر :ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ،وزارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﺴﻨﺔ .2015
ﻣﻮﺟﻪ ﺑﺼﻔﺔ ﻛﺒﻴﺮة إﻟﻰ
ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﻨﺘﺎج أن إﻧﺘﺎج ﺳﻤﺎﺳﺮة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ 5386ﻣﻠﻴﻮن دج وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻤﺜﻞ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ّ %66
ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ،اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺸﺎﻣﻞ ،اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺮوﻗﺎت،
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ وإﻋﺎدة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ،وﺑﺪرﺟﺔ أﻗﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ .وﻫﺬا ﻟﻤﺎ ﺗﻤﻠﻜﻪ ﺗﻠﻚ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ
ﻣﻦ ﻗﺪرات ﻣﺎﻟﻴﺔ وﻳﺒﻴﻦ ﺳﻴﻄﺮﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻄﺎع .أﻣﺎ اﻟﻤﺘﺒﻘﻲ ﻣﻦ إﻧﺘﺎج اﻟﺴﻤﺎﺳﺮة ﻓﻬﻮ ﺧﺎص ﺑﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺨﺎﺻﺔ.
299
JFBE2018
ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺳﻤﺎﺳﺮة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻨﺎﺷﻄﻴﻦ ﻓﻲ ﺳﻮق اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ﺑﺎﻟﺠﺰاﺋﺮ وﻫﻢ 31ﺳﻤﺴﺎر وﺻﻠﺖ إﻟﻰ 635ﻣﻠﻴﻮن دج ﻣﻊ ﻛﺎﻓﺔ
اﻟﺤﻘﻮق واﻟﺮﺳﻮم ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻤﺜﻞ ﺑﺎﻟﻤﺘﻮﺳﻂ ﺣﻮاﻟﻲ 3ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر ﻟﻠﺴﻤﺴﺎر اﻟﻮاﺣﺪ ،وﻫﻮ رﻗﻢ ﺿﺨﻢ ﺟﺪا ﻛﻌﻤﻮﻟﺔ ﻟﺴﻨﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ
واﺣﺪة ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ أن ﺗﻌﻮﻳﻀﺎت اﻷﺿﺮار ﺗﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ.
.4ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻛﺄﺣﺪ ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ
ﺣﺪد اﻟﻤﺮﺳﻮم اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي 153-07اﻟﺼﺎدر ﺳﻨﺔ 2007ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﺒﻨﻮك
وﺑﺎﻗﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ،39واﻟﺘﻲ ﺣﺪدت ﺑﻔﺮوع ﺗﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺷﺨﺎص وﺗﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة ،ﺗﺄﻣﻴﻦ اﻟﻘﺮوض ،ﺗﺄﻣﻴﻦ
ﺗﻀﻤﻦ ﻫﺬا اﻟﻤﺮﺳﻮم:
أﺧﻄﺎر اﻟﺴﻜﻦ ،اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻹﻟﺰاﻣﻲ ﻷﺧﻄﺎر اﻟﻜﻮارث اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ واﻷﺧﻄﺎر اﻟﺰراﻋﻴﺔ .ﻛﻤﺎ ّ
-إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺼﺎرف واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻬﻬﺎ وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺷﺒﻜﺎت اﻟﺘﻮزﻳﻊ؛
ﻋﺪة اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﺗﻮزﻳﻊ؛
-ﺗﻜﻮن ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ أو ّ
اﻟﻤﺆﻫﻠﺔ ﻻﻛﺘﺘﺎب ﻋﻘﻮد اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ،
-ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻀﻤﻮن اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻨﻤﻮذﺟﻴﺔواﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻦ أﺳﺎﺳﺎ اﻟﻮﻛﺎﻻت أو ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺒﻴﻊ ّ
اﻟﻤﺮﺧﺺ ﻟﻠﻮﻛﻴﻞ
ّ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻤﺮاد ﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ ،ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﻤﻮﻟﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ وﻛﻴﻔﻴﺔ دﻓﻌﻬﺎ ،اﻟﻤﻘﺎﻃﻌﺔ اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ
ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻀﻤﻨﻬﺎ،اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﻜﻢ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﺰاع ،آﺟﺎل ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻷﻗﺴﺎط ﻟﻠﻤﺆﱢﻣﻦ واﻟﺘﺴﻴﻴﺮ وﺿﺒﻂ
اﻟﺤﻮادث؛
اﻟﻤﻮزﻋﺔ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وﻛﻼء ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ؛
-اﻋﺘﺒﺎر اﻟﻬﻴﺌﺎت ِ
-ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﺘﺮﺑﺺ ﺗﻜﻮﻳﻨﻲ ﺧﺎص ﺑﻤﻮﻇﻔﻲ وﻛﻼء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻤﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ 96ﺳﺎﻋﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﻌﻠﻴﺔﺣﻮل اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت
اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ؛
-ﻳﺨﻀﻊ ﻧﺸﺎط ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺒﻨﻮك واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺷﺒﻜﺎت اﻟﺘﻮزﻳﻊ إﻟﻰ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻟﺠﻨﺔ
اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت.
وﺑﺎﻟﻤﻘﺎﺑﻞ ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﺒﻨﻮك واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ إﻃﺎر ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻜﺎﻓﺄة ﺗﺪﻓﻊ ﻓﻲ ﺷﻜﻞ ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺗﻮزﻳﻊ
اﻟﻤﺤﺼﻞ اﻟﺼﺎﻓﻲ ﻣﻦ اﻟﺤﻘﻮق واﻟﺮﺳﻮم ﻣﺤﺪّدة وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ:
ّ ﺗﺤﺴﺐ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻣﺌﻮﻳﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻘﺴﻂ
اﻟﺠﺪول .5اﻟﻌﻤﻮﻟﺔ اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﻟﻤﻮزع اﻟﺨﺪﻣﺔ ) اﻟﺒﻨﻚ أو اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ (
اﻟﻌﻤﻮﻟﺔ اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﻟﻤﻮزع اﻟﺨﺪﻣﺔ )اﻟﺒﻨﻚ أو اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ( ﻓﺮع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ
%40ﻣﻦ اﻟﻘﺴﻂ اﻷول ﻟﻔﺮع اﻟﺮﺳﻤﻠﺔ ،و%10ﻣﻦ اﻷﻗﺴﺎط اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﻤﻮاﻟﻴﺔ. ﺗﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة ﻓﺮع اﻟﺮﺳﻤﻠﺔ
ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ %15ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺷﺨﺎص. ﺗﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺷﺨﺎص
ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ %10ﻋﻦ ﻓﺮع ﺗﺄﻣﻴﻦ اﻟﻘﺮض. ﺗﺄﻣﻴﻦ اﻟﻘﺮض
ﺗﺄﻣﻴﻦ أﺧﻄﺎر اﻟﺴﻜﻦ ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ .%32 ﺗﺎﻣﻴﻦ أﺧﻄﺎر اﻟﺴﻜﻦ
ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ .%5 اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻹﻟﺰاﻣﻲ ﻷﺧﻄﺎر اﻟﻜﻮارث اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ
ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ .10% اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺰراﻋﻲ.
اﻟﻤﺼﺪر :ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺮﺳﻮم اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي رﻗﻢ 07/153اﻟﻤﺆرخ ﻓﻲ ،2007/05/ 22اﻟﺠﺮﻳﺪة اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ،اﻟﻌﺪد ،35اﻟﺼﺎدر ﻓﻲ
.2007/05/23
ﻓﺎﻟﺠﺪول ﻳﺤﺪّد ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻓﺮوع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ ﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺒﻨﻮك ،ﻛﻤﺎ ﻳﺒﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻨﺴﺐ اﻟﻤﺌﻮﻳﺔ ﻣﻦ
ﺣﺪدﻫﺎ اﻟﻤﺸﺮع ﻛﻤﻜﺎﻓﺄة ﻟﻠﺒﻨﻚ ﻋﻦ ﺗﻘﺪﻳﻤﻪ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ .وﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ
ﻗﺴﻂ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺨﺎﻟﻲ ﻣﻦ اﻟﺮﺳﻮم واﻟﺤﻘﻮق اﻟﺘﻲ ّ
300
JFBE2018
اﺳﺘﺨﻼﺻﻪ ﻣﻦ اﻟﺠﺪول أن ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻜﺎﻓﺄة ﻓﺮع ﺗﺄﻣﻴﻦ اﻟﺮﺳﻤﻠﺔ وﻓﺮع ﺗﺄﻣﻴﻦ أﺧﻄﺎر اﻟﺴﻜﻦ ،ﻫﻲ ﻧﺴﺐ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺒﺎﻗﻲ
ﻓﺮوع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ وذﻟﻚ ﺗﺸﺠﻴﻌﺎ ﻟﻠﺒﻨﻮك ﺑﺒﺬل ﺟﻬﻮد ﻛﺒﻴﺮة ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ أﻛﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﻣﻦ ﻟﻬﻢ ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻛﻮن
ﻫﺬﻩ اﻟﻔﺮوع ﻣﻦ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﺮﺑﺤﺔ واﺣﺘﻤﺎل ﺗﺤﻘﻖ اﻷﺧﻄﺎر ﻓﻴﻬﺎ ﺿﺌﻴﻞ.
واﻟﺠﺪول اﻟﻤﻮاﻟﻲ ﻳﺒﻴّﻦ إﻧﺘﺎج ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﻠﺴﻨﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ .2015
اﻟﺠﺪول .6إﻧﺘﺎج ﻗﻨﺎة ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ﻟﺴﻨﺔ .2015
اﻟﻮﺣﺪة ﻣﻠﻴﻮن دج.
20 41 20 51 2014- 2015 اﻟﺘﻐﻴﺮ
ﻗﻴﻤﺔ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﻤﺌﻮﻳﺔ ﻗﻴﻤﺔ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﻤﺌﻮﻳﺔ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻐﻴﺮ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺘﻐﻴﺮ%
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻦ 320 %61 489 %22 169 %53
اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺎﻣﻴﻦ وإﻋﺎدة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ 6 0% 4 0% 2- %- 33
ﺷﺮﻛﺔ أﻛﺴﺎ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻷﺿﺮار 5 0% 22 %1 17 % 344
ﺷﺮﻛﺔ أﻣﺎﻧﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 42 %2 46 %3 22 %52
ﺷﺮﻛﺔ ﻛﺮاﻣﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 246 %31 169 %7 - 77 %- 31
ﺷﺮﻛﺔ ﻛﺎردﻳﻒ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 1331 %68 4871 %66 156 %12
ﺷﺮﻛﺔ أﻛﺴﺎ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة 13 %1 27 1% 14 %051
اﻟﻤﺠﻤﻮع 9631 100% 2261 100% 892 %51
اﻟﻤﺼﺪر :ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ،وزارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﺴﻨﺔ .2015
ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﻨﺘﺎج أن ﻣﺠﻤﻮع إﻧﺘﺎج ﺧﺪﻣﺔ ﺑﻨﻚ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ 2015ﻗﺎرب 2.2ﻣﻠﻴﺎر دج ،ﺗﻤﻠﻚ ﻣﻨﻪ
ﺷﺮﻛﺔ ﻛﺎردﻳﻒ ﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة ﺣﺼﺔ ﻗﺎرﺑﺖ %66ﺑﻘﻴﻤﺔ إﻧﺘﺎج ﻓﺎﻗﺖ 1.5ﻣﻠﻴﺎر دج ،وﻫﺬا ﻛﻮن اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﻮزﻳﻊ ﺧﺪﻣﺔ
اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺗﺠﻤﻌﻬﺎ ﺑﺒﻨﻚ "ﺑﻲ أن ﺑﻲ – ﺑﺎرﻳﺒﺎ" اﻟﻤﺎﻟﻚ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ،إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن اﻟﻌﻤﻮﻻت اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ
ﺧﻼل ﺗﻮزﻳﻊ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة ﺗﻘﺘﺮب ﻣﻦ % 40ﻣﻦ اﻟﻘﺴﻂ اﻟﺼﺎﻓﻲ ﻣﻦ اﻟﺮﺳﻮم واﻟﺤﻘﻮق ،وذﻟﻚ ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ اﻋﺘﺒﺎرﻩ
ﻣﺤّﻔﺰ ﻟﻘﺒﻮل اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎت ﺗﺄﻣﻴﻦ اﻟﺤﻴﺎة وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻮﻻت.
ﺗﻄﻮر اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺸﺒﺎﺑﻴﻚ اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﻧﺬﻛﺮ:
ﻣﻦ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ّ
-ﻛﺜﺎﻓﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺸﺒﻜﺔ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ؛
-اﻟﺼﻮرة اﻟﺠﻴﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮﻧﺖ ﻋﻦ اﻟﺒﻨﻮك ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ؛
-ﺗﻮﺿﻴﺢ اﻹﻃﺎر اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﺪﺧﻮل اﻟﺒﻨﻮك ﻓﻲ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ؛
-اﺳﺘﻐﻼل اﻟﺘﺤﻔﻴﺰات اﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻣﺎ ﺗﻌﻠﻖ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﺤﻴﺎة ،ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ اﻷﺷﺨﺎص
اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻜﺘﺘﺒﻮن ﻋﻘﺪ ﺗﺄﻣﻴﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻟﻤﺪة أدﻧﺎﻫﺎ 8ﺳﻨﻮاﺗﻤﻦ ﺗﺨﻔﻴﺾ اﻟﻀﺮﻳﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺪﺧﻞ اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ ) ،(IRGﻳﻘﺪر ﺑـ ـ ـ
%25ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻘﺴﻂ اﻟﺼﺎﻓﻲ اﻟﻤﺪﻓﻮع ﺳﻨﻮﻳﺎ ﻓﻲ ﺣﺪود 20000دج.40
ﺧﺎﺗﻤﺔ )اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﻟﺘﻮﺻﻴﺎت(:
ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻹﺻﻼﺣﺎت اﻟﻜﺒﻴﺮة اﻟﺘﻲ ﺷﻬﺪﻫﺎ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ ﻣﻨﺬ 1995ﻛﻤﺮﺣﻠﺔ أوﻟﻰ ﺛﻢ 2006ﻛﻤﺮﺣﻠﺔ ﺛﺎﻧﻴﺔ
اﻟﺘﻲ ﻛﺎن اﻟﻬﺪف ﻣﻨﻬﺎﺗﻔﻌﻴﻞ دور ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ أﻛﺜﺮ ﻟﻴﻠﻌﺐ دورﻩ ﻓﻲ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺒﻼد وﺗﻮﺳﻴﻊ ﻧﺸﺎط اﻟﺴﻮق ﻋﻠﻰ
ﻓﺎﻋﻠﻴﻦ ﺟﺪد أﺟﺎﻧﺐ وﻣﺤﻠﻴﻴﻦ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻨﻮﻳﻊ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ،إﻻ أﻧﻪ ﻻﻳﺰال ﻟﻢ ﻳﺼﻞ ﺑﻌﺪ إﻟﻰ
اﻟﻬﺪف اﻟﻤﻨﺸﻮد.
301
JFBE2018
302
JFBE2018
:اﻟﻬﻮاﻣﺶ و اﻻﺣﺎﻻت
1
Marc VANDERCAMMEN et autres, la distribution, 2e édition, de BOECK Edition, Belgique, 2007, p2.
.214 ص،2007 ، اﻷردن، اﻟﻄﺒﻌﺔ اﻷوﻟﻰ، دار ﺣﺎﻣﺪ ﻟﻠﻨﺸﺮ، إدارة اﻟﺨﻄﺮ واﻟﺘﺎﻣﻴﻦ، ﺷﻘﻴﺮي ﻧﻮري ﻣﻮﺳﻰ،أﺳﺎﻣﺔ ﻋﺰﻣﻲ ﺳﻼم2
3
Julien molard, dictionnaire de l’assurance, 3e édition, Edition SEFI, France, 2014, p65.
اﻟﺠﺮﻳﺪة اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ،2006 ﻓﺒﺮاﻳﺮ30 اﻟﻤﺆرخ ﻓﻲ04-06 واﻟﻤﺘﻤﻢ ﺑﺎﻟﻘﺎﻧﻮن
ّ واﻟﻤﻌﺪل
ّ ،1995 ﻳﻨﺎﻳﺮ25 اﻟﻤﺆرخ ﻓﻲ07-95 اﻷﻣﺮ4
.1995 ،13 اﻟﻌﺪد،ﻟﻠﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ اﻟﺪﻳﻤﻘﺮاﻃﻴﺔ اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ
ّ ( ﻫﻲ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﺴﻂ اﻟﻤﺤﺼﻞ اﻟﺨﺎﻟﻲ ﻣﻦ اﻟﺤﻘﻮق واﻟﺮﺳﻮمla commission ) اﻟﻌﻤﻮﻟﺔ5
،اﻟﻤﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ
.ﺗﻜﻮن ﻣﻜﺎﻓﺄة ﻟﻬﻢ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻘﻄﺎب وﺟﺬب وﺛﻴﻘﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ
.215 ص،2007 ، اﻷردن، اﻟﻄﺒﻌﺔ اﻷوﻟﻰ، دار ﺣﺎﻣﺪ ﻟﻠﻨﺸﺮ، إدارة اﻟﺨﻄﺮ واﻟﺘﺄﻣﻴﻦ، ﺷﻘﻴﺮي ﻧﻮري ﻣﻮﺳﻰ،أﺳﺎﻣﺔ ﻋﺰﻣﻲ ﺳﻼم6
7
Laurence MARTIN, actualité et devenir du courtier d’assurance en France, presses universitaires d’aix-
Marseille, France, 1991, p16.
اﻻﻋﺘﻤﺎد واﻷﻫﻠﻴﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺳﺤﺒﻪ،ﻳﺤﺪد ﺷﺮوط ﻣﻨﺢ وﺳﻄﺎء اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ
ّ اﻟﺬي،1995 أﻛﺘﻮﺑﺮ30 اﻟﻤﺆرخ ﻓﻲ340-95 اﻟﻤﺮﺳﻮم اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي رﻗﻢ8
.1995 ،65 اﻟﻌﺪد، اﻟﺠﺮﻳﺪة اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ اﻟﺪﻳﻤﻘﺮاﻃﻴﺔ اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ،ﻣﻨﻬﻢ وﻣﻜﺎﻓﺄﺗﻬﻢ وﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﻢ
9
Robert Leblanc, le courtage d’assurance, revue d’économies financière N 80, 2005, p 180.
10
http://www.ibac.ca/Why-Use-A-Broker/The-Broker-Advantage.aspx, consulté le 15/03/2017.
11
Julien MOLARD, dictionnaire de l’assurance, 3e édition, Edition SEFI, France, 2014, p65.
12
Alain borderie et autres, la bancassurance, revue banque edition, France, 2004, p47.
13
Bernard de gryse, la bancassurance en mouvement, édition larcier, Belgique, 2005, p2.
14Jean pierre Daniel, les enjeux de la bancassurance, 2eme édition, édition de Verneuil, paris,France,1995,
p109.
2015Yiannis Violaris , Bancassurance in Practice, Munich Ré groupe, Germany, 2001, p
16Serap O.Gonulal, Nick Goulder & Rodney Lester, Bancassurance A Valuable Tool for Developing
Insurance in Emerging Markets, policy Research Working Paper, N°6196, The World Bank Working Papers,
Washington , september2012, p 8.
، أي ﻧﻤﻮذج ﻟﻠﺸﺮاﻛﺔ؟ وﻣﺎ دورﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷداء؟، اﻟﺘﺤﺎﻟﻔﺎت اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﺒﻨﻮك وﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ،ﺣﺴﺎﻧﻲ ﺣﺴﻴﻦ17
.7 ص،2010 ، اﻟﺸﻠﻒ،3 اﻟﻌﺪد،اﻷﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ
.8 ص،2010 ، اﻟﻤﺮﺟﻊ اﻟﺴﺎﺑﻖ،ﺣﺴﻴﻦ ﺣﺴﺎﻧﻲ18
.6 ص،2005 ﻣﺎرس، ﺳﻮرﻳﺎ، دﻣﺸﻖ،30 اﻟﻌﺪد، ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ، ﺻﻴﺮﻓﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﻴﻦ اﻟﺘﻄﺎول واﻟﺘﻜﺎﻣﻞ،ﻋﺒﺪ اﻟﻠﻄﻴﻒ ﻋﺒﻮد19
.76 ص، ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ،أﺳﺎﻣﺔ ﻋﺰﻣﻲ ﺳﻼم و ﺷﻘﻴﺮي ﻧﻮري ﻣﻮﺳﻰ20
21
Yiannis Violaris, op.cit,p 6.
22
Cesare Ravara, la Bancassurance un Concept Promoteur sans être nouveau, Economic Briefings, n°12,
édition crédit Suisse, Research Munich, 1999, p3.
23
Cesare Ravara, Ibid, p 08.
24
Mark Teunissen, Bancassurance: Tapping into the Banking Strength, the Geneva paperson Risk &
Insurance – issues and practice, volume 33, issue N°3, United Kingdom, 1 July 2008, p 409.
اﻟﺘﺤﺎﻟﻒ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻛﺄداة ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻓﻲ ﻇﻞ ﺗﺤﺪﻳﺎت اﻟﻌﻮﻟﻤﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ، ﻣﺮﻗﺎش ﺳﻤﻴﺮة25
.76 ص،2016 ، اﻟﺠﺰاﺋﺮ، اﻟﺸﻠﻒ، ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺣﺴﻴﺒﺔ ﺑﻦ ﺑﻮﻋﻠﻲ، أﻃﺮوﺣﺔ دﻛﺘﻮراﻩ ﻓﻲ ﻋﻠﻮم اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ ﺗﺨﺼﺺ إدارة أﻋﻤﺎل،ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ
26
ERNEST& YOUNG, Bancassurance: A winning formula, Insurance Agenda, Australia, September 2010,
p3.
27
Emilia CLIPICI, Catalina BOLOVAN, Bancassurance- main insurance distribution and sale Channel in
Europe, Scientific Bulletin-Economic Sciences, volume 11, Special Issue, Faculty of economic Sciences,
University of Pitesti, Romania, 2012, p 56.
28
P.Trainar,la bancassurance : généralisation ou déclin du modèle ? Revue d'économie financière, N°92 les
nouvelles frontières de la finance, France, juin 2008, p 54.
29
ERNEST& YOUNG, Bancassurance: A winning formula, Ibid, pp 4.5.
303
JFBE2018
30
Sigma, La bancassurance : tendances émergentes, Opportunités et défis, Swiss Re, Compagnie Suisse de
Réassurance, Economic Research & Consulting, Suisse, 05/2007, p 7.
31اﻟﻤ ــﺎدة 6ﻣ ــﻦ اﻟﻤﺮﺳ ــﻮم اﻟﺘﻨﻔﻴ ــﺬي رﻗ ــﻢ 153 /07ﺑﺘ ــﺎرﻳﺦ 22ﻣ ــﺎي 2007و اﻟﺘ ــﻲ ﺗﺤ ــﺪد ﻃ ــﺮق ﺗﻮزﻳ ــﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠ ــﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴ ــﺔ ﻋﺒ ــﺮ اﻟﺒﻨ ــﻮك
،اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ و ﺷﺒﻪ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔوﺷﺒﻜﺎت اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻷﺧﺮى ،اﻟﺠﺮﻳﺪة اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ،اﻟﻌﺪد ،35اﻟﺼﺎدر ﻓﻲ ،2007/05/ 23ص .18
32ﺷﺮﻳﻒ ﻣﺤﻤـﺪ ﻏﻨﺎم ،اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت ،دار اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ،ﻣﺼﺮ ،2012ص.8
33ﻣﺤﻤـﺪ اﻟﺼﻴﺮﻓﻲ ،اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ،دار اﻟﻔﻜﺮ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ ،ﻣﺼﺮ ،2008ص ص .50 – 48
34ﻣﻌﺪل اﻟﻜﺜﺎﻓﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ) ( Densité d’assuranceﻳﻘﺎس ﺑﻨﺼﻴﺐ اﻟﻔﺮد ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮع أﻗﺴﺎط اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻤﺤﺼﻠﺔ.
اﻟﻤﺤﺼﻠﺔ إﻟﻰ اﻟﻨﺎﺗﺞ اﻟﺪاﺧﻠﻲ اﻟﺨﺎم.
ّ ّ 35
ﻣﻌﺪل اﻻﺧﺘﺮاق ) ( Pénétration de l’assuranceﻳﻘﺎس ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻣﺠﻤﻮع أﻗﺴﺎط اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ
36
Swiss Re sigma N° 3/2016, l’assurance dans le monde en 2015, pp43-53.
37اﻷﻣﺮ رﻗﻢ 07/95اﻟﻤﺆرخ ﻓﻲ 1995/01/25اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ،اﻟﺠﺮﻳﺪة اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ،اﻟﻌﺪد ،13اﻟﺼﺎدر ﻓﻲ .1995/03/08
38ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ،وزارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﺴﻨﺔ .2015
39اﻟﻤﺮﺳﻮم اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي رﻗـﻢ 153-07اﻟﻤـﺆرخ ﻓـﻲ 22ﻣـﺎﻳﻮ ،2007اﻟـﺬي ﻳﻬـﺪف ﻟﺘﺤﺪﻳـﺪ اﻟﻤﻨﺘﺠـﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴـﺔ اﻟﻤﻤﻜـﻦ ﺗﻮزﻳﻌﻬـﺎ ﺑﻮاﺳـﻄﺔ اﻟﺒﻨـﻮك
واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻬﻬﺎ وﻛﺬا اﻟﻨﺴﺐ اﻟﻘﺼﻮى ﻟﻌﻤﻮﻟﺔ اﻟﺘﻮزﻳـﻊ ،اﻟﺠﺮﻳـﺪة اﻟﺮﺳـﻤﻴﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮرﻳـﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳـﺔ اﻟﺪﻳﻤﻘﺮاﻃﻴـﺔ اﻟﺸـﻌﺒﻴﺔ ،اﻟﻌـﺪد ،59
.2007
40اﻟﻤـﺎدة رﻗـﻢ ،72اﻷﻣـﺮ 27 /95اﻟﻤـﺆر
ّخ ﻓـﻲ ،1995/12/30اﻟﻤﺘﻀـﻤﻦ ﻗـﺎﻧﻮن اﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ ،1996اﻟﺠﺮﻳـﺪة اﻟﺮﺳـﻤﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳـﺔ ،اﻟﻌــﺪد ،82
ّخ ﻓ ــﻲ ،2006/07/15اﻟﻤﺘﻀــﻤﻦ ﻗــﺎﻧﻮن اﻟﻤﺎﻟﻴ ــﺔ
اﻟﺼــﺎدر ﻓــﻲ ،1995/12/31ﺑﺎﻹﺿــﺎﻓﺔ إﻟ ــﻰ اﻟﻤــﺎدة رﻗــﻢ ،04ﻣ ــﻦ اﻷﻣــﺮ 04/06اﻟﻤــﺆر
اﻟﺘﻜﻤﻴﻠﻲ ﻟﺴﻨﺔ ،2006اﻟﺠﺮﻳﺪة اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ،اﻟﻌﺪد ،47اﻟﺼﺎدر ﻓﻲ .2006/07/19
304
JFBE2018