NOTRE EQUIPE

CONSULTANTS, FORMATEURS, COACH

SOBOX
 EMMANUELLE, directrice de programme
SoftSkills
Compétences clés Certifications
• Transformations managériales • Coaching Individuel et Equipe - MHD EFC
• Facilitation et accompagnement au • Ennéagramme – IFE
changement • Spiral Dynamics, systémie et évolution des
• Management des intervenants organisation – Groupe MHD formation
• Garante de la qualité et l’amélioration • Know futures – certification funny learning,
continue de l’offre neurosciences et pédagogie – Groupe MHD
• Ingénierie pédagogique Au suivant !

Domaines de compétences et terrains d’action

Références
Facilitation & Accompagnement du Changement Efficacité professionnelle
• Fédérer et motiver en période de transition • Gérer son temps, ses priorités et son stress SCIENCE PO CARRIERE – CARTIER
• Faciliter le changement et Donner du sens aux actions • Anticiper, comprendre et gérer les conflits –INTERPARFUMAS - PIAGET -
• Cohésion d’équipes - Coaching d’équipe • Développer son assertivité VACHARON CONSTANTIN –ING
• Coaching de managers – Dir Com – Com Ex • Développer et Générer la confiance en soi et en les autres DIRECT–SOCIETE GENERALE –
Formation – Management / Leadership • Impacter son message en lui donnant du sens NATIXIS – ALLIANZ – HARMONIE
• Gagner en charisme et légitimité managériale Efficacité personnelle MUTUELLES – MMA - MANUTAN -
• Passer d’expert métier à manager et affirmer sa posture managériale • Mieux se connaitre pour mieux interagir avec les autres ORANGE - SUEZ ENVIRONNEMENT–
• Manager, impliquer et motiver les jeunes générations Y & Z • Gagner en aisance dans sa prise de parole HYNDAI –HEWLETT PACKARD –
• Impliquer & Responsabiliser ses équipes • Développer ses atouts personnels au travers de l’ennéagramme DELL – ATOS - UPS TECHNICOLOR -
• Manager en utilisant des outils de coaching pro FOUR SEASONS GEORGE V Paris –
• Gérer ses émotions et celles de ses collaborateurs Parcours professionnel ROYAL MONCEAU -
• Développer ses soft skills et celles de ses collaborateurs
• Créer et pratiquer de nouveaux modes de communication facilitants et • OBVIOUS
responsabilisants • MHD COACHING (ICF)– Master-coach
• Renvoyer du feedback positif et du feedfoward constructif • CARTIER – Visual Merchandising Manager
• Organiser et animer des réunions attractives et constructives • INES DE LA FRESSANGE – Designer produit 2
• Ecole Boulle
 LAURENCE, directrice de programme
Relation Client
Certifications
Compétences clés
• DISC Discernys 2018
• Experte de la relation client
• Process com 2014
• Ingénierie pédagogique
• PNL 2012
• Créativité
• Management des intervenants
• Garante de la qualité et l’amélioration
continue de l’offre
Au suivant !
Parcours professionnel
Domaines de compétences et terrains d’action
• Mentor startup digitale Références
• Facilitatrice dans l’accompagnement de la relation client • Business developpeur formation HES
d’excellence par l’expérience ( groupe Orange) L’ORÉAL- LVMH ( CÉLINE, DIOR) –
PUIG - TOUS- MAJESTIC HÔTEL –
• Eveilleur et gestion de projet en open innovation. • Cours INSECC Bachelor, marster 1 et 2 marketing
RITZ - BNP GESTION PATRIMOINE–
• Audit, analyse de l’existant et réflexion approfondie des valeurs, du luxe et ervice client? multiculturel ORANGE – INSTITUT DU TOURISME
ADN et signature de la marque • CEO Excellence Attitude: Groupement ET DE L’HÔTELLERIE DU QUÉBEC-
d’excellence de consultants autour de la relation HÔTELS GERMAIN– SOFITEL- CITY
• Mise en place du meilleur programme et outils d’accompagnement ONE- ROYAL JORDANIAN - PERNOD
client ( Barcelone et Montréal)
pour le développement des compétences pour la direction, les RICARD- HOTEL ARTS-
• CEO BCNclub plateforme de réseau et de mise en
managers et les collaborateurs en RC
relation business (10 ans Barcelone)
• Responsable commerciale achat zone Asie Céline,
Dior
• Quality Event Coordinator L’Oréal Japon
• Master in Digital marketing Barcelone
• Diplômée licence commerce international
Paris X
 JULIE, Consultante, formatrice, Coach
Compétences clés Certifications
• Coaching efficacité professionnelle • Institut de Coaching International par Alain Cayrol.
• Communiquer avec tact et diplomatie • Formation Coaching – Certifiée Coach Professionnel homologué
• Management positif Corporate & Life Coaching
• Formation PNL – Certifiée Maître Praticien – Institut Repère
• Formation Certifiée Praticien en Psychothérapie – Le Dôjô
• Formation Communication Non Violente – Approche de Marshall
Rosenberg – Paris 6e Au suivant !
Domaines de compétences et terrains d’action
• Formation Analyse transactionnelle – E. Berne – Le Dôjô
• Formation MBSR – Méditation pleine conscience Références
Formation Management
• Outils du managementt SOTHEBY’S INTERNATIONAL
• Affirmation de soi et leadership REALTY – ROSE PARIS – FIAT –
Parcours professionnel
• Performance managériale comportementale MUSÉE UNTERLINDEN
• ROSE Paris – Agent de photographes - ARCHITECTE POINTIERE –
• Animer ses équipes
Directrice commerciale MLEC – TECHNUM – VINCI
• Conduite de réunion PARK – RELAYANCE– HOTEL LE
• Accompagnement individuel des artistes
• Entretien professionnel annuel Formation Négociation-Vente représentés (4 ans) ROYAL MONCEAU/RAFFLES
Efficacité professionnelle et relation commerciale PARIS – KLESIA – MANGO –
• SOTHEBY’S - Responsable d’équipe et
• Communication interpersonnelle • Développement des performances négociatrice des transactions immobilière SMILE – SOFRECOM
commerciales haut de gamme - Paris 8e (6 ans)
• Développement du potentiel de
communication • Négociation
• Écoute active • Prise de parole
• Gestion des conflits et situations difficiles • Gestion des relations cliens
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 OLIVIER, Consultant, formateur, coach
Compétences clés Parcours professionnel
• Management d’équipe • Groupe Demos Formation - Consultant chef de projets
• Training commercial et négociation • Krauthammer International - Consultant formateur
• Relation client • General Motors (GMAC) - Responsable de formation -
• Assessment Consultant Chef de projets
• Certifié DISC Couleurs • Compagnie bancaire - Ingénieur Commercial

Au suivant !
Domaines de compétences et terrains d’action
Formation Négociation-Vente et relation commerciale • Entretien annuel Références
• Mieux communiquer pour mieux négocier • Prise de parole en public - Conduite de réunion WEB HELP – ORANGE BUSINESS
SERVICE – STIME INTERMARCHE –
• Approche relationnel client • Techniques de feedback TELEPERFORMANCE – BAYER
• Négociation et techniques commerciales • Management des forces de vente - Animer et motiver ses PHARMA – ITELIOS –
équipes INTERMARCHE/STIME – PEUGEOT –
• Commercial pour non commerciaux
FICHET BAUCHE – SCHINDLER –
• Formation à l’assertivité commerciale • Management des situations difficiles KLESIA – MUTUELLE CHORUM –
• Négociation et relation commerciale Leadership MUTUELLE JP COLONNA –
• Accompagner et faciliter le changement AUTOMOBILES OPEL – CAISSE
• Formation des nouveaux commerciaux D’EPARGNE – BNP PARIBAS –
• Présentations commerciales (écrites – orales) • Expression de la vision et des valeurs de l’entreprise EUROFACTOR – CREDIT AGRICOLE –
• Coaching et accompagnement terrain • Cohésion d’équipes - Team Building CETELEM – LAFARGE – AIR LIQUIDE –
BUHLER – FORD – SCA FOREST
Formation Management • Mobiliser autour de projets PRODUCTS – TOYOTA – UCB PHARMA
• Les outils du management – BOSTON SCIENTIFI C – GAMBRO –
DGX PHARMA – JENNYFER –
• Aide à la prise de fonction - Mise en place des équipes
NEWLOOK – UTI – EDF-GDF –
LA POSTE – RATP
 SOPHIE, Formatrice, coach
Compétences clés Certifications
• Ingénierie pédagogique • Executive Coach certifiée HEC – coaching
individuel et d’équipe
• Cheffe de projet
• Equicoach certifiée Horses & Coaching®
• Experte en intelligence émotionnelle
et régulation des émotions • DISC Couleurs
• Consultante Bilans de compétence
• Membre de l’EMCC

Domaines de compétences et terrains d’action

Management : Parcours professionnel Références
• Posture et organisation personnelle
• Gestion du temps et des priorités • Directrice de post-production – TF1 (relation AIR FRANCE – TF1 – M6 –
• Prise de poste avec les productions de tous les magazines SYSTRA – GROUPAMA - HUB
• Leadership du Groupe : 50 mn Inside, Auto Moto, Danse ONE – AGILITY – ENTORIA -
• Engagement et cohésion d’équipe, etc. avec les Stars, the Voice, 90 minutes SMILE – COPY SUD - LA
Communication : enquête, divers primes, etc.) BANQUE POSTALE – LE – I I
• Verbale et non verbale • Directrice Artistique – TF1 Pub Production SHOOTING – LE CLUB R-
• Relations interpersonnelles
(bandes annonces, programmes courts, ÉVOLUTION – RÉSIDENCES
• Animation de réunions LA SAPINIÈRE (Belgique) – LA
billboards, radios)
• Gestion des conflits HALLE – LIMAGRAIN ...
• Co-développement, etc. • Chef de projet multimédia – Ubi Soft
Bilan de carrière et outplacement individuel
Accompagnement des adultes haut potentiel (contexte professionnel)
Formation / coaching / Team Building assistés par les chevaux

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 NATHALIE, Consultante, formatrice, coach
Compétences clés Certifications
• Management • JBS : certification Coach et Team Transformance
• 360 • MBTI Individuel et équipe
• Négociation • Méthode DISC Couleurs
• Lincoln : Appreciative Inquiry

Au suivant !
Domaines de compétences et terrains d’action
• Coaching et accompagnement des comités de direction Parcours Références
• Accompagnement du changement: du dirigeant au collaborateur ADP – AFIPEAIM – AGUETTANT –
• Diplômée Master 2 – Emploi et développement social,
• Facilitatrice dans l’accompagnement des transformations sociologie, Sciences Po ALLIANZ – BANQUE POSTALE – CAISSE
• Conseil /Projets de transformation RH EPARGNE – CAPIO – CGV 84 – CNAVTS
• Diplômée Cycle Management Stratégique, ESSEC
– CHORUM – CRÉDIT AGRICOLE –
• Développement des compétences managériales (fondamentaux, • Cegos 15 ans EMERSON – FNAQPA – EDF – ERDF –
managers de managers, agilité, manager dans l’incertitude, management › Directeur de l’Expertise Conseil et Formation sur GALDERMA – GAN – GRAND LYON
intergénérationnel, management transversal, Leadership..) mesure HABITAT – GROUPAMA – GMF –
• Coaching de managers et dirigeants › Responsable du Site Cegos Sud-Est GERARD PERRIER INDUSTRIES – JP
› Manager d’un pôle de consultants experts en COLONNA –HOPITAL S WEIL – HOPITAL
• Team building SAINT GALMIER – IGPDE MINISTÈRES –
Management & Leadership
› Consultant sénior en RH/ Leadership et Management LA HALLE – MARKEM- IMAJE –
MONSANTO – MÉRIAL – MILLET
Publications • RH entité d’un Groupe Bancassurances
MOUNTAIN GROUP – MOBILITY
› Responsable Formation Emploi HUBONE – ORANGE – SANOFI – S B
• Co-auteur du livre « Manager en périodes de crise » aux éditions ESF
› Responsable Recrutement des cadres et cadres ALLIANCE – SOCIÉTÉ GÉNÉRALE –
• Co-auteur du Blog https://www.blog-management.fr/ Dirigeants SMILE – RADIO FRANCE – PÔLE
• Vidéo sur le Management de l’incertitude et l’agilité managériale : • Responsable Formation / Compétences EMPLOI – RATP – UGECAM –
www.youtube.com/watch?v=nswWvIuKv94 Groupe Sidérurgique UNIVERSITÉ DAUPHINE7 – VEOLIA
CAMPUS
 OLIVIER, consultant, coach, formateur
Talents Certifications
• Excellence relationnelle • Coach professionnel certifié (école MF Coach RNCP Niveau 6)
• Individualisation et positivité • Outils TTI Insights : diagnostic 360, gestion du stress, DISC,
• Connexion WPMOT, EQ
• Holisme • Approches : Ennéagramme, Process Com et PNL
• Aiguilleur du changement

Au suivant !
Domaines de compétences et terrains d’action
• Conduite du changement, partage de vision et valeurs Parcours professionnel Références
• Intelligence émotionnelle, au cœur de l’expérience client
• Diplômé EPG, Gestalt praticien (cycle 2), en cours MAISON HERMÈS – MAISON
• Intuition et décision, communication et leviers de motivation
d’incorporation Gestalt thérapeute (cycle 3) BERLUTI – DASSAULT AVIATION –
• Développement des compétences comportementales (soft skills) et potentialités • Diplômé EHP, BTS Gestion Hôtelière et Mercatique CHÂTEAU FERRIERES, ÉCOLE DE
des équipes (cartographie des talents) • Coach de carrières pour Ferrières, école de l’Excellence à L’EXCELLENCE À LA FRANCAISE –
• Analyse et audits structurés en RH (gestion du stress, mobilité interne, enjeux de la Française jusqu’en mars 2020 MAISON LADURÉE – LAVINIA –
recrutement) • Consultant et formateur en relation client et excellence DOMAINE DES FONTAINES SERGE
• Coaching individuel et collectif de managers de proximité, coaching d’orientation et relationnelle KAMPF – LE PONANT – MAISONS
de carrières • Investisseur en start up Fooding DU MONDE – LE MOULIN ROUGE –
• Signatures de service • Carrière de 22 années dans l’hospitality industry et le EXTRACADABRA – FRENCH HOTEL
retailing – TOURISM ACADEMY – ASFOREST
Publications • Directeur d’exploitation en retail alimentaire auprès de – ACADEMIE DU SERVICE –
marques premium (Ladurée, Lavinia), responsable TEXAGERES – IFG EXECUTIVE
• Auteur en 2018, de 15 MOOCS, en partenariat avec Tourism Academy sur commercial et directeur de la restauration (InterContinental EDUCATION – RAND – JOHN LOBB –
« asseoir les fondamentaux du management » Hotels), manager d’équipes pluriculturelles de 60 à 200 LE NEGRESCO – HOTEL
pers. en France et à l’étranger (Angleterre, USA, Espagne) HERMITAGE EVIAN – IHG
• Auteur, en 2019 de 10 MOOCS, en partenariat avec Tourisme Academy sur
• E-Cornell en gestion de Services « Food & Beverage » INTERCONTINENTAL PARIS LE
« évaluer et faire évoluer ses collaborateurs » et « recruter et fidéliser » 8
GRAND – GUCCI – EXCEL PLACE
 LAURE, Consultante, formatrice, coach
Compétences clés Parcours
• Comédienne, Metteur en scène • Diplômée du Master 2 en Coaching
• Coaching et Développement personnel
• Prise de parole en public Paris II Panthéon Assas
• Anglais/Espagnol • Diplômée du Conservatoire National d’Art
Dramatique de Paris

Domaines de compétences et terrains d’action Références

Management Relation client/Vente LEVI’S – DAHER – MOET &

• Posture managériale • Métiers de l’accueil et qualité de service CHANDON – RADISSON HOTEL –
• Les fondamentaux du management • Techniques de vente en face à face et téléphone GROUPE GEMALTO – BUREAU
Efficacité professionnelle et personnelle • Prospection VALLEE – CREDIT AGRICOLE –
• Gestion de conflits et des situations difficiles • Coaching & accompagnement terrain des commerciaux GROUPE SAFRAN – LUDENDO –
• Confiance en soi • Suivi client et fidélisation ACCENTURE – IFF – LVMH – ADP
• Définition, mise en œuvre et animation des campagnes
– HOTEL LE ROYAL
• Communication
commerciales MONCEAU/RAFFLES PARIS –
• Prise de parole en public (outils des acteurs)
KLESIA – MANGO – SMILE –
• Conduite de réunion • Vente additionnelle
SOFRECOM
• Gestion du temps et des priorités • Outils aide à la vente
• Gestion du stress
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 SANA, formatrice, coach, psychothérapeute
Compétences clés Certifications
• Confiance en soi • Psychothérapeute en Thérapie Comportemental
• Management, Communication, et Cognitive (TCC)
• Intelligence émotionnelle
• Gestion des situations difficiles

Domaines de compétences et terrains d’action Parcours professionnel

Management & développement personnel • Consultante/animatrice/formatrice en développement Références
• Communication : Média training, posture, prise de paroles en public personnel depuis 2011
• Motivation : retrouver son coach interne, remotiver son entourage professionnel • Responsable commercial DISNEYLAND PARIS – MANUTAN –
• Management : renforcer son leadership, développer son intelligence émotionnelle AXA – LIDL – ECO EMBALLAGES –
• Responsable ressources humaines
managériale, slow management CHANEL – L’OREAL – CONDE –
• Mieux communiquer avec la méthode DISC couleurs • Responsable centre d’appels GOOGLE - PIERRE ET VACANCES
• Assertivité & confiance en soi – NAST: VOGUE NY – GEMALTO –
• Analyse transactionnelle et PNL (Programmation neurolinguistique) MARSH – ARKEMA – NOVARTIS –
• Se comprendre et s’exprimer LILLY – PAREX – ADEP – Keolis –
• Etre conscient des autres, les comprendre et entretenir des rapports avec eux ENGIE – LEROY MERLIN
Coaching individuel / accompagnement sur mesure
• Risques psycho-sociaux (RPS) ACCORHOTELS – EUROPE 1 – HP
Accompagnement sur la mise en valeur de soi et de ses
• S’adapter au changement et régler des problèmes de nature sociale ou – MARS – WELDOM – YANNICK
compétences ; gestion du stress : CIO, Codir, top et middle
personnelle ALLENO – BOULANGER
managers, managers
• Développer sa mémoire, conduite de réunion
Accompagnement en milieu hospitalier
La relation client au téléphone & en face à face • Hôpital Européen Georges Pompidou (EGP-HP), service
• Gestion des appels difficiles – Gestion des conflits de chirurgie digestive – Attachée externe du Pr Chevallier
• La Relation Client - Suivi client - Fidélisation • Hôpital Fernand Widal (AP-HP), service de médecine
• Les métiers de l’accueil et du commercial gériatrique
 Emilie, Consultante, formatrice, conseil
Compétences clés Certifications
• Management • Méthode DISC Couleurs
• Relation client • WPMOT : facteurs de motivation et valeurs
• Négociation commerciale • EQ : intelligence émotionnelle

Domaines de compétences et terrains d’action

Management Négociation – Vente Relation client - Communication Références
• Management transversal • Training vente en magasin • Les fondamentaux de la
• Devenir Manager coach • Gérer son portefeuille client à l’ère du communication
LIDL – NOUVELLES FRONTIERES
• Organisation personnelle et gestion du stress digital • Prise de parole en public – TUI – PHONE HOUSE –
• Les fondamentaux du Management • Muscler ses découvertes avec les • Conduire les entretiens BOUCHARA – NICOTECH –
• Adapter son management aux enjeux et aux réseaux sociaux et le web individuels efficaces via MARMARA – CREDIT MUTUEL –
• Dépasser le conflit et rester orienté l’écoute active GROUPE PIERRE & VACANCES –
personnes CORSIR – PAGES JAUNES – SFR
• La PerCo: booster ses ventes en devenant Manager solution • Répondre par mail à une – INTERIALE MUTUELLE – SAN
Coach • Développer les ventes additionnelles demande client MARINA – EDF – DOMINO’S PIZZA
• Le Manager accompli • Les fondamentaux de vente efficace • Gestion des conflits – JENNYFER – ATD GROUP – LA
POSTE – COLISSIMO –VILLE DE
• Intégration et accompagnement du Virtuel Call center • Booster les ventes • Traitement des réclamations LEVALLOIS – EDD – ATCI – BEL
• Développer de coach pour faire grandir les • Passion client : les meilleures orales et écrites AIR – MCSYNCRHO - JARDILAND
conseillers clients pratiques commerciales • Développer une relation client
• Piloter son agence pour booster la performance • Négociation commerciale : les 6 à forte valeur ajoutée
• La posture du Manager Passion Client : Piloter et étapes gagnantes • La relation client au téléphone
développer les actions commerciales • Négocier et défendre ses marges • Améliorer sa relation client
• Devenir Manager Développeur • Améliorer sa prospection téléphonique
• Les outils du Management
 LUDOVIC, consultant, formateur, DRH
Compétences clés Certifications
• Stratégie RH & Raison d’être • Design thinker, dthinking.academy
• HR Business Partnering et direction de projets RH • Raison d’être et entreprise à mission, ESSEC
• Talent acquisition & marque employeur • Shaping Work of the Future, MIT
• Talent development & talent management
• Innovation et design thinking
• RSE et Qualité de vie au travail
• Stratégie et business model

Domaines de compétences et terrains d’action Parcours Références

• Refonte/définition, pilotage et mise en œuvre de la stratégie RH • Diplômé Grenoble Ecole de Management 1999 ANEO – ARC INTERNATIONAL –
• DRH à temps partagé et Consultant-Formateur RH BERGERAT MONNOYEUR LOCATION –
• Participation au lancement d’une université d’entreprise BRISTOL-MYERS SQUIBB – CAPGEMINI
• Création et lancement d’un incubateur de projets intrapreneuriaux • GEFCO, 2 ans, Direction Talents Groupe
– CASE NEW HOLLAND – CGI –
• Le Saving Lab, 3 ans, start-up innovante CONTINENTAL – COUGNAUD – CRÉDIT
• Participation à des projets de transformation et gestion du changement • Groupe Menway, 1 an, Directeur Bus. Dev., Services RH AGRICOLE SA – CRÉDIT AGRICOLE
• Refonte de la politique et des processus de talent acquisition • The Adecco Group, Sales Director EMEA, externalisation RH CONSUMER FINANCE – CRH – DELPHI –
• Optimisation du recrutement (projets jusqu’à 4500) et de la gestion des • The GSC, 2 ans, co-fondateur, recrutement et conseil (UK) FAURECIA – FIAT – FORD – GOOYEAR-
consultants, freelances et intérimaires (dépenses jusqu’à 1 Md$/an) • Grenoble Ecole de Management, 6 ans, DUNLOP – GOOGLE – HERTA – HSBC –
• Direction de programme ISAGRI – IVECO – JOHNSON CONTROLS
• Accompagnement et développement des compétences d’équipes
• Développement formation continue – MICHELIN – PROCTER & GAMBLE –
pluridisciplinaires, en France et à l’international (jusqu’à 250 RH) PSA – RENAULT – ROBERT BOSCH –
• Recrutement et assessment de cadres et dirigeants • 3C Conseil, 3 ans, co-fondateur, conseil en CRM
SAGEMCOM – SCHNEIDER ELECTRIC –
• IONIX Services, 3 ans, co-fondateur, SSII SOCIÉTÉ GÉNÉRALE – TRELLEBORG –
• Pilotage de budget jusqu’à 200M€
• Euriware, 3 ans, webmaster puis ingénieur commercial, SSII UBS – VALEO – VISTEON
• Définition du business model de start-up • Leader Price, 2 ans, de manutentionnaire à chargé de
• Relation clients, partenaires et fournisseurs mission auprès du PDG
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 LUDOVIC, consultant, formateur, DRH
Compétences clés Certifications
• Stratégie RH & Raison d’être • Design thinker, dthinking.academy
• HR Business Partnering et direction de projets RH • Raison d’être et entreprise à mission, ESSEC
• Talent acquisition & marque employeur • Shaping Work of the Future, MIT
• Talent development & talent management
• Innovation et design thinking
• RSE et Qualité de vie au travail
• Stratégie et business model

Domaines de compétences et terrains d’action Parcours Références

• Refonte/définition, pilotage et mise en œuvre de la stratégie RH • Diplômé Grenoble Ecole de Management 1999 ANEO – ARC INTERNATIONAL –
• DRH à temps partagé et Consultant-Formateur RH BERGERAT MONNOYEUR LOCATION –
• Participation au lancement d’une université d’entreprise BRISTOL-MYERS SQUIBB – CAPGEMINI
• Création et lancement d’un incubateur de projets intrapreneuriaux • GEFCO, 2 ans, Direction Talents Groupe
– CASE NEW HOLLAND – CGI –
• Le Saving Lab, 3 ans, start-up innovante CONTINENTAL – COUGNAUD – CRÉDIT
• Participation à des projets de transformation et gestion du changement • Groupe Menway, 1 an, Directeur Bus. Dev., Services RH AGRICOLE SA – CRÉDIT AGRICOLE
• Refonte de la politique et des processus de talent acquisition • The Adecco Group, Sales Director EMEA, externalisation RH CONSUMER FINANCE – CRH – DELPHI –
• Optimisation du recrutement (projets jusqu’à 4500) et de la gestion des • The GSC, 2 ans, co-fondateur, recrutement et conseil (UK) FAURECIA – FIAT – FORD – GOOYEAR-
consultants, freelances et intérimaires (dépenses jusqu’à 1 Md$/an) • Grenoble Ecole de Management, 6 ans, DUNLOP – GOOGLE – HERTA – HSBC –
• Direction de programme ISAGRI – IVECO – JOHNSON CONTROLS
• Accompagnement et développement des compétences d’équipes
• Développement formation continue – MICHELIN – PROCTER & GAMBLE –
pluridisciplinaires, en France et à l’international (jusqu’à 250 RH) PSA – RENAULT – ROBERT BOSCH –
• Recrutement et assessment de cadres et dirigeants • 3C Conseil, 3 ans, co-fondateur, conseil en CRM
SAGEMCOM – SCHNEIDER ELECTRIC –
• IONIX Services, 3 ans, co-fondateur, SSII SOCIÉTÉ GÉNÉRALE – TRELLEBORG –
• Pilotage de budget jusqu’à 200M€
• Euriware, 3 ans, webmaster puis ingénieur commercial, SSII UBS – VALEO – VISTEON
• Définition du business model de start-up • Leader Price, 2 ans, de manutentionnaire à chargé de
• Relation clients, partenaires et fournisseurs mission auprès du PDG
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 NATHALIE, business coach, conférencière
Compétences clés Certifications
• Comportement • Coach up Institut : certification business & life coach
• Intelligence Emotionnelle • ARC EN CIEL / SUCCESS INSIGHT Individuel et équipe
• Intelligence Relationnelle • PNL
• Prise de décision • 20 ans d’expérience – Anglais / Espagnol / Italien
• Coaching top dirigeants • Architecte d’intérieure spécialisée dans les entreprises

Domaines de compétences et terrains d’action

• Spécialiste coaching individuel et d’équipe de managers exécutifs Parcours Références
• Développement de l’intelligence relationnelle et de situation
• Fondatrice de la plateforme www. prendreunedecision,com Transgourmet, Mikros Images, MC
• Développement de compétences managériales individuelles / équipes Cann, Europcar, Société Générale,
• Fondatrice de l’agence Ideal Place to Work : création &
• Animation (français/anglais) de conventions, séminaires… conception d’environnement de travail conviviaux United Biscuit, Clarins, Saria,
• Conférences : conduite du changement, prise de décision • Fondatrice du Cabinet de Coaching et de Développement Mairie de Levallois, Evolis, CBRE,
• Coaching de managers et dirigeants des Ressources Humaines NG PREMIUM (15 ans) SVP, Sogic, Gutenberg, Etrali,
• Team building • 13 ans dans la communication et le marketing à des Crédit du Nord, Alexion France,
• Création d’espaces conviviaux en entreprise postes de directions : Deloitte Consulting, Hudson, Mc TF1, DTZ, Intersport, …
Arthur Glenn…

Publications

• Auteur du roman : Juste derrière moi

• Articles sur le développement personnel
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 PHOTO Raphaëlle, directrice de programme Management
NOIR ET
BLANC Compétences clés Certifications
• Innovation managériale • DISC
• Accompagnement de la transformation • Forces motrices
• Intelligence collective, innovation participative • Co-développement
• Co-auteure de « La boîte à outils de l’expérience client – Dunod)
• Innovation pédagogique
• Relation client – Design d’expérience client

Domaines de compétences et terrains d’action

Parcours professionnel Références
Accompagnement de la transformation :
• Conseil – Formation • Energie – Utilities : EDF, Engie-
• Communauté apprenante de transformation, démarche d’innovation Cofely, Bouygues immobilier…
participative, communauté « innovation » Consultante indépendante
Directrice de mission – France Apprenante • Automobile : Nissan Europe,
Management / Innovation managériale : Renault Academy…
Directrice de la transformation pédagogique (emlyon business
• Connaissance de soi (DISC, Forces Motrices, Diag d’assertivité…) school) • Banque - Assurance : BNP,
Société générale, Allianz…
• Management « capacitant », Démarche appréciative Directrice du développement (ESSEC executive education –
sur-mesure) • Luxe : Infiniti, BNP Banque
• Management situationnel, symétrie des attentions privée, Le Bon Marché…
Directrice de projet d’innovation, Manager du pôle
• Manager « animateur d’équipes », Collectifs performants, Manager « Performance commerciale – Consultante Senior (CEGOS : • Autres Services : Orange, OBS,
« agile », Management commercial 2007-2017) ESSEC, univ Paris-Dauphine..
• Transformation du modèle managérial / leadership • Retail - Automobile
• Autres : Région Grand Est, Pôle
Expérience client / Culture client/ « Soft skills » dans la relation client Fonctions Marketing- Commerciales (Groupe Ford France / Emploi…
Ford Financial : 1999-2007)
Team building
 Sandrine, board member, sparring partner
Compétences clés Parcours professionnel
• Fondatrice Matiere Bleue (conseil) - actuel
• Sparring partner de dirigeants
• Mise en place de cultures entrepreneuriales • Administratrice Choosemycompagny (Digital) -
actuel
• Stratégies de croissance
• DG Infopro Digital (médias, salons, édition) -
• Reprise d’entreprise 2007-18
• Intelligence collective & neurodiversité
• DG Stratégies, Reed Business Information
(presse, digital) -2004-2007 Au suivant !
• DG Comundi (formation)
Domaines de compétences et terrains d’action

Références
Sparring Partner de dirigeant Stratégies de croissance / Reprise d’entreprise
• 20 ans d’expérience en tant que DG • Accompagnement des dirigeants dans la définition de leur LES ECHOS MEDIA – REWORLD
• Expérience des PME, ETI sous LBO et groupe international stratégie de croissance et/ ou transformation des modèles MEDIA – AFNOR - FONDS
• Accompagnement de start-up dans leur structuration suite à des levées économiques D’INVESTISSEMENTS - STARTUPS
de fonds • Sparring partner lors d’opérations de M&A (approche des
cibles et négociations) Auteur de « Parfois ingérables, toujours
Mise en place de cultures entrepreneuriales • Soutien lors de l’intégration d’acquisitions brillants » Eyrolles (2019), prix DCF du
• Transformation d’experts métiers en managers de projets ou de livre de management (2020)
business units Intelligence collective et neurodiversité
• Formation aux spécificités du management de structures sous LBO • Culture managériale agile et inclusive
• Impulsion d’une culture orientée clients & business • Environnements favorable au développement des talents
• Transformation managériale (interventions au niveau des COMEX) • Spécialiste du management des hauts potentiels (HPI/THPI)
 Tarja, Consultante, formatrice, coach
Compétences clés Certifications
• Management - Leadership authentique • HEC Executive Coach et Equicoach / Horses&Coaching® • Membre d’ICF (International Coach
• MBTI Individuel et équipe Fédération)
• Change management
• Méthode DISC Couleurs & Co-Développement • Membre de Conseil d’Administration
• Maîtrise du contexte multiculturel et international du SynPAAC (Syndicat des
• Formation aux nouveaux modèles professionnels • Formée en Interculturalité / Multiculturalité par SIETAR* France
*La Société pour l’Education, la Formation et la Recherche Interculturelles Professionnels de
et de l’entrepreneuriat (avec le « SISU » finlandais) l’Accompagnement Assisté par les
• MBA aux Etats-Unis (Florida Atlantic Université)
Chevaux)
en Finance et Business International
Domaines de compétences et terrains d’action • Trilingue : Français, Anglais & Finlandais
• Management - Leadership authentique - Communication interpersonnelle - Références
Cohésion des Équipes
Parcours
AMERICAN EXPRESS – AGIRAGRI
• Gestion du change management, conflit et stress • Finlandaise ayant étudiée et travaillé aux Etats-Unis et en – BANQUE DE FRANCE – CEVA –
• Coaching et accompagnement pour cohésion des équipes Angleterre CLINIQUE EQUINE MESLAY DU
• +20 ans de fonctions business, finance, vice-présidente du MAINE –– EXPAT SYMPHONIE –
• Accompagnement du changement GROUPE AVRIL – GENERALI –
bureau européen et membre du comité de direction chez
• Conseil /Projets des équipes international / multiculturel American Express HEC – LA MAISON DE RETRAITE
• Développement des compétences managériales (fondamentaux, managers de LES ROCHES – LA MAIRIE DE
• Vice-President Finance pour l‘Europe de l’Ouest, Membre
managers, agilité, manager dans l’incertitude, management international, BRULON – LA POSTE – L’OFFICE,
essentiel du Comité Exécutif tout particulièrement pour la LES NOTAIRES – NEXECUR –
management transversal, Leadership Authentique ..) conduite et le développement de la stratégie TIPIS LE BONHEUR DE VIVRE -–
• Coaching de managers et dirigeants européenne. Leader des différentes Equipes Finance SNCF – SODEXO –
• Team building Européennes chargées de conseiller l’Equipe de direction. TELEPERFORMANCE
• Lancement des nouveaux partenariats & produits, et
Tarja vous propose une méthode puissante, basée sur le leadership authentique. programmes de Mentoring et Diversité pour le
Finlandaise de naissance et de culture, Tarja incarne l’expertise et l’authenticité nordiques développement du Management, au sein des marchés
ainsi que le «sisu», mot finlandais intraduisible qui désigne « la détermination inflexible, internationaux pour la Compagnie.
la résistance à l’épreuve, le courage, l’intrépidité, la ferme volonté, et l’humilité »;
 OLIVIER, consultant, formateur
Compétences clés Parcours professionnel
• Développement de formations sur-mesure • ESC Pau - Professeur
• Sens du service et des détails, avec altruisme • AES - Responsable d’audit
• Management éthique centré sur les hommes et • FOUR SEASONS HOTEL GEORGE V - Directeur Stewarding
concentré sur les résultats • CONCORDE - Directeur F&B adjoint
• Expérience client : clients heureux et • ACCOR - Assistant Chef de réception
collaborateurs épanouis • MBA IMHI - ESSEC BUSINESS SCHOOL
Au suivant !

Domaines de compétences et terrains d’action Références

Expérience client PEUGEOT - GINTO HOTELS -

• Développer l’excellence dans l’accueil et le service client AGENCE D’ATTRACTIVITE ET DE
• Gérer la relation commerciale et de la fidélisation client DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE
• Définir et mettre en application des standards de qualité BEARN PAYS BASQUE - MERCEDES
• Co-construire l’identité de service et la mettre en œuvre - WTC - AES CERTIFICATION - HOTEL
• Penser et améliorer le parcours client pour une expérience mémorable GAMBETTA
Management et gestion d’équipes multiculturelles
• Développer sa posture et améliorer la performance collective
• Communication interpersonnelle et conduite de réunion
• Formation de formateurs sur le service client
• Manager avec efficacité et plaisir
• Transformer les situations difficiles en opportunités
• Observer et débriefer ses collaborateurs avec bienveillance
 Compétences clés Parcours professionnel
• Communication • Journaliste Réalisatrice France Télévision
• Média training
• Réalisatrice La Cité des Sciences
• Coaching interview télé / radio
• Aide à la vulgarisation Scientifique • Chroniqueuse France Culture - France Inter
• Gestion de conflits • Consultante Formatrice pour Didaxis,
• Intelligence émotionnelle et conflit • Chargée de cours pour le CNAM, GESCIA, l’EPE
• Conférences / workshops • Médiatrice à la Cour d’Appel de Paris Au suivant !

Domaines de compétences et terrains d’action Références

Facilitation & Accompagnement en communication Mes particularités
Humanis, Banque SFIL, EPE, Agence
▪ J’ai une longue expérience de journaliste réalisatrice
EPOKA, Association Nationale des
• Média training de dirigeants ou d’élus. et une forte appétence pour la création audio et
Médiateurs, Cessez le feu, CNAM, CFPJ,
• Coaching de managers sur la prise de parole en public lors d’interview. visuelle. Je propose des outils ludiques qui mettent
Gescia …
• Coaching de chercheurs toujours la créativité des personnes en mouvement.
• Training : Construire et mettre en scène ses présentations orales.
- DEA Institut Française de Presse
▪ Mon parcours de médiatrice m’a permis de - Certificat de Médiatrice, CNAM
• Développer son Intelligence émotionnelle et gérer les conflits comprendre que le conflit est une mécanique - Formation Centre SIPCA à l’animation de
construite en 5 actes. Lors de mes intervention, je formation en distanciel.
• Développer son intelligence émotionnelle, relationnelle, situationnelle. décrypte le conflit comme une pièce de théâtre avec
• Ecouter ses émotions pour être plus efficace et… heureux. des temps très spécifiques. Le conflit « historise » et - Référencée par L’INTEFP ( Ministère du
• Comprendre la mécanique du conflit et savoir faire face. « hystérise » la relation. Travail), formatrice au dialogue social
• Pratiquer la Communication Non Violente

Efficacité personnelle

• Mieux se connaitre pour mieux interagir avec les autres

• Gagner en aisance dans sa prise de parole
 CHARLOTTE, coach, formatrice et conférencière
Compétences clés Parcours professionnel
• Efficacité relationnelle • IFPLN COACHING (SICPNL) _ Master coach
• Management de l’incertitude • PROCESS COM _Coach
• Optimisation de son leadership et charisme • IFPNL_Maitre Praticien
naturels • TTI SUCCESS INSIGHTS – Analyse comportementale DISC et Facteurs de motivation WPMOT
• Mutation du manager commercial en manager • GROUPE CABLE&WIRELESS/VODAFONE – Manager commercial Europe / Responsable commercial
leader pour plus de performance grand comptes Europe
• Coaching de managers et dirigeants • Groupe WAVIN REPOX/FPI – Commerciale grands comptes
• International Trading & Supply Company (USA) –Marketing manager Junior
Domaines de compétences et terrains d’action
• Bac+5 en Gestion et Stratégie d’entreprise HEC/ESSEC/PARISX
Coaching individuel de Cadres dirigeants et managers
• Développer son charisme naturel et son leadership de « porteur de sens » dans
Formation management Références
• Conduite du changement
ses fonctions. • Management 360 ENGIE- FRANCAISE DES JEUX-
• Renforcer ses compétences interpersonnelles pour inspirer et optimiser l’impact • Optimiser son leadership et son charisme dans ses fonctions RELAIS ET CHATEAUX- GROUPE
de ses interventions • Mieux se connaitre pour mieux interagir avec les autres CASINO-GROUPE DIA- LACOSTE –
• Développer son intelligence émotionnelle pour mieux gérer son stress et • Gagner en aisance dans sa prise de parole GALERIES LAFAYETTE – CHILDREN
adopter une posture constructive pour accompagner ses collaborateurs sous • Développer ses atouts personnels au travers la Process Com / DISC WORLD WIDE FASHION – DESIGUAL
stress. • Motivation, animation, performance d’équipe –CHANEL– DPAM- H&M – NEW LOOK
• Adopter une posture assertive pour respecter ses intérêts tout en respectant • Gestion des situations difficiles : conflits, stress – CAISSE D’EPARGNE – BNP PARIS
ceux de ses interlocuteurs et gérer les conflits de façon constructive. BAS PERSONAL FINANCE –
• Optimiser ses talents naturels et mettre en place des stratégies de réussites Formation marketing & commerciale MUTULLE UNEO – L’OREAL –
• Développer sa stratégie centrée client « customer centricity » GROUPE PUBLICIS – 5 A SEC –
Coaching collectif • Adopter une posture assertive pour gagner en efficacité dans ses NEXITY – ORPY – PAP-VODAFONE–
• Team building : cohésion, motivation et engagement négociations commerciales ORANGE –SFR–BOUYGUES
• Coaching collectif : optimisation organisationnel, engagement et motivation • Piloter et booster la performance commerciale TELECOM – CABINET
dans l’atteinte des objectifs communs. D’ARCHITECTES VALODE ET PISTRE
– SHARP
 Alexandra de Roulhac. Coach du bonheur

Compétences clés Parcours professionnel

• Atelier bonheur au travail • Fondatrice de coach du bonheur (11 ans)

• Coaching individuel • Vente
• Vidéos pédagogiques de motivation • Tourisme
• interventions cohérentes, fun mais
pragmatiques sur le journal intranet • BTS Ventes et productions touristiques
de l’entreprise (forum) • Anglais et espagnol courant
• Expatriation en Australie, Japon, Inde.

Domaines de compétences et terrains d’action Références

Augmenter le bonheur au travail Augmenter la performance par un leadership altruiste MARS FOOD - NATIXIS - BNP PARIS
• Prendre soin de soi • Mieux gérer vos émotions BAS - TOTAL - LE JOURNAL DU
• Renforcer la confiance en soi • Cultiver l’intelligence émotionnelle PARFUM ET DE LA BEAUTE -
• Transformer vos messages contraignants (soitfort, L’OREAL FRANCE- UNA SOLIDARITE
• Développer sa capacité à prendre le recul soitparfait ect) NORMANDE - AGENCES REUNIS -
• Renforcer l’affirmation de soi • Mieux gérer votre temps IMOGROUP - PARTENARIAT AVEC
• Protester avec assertivité avec la CVN • Prévenir l’épuisement professionnel INEA CONSEIL - MEET YOUR GOAL -
WOMEN UP:LA FUSEE
 PHOTO Delphine, Coach & consultante
NOIR ET
BLANC Compétences clés Certifications
• Transition professionnelle • Certification International MOZAÏK
• Communication verbale et non-verbale • Systémie et Gelstat au travail, via supervision - TRAJECTIVES
• Profils Haut Potentiels • Neurosciences et Apprentissages, profils HQI – ANAË

Domaines de compétences et terrains d’action

Parcours professionnel Références
• Coaching et accompagnement des Managers (prise de poste, gérer
son impact, sa communication, sa capacité d’écoute et de
• Immobilier d’entreprise – Responsable de patrimoine (7ans) - • AVEO - VOLVO – ALCATEL
CBRE et SILIC/SOCOMIE LUCENT - CBRE, - KEDGE
confrontation) ➢ Négocier, coordonner, gérer et transformer. BS, - AB TASTY -
• Communication alignement discours & ressenti, verbale/non-verbale, ➢ Ecouter des clients pour finaliser le projet en cohérence THERMICONSEIL –
approche systémique avec leurs besoins. KANDBAZ –
• Coaching de transition professionnelle pour dirigeants et • Communication événementielle sportive (7 années en France et OPENCLASSROOM - DACIA,
collaborateurs. Elaboration de stratégie d’évolution professionnelle à l’international) – AMERICA’S CUP & PHILIP MORRIS France GROUPE EVEN – FREE –
• Facilitatrice sur la communication intra et inter équipes pour des ➢ Appréhender la relation à la victoire, à la défaite, les jeux de GROUPE LA FNAC/DARTY –
collectifs rôles, la prise de décision et les différents stades émotionnels SOCIÉTÉ GENERALE
inhérents.
• Coaching Collectif & Team Building
• Développement de son « savoir être et savoir faire » en ➢ Expérimenter les mécanismes de la relation de l’équipe et du
management
accompagnement de groupes d’entrepreneurs
➢ Accompagner les équipes dans la conduite de projets à forts
• Accompagnement spécifique profil HQI/ Multi (Haut Quotient enjeux humains.
Intellectuel), compréhension de son mode de fonctionnement, • EFAP – Ecole des métiers de la Communication, spécialisation
communication à l’autre Entreprise
 PHOTO Julie, consultante formatrice, coach et psychothérapeute
NOIR ET
BLANC Compétences clés Certifications
• Coaching efficacité professionnelle • Formation Coaching – Certifiée Coach professionnel – ICI Paris
• Coaching d’équipe • Formation Praticien en psychothérapie – Certifiée par Le Dôjo Paris 5
• Coaching soutient émotionnel • Formation PNL – Certifiée Maitre praticien – Institut Repère Paris 12
• Formation Conduite de groupe et Analyse des pratiques – Transition
• Développer ses compétences soft skills Paris 14
• Développement personnel et professionnel • Formation Communication Non Violente – Paris 6
• Formation Analyse Transactionnelle – Le Dôjo Paris 5

Domaines de compétences et terrains d’action

• Communication relationnelle Parcours professionnel Références
• Management • Fondatrice du cabinet Julie Fau depuis 2012, • VINCI PARIS
• Co-développement spécialité coaching, formation, psychothérapie
• GMBA - EXPERTISE
individuel ou de groupe. COMPTABLE
• Ecoute active
• Gestions des conflits et situations difficiles • Rose Paris – Agence de représentation de • ENERGETIX
photographes mode, beauté, luxe - Directrice
• Affirmation de soi et leadership commerciale. • CREDIT MUTUEL
• Développer son tact et sa diplomatie • Sotheby’s International Realty Paris – responsable • ADIDAS
• Trouver sa juste place dans la vie professionnelle d’équipe et négociatrice des transactions • FRAMATOME
immobilière haut de gamme rive droite.
• Exercer sereinement son autorité • CENTRE HOSPITALIER
• Performance comportementale
ARTOIS
• JP COLONNA