COURS DE CREATION

D’ENTREPRISE
BTS
BTS

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 OBJECTIF GENERAL DU COURS

Le cours de création d’entreprise a été mis au point dans le seul but de

trouver une idée mais aussi et surtout de gérer une entreprise.

Ce cours permet à l’entrepreneur potentiel de trouver et d’analyser

leurs idées d’entreprise en vue de choisir la plus appropriée, celle qui
pourra servir de base à la création d’une entreprise porteuse.

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 SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE .................................................................................................................... 3

CHAPITRE 1 NOTION D’ENTREPRENEUR ………………………………………………………………………………………….. 4

I. DEFINITION, TYPES ET QUALITE D’ENTREPRENEUR …………………………………………………. 4

II. PERSONNALITE DE L’ENTREPRENEUR ……………………………………………………………………… 7
III. LA NOTION D’ENTREPRENEUR ………………………………………………………………………………… 9

CHAPITRE 2 LES MOTIVATIONS A LA CREATION D’ENTREPRISE ……………………………………………………… 11

I. SOURCES DE MOTIVATION DE L’ENTREPRENEUR ………………………………………………….. 11

II. IMPORTANCE DE LA MOTIVATION E DEFIS DU CREATEUR DE L’ENTREPRISE …………. 12
III. PROCESSUS DE CREATION D’ENTREPRISE, RISQUES ET CAUSES D’ECHECS A LA
CREATION D’ENTREPRISE ………………………………………………………………………………………. 15
IV. LES THEORIES DE LA MOTIVATION ………………………………………………………………………… 17

CHAPITRE 3 RECHERCHE D’IDEES DE CREATION D’ENTREPRISE ……………………………………………………… 20

I. LES SOURCES D’IDEES A LA CREATION D’ENTREPRISE ET EVALUATION …………………. 20

II. VALIDATION DE L’IDEE ………………………………………………………………………………………….. 23

CHAPITRE 4 ETUDE DE FAISABILITE DE LA CREATION D’ENTREPRISE ……………………………………………… 24

I. DEFINITION ET INTERET DE L’ETUDE DE FAISABILITE …………………………………………….. 24

II. L’ETUDE DE MARCHE ……………………………………………………………………………………………. 24
III. L’ETUDE TECHNIQUE …………………………………………………………………………………………….. 29
IV. L’ETUDE ECONOMIQUE ET FINANCIERE ………………………………………………………………… 37
V. L’ETUDE JURIDIQUE ………………………………………………………………………………………………. 43

CHAPITRE 5 LE BUSINESS PLAN ET LA RECHERCHE DU FINANCEMENT …………………………………………… 45

I. DEFINITION ET OBJECTIFS DU BUSINESS PLAN ………………………………………………………. 45

II. LES SOURCES DE FINANCEMENTS …………………………………………………………………………. 50

CHAPITRE 6 LE CHOIX DU STATUT JURIDIQUE, LES FORMALITES DE CONSTITUTION, LE MONTAGE ET

LE DEMARRAGE DE L’ENTREPRISE …………………………………………………………………………………………………. 53

I. LE CHOIX DU STTUT JURIDIQUE ……………………………………………………………………………. 53

II. LES FORMALITES DE CONSTITUTION DE L’ENTREPRISE …………………………………………. 54
III. LE MONTAGE DE L’ENTREPRISE ……………………………………………………………………………. 56
IV. LE DEMARRAGE DE L’ACTIVITE …………………………………………………………………………….. 58

CHAPITRE 7 L’ASPECT ETHIQUE DE L’ENTREPRISE ………………………………………………………………………… 63

I. ENTREPRISE CITOYENNE ………………………………………………………………………………………. 63

II. ENTREPRISE ET ETHIQUE ………………………………………………………………………………………. 64

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 INTRODUCTION GÉNÉRALE

Gérer une entreprise, « c’est entreprendre » ; une telle activité requiert des qualités
particulières car elle implique la prise de nombreuses décisions, lesquelles comportent de
multiples risques.
Dans la mesure où, en observant quotidiennement à travers le monde, les réussites et les
faillites, tout au niveau de la création et de la gestion des entreprises, nous pouvons dire qu’il
existe un savoir entreprendre, lequel peut faire l’objet d’un apprentissage.
Dns ce cours, nous enterons d’étudier le savoir entreprendre en mettant l’accent d’une part sur
la d »marche qui conduit à la création d’entreprise et d’autre part à celle conduisant à gérer
l’entreprise créée.
La création d’entreprise est un sujet pluridisciplinaire :

Gestion
...
Fiscalité

Etude de marché Communication

Création
d'entreprise
Droit
Comptabilité

Marketing Métier

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La démarce création d’entreprise exige donc de son initiateur, une certaine personnalité, une
résistance à tout épreuve, mais encore une vision futuriste lui permettant de déceler des
opportunités pouvant se transformer en projet d’entreprise.
La définition de la création d’entreprise se résume selon l’INSEE 1 par « la mise en œuvre de
nouveaux moyens de production ».

1
Institut national de la Statistique et des Etudes Economiques (France). L’INSEE collecte, produit, analyse et diffuse des
informations sur l’économie.

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 a) NOTION D’ENTREPRENEUR

La création d’une entreprise repose sur une démarche particulière du créateur (entrepreneur)
qui doit réunir certaines conditions.
b) DEFINITION, TYPES ET QUALITÉ D’UN ENTREPRENEUR

c) DÉFINITION D’UN ENTREPRENEUR

- L’entrepreneur c’est celui qui entreprend ; donc qui initie un projet économique ou
social, saisit les opportunités et réalise un projet. C’est le promoteur, le manager ou
l’homme d’affaire.
- Il est aussi désigné comme une personne qui face à une situation problématique
développe un projet, une vision qui transforme un problème en opportunité d’affaire.
- Selon Josée CUSSON2« Un entrepreneur, c’est une personne qui passe à l’action »
- Pour Christian BELAIR3, « un entrepreneur, c’est quelqu’un qui voit des possibilités
et des solutions là où les autres voient des problèmes, et qui sait ensuite saisir les
opportunités »
- Pour Réjean PARENT4, « un entrepreneur, c’est quelqu’un qui initie le changement
pour un mieux-vivre ».
Le terme entrepreneur recoure différentes significations connexes mais distinctes :
L’usage courant l’assimile à un chef d’entreprise ; tantôt dirigeant d’entreprise, tantôt
porteur d’un projet d’entreprise en phase de démarrage ;
En droit, l’entrepreneur (ou maître d’œuvre) désigne « la personne qui, dans un contrat
d’entreprise s’engage à effectuer un travail en réponse à la demande d’u maître
d’ouvrage ».
De façon générale, un entrepreneur est une personne physique qui prend le risque de réunir les
capitaux et des hommes dans le but de réaliser un certain nombre d’objectifs économiques ;
l’entreprise crée sera l’entité juridique à laquelle ces objectifs seront assignés.
d) LES TYPES D’ENTREPRENEUR

Il existe plusieurs types d’entrepreneurs qui varient en fonction du domaine d’action de

l’entrepreneur ou des traits caractéristiques personnels de l’entrepreneur.
- L’entrepreneur artisan : C’est la personne de métier qui se lance en affaire. Il
possède peu d'éducation mais a une forte compétence technique. Le travail constitue

2
Directrice des opérations à la Fondation Canadienne des Jeunes Entrepreneurs (FCJE)
3
Directeur général du groupement des jeunes chambres de commerce du Québec (RJCCQ)
4
Président de la Centrale des syndicats du Québec (CSQ)

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 son seul centre d'intérêt car il craint de perdre le contrôle de son entreprise. Il refuse
généralement la croissance de son entreprise car il n'aime pas prendre de grands
risques.
- L’entrepreneur opportuniste: Pour ce type d’entrepreneur, la nature du projet
importe assez peu, il en est détaché. Le projet en soi est selon lui autonome. Il a
tendance à abandonner le navire lorsqu’une autre opportunité est plus intéressante,
lorsque le démarrage est trop long ou lorsque les buts qu’il s’était fixés ne sont pas
atteints.
- L’entrepreneur administratif : il évolue au sein d’une organisation et apporte des
idées innovantes.
- L’entrepreneur indépendant : qui crée sa propre entreprise ; il est à la recherche de
l’indépendance.
- Entrepreneur manager ou innovateur : qui est animé par le besoin vital de créer ;
d’apporter quelque chose de nouveau. Il travail que pour la croissance et l'innovation.
Il touche donc tout et est doté d'un grand esprit créatif.
- L’entrepreneur orienté vers la croissance : c’est celui qui recherche la richesse et
l’autonomie financière.
- L’entrepreneur orienté vers l’efficacité : Il recherche le pouvoir et l’autorité
- L’entrepreneur PIC : il recherche Pérennité, Indépendance et croissance ; c'est à dire
à la capacité de l'entrepreneur et de sa famille à créer des richesses qui seront
réinvestir dans l'affaire
- L’entrepreneur CAP : Il recherche  Croissance, Autonomie et Pérennité.

e) LES QUALITÉS OU CARACTERISTIQUES DE L’ENTREPRENEUR

Les entrepreneurs ont des caractéristiques communes à savoir :

Etre déterminé  :
L’entrepreneur se doit d’être déterminé dans ses projets. Dès lors qu’il a créé son entreprise, il
doit savoir jusqu’où il veut aller. Comment y aller et mettre tout ce qu’il sait en application.
Rien ni personne ne doit l’arrêter.

Ne pas avoir peur de manquer d’argent

Les débuts ne sont pas toujours évident ; l’entrepreneur ne doit pas avoir peur de ne pas se
verser un salaire à ses débuts et sait que l’argent ne rentre pas forcément tout de suite dans la
caisse.

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Etre organisé et savoir planifier
Il sait exactement quand il doit aller travailler et précisément ce qu’il doit faire.

Avoir un gout de la liberté prononcé

Il cherche à prendre le contrôle de sa vie, de son avenir et ne veut pas avoir à rendre compte à
quelqu’un.

Etre discipliné
Malgré les problèmes qui arrivent, il doit il sait se tenir à ce qui était prévu et n’en déroge pas.
S’il doit en déroger, c’est exceptionnel, il trouve toujours le moyen de combler le manque
d’action. « La discipline est la mère du succès ».

Avoir confiance en soi et en son projet

L’entrepreneur doit avoir confiance en son idée, être capable de résister à l’influence de son
environnement.

Etre sociable et ouvert d’esprit

Pour avoir du succès, l’entrepreneur doit faire preuve d’une grande ouverture d’esprit ; cela
lui permet entre autre de discuter debout avec tout le monde. Ainsi, il peut se créer un carnet
d’adresse relativement important.

Etre créatif
Avoir de la créativité lui permet de trouver des idées qui vont lui faire croitre son entreprise,
avoir de l’avance sur ses concurrents, de trouver des marchés encore inexploités ou d’attirer
une nouvelle clientèle.

Etre passionné
La passion est le moteur de la motivation. Les entrepreneurs à succès ont une grande capacité
de travail car leur travail les passionne. Ils sont tous passionnés par le business, la création et
la gestion d’entreprise.

Etre tolérant face à l’échec

Tout le monde passe par l’échec, les entrepreneurs aussi car ils prennent des risques sans
cesse.

Etre optimiste
L’entrepreneur a une totale confiance en ce qu’il fait ou projette de faire. Il ne laisse jamais le
côté négatif prendre le dessus. Il est orienté solution plutôt que problème.

La formation
Il cherche sans cesse à faire évoluer son business. Il doit donc se former sans cesse et former
ses employés. Il fait de la veille concurrentielle.

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Savoir prendre des décisions
L’entrepreneur, généralement est un leader, un meneur ; il sait prendre les décisions et n’est
pas hésitant.

Savoir déléguer
Afin de pouvoir se concentrer sur les tâches importantes, il doit apprendre à déléguer.

Etre prêt à faire des concessions

Il est au courant que tout se négocie. Il devra faire quelques concessions pour certaines
affaires afin que l’entreprise se porte mieux.
f) PERSONNALITÉ DE L’ENTREPRENEUR

L’entrepreneur est à la fois créateur, décideur et gestionnaire.

A. L’ENTREPRENEUR COMME CRÉATEUR
Le candidat à la création d’entreprise doit posséder certaines qualités :
Il doit percevoir et avoir le sens de l’organisation pour pouvoir conduire à bien les
multiples études et actions qui l’attendent ;
Il doit avoir une compétence dans au moins l’un des trois domaines de l’entreprise
(technique, commercial et financier) ;
Il doit avoir l’esprit du discernement dans l’optique de cerner à temps les nombreuses
difficultés qui se présentent à lu ;
Il doit être capable de s’entourer des gens compétents ;
Il doit faire preuve d’un sens d’indépendance qui montre qu’on peut être son propre
patron ;
Il doit avoir le goût du risque ; en effet, tous les projets d’investissement comportent un
risque d’échec
Ces qualités montrent pourquoi certain promoteurs d’entreprise sont d’ancien cadre
d’entreprise ou des personnes se situant, à l’issu d’une formation à un niveau élevé en science
de gestion.
B. L’ENTREPRENEUR COMME DÉCIDEUR
Le décideur est celui qui prend des décisions.
La décision est l’action de faire le choix d’une solution permettant d’atteindre un objectif
déterminé.
Le processus interne de la prise de décision suit les étapes suivantes :

1) La perception du problème ou identification d’une situation ;

Il s’agit de la prise de conscience qu’un problème existe et qu’il doit être résolu avec une
certaine urgence.

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 2) La recherche des solutions ou actions possibles ;
Il s’agit de d’explorer toute les voies possibles offertes à la recherche d’une solution.

Le choix d’une action ;

Pour faire un choix entre plusieurs solutions, il faut tenir compte de la rentabilité et de
l’efficacité de l’action.

La mise en œuvre de la décision ;

C’est la phase d’action proprement dite.

Le contrôle des résultats ;

Il s’agit de vérifier si le résultat obtenu est conforme aux objectifs et de mettre en œuvre un
processus de régularisation suffisamment performant pour procéder aux corrections
nécessaires.
Ainsi, toute décision fait appel à divers éléments à savoir :
L’intuition,
Les expériences,
Les réflexions,
Les jugements,
Les faits,
Les données quantitatives.
C. L’ENTREPRENEUR COMME GESTIONNAIRE
Une fois l’entreprise créée, il faut la gérer. L’entreprise est un ensemble de moyen financier,
matériel et humain dont l’activité, organisée et dirigée par un centre de décision souverain, a
pour mission la production des biens et services destinés à la vente.
L’homme est au centre de l’activité de l’entreprise ; par conséquent, gérer l’entreprise c’est
gérer le personnel.
La gestion est une technique de régulation de l’équilibre entre les besoins de l’entreprise et les
aspirations des salariés.
La gestion du personnel est l’ensemble des actions accomplies par le service du personnel en
vue d’assurer aux travailleurs une vie saine et une évolution dans l’entreprise.
L’objectif de la gestion du personnel est de :
Doter l’entreprise, non seulement d’une main d’œuvre mais d’une main d’œuvre
qualifiée ;
Avoir une pyramide des âges équilibrée ;
Satisfaire les aspirations et les motivations des individus et des groupes ;
Maintenir un climat social sain.
Les tâches de la gestion du personnel sont :

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 Le recrutement,
La formation,
La promotion,
L’affectation,
La mutation …

d) LA NOTION DE L’ENTREPRENEURIAT

C’est le processus de création et de développement de nouvelles idées au sein d’une entreprise

pour son compte. Ce sont des entrepreneurs dit administratifs qui sont généralement à la
source de ces innovations.
Il convient de retenir que l’entrepreneuriat est la capacité de concrétiser une idée, de
prendre une initiative, de se mettre en projet  de tel à permettre la création d’une entreprise pu
ou d’évoluer de tel manière à évoluer à l’intérieur d’un marché du travail.
On peut donc distinguer plusieurs formes d’entrepreneuriat :
-L’entrepreneuriat par franchise : C’est le système dans lequel nous avons un rapport de
franchise entre un franchiseur (entreprise fonctionnant de manière autonome) et de franchisé
(entreprise constituée qui dépend de l’autre). Le franchisé propose au franchiseur d’être un
distributeur de ses produits. C’est un rapport gagnant-gagnant, car le franchisé reçoit de
l’argent et bénéficie de la notoriété du franchiseur, alors que le franchiseur évite d’ouvrir
plusieurs firmes et peut réinvestir ailleurs. Exemple: Brasserie distributeur des produits coca
cola au Cameroun.
-L’entrepreneuriat Par essaimage : Dans ce cas présent, le salarié quitte son entreprise pour
créer son propre entreprise. Celle-ci propose un service parallèle à celui de son ancienne
entreprise. Ceux sont des personnes très expérimentés qui utilisent leurs compétences et les
carnets d’adresses auxquels ils avaient accès dans leur ancien emploi.
-L’entrepreneuriat : C’est une forme d’entrepreneuriat qui se déroule à l’intérieur de
l’entreprise. L’entreprise se propose de financer un salarié lorsque ce dernier à une idée
innovante; mais le service que le salarié souhaite fournir restera un bien de l’entreprise. Ces
salariés sont habituellement des cadres ou des personnes qui n’ont rien à prouver.
-L’entrepreneuriat ex-nihilo : C’est le type d’entrepreneuriat le plus plébiscité aujourd’hui.
C’est lorsque l’entrepreneur crée son entreprise quand rien n’existait auparavant. C’est en
quelque sorte crée une entreprise à partir de rien (ni d’entreprise mère, ni de reprise
d’entreprise, ni de rachat de fonds de commerce). C’est une forme d’entrepreneuriat difficile

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car l’entrepreneur ne maîtrise pas son marché ; il a besoin du temps et doit faire de bonne
estimation.
-L’entrepreneuriat sociale : C’est un type d’entrepreneuriat essentiellement consacré au
peuples. L’entrepreneur ne cherche pas à faire beaucoup de profit parce que la cible visée
n’est pas assez nantie et l’objectif est de contribuer au bienêtre des populations. Exemple :
Les bibliothèques

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 e) LES MOTIVATIONS À LA CRÉATION
D’ENTREPRISE

La motivation est l’ensemble des facteurs qui détermine le comportement des hommes au
travail.
En d’autres termes, c’est tout ce qui pousse à agir, tout ce qui détermine un comportement
visant en général à réduire des tensions internes, donc à établir un état d’équilibre de
satisfaction, de plaisir.
Dans ce Chapitre, nous allons procéder à la présentation des différents facteurs de la création
de l’entreprise qui vont permettre de mieux appréhender les déterminants de l’entrepreneuriat.

I. SOURCES DE MOTIVATION DE L’ENTREPRENEUR

A. DÉFINITION
La motivation est définie comme l’ensemble de désirs et de volonté qui pousse une
personne à accomplir une tâche ou à viser un objectif correspondant à un besoin. Il s’agit
donc des facteurs qui déterminent la conduite d’un individu.
Dans un angle entrepreneurial, la motivation traduit lien entre l’activation de l’énergie
interne et son orientation cers la création d’entreprise. C’est dans cet ordre que Levy-Leboyer
(1984) définit la motivation comme : << un processus qui implique la volonté d’effectuer une
tâche ou d’atteindre un but sur une triple démarche : faire un effort, soutenir l’effort jusqu’à
ce que l’objectif soit atteint et y consacrer l’énergie nécessaire>>.

B. LE FACTEUR MOTIVATIONNELS DE L’ENTREPRENEUR

L’identification des motivations est d’autant plus difficile, puisque chaque personne est
unique. Cependant une quantité limitée de motivation de motivations influençant la création
d’entreprises peut être circonscrit. Ces facteurs de motivations évoluent et orientent les choix
des objectifs assignés à l’entreprise.

3) Les facteurs psychologiques

 
Il s’agit des facteurs qui tirent leurs sources chez l’entrepreneur même. Nous avons :
- Besoin d’indépendance : L’entrepreneur sollicite l’autonomie
- Besoin d’accomplissement : Il se manifeste par le goût du risque (risque financier,
familial, psychique, de carrière), la prise de responsabilité face aux décisions, le désir

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 de connaître les résultats concrets des décisions prises, capacité à planifier à long
terme.
- La créativité et l’innovation : recherche des nouvelles idées ; c’est le principal défis
auquel les entrepreneurs font face afin de faire concurrence à leurs adversaire.

4) Les facteurs sociologiques et culturels

Ce sont des éléments liés aux différents milieux de l’individu, et qui joue un rôle sur leur
propension à entreprendre.
- L’âge : Les plus jeunes manquent souvent d’expérience, de contact et de financement,
Les plus vieux ont des contraintes familiales et professionnelles.

III. IMPORTANCE DE LA MOTIVATION ET DEFIS DU CREATEUR DE

L’ENTREPRISE

A. LA MOTIVATION : LE MOTEUR QUI PERMET D’AVANCER

- Faisons un peu de physique: un moteur, quel que soit son type, fonctionne toujours
sur l’interaction entre deux principes opposés. L’exemple le plus évident est celui du
moteur électrique, ou même de la lumière: il faut un pôle négatif et un pôle positif. Si
l’un d’eux vient à manquer, cela ne marche plus. La rencontre entre les deux
provoque l’étincelle et dégage l’énergie. Pour votre motivation d’entrepreneur, il en
est exactement de même. Elle est constituée de deux pôles: un «négatif» et un
«positif». L’interaction entre les deux crée l’énergie qui vous fait bouger.
Dans cet exemple analogique :
- le pôle désigne l’intérêt que l’entrepreneur a de créer son entreprise.
- Le pôle «positif» est constitué par les intérêts orientés vers l’extérieur, c’est-à-dire vos
clients et votre marché. Autrement dit, je crée une entreprise parce que je veux ou je
vais apporter quelque chose à mes clients et à mon marché ;
- Le pôle «négatif» de votre moteur est composé des raisons tournées vers vous-même,
purement personnelles. Autrement dit, «je crée une entreprise, parce que je veux telle
ou telle chose pour moi».
Dans ce sens, la motivation permet donc de :

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 - mettre en évidence l’intérêt de ma création d’entreprise pour les clients et le
marché. c’est-à-dire :
• Améliorer: j’apporte à mes clients et sur mon marché une amélioration de quelque
chose qui existe déjà.
• Changer : j’apporte un changement indicatif pour mes clients et sur mon marché
• Ouvrir: j’apporte à mes clients la possibilité d’accéder à quelque chose qu’ils ne
pouvaient pas atteindre.
• Créer: j’apporte quelque chose qui n’existait pas à mes clients et à mon marché
• Enrichir: j’apporte à mes clients la possibilité de faire plus de bonnes affaires sur mon
marché.

- mettre en évidence l’intérêt de la création d’entreprise pour le créateur. c’est-à-

dire :
• Reconnaissance: je crée une entreprise pour prouver aux autres que j’en suis
capable. Je recherche un statut social.
• Pouvoir: je crée une entreprise pour diriger, décider, être responsable.
• Liberté: je crée une entreprise pour être indépendant.
• Transmettre: je crée une entreprise pour la développer et la transmettre à mes proches.
• Travailler: je crée une entreprise pour travailler, avoir une activité et gagner ma vie.
• Se réaliser: je crée une entreprise pour donner plus de sens à ma vie
• Réussir: je crée une entreprise pour me prouver que je peux relever un défi
• S’enrichi: je crée une entreprise pour jouir de beaucoup de biens.

B. DEFIS DE L’ENTRPRENEUR A LA CREATION D’ENTREPRISE

Si la création puis le développement d’une entreprise répondent à vos aspirations profondes,

vous vous épanouirez mais au cas contraire les difficultés prendront une proportion
démesurée si vous n’avez pas les qualités nécessaires pour les surmonter. Le prix à payer pour
créer une entreprise ne doit pas être négligé car vous devez vaincre la solitude, insécurité, la
méfiance, le sacrifice familial et le sacrifice financier.
1) La solitude

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Le créateur est d’abord un être seul, généralement incompris de ceux qui l’entourent. Sa
réussite est souvent conditionnée par le caractère novateur de ses idées, or ce caractère
novateur éveille presque toujours le scepticisme de ceux dont il a besoin pour réussir: ses
futurs clients, ses fournisseurs, ses banquiers, mais aussi son entourage, et notamment ceux
qui, dans cet entourage, pourraient être sollicités pour participer au capital de l’entreprise ou
pour lui prêter de l’argent. Il pourrait alors se retrouver entouré de simples exécutants avec
lesquels il ne pourra partager ni ses joies ni ses soucis
2. L’insécurité
La perte d’un contrat, le refus d’un découvert bancaire, l’arrivée brutale d’un nouveau
concurrent, l’accident de santé… sont autant d’événements qui peuvent du jour au lendemain
faire échouer une entreprise et remettre en cause des années d’efforts.
3. La méfiance
Les créateurs d’entreprise sont condamnés à la patience et à la modestie car le grand public,
les fournisseurs, les clients et l’administration ne traitent avec respect que les puissants, c’est-
à-dire ceux qui ont atteint la notoriété par la taille, les relations ou l’argent. Le créateur doit
accepter cette situation et considérer que son âge et sa fougue constituent autant d’obstacles
dans ses relations avec ceux qui l’entourent.
4. Le sacrifice familial
Le chef d’entreprise travaille sept jours par semaine. Pour sa famille, la période de
démarrage est un calvaire, ses enfants le considèrent comme un étranger et quand, très tard, il
rentre à la maison, son chien le mord parce qu’il ne l’a pas reconnu. Qu’ajouter à cela sinon
que le créateur ne travaille pas 12h par jour mais 24h sur 24h? Il vit avec son entreprise,
s’endort avec elle, rêve d’elle, se lève en pleine nuit pour noter ses idées, ne prend pas de
vacances et n’a pas le temps de profiter de son argent, quand il commence, enfin, à bien
gagner sa vie.
5. Sacrifice financier
 L’un des autres sacrifices auquel le futur entrepreneur doit se préparer concerne l’aspect
financier. En effet, il est extrêmement rare de gagner beaucoup d’argent tout de suite après la
création de son entreprise. Bien souvent, il s’agit d’un processus lent qui demande à la fois
beaucoup de patience et de l’investissement personnel. Puiser dans ses ressources
personnelles est sans aucun doute l’un des plus douloureux sacrifices dans la mesure où c’est
toute la stabilité financière de la famille qui peut être mise sur la sellette.

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 IV. PROCESSUS DE CREATION D’ENTREPRISE, RISQUES ET CAUSES
D’ECHECS A LA CREATION D’ENTREPRISE

A. PROCESSUS DE CREATION D’ENTREPRISE

Pendant la phase de création, l’entrepreneur est confronté à une série de situations qu’il veut
gérer simultanément. Cependant, créer une entreprise nécessite d’agit avec méthode. En effet,
les différentes étapes de la création d’entreprise s’inscrivent dans un processus structuré.
Voici les étapes de création d’une entreprise qui vous aideront à passer de l’idée au projet.

- Formalisation de l’idée du projet : Il s’agit ici de passer du rêve un peu vague à une
idée claire et précise. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise idée dès lors qu’il existe
une opportunité à saisir.

- Etude de marché : Permet d’étudier l’offre, la demande et les concurrents

- Choix du statut juridique, nom commercial et emplacement

- Elaboration du Business Model : Plan marketing, étude technique et opérationnelle

- Elaboration du Business Plan: C’est étude financière de l’entreprise

- Recherche de Financement et Formalité de création : Immatriculation et rédaction

des statuts

- Démarrage de l’activité: Réaliser les activités d’achat, production ou de

commercialisation tout en vérifiant si les résultats correspondent aux prévisions

B. RISQUES ET CAUSES D’ECHEC A LA CREATION D’ENTREPRISE

Un risque est un événement ou une action qui affecte la capacité de l’entreprise à atteindre ses
objectifs ou à assurer sa pérennité. C’est un danger probable lié à l’action d’un décideur.

1) Les risques liés à la création d’entreprise

L’entrepreneur est en permanence exposé à divers risques aux conséquences plus ou moins
douloureuses comme:
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 L’incertitude du revenu,
Le risque de perdre son capital, 
Le risque de succomber sous le poids de l’endettement,
Le risque de retomber dans le chômage.

2) Les principales causes d’échec dans la création d’entreprise

Plusieurs causes entrainent l’échec dans la création d’entreprise à savoir :
e) Les causes liées au l’entrepreneur
Incompétences du candidat créateur
Motivation insuffisante de l’entrepreneur
Formation ou maturité insuffisante
Disponibilité insuffisante
Santé précaire
Incompatibilité couple candidat-projet
Isolement du candidat créateur (conseil, assistance et accompagnement insuffisant)

f) Causes liées aux choix stratégiques

Mauvaise implantation ou localisation de l’entreprise
Difficultés d’approvisionnement
Mauvais contrat de bail
Mauvaise structure organisationnelle
Méconnaissance du marché
Sous-évaluation des besoins financiers du projet
Surestimation des prévisions d’activité
Équipement inadéquat

g) Causes liées à la gestion

Incompétence du ou des gestionnaires
Absence de politique vis-à-vis des fournisseurs
Mauvaise organisation des activités au sein de l’entreprise
Méconnaissance des coûts de revient
Mauvaise gestion des hommes
Mauvaise gestion des stocks
Mauvaise gestion des finances
Non-respect des engagements vis-à-vis des tiers
Rémunération trop élevée
Malversations financières

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 Faiblesse du service commercial
Niveau de qualité insuffisant

h) Causes liées à l’environnement

Baisse tendancielle, accidentelle ou conjoncturelle de la demande
Situation conflictuelle sur le plan familial
Situation conflictuelle entre le créateur et les associés
Insolvabilité des clients

Ces risques sont nombreux ; le futur patron devra donc éviter de tomber dans l’un de ces
pièges.

IX. LES THÉORIES DE LA MOTIVATION

L’utilisation des techniques de motivation implique la connaissance des facteurs qui

expliquent les comportements des hommes au travail. Ainsi, il existe plusieurs théories.

A. LA MOTIVATION ECONOMIQUE
On peut résumer la théorie de la, motivation économique comme suit « les hommes travaillent
tout simplement, pour obtenir un salaire leur permettant de satisfaire certains besoins en
dehors de leurs travail » P. GOGUELIN. Cherchant, à éliminer le production, TAYLOR
proposa comme solution « une juste rémunération et une rationalisation de l’organisation ».

B. LES RELATIONS HUMAINES

L’existence de motivations autres que le salaire fut révélée par les expériences d’ELTON
MAYO qui arriva aux conclusions suivantes :
Si l’on témoigne un intérêt particulier à un groupe au travail, la cohésion et le moral de ce
groupe s’améliorent et sa productivité croit.
Si l’on associe les travailleurs à certaines décisions, la satisfaction et la productivité
augmentent.
Si l’on améliore le rapport entre ouvriers et agents de maitrise, les conflits et les freinages
de production disparaissent.
Etre considéré, participer, communiquer ; voilà ce qui rend l’homme heureux dans son travail.

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 j) LA THÉORIE DES BESOINS
Selon cette théorie, « le besoin est à l’origine de toute activité humaine ; la motivation
essentiellement dynamique, elle est la relation du besoin à l’acte.
Plusieurs auteurs ont analysé la théorie des besoins :

1) MASLOW et la hiérarchie des besoins

Selon MASLOW, les besoins apparaissent dans l’ordre de 1 à 5. Pour qu’un besoin soi
ressenti, il faut que le besoin précédent soit convenablement satisfait. Un besoin satisfait cesse
d’être motivant.
MASLOW propose une hiérarchie des besoins en cinq niveaux a savoir :
Palier 1 : les besoins physiologiques de base (nourriture, logement, repos,
procréation…) ; ces besoins perdent de leur urgence dans les sociétés industrielles,
sauf pour les bas salaires.
Palier 2 : les besoins de sécurité tels que la stabilité de l’emploi, le devenir. Son acuité
augmente en période d’incertitude générale.
Palier 3 : les besoins d’appartenance ; c’est le besoin de se sentir « libre et relié » ; d’être
accueilli, adopté par le groupe de travail.
Palier 4 : Le besoins de considération ou d’être reconnu ; de représenter une certaine
valeur tant à ses yeux qu’aux yeux des autres membres du groupe, voire de
l’organisation. Il se traduit par un souhait d’exercer une certaine compétition.
Palier 5 : le Besoin de réalisation de soi ; c’est le besoin de mettre en œuvre ses facultés
de faire œuvre de création

2) HERZBERG et la théorie des deux facteurs

Selon cette théorie, deux facteurs déterminent le comportement de l’homme :
Les facteurs d’hygiène qui réduisent l’insatisfaction professionnelle sans augmenter la
satisfaction professionnelle et donc la motivation. Ces facteurs sont essentiellement
liés au contexte dans lequel le travail est accompli (qui peuvent prévenir
l'insatisfaction professionnelle.)
Les facteurs « moteurs »qui engendrent la satisfaction et peuvent motiver les individus.
Ces facteurs sont essentiellement liés à la nature du travail.et à la responsabilité qui lui
est associée. (qui sont à l'origine de la satisfaction professionnelle)
La théorie des deux facteurs stipule que la satisfaction et travail et l’insatisfaction et travail
agissent de manière indépendante. Ainsi, le contraire de la satisfaction n’est pas
l’insatisfaction mas l’absence de la satisfaction.
Schémas comparatifs entre la hiérarchie des besoins et la théorie des deux facteurs :

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 Beso
in
de
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satio
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com
pliss
Besoint
eme de
nt
considération Facteurs "moteurs"
ou d'estime ou valorisants

Besoin d'appartenance ou
d'intégration

Besoin de sécurité
Facteurs
Besoins physiologiques ou d"hygiène" ou de
fondamentaux ou promaine conditionnement

Abraham MASLOW Frederick HERZBERG

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