ADM2772

Hiver 2016
Préparation à l’examen
de mi-session
Informations sur l’examen de
mi-session
Où, quand, comment?

 Date: lundi le 22 février

 Lieu: Salle de classe habituelle
 Heure: Horaire de classe habituel
 Section N: 13h00 à 14h30
 Section M: 14h30 à 16h00
 Durée de l’examen: 60 min.
 Format: 60 questions à choix multiples
 Points et pourcentage de la note finale: examen
sur 60 points, 20% de la note finale
Que dois-je étudier?

 Portions des chapitres 1, 2, 3, 4 et 7

présentées en classe
 Diapos, mais aussi sections correspondantes
dans le manuel
 Matériel supplémentaires couvert en
classe
 Exemples, discussions, cas, etc.
Qu’arrive-t-il si je suis absent(e)?

Il n’y aura pas d’examen de rattrapage.

Pour ceux qui seraient absents – avec justification –

le poids de la note sera transféré à l’examen final.
La note de l’examen final comptera alors pour 60%
de la note finale.

Vous devez avoir un papier du médecin pour

justifier votre absence à l’examen intra.
Instructions – avant l’examen
 Repérez le numéro d’examen qui vous aura été assigné sur les
feuilles affichées à l’extérieur de la salle.
 Ne pas entrer tant qu’un surveillant n’aura pas donné le signal

 Gardez le silence; éteignez les alertes / sonneries sur vos cellulaires

 Laissez vos sacs, manteaux, cellulaires, etc., à l’arrière ou à l’avant (Je

ne suis pas responsable des objets perdus ou volés)
 N’apportez que vos crayons/effaces/correcteur et carte d’identité à
votre siège. Vous pouvez aussi avoir une gourde et des collations.
 Asseyez-vous devant l’examen portant votre nom et numéro. Un
plan sera affiché à l'extérieur de la salle, sur les portes, ainsi que dans la
salle de classe
 Ne pas ouvrir l’examen avant le signal de départ, mais commencez à
remplir vos informations personnelles sur la feuille Scantron.
Instructions – pendant l’examen
 Un des surveillant vérifiera votre carte d’identité et
vous demandera de signer la feuille de présence
 Toilettes
 Une personne à la fois, accompagnée d’un surveillant
 Obligation de signer la feuille de sortie
 Pas pendant les premiers ou derniers 20 minutes

 Questions permises:
 Questions sur le vocabulaire français courant (ex:
« superflu » ok, mais pas « processus d’affaires »)
Instructions – remise de l’examen
 Je signalerai lorsqu’il restera 30 min.
et 10 min.
 Me remettre votre examen et votre
feuille « Scantron » à l’avant
 Quitter en silence
Contenu sujet à examen
et questions de révision
par chapitre
Chapitre 1 – Les systèmes
d’information et la stratégie d’affaires
 SECTION 1.1 – Le système d’information en
entreprise
 Le rôle d’un système d’information en entreprise
 Les éléments fondamentaux d’un système d’information
 Les rôles et les responsabilités d’un système d’information de
gestion

 SECTION 1.2 – La stratégie d’affaires

 L’avantage concurrentiel
 Le modèle des cinq forces – évaluer les secteurs d’activité
 Les trois stratégies génériques – créer une cible d’affaires
 L’analyse de la chaîne de valeur – cibler les processus d’affaires
 Les systèmes d’information de gestion et la stratégie d’affaires
Chapitre 1 – Questions de révision

 SECTION 1.1 – Le système d’information en entreprise

 Qu’est-ce qu’un système d’information et quels en sont les éléments
fondamentaux?
 Quel est le rôle d’un système d’information dans l’organisation?

 SECTION 1.2 – La stratégie d’affaires

 Qu’est-ce que l’avantage concurrentiel?
 Quelles sont les forces qui déterminent si une entreprise doit ou non
faire son entrée dans un secteur?
 Comment peut-elle utiliser les SI pour réduire ou accroître ces force?
 Quelles stratégies peut adopter une entreprise voulant faire son
entrée dans un secteur?
 Comment les SI peuvent-ils ajouter de la valeur aux activités qui
peuvent l’aider à atteindre ses objectifs stratégiques?
Chapitre 2 – Les décisions et les processus:
recherche de la valeur
 SECTION 2.1 – La prise de décision et les systèmes
d’information
 Les décisions d’affaires
 La prise de décision : l’essentiel
 La mesure de la pertinence des décisions (ch. 11)
 Les types d’information
 Le soutien à la prise de décision à l’aide des systèmes
d’information
 L’intelligence artificielle (ch. 3)

 SECTION 2.2 – Les processus d’affaires

 L’évaluation des processus d’affaires
 La modélisation des processus d’affaires
 L’amélioration des processus d’affaires
 La refonte des processus d’affaires
 L’avenir : la gestion des processus d’affaires
Chapitre 2 – Questions de révision (1)

 SECTION 2.1 – La prise de décision et les systèmes

d’information
 Pourquoi est-il de plus en plus difficile de prendre de bonnes
décisions d’affaires?
 Quels types de décisions retrouvons-nous dans l’organisation et
quel est leur lien avec la structure typique de l’organisation?
 Quels types d’information retrouvons-nous dans l’organisation et
quel est leur lien avec la prise de décision?
 Quels types de SI retrouvons-nous dans l’organisation et comment
soutiennent-ils la prise de décision?
Chapitre 2 – Questions de révision (2)

 SECTION 2.2 – Les processus d’affaires

 Qu’est-ce qu’un processus d’affaires? Pourquoi les examiner?
Pourquoi les améliorer? Est-ce que tout processus doit être
amélioré?
 Que veut dire modéliser les processus d’affaires? Comment s’y
prend-on? Pourquoi modélise-t-on les processus d’affaires?
 Quel sont les niveaux de changements que l’on peut apporter à un
processus d’affaires? Pourquoi opter pour l’un ou pour l’autre?
 Qu’est-ce que la gestion des processus d’affaires? Comment
arriver à une bonne solution de GPA? Comment les SI aident la
GPA?
Chapitre 3 – Les données, l’information et la
connaissance
 SECTION 3.1 – Les données, l’information, la
connaissance et l’intelligence d’affaires
 Introduction
 Les données et l’information organisationnelles
 La connaissance
 L’intelligence d’affaires et les données volumineuses
 L’intelligence d’affaires pour appuyer la prise de décision
 L’intelligence artificielle (du chapitre 2)

 SECTION 3.2 – La transmission de l’information, de la

connaissance et de l’intelligence à l’échelle de
l’organisation
 Les systèmes de collaboration
Chapitre 3 – Questions de révision (1)

 Les données, l’information et l’intelligence d’affaires

 Quelle est la différence entre les données et l’information?
 Dans quels formats et granularités se présentent les données et
l’information organisationnelles?
 Quelles sont les caractéristiques des données et de l’information de
qualité? Quel est l’impact d’une mauvaise qualité des données et de
l’information? Quels sont les bénéfices d’une bonne qualité des
données et de l’information?
 Qu’est-ce que l’intelligence d’affaires? Sur quels types de données et
d’information repose-t-elle?
 Quelles formes d’intelligence d’affaires retrouvent-on dans
l’organisation?
 Quelle valeur l’intelligence d’affaires ajoute-t-elle à l’organisation?
 Comment l’intelligence artificielle peut-elle soutenir ou même
automatiser la prise de décisions?
Chapitre 3 – Questions de révision (2)

 La gestion des connaissances, les technologies sous-

jacentes et les systèmes de collaboration
 Qu’est-ce que la gestion des connaissances?
 Qu’est-ce qu’un système de gestion des connaissances? Comment ce
type de SI peut-il aider à gérer les connaissances tacites?
 Quels outils et quelles technologies peuvent soutenir la gestion des
connaissances?
 Qu’est-ce qu’un système de collaboration? Un système de gestion du
contenu? Un système de gestion du flux de travail?
 Pourquoi les entreprises ont-elles recours à chacun de ces
systèmes?
 Qu’est-ce qu’un logiciel de travail en groupe? Quelles technologies y
sont-associées? Comment peut-on les catégoriser?
Chapitre 4 – Les bases, les entrepôts et
l’exploration de données
 SECTION 4.1 – Les bases de données
 Le stockage des données transactionnelles
 Les principes fondamentaux de la base de données relationnelle
 Les avantages de la base de données relationnelle
 Les systèmes de gestion de bases de données
 Les sites Web dynamiques
 Avantages du site Web dynamique

 SECTION 4.2 – L’entreposage de données

 L’accès à l’information organisationnelle
 L’histoire de l’entreposage de données
 Les principes fondamentaux de l’entreposage de données
 L’exploration de données
Chapitre 4 – Questions de révision (1)

 SECTION 4.1 – Les bases de données

 Pourquoi les organisations utilisent-elles des bases de données?
 Quels sont les principes fondamentaux de la base de données
relationnelle?
 Quels sont les avantages de la base de données relationnelle?
 Qu’est-ce qu’un système de gestion de bases de données? Comment
l’utilise-t-on?
 Qu’est-ce qu’un site Web dynamique?
 Qu’est-ce que l’intégration des données? Quels modes d’intégration
s’offrent à l’organisation?
Chapitre 4 – Questions de révision (2)

 SECTION 4.2 – L’entreposage de données

 Qu’est-ce que l’entreposage de données?
 Quels sont les principes fondamentaux de l’entreposage de données?
 Quelles sont les caractéristiques des données dans un entrepôt de
données?
 Qu’est-ce que le nettoyage de l’information? Pourquoi nettoyer
l’information contenue dans une base de données? Quels choix doit
faire l’organisation vis-à-vis de la gestion de la qualité de l’information?
 Qu’est-ce que l’analyse multidimensionnelle? Pourquoi y avoir recours?
 Qu’est-ce que l’exploration de données? Quels outils, ou techniques,
d’exploration de données s’offrent à l’organisation?
Chapitre 7 – Le progiciel de gestion intégré

 SECTION 7.1 – Les difficultés de l’informatique

d’entreprise
 Introduction
 L’innovation
 La responsabilité sociale
 Les réseaux sociaux
 Les univers virtuels

 SECTION 7.2 – Le progiciel de gestion intégré

 Introduction
 Le progiciel de gestion intégré
 Les composantes de base du progiciel de gestion intégré
 Les composantes élargies du progiciel de gestion intégré
 L’intégration des applications de systèmes de gestion
 Mesurer le succès du progiciel de gestion intégré
 Le choix d’un progiciel de gestion intégré
 Le progiciel de gestion intégré et le marché des PME
Chapitre 7 – Questions de révision

 SECTION 7.2 – Le progiciel de gestion intégré

 Qu’est-ce qu’un progiciel de gestion intégré? Que permet-il de faire?
 Pourquoi avoir recours à un PGI? Quels types de systèmes sont
typiquement remplacés par un PGI?
 Qu’est-ce qui est au cœur d’un PGI?
 Que sont les composantes (ou modules) de base du progiciel de
gestion intégré?
 Quelles sont les composantes élargies du progiciel de gestion intégré?
 Pourquoi trouve-t-on encore des problèmes d’intégration dans les
organisations qui ont recours à un PGI? Quels outils d’intégration
peuvent-elles utiliser?
 Comment peut-on mesurer le succès du progiciel de gestion intégré?
 Que sont les caractéristiques des projets de PGI qui réussissent?