Organisation 1

ORGANISATION DES ENTREPRISES
INTRODUCTION
L’entreprise est un groupement de personnes physiques ou morales réunissant un
capital financier, technique et humain pour produire un bien ou un service destiné à être
vendu sur un marché pour gagner un bénéfice. Le but est donc lucratif.
Un bien est toute chose matérielle ou concrète qui permet la satisfaction d’un besoin.
Un service est un bien immatériel consommé au moment de sa production.
DEFINITION DE L’ENTREPRISE
L’entreprise est une unité de production de biens et de services, ainsi qu’une

unité de répartition des richesses (approche traditionnelle). C’est également
un système (approche systémique) ayant des caractéristiques.
I- L’APPROCHE CLASSIQUE DE L’ENTREPRISE :
DEFINITION DE L’ENTREPRISE :
L’entreprise est une réalité complexe et évolutive. Elle peut être décrite
comme une organisation économique, de forme juridique déterminée, composée
de différents moyens humains (ouvriers, cadre, représentant…), matériels
(machines, constructions, matériel de transport, ordinateurs…) et financiers
(capitaux propres et emprunts) réunis en vue de produire des biens matériels
appelés produits (voitures, chemises, cahiers, tables…) ou des biens immatériels
appelés services (transport, formation, conseils, voyages…) destinés à être vendus
sur un marché pour réaliser un profit.
ROLES DE L’ENTREPRISE :
 Contribution à la croissance économique.

 Création et procuration de l’emploi.
 Réponse à la demande des consommateurs.
 Création de nouveaux produits.
 Aide au maintien ou à la diminution des coûts et des prix par la
concurrence et la compétition.
BUT :
 Lucratif : la recherche du profit et donc du bénéfice.
 Non lucratif : ou services non marchands offerts gratuitement par des
administrations publiques ou les associations.
MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ATTEINDRE SON BUT :

 Capital financier.
 Capital technique.
 Capital humain.
A) DEFINITION DE L’ENTREPRISE EN TANT QU’UNITE DE PRODUCTION
Pour fabriquer des biens et services, l’entreprise (qu’elle soit industrielle ou commerciale) doit
combiner différents facteurs de production.
Facteurs composition Lien avec la production

de
production
Travail Heures de main Les salariés d’une entreprise participent à
D’œuvre du personnel la réalisation de plusieurs cycles de production.
Plus ou moins qualifié.
Capital Terrains, immeubles, Ces biens permettent la réalisation de plusieurs cycles de
Technique Machines, camions… production. L’achat de ces biens porte le nom
Fixe d’investissement.
Capital Fuel, bois, tissus, Ces biens disparaissent (fuel) ou sont incorporés au produit
Technique Plastique… fini (bois, plastique, tissus…)
circulant Consommation intermédiaire
B) DEFINITION DE L’ENTREPRISE EN TANT QU’UNE UNITE DE REPARTITION

DES RICHESSES
Les richesses créées encore appelées « valeur ajoutée » servent par la suite à rémunérer l’ensemble
des agents économiques ayant participé à l’activité de la production de l’entreprise.
Agents rémunérés Nature de la rémunération
Les richesses Le personnel Salaire
créées L’Etat et les organismes sociaux Impôts, cotisations sociales
par Les prêteurs Intérêts
l’entreprise Les apporteurs de capitaux Dividendes
L’entreprise Les revenus non distribués, les réserves

II- L’APPROCHE SYSTEMIQUE DE L’ENTREPRISE
1) DE L’ORGANISATION AU SYSTEME
Votre établissement est une organisation composée :
- D’éléments organiques : administration, professeurs, élèves…

- D’éléments non organiques : ensemble de relations entre les individus, objectifs
des individus…
De ce fait votre établissement est une organisation structurée (chacun a sa place et sa fonction
dans l’établissement), composée d’un ensemble d’éléments (organiques et non organiques) en relation
entre eux, en vue d’atteindre un objectif (former les étudiants, les élèves ingénieurs…)
Cette organisation est appelée aussi un système. Un système donc est un ensemble d’éléments
en interaction dynamique, organisé en fonction d’un but.
2) DEFINITION D’UN SYSTEME ENTREPRISE
Un système est un ensemble d’unités en interrelation mutuelle ou encore une unité globale,
organisée d’interrelations entre éléments, actions ou individus.
Derrière ces définitions se cachent en fait une approche reposant sur 4 concepts
fondamentaux :
- La notion d’interaction : les éléments du système interagissent les uns envers les
autres.
- La notion de globalité : l’ensemble n’est pas égal à la somme des parties qui le
composent. Aujourd’hui, l’entreprise doit faire face à la complexité croissante des
phénomènes technologiques, économiques et sociaux. Son organisation devient de
plus en plus complexe et multiplie les interactions entre les différentes unités de
base ou les différents centres de décision. Cette évolution explique l’apparition
d’une science globalisante abandonnant l’idée d’un traitement parcellaire ou local
des problèmes : ainsi, par exemple, une baisse soudaine des ventes ne concerne
pas seulement la Division Commerciale, elle peut aussi trouver son origine dans la
conception des produits, la politique des prix ou l’organisation des transports.
- La notion d’organisation : qui définit l’état du système (son organigramme) et son

processus de fonctionnement (son programme).
- La notion de complexité : le système est à la fois compliqué et incertain.

3) LES COMPOSANTS DU SYSTEME ENTREPRISE
Le système entreprise comporte deux types de composants :
- Des composants structuraux : un territoire délimité, des éléments matériels et

humains.
- Des éléments fonctionnels : des flux d’énergie, d’informations, de marchandises
circulant entre les éléments du système, des moyens de contrôle de la bonne
marche du système…
C’est en transformant efficacement les flux (ou les ressources) que le système-entreprise est
susceptible d’atteindre les objectifs qu’il s’assigne.
Ce processus peut être décrit par les opérations suivantes :
Opération 1 : Le système-entreprise transforme les flux
Ressources :
- Matières premières
- Energie transformation objectifs
- Information en vue d’atteindre l’objectif à atteindre
Opération 2 : le système-entreprise s’ajuste pour atteindre les objectifs fixés
Feed-back positif
Objectifs
réalisés
Objectifs
à atteindre Décision Exécution
Objectifs
non réalisés
Ajustement Ajustement
des objectifs des décisions
Feed-back négatif
4) LES CARACTERISTIQUES DU SYSTEME ENTREPRISE
L’entreprise, réalité économique et sociologique, est un système organisé, ouvert et finalisé.
a) L’entreprise est un système organisé :

L’entreprise est une unité structurée, constituée d’organes hiérarchisés et spécialisés, et
d’un certain nombre de liaisons les reliant.
- Les organes :
On distingue plusieurs types d’organes, entre autres :
 Les organes permanents :

Exemple :
= directeur, chef d’usine…
= service administratif, service technique…
 Les organes non permanents ou provisoires :
Exemple :
= commissions d’enquête
= commission de promotion
- Les liaisons :
Les types de liaisons entre organes permanents peuvent être :

 Hiérarchiques : autorité d’une personne sur la totalité de l’activité d’une
autre.
 Fonctionnelles : autorité de compétence d’une personne sur une autre, limitée
à son domaine de spécialité.
 De conseil : il s’agit de spécialistes qui assistent un membre de la hiérarchie

dans ses décisions.
b) L’entreprise est un système ouvert :
L’entreprise est en relation avec son environnement économique, technologique,

fiscal… par des flux d’entrée et des flux de sortie.
- Flux d’entrée :
 Facteurs de production (ex : main d’œuvre, matériel, matière première)
 Financiers (capitaux propres, capitaux étrangers)
 D’informations (ex : technologies nouvelles, études de marché, législation…)
- Flux de sortie :
 Produits et services
 Financiers (dépenses, revenus…)
 D’informations (publicité, bilan…)
De son côté l’entreprise peut également exercer une action sur son environnement.
Cette action peut être positive ou négative.
- Impact positif :
 Croissance économique
 Réduction du déficit de la balance commerciale
 Création de l’emploi
- Impact négatif :
 Pollution
 Concurrence entre petites entreprises
c) L’entreprise système finalisé :
L’entreprise a des buts précis, des finalités et des objectifs propres (maximisation du profit)
nécessitant la mise en place d’une stratégie. L’entreprise poursuit une double finalité :
- Une finalité à caractère personnel :

Exemple : prestige, pouvoir, profit et sécurité de l’entrepreneur et des dirigeants.
- Une finalité à caractère institutionnel :
 Economique (survie et développement de l’entreprise)
 Sociale (satisfaction du personnel)
 Sociétale (intégration dans l’environnement, satisfaction des
besoins…)(entreprise citoyenne)
Les finalités sont caractérisées par des objectifs fixés par les dirigeants, comme par exemple :
- Doubler la production dans cinq ans.

- Augmenter annuellement les salaires de 5%.
d) L’entreprise est un système régulé :

Le système s’adapte en permanence pour atteindre des objectifs précis.
e) L’entreprise est un système concret :

Le système est constitué d’un ensemble d’éléments concrets (machines, terrain…)
mais aussi abstrait (une histoire, une culture)
f) L’entreprise est un système dynamique :

Toujours en évolution et change avec son environnement.
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ORGANISATION DES ENTREPRISES

L’entreprise est une unité de production de biens et de services, ainsi qu’une

I- L’APPROCHE CLASSIQUE DE L’ENTREPRISE :

 Contribution à la croissance économique.

MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ATTEINDRE SON BUT :

Facteurs composition Lien avec la production

B) DEFINITION DE L’ENTREPRISE EN TANT QU’UNE UNITE DE REPARTITION

Agents rémunérés Nature de la rémunération

Les richesses Le personnel Salaire

créées L’Etat et les organismes sociaux Impôts, cotisations sociales

par Les prêteurs Intérêts

l’entreprise Les apporteurs de capitaux Dividendes

L’entreprise Les revenus non distribués, les réserves

Votre établissement est une organisation composée :

- D’éléments organiques : administration, professeurs, élèves…

2) DEFINITION D’UN SYSTEME ENTREPRISE

- La notion d’organisation : qui définit l’état du système (son organigramme) et son

- La notion de complexité : le système est à la fois compliqué et incertain.

Le système entreprise comporte deux types de composants :

- Des composants structuraux : un territoire délimité, des éléments matériels et

Ce processus peut être décrit par les opérations suivantes :

Opération 1 : Le système-entreprise transforme les flux

Opération 2 : le système-entreprise s’ajuste pour atteindre les objectifs fixés

à atteindre Décision Exécution

des objectifs des décisions

L’entreprise, réalité économique et sociologique, est un système organisé, ouvert et finalisé.

a) L’entreprise est un système organisé :

 Les organes permanents :

Les types de liaisons entre organes permanents peuvent être :

 De conseil : il s’agit de spécialistes qui assistent un membre de la hiérarchie

L’entreprise est en relation avec son environnement économique, technologique,

- Une finalité à caractère personnel :

- Doubler la production dans cinq ans.

d) L’entreprise est un système régulé :

e) L’entreprise est un système concret :

f) L’entreprise est un système dynamique :

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